Ⅰ 我是做办公家具,如何才能销售好自己的产品
一、如何获取顾客信任
1、要公正客观,不要攻击别人的产品不好,当顾客问及时也不要开口就说别人不好;
2、先不讲自己的产品,比如你是推销板式家具的可以先讲板式家具方面的知识以及选购板式家具的标准;
3、讲技术、讲专业、讲使用常识;
4、问顾客在哪里工作、在哪住,能不能找到共同认识的人;
5、讲企业实力;
6、用科学和证据说话;
7、请顾客看营业执照、各种荣誉证书等证件。
二、如何设计推销家具时的30秒钟开场白
依照销售心理学的统计,最好的吸引顾客注意力的时间就是当你在接触顾客的头30秒。在你一开始接触顾客的前30秒钟,你的行为或者你所说的话,会让顾客决定是不是要继续听你说下去。
用问题吸引对方的注意力,永远是比较好的方法!
举例:“您好,欢迎光临!先生/小姐,您不介意告诉我现在家里用的什么样的橱柜吧?您有兴趣让我介绍一下我们的产品与您现在所用产品相比,能为您带来哪些好处吗?”
三、如何运用10分钟原理推销家具
现在人都很忙,他们都很害怕浪费时间,同时都不喜欢强迫式的推销。因此,在你与顾客谈话时,要清楚地告诉他不会占用他太多的时间。
举例:
假如有一天一位顾客急匆匆地来到店里,他只是想先匆匆地了解一下情况,这时你切记不要罗嗦,要采用10分钟原理:“先生/小姐,我非常希望能够为您介绍一下我们的产品,因为有些资料我必须亲自向您解说才能够让您完全了解,在这个过程我只会占用您10分钟的时间,当我用10分钟的时间向您介绍完了以后,我相信您可以自我判定我们的产品是不是适合您。”
分析:
在这个过程中,你一方面提前告诉顾客你不会占用他太多的时间,同时你又不断地强调顾客你可以自己做决定,不会对他进行强迫式销售。
四、如何通过询问的方式判断顾客的需求
问正确的问题永远都是销售过程中非常重要的事情,通过提问你可以了解顾客的想法,找出顾客背后真正的需求。
提问的问题及分析:
1、询问顾客住在哪个小区:住在富庶小区里的顾客肯定是有钱阶层,向他们主推高档的;
2、询问顾客住什么楼层:一般住在三楼四楼的属有钱人,向他们主推高档的;
3、询问顾客从事什么职业:一般做生意的、当领导的较有钱,推荐高档的;从事一般职业的推荐实用型的、特价型或样品;
5、询问顾客是否是新房购买,通过聊天得知顾客家里装修的材料是属高档还是中档、低档,以此来判断应该给顾客推荐什么样的产品;
6、询问他感觉哪一个不错。
询问的技巧
1、不要连续发问;
2、要关联顾客的回答来进行商品说明;
3、从顾客容易回答的提问开始;
4、提问要想法促进顾客的购买心理;
5、有时也要善于提一些与目的无关的问题,这样做有利于融洽商谈的气氛,缩短与顾客的距离。
顶尖的销售员都非常懂得提问的重要性,同时也是最好的倾听者,顾客不喜欢被人推销,但所有的人都喜欢被他人关怀。以上的问题都要站在关怀的角度去提问,如同心理医生一般,了解顾客的内在需求,找出他们的问题,解决他们的问题,满足他们的需求。这就是最佳的销售行为和技巧。
五、运用FABE推销法介绍产品
我们在推销产品的时候最容易犯的一个错误就是对产品的所有特点进行了详细的介绍,顾客听完后只是了解了产品的特征却不知道到底能给自己带来什么利益。从前面的顾客购买心态分析我们知道顾客购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能,而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。那么我就需要采用FABE推销法:
F——特征,A——由这一特征所产生的优点,B——由这一优点能带给顾客的利益,E——证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)
举例说明:
穗宝床垫内胆采用袋装弹簧。——这是产品的特征(F)
根据人体工程学原理排列组合,可分别承受压力,同时能有效的预防弹簧之间的摩擦——这是这一特征所产生的优点(A)
能使人体重力得到有效的承载,令脊柱保持自然,确保睡眠安稳舒适——这是优点能带给顾客的利益(B)
经专家检测:袋装弹簧的分解压力性能明显高于普通弹簧,并且能使全身肌肉得到充分放松;并且提供有关证书——这是证据(E)
针对我们产品的每一个卖点我们都要进行FABE分析,在推销产品时就不再是简单的罗列产品的功能!
请记住:顾客真正购买的是利益,我们必须让消费者感觉到自己的利益,同时又必须有特征作为支持。
Ⅱ 家私展销广告
目 录
一、 参展背景
(一)整合企业核心产品
(二)制定成功招商政策
(三)参展营销工具的开发
二、展会现场安排
(一)展位的设计
(二)参展产品的选择和摆场
(三)现场所需物品
(四)展会现场人员的配备及分工
三、广东某家私厂区现场安排
(一)厂区展厅的布置和产品的摆场
(二)厂区办公室(会客室)的布置
(三)厂区现场所需物品
(四)厂区人员配备及分工
(五) 所需物品
四、新闻公关策划
五、经销商的食宿安排
六、参展活动日程表
七、人员安排及注意问题
内 容
一、参展背景
秋季东莞国际家具展览会的影响正在全国家具商业范围内发挥越来越大的作用,其专业化和规模化程度已经都得到了国内广大经销商的关注和部分海外经销商的一定的关注,参展企业参展品牌获得了迅速提升。可以肯定的是广东某企业选择这样的一个国际性家具工业展是全面提升广东某家私企业形象和推出中高层次的新品牌的一个正确决策。广东某家私经过市场策划和产品定位后把“某某”——“打造中国青少年家具第一品牌”展示给外界媒体和国内家具经销商,预期将会收到不错的效果。
经过前期的青少年家具市场调查和对国内板式家具总体发展趋势分析与预测,对广东某家私“企业形象”和“品牌形象”作出如下定位。广东某家私企业形象定位为:专业的中高档板式套房家具生产企业(不限制以后的壮大后生产成人套房);“某某”品牌形象为:强调青少年健康成长理念,结合现代板式家具制作工艺而成的中高档次青少年家具。同时整合的营销传播口号为“打造 青少年家具第一品牌”。 广东某家私品牌倡导的是一种现代青少年成长生活方式,但又不仅仅是宣扬一个优秀健康环保的青少年质量空洞口号,在品牌内涵上重视家具对青少年心理成长的影响,注意满足青少年成长过程中的精神心理上的需求。为了更好地扩大品牌影响力度,广东某家私可参考本策划案结合实际情况开展强势的营销传播SP活动。
(一)整合企业核心产品
经过市场调研和结合广东某家私企业现况,建议新品牌某某青少年家具作为主要品牌成功后,有机会延伸到成人彩套系列。板式家具最近10多年会作为一种主流家具之一,并会流行下去,所以更长远战略看企业战略要兼顾到向现代环保板式家具整个行业扩张发展的策略。按照这样的经营战略方向逐步发展企业和确立核心产品线及其合理品牌延伸。企业的核心竞争力和发展思路图示如下。
(二)制定成功招商政策
为了做好展会招商工作,吸引足够的经销商到厂家实地考察,圈住这些经销商并签单,调整现有的招商政策,制定如下专卖店加盟政策以供广东某家私在招商会期间招商和后期加盟运作参考。
谁将是2008年崛起的青少年品牌家具?
————广东某家私倾力打造 青少年家具第一品牌
我们认为:加盟商是广东某家私产品的市场建设、拓展主角,更是“某某”品牌做大做强的支撑点。广东某家私对全国各个区域经销商将予以全方位的大力支持,因为我们一直坚持:支持加盟商,也就是支持做大市场。2007年是广东某家私企业战略发展年,为此我们特推出:“某某”全国厂商双赢战略加盟政策,展会期间签约客户即享受如下双赢加盟政策支持,从店面、货品、资金等多角度彻底让加盟投资者轻松经营经营、管理无忧。
A、加盟政策支持:
1.强势三维立体广告支持
广东某家私品牌系列,将会根据各个加盟商地区实际状况,有选择性在地方卫视、地方优势平面媒体(如报刊、杂志)、针对消费者的大型家私展会等媒体进行品牌宣传推广,为品牌市场提供有力的支持;并统筹全国性的营销传播推广工作,区域性的广告计划促销计划与各区域代理、加盟商协商拟定;
2.品牌形象支持
公司授予经销商、加盟商品牌使用权,快速大幅提升店铺形象及销售形象号召力。提供全国统一的店铺形象、CIS手册、店铺营业培训手册、开业辅助资料、员工管理等;
3.店铺装修支持
提供国内一流的专卖店装修模式,充分体现卖场的高档形象。免费提供店铺装修平面、3D三维效果图设计、施工图,及装修用料的有关详细资料等;公司对于能够达到特定(如旗舰店要求等)的加盟商,给予装修款补贴支持。如果经销商随订货量增加还可以同时享受进货返点。
4.店铺辅货支持
公司按成本价提供店铺开业所需一定规格及数量的灯箱、专用名片、灯箱片、海报、广告喷画、POP画、购物袋、开业礼品等物品,并由广东某家私免费统一配给;铺货即享受所需物品9.5折补贴优惠(可累计参展期间订货优惠);
5.运营培训支持
广东某家私实行先进的国际连锁加盟商业管理模式,设立专门的品牌经理管理。将提供完善的店长及员工专业必备知识辅助培训,由培训人员到场对加盟商及营业员进行培训,讲解销售技巧、零售专卖特点,指导货品陈列、补货、订货等各方面知识,短时间迅速享有现代专业、先进的零售及服务管理经验。公司总部并不定期举办管理课程、客户管理知识、店长培训班;
6.货品调配支持
公司已经运作有成熟的科学合理先进物流配置系统,享有周密快捷的配送服务,能保证客户货源的及时到位与货品相关信息的准确沟通;产品的配发,客户订单的产生严格按照公司经营策略,进行合理组合搭配,保证客户盈利能力;公司市场部根据全国市场的人文地理、消费差异,密切关注加盟商的销售及库存情况,给予及时货品交叉调配,降低库存风险,此调配货品不计算在合同的换货率之内;
7.后备无忧的产品研发支持
广东某家私公司现有家具款式均系国内一流设计水平。同时公司设计中心保证适时推出符合市场消费趋势的广东某青少年家具品牌系列,开发符合市场的系列组合产品;
8.区域市场独享
公司总部制定严谨、周密的区域壁垒划分政策,并运用有效的技术手段,使各区域代理、加盟商的利益获得保障;
9. 参展期间订货并缴纳定金的客户享受进货额9.5折优惠,我们承诺:绝非复杂的返点数字游戏。
B、展会期间优先签单经销商将会获得更多优惠政策:
1. 品牌信用支持
广东某家私公司借鉴商业银行管理方式,针对经销商广东某家私首创行业资金信用管理方式,公司总部根据各商户销售与信誉情况,给予各商户相应的信用等级划分和支持,制定货款、卖场等资金奖励机制,解决加盟商经营中的资金链问题。
2.联合打造旗舰店,强力运营管理支持
推符合旗舰店标准的客户,公司竭诚推行统一的旗舰店品牌管理,公司提供完善的管理系统,年度经营管理计划及营销中心人员不定期到访,提供品牌经营策略,并作全盘跟进服务。市场部每日收集销售情报,配以电脑数据挖掘分析,不断渗透了解各区域所售产品情况,对消费者市场行为作出最快反应,以提高产品水准、销售水准,提高加盟商的盈利能力。如“2008年度营销计划支持”、“开展各种推广、促销主题活动”。
3.品牌加盟店店面陈列培训
普通的广告传播泛滥造成记忆锐减,而店头促销是使产品和消费者面对面沟通而达到实际销售的推动力,具有“临门一脚”的独特魅力。因此,运用各式店头行销方式(品牌加盟店店面陈列培训)使消费者在产品货架前多做停留,体验感受,推动购买,已经成为现代商品竞逐的重点之一。
4.年度金牌营业员培训计划支持
广东某家私将借助国内著名家具行业品牌营销战略机构金言•winner的培训和指导知识,协助各个旗舰店标准经销商打造年度金牌营业员。因为我们相信:优秀的营业员是经销商和广东某家私共同盈利的一线基础,同时让营业员事业成功也是我们的责任,让员工参与到企业共同经营的事业中,他们将来也是您的合格店长人和骨干。
(三)量身开发配套参展营销工具
经过第一阶段的市场调研和二阶段的整体参展策划后,金言公司将根据广东某家私现有情况,量身制定参展营销工具。如“招商专刊”、“画册”、“折页”、“加盟手册”、“ 招商会策划”等。
二、展会现场安排
(一)展位的设计
展厅设计工作完成时间在 07年8月5日之前,由广东某公司设计完成。
(二)参展产品的选择和摆场
参展产品的选择于8月20日前确定,货品摆场工作于9月1、2日完成。
(三)现场所需物品
1、广东某家私《招商专刊》300 份;
《招商专刊》由金言策划公司负责策划设计,于07年8月中旬和下旬营销工具开发阶段完成。由广东某家私找专业印刷厂家印刷,于 07年8月20日前完成印刷。
2、“东莞广东某家私”名片500张(5盒);
其中赵总名片300张,2名销售部经理各名片200张,准备工作于 07年8月20日之前完成。
3、“请赐名片”小标牌一个;
此项工作由销售内勤负责落实。
4、盛放名片的托盘一个;
此项工作由销售内勤负责落实。
5、来宾签到薄一本;
此项工作由销售内勤负责落实。
6、柜台一个;
柜台用于摆放上述物品,此项工作由销售内勤负责落实。
7、音响一套;
用于播放音乐和营造气氛,此项工作由销售内勤负责落实。
8、饮水机1台、一次性水杯500个、档次稍高的纯净水5桶;
9、精美的布板样品三套;
10、“广东某家私”产品画册100本;
由专业的产品摄影公司摄影,金言公司设计制作,广东某公司找专业印刷公司印制,于8月25日前完成。
11、广东某家私产品定货单10本、广东某家私经销商加盟合同 100份;
由销售内勤准备,并在8月10日完成。
12、礼品。
A)凡参加广东某家私现场招商会活动的经销商即可抽奖获得精美小礼品,礼品为时尚MP3一只,上面有激光印刷广东某家私品牌标识。
B)到厂家参观和签约的经销商即可抽奖获得广东某儿童史努比品牌文具套装一套。
C)在展馆现场咨询或者有一定意向客户赠扑克一副(外包装贴有广东某家私品牌标志和广告语)。
D)礼品袋300份。印刷有广东某家私标志(前面、后面)、联系电话和厂区地址(分成前后两面印刷),由销售经理派送。
(四)展会现场人员的配备及分工
1、 礼仪。
礼仪小姐4名,安排两名礼仪小姐分别站在广东某家私展位的两个进出口,一边1个,主要负责向过往经销商派发宣传资料,并邀请过往来宾进入展厅参观产品。另外两人在接待台负责接待经销商,并让进入展场的经销商留下自己的名片,或邀请来宾在来宾签到薄上登记自己名字、商场地址、电话等内容。礼仪小姐着统一服装(青春少女彩套装),佩带“广东某青少年家私”绶带,整个服装要求大方合体,礼仪小姐的相关工作由销售经理落实,于 07年8 月15日前完成。
2、业务洽谈人员
建议由赵总亲自带队,带领5名人员在展会现场与有意向的经销商洽谈,尽力邀请和带领该经销商坐到往 的接送车上去。如果有时间,金言策划公司可以前来现场或者电话咨询协助处理临时突发棘手问题。落实有意向的经销商到厂家参观展厅,促成签约,由各个指定区域经理负责。
(五)展会现场户外广告
在展场大厅外广场开展产品展示活动:具体活动方案见后面“新闻公关及媒体投放策略”。此项工作由广东某参会小组在8月15日前落实,于 07年8月20日前确定主持人,并由主持拟定活动细则方案。
三、“广东某家私”厂区现场安排
(一)厂区展厅的布置和产品的摆场
此项工作由销售内勤落实完成,金言策划公司协助。
(二)厂区办公室(会客室)的布置
此项工作由销售内勤落实完成,金言策划公司协助。
(三)厂区现场所需物品
1、厂区大门口放充气拱门一个或悬挂一红底黄字横幅一条,上书“广东某家私热烈欢迎新老朋友!”。此项工作由销售内勤8月25日前负责落实完成。
2、厂区办公室门口摆放2个立式花篮。
此项工作由销售内勤8月25日前负责落实完成。
3、厂区展厅门口摆放2个立式花篮。
此项工作由销售内勤8月25日前负责落实完成。
(四)厂区人员配备及分工
1、厂区展厅接待人员2名,负责接待客户,在经销商参观厂区展厅的时候对其进行产品的讲解和疑问咨询,起到一个“导游”作用。选择普通话标准的、声音较好的年轻员工,提前熟悉国内板式儿童家具、青少年板式家具常识和青少年健康成长常识等。
2、赵总带领业务洽谈人员2名,负责在经销商参观厂区后的统一洽谈、签约,和企业签订意向单等工作。
(五)所需物品
广东某家私《招商专刊》200 份、精美样品、广东某家私公司名片100张、广东某家私产品图册、来宾签到薄一本、盛放名片的托盘一个、“请赐名片”小标牌一个、饮水机(厂内展厅)、一次性水杯、纯净水5桶、广东某家私产品定货单、广东某家私经销商加盟合同等物品。
四、新闻公关及媒体投放策略
1、新闻媒体公关。新闻公关是目前国内企业选择低成本品牌推广和巩固的黄金法则。可借在此次展览会上亮相之机,作适当的新闻公关宣传。可提前与东莞《家具&主流》等行业杂志的记者联系现场采访;《厂长经理日报》、《消费者报》(网络媒体)做总经理采访。次月刊物上一个半版全国招商广告,并附带一个整版的东莞广东某家私总经理专访报道,然后买上300份杂志作为今后“广东某家私”专卖店的营销工具。起到一个展会后期的营销传播巩固,起到新闻公关作用。
2、现场活动策划。根据广东某家私产品特点现况,组织一个一定规模的现场活动,主要针对经销商,并记录拍照做公关宣传作用的题材。
活动方案细则为:
(1)两个充气卡通人物,贴“广东某家私”和“打造 青少年家具第一品牌”不干胶帖。卡通人物在展厅外场来回流动展示。
(2)活动主体内容:唱歌(以动感舞曲和流行青春歌曲为主)、舞蹈表演、小品(如“某某”的品牌故事等),展示青春少年的活力和“某某”的高端品牌形象。
(3)邀请“青春组合”和乐队表演,组合最好为一女一男,表演青少年歌舞节目,目的吸引经销商参观,宣传广东某的企业文化。
(4)表演详细内容顺序由主持人拟定。
(5)时间:9月6日:上午10点——11点;下午2点——3点,4点—5点。9月7日:上午10点——11点;下午2点——3点,4点—5点。共六场,分为上午一场,下午两场,每场一个小时左右。活动现场由广东某公司准备定制的“某某”小玩具,其中穿插有奖问答,活跃现场气氛。
(6)活动负责人由赵总指定专人负责,负责活动的进行和协调相关事情。
(7)展台设计为3M*5M的展示表演台。
(8)活动口号:某某——我喜欢!由现场主持提醒和让参加活动的人喊这个口号,促成热烈受欢迎的品牌形象。
3、其他可供借助的新闻媒体(可以应用到招商广告上产品说明)
免费网络媒体,发布广告和招商信息,发布产品特价信息。提升某某青少年家具的知名度,主题为“生理心里健康成长”,突出“打造 第一青少年家具品牌”。加入公司远景“亚洲青少年家具第一品牌”,展示一个高端品牌家具发展的方向。
五、经销商的食宿安排
由销售部经理提前联系宾馆,并联系好参展期间展馆现场人员的午餐外卖,并指定一名好的销售助手专门负责经销商到厂区后的晚间食宿。总体安排由销售部经理和助手协商完成一个参展接待方案,交由赵总根据厂家具体情况指定。需要注意的事项有,会展中心到厂家的小车接送、到厂家参观展厅和参观完展厅后的休息和食宿安排、晚间适当的娱乐活动,总之抓住一个意向客户就要想办法留住到7号下午。
六、展会全程日程表
参展期间日程表见“附表”
七、人员安排及注意问题
(一)人员具体安排
所有人员都由赵总总调度,赵总主要负责展会现场工作, 主要负责厂里的接待工作;其他工作人员对不能决定的问题或不好解决的问题向赵总请示。这样对接待客户的要求都比较清楚,在衔接上不容易出错,也不容易漏人。(这种方式对接待人员的要求较高,希望在厂接待人员熟悉所有业务流程,在一个星期的集中培训后做到完全熟练)。
(二)其它注意问题
1、参展期间一定要注意接待人员服装的统一和服装整洁。并且要求保安人员在参展期间要加强厂区的管理,主要负责好车辆的进出安排,这样“广东某家私”将给经销商留下更好的印象,真正感觉到广东某家私是一个管理规范的具有实力的企业。
2、接待人员相互之间一定要保持信息的互通,及时沟通,做到最好的接待工作。
3、对在厂的工人,必须注意个人卫生、服装整洁、注意言语,不要在厂内嘻嘻哈哈,最好不要在办公室和展厅里来回走动。
4、注意厂房、展厅的清洁和整洁,每天定时有人负责打扫。
5、厂房内所有物品的摆放一定要规范,不要出现乱堆、乱放的现象,同时要注意防止火灾等易外情况。
6、厕所一定要保持干净,在参展期间最好先对厕所进行除臭工作,每天定时有人负责对厕所的打扫工作。
7、参展期间一定要注意各种情况的出现:防止厂内展厅产品的人
为破坏,防止其它企业到展厅仿款,防止拍照手机和产品图册丢失。注意车辆的停放安排。
8、打印一份展会期间工作人员的通讯录,所有参会人员必须人手一份。
Ⅲ 板式免漆家具,怎样有效的拓展市场,求方案.
1.注重质量,一个产品的质量对一个品牌的销量起到很大的作用
比如:三聚氰胺板通过封边等一系列工序做成的板式家具最重要的是要防止脱边,变形等问题
脱胶就要在生产的过程中来体现,变形除板材原因,可以避免的就充分的做好封闭工作。
油漆部件也绝对不能出现流挂,气泡,有杂质等现象保证产品出厂是合格的。
2。售后服务要做好,在生产中 售后产品排第一,如果售后服务没做好那么生产出来的产品往哪里销售。
3。广告宣传,让更多的消费者知道本产品,了解本产品,尝试本产品,信赖本产品。
4。多做些与消费者互动的活动,更好的深入民心。
5。在条件允许的情况下可以组织主要的消费者群体,来厂参观考察。
Ⅳ 实木家具广告怎么宣传
找卖点复,而且一定要有特色,
为什么客户会制购买我们的,
因为我们与众不同,
因为我们能够解决顾客的一些问题,
营销理论讲:实用价值要大于购买价值,
这样才会形成销售!
实木家具,最主要的就是高贵,自然,
我们有一大部分客户做实木家具,
都是用的
EGESE易泽思木蜡油
突显木材纹理,健康环保,相比油漆成本也要低,
嘿嘿,仅供参考!
Ⅳ 板式家具的主要材料是什么
板式家具是以人造板为基本材料,表面经处理后,以板式部件为主体构件并组合拼装的家具。可分为:密度板和实木颗粒板。根据表面处理方式的不同又可分为:油漆、贴纸喷漆、贴木皮喷漆、三聚氰胺贴面、真空吸塑等。
Ⅵ 卖什么东西不会被拒绝
、只想着说产品优点和价格
这是不少新手导购会犯的错误。如顾客问道:“这款沙发多少钱?质量怎么样?”销售人员回答:“这款价格XXXX元,质量很好,是XXXX材质。”稍微再细心一些的销售人员会说,这款沙发正在打折扣,质量可以自己坐上去感受云云。实际上都还没有戳中顾客的内心。
如果是这样的回答呢?
“您好,这款沙发的价格是XXXX元,定位中高端人群,像您这样的顾客,就应该拥有这样的产品……”
二、抓住最关键的点,一句顶万句
察言观色是导购们非常需要掌握的技能,或者也算是一种天赋。一个老练的导购能够在几句话内搞清楚顾客的家庭环境、工作、购买力,甚至是购买需求。很多顾客喜欢这么问:你这个家具都有什么特色?
销售家具有一些套路,如欧式家具宣传其大气、宏伟、欧式风味,中式家具则宣传其文化典韵,实木家具宣传材质,板式家具宣传款式等等。这些都是正确的,不过导购们还能再做得更好些。
隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号!感觉人生充满了套路。
三、最大的特色,一定要能戳中顾客的内心!
“我们这款沙发非常大气,放在客厅里有面子。您家里要是来客人,也不露怯,大气!”“这款座椅延续明代圈椅的款式,文化韵味十足,特别适合您这样的文化人。”
“这款模块化的家具,最大的特色在于能灵活摆放,您想怎么安置就怎么安置,和宜家的产品类似,但是我们的材质更好一些。
不少小居室住户都来我们这里选购了这一套,现在还有折扣活动。”诸如此类,不要害怕去说。哪怕说错了顾客也不会生气。
四、不会回答?
遇到一些非常棘手的问题,你实在不会怎么办?两种解决方法。
一种:转移关注点。
你估计也听过这样的话:一个安卓手机只能用1-2年,一个苹果手机却能用3年以上,平摊下来苹果更加便宜。这正是一种非常高明的营销手段。
顾客的问题,你并不需要一定纠结在这个问题上,而是由此发现顾客关注的真正核心。很多顾客纠结于各种奇怪的小问题,但是又不是立刻掉头离开,很大一部分原因还是在价格上。
但这个时候不能立刻给出优惠或是折扣,而是先让顾客理解,这款产品定这个价是天经地义,是不能再改的,然后才给出优惠。
另一种:实事求是。
顾客的提问你实在答不上来,还有一种方法,就是亮出自己的底牌。老老实实告诉顾客这题你不会做。“我是刚来的,还不是很清楚,不能给您错误的答案。您请坐,稍等一下,我请经理/主管/老大来跟您说。”
先留住顾客,然后把问题交给能解决的人来!但你也别闲着。因为接下来,就是你的学习时间了。记住:销售最重要的就是自信心。不要害怕顾客的提问,毕竟顾客不会吃了你。
Ⅶ 板式家具的板材分类有哪些
做家具的板材有哪些类别,又各有什么特点呢?对板材的种类了解多少你,下面土巴兔小编在这里给大家总结一下:
1.木工板(俗称大芯板)
木工板(俗称大芯板)是具有实木板芯的胶合板,其竖向(以芯板材走向区分)抗弯压强度差,但横向抗弯压强度较高。现在市场上大部分是实心、胶拼、双面砂光、五层的细木工板,是目前装饰中最常使用的板材之一。
个人看法:其实在品质较好的木工板来说其环保系数也是可以保证的,但是成本也较高,加上后期上漆等多道工序,就会或多或少的将一个环保的产品变得不那么环保了。通常情况下,在用木工板做的家具房间里,一定要多通风透气,最好是空置几个月再搬入。
2.刨花板
刨花板,是将各种枝芽、小径木、速生木材、木屑等物切削成一定规格的碎片,经过干燥,拌以胶料,硬化剂、防水剂等,在一定的温度、压力下压制成的一种人造板,因其剖面类似蜂窝状,所以称为刨花板。
在刨花板内部加入一定的“防潮因子”或“防潮剂”等原料,就成了平时人们所讲的防潮刨花板,简称防潮板,有一定的防潮作用是因为刨花板本身有一定的防潮性,吸收水份后膨胀系数较小,被普遍用于橱柜、浴室柜的等环境,但在现实中,却成为许多劣质刨花板掩盖内部杂质较多的工具。在刨花板内部再加入绿色染色剂,就形成了目前市面说所说的绿基刨花板,许多厂家用它来误导为绿色环保板,其实是没有科学依据的。国内外顶级品牌的刨花板其实多为本色基材。
3.纤维板
大家在一些商家说自己是高密度板材制作柜体时,不妨按上面的密度标准进行称量一下单位面积内的板材重量,看看到度是不是高密度板,还是以中密度板板材当作高密度板进行销售,这种做法可能会影响到部份商家的利益,但是从诚信经商的角度来看宣传自己是高密度板就不会怕客户去验证。
4.实木指接板
指接板,又名集成板、集成材、指接材,也就是将经过深加工处理过的实木小块像“手指头”一样拼接而成的板材,由于木板间采用锯齿状接口,类似两手手指交叉对接,故称指接板。由于原木条之间是交叉结合的,这样的结合构造本身有一定的结合力,又因不用再上下粘表面板,顾其使用的胶极其微量。
之前我们有拿香樟木指接板作为柜体背板,甚至被当作一个卖点来进行销售,但是确实在后期使用中有出现了的部份开裂、变形的情况,所以后来就取消了香樟木作为柜背板的使用。在这里想提醒一下想用指接板来进行柜类家具制作的客户,一定要慎重选择板材,并就后期的开裂、变形等可能会发生的事情给制作方协商好,不论作为商家还是个人,都是先说后不乱嘛,沟通好了后期麻烦也少。
5.颗粒板
所谓的实木颗粒板,其实是以刨花板的工艺生产的板材,是刨花板的一种属于均质刨花板。
均质刨花板的学名叫定向结构刨花板,是一种以小径材、间伐材、木芯、板皮、枝桠材等为原料通过专用设备加工成长40mm,70mm,宽5mm,20mm,厚0.3mm,0.7mm的刨片,经干燥、施胶和专用的设备将表芯层刨片纵横交错定向铺装后,经热压成型后的一种人造板。大亚均质刨花板将刨片通过先进的单通道干燥机进行干燥处理后,膨胀系数小,防潮性能非常好,其刨片实行的是定向层层铺装,所以它的内部内部质地均匀,比普通刨花板和粉状的密度板握钉力、抗弯压性、稳定性都要要强。
6.多层实木板
多层实木板以纵横交错排列的多层胶合板为基材,表面以优质实木贴皮或科技木为面料,经冷压、热压、砂光、养生等数道工序制作而成。由于多层实木板具有不易变形的特点及良好的调节室内温度和湿度的优良性能,面层实木贴皮材料又具有自然真实木质的纹理及手感,所以选择性更强。因此,倍受消费者的亲睐。
多层实木板具有结构稳定性好,不易变形。由于纵横胶合、高温高压,从内应力方面解决了实木板的变形缺陷。在生产过程中使用自制的优质环保胶,使产品的甲醛释放限量达到国家的标准要求,绿色环保。
密度板
密度板(又称“纤维板”),是以树干材、枝桠材等木质原料或其他植物纤维作为原料,经热磨(磨成粉末)、施胶(脲醛树脂或其他适用的胶粘剂)、干燥、铺装后热压而制成的一种人造板材。
优点
各种木皮、胶纸薄膜、饰面板、轻金属薄板等材料均可胶贴在密度板表面上;各种涂料、油漆类也均可涂在密度板上,效果很美观
硬质密度板经冲制,钻孔,还可制成吸声板,表面光滑平整、材质细密、性能稳定、边缘牢固、容易造型,避免了腐朽、虫蛀等问题
物理性能极好,握钉力好,材质均匀,不存在脱水问题
缺点
不防潮,见水就发胀,长时间承重变形大
防潮板
防潮板,就是在刨花板基材中加入一定比例的防潮粒子,可使板材遇水膨胀的程度大大下降。
优点
除了有刨花板的各项优点外,还有一个突出优点就是防潮。不过需要注意的是,防潮板和普通的刨花板浸泡在水中,膨胀率是相同的,所谓防潮只是对空气中的潮气有作用
缺点
刨花板所有的缺点,防潮板都有
大芯板
大芯板(又称“细木工板),是由两片单板中间胶压拼接木板而成,中间木板是由优质天然的木板方经热处理(即烘干室烘干)以后,加工成一定规格的木条,由拼板机拼接而成。拼接后的木板两面各覆盖两层优质单板,再经冷、热压机胶压后制成。大芯板的两面胶粘单板的总厚度不得小于3mm。各类大芯板的边角缺损,在公称幅面以内的宽度不得超过5mm,长度不得大于20mm。
优点
握螺钉力好,强度高,具有质坚、吸声、绝热等特点,而且含水率不高,在10%—13%之间,加工简便
机拼的板材受到的挤压力较大,缝隙极小,拼接平整,承重力均匀,长期使用,结构紧凑不易变形
缺点
防潮性能差
手工拼制是用人工将木条镶入夹板中,木条受到的挤压力较小,拼接不均匀,缝隙大,握钉力差,不能锯切加工,只适宜做部分装修的子项目,如做实木地板的垫层毛板等。
杉木板
杉木板是利用短小材通过指榫接长,拼宽合成的大幅面厚板材。它一般采用优质木材(目前较多的是用杉木,所以俗称杉木板)作为基材,经过高温脱脂干燥、指接、拼板、砂光等工艺制作而成。
优点
经过高温脱脂处理,在经榫结拼成;经久耐用,不生虫、不变形,还散发出木质淡淡的清香
是原质原味天然板材,木纹清晰,自然大方,有回归大自然的自然朴实感;用胶量仅为木工板的十分之七,环保性强
表面经过砂光定厚处理,平整光滑,制作衣柜时表面无须再贴面板,省工省料,经济实惠
缺点
质量差的杉木板,含水率不达标,易变形,时间久了会开裂
澳松板
澳松板(又叫“定向结构刨花板”),澳松板是一种澳大利亚进口的中密度板。
优点
具有很高的内部结合强度,每张板的板面均经过高精度的砂光,确保一流的光洁度,平滑的表面使得易于油染、清理、着色、喷染及各种形式的镶嵌和覆盖
不但板材表面具有天然木材的强度和各种优点,同时又避免了天然木材的缺陷,是胶合板的升级换代产品
具有很好的均衡结构,具有平滑的边缘和优良的机械特性
缺点
不吃钉,它对螺丝钉的握钉效果很好,但对锤子凿进的大钉握钉性能一般
欧松板
欧松板(又叫“定向结构刨花板”),以速生材、间伐材(如松木、杨木等)为原料,通过专用设备加工成长40-100mm、宽5-20mm、厚0.3-0.7mm的刨片,经干燥、筛选、施胶、定向铺装、连续热压成型等工序制成的,一种来自欧洲、七八十年代在国际上迅速发展起来的新型板材[3]。
优点
低甲醛释放,结实耐用,制作的家具重量轻,平整度更好
内部为定向结构,无接头、无缝隙、裂痕,整体均匀性好,内部强度极高,所以无论中央还是边缘都具有普通板材无法比拟的超强握钉能力
缺点
跟澳松板一样,欧松板不吃钉,它对螺丝钉的握钉效果很好,但对锤子凿进的大钉握钉性能一般
了解一些板材分类,选购板材要结合板材的施工工艺去选,也最好听听专业质检人员的建议,施工工艺要质检过关当然也少不了专业的质检人员,申请土巴兔装修保,把这些顾虑都交给专业的质检人员吧!<<<点此免费申请装修保,免费专业质检>>>
Ⅷ 如何拓展板式家具市场
1.注重质量,一个产品的质量对一个品牌的销量起到很大的作用比如:三聚氰胺板通过封边等一系列工序做成的板式家具最重要的是要防止脱边,变形等问题脱胶就要在生产的过程中来体现,变形除板材原因,可以避免的就充分的做好封闭工作。 油漆部件也绝对不能出现流挂,气泡,有杂质等现象保证产品出厂是合格的。2。售后服务要做好,在生产中 售后产品排第一,如果售后服务没做好那么生产出来的产品往哪里销售。3。广告宣传,让更多的消费者知道本产品,了解本产品,尝试本产品,信赖本产品。4。多做些与消费者互动的活动,更好的深入民心。5。在条件允许的情况下可以组织主要的消费者群体,来厂参观考察。
Ⅸ 你要知道的几点:选板材家具的误区
家具板材好主要看是否适合自己使用和自己的预算。选择种类可以参考以下几点:
一、 区分不同板材
定制家具市场上常用的有密度板、实木颗粒板、实木多层板。判断区分定制家具板材分类,最直观看样板的切面。
从切面看密度板由粉末状的木质纤维经高温高压压制而成,结合的比较紧密,表面平整度高,但重量较大,粉末状的纤维相对其他更容易吸湿,所以防潮性相对其他板材差点,封边到位不影响使用。
实木颗粒板是由木质颗粒状结构高温高压压制而成,顾也因此得名。实木颗粒板结合没有密度板那般紧密,所以重量较轻,一些质量差的甚至可以看到有小的细孔。实木颗粒板具有不易变形、握钉力强的优点,是目前行业最常用的板式家具主要材料之一。
实木多层板是由三层或者多层的单板或者薄板经高温高压制作而成。实木多层板具有变形小、强度大、内在质量好、平整度好等优点。
二、
认准环保板材
板材环保与否主要看它的甲醛释放含量,我们主要以E2级、E1级来作为环保标准。很多商家宣传时候说自己板材是E0级、甚至是超E0级板材,目前国内还没有引进这样的标准,所以大家在考察的时候需要甄别。E2级板材是甲醛释放量小于5mg/L,一般只限室外使用,室内使用必须作为封闭处理,E1级甲醛释放量小于1.5mg/L,可直接用于室内使用。现在也有部分商家宣传自己是“零甲醛”、“无醛”板材,只要是人造板材基本都会含有甲醛。判断板材甲醛含量是否超标最直接的方法就是打开衣柜门或者拉开抽屉,如果有强烈刺激性气味,或者是熏眼睛让人流眼泪,基本是甲醛含量超标,所以在定做家具的时候最好是到正规知名的整体衣柜品牌商家里去预定,同时要求商家出示材料检测报告。
三、
看板材贴面
目前用作板式家具生产的板材使用的都是经高温、高压压制的绿色环保的三聚氰胺饰面板,这种材料的饰面板表面强度高、耐磨、耐划、耐高温。但是也有些小厂家以次充好,虽然表面上看也是很光滑漂亮,给人感觉不错,但用钥匙、指甲轻轻一划,也会出明显的划痕,这种饰面板不单耐磨性差,而且还不具有防火性。
四、 看板材封边
从板材一个封边的小细节也可以看出整个厂家的工艺。专业的定制家具厂家采用的都是全自动数控精密开料锯切割的板材,板材四周无崩边精细。然后再用全自动封边机封边,好的封边一般为同色,封边平整、光滑圆润、接缝处严密、边线显著,边角细腻。而很多小厂家由于设备有限,采用手动封边,封边条容易脱落、边缘粗糙,很容易受潮膨胀导致板材变形。在选购的时候我们也要注意是否是四周封边,只有四周封边,才能有效防止空气中的水分侵入板材内部和甲醛释放。
Ⅹ 现在板式家具,闻起来是原木材的味道,是真的吗
不太可能,所谓的板式家具其板本身也是用木头做的,只不过是碎木屑加胶水做成的,而原木家具的板是用整块木材本身做成的,而不是木屑板。而你说的有原木味基本不太可能,因为就算是实木家具也经过烘干,消毒,油漆等处理,已经闻不太出木材原味了,更别说充满胶水的板式家具了,如果有,也只是香精,或商家销售宣传的一种噱头。