Ⅰ 被评为导医标兵怎么写
被评为导医标兵的话,可以写一下自己在工作中所获得的荣誉,然后以及以后要怎样工作的决心。
Ⅱ 导医检讨书怎么写
尊敬的____________(公司领导):
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。 自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:
思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。
思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司上班认识很多同事,真的很开心很愉悦!
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。
Ⅲ 在医院上班,我们的导医台是轮着站的,站导医的时候没看见有人在抽烟,被领导看见了,要求写一篇检讨书,
医生还抽烟,没素质。
Ⅳ 哪位朋友可以给我一份医疗行业门户网站建设方案书
医院网站建设方案
一、医疗(医院)网站建设方案解决方案的背景
互联网在医疗产业中的应用是很成功的,明显降低了费用,而且提供了许多原来所不能提供的新型服务,同时使昂贵的药品价格得以下降,复杂的服务流程得以简化。医疗产业如果在商业交易中使用互联网,在未来的五年内每年能节省巨额的开销。数字的估计还是极为保守的,因为它不包括在内部网和外部网建设项目中应用电子商务的潜力。在美国,网上医院有数万多家,网上药品零售、批发规模在未来两年内将超过传统的医药市场。因此说,从长远看,发展医疗电子商务是大势所趋。医疗电子商务的兴起,将会为推进中国医疗行业的规模化、集约化经营,降低药品价格起到不可估量的作用。
二、医疗(医院)网站建设方案策划
1、企业宣传模块
对医院软、硬件做了详细的介绍,展现了医院的形象。通过新闻发布系统的支持,对医院医生的照片、添加的新设备的照片、介绍随时方便的编辑、更改,对医院一些消息、公告进行发布。
2、医院服务模块
让浏览者进入医院的网站,就好象来到了医院,甚至比来医院更方便。通过网上导医的介绍,把医院的院内结构、专科设置、收费情况都一目了然。通过网上挂号预约专家门诊。对于医院,通过患者的网上挂号,可以了解患者的情况。并把患者的病历存入网站的数据库。医生通过病历查询系统,对病历进行检索、查询。通过论坛系统在线回答患者的咨询。
3、技术交流模块
是院内、外医生之间技术交流的平台,通过论坛系统,实时的进行技术经验交流,提高技术水平。通过新闻发布系统,上传医学论文和医学杂志。
4、 网上业务模块
医院可以在网上进行药品采购招标,节约采购成本。通过网上招聘系统,挑选、储备医院需要的高级人才。
5、网站支撑系统
网站支撑系统解决了网站电子商务、信息化改造过程中人才缺乏的问题,而且减小了单位的投入,降低了应用电子商务的门槛,从而加速电子商务、信息化改革取得实实在在效益的步伐。
Ⅳ 导医面试问题
现在医学生面试常见问题种类繁多,但是还是有规律滴!下面是小编我为大家收集的一些医学生面试常见问题,让你在面试前就有充分的准备。医学生面试常见问题如下:
个人背景情况类
1、请谈谈你自己的情况。
2、请简要介绍一下你的大学生活(工作经历)。
3、请介绍一下你的家庭情况。
4、请简单介绍一下自己,你认为报考这个职位有什么优势?有什么劣势?
5、你在大学期间主修什么专业?经常参加哪些课外活动?
6、在校期间,你参加过哪些社会实践活动?
7、你在课余时间读那些类型的书?为什么?有什么收获?
8、你认为你在生活习惯上有哪些缺点,你准备如何改正?
9、请谈谈你的上一份工作。
10、你在工作中,感到做得最出色的是什么?感到做的最不满意的是什么?
11、你在工作中获得了什么宝贵的经验?
12、谈谈你对生活的态度。
求职动机与愿望类
13、请谈谈你对我们医院的了解。
14、你对将要从事的工作有哪些认识,你想怎样实现你的理想和抱负?
15、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到你的目标,你需要在哪些方面加强什么能力?
16、如果你被录取了, 你将如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作?如果竞争不上,你将如何对待?
17、你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用?
18、你希望有什么样的工作环境?
人际关系倾向类
19、在工作过程中,如果你的几个上级医生意见有分歧,你怎么办?
20、当你在工作中被误解时,你怎么办?举例说明。
21、你喜欢什么样的领导和同事?
22、假如你是正职领导干部,而你的副手是一位比你资历深、年龄大、工作经验丰富的同志,你在处理相互之间的关系时,应把握什么原则?
23、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。
24、假如你刚走上工作岗位,从事的工作与你所学的专业对口,你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩,可你的上级医生,由于年龄的关系,老同志工作热情不高,你提出的建议经常被他搁置。这时,你怎么办?
25、你处理人际关系的基本信条是什么?你认为科室内部人际关系与科室外部人际关系的处理有何区别?
26、你认为与领导的关系和与同事的关系有什么区别?
27、如何处理医患关系?
28、如果你被录用后,一把手经常发脾气,有时还会使你很难堪,你会怎么样处理?
29、你的朋友如何看待你?30、你认为自己的社交能力如何?
思维与语言表达能力测试类
31、有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,也有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你如何看待这两种观点?
32、有人认为,一个人要发展,必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求,最终是要靠自己货真价实的能力,没有能力,机遇只能擦肩而过。对此,请你谈谈你对机遇的看法。
33、有人说“一把手绝对真理,二把手相对真理,三把手没有真理。”你如何评价这句话?
34、有人把党群关系说成是“鱼水之情”,请结合社会上的一些现象,谈谈你的看法和见解。
责任感与进取心测试类
35、作为一个应试者,面试时往往会竭力向考官展示自己的才能和长处,而尽可能掩饰自己的缺点和不足,你对此是怎么看的?你现在又是一种什么心态呢?
36、从你的笔试成绩来看,与报考同一职位的其他应试者相比,你的优势并不明显。为了增强竞争力,你是怎么做的?
37、作为一名领导干部,你认为应当如何创造性地开展工作?
个人性格品质测试类
38、你有没有座右铭或是比较喜欢的格言?
39、你认为现代社会中一个人最重要的品质是什么?
40、你业余时间干什么?最主要的消遣是什么?从中得到什么乐趣?
41、你最喜欢的一本书是什么?
42、请简要谈谈你的性格。
Ⅵ 我马上就要去医院上班领导要求写自己的打算,我想要篇例文!谢谢!
2007年医院工作打算
陈刚院长在六届六次职工代表大会上的报告节选
2007年的主要工作:
省建总公司对我院今年的工作要求是:“要突出自身特点,发挥自身优势,加快做大做强的步伐”。为落实上级要求,我们将管理、质量、服务、双增、品牌、达标六个方面的工作,作为今年的工作重点,下面我就谈一些具体意见。
(一) 增强管理意识,提高管理水平
管理水平的高低决定一个单位发展或是落后。我院2006年管理方面做了一些工作,但是还很不够,在规范管理方面,在严格管理方面,在细化管理方面还有很大的差距,必须下功夫提高水平。
第一管理要规范。规范有两个层面含义,第一层面是制度,制度要统一,我们医院原来有许多好的制度,经历年反复修订较乱,2006年医院组织人员专门征集各科意见进行了修改修订,今年定稿后将要印发,希望各部门、各科室要组织员工认真学习,在工作中认真落实。第二个层面是职责,职能部门、科室管理干部,你的职责是执行落实制度,而首先自己先要规范自己的职责工作,今天该干什么,明天该干什么,必须有计划、有行动,不能是拍脑袋干部,想起就干,忘了就算。日常管理工作也要有章可循,有执行标准,有检查标准,有整改措施,有人员职责考核标准,这样管理才能落实到人,才能管理到位。
第二管理要严。管理的关键是个“严”字,没有严格的管理,管也只能流于形式。一个单位、一个部门、一个科室、小到一个班组,工作的好坏就在于严不严,有的部门,有的科室管理松松垮垮,稀稀拉拉,这样的工作状态怎么能把工作干好?因此,必须实行严格管理,这样大家才心齐,步调才能一致,工作才能干上去。
第三管理要细。我们医疗工作是系统工作,其特点就是细致,否则某一个小环节出了差错都是大问题。因此,科室管理必须要细化,各科尤其临床科室业务行政事务多,为了减轻行政事务,各科可以设行政秘书或科秘书管理部分行政事务,也承担制度、规范的落实检查工作。
(二)加强质量管理,全面提升医疗服务水平
医疗质量是医院的生命,是医院生存发展的根本,有了好的医疗质量,医院才能有好的品牌,也才能赢得市场,医院才得以做大做强,从而收到好的效益,所以质量和品牌、效益三者是紧密联系,不可分割的。因此,科室管理要以医疗质量为核心、为重点。科室对医疗质量要严管、细管,长期紧抓不放松。病历病程、治疗方案、护理计划、治疗记录、告知同意记录等各种医疗文书要规范、及时、准确,各种医疗行为和治疗都要严格按照规章制度及操作规范执行。这就要求医护人员必须熟知规章制度和熟练各种技术操作规范,各个科室要将这项基础工作抓紧抓好,严格考核。为保障医疗质量,医院要进一步加强质量、质控管理体系的建设,医教科、护理部、质控办都要建立自己职责的管理体系,并且要务实有效。各部门各科室还应制订医疗质量保证方案和医疗安全预案,认真研究环节管理,不断完善医疗流程。医教科、护理部要加强质量管理措施的落实和考核,结合发现的问题和薄弱环节及时纠正,质控办、药剂科要进行规范性、经常性监督检查,发现共性问题提出改进措施,发现个别问题予以及时纠正,并且要认真做好质量管理的月、季、半年、年评价与分析。医院坚持每周两次业务查房,每月一次医疗行政大查房制度,各部门各科室都要认真对待,决不允许走过场。2007年还要组织两次病历、护理文书评比,医教科、护理部根据实际状况还要组织操作练兵和考核活动。病历书写反复不达标准的,基本技术操作不及格者,科室可以对其采取离岗处理,人员交回医院。各种上岗证两次考试没有通过者,要劝其离岗,三次还不通过,必须离开医院。
总之,要通过医院等级评审,必须将基础质量抓好,否则是无法通过的。希望全体员工都清楚抓质量工作的意义,全员动员,自觉抓质量、守规范、身体力行,为医院顺利评审达标做贡献。
(三)为患者提供优质高效的服务
服务也是一个医院的品牌,服务本身就可以吸引病人选择医院。传统观念认为病人到医院只要能治好病,享受什么服务无关紧要。但是现代人,人民群众随着社会的进步、维权观念的提升、生活质量的提高,人们的精神要求也迅速提高,在保证更快更好治好病的前提下,人们需要享受到无微不至的关怀,病人自己认为,在遭遇身心痛苦的时候,自己有权利受到他人的关爱和照顾,特别是他(她)最信任的人的关爱和体贴入微的照顾,他们有权利知道自己的病情和有选择治疗方案的决定权,更应受到专业人员的康复指导。因此,我们医护人员必须转变观念,要自觉地、主动地、积极地在服务上下功夫,像对待自己亲人那样为病人着想,为病人服务,让他们感到方便、温暖,让他们得到关心照顾、得到尊重,从而得到精神满足,让他们把我们视为他们的朋友、亲人。要做到这些,首先医院科室在管理上要有一系列措施,首先要经常地、反复地教育我们的员工建立服务观念、服务意识并付诸行动。还要制定服务制度和措施使这项重要工作得到持续保证,如导医制度、绿色通道制度、首次接待(询问)制度,病人服务责任人(医生、护士)制度、检查陪同制度、服务考核标准、服务考核奖惩规定。各科室要将服务考核和征询患者意见作为一项重要工作来抓,固定人员常抓不懈,提高患者满意度,给病员提供一个温馨、舒适、满意的治疗休养家园。
(四)花大力气抓好“双增”工作
医院病人少一直是我院面临的大问题,也是制约我院发展的瓶颈,更是医院经营困难的根源。多年来医院采取了各种策略和措施,如增加更换大型设备,培养和选调技术人员,改善医院的医疗环境,加大营销宣传提高知名度,积极争取进入省市区医保定点,争取进入人寿、太平洋保险定点,进入宁陕、长安、周至合疗定点,进入市区生育保险定点单位,应该说医院各个部门一刻也不敢松懈,争取一切可能的机会参与市场竞争,但因是夹缝中求生存,又因起点实力等原因发展跟不上医院的实际需要,门诊量、住院量、手术量不能满足我们的期望。面临十分激烈的市场竞争,我们全院职工必须奋勇拼搏,以百倍的工作热情,以扎扎实实的工作来做好“双增”工作。
1、加大市场营销工作
市场营销工作应有全员营销的观念,也就是说全院各个部门各科室,全院所有员工都有营销的义务和责任。
今年的营销工作要求:更扎实、更细致、无孔不入,有措施、有行动。市场部今年要在全院公开招聘营销人员,希望有营销特长者,愿为医院营销工作吃苦受累的员工积极报名。专职营销人员会根据工作业绩给予奖励和表彰。市场人员要继续走下去扎根设点,建立根据地,建立网络,争取今年取得更大成绩。社区中心今年要坚决走下去,建立健康档案,做慢性病普查,送医送药上门,实施贫困家庭病人医疗优惠救助(包括门诊、住院优惠),非西安长住人口(如外来人员、农民工)医疗优惠救助,进行各种形式的健康教育,宣传栏进各小区,宣传资料进各户,要采取一切可能的方式将失去的病人动员回来。
医院各科室要利用医院已建立的宣传平台,做好自己的营销工作,如宣传办、市场部、社区中心、防保科、同位素、病理科、伽马刀科、核磁科、儿童中心。各科要固定(或轮换)专人从事营销工作,任务下达到每个职工。各科都要建立自己的病源站点及病源输送网络。
宣传办今年要加大对外宣传力度,要利用各种宣传媒体作动态和固定性宣传。组织电视、广播讲座,组织各种软宣传活动。硬性宣传以特色项目为主。固定宣传如车体广告、道路广告也要有计划地做好。要新建医院网站,并且要管好、用好,与病人要形成互动。
医教科牵头和护理部、宣传办要共同组织好义诊活动、学术活动、健康教育讲座。工会继续开展“交友全程服务”活动,此项劳动竞赛活动要深入地丰富多彩地开展下去,可以由院里组织,也可以由科室组织,还可以小组组织,总之可以形式多样,试点推广,年底要给予奖励。
2、要加强门诊工作
门诊部要继续加强门诊管理,服务要上台阶,各科门诊工作要更扎实。充实门诊技术力量,重视普通门诊。有计划开展优惠门诊,抓好专家门诊,将有影响的知名教授和专家聘请到我院出诊、坐诊,开展著名门诊、著名专家门诊活动。我们各科的科主任、副主任,临床主任医师、副主任医师都要定期上门诊。门诊安装电梯,改善门诊环境,改善窗口服务,以方便病人就医。
2007年医院将根据医院的收支情况,对各科责任目标方案给予调整,以促进各科“双增”工作。六月份,医院要对各部门各科管理干部进行一次认真考核,临床科室的门诊量、住院量,手术科室手术量,医辅科室的工作量及收入作为重要指标,以决定7月份新一轮的聘任工作。
(五)做强专科(专病),打造医院品牌
当前,医疗市场分工逐步细化,每个医院只能在市场中占很小一点份额,要扩大自己的份额,必须在精细分工上下功夫,占领一部分细化份额,要争细化份额,品牌是引导病人流向的决定因素。而品牌又主要是由特色决定的,特色一般有两个特点,第一是独有,第二是你有我比你更好更强。所以要打造友谊医院品牌,我们各科必须在特色上下功夫,在“病”上找突破口。目前,我院儿童防治中心是大陆第一家也是唯一一家,变态反应是全国第二个最早建立的科室,伽马刀为西北第一台,血透科为全省最(多)强科,生物中心为全省第一家审批科室,腹腔镜为全省并列第一家最早开展单位,此外,TTM机、血氧成像仪都是全省第一台。虽然我们有了这些第一、第二,但都没有做大,原因有很多,但我想最主要还是人的原因,上述各科要认真反思,总结经验,要有将科室做强做大切实可行的计划并付诸实施。医院要支持各科把专业做特做强做大,但支持不是扶持,谁跑得快,医院就更支持谁,必要时可以整合资源支持强科更强,争取3—5年内培育出1—2个强势、特色科室。现在医院鼓励各科集思广益找出突破口,做到一科一品,遍地开花,经过实践检验,然后医院会根据科里的人才,其一品生命力,根据产生的效益决定取舍进行淘汰性选择,最后形成品牌科室,反回来,品牌科室带动医院树立医院品牌。这是一项具有战略意义的工程,是友谊医院品牌之路的必然过程,必须坚定不移地走下去,坚持几年一定会有成效。
(六)围绕复审达标做好各项工作
我们医院是96年被评为三级乙等医院的,医院为通过评审付出了极大的努力。当时整个医疗行业医疗设施、医疗设备、医疗水平相对较差,而评审前后,医疗行业因为改革开放,进入了市场竞争,由于天时地利人和诸因素,大医院占尽先机,取得了突飞猛进的发展,而中等以下医院尤其是企业医院在前进中落伍了,相对落后了许多。自2001年起全院职工克服种种困难,发奋图强,奋勇拼搏,采取一切措施将失去的时间补回来,医院对各科病房进行了全面装修,对大型设备进行了更换和添置,加大了人才培养力度,又引进部分技术人才,增设管理、临床、医辅科室16个,医院完全达到了三级乙等医院的配置标准,而且有些超过了乙等医院配置,但我院也有弱项,那就是门诊量和床位使用率低,高级人才稍显不足,中华医学会各专业学术团体主委、委员太少,科研成果太少,优秀论文量少,这些都是我院的软肋,2007年要在转变这些弱项上下功夫。第一狠抓“两增”工作,增加门诊量和床位使用率,增加手术量;第二完善设备配置。可以通过融资、租赁、购买等方式添置大型C型臂、高压氧、支气管镜、十二指肠镜、乙状结肠镜及相应治疗仪器设备。建立计算机办公网络,安装安全监控系统,改造污水系统,为门诊安装病员电梯,使医院硬件配置超过三级乙等医院标准;第三选调聘用部分高级人才及急用、实用人才;第四鼓励科研和著述、论文撰写。2007年医院安排科研经费10万元、著作影像出版奖励金5万元,优秀论文奖励金5万元;第五管理、质量、服务再上台阶,做好这三项工作其实就是实实在在的达标工作;第六成立达标工作领导小组及办公室,扎扎实实做好准备工作,争取一次通过。
全院员工要把复审达标工作作为动力,作为检验我们工作的考试来看待,增强工作的责任心和紧迫感,自觉自愿地行动起来,完满地完成这项工作。
(七)其他工作
群众怎么干,领导是关键。2007年工作成绩如何,关键是各级领导的精神状态和实干精神。医院领导班子成员会以饱满的工作热情、创新拼搏的工作精神,各负其责、协作共济地工作态度迎接各项工作。
医院对行政职能部门的要求是:(1)要用好你的人,管好你的人,干好你的事;(2)要走下去、沉下去、坐下来,严管严查,多出主意,多服务,多解决问题,多出成果,为做强科室,为促进医院又快又好发展做出贡献。
人事部门也要走下去加强考勤工作,督促各科建立绩效考核档案,为实行岗位制做好准备工作。加强干部的考核评议工作,6月份对中层干部进行一次考核,年底对职能部门及中层干部进行一次群众评议。
财务工作今年主要实行全面成本控制,降低医疗成本。首先做好成本核算的基础工作,对投入产出的效益要作出统计分析,对各科成本控制作出监测报告,提供给班子用以进行过程控制。并与器械科对医院各种设备进行折旧,对效益实行监测。审计科对主要的管理科、临床医辅科室进行年度审计。
医院总务科在科室管理、档案建立、清产核资、房产管理调查、后勤保障等方面都有所进步。2007年在保障医院水电暖正常运行、完成维修改造任务的前提下,后勤管理应再上一层楼,比如,加强服务到基层工作、提高饭菜质量、加大后勤改革力度等方面,再有新的进步和提高。
文明办要结合医院的实际状况,根据上级的要求制定医院精神文明工作计划并落实执行。要开展“知荣辱、讲正气、促和谐”为主体的道德实践活动。纪检、共青团都应根据自己的职责,制定工作计划,并切实落实,以保证医院能够超常规发展。
在构建和谐医院方面,各部门、各科室还有大量工作要安排落实。要加强信访接待工作。要更加关心员工的工作、生活,尽量让员工享受到医院改革发展的成果。要继续加强对家属区的管理和完善,让员工有一个温馨的生活环境。2007年,希望通过全体员工的努力,争取年底为大家报销2001年以前的医药费,补发2006年的增资工资。
同志们,新的一年,我们的任务十分繁重,但也充满机遇和希望。奋斗目标和工作要求已经明确,关键在落实,关键靠实干。让我们以百倍的工作激情,开拓创新,真抓实干,扎实工作,争取在新的一年再创新业绩,使医院得到更好更快的发展。
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Ⅶ 医院前台导医是干什么的需要穿工作服吗
导医其实就是医院里面的大堂经理,导医的工作比较繁重,而且要时刻保持耐心和患者沟通,需要一个良好的心态支撑。导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。
导医需要具有优秀的语言表达、较强的组织协调以及团队管理能力,亲和力强,有爱心,能调动员工工作积极性,应变能力强,能妥善处理客户投诉以及突发事件。
(7)导医策划书扩展阅读:
导医的工作职责
1、 接待客户并引领服务,进行合理的分诊;
2、来电接听、预约安排、售后通知等,疫苗客户提醒及会员客户的回访维护;
3、病历档案的建立与管理;
4、核查患病动物入院、出院、付费等手续是否完整;
5、前台收银及各种销售报表的制作并分析用品销售情况;
6、前台货品区的产品销售(如有)并参与院内市场策划和推广;
7、维持前台工作秩序,保持卫生清洁、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作。
Ⅷ 导医和医疗秘书哪个好
都没啥好!
医疗秘书:医疗秘书没有正式的晋升途径,并不能直接就成为护士或者是医生,除非他们有了专业的学位。但是,在一些大的医疗单位所,医疗秘书往往能获得更多的晋升机会,比如说晋升为医疗秘书的主管,或者成为专门负责一类病人如妇科病人的医疗秘书等。医疗秘书也可以利用他们的医疗知识和经验,转向其它的行业如保健行业、药品销售行业等。
导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。 导医的职能 导医具有五个职能。即:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。 导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。 导医的宗旨 以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。 导医的目标 热情、温馨、亲切、周到。
相对来说,医疗秘书好点,医疗秘书没有特别明确的学历要求,很多专门的秘书培训学校或者是文秘大专毕业的学生都可以成为医疗秘书的应聘者。当然,如果有医学或护理专业相关的培训或者学位,则对以后的发展会十分有利。医疗秘书需要的学习的课程包括文秘、管理学、法律、急救和计算机课程等。人际沟通能力对医疗秘书的工作很重要。
Ⅸ 导医工作职责是什么
1、熟悉医馆周边交通情况、熟悉医馆各项诊疗内容,做好大夫接、送、订车等工作。
2、负责客人看诊的接待、咨询、处方处理、现场预约工作。客人的接待、引导工作,清楚的告知第一次看诊的客人如何填写病案首页,负责医馆各项市场活动介绍工作。
3、负责候诊大厅环境维护工作及书籍整理工作。
4、负责导诊岗新同事的带教工作。
5、负责诊室清洁及消毒工作。
6、负责关闭电脑等设备,关闭电源,整理好工作桌面。
7、定期参加部门及医馆例会,完成周报上报工作。
(9)导医策划书扩展阅读:
依据患者要求及简单问诊做到正确分诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。
详细了解医院的科室设置,医生姓名,医疗特色,医疗设备的种类和特点,就医程序及环节,新近开展的医疗活动的具体情况,以便于向咨询的患者进行介绍,引导患者就医。