Ⅰ 你们医院要组织一次卫生肿瘤专家到基层义诊活动,你作为负责人,你怎么开展活动
医院个人年终总结,这个你可以参考
医院在2011年的工作总结是机遇和挑战的一年,经济建设和规模化发展的重点西部地区,青海发展的主题,深化中国共产党第十六次全国代表大会的精神和一系列的线,原则,和政策更加深入人心,医疗保险制度的改革,推出的一种新型的农村合作医疗护理使每名员工的的医院凝聚力量,鼓舞人心的。同时,突发疾病的严重急性呼吸系统综合症严峻的考验每一个我们的医务人员,病床使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床;发出的疾病质量控制标准,单病种治愈好转率卫生部。医院业务收入的6228000元,药品收入占52.6%;门诊费用人均74.84元的平均成本1288.71元排放。医疗收入,药品收入占业务收入的比例和人均住院天数的下降,可以看出,增加的医疗收入比去年同期有较大幅度的下降,无论是在药品收入比例逐步理顺,“药养医的情况显着改善,达到”以病人为中心“的根本目的,享受广大的患者,并提高现有资源的利用率,反映了技术含量,重点对输入输出,坚持社会效益第一的原则的宏观调控机制发挥作用。要实现收支平衡,略有积蓄,压减支出,减少浪费,提高效率的目标。健康护理质量管理水平不断提高质量为核心首先,所有的工作。为了真正把医疗服务的质量,在医院管理的核心地位,今年,继续完善和进一步实施规则和规例的医院,同时,制定了“湟中县人民的医院医疗质量管理的做法“,以进一步建立和完善的医院部门,个人3质量控制网络,调整和充实的质量控制和业务管理机构,加强医院的质量管理,形成在全院上下相同的质量,抓质量管理的良好局面,避免了严重的错误事故时有发生。坚持既有效的保护。问医务人员高度的服务意识,千万不要有这种想法的?自称为“救世主“,”面包与黄油“有概念的,作为病人,并努力做好以病人为中心的服务,另一方面要求行政人员和服务人员不要有”低人一等“的思想,有一个临床一线服务是在服务病人的头脑,牢固地建立在医院一盘棋,当思考的好当家。,正确处理在医院内2有效的关系,收到较好的效果。第三,所有的服务病人满意为标准,我们定期征求患者和群众的意见,继续聘请社会监督员,对群众提出的热点,难点问题,与医院实际,认真研究和解决。参与招投标中医药采购,降低成本,减少损失,提高效率,病人住院日只有4天,以减少对病人的负担。坚持合理检查,合理用药,合理收费,患者在检查,诊断和维护的权利和治疗过程中,积极探索在门急诊工作,调整处理流程,规范服务的指导患者,基本缓解“三长,一短的问题。院务公开方面实施的病人选择医生和住院费用清单制度,药品和检查项目费用公示制度,以保障病人的知情权,尊重病人选择。努力开展“以病人为中心,以质量为核心,以病人清楚地看到医生的人,”放心医院活动,赢得了病人的信任。四是要加强质量控制和综合管理。要开展的第二个主题活动为基础的健康管理,以“高品质,高效率,低功耗,”年“。保持在按照”二甲医院的质量管理体系和评估内容医院季度考核,月度考核和众议院领导偶尔深入的工作体系,基本形成了在今年的比赛结束部分,每季度检查月考核,考核结果与绩效工资,逐步完善的质量管理机制。医院为基础的护理合格率91.3%,三个基本无护理事故100年的考试合格率高达100%的健康教育,急救药品,物品处于良好状态为100%。人员培训和临床医疗教育成绩显着一年四季进行超声检查,介入治疗两个新的业务,白内障晶体植入术;临床教学实习生20人,接受基层医院的医生,护士研究员人。要加强医院工作人员的建设和人力资源开发,保留急诊科的骨干,县级综合性教学医院的优势,保持和发展,年派遣12名研究员参加继续医学教育扩大到56名乘客;组织医院业务讲座,邀请省人民医院的专家,教授到医院查房,讲课,指导手术22次,48次,全年参加学术活动,35人参加学历教育。有效地提高水平的医院,诊所的硬件建设,更好地满足不同层次患者的医疗需求,改善就医环境,院领导到我们医院门诊大楼项目的顺利实施,争取建成并投入使用结束时的年。建筑墙体维护,和谐的新门诊大楼,让医院以全新的面貌。 3号住宅楼工程年内交付,以解决住房困难的青年工人。 13小平房医院的库房内,安装的加热,从而提高了总务科,医疗器械科,防保科的办公环境,也为单身职工提供住宿。投资10亿元,建设一个25立方米的化粪池一个。年内,医院先后投资120多亿美元收购了丹麦生产的新的高端数字化彩色多普勒超声诊断系统集心电监护仪2,心电图,心脏起搏,除颤器,多功能母亲对孩子的监控站,的创伤治疗仪,麻醉机,10个急诊床位到一个新的水平,使医院的诊疗水平,成立紧急部门创造了基本条件。预防保健的不断提高,坚持名镇名村卫生工作者进行每月一次的定期会议,让上下游的情况,下情报;四苗接种率96%,新生儿乙肝疫苗接种的疫苗接种工作率98%,圆满完成全省糖丸密集的工作,疫苗接种率达到98;发现24例结核病患者,转诊18例,监督处理10人。一种新型的农村合作医疗工作的顺利地区参保率达85.9%。综合管理工作,由六个统一的要求,促使村世卫组织已经进入了规范化的轨道,今年,镇卫生诊所综合管理指定的医药公司购进药品1.7亿,以确保药品质量,降低虚高药品价格。为进一步加强妇幼保健,防保科同志和乡村卫生工作者密切合作,彻底调查,动员孕产妇住院分娩,筛查,651孕妇,49个高风险的孕妇,住院分娩在今年632,高风险住院分娩率96%,住院分娩率95.6%;医疗服务模式的转变富有成效的继续推行“病人选择医生,病人选择医疗小组”的模式,使患者部门介绍,介绍关于通过医院的医生医院治疗部门的主任医生,护士和其他材料的理解来选择自己信任的医护工作者来对待。坚持医生与病人的对话系统,方便医生和患者之间的沟通,使患者和他们的家庭,互助,有利于康复的患者和医务人员工作的医务人员在治疗过程中。三个质量控制体系,使各级明确的分工,劳动的质量控制组织合作,护理质量,指导,监督,改进,激发积极性和创造性,与医务人员之间的服务水平已显着提高。此外,为患者创造良好的就医环境,保护病人的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。根据卫生部关于实施城市医疗机构的管理应进一步规范医疗管理行为和院务公开制度“和”青海省的若干条文,以规管的医疗机构,医疗“,不不规范的医院的医疗行为,认真自查自纠,经过认真整改,妥善处理,纠正不规范的医疗行为,政策,各级领导的认识已显着提高。同时,加大院务公开除以系统,以及公众关于分配的职工住房,药品采购,人员培训,和其他热点问题,和人事制度改革的出台和实施,改革分配制度和其他重大决策。职工代表大会为主要载体,院周会转移,座谈会,公示栏各种形式互补,同时注意发挥社会监督的作用,使院务公开逐步走向一个更完整的操作系统。“非典”防治工作,非典型性肺炎的发生,医院成立医院非典型肺炎处理治理领导小组,在我院开发的“非典型肺炎”应急计划“,”蔓延性非典型肺炎预防和控制计划“,”年度传染性非典型肺炎的预防和治疗方案“,”SARS预防与控制工作体系,建立一个独立的“发热门诊”,重建后的感染隔离病房,完美“的蔓延病房隔离系统“,”预防和控制SARS门诊隔离制度“和”医院消毒隔离规范非典型肺炎病人收治突发公共卫生文秘114版权所有事件的应急计划。并及时传达学习上级主管部门的预防和治疗非典型肺炎的相关文件,及逐步改善各种规格。调查和疫情,家庭隔离,住院隔离观察,全部解除观察到今年7月3日,SARS疫情中观察到432人。通过广泛宣传反“非知识,医院所有员工合作,我院抗”非“工作取得了可喜的成绩,院党支部和同志是中国共产党湟中县委员会授予”先进基层党组织“SARS “疫情的预防和控制”和“先进个人”等荣誉称号。思想政治教育,思想政治工作创造了良好的政治氛围,是医院精神文明建设的重要组成部分。在实践中,思想政治建设,坚持分中心学习系统,加强领导,采取集中学习和自学相结合的写读书笔记和讨论相结合的学习方法,注重理论联系实际,以增强学习的时效性和相关性。第二,改革的过程中,在新的形势,新问题,以加强思想政治工作,并教育从大局和长远利益,改革的一个良好的心态,正确处理好改革与发展的辩证关系稳定工人情绪,促进医院改革试点。把握专业的作风建设,提高在工作人员的整体质量,今年是在第二次健康管理年,根据的“镇的年度健康发展的目标,责任”的要求,结合医院争取实际全院的“放心人医院”活动,使我院的精神文明建设的重要组成部分。该事件的基础上努力发展卫生署百姓放心医院“活动方案”,以创建文明部门把精力集中在提高产品质量的卫生保健工作者作为一个整体,从教育开始从开始改变,因为病人不满意的地方,病人满意度的事情,突出了主题为“以病人为中心的医疗质量为核心”,坚持纠正建成,同时坚持实施“病人选择医生和风建设相结合,行风中的热点,难点问题的解决,医院的行业作风建设,以一个新的水平。抓党团组织建设,发挥强大的战斗力,加强党的组织建设是精神文明建设的另一个重要因素文明在我院全院现有成员21日,26名成员中,广大党员和共产主义青年团是在医院建设中的骨干和重要力量。医院改革和发展,认真贯彻落实党的方针,政策, ,切实加强对改革的意识,责任和大局意识,积极投身于改革和发展的原因,医院发挥党团组织的战斗堡垒作用。把握医院文化建设,以及促进健康和积极的文化和体育活动精神文明建设不仅可以丰富市民文化生活的工人和模具工人的情绪,并加强交流思想,优化的整体素质,同时也激发和创造一个团结向上的协作意识和集体精神微妙的起着不可替代的作用,我院加强精神文明建设的有效载体,今年以来,由于基础设施的特殊要求和预防“非典”的工作,我院取消了很多的文化和体育活动,但绝大多数的工人的奉献精神,团结奋斗的精神,仍然显示医院文化的教育功能。组织促进义诊四次共完成农村基层指导工作的产业结构调整无影锡宣传超过300人,资助参加新型农村合作医疗在农村地区的贫困患者的医疗费用,减少在超过24000元,7000元为红十字会捐款,困难的患者,医院协助工作,帮助反映他们的爱情生活的穷人绝大多数的工人,博爱的人道主义精神,中国国家帮助“一方有难,八方支援”的传统美德。总之,这些年来,我们进行年良好的发展势头,圆满完成工作任务,但也为200年的可持续发展奠定了坚实的基础。我们相信,在新的一年来临之际,昂扬,朝气蓬勃,奋发有为的精神状态和务实的工作作风,以减轻疼痛,为广大患者做出贡献的区域卫生健康的发展和社会的进步作出贡献回收。
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Ⅱ 家庭医生报举行一个大型义诊活动,参加医院都有那些活动时间是几时
参加的医院是指定的,活动时间是
2012年12月10日-2013年1月15日
Ⅲ 以社区义诊为主题写一篇策划书
五月天使--义诊策划书发表时间: 2008-11-01 09:53 评论: 1条 浏览:1483 次一 、活动目的1 .增强同学们关注身心健康,快乐成长的意识。保持我校学生良好的精神风貌。2.对河南大学明伦校区同学进行义诊和普及健康小知识。3.促使同学们树立关注健康,关爱自身发展的良好习惯。二 、活动时间 5月14日三 、活动地点河南大学明伦校区十号楼前四 、主办单位 :护理学院 承办单位 :3C千语时空协会五 、活动参加人员 :3C协会会员六 、活动流程 (一)前期准备1 .由宣传部通过展板、海报进行宣传并印发有关“血压与健康”知识的传单2 .由办公室负责人员招募:协会会员3 .进行资源筹备:桌椅若干,横幅一条,3C会旗,3C会帽,纸杯,凉开水,血压计,音像等。 (二)活动前 : 1 .外联部制定拉赞助策划并采取措施,寻找商家支持此次活动2 .办公室需到学校管理处申请场地3 .最后,活动当天有效组织人员搬运桌椅,进行活动场地的布置,摆好桌椅,音响展板等 (三)活动中 1 .由广播员现场介绍健康知识,3C会员散发传单。2 .由护理学院学生以及协会会员为同学们量血压并对同学们提出的问题进行回答。 (四)活动后 活动结束后会员将桌椅归还原处,将音响归还。办公室负责活动总结。 五月天使义诊活动总结:本次活动于5月10日上午8:00--13:00在河南大学明伦校区举行,由3C千语时空协会举办,此次活动在“天使文化周”期间举行和护理学院其它活动一起,构成了一道亮丽的风景线,同时也彰显了护理学院的特色,用天使般的爱心,为大家带去心灵的鸡汤。 活动于8:00正式开始,虽然开始由于同学们正在上课,现场来往人员不多,但我们的活动还是吸引了同学们的目光。我们积极组织人员为同学们介绍此次义诊活动的目的和意义。在下课时间,前来量血压、测身高体重的同学络绎不绝,我们的工作人员耐心地为同学们量血压、测身高体重并为他们作了记录。并有人员为同学们讲解平时饮食和日常起居所需注意的问题,受到了同学们的热烈欢迎。 今天的温度有如同学们的热情越来越高,可是我们的工作人员依旧保持着良好的姿态,面带微笑,耐心和细心地为同学们服务,没有一个人发牢骚,这不禁使在场的每个人为之感动。也许看到同学们感激的目光,我们的苦和累早已化作阵阵凉爽的清风,为我们的心灵带去了凉爽。这也正是“南丁格尔精神”的体现,是每个护理工作者必须具备的品质,也许我们的工作人员在现场面带倦容,但她们依然是美丽的天使。 这次活动各会员在工作中发挥了团队精神,而且在活动过程中会员之间进行了交流,加深了大家之间的友谊,为以后的工作打下了良好的基础。 当然此次活动虽然布置周密但也不乏出现漏洞。如:此次活动在明伦校区举行,但明伦校区的准备工作没有做到位,而且两个校区没有保持密切的联系,对工作进展进行实时监控,以致影响此次活动的进程,这是需要在以后的活动需要注意的地方。 值得一提的是,本次活动得到护理学院团总支的大力支持及护理学院06级的鼎力相助,在此特表示感谢。 总之,此次大型义诊活动在明伦校区取得了很好的成绩,受到了同学们的热烈欢迎,希望此类活动今后可以多举行。并且,相信在同学们热心地参与下,在金明校区的活动也将取得圆满成功,为河南大学做出贡献!
Ⅳ 义诊活动内容怎么写
义诊活动内容可以包含组织义诊活动下乡镇、举办面向广大人民群众的健康大讲堂等内容。
各县(市)区卫生计生行政部门要根据当地群众的医疗需求,组织县级医疗机构派出相应专科的医疗队到辖区社区卫生服务机构和乡镇卫生院进行义诊。市属6家公立医院选择本院2——3个以上的特色专科,派出相应专科的专家,在其延伸举办的社区卫生服务机构开展义诊活动。在活动期间要保证对口支援的社区有知名专家坐诊,使群众能够就近享受大型医院的优质医疗资源。
各县(市)区卫生计生行政部门组织协调辖区内二级以上医院,根据当地的疾病特点和医院的专科特色,组织专家走进学校、工厂、建筑工地、社区、党政机关组织讲授、传播健康知识,掌握适用的健康生活常识和专科防病知识培养正确的就医和用药理念。每个县活动期内组织不少于2场,全程要有专家参与。
(4)医院义诊活动策划书扩展阅读:
义诊活动的相关要求规定:
1、各县(市)区卫生计生行政部门要从落实党的十九大精神,打好脱贫攻坚战、实施健康中国战略的高度,切实组织好义诊活动。
2、各级各类医疗卫生机构要按照辖区卫生行政部门的统一安排开展义诊活动,现场组织义诊活动后,负责打扫各自区域的环境卫生,确保环境卫生干净整洁。
Ⅳ 医院活动策划方案
一、 活动背景: 社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。 目标社区分析:天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处,该社区是属于闸口社区侧翼地段,周围有濮家新村、机神新村等社区,该社区成立于1984年,社区居住人口总数为5091人,人群结构以中老年为主,经济能力多为工薪阶层,符合本次活动的主要针对群体“孕妇”(2005.06.22---2005.09.05)统计人数为13人,2001-2003年度之间少儿统计数量为77人,其他年份数据不详,但由于该社区人员结构相对稳定,外来人员流动量不大,所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近。 鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区,所以本次活动应以追求社会效应最大化为主,培养潜在消费人群为辅。通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位,实现品牌横向拉动, 二、 活动方式: 活动主题:___孕妇口腔保健___ 活动时间:2005年___月__--- 2005年__月___ 活动地点:天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室 活动目标:1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的发展模式。 2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。 3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。 三、 活动内容: 本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。 1、活动人员、设备: 室内讲课音响设备联系社区提供 专家1-2名 咨询医师1-3名 护士、现场工作人员若干 2、现场布置: 现场悬挂活动主题横幅 制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置 活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板) 形象宣传品(画册、X展架、现场POP等) 3、活动进程: 8:30,工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配) A、室外阶段:9:00 – 11:00 咨询医生及护士按时到位,活动展开。 以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品 B、室内阶段:下午3:00 – 5:00 为了解决广大妊娠期妇女的口腔问题,保证她们的健康和胎儿的正常发育,医院此次提供“健康专家送上门”服务,派遣省内著名专家于天诚社区进行 “孕妇口腔保健”健康教育。(通过专业知识的介绍,倡导爱护牙齿从孕妇做起的健康理念。告知公众特别是妊娠期妇女,妊娠期的口腔保健不仅关系到孕妇自身的健康,还影响到胎儿的健康和发育,是影响一个民族新一代身体健康和口腔健康的大问题,所以爱护牙齿应从孕妇做起。) 凡来参加讲座的孕妇、我院均为其提供一切咨询、检查、治疗服务,并免费为每一位孕妇建立健康档案、定期回访,在其怀孕期间凡来我院就珍者一律全免挂号费(专家、特诊科除外)同时赠送纪念品 四、 活动炒作: 1、 前期炒作: 提前一周平面媒体活动广告和新闻 提前一周进行电台节目的宣传 提前一周进行网络宣传(杭州网首页新闻) 2、 后期炒作: 电台的全程直播 电视台新闻报道 平面报纸活动报道和新闻六 活动靓点: 1 “微笑天使”活动推广大使 时间:活动前一周 晚 19:00-20:30 地点:杭州各大代表社区 说明:作为活动前期推广的强力辅助手段,医疗宣传人员深入社区,进行面对面的活动宣传 2 赠送100份青少年口腔健康体检卡(新闻抄作主题)时间:活动前一周 与“微笑天使”同期进行地点:杭州各大代表社区说明:我院制作青少年口腔健康体检卡 凭卡可免费来我院进行健康体检3次,就诊可免挂号费(不含专家门诊) 3 成立“杭州市青少年牙科牙病预防诊疗中心”时间:___月___ 地点:杭州口腔医院(庆春路分院) 说明:建立我院长久发展体系,加强与杭州各大医院及其他医疗机构的联系,进一步引导患者来我院就医。
Ⅵ 医院组织一场大型的义诊活动,如你是领导,你怎么组织
需要调动院内专家配合,选好义诊地点,提前向社会发义诊公告
Ⅶ 大学生义诊活动目的及意义
义诊活动有几个特点:
一、服务百姓,加深了感情,促进了交流
现代生活中总有那么一些群体是被孤僻在社区里,孤独在生活中的,他们或许有着生活来的追寻,但是由于行动不便,就医诊病很不方便。针对这些情况,我院在每周制定了社区义诊日,为社区百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题,推广耳鼻
喉健康知识。广泛宣传公益优惠政策,及时发现社区群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其是季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。
二、扩大影响,增强医院声誉度、美誉度
此次义诊,通过医生现场诊病,交流,发放宣传物品,为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。免费的专家咨询平台、免费的健康知识普及、免费的优惠措施、免费的专家见解„„不论是老专家、年轻专家,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老乡的认可。义诊现场来诊患者不断。{大学生义诊总结}.
三、锻炼自己,提高院内部员工自身素质
义诊中医务工作者,自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同目标:让百姓更加了解和认识我们医院。耳鼻喉有问题能第一个想到我们医院,让患者在经济上和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中,医务人员也发现自身的临床经验不足,知识欠缺,今后在工作中知道如何提高自身素质,增加临床经验,不断进步。
四、义诊活动敲响健康警钟
1、居民健康意识差
通过昨天的义诊表明,居民对自身的健康状况并不是完全了解,都有着拖治,消炎药就能解决问题的心理。有的甚 至是几十年的鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病都从未采取过相应的正确的治疗方式,对自己的病情甚至一无所知;
2、耳鼻喉疾病人群较多
针对本次体检,我们发现有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,耳鼻喉疾病人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。专家建议大家每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。
Ⅷ 1、策划一次社区义诊活动,你怎么做
(1)前期准备:
1、调查当地居民最为关心的健康话题,了解当地居民的日常作息时间版与周末人流集中地点权,拟定活动具体地点与时间,以及志愿者培训工作的重点方向。
2、联系当地居委会获得其支持,为活动的顺利开展提供必要的场地、设施、信息及人员支持。并由居委会工作人员在社区、协会工作人员在学生会进行本次活动的宣传推广工作。
3、确定活动的志愿者名单,分配任务:设计有价值的健康宣传,制作海报,拉赞助,拍摄,协调等。
4、活动会场布置所需:
场地(由当地居委会批准)
展台所需桌椅(由当地居委会提供)
宣传板、横幅(由活动主办方提供)
健康宣传单页(部分由当地居委会提供)
(2)活动内容:
1)测量血压
2)检测血型
3)测量身高、视力
4)营养保健及医疗健康咨询
5)中医推拿
6)发放一些日常非处方药品
7)发放健康宣传单页
(3)后期工作:
1、整编活动采访、拍摄材料,完成活动总结报告
2、将报告提交上级主办单位
3、根据材料制作后期宣传
4、将活动的情况通过横幅板报等宣告圆满结束
5、召开志愿者工作总结会议,总结经验,奖励先进
6、活动存档,此次活动全部结束
Ⅸ 个人浅谈如何做好义诊及渠道营销
一、义诊前的准备 1、作好人员配置:
2、做好活动前的安排工作: 内部安排: 1)市场部做好物料准备工作,检查好宣传资料是否充足,灯具桌椅、帐篷横幅等是否周全; 2)市场部做好医务人员通知工作,应提前两天通知各科室部门人员,使其做好人员安排,避免临时岗位调动错乱,使其做好科室自身的的物料准备,如检验科须准备好试剂、科室主任带上科室名片及笔纸等。 3)市场部做好组织工作,计划通知所有参诊人员每周六的六点半于院门口集合,检查人员是否到齐,物料及各科室器具是否带齐。 外部安排: 市场部做好场地联系,与当地社区领导做好公关关系,取得信任与支持,在义诊活动前三天在该社区挂上“解放军第一五八医院体检中心情系居民关爱健康义诊活动将于本周六早走进我社区 敬请期待”的横幅,做好活动前的宣传工作,为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫,促成活动顺利圆满进行。 二、义诊中的安排 1、在义诊到场后,市场部做好帐篷搭建、横幅悬挂、物料摆放等,资料栏与宣传展板应整齐放在量体重的后面,这样在为居民提供量体重服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。 2、在义诊到场后,做好人员位置安排,从左至右依次为:两名公益测血压、内科、外科、口腔科、眼科、妇科、公益测血型,把测血压的与测血型的分为左右两端,避免现场人流头重脚轻,把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切,妇科的位置安排应避开人群,以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。 3、在义诊过程中,各科室人员应积极有效做好现场义诊工作,如:测血压人员利用在绑带过程的一段时间,多关心居民以往血压情况,能够与居民多做沟通等等,在量好血压后奖血压值登记于医院名片上,建议保留并推荐可以去做血型检查服务(测血型的同上);内科、外科医生在做咨询时,应多询问病人症状,观察症状部位,准确分析,认真负责为咨询人排扰解难;口腔科医生在义诊时应带上手电筒及牙板等器具,有咨询牙科人员时,应打开手电筒,使用牙板等,认真为其观察牙病情况,为患者分析病况,在服务和技术上取得当事人的认可与信任;同样,眼科医生在接触咨询人员时,为其看色盲等;同样妇科、验血型等都应做到语言交流,肢体交流,认真为咨询人员分析情况,提出建议,做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。 4、在义诊过程中的做好细节控制,如:做好潜在患者的信息登记,并递予科室医师名片及赠品;若在义诊过程中,如果其科室的咨询人少,关注度少,应拉长当前咨询人员的咨询时间,以避免其科室出现长时间冷场,导致无人问津的场面。 义诊活动参诊人员,要统一服务意识与义诊意义。义诊要为民做实事,为民众解惑答疑;通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象,也是口碑信誉的优质传播途径,成功的义诊可以为我们带来众多患者病源,实现最终名誉效益双丰收。 三、义诊后的完善 1、义诊结束后,收拾好现场物料,清理现场垃圾,不能给居民留下一点污染。 2、义诊结束后,市场部人员做好本次义诊活动的总结汇总,物料不足的做好登记,可改进的操作环节等做好调整。以便于更好的展开下一次的义诊活动。 3、义诊结束后,科室人员应对其咨询信息做好登记,做好后续咨询并跟踪服务。 四、做好渠道营销个人建议方案 (一)、转诊渠道 做好私人诊所、黑诊所、社区社康、门诊部及其它医院的个别医师公关联系,做好客户信息的登记,并做好客户转诊的档案登记,分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等,对不同的客户采取相对的公关工作,在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情,这对客户关系的松紧度很关键。在合适的机会,邀请客户与我院医师主任相互交流,或下班一起吃饭,这样不仅强化了营销人员与客户的关系,更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系,也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。 在返点方面,要做到规范操作,于每月一至五号内给予客户结算上月的转诊返点酬劳,并附有结算明细,对客户的合理利益给予保障,让客户放心转诊。 (二)、异业联盟 做好异业联盟对营销业务也起到不小的作用。如:与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。 与超市联合促销活动:如一五八医院体检中心周边的联华超市、南城百货等,策划以家庭为单位,以其超市的会员积分兑换体检券(妇科检查券、男科检查券、产科产检券、老人体检、少儿平安现金券等等),做好活动噱头包装,客户得到体检券不是唾手可得,体检券有它自身的价值所在。 与厂商公司联合促销:与厂商的产品绑定促销,如:孕妇奶粉/孕妇装/防辐衣+产检套餐卡、女性保养品+妇科体检券等。利用第三方品牌和渠道优势,顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。 与学校公司合作:逢节时与学校、企事业单位等团体组织,以单位福利的形式赠送体检券等。
Ⅹ 医院通常义诊的话需要什么道具
血压计,听诊器、视力灯箱等医疗器具;
横幅,水牌,宣传单张等宣传器具;
防止现场出现问题的常用急救药品;
桌椅、饮用水、纸巾、电源等布场用品。
还有一点就是要注意安全。