⑴ 绩效考核方案怎么做
可以分两部分：
1、品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分
（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加减分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）
注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。
2、业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。
②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）
③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）
④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）
现在绩效考核比较繁琐，特别是大企业，分支机构繁多，建议使用绩效考核工具实现，市面上的绩效考核工具都比较成熟了，可以满足个性化需求，我们采购的是朗识测评绩效考核，您可以了解参照，祝你顺利。
⑵ 关于绩效考核的方案
我现在也正在做绩效考核，可以探讨一下：
如果不准备在现有的阶段大变，可以加入难度系数测评，以平衡各部门之间的绩效差别。
而且把销售、管理、生产人员，管理层和普通员工的测评进行划分。
可以考虑360度全方位考核模式。
尽量以可测量的数据、记录作为考核依据，尽量减少主观带来的差异。
⑶ 企业中市场部或宣传策划部门的奖金（绩效工资）用什么评
1.用什么来评定：
一般来讲，规模比较小的企业里，市场部就是之销售部，绩效考核最主要的依据就是销售额。当然，也会有客户服务质量这一考核标准，不过这个标准不便于量化。
而宣传策划部，在企业里一般称为企化部，这个部门的绩效工资，我想应该靠宣传推广的费效比来考核，因为用单纯的销售额来考核企化部，并不合理，应该与费用与效果（销售额或影响力）对比，这样考核的话，我想更为合理一些。
2.市场部和销售部是否是同一个部门：
一般来讲，小规模的服务型企业里，市场部与销售部为同一个部门，市场就是做销售。而在生产型企业里，市场部负责市场规划、代理、渠道管理等，而销售部，就负责具体的销售工作。
总之，规模大的企业里，部门职能划分的往往比较清晰，规模小的，那就一锅端了，也就是啥都干！呵呵。
这样你明白了吗？
个人意见，仅供参考。
⑷ 绩效考核方案
绩效管理是人力资源管理的重要模块，通过绩效管理，企业将战略目标与员工个人目标相统一，同时也是实现“管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减”的重要依据。可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management Sy...stem)针对KPI、平衡计分卡等考评方式在中国出现的适应性问题，诺姆四达通过十多年的理论、实践上的探索，开创了可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System)，该体系结合了中国人群、机关事业单位人员的特点，基于理性人/经济人的博弈假设，通过设置符合人的评价习惯、主观倾向、有利于激发高绩效行为的评价指标，使用多种评价方法，所有相关者介入的评价体系，从而得出令人信服的、可以跨部门进行比较考核结果，并将其与薪酬、晋升体系有效衔接。
⑸ 绩效考核方案怎么写
一、先找出每个部门的关键业绩指标KPI（可根据公司的年度指标来设定），并设定目标值。
二、设定权重、考核标准或评分标准。根据指标的重要性设定权重分比例，根据完成情况，按照评分标准进行评分。
三、得出每个部门的绩效分之后，就可以计算每个部门的绩效奖金。具体挂多少奖金、怎么挂由你自己斟酌了。
四、最好以正激励为主，这样容易调动部门、员工的积极性。运行之后，从中发现问题，不断完善绩效方案。
五、没有最好的绩效方案，适合自己公司的才是最好的。
例文：员工绩效考核方案
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改善做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训带给人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；
2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内：
1、试用期内，尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页资料)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会（由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成）是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表：
考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
注：对于分公司副总经理级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管（高于员工两级）最后核定认可。
七、考核标准
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是（员工）分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表；其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职潜力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：
各类员工考核权重比例图：
考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类
业绩考核约占70％50％40％
潜力考核约占15％30％30％
态度考核约占15％20％30％
员工考核总得分＝业绩分＋潜力分+态度分
八、考核表
1、考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有必须通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际状况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商透过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和各部门总经理外，其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、考核结果的等级评定：
全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：
等级特优秀优秀中等有待提高急需提高
考核总分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下
2、考核等级比例控制：
为减少考核的主观性及心理误差（晕轮效应，比较效应，平均化等），考核结果经过除权处理实行部门（分公司）比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：
特优秀人数：不超过本部门（分公司）员工总数5％
优秀人数：不超过本部门（分公司）员工总数15％
中等人数：占本部门（分公司）员工总数65％
有待提高人数：约占本部门（分公司）员工总数10％
急需提高人数：约占本部门（分公司）员工总数5％
注：考核列入极优秀或急需提高者，务必同时带给具体的事实依据
十、考核程序
考核的一般操作程序：
1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选取适当的考核量表进行自我评估
2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。
3、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。
补充推荐：
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大，甚至跨越档级时：
1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管能够进行复评，并向该员工的间接主管说明状况
3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，推荐主管就应与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、推荐该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。
十一、考核申诉
1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、部属与直接主管讨论考核资料和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。
3、考核申诉的同时务必带给具体的事实依据。
十二、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：
①特优员工：原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理
③中等员工：岗位津贴不作调整.
④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。
⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。
2、年度考核为“有待提高类”员工的处理
①岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理
②若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。
③若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、年度考核为“急需提高类”员工的处理
①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。
②同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级
③如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系；如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。
十三、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
3、本制度生效时间为 年 月 日
⑹ 推广绩效考核的方法有哪些
争取领导支持绩效考核是一把手工程，如果没有一把手的支持是绝对影响推行力度的，所以必须争取一把手的支持
与各部门领导达成共识公司各个相关部门是公司的中坚力量，是工作的实际承担者和管理者，与各部门的领导沟通、商讨、达成共识
选择推行时机任何一个制度的推行多少都会遇到一些阻力，因为大家所处的立场不同，看问题的角度就不同
考核制度以激励为主尽量是以正向激励为主，正向的激励才能真正地调动员工的积极性，让员工没有抵触感，所以绩效考核制度应该以激励为主基调。
尽量公平、公正如果想要制度能够得到大家的支持，那么公平、公正是必然的，如果是倾向部分人，而薄待另一部分人，相信这样的制度必然不能让大家心服口服。
解释宣传在公司要推行绩效考核方案之前给大家一个缓冲的时间，大概1个月左右的时间，此段时间用来选择解释考核方案
推出制度当解释宣传的差不多了，公司各个层面都有了了解，下一步的工作就是将考核方案整理，人力部门将考核的目的、意义、流程、考核指标、考核方式、结果运用等相关步骤形成文字，报给公司领导审批，通过之后全公司发布。
做好绩效沟通绩效考核得以顺利推行的一个重要因素就是沟通了，绩效考核沟通分为考核计划沟通、考核实施中的沟通以及考核结果的沟通，这几项沟通工作做好了，相信都能够顺利地推行考核工作。
⑺ 企业如何宣传推广绩效考核
分支机构经理季（月）度绩效评价表
[ 年 季度（月）]
部门： 姓名： 工号：
评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分
1．多产品覆盖率目标完成率 20%
2．新产品销售增长目标完成率 15%
3．销售目标完成率 15%
4．关键行为
组织制定个性化的网络引导和技术方案并组织
实施 10%
5．贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5%
6．组织制定区域市场技术推广计划并监控实施 5%
7．控制组织销售合同的质量 5%
8．培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5%
9．组织技术培训的数量和质量 5%
10．有效沟通与合作 5%
11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上
述关键行为权重的部分 10%
工作目标计划沟通确认：
主 管： 责任人： 工作评价：
总分：
评价结果：
□A □B
□C □D
评价沟通记录：
主 管： 员 工：
年 月 日 年 月 日 二级评价：
调整人：
年 月 日
⑻ 绩效考核方案怎么写啊
第一步，工作分析，制定企业指标库
第二步，设定绩效考核表
第三步，对员工开展培训。
对于刚开始进行绩效考核的企业，培训的内容包括：
企业的有步骤的愿景，所有的考核都是为了实现企业目标，挑战业绩的极限，去实现企业的愿景;
企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的，推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资，而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益;
绩效与薪酬挂钩的政策，绩效考核结果如何与薪酬对应，如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算，员工才有可见的利益动力;
考核的主体关系，就是被谁考核，当然一般是由直接上级进行考核;
绩效考核的表格，就是考核哪些内容，有哪些要求;
绩效考核制度，就是考核的流程、方式方法等。
第四步，试考核。
第五步，公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;
第六步，外部专家导入。
与企业内部人员相比，外部专家更具备权威性和指导性，企业可以考虑聘请外部专家帮助导入，在正式考核前对员工心态进行调整，做好相应的风险防控措施，树立竞争机制、竞争文化等，让员工认同考核，认同企业要求。
第七步，考核
第八步，绩效面谈与应用、改进。
绩效考核是一个不断提升的循环，每月绩效考核完成后，直接上级都应与下级进行绩效面谈，肯定员工当月做得好的部分，指出不足之处，共同制定绩效改进计划，以提升下一阶段的考核业绩。
⑼ 绩效考核方案如何写
XX局机关科室（单位）考核办法（试行）
为切实加强机关规范化管理，充分调动工作积极性，全面完成XX工作任务，特制定《XX局机关科室（单位）考核办法（试行）》。
一、指导思想
以市局年度工作主题为工作目标，坚持XX的工作要求，强化“六型机关”建设，充分发挥绩效考核的引导、激励作用，推动全市XX工作科学发展。
二、考核依据和原则
考核工作以省局、市委、市政府和市局下达的年度工作任务为依据，围绕XX管理职能，突出重点，统筹兼顾，体现科学、客观、公正、公平的原则。
三、考核对象
市局机关各科室、直属机构和局属事业单位。
四、考核内容
（一）考勤考纪（35分）
1、考勤管理，由督察队提供依据。（15分）
⑴未按工作时间上下班，迟到、早退的，扣0.5分/人、次。
⑵旷工一天扣2.5分/人、次，旷工半天扣1分/人、次。
⑶上班期间参与上网聊天、玩游戏等娱乐活动的，扣1分/人、次。
⑷不按规定参加考勤的，扣0.5分/人、次。
2、着装管理，由督察队、监察室、人事科提供依据。（10分）
⑴未按市局着装管理规定着装的，扣0.5分/人、次。
⑵着装不规范的，扣0.5分/人、次。
⑶着装进入营业性歌舞厅、饮食厅、美容美发厅等娱乐场所消费的，扣0.5分/人、次。
⑷其他违反市局着装管理规定的，扣0.5分/人、次。
3、集体活动，由主办或牵头科室（单位）提供依据。（10分）
⑴未按要求参加市局组织的各项会议、集中学习培训、党务活动（含支部活动）、文体活动、公益性活动等集体活动的，扣1分/人、次。
⑵未按要求参加由市局安排的市委、市政府、部门等大型会议及活动，扣2分/人、次。
以上考核项目实行月考核，月公示。实行单项考核扣分，扣完为止。
（二）工作任务（50分）
市局科室（单位）完成任务的，或者未明确工作任务的，无以下扣分事项的，得基本分50分。
1、省局年度工作目标综合考评（40分）
加分事项：
⑴市局科室（单位）在XX排名第1名的，加5分（在全省系统排名第1名的，另加3分）；排名第3、4名的扣3、5分；排名第2名的得基本分。
⑵工作信息在省局《XX简报》“经验介绍”栏目登载，加1分/项。
⑶被省部级、省局表彰的，分别加4分/项、2分/项。
⑷市局科室（单位）牵头负责的工作在全省系统综合会议交流发言（不含各市州XX局全部发言的情形），加2分/项。
⑤市局局长办公会认定为创新工作的，加3分/项。
⑥市局局长办公会研究决定的加分事项。
各项奖励加分，累计不超过15分，不重复计分。
扣分事项：
⑴违反政务值守规定的扣0.5分/次，由办公室提供依据。
⑵执法、服务被投诉经调查存在过错的扣1分/次，监察室、法规科提供依据。
⑶所负责的工作被上级通报批评责任明确的，扣2分/次，由办公室、督察队提供依据。
⑷违反各级“禁令”被处理的，扣2分/次，由监察室提供依据。
⑸因个人原因对单位造成恶劣影响的，扣5分/次，由办公室、监察室提供依据。
⑹被市局督察队通报或者责令整改，且市局绩效考核没有明确考核标准的，扣1分/次。
⑺市局局长办公会研究决定的扣分事项。
2、市委、市政府下达的年度工作任务（10分）
受市委、市政府表彰的，加2分/项。各项奖励加分，累计不超过5分，不重复计分。
受到通报批评，扣2分/次。
加分原则上应以文件、牌匾、证书作为依据，省局处室排名可以书面证明作为依据。
（三）定向测评（15分）
1、党委班子成员对各科室（单位）评分：5分；
2、基层XX所对各科室（单位）评分：5分；
3、科室（单位）互相评分：5分。
（四）一票否决事项
因个人原因对单位造成恶劣影响的（由办公室、监察室提供依据），对其所在科室（单位）实行一票否决，并取消其所在科室（单位）所有评先表模资格。
五、考核方式和程序
（一）自查自评：各科室（单位）对照考核办法做好日常检查工作，并在年终时进行自查评分、申报加分事项，向考核领导小组办公室提交自查报告。
（二）市局考核领导小组评分：采用日常考核和年终考核相结合的办法，根据考勤考纪、工作目标任务、定向测评情况和加分事项，对科室（单位）得分进行核对、汇总，四个项目得分相加为科室（单位）年度考核总得分。
（三）局长办公会讨论决定：根据考核领导小组的意见，审定年度考核结果。
六、考核分组
为使考核工作更具可比性，体现公平合理原则，对市局机关25个机关科室（单位）分为3个组进行考核，分别按照30%的比例评选优秀科室（单位）（驻村工作队不在30%的评选比例之内）。
第一组业务机构（6个，评选2个）：XX
第二组综合机构（11个，评选3个）：XX（以市政府考核结果作为考核依据）。
第三组局属事业单位（8个，评选2个）：XX
七、奖惩措施
（一）奖励：年度考核为优秀的科室（单位），市局颁发奖金XX元。
（二）惩处：有下列情形之一的科室（单位），市局对主要负责人进行诫勉谈话，责成制定整改方案上报市局，按期整改到位，并按规定追究责任：
1、因工作失误被上级领导批示或被新闻媒体曝光，对市局造成负面影响的；
2、在直管市、林区排名最后一名的。
连续两年出现上述情形之一的科室（单位），调整科室（单位）主要负责人工作，科室（单位）其他人员重新择岗。
八、组织实施
市局成立机关科室（单位）考核领导小组，具体负责组织机关科室（单位）考核工作，市局分管督察工作的局领导为考核领导小组组长，督察队、办公室、监察室、人事科、法规科、机关党办主要负责人为成员，考核领导小组办公室设在市局督察队。