社交礼仪活动策划书

1. 三八妇女节活动方案怎么写

首先，你这是学校进行的还是别的？大学生庆祝三八妇女节活动策划书(原计划)
一、 活动背景:为了活跃校园文化氛围,迎接国际妇女节以及引导广大女生更多的关注自身的道德修养,文化内涵,心理健康,独立意识等综合素质的提升,彰显我校女生风采,搭建一条女生与男生之间沟通的纽带,帮助女生们走成长,成才,成功之路,让女生的魅力在三月的春风里随梦想一起放飞。“妇女节”是以关怀我校广大女生们，增进男女生交流的主旨，加强女生的自信心，全面拓展女生各方面的素质，不断突破、创新，力求挖掘出新的亮点，为校园注入动感的新鲜活力，特此举办此活动。让女生成为学生活动中的一道靓丽的风景线。
二、 活动参加部门:本次活动由我系及物理系学生会女生部负责策划工作，另外同时需要宣传部（负责本次活动的宣传以及场地布置）、文娱部（负责主持等工作）、其他各部协助。
三、 活动时间:本次“妇女节”将于3月8日或3月7日举行 。
四、活动内容:(一)节日开幕式;（二）“ 感恩送祝福”活动;
（三） “靓丽动人”美容化妆讲座;（四）有关成才教育的电影播放.
五、 前期准备:（一）人员召集;
（二）场地准备;（三）物件准备.
六、活动开展
活动流程：(一) 活动宣传:以书面方式向各个班级介绍三八节的由来.活动内容及节日安排;
（二）关于女生一些问题的交流会
（1）主持人引出话题，对相关观点与同学进行探讨。
（2） 主持人就同学的讨提出问题，请其他人说说她们的观点和看法。
（三）“感恩送祝福”活动
时间:3月8日
内容:在活动当天向我系辛勤的女教师各送一束康乃馨和贺卡以表示祝福感激。
（四）、美容化妆讲座[我部已经联系到化妆方面的人,人家让昨天回话,因为人从浙江来]
（1）时间:3月8日下午
(2) 内容:一些日常保护皮肤的方法以及如何正确使用化妆品等生活中常用的小知识;还有我们如何才能使自己的头发看起来滑亮有光泽,以及一些常用的防脱发小常识,如何打理、我们的头发;我们生活中的一些社交礼仪
（五）、教育电影播放:时间:3月8日晚上 名称:待定 地点:待定
七、活动安排:
我系负责:策划 拍摄 签字板 场地清理 化妆师邀请 心理老师邀请
物理系负责:教室申请 场地布置 海报 PPT 服务性工作[给老师或其它系部长倒水]
主持人、老师代表、纪律维持人员各系派一人
八、活动经费预算:
胶带彩带等许多东西预算共25元;

2. 商务礼仪

接电话礼仪

接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

1、及时接电话

一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

2、确认对方

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位？我能为您做什么？您找哪位？”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂！哪位？”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好！我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗？我一定转告！”

3、讲究艺术

接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

4、调整心态

当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。

打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖；说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。

5.用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。

打电话礼仪

打电话时，需注意以下几点：

1、要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

2、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

3、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

(这只是其中的一小部分，你自己可以到网上去搜索会有很多答案）

3. 社交礼仪活动方案

文明礼仪知识教育

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码专的道德规范，它是人们在长期属
共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说
，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪
是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实
践的一个重要内容。

4. 社交礼仪协会的重庆文理学院社交礼仪协会章程

第一条 协会性质：本组织全名是“社交礼仪协会”，以全体热爱社交喜爱礼仪的同学为基础而创建的大型社团组织。接受院团委直接领导和统一管理。
第二条 协会目的：丰富校园文娱活动内容，为热爱社交礼仪的同学提供交流平台。
第三条协会宗旨：“丰富校园文娱活动，提升本校素质教育层次”
第四条 协会口号：“有礼走遍天下，恃才方能傲物”
第五条协会会训：敢于讲，敢于做。用我们优秀的礼仪共同的爱好组建的团队。 第六条 成员资格：两校区各院各系部在籍学生，对社交礼仪有浓厚兴趣的学生均可申请加入；审核成员基本准则：有足够的热情和自信，善良，文明，有责任感，努力上进，遵守重庆文理学院大学学生守则和本协会章程。
第七条 会员的权利与义务
权利（1）拥有参加本协会的培训班和举办、参加活动的资格。
（2）协会的选举权和被选举权
（3）向理事会提出意见或建议
义务（1）遵守本协会章程，接受本协会领导。
（2）积极参加本协会的活动，听从协会安排。
（3）积极对外宣传协会的精神，为协会提供可行的策略，谋求长远的发展。
（4）会员中途退出，需向理事会递交申请、说明缘由，已缴纳的会费按规定不予退回。
第八条 会员证
（1） 凡协会认可的会员均发给会员证。
（2） 会员由理事会签发，加盖本协会印章后方能生效。
（3） 退会或毕业离校的会员，其会员证由理事会注明废止日期，不予收回。 (一) 第九条 协会实行理事会领导下的会长负责制度。本协会设会长一名，常务理事若干名，另设宣传部、外联部、财务部、策划部、活动组织部等5个部门。会长，常务理事以及各负责人共同组成理事会机构。理事会成员任期一年。
第十条 各部门具体职责
(一) 理事会的权利与义务：
1．各理事有对本协会规划与发展的建议权和共同决策权
2．共同商讨和解决协会内部的各项重要事宜。
(二) 会长一人:负责社团的统一管理工作。
副会长一名：负责日常活动的具体实施和会员的组织安排。
(三) 秘书处：负责活动时所需资料，整理相关的文件。并且负责管理和监督社团各种财务收支活动。
(四) 宣传部：组织中的职能部门，承担每次活动的宣传工作，并负责活动宣传工作，制作宣传刊，出好板报及海报。
(五) 活动组织部：主要负责各个活动项目的策划工作并根据根据策划的方案开展具体组织工作。
(六) 外联部：主要负责社团对外的联系等。
(七) 网信部：健全我协会宣传机构，做好网络宣传报道工作并及时对协会活动、学习等信息及时更新。
(八) 会员服务部：负责联系会员，深入会员，服务于会员。关注协会的运作情况，收集会员及同学对协会的意见及建议，改进我们的工作。
第十一条 会长，理事产生办法：
1 由协会全体会员自愿报名，思想品德端正，坚持四项基本原则，
2 召开全体大会，候选人做竞选演讲，由会员无记名投票，差额选举产生会长及理事。
3 常务理事由会长提名，经理事会讨论通过，统一上报院团委审批，填写协会干部登记表后方可任职。
4 理事会成员任职期间，因各种原因造成职务空缺需要增补成员的，按以下程序进行：如会长空缺，由理事会提名推荐人选，并向全体会员通报；如理事空缺由会长提名，经理事会讨论通过，并向全体会员通报。
第十二条 有下列情形之一的理事会成员，采取直接罢免方式；
1 组织的活动违背协会章程
2 在协会内部拉帮结派，造成协会内部不团结的。
3 将协会经费作不当使用的。
4 作风不正派，严重影响学院社团名誉的。
5 累计三次无故不参加协会和理事会举办的活动或会议的。
6 以协会名义谋一己之利的。 第十三条 每学期全体成员大会
期初全体大会；新成员作自我介绍，并作交流；畅谈心中梦想；会长发言，布置协会本学期的一些工作安排与要求；发放会员证。
期末全体成员大会；理事会作学期工作总结报告，听取各会员提出的要求或意见，罢免和选举产生新的理事会，对一些重大问题作出决定，各会员展示本学期学习到的社交知识与礼仪文化知识。 第十四条 协会按照章程在团委的领导下，开办社交礼仪的培训班；协助各院，各系举办各种活动。
第十五条 协会要树立独特的礼仪文化意识，以文化文明为精神参加学院的社团评级活动，力创优秀社团。 第十六条 本章程解释重庆文理学院社交礼仪协会。
第十七条 协会章程未免有简略或不尽之处，日后由理事讨论通过尽可能将章程完善。
第十八条 本章程批准之日起实施

5. 社交礼仪案例分析~求解!

不合适打电话给对方应该首先告诉对方你是谁。打电话应该注意礼貌用词，如果是老师或者长辈应该应用“您”。

秘书小刘是合乎礼仪的，只是这样做会显的手忙脚乱。做事应该稳重。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

基本介绍：

社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含以下几层意思：

目的：

社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。

功能：

一、从个人的角度来看，社交礼仪有以下功能：

1.有助于提高人们的自身修养。

2.能帮助个人顺利走向社会，能更好树立起自身形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

二、从社会角度看：

多学社交礼仪，可以免除人们在交际场上的胆怯与害羞，也可以指点交际场中的迷津，可以给人们平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼。有助于获取信息、有益于信息交流，是适应现代信息社会的需要；更重要的是社交是人与人之间交流的必需，利用社交，就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。

三、从企业的角度：

礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

通过社交礼仪教育可以进一步提高人们的礼仪修养，培养应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。希望人人讲礼仪，那么社会将充满和谐与温馨。

6. 餐饮礼貌礼节计划书怎么写

第一个

礼仪，自古以来都是作为对人进行德育教育、人格完善的一种重要手段。我 国古代伟大的思想家、教育家孔子认为：“不学礼，无以立。”说明一个人只有学习礼仪 ，才可使其思想感情潜移默化，形成高尚的道德品质，才能在社会上立足成业。礼仪，也是 中国五千年人与人之间的相处之道。有道是“礼尚往来”，只有礼仪周到，才能往来频繁。
但近年来，学生中传统的礼仪观念越来越淡薄，受社会不良风气影响，许多人只顾 争取个人利益，而忽略了人与人之间的相处的规范、责任和义务，人的礼仪素质与经济发展 不同步。然而经济的发展，生活的富足，必然引起人们对礼仪的重视。春秋名相管子说：“ 仓廪实而知礼节。”需要层次理论指出：人的需要可分为低级的物质的需要及高级的精神需 要两个方面，而精神需要中自尊的需要、社交的需要很大程度要通过礼仪来满足。至今，教 育界不少人对十七世纪英国的教育家洛克的“绅士教育”思想颇有共鸣，究其原因无非是洛 克培养的绅士是有“道德、智慧、礼仪与学问”的人。因此是否可以说，真正要实 施素质教育，礼仪教育是一门十分需要的必修课。今天，经济的发展，社会的进步，人们越 来越深切地感受到：礼仪，对于全面发展21世纪德、智、体、美的一代新人，提高民族的素 质，有着不可低估的重要意义。
礼仪是人们表达思想感情，反映社会生活和精神文明的一 种艺术方式，它通过特有的语言、表情、动作等来显示人的素养，以一种特殊的感受来撞击 人的心灵。它也可以通过特殊的环境布置、特殊的活动、特殊的氛围，来体现人们对长辈、 领导、贵宾、朋友乃至素不相识的客人的尊重，来适应社会规范及道德规范，促进交往和友 谊。无论国家贵宾的接待还是常人的待人接物莫不如此。礼仪还体现在人们人格的平等，以 及对他人劳动与付出的肯定与赞许，并使他人获得愉悦。有这么一件小事对我感触很深：一 次课后，行走中我的粉笔盒不小心掉到了地上，我便弯腰捡粉笔，一个同学过来帮我捡，我 望了他一眼，脱口而出：“谢谢你，好同学!”事后我发现，以后的交往中这个同学对我特 别热情，上课认真，作业写得比以前清楚，我颇觉奇怪。后来在他的日记中看到：“我是一 个后进生，平时老师和学生总是难看我，我自卑、孤独、很少有乐趣。然后，这件小事中， 老师的一声谢谢，使我整整高兴了好几天，饭比往日香，腰比往日直……”这说明，孩子与 周围人的互动关系，需要礼仪作媒介，而周围人对他的评价，哪怕是一种寒暄，都会影响他 的人格成长。唯有让孩子体验到受人尊重，受人关心，充满愉悦，他才会觉得在这个社会中 ，自己的存在是举足轻重的，进而能肯定自我，形成一个健全的人格。
作为教育工作者， 我们面临着艰巨的任务。怎样用古今中外的优秀礼仪文化教育学生，提高他们的审美能力和 道德素养，从而实现其人格的完善?我们的做法如下。
首先是增设礼仪课，教会学生去欣 赏、感受礼仪，这是至关重要的。在欣赏中首先要激发学生欣赏礼仪的兴趣，这种兴趣实际 上就是一种对礼仪体验的期待感。例如，我们在课堂上播放共和国国庆五十周年天空门阅兵 的录像，那精神抖擞、整齐划一的仪仗队升旗仪式，检阅时官兵整齐方队的英武雄姿，都给 学生留下难以忘怀的印象，在审美的过程中感受祖国的强盛，激发爱国的热情。江主席乘敞 篷车检阅时向全体官兵一声声“同志们好!同志们辛苦了”和全体官兵齐声回以“首长好! 首 长辛苦了”那一幕场景，使同学们领略共和国主席对指战员的关切之情以及部队官兵对主席 的 深深敬意，激动、自豪等多少丰富的思想感情则蕴含在二句简单的礼仪问候语中。又如，我 们号召教师使用校园文化礼貌用语，在礼仪交往中尊重学生的人格，体现教师对学生的关爱 。我们对幼儿常以抚头表示关切，中学生拍肩表示鼓励，事实证明效果是理想的。
其次是 不可忽视礼仪基本技能的训练。礼仪的基本训练，我们以“四美”为内容。一是“心灵美” ，学习礼仪，首先要净化人的心灵，具备一定的文化素养和道德素养，使学生对美的感受的 同时表现和创造出美的言行，摒弃粗鲁、野蛮、自高、自大等意念。只有“克己”，才能“ 复礼”。二是“语言美”。学习礼仪，强化文明礼貌语言，要把“谢谢，对不起，没关系， 您好……”等言语强化成为一种校园用语，生活用语。教学生学会合适称呼用语，常用礼貌 的待人 接物表情、体态、行为等。三是“环境美”。以美的周围环境，来体现对他人最基本的尊重 。我们还可以将礼仪培养的技能技巧的训练题材与教育目的结合起来。例如，升国旗的礼仪 训练，可以激发学生的爱国感情；尊重人格的礼仪训练，可以使学生唤醒自尊、自爱；对 新生知识的礼仪训练，可以激发学生的求知欲望；尊重人才的礼仪训练，可以激发学生勇于 开 拓，勇于创新，勇于成才。
第三是坚持礼仪训练的社会实践。我们要领着学生走向社会， 使学生的礼仪学习、礼仪活动更加丰富多彩。如在家庭中待人接物，社会上尊老爱幼，学校 中和睦相处，锻炼学生的胆识，丰富他们的体验，开拓他们的视野，从而提高他们的审美情 趣和道德情操，使他们在自我成功的欣赏中，他人愉悦接纳中，增强自己的自信心，以取得 良好的德育效果。
人不能成为物质的富翁而沦为精神的赤贫。礼仪能唤 醒人的自尊，产生一种精神的愉悦，进而深化对人生意义的体会和感悟，最后在品德、情操 和性格上发生变化，达到“丰富生活、净化心灵、启迪思想、陶冶情操”的人格完美境界。

第二个

从小到大，老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等。现在看来，这些都属于是社交礼仪。由此可见，生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
这一学期，我们选修了社交礼仪这门课程，虽然只是选修，但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西，在这里我给大家分享一下我的感受。
什么是社交礼仪呢？社交礼仪就是人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
我想说的就是社交礼仪的重要性：
在人际交往中：良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有益于增进感情，良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。良好的社交礼仪有益于建立关系，社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。
在当今社会中：树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作。在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。
对于我们大学生来说，在不久的将来我们就会走进社会，进入更复杂的人际交往圈中，因此我们更应该学好，社交礼仪这门课程。求职时，工作中，处处都用的到。知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
学的是知识，实践还得靠我们自己，生活中处处留心，多注意，把学到的礼仪融入到生活中，变成自己的才能真正助我们腾飞。

7. 秘书的社交礼仪应注意哪些

秘书礼仪

本课程是为我校工商管理（商务秘书方向）专业开设的一门专业限选课。本课程旨在根据理论联系实际的原则，着力加强秘书专业的礼仪素养教育。本课程主要讲授礼仪的起源、特点、功能及原则，秘书工作与礼仪的关系，秘书个人礼仪，办公室礼仪，会议礼仪，旅途与宴请礼仪，商务谈判礼仪，习俗礼仪，文书与通讯礼仪等内容。通过本课程的学习，学生可以掌握秘书礼仪的基本规范，在此基础上了解礼仪的起源和作用，培养学生知礼仪、用礼仪的良好风尚，自觉地按照礼仪规范处理日常事务并规范自身在社会活动中的言行，养成良好的礼仪习惯，以适应社会对秘书人员的基本要求。
第一章秘书礼仪概述
学习要点
礼仪的起源和发展
礼仪的特点
秘书礼仪与秘书工作的关系
秘书礼仪的特点
秘书礼仪工作的意义
第一节礼仪的起源、发展和特征
一、礼仪的起源
（一）起源于祭祀（中国）：“礼，履也，所以示神致福也。”（东汉许慎《说文解字》）意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”是会意字
（二）起源于法庭的规定（西方）：etiquette（法语）
（三）起源于风俗习惯：人的社会性本质决定了人与人在长期的社会交往活动中，逐渐产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯就成为人与人交际的规范，当这些规范以文字的形式被记录下来并同时被人们自觉遵守后，它就成了固定的礼仪。
概括：礼仪是指社会交往中为了表示尊重、友好、善意而约定俗成的行为规范和准则。它实际上包括两方面内容，即礼节和仪式。礼节指表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式；仪式指隆重场合为表尊重和友好而进行的一套程序。
二、礼仪的发展
（一）“礼”本指西周奴隶社会的贵族等级制度和社会宗法制。其核心是“尊尊、亲亲、贤贤、男女有别”。
（二）“礼”也是儒家伦理规范的基础——礼治。
（三） “仪”则指外在的仪表、仪节、准则或规范。
（四）随着封建制度的建立，儒家思想在封建社会得到很大发展，其中的“礼”又衍生出封建统治的重要思想工具——封建礼教，即“三纲五常”，这种封建礼法成了封建政权的支柱之一，给广大人民特别是妇女带来严重的毒害。
（五）近代社会：受西方思想影响，新旧礼仪互相胶着和抗衡。
（六）新中国成立以后：健康发展，人人平等的人际关系。
（七）改革开放以来：形成融东西方礼仪文化于一体，有具有中国特色的新型礼仪。
三、礼仪的特征
（一）、社会性——最本质特征
1.礼仪本来就是社会发展的产物。原始社会后期，社会的剩余产品便有了成为私有财产的可能，部落纷争随之出现。人际关系复杂化对个人的行为进行约束成为必要。
2.阶级社会中，阶级关系是最重要的社会关系。统治阶级为使其剥削和压迫合理化、合法化，设计了一套为其统治服务的礼仪，这些礼仪都制约着社会成员的行为。
3.社会主义礼仪与其制度密不可分，它是社会主义精神文明建设的重要组成，激励社会成员爱国爱人民爱社会主义制度。
无论从哪个方面来讲，礼仪都是应社会的需要而产生，随社会的发展而发展，为社会服务。礼仪的社会性不仅是它的最本质特征，而且还是其它特征的基础。
“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”——《三字经》
“不学《诗》，无以言；不学礼，无以立。”——《论语》
（二）差异性
礼仪作为一种文化现象，它有着鲜明的民族文化烙印。不同民族，不同宗教，不同地域的不同文化特性，必然产生不同的礼仪。
但也应当看到，随着各国开放程度的加深，文化交流的日益频繁，民族之间的不断融合，也表现出了一些共性，如女士优先，入乡随俗，尊重隐私等。
（三）发展性
与一切文化现象一样，礼仪也是在历史进程中不断得到发展的。
1.礼仪的发展首先又是在继承中进行的，如婚礼。
2.礼仪的发展又是在交流中进行的。在中西文明的冲撞之下，西方礼仪进入中国，并由官方普及到民间。
3.礼仪的发展还与科学技术的进步有着密切联系。如互联网、贺卡、电台等等。
第二节秘书礼仪工作

一、秘书礼仪工作与秘书其它工作的关系
现代秘书工作的服务对象是领导工作，服务形式是发挥参谋助手作用，主要工作内容是处理信息。这种工作特性决定了秘书岗位是一个外向性岗位。
（一）辅助领导是秘书的天职，而用礼仪的方式进行辅助是其中之一。
（二）用礼仪来协调人际关系
1.与领导的关系；2.与同事和职能部门的关系；
3.与外部世界的关系。
（三）通过礼仪促进自身的提高
二、秘书礼仪工作的特点
（一）日常礼仪与专项礼仪的统一
秘书礼仪的日常性是与他的工作内容紧密相关的，办文、办事、办会等日常工作都涉及到礼仪。
秘书礼仪的专项性是指除日常工作所涉有关礼仪之外，秘书人员还要经常参加或操办各种礼仪性的活动，成为这个礼仪行为的策划者或行为人。
（二）公务礼仪与私人礼仪的统一
公务礼仪的基本要求是着装得体，言谈举止文明。秘书的工作场所是多样的，在辅助领导的前提下，他实际的角色随工作内容而转换，这就要求秘书人员必须将歌曲礼仪与私人礼仪有机结合起来，灵活运用。
案例：某公司经理一上班就大发雷霆，命令秘书小姐立即向协作单位发出绝交信，以表示对对方破坏协作行为的惩罚。秘书不动声色地写好了信，却没有遵嘱立刻发出。下班时，秘书拿着那封信问经理：“信还要发吗？”经理早晨的怒火已被一整天的工作冲淡了，他有可能重新考虑发出绝交信的后果，面对写好而未发出的信，经理甚至庆幸秘书幸亏没发。分析案例中秘书对公务礼仪和私人礼仪的综合运用。

8. 讲座策划案用不用写效果评估

摘要 （四）注意事项+++1、参加人数要尽量提前或准时到场；+++2、到场的安排人员坐下要尽量节省时间，以免人多拥挤；+++3、开始时和开始中间的会场秩序;+++4、互动环节的会场秩序；+++5、设备问题的及时处理；+++九、经费预算：+++宣传海报（此项由学生会宣传部负责）+++活动策划的打印（6份左右）+++邀请函（10份左右）+++会场嘉宾的茶水（一箱矿泉水）+++十、活动中应该注意的细节问题：+++1、主讲老师到来的时间和所讲的时间；+++2、嘉宾到来的人数和联系；+++3、主讲老师的课件和主持人的准备工作；+++4、主办部纪检部人员的工作安排；+++5、学生会协办部门在活动时的工作的安排；+++十一、突发事件的处理：+++1、若人数来的不是很多；+++在活动快开始之前看看哪个班来的人少，可以再让那班再从班多叫些人，以场地坐满为准。+++2、主讲老师临时有事来的晚来一点；+++可以在老师没到的情况下先放一些提前准备的礼仪视频。+++3、讲座中底下出现纪律混乱；+++会场四周可以安排纪检部或其他部的人，到时候可以维持一下到场纪律，必要的时候制止一下到场同学的一些行为。+++4、如果设备在活动中出现问题；+++在开始之前先检查好设备，前面可以安排一个络部了解设备的人员，到时候对设备进行调试。+++5、有些学生在活动没有结束想离开；+++在四周安排的人员一定要制止活动中想要离开的同学，可以在活动开始时把门关好不给同学出去的机会。+++电子信息工程学院纪检部+++讲座策划书（二）+++一、活动主题：+++大学生职业生涯规划知识讲座+++二、活动背景：+++大学时期是人生最宝贵的学习阶段，我们在这一阶段不仅学习专业知识，为今后的工作打好基础，也学习为人处事的道理，勤学多思，找到自己应该做的事，探索属于自己的发展道路。每个人都有属于自己的梦想和追求，那么，在大学里，我们该怎样学习，来实现自己的理想？我们应该怎样充实地度过大学时光？为了帮大家找到这些问题的答案，职场风云社团特邀请数学系的李月平书记开展此次职业规划知识讲座。+++三、活动目的：+++本着“一切为了学生就业”的宗旨，本次活动旨在帮助同学们探索兴趣爱好，定位职业

9. 我现在要写一份策划，但是这个网站不允许复制，我打字不快，所以请教哪位好心人帮帮忙打一下，额外悬赏10

举办单位：化学化工学院团委、学生会

活赞助单位:~~~~~~~~~~~~~~

动策划书目录:1.活动介绍,2.工作计划活动介绍

活动背景：春暖花开时,魅力四射日,为了活跃校园文化氛围,迎接第58届国际妇女节以及引导广大女生更多的关注自身的道德修养,文化内涵,心理健康,独立意识等综合素质的提升,彰显我校女生风采,搭建一条女生与男生之间沟通的纽带,帮助女生们走成长,成才,成功之路,让女生的魅力在三月的春风里随梦想一起放飞,特举办本届女生节. 活动目的及意义：为让每个化院学子在良好的环境下去创造和发现身边的快乐，奋发向上，刻苦学习，追求真知，勇于实践，迎接挑战的良好精神风貌。通过庆祝女生节，快乐你我他。这次活动主要为女生们营造轻松温馨的大学生活氛围，为男生、女生们提供一个相互交流的平台，促进男女生之间的友谊，丰富整个校园生活，展现优质大学风貌，紧跟时代步伐。

一. 工作计划

1. 活动主题:青春,健康,自爱,自强

2. 活动项目:

A.”心随手动”手工制作大赛(即女生节开幕式)

B.”幸运色心意随送”活动

C.”靓丽动人”美容化妆,美发,礼仪讲座

E.”星语心愿”许愿活动

F.”魅力女生” 创意PHOTO秀

G.”心梦缘以”声”相许音乐汇

3. 活动时间:3月8日到3月~日

4. 前期准备工作:

1.3月8日前,确定各活动承办单位及具体活动事项. 2.宣传:

(1) 海报和展板宣传:根据活动情况制作海报

(2) 横幅宣传:制作~条横幅

(3) 广播宣传:活动前一周起在校广播站播音时间段里播放有关女生节的宣传语,

5具体活动方案:

1.”心随手动”手工制作大赛——即女生节开幕式

(1) 目的:活跃校园文化氛围,展现我院女生特征,陶冶我院女生情操,打造活动特色.

(2) 时间:3月8日中午

(3) 地点: ~~~~~~~~~~~~~

(4) 活动流程:

A.活动前的宣传(由宣传部负责)

B.场地布置,在活动开始之前,将比赛需要的桌子,各参赛代表队队名,音响,话筒,接线板,电线准备好,并按照活动要求摆放整齐(由体育部负责)

C.参赛对象:各班分别派~名女生组成一组,作为班级代表,共~组

D.活动内容:活动开始选手各就各位,由主持人介绍比赛的规则,并由指导老师讲解并示范制作方法,之后选手开始比赛,作品成功之后,由专业老师对其制作方法,速度,精细程度等进行点评,最后评出我们的冠,亚,季军以及优胜奖,并颁发奖品

E.活动后期,清理场地

2.”幸运色心意随送”活动

(1) 时间:3月8日下午

(2) 内容:在活动当天确定某颜色为幸运色,当天有穿和我们幸运色衣服的女生将得到我们送出的玫瑰花或贺卡

3.” 靓丽动人”美容化妆,美发,礼仪讲座

(1) 时间:待定

(2) 内容:一些日常保护皮肤的方法以及如何正确使用化妆品等生活中常用的小知识;还有我们如何才能使自己的头发看起来滑亮有光泽,以及一些常用的防脱发小常识,如何打理我们的头发;我们生活中的一些社交礼仪

4.”星语心愿”许愿活动

(1) 时间:待定

(2) 内容:我们设有两块大的许愿板,一块是你想对他说的话,另一块是你想对她说的话,到是有专人负责发送笔和许愿卡,大家可以自由写出自己想说的心理话

5.”魅力女生”创意PHOTO秀

(1) 报名条件:”大”头贴一张,赋有自我介绍一份

(2) 活动内容:各班级至少有三名女生报名,报名完毕之后,将报名同学的大头贴作成大的展板,由广大同学投票进行评选,最后评出最可爱奖,最具气质奖,最佳表情奖等

6.”心梦缘 以”声”相许音乐汇

今年女生节的具体活动计划如下：

活动主题：心梦缘——以“声”相许音乐汇

活动背景：第一届女生节

活动主办单位 土木工程学院学生会女生部

活动时间：2007年3月30号

活动地点：大学生活动中心

活动参与人员：全校学生

活动步骤：

(一)宣传

（1）前期宣传：制作多张海报在各食堂，学生宿舍楼下。

（2）后期宣传：在活动前几天，于各食堂前拉张大而明显的宣传横幅，并想好上面的标语，需要宣传部的同学积极配合。

(二)活动前期准备

活动前的工作：活动安排，由学生会协调、安排。

1、场地布置（部门负责制）

2、音响设备借还及使用维护（部门负责制）

3、发放请贴到各学院领导处及校学生会干部，邀请领导作为女生节活动的与会嘉宾

（三）具体活动安排

1、宣传报名阶段：

(1)由校学生会负责将比赛形式规则,评分标准,要求等发到各班级，

宿舍楼下.以及横幅,海报等的张贴。

(2)报名方式：

A、各班级负责该院学生初赛的报名,选手填好报名表上各项内容，并按要求参加歌唱比赛。每班级至少选送一到两对选手参赛。

B、设定专门报名点、报名时间（待定）

2、初赛阶段：由学生会负责，并在2007年3月26日预赛并公布进入决赛的参赛者的名单，初赛取前十五名。

3、决赛阶段：3月30日下午7:00－9:00在大礼堂正式举办

4、后期阶段：大力进行后期的活动宣传，调查活动受到的效果。

5、活动现场邀请校广播台台，校报记者宣传报道．

6、及时上交总结，附上图片资料

（四） 比赛规则及要求：各班级参赛者进行互相配对合唱，要求一男一女生搭对成一组，选一首健康向上，能很好反映大学生活和年轻人美好情感的歌曲演唱，如：水晶，深情相依，屋顶等歌曲。

（五）比赛奖项：最佳默契奖、最具台风奖、最具潜质奖各一名；一等奖一名，二两名，三等奖三名；优秀奖若干。

（六） 活动资金来源：外联部拉赞助，可以贯名宣传；学院报销。

活动当天具体流程：

1、3月30日早9点——11点场地布置，桌椅摆放，音响设备到位

2、爱心祝福————“心灵传递”（贯穿在整个环节中）

在会场中会设有“爱心箱”，把你对所有女生的祝福写在上边，并写上自己的名字以及院系。在我们女生节活动结束的时候,我们会从中抽取一些念给大家听,抽中者可以获得我们女生节的幸运奖.让大家共同感受一下节日的祝福.是不是很棒的主意呢？朋友们，快快行动起来吧，把我们的爱心祝福传递给每一个人。

3、邀请嘉宾（嘉宾学院领导老师及团委学生会干部组成）

4、确定参赛选手到位

5、活动开始，主持人主持开幕；由十五对选手依次唱歌，献上自己的作品。在唱歌比赛中间会穿插现代舞表演，让参赛选手和同学们换一种心情，然后继续参加比赛。最后评选出各自的名次。

6．大众评委评奖，颁奖

7、会场清扫：当活动结束，校学生会各部门会将大量干事留下来， 清理场地，打扫卫生（各部门一起负责），做好后继工作。

5. 活动经费预算:

1.”心随手动”手工软陶制作大赛

前三名奖品共计60元,奖状10张,2*10=20元,优胜奖奖品20元,合计:100元

2.成功女性事迹展

做展布20米,

3.”幸运色心意随送”

玫瑰花3*50=150元,祝福贺卡1*200=200元,合计:350元

4.” 靓丽动人”美容化妆,美发,礼仪讲座

共三场,每场付给主讲人100元,合计:300元

5.”星语心愿”许愿活动

笔1*20=20元,许愿卡片5*20=100元,合计:120元

6.”魅力女生”PHOTO秀

十份证书,5*10=50元,合计:50元

7星梦缘 以”声”相许音乐汇

气球;8*10=80元,合计:80元

荧光棒:20桶

纱:20*5=100元

口哨:1*20=20

中性笔15支,笔记本10

剪刀,胶布

奖品一等奖：玩具抱熊一只 60元

二等奖：洗发水200ML（两瓶） 40元

三等奖：卡通杯3个 30元

其他优秀奖品，记念奖品，精美本子或者书签 400张 100元。

其他临时费用,具体再计算.

学生会女生部

10. （急求）大学生商务礼仪

1 、礼仪是实践化的公众认可的行为规范，没有难理解的、深奥的理论，很多内容只是不知道或没意识到；

2 、礼仪不仅是公众认可的行为规范，而且是人性化的规范，内容上就不存在被学员排斥的地方；

3 、不光是单一培训礼仪内容，还有从思想意识层面、个人和企业的利害关系层面进行提醒、讲解；

4 、慧仪永诚拥有七年的礼仪培训经验以及数千家企业的培训经验；

5 、不是单纯讲解，还有案例分析、培训师的示范、学员的参与互动等环节，使培训本身融趣味性、知识性于一体，学员自然就愿意、容易接受；

6 、就培训内容提供考核材料，进行书面考核；

7 、我们在北京地区的培训都是后付款的，从经济层面来使学员单位放心；

8 、可以签一份培训协议，内容会涉及培训内容及效果的保证，从法律层面来使学员单位放心；

综上所述 ：通过慧仪永诚的礼仪培训，使学员达到“意识上重视”、“行为上改变”的培训效果是可行的。

国家公务员礼仪培训

授课对象：国家机关公务人员适合人数：≤50人

授课内容：公务人员对外形象、公务礼仪、会议礼仪、宴会礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等

课时长度：12小时

第一模块礼仪——个人素养的外在体现

一、重塑自我形象——礼仪的作用

内强个人素质、外塑机关形象
良好的形象是成功的必备条件
你的形象不仅仅代表自己
二、着装礼仪

着装的TPO原则
鞋袜的搭配原则
首饰、配饰的使用规范
色彩搭配
三、公务女性着装礼仪

工作妆的规范
女士着装、女性西装
裙装——女性的标志
“脚部时装”和“腿部时装”—— 鞋袜的搭配常识
帽的禁忌
首饰、配饰的使用规范
四、男性公务员着装礼仪

西装礼仪
衬衫的穿着与领带搭配
鞋袜的搭配常识
合理的饰物佩戴
五、个人仪容的塑造

头发、胡须以及体毛的修饰
牙齿、指甲、皮肤修整和护理
个人健康的心境

第二模块公务礼仪——使公务活动规范化

一、公务活动与公务礼仪

对外办公时需掌握的基本原则
公务仪式、公务活动礼仪规范
面对公众的形象
二、接待与迎送的礼仪

普通接待礼仪
座次安排的要求
特殊接待礼仪
三、会见与会谈礼仪

会见与会谈的分类
会见与会谈的时间安排
会场布置与座位安排
会见与会谈程序
会务中服务人员的礼仪
四、请示汇报礼仪

请示汇报的内容安排、时间长度、必备用语
听取汇报的关键
五、公务文书礼仪

公文写作基本要求
公文礼仪
公文的递接
六、出差在外的礼仪

乘坐（交通工具）礼仪
如何面对客方的安排
公共场合拨打手机礼仪
如何合理使用您下榻的房间
七、乘车礼仪

车上乘客的座位安排
上下车礼仪
司机礼仪

第三模块会议礼仪

一、计划流程、运作筹备

明确会议宗旨
成立会务组
确定流程议程
合理的时间安排
做好接待安排
二、会场布置、会议座次

安排入场及坐次
配备会场服务人员
掌握会场节奏
合理有效的维护会场秩序（手机的处理）
三、会议传达、会后沟通

会议主持人的礼仪
发言者的礼仪
听众的礼仪
会议记要工作的要点
重要会议的评估成果（评估表建立）
会议传达的双流向
第四模块宴请礼仪

一、宴请的分类

中试宴请
西式宴请
正规宴会
普通宴会
二、宴请的简介

宴请的原则
座次安排
宴请的主题
男女宾客分别对待
三、宴请的准备

提前确定宴会的时间、地点、人员
合理的方式进行邀请
制定合适的菜单（不以昂贵为首要标准）
席位编排（不同国家和地区的习惯不同）
布置现场
四、餐桌的礼仪

中西式餐具的使用标准
点菜与上菜的礼节
用餐的气氛以及禁忌
筷子与刀叉的使用禁忌
五、餐桌的入席与退席

六、茶、酒文化

东西方酒文化的差异
历史悠久的茶文化

第五模块电话礼仪——声音传递信息

一、基本电话礼仪

电话用语
建立声音形象
无往不胜的电话礼仪
二、拨打电话礼仪

通话前确定简洁合理的内容
时间长度的把握
如何表现文明
公务人员电话九戒
三、接听电话礼仪

接听电话基本用语
程序要求和语气要求
了解来话需求，合理应答
持机稍候和转达电话要求
第六模块工作沟通礼仪

一、公众沟通

公众的不认可将导致
公众常见类型及特点
沟通六道
公众异议的处理：
二、同事沟通

彼此尊重，换位思考
工作场合，摒弃私人感情沟通
如有误会，诚心化解障碍
影响同事关系的十个“小节”（与领导、与同事）
三、语言规范

问答用语
致谢用语
道歉用语
工作忌语

销售人员是一个企业的重要角色，每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否，客户第一次接触您的销售人员后都会头脑中形成对企业的第一印象。企业以什么样的形象面对于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于第一线的销售人员。所以，拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。

培训内容：

一、销售人员个人素养形象提升训练

1. 塑造健康向上的企业形象
◆个人修养、职业道德观、自我价值训练
◆销售人员不道德行为讲评
◆社交礼仪
◆真诚、平等、信用、相容

2. 销售管理—— 销售人员素质与技能训练
◆团队协作与沟通的技巧
◆不同性格的客户、面对客户疑义、礼仪禁忌
◆客户拒绝的原因与对策
◆销售能力自我评估、销售过程控制
◆销售人员语言表达与写作能力

3. 销售人员仪表训练—— 每一个细节都是你素养的展现
◆个人仪表的塑造
◆如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛
◆香水的使用
◆女士日常工作化妆
◆服饰的佩戴

4. 着装礼仪 —— 衣着代表着你的品位
◆工服选定技巧、工牌佩带标准
◆鞋袜穿着技巧、、饰物佩带技巧
◆工作淡妆与着装的协调

二、销售人员拜访与接待礼仪

1、拜访礼仪
◆约定时间，准时赴约
◆轻轻敲门，递上名片
◆注意握手礼仪
◆开门见山，主题明确
◆注意观察，适可而止
◆彬彬有礼，注意细节
◆意见向左，不要争论不休
◆时间不宜过长，恰到好处

2、接待礼仪
◆品貌端正，举止大方
◆服饰要整洁、端庄、得体、高雅
◆根据身份，确定接待规格
◆根据身份，安排座次
◆交换名片的特殊礼仪
◆接机礼仪
◆送客礼仪

三、销售人员日常礼仪

1、日常工作礼仪
称呼礼节、敬语服务、介绍礼节、握手礼节、鞠躬礼节、举手礼节、助臂礼节、 注目礼节、微笑礼仪、茶水递送礼节、递送礼仪、递接名片礼节、入坐交谈礼节、同乘电梯礼节、样板间介绍礼节、签约礼仪、插花礼仪、庆典礼仪、乘车礼节

2. 服务业人员形体礼仪
◆形体语言 —— 您另一张无字的名片
非语言符号的作用、得体恰当的形体语言能为你带来成功
◆仪态礼仪
站姿、坐姿、行姿、工作行礼、位置指示、交谈体态、介绍礼仪
◆表情 —— 心境的晴雨表
◆微笑的魅力

4 . 电话礼仪——维系客户关系的有效渠道
◆重要的第一声
◆端正的姿态，清晰的声音
◆力求简洁，抓住要点
◆考虑到交谈对方的立场
◆使对方感到有被尊重、重视的感觉
◆认真清楚的记录
◆有效电话沟通
◆对方要找的人不在时
◆接听私人电话时

5 . 商务谈判礼仪 —— 谈判的技巧与艺术

有经验的商界人士都清楚，最理想的谈判结局，不应当是“你死我活”、“鱼死网破”，而应当是有关各方的利益和要求都得到了一定程度的照顾，亦即达成妥协。在谈判中，为客户留下余地，不搞“赶尽杀绝”，不但有助于保持与客户的正常关系，而且会使商界同仁对自己刮目相看。

◆商务谈判、价格谈判、合同谈判、订金谈判