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医院科室宣传稿

发布时间:2022-03-05 18:34:48

① 如何做好科室营销

从宏观战略上,院内服务归纳为三方面。增加服务地点:如增设分院、门诊、流动门诊、上门服务等;扩大服务规模:兼并、托管一些医院进行连锁经营,组成医院集团;设立服务项目:如代号取药,代号缴费,病情陪聊、全科门诊,无痛人流、无痛采血、术后镇痛、24小时免费接送产后的产妇、“一对一”陪护助产、儿保门诊儿科及住院部设儿童乐园、免费提供茶水、市场免费电话、免费车接送、免费每期送院方刊物和报纸等。
若按就医过程来分,服务还可分为:诊前,诊中和诊后服务。诊前:有专业电话可供咨询,有该医院的网站自助寻医;诊中:有导医陪伴、挂号、分诊、在等待就医过程中有人陪聊,就医过程“一站式”服务相陪到底,有人代缴费,代取药等;诊后:建立客户追踪访问系统,由客服部门追踪、访问等。
不管怎么营销,民营医院必须坚持经济效益、市场效益和社会效益相结合。这里我简单举几个例子:

(1)利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播,如与电视台合作创办健康宣教节目,健康知识讲座;
(2)向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析,通过健康或卫生宣教栏目,宣传健康科普和医院的科室优势特色等。
(3)开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动,为政府退休的老干部、年度优秀教师、社区企业年度优秀员工、国家或市及五一劳动模范等免费体检,为一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费,为每年的高考优秀学生免费体检等,组织职工捐款救助救灾、积极为本市一些镇、区、村医院提供技术指导和会诊服务,定期派专家到当地的工厂、企业和社区进行健康宣教等,以实际行动去创造医院的美誉度和持续地营造良好的外在环境。
(4)提高医疗质量,把专科和新特技术作为医院首要目标和核心竞争力来打造。实施技术创新,发展在本地区具有一定优势的技术项目,形成名医、名科特色。 发展优势专科和特色治疗项目。
(5)使用弹性价格竞争策略促进患者得到实惠,让病人“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”, 采取降低部分检查项目的收费标准,控制大处方和进口(合资)药品使用量等措施,可每月指定一天为医疗免费开放日等。
(6)设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”,与政府联合开展爱心活动,对贫困患者实行救助,倡导社区开展互助关心活动,建立社区集体公民形象,为医院在公众号召力的位置上形成标杆地位。
(7)走出科室和医院,深入社区开展医疗服务,可实行配伍,如“医疗与文化一同进社区”,如果社区服务的对象能够得到满意的服务,这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。

一个新医院的开张,要想节约广告成本,必须坚持营销之路。迅速出击,出奇招,占领市场,先锁定一大批客户,抢占和扩大市场份额,最速成的办法,就是事件行销。事件行销中,笔者认为最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗,医药费、挂号费、手术费全免,让医生蜻蜓点水,给病人一点甜头。然后套病人资料。那么,免费治疗过后三天,正好是病人复诊时期,此时再推出半价优惠。优惠活动一结束,利用套到的资料进行详细消化,一是打电话咨询、寄资料,发短信,二是针对大病种搞会议营销,把病人约过来听讲座,再送手术代金卷等。即“短平快掠夺”三步曲:•免费治疗套资料•三天过后优惠•针对大病种搞会议营销。

那么,有些新医院为了品牌和名声考虑,不愿意优惠和打折,既要赚到钱,又要立贞节坊,此时可以进行包装,变相打折。如由某个社会公益机构发起的慈善基金活动,病人来看病受资助,活动指定医院放在该医院。

② 以"我与医院同发展"为主题的演讲稿

作为年青人,我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”,也有过“自以为是,盲目盲从,无所作为的迷惘”。但是,来到XX医院后,看见全院职工同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌和工作状态后,我沉默了,也醒悟了。虽然我没有机会见证医院发展的每步历程,但我感受到了强劲的发展气息。我想,XX医院之所以能够实现跨越式发展,走到今天,正是继承了老一辈光荣传统,靠着这股子敢于战天斗地的抗震精神、敢于标新立异的创新精神和天下为公的奉献精神来实现着自己的梦想,促使我的头脑立即冷静下来,知道自己可以做什么,应该做什么,到底怎么做。

作为新职工,我没有资格谈什么索取,没有资格讲什么条件,只有诚实守信、厚道做人、脚踏实地、努力工作。在XX医院这个大熔炉里,要实现自己心中的梦想,只有让青春在奉献中燃烧,才能点燃生命的激情。这不是一句空话,也不是一句套话,而是我掷地有声的承诺,无怨无悔的选择。

首先,把自己定位为小学生,以学习的态度务实的工作。

中国加入WTO,医疗市场进一步开放,看到我院许多医务人员的危机意识、风险意识、责任意识和自我保护意识逐渐增强,为不在残酷的竞争中淘汰出局,拼命充电加油,不断固本强身,反复进修,学专科精专病,学专业强素质……50岁不言老,而我这样一个年青人又怎敢固步自封,轻言放弃?医院是一所新的大学,每位职工都是我的老师,都是我的学习榜样,有许多知识需要不断更新和完善。这是因为,一方面学校里学的多是理论,而医院需要的是实践能力和综合素质,需要的是把脑袋中的先进理论变成活跃的思路,把学问变成医院的两个效益。只有抱着谦虚谨慎、务实求真的求识心态,才能赢得周围同事的支持,理论才会迅速转变成实践经验,否则只能坐吃山空,饮鸩止渴。另一方面,医院竞争归根结底是人才的竞争,在任何单位,人才都是免费的,庸才都是昂贵的。因为人才能创造远比自己成本更大的价值出来,而庸才给再低的工资也是白投入。在医院不论领导还是职工,每个人都是在为自己工作,没有人会养懒汉,天下也没有免费的午餐。所以从现在开始,就要努力学习,努力把自己培养成为一专多能的人才。尽快使自己由人力向人才转变,由专一人才向复合型人才转变,由可有可无的人才向不可或缺的人才转变。这里说的谦虚是真谦虚而不是假谦虚,学习是有主观思想的学,而不是形而上学的学。既要向同事学、前辈学、领导学,也要向患者学、案例学,甚至向医疗纠纷学。时时刻刻把自己定位为一名小学生,学习临床一线人员对待科学精益求精,严谨求实的精神,学习行政工勤人员吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神,学习各级领导科学决策、举重若轻的管理能力,切实使自己像注入了一股新鲜的血液一样,给医院发展带来新的气息。

其次,把自己定位为打工者,靠自身的努力赢得他人的尊重。

作为新职工对自己要有一个准确的定位,就是树立不与他人攀比名利的思想,不要争这争那,而是要把自己切合实际的定位为一名打工者。打工者是什么心态?打工者就是今天不努力工作,明天就要努力找工作的心态。时代呼唤鲁迅先生“甘为儒子牛”的奉献精神,不计较个人得失,踏实工作,厚道做人。目前,虽然医院创造了很好的用人环境,人人是人才,塞马不相马,但前提条件是自己要先是一匹马。试想,没有作为,工作表现平平,不服从领导,谁会愿意提供你更大的舞台和发展空间;没有用武之地,怎会有业绩有所作为?这就像伯乐与千里马的关系,千里马常有而伯乐不常有。是千里马就拿出千里马的能耐让大家看看,别去管他伯乐不伯乐。正确认识自己,正确认识别人,是红花就争鲜斗艳,是绿叶就吐翠衬托。因此,在工作上要主动出击,以敏锐的眼光看到别人未曾看到的,以麻利的手脚解决别人未曾注意到的问题,认真对待每一件事,尽心尽力把每项工作做好。在此基础上树立一种思想,那就是 “不论别人重视不重视你,但是自己一定要重用自己”,千万不能好高务远、眼高手低,积极地从细微处做起,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事都富有创意的把它想的周全、做的到位、办的完美,以只争朝夕的精神,投入十二分的工作热情,争抢着干、比拼着干,最大限度地发挥自己的潜能,为医院发展做出贡献。

最后,把自己定位为主人翁,建立与医院血脉相连的共同体。

“不积跬步无以致千里”,医院的发展壮大需要我们每个人从自我做起,从身边做起,并协助他人做好工作。在医院这个团队里只有我们每个人的价值都得到最大发挥,医院的价值才会有最大地实现。

如果说,病人是医院的衣食父母,那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡,与我们每个人的利益密切相关。作为医院的主人,首先要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作,爱上所从事的岗位、爱上我们协和医院。只有对我院的一草一木动了真感情,对工作有了兴趣,产生了激情才可能把工作做的更好。这时候工作不再有上下班之分,即便出差办事同样可以做健康教育,在饭桌上与朋友吃饭也可以做医院的品牌宣传,哪怕回家睡觉兴许会想出一个新的思路,闪出一个新的点子,只有对工作有了这种如醉如痴的感觉,才可能干事、干成事;其次,作为主人翁要树立团队精神,事事严于律已,处处想着他人,在院内自己代表着科室形象,出院后代表着医院形象。我们一句不当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉,一个不雅的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展,因此时时处处都想着我是“XX人”,一切言行举止都要与医院的发展大方向相符,特别是自己作为医院党委部门的宣传教育者,更应懂得这一点。再次,要树立高尚的职业道德,建立强烈的归属意识。按照胡主席“八荣八耻”的要求,认真落实卫生系统内部的各项道德规范,以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,明荣辱、辩是非、扬正气、保本色,真正把协和医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它。

同志们,XX医院灿烂美好的明天正在昭示着我们,让我们在院党委的正确领导下,携起手来,点燃激情,舞动青春,昂首阔步,前进、前进、再前进!

谢谢大家。

希望能让你满意

③ 医院负责宣传的是什么部门

各个医院叫法不一样,根据每个宣传的类别而已总的定位是院办总负责!方案提出和执行是由以下几个类别的部门进行!
1、院方企划部;
2、网络营销部;
3、院方外宣部……
希望能给你有所帮助!

④ 关于疼痛科的一些广告词

不痛不痒,无忧无虑

哀痛大于心死,我们"救死扶伤"

伤得痛了,痛得哭了,哭得累了...还不止痛?

不痛......多好

痛疼也是病,疼起来要人命

长痛不如短痛

(原创)

⑤ 医院宣传行业怎么做才轻松

新媒体时代,做宣传的、当新媒体的,到处找技巧、找工具、找渠道,为的就是能把宣传工作做得轻松又有效。但是,技巧、工具、渠道不是那么容易找,就算找到适合的,也不全面。有帮忙管理通讯队伍的工具,却没有线上统一编辑发送管理稿件的平台,尤其是医院的宣传工作,关系到医院的发展,也担任着医院对内对外的形象宣传工作。因此,为医院量身定做的宣传平台对于医院宣传行业而言,犹如一根“救命草”。


一、想要轻松应对医院宣传行业,还得从“本”做起

医院宣传行业的“本”是什么?毫无疑问,就是宣传内容。

一间医院的形象是怎样的,直接影响到群众是否到医院就医的选择。其实,医院除了考虑技术、设备设施、服务质量等,还得在此基础上通过宣传来塑造形象。那么,宣传内容就可以很好地完成这一“任务”了。

医院宣传内容要向大众展示科室的技术与专家,普及科室动态,讲好医院故事,以此扩大知名度和美誉度,提升特色品牌形象。但是医院干宣传的小伙伴就头疼了,面对几十甚至上百的科室,再下沉到科室通讯员,每天医院要宣传的人和事迹,还有医院管理的日常工作,稿件内容多不胜数。每天通过收发邮件、电话微信联系,工作量就够多了。这时,一个一站式的稿件收发平台就显得很必要了。医启云宣传工具,一站实现稿件采集、接收、编辑、回传、排版、发布全流程。与医启云站打通后,后台匹配的海量优质大众媒体资源和公关资源,实现官网、小程序网站一键发布、各大媒体快速投稿,避免重复排版、发布和邮件工作,实现新闻全流程闭环管理。


二、想要一条不紊处理工作计划,还得解决“提醒”问题

宣传工作不能一蹴而就,尤其是医院,每月都有各种“节日”,而且医院宣传是一项由宏观到微观、由粗到细,逐渐细化的过程。道理大家都懂,但是面对各个科室每天不同的活动计划、义诊安排、培训工作计划,猝不及防、突如其来、措手不及的工作扑面而来,逃不掉,躲不过,这时一个提前制定并提醒工作计划的“小秘”是多么的重要。

医启云宣传一站式贴心秘书, 后台已匹配历年最新的健康日历,并标记为医院营销节点,医院宣传管理部门根据医院及各科室的需求直接在对应的时间添加宣传计划。工作人员设置2次提醒时间,避免遗忘和预留充足的时间筹备活动。确认后的计划呈现在计划列表上,即同步触达全院用户,让宣传工作更加可视化、整体化、数据化。


三、宣传资料想要随手拈来,还是要靠共享

在大数据时代,资料知识扮演重要角色,尤其是医院,历史悠久、文化多样、事件类别繁多。咱们举个例如,假如每个科室都找宣传部门拿医院简介资料,或者医院logo,一天下来,宣传科的小伙伴还用干其他工作吗?还能准时下班吗?其实,资料档案具有稳定性,因此,要充分利用共享时代的灵活,不断扩大资料库,提高医院宣传档案的含量金。

医启云宣传搭建一个内部档案平台,将医院工作进展、通用宣传素材、院史资料等汇集平台“海洋”,变成宣传团队巨大的资料宝库,且直接在手机下载,告别邮件、IM低效的文件传输,摆脱纸质文件易丢失、难统计等问题,而且可以灵活设置档案栏目,协同更便捷,整理更人性化,使用更方便。

⑥ 普外科每月月宣传稿

摘要 针对今年特别是近期手足口病多发的情况,我院护理部调整思路,在义诊宣传方面,将降低农村儿童手足口病发病率作为本次义诊宣传活动的目标及重点内容。经充分调研、积极联系,将长安区大兆乡南章曲幼儿园作为我院义诊宣传点。20XX年4月30日下午14时,我院由护理部权主任带队,带领一名护士长、护理部干事及感染二科科主任等,一行4人准时到达了该幼儿园,大家未经片刻休息,即开始了对90余名幼儿家长及园内工作人员的培训讲座,首先,由李主任就近期我市手足口病的发病情况、手足口病临床表现及诊治等做了详细介绍,随后,申莹护士长就手足口病的预防及隔离消毒等进行了通俗易懂的讲解,家长们个个听得认真,不时点头予以回应;李主任还针对个别患儿家长提出的如何选择患儿食品与水果等问题一一做答。本次培训讲座历时约两小时。在本次活动中,我院还为该幼儿园赠送了部分“84”消毒产品,现场发放及赠送宣传资料共1000余份,通过本次培训,使患儿家长对手足口病有了一定了解,掌握了手足口病的预防措施,此举将对降低幼儿特别是农村留守儿童的手足口病发病率起到积极的促进作用。

⑦ 具体就是在医院的工作这样然后做一个总结,再写个计划。千字左右。高分悬赏。

工作总结基本都是一样的格式,但是领导在千篇一律的范文中,
我想你还是写的有点特色把,不要一味的去找范文直接的复制,改都不改的,就交上去了,
写工作总结范文实际也不是很难,仔细的去写,也不需要很多时间的,
建议先去阅读几篇范文,看看他们的格式,然后结合自己的实际去写,
关于你这样的工作总结范文,

我建议你去 【 迎客楼工作总结 】 找一下,

那里有很多最新的范文,
网络上很难找到类似的,这样你以免从大家一样(或者重),
最后祝你早日完成任务,顺利入党。
虽然没给你写范文,但是毕竟发自内心的,最后感谢你采纳。

⑧ 急需,“我为医院谋发展”演讲稿一篇

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我演讲的题目是《同呼吸共命运 谋发展》。

冬去春来,阳春三月。早春带来了春的气息,温暖的春风吹醒了沉睡的大地,踏着春的脚步,我院在“全心全意为人民健康服务”的指导下,在建设成为全市具有特色的现代化综合性医院的道路上阔步前进。作为其中一员,我愿与她同呼吸、共命运、谋发展。

政治家的责任在于洞察国际风云变换;科学家的责任在于努力发明创造;医务人员的责任在于珍惜生命救死扶伤。作为年青的医务人员,我既有过“心浮气躁”的感叹,也有过“无所作为”的迷惘。但是,看到全院职工“团结敬业、求实创新”的精神风貌后,我被感染了,沉默了,也醒悟了,坚定并践行着光荣而神圣的职责,虽白发斑斑,仍不失千里之志。虽然我没有机会见证医院发[查看更多范文,请网络搜索论文中国网www.lw-cn.cn]展的每步历程,但我感受到了她强劲的发展气息。我想,晋中一院之所以能够实现跨越式发展,走到今天,正是靠着无数莘莘学子、勤劳朴实的职工为其建设和发展洒热血、滴汗水、献智慧。

六十年沧桑巨变,六十年风雨兼程。六十年来,我院由小到大,由弱到强,凭借着一流的技术力量、完备的医疗设施、高尚的医德医风,在全市人民的心中树起了一面旗帜、塑造了一座丰碑。六十年来,我院先后近百批医疗队、千余名医务人员奔赴革命山区、山庄窝铺,为患者朋友送医送药,上门服务,足迹踏遍晋中的山山水水。特别是多次参加抗灾抢险、支农支边、援藏援外的任务,唐山大****、太旧高速工地、洪涝灾害现场、森林火灾现场、汶川大****均有我院医务人员的身影,他们不顾个人安危,克服种种艰难困苦,一次次圆满地完成任务,为党和国家,为祖国和人民赢得了荣誉。这是值得我们每个晋中一院医务人员的自豪与骄傲!

“不积跬步无以致千里”,医院的发展壮大需要我们每个人从我做起,发挥自身价值,医院的价值才会实现。如果说,病人是医院的衣食父母,那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡,与我们每个人的利益息息相关。作为医院的主人,只有对我院的一草一木动了真感情,对工作有了兴趣,产生了激情才可能把工作做的更好。这时候工作不再有上下班之分,即便出差办事同样可以做健康教育,在饭桌上与朋友吃饭也可以做医院的品牌宣传,只有对工作有了这种如醉如痴的感觉,才可能干事[查看更多范文,请网络搜索论文中国网www.lw-cn.cn]、干成事。作为医院的主人,事事严于律已,处处想着他人,在院内自己代表着科室形象,出院后代表着医院形象。我们一句不当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉,一个不雅的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展,因此时时处处都想着我是“一院人”。

诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”作为一名医务人员,我深信,丰碑无语,行胜于言。我选择了这个神圣的职业,无怨无悔!晋中一院选择了我,赋以重托,我要为医院的振兴发展尽职尽责,鞠躬尽瘁!呼唤亲情和人性,是社会的要求和人生的向往。晋中一院给我创造了学习、服务、奉献的机会,我才真正体会到自己的人生价值。

同志们,晋中一院灿烂美好的明天正在昭示着我们,让我们在院党委的正确领导下,携起手来,点燃激情,舞动青春,昂首阔步,前进、前进、再前进!

谢谢大家。

⑨ 我马上就要去医院上班领导要求写自己的打算,我想要篇例文!谢谢!

2007年医院工作打算

陈刚院长在六届六次职工代表大会上的报告节选

2007年的主要工作:
省建总公司对我院今年的工作要求是:“要突出自身特点,发挥自身优势,加快做大做强的步伐”。为落实上级要求,我们将管理、质量、服务、双增、品牌、达标六个方面的工作,作为今年的工作重点,下面我就谈一些具体意见。
(一) 增强管理意识,提高管理水平
管理水平的高低决定一个单位发展或是落后。我院2006年管理方面做了一些工作,但是还很不够,在规范管理方面,在严格管理方面,在细化管理方面还有很大的差距,必须下功夫提高水平。
第一管理要规范。规范有两个层面含义,第一层面是制度,制度要统一,我们医院原来有许多好的制度,经历年反复修订较乱,2006年医院组织人员专门征集各科意见进行了修改修订,今年定稿后将要印发,希望各部门、各科室要组织员工认真学习,在工作中认真落实。第二个层面是职责,职能部门、科室管理干部,你的职责是执行落实制度,而首先自己先要规范自己的职责工作,今天该干什么,明天该干什么,必须有计划、有行动,不能是拍脑袋干部,想起就干,忘了就算。日常管理工作也要有章可循,有执行标准,有检查标准,有整改措施,有人员职责考核标准,这样管理才能落实到人,才能管理到位。
第二管理要严。管理的关键是个“严”字,没有严格的管理,管也只能流于形式。一个单位、一个部门、一个科室、小到一个班组,工作的好坏就在于严不严,有的部门,有的科室管理松松垮垮,稀稀拉拉,这样的工作状态怎么能把工作干好?因此,必须实行严格管理,这样大家才心齐,步调才能一致,工作才能干上去。
第三管理要细。我们医疗工作是系统工作,其特点就是细致,否则某一个小环节出了差错都是大问题。因此,科室管理必须要细化,各科尤其临床科室业务行政事务多,为了减轻行政事务,各科可以设行政秘书或科秘书管理部分行政事务,也承担制度、规范的落实检查工作。
(二)加强质量管理,全面提升医疗服务水平
医疗质量是医院的生命,是医院生存发展的根本,有了好的医疗质量,医院才能有好的品牌,也才能赢得市场,医院才得以做大做强,从而收到好的效益,所以质量和品牌、效益三者是紧密联系,不可分割的。因此,科室管理要以医疗质量为核心、为重点。科室对医疗质量要严管、细管,长期紧抓不放松。病历病程、治疗方案、护理计划、治疗记录、告知同意记录等各种医疗文书要规范、及时、准确,各种医疗行为和治疗都要严格按照规章制度及操作规范执行。这就要求医护人员必须熟知规章制度和熟练各种技术操作规范,各个科室要将这项基础工作抓紧抓好,严格考核。为保障医疗质量,医院要进一步加强质量、质控管理体系的建设,医教科、护理部、质控办都要建立自己职责的管理体系,并且要务实有效。各部门各科室还应制订医疗质量保证方案和医疗安全预案,认真研究环节管理,不断完善医疗流程。医教科、护理部要加强质量管理措施的落实和考核,结合发现的问题和薄弱环节及时纠正,质控办、药剂科要进行规范性、经常性监督检查,发现共性问题提出改进措施,发现个别问题予以及时纠正,并且要认真做好质量管理的月、季、半年、年评价与分析。医院坚持每周两次业务查房,每月一次医疗行政大查房制度,各部门各科室都要认真对待,决不允许走过场。2007年还要组织两次病历、护理文书评比,医教科、护理部根据实际状况还要组织操作练兵和考核活动。病历书写反复不达标准的,基本技术操作不及格者,科室可以对其采取离岗处理,人员交回医院。各种上岗证两次考试没有通过者,要劝其离岗,三次还不通过,必须离开医院。
总之,要通过医院等级评审,必须将基础质量抓好,否则是无法通过的。希望全体员工都清楚抓质量工作的意义,全员动员,自觉抓质量、守规范、身体力行,为医院顺利评审达标做贡献。
(三)为患者提供优质高效的服务
服务也是一个医院的品牌,服务本身就可以吸引病人选择医院。传统观念认为病人到医院只要能治好病,享受什么服务无关紧要。但是现代人,人民群众随着社会的进步、维权观念的提升、生活质量的提高,人们的精神要求也迅速提高,在保证更快更好治好病的前提下,人们需要享受到无微不至的关怀,病人自己认为,在遭遇身心痛苦的时候,自己有权利受到他人的关爱和照顾,特别是他(她)最信任的人的关爱和体贴入微的照顾,他们有权利知道自己的病情和有选择治疗方案的决定权,更应受到专业人员的康复指导。因此,我们医护人员必须转变观念,要自觉地、主动地、积极地在服务上下功夫,像对待自己亲人那样为病人着想,为病人服务,让他们感到方便、温暖,让他们得到关心照顾、得到尊重,从而得到精神满足,让他们把我们视为他们的朋友、亲人。要做到这些,首先医院科室在管理上要有一系列措施,首先要经常地、反复地教育我们的员工建立服务观念、服务意识并付诸行动。还要制定服务制度和措施使这项重要工作得到持续保证,如导医制度、绿色通道制度、首次接待(询问)制度,病人服务责任人(医生、护士)制度、检查陪同制度、服务考核标准、服务考核奖惩规定。各科室要将服务考核和征询患者意见作为一项重要工作来抓,固定人员常抓不懈,提高患者满意度,给病员提供一个温馨、舒适、满意的治疗休养家园。
(四)花大力气抓好“双增”工作
医院病人少一直是我院面临的大问题,也是制约我院发展的瓶颈,更是医院经营困难的根源。多年来医院采取了各种策略和措施,如增加更换大型设备,培养和选调技术人员,改善医院的医疗环境,加大营销宣传提高知名度,积极争取进入省市区医保定点,争取进入人寿、太平洋保险定点,进入宁陕、长安、周至合疗定点,进入市区生育保险定点单位,应该说医院各个部门一刻也不敢松懈,争取一切可能的机会参与市场竞争,但因是夹缝中求生存,又因起点实力等原因发展跟不上医院的实际需要,门诊量、住院量、手术量不能满足我们的期望。面临十分激烈的市场竞争,我们全院职工必须奋勇拼搏,以百倍的工作热情,以扎扎实实的工作来做好“双增”工作。
1、加大市场营销工作
市场营销工作应有全员营销的观念,也就是说全院各个部门各科室,全院所有员工都有营销的义务和责任。
今年的营销工作要求:更扎实、更细致、无孔不入,有措施、有行动。市场部今年要在全院公开招聘营销人员,希望有营销特长者,愿为医院营销工作吃苦受累的员工积极报名。专职营销人员会根据工作业绩给予奖励和表彰。市场人员要继续走下去扎根设点,建立根据地,建立网络,争取今年取得更大成绩。社区中心今年要坚决走下去,建立健康档案,做慢性病普查,送医送药上门,实施贫困家庭病人医疗优惠救助(包括门诊、住院优惠),非西安长住人口(如外来人员、农民工)医疗优惠救助,进行各种形式的健康教育,宣传栏进各小区,宣传资料进各户,要采取一切可能的方式将失去的病人动员回来。
医院各科室要利用医院已建立的宣传平台,做好自己的营销工作,如宣传办、市场部、社区中心、防保科、同位素、病理科、伽马刀科、核磁科、儿童中心。各科要固定(或轮换)专人从事营销工作,任务下达到每个职工。各科都要建立自己的病源站点及病源输送网络。
宣传办今年要加大对外宣传力度,要利用各种宣传媒体作动态和固定性宣传。组织电视、广播讲座,组织各种软宣传活动。硬性宣传以特色项目为主。固定宣传如车体广告、道路广告也要有计划地做好。要新建医院网站,并且要管好、用好,与病人要形成互动。
医教科牵头和护理部、宣传办要共同组织好义诊活动、学术活动、健康教育讲座。工会继续开展“交友全程服务”活动,此项劳动竞赛活动要深入地丰富多彩地开展下去,可以由院里组织,也可以由科室组织,还可以小组组织,总之可以形式多样,试点推广,年底要给予奖励。
2、要加强门诊工作
门诊部要继续加强门诊管理,服务要上台阶,各科门诊工作要更扎实。充实门诊技术力量,重视普通门诊。有计划开展优惠门诊,抓好专家门诊,将有影响的知名教授和专家聘请到我院出诊、坐诊,开展著名门诊、著名专家门诊活动。我们各科的科主任、副主任,临床主任医师、副主任医师都要定期上门诊。门诊安装电梯,改善门诊环境,改善窗口服务,以方便病人就医。
2007年医院将根据医院的收支情况,对各科责任目标方案给予调整,以促进各科“双增”工作。六月份,医院要对各部门各科管理干部进行一次认真考核,临床科室的门诊量、住院量,手术科室手术量,医辅科室的工作量及收入作为重要指标,以决定7月份新一轮的聘任工作。
(五)做强专科(专病),打造医院品牌
当前,医疗市场分工逐步细化,每个医院只能在市场中占很小一点份额,要扩大自己的份额,必须在精细分工上下功夫,占领一部分细化份额,要争细化份额,品牌是引导病人流向的决定因素。而品牌又主要是由特色决定的,特色一般有两个特点,第一是独有,第二是你有我比你更好更强。所以要打造友谊医院品牌,我们各科必须在特色上下功夫,在“病”上找突破口。目前,我院儿童防治中心是大陆第一家也是唯一一家,变态反应是全国第二个最早建立的科室,伽马刀为西北第一台,血透科为全省最(多)强科,生物中心为全省第一家审批科室,腹腔镜为全省并列第一家最早开展单位,此外,TTM机、血氧成像仪都是全省第一台。虽然我们有了这些第一、第二,但都没有做大,原因有很多,但我想最主要还是人的原因,上述各科要认真反思,总结经验,要有将科室做强做大切实可行的计划并付诸实施。医院要支持各科把专业做特做强做大,但支持不是扶持,谁跑得快,医院就更支持谁,必要时可以整合资源支持强科更强,争取3—5年内培育出1—2个强势、特色科室。现在医院鼓励各科集思广益找出突破口,做到一科一品,遍地开花,经过实践检验,然后医院会根据科里的人才,其一品生命力,根据产生的效益决定取舍进行淘汰性选择,最后形成品牌科室,反回来,品牌科室带动医院树立医院品牌。这是一项具有战略意义的工程,是友谊医院品牌之路的必然过程,必须坚定不移地走下去,坚持几年一定会有成效。
(六)围绕复审达标做好各项工作
我们医院是96年被评为三级乙等医院的,医院为通过评审付出了极大的努力。当时整个医疗行业医疗设施、医疗设备、医疗水平相对较差,而评审前后,医疗行业因为改革开放,进入了市场竞争,由于天时地利人和诸因素,大医院占尽先机,取得了突飞猛进的发展,而中等以下医院尤其是企业医院在前进中落伍了,相对落后了许多。自2001年起全院职工克服种种困难,发奋图强,奋勇拼搏,采取一切措施将失去的时间补回来,医院对各科病房进行了全面装修,对大型设备进行了更换和添置,加大了人才培养力度,又引进部分技术人才,增设管理、临床、医辅科室16个,医院完全达到了三级乙等医院的配置标准,而且有些超过了乙等医院配置,但我院也有弱项,那就是门诊量和床位使用率低,高级人才稍显不足,中华医学会各专业学术团体主委、委员太少,科研成果太少,优秀论文量少,这些都是我院的软肋,2007年要在转变这些弱项上下功夫。第一狠抓“两增”工作,增加门诊量和床位使用率,增加手术量;第二完善设备配置。可以通过融资、租赁、购买等方式添置大型C型臂、高压氧、支气管镜、十二指肠镜、乙状结肠镜及相应治疗仪器设备。建立计算机办公网络,安装安全监控系统,改造污水系统,为门诊安装病员电梯,使医院硬件配置超过三级乙等医院标准;第三选调聘用部分高级人才及急用、实用人才;第四鼓励科研和著述、论文撰写。2007年医院安排科研经费10万元、著作影像出版奖励金5万元,优秀论文奖励金5万元;第五管理、质量、服务再上台阶,做好这三项工作其实就是实实在在的达标工作;第六成立达标工作领导小组及办公室,扎扎实实做好准备工作,争取一次通过。
全院员工要把复审达标工作作为动力,作为检验我们工作的考试来看待,增强工作的责任心和紧迫感,自觉自愿地行动起来,完满地完成这项工作。
(七)其他工作
群众怎么干,领导是关键。2007年工作成绩如何,关键是各级领导的精神状态和实干精神。医院领导班子成员会以饱满的工作热情、创新拼搏的工作精神,各负其责、协作共济地工作态度迎接各项工作。
医院对行政职能部门的要求是:(1)要用好你的人,管好你的人,干好你的事;(2)要走下去、沉下去、坐下来,严管严查,多出主意,多服务,多解决问题,多出成果,为做强科室,为促进医院又快又好发展做出贡献。
人事部门也要走下去加强考勤工作,督促各科建立绩效考核档案,为实行岗位制做好准备工作。加强干部的考核评议工作,6月份对中层干部进行一次考核,年底对职能部门及中层干部进行一次群众评议。
财务工作今年主要实行全面成本控制,降低医疗成本。首先做好成本核算的基础工作,对投入产出的效益要作出统计分析,对各科成本控制作出监测报告,提供给班子用以进行过程控制。并与器械科对医院各种设备进行折旧,对效益实行监测。审计科对主要的管理科、临床医辅科室进行年度审计。
医院总务科在科室管理、档案建立、清产核资、房产管理调查、后勤保障等方面都有所进步。2007年在保障医院水电暖正常运行、完成维修改造任务的前提下,后勤管理应再上一层楼,比如,加强服务到基层工作、提高饭菜质量、加大后勤改革力度等方面,再有新的进步和提高。
文明办要结合医院的实际状况,根据上级的要求制定医院精神文明工作计划并落实执行。要开展“知荣辱、讲正气、促和谐”为主体的道德实践活动。纪检、共青团都应根据自己的职责,制定工作计划,并切实落实,以保证医院能够超常规发展。
在构建和谐医院方面,各部门、各科室还有大量工作要安排落实。要加强信访接待工作。要更加关心员工的工作、生活,尽量让员工享受到医院改革发展的成果。要继续加强对家属区的管理和完善,让员工有一个温馨的生活环境。2007年,希望通过全体员工的努力,争取年底为大家报销2001年以前的医药费,补发2006年的增资工资。
同志们,新的一年,我们的任务十分繁重,但也充满机遇和希望。奋斗目标和工作要求已经明确,关键在落实,关键靠实干。让我们以百倍的工作激情,开拓创新,真抓实干,扎实工作,争取在新的一年再创新业绩,使医院得到更好更快的发展。

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关键是自己的感觉啊!!不要期望在网上搜一篇!领导没事总在网上挂着!!!

⑩ 医院新成立的科室宣传材料该怎么写

1、科室构成,包括人员、设备什么的
2、技术实力,可以图文并茂的展示科室的常规以及尖端技术
3、与平行单位相比较,突出优点
4、科室展望,什么一年内省重点、两年内国家重点,即将开展新技术等
5、可以用标题党,吸引盲流观看:比如说“八旬老汉为何怀胎六月”“待产母猪何以翻墙外出”“是人性的扭曲还是道德的沦丧”什么的。看你人品下限了。

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