企业信用宣传

① 如何建立企业信用文化

二十一世纪是一个多元文化不断融合、冲击与发展的世纪，更是市场经济不断发展，走向成熟的世纪。市场经济的实质是法制经济，更是信用经济，信用是企业的生命，是企业的灵魂。我国正处于市场经济的幼稚期，企业信用制度和社会信用体系存在诸多问题，消费者的信用意识和维权意识都很淡薄。综合分析社会信用危机，其根源就是社会信用文化缺失。 企业信用文化的本质是以诚实守信为核心的理念和信条，是在一定历史条件下，企业及其成员在生产经营实践中逐步形成的共同价值观、行为准则和道德规范，是关于信用的意识、理念、精神、体系、机制等方面的文化积累。 加强企业信用文化建设具有十分重要的现实意义。首先企业信用是企业生存的基础。信用是企业的生命，是企业维持各种行为关系的准则，是人际关系和谐友善的道德基础。其次信用文化是企业永续发展的保证。诚实是信用文化的本质核心，是企业永续发展的基石，未来市场的竞争是企业综合实力的竞争。再次加强企业文化建设是社会文明的需要。信用文化不仅作为精神文明而存在，而且其精神实质也贯通于物质文明和政治文明当中。 论文对我国现阶段企业信用存在的问题及其原因也做了较为深刻的分析，商业信用、金融信用、产品信用、道德信用一度出现严重危机，缺少良好的信用环境，让消费者和合作者“望而却步”，信用缺失成为企业发展的严重障碍。我国市场经济处在幼稚期，社会信用观念淡薄，企业文化建设落后，法制保障体系不完善等等都严重制约了我国经济的快速发展。 只有大力加强企业信用文化建设，塑造企业良好的形象，并且不断培育健康的企业信用文化氛围，才能形成和谐、文明、信用的社会文化环境。要想进行企业信用文化建设，就得要把握企业信用建设的原则和途径。在建设中我们要遵循目标原则、自律原则、市场原则、和与时俱进原则，在此基础之上积极探索行之有效的企业信用文化建设的途径。 笔者认为首先要确立信用至上的企业理念。诚实守信是中华民族的传统美德，信用至上是人们为人处世立业的最基本信条，信用既是资本又是财富。其次要培养全员参与的信用意识。企业的主体是全体员工，只有加强员工的信用教育，强化员工的信用观念和信用意识，才能使企业信用文化建设得到落实。第三要加强政府行为发挥社会中介作用。加快全社会的信用体系建设，营造良好的诚信社会环境，政府行为和社会中介的作用必不可少。第四要健全信用惩罚制度。要对企业信用及时公示并予以曝光，对失信主体给予严肃制裁和惩罚。第五要全力打造诚信企业，只有这样才能使用户发自内心地接受企业的服务，企业也才能建立长效机制，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 总之，在市场经济条件下，加强企业信用文化建设，使信用形成一种社会氛围，深入人心，才能促进我国社会经济的不断发展。 一、解读企业信用文化及其重要意义 企业文化是经济管理理论的组成部分，信用文化又是企业文化的重要组成内容。企业文化是企业精神状况的反映，它是随企业的产生而产生，只要存在一定的生产经营活动，企业就有企业文化的存在，只不过以前相当长的一段时间没有得到人们的足够重视。到二十世纪70年代末80年代初，随着战后日本经济的迅猛崛起，这时人们才对日本的企业文化给予了极大的关注，“企业文化热”便开始在世界泛围逐渐升温。作为企业文化重要内容的信用文化在市场经济条件下，尤其在我国经济转轨时期的作用日益突出，人们逐渐认识到在商品经济社会，离开了企业信用这张名片、这张市场通行证，企业将无法生存和发展，社会经济将会萎缩不前。 （一）、企业信用文化的本质内涵 企业信用是属于企业经济管理中的信用管理理论部分，而“信用”这一概念则有相当深厚的历史渊源。诚实守信在中国数千年的文明史中，始终是人们为人、处世、立业的道德行为规范，是人们修身养性的至高境界。“信”在中国封建礼教所尊崇的五常“仁、义、礼、智、信”中占有重要位置，从而潜移默化地成为中国儒商的文化精神，成为处理一般社会关系的唯一的伦理基础。中国是文明古国，重诺守信是我们的优良传统，“言必信，行必果”、“人无信不立，业无信不兴”。① 从“童叟无欺、诚实可信”到“诚招天下客、誉必信中来”，可以充分体现出我国儒商的经营信条的精神实质。 信用在西方纯属经济学概念，认为“信用是因价值交换的滞后而产生的赊销活动，是以协议或契约为保障的不同时间间隔下的经济交易行为”。信用文化在西方商品经济比较发达的国家得到了足够的重视，并形成了一整套成熟的信用保障体系，极大地促进了西方国家的经济发展和社会进步。
信用有广义和狭义之分。广义是指参与经济活动的当事人之间建立起来的以诚实守信为基础的践约能力，而市场经济条件下的狭义信用，是指受信方向授信方在特定时间内所发生的付款或还款能力，即履约能力。信用文化更多的是指广义的信用，是关于信用的意识、理念、精神、体系、机制等方面的文化积累。② 企业信用文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化的基石，没有诚信的企业文化便失其根基，没有了其存在的价值和意义。同时企业文化又为信用文化体系的建立和传播提供了广阔的空间和保障。从社会信用层面到企业信用文化层面，是信用理论的一次质的飞跃，信用文化极大地丰富了信用本身的内涵与外延，使人们更能真切、清晰、全面地来看待信用，并且使信用成为一种道德和行为理念，成为一种精神动力和社会规范准则。
企业信用文化的本质是以诚实信为核心的观念和信条，是在一定历史条件下，企业及其成员在生产经营实践中逐渐形成的共同价值观、行为准则和道德规范。就信用文化来说也可以划分为两个层次，即制度文化层次和精神文化层次。制度文化层次是指信用直接用企业规章制度、国家法律以及各种契约等外在形式加以明确。而精神文化层次是指信用文化的习俗传统、价值观念、经营理念以及存在人们意识形态之中的道德信仰等内在的要求，两者之间密不可分，相互作用相互影响，共同构成了信用文化的有机整体。在市场经济条件下，企业信用作为社会信用的主体与政府信用、个人信用成为社会信用的有机体系，个人信用是基础，企业信用是核心，政府信用是主导。政府站在社会公正的立场上，不仅自己要制定信用保障体系，而且自己更要带头模范地遵守诚信，维护诚信神圣的尊严。
随着社会经济的不断发展，企业信用文化的内涵也将不断地得到丰富，社会信用管理和信用制度将不断得到加强和完善。
（二）、加强企业信用文化建设的意义
1、企业信用是企业生存的基础 （市场经济是信用经济，信用是企业的生命，是企业维持各种行为关系的准则，是人际关系和谐友善的道德基础。市场经济条件下，信用已成为市场准入和通行的资证。十六大已明确“健全现代市场经济的社会信用体系”，为整顿规范市场经济秩序指明了方向。）
2、信用文化是企业永续发展的保证 （诚信是信用文化的本质核心，是企业永续经营的基石。未来的市场竞争将是企业综合实力的竞争，是企业文化的竞争，具体地表现在企业文化力和品牌形象上。良好的企业文化是企业的无形资产，是企业的灵魂，他能不断地激发人们的自觉性，创造性地从事企业经营活动。）
3、加强企业信用文化建设是社会文明的需要（社会文明包括物资文明、政治文明和精神文明，物资文明是基础，政治文明是保障，精神文明是核心。）二、现阶段我国企业信用存在的问题及原因
问题——商业方面：出尔反尔、毁约违约、恶意欺骗等行为；金融方面：信用匮乏、到期贷款收不回来、呆死帐泛滥、无人承担担保风险等现象；产品方面：虚假宣传铺天盖地，假冒伪劣商品充斥市场，产品说明、质量保证信口雌黄。另外，政府部门的吃拿卡要行为、建筑业的豆腐渣工程、教育界的乱收费行为、文化界的黄色垃圾现象等等让人眼花缭乱、目不暇接、望而生畏，出现林林种种、形形色色的信用缺失丑闻。原因——1）、信用意识、信用观念淡薄，信用缺失成为企业发展的严重障碍2）、信用观念淡薄，企业文化建设滞后，没用形成浓郁的社会氛围。 3）、市场经济处在幼稚期，法制保障体系不完备，信用惩罚打击力度不够
三、加强企业信用文化建设的原则与途径
（一）、企业信用文化建设的原则 ：首先是目标原则。其次是自律原则。第三是市场原则。第四是与时俱进原则。（二）、企业信用文化建设的途径：1、确立信用至上的企业理念 2、培养全员参与的信用意识 3、加强政府行为发挥社会中介作用 4、健全信用惩罚制度 （健全信用惩罚制度首先要健全企业制度，完善企业的诚信机制；其次国家要加强对诚信的立法，对失信行为给予严厉制裁；再者就是要在全社会形成一种诚信的文化氛围，通过诚信的道德力量，弘扬中华民族诚实守信的传统美德。） 5、全力打造诚信企业 （从企业资产内部构成看，企业信用是企业无形的资产，它对企业的有形资产的增值来说，起到了重要的催化和推动作用。首先要构筑企业诚信体系。人是诚信的主体。在全体员工中强化诚信意识，树立良好的社会诚信形象，对企业内部不诚信的行为及时给予制止和处罚。二是要一手抓道德建设，一手抓企业文化建设。人以信为先，信以诚为本，诚以德为源。。第三要建立企业长效机制。讲诚信贵在持之以恒，只有严格履行企业规章制度并建立严格的监控机制。只有全力打造诚信企业，才能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟

② 什么是企业信用度和顾客忠诚度的集中体现，也是企业信用文化建设的重要内容

对当前的企业来说,营销上的成功已不仅仅是统计意义上的市场占有率,更应体现在拥有多少忠诚的顾客.
美国经济学家赖克尔德和萨塞曾经对许多行业进行了长时间的观察分析.他们发现顾客忠诚度在决定利润方面比市场份额更加重要.当顾客忠诚度上升5个百分点时,利润上升的幅度将达到25％～85％.与此同时,企业为老顾客提供服务的成本却是逐年下降的.更为重要的是,忠诚的顾客能向其他消费者推荐企业的产品和服务,并愿意为其所接受的产品和服务支付较高的价格.可以说,忠诚顾客是企业竞争力的重要决定因素,更是企业长期利润的根本源泉.
顾客忠诚度概述
（一）顾客忠诚的内涵
顾客忠诚是一个多维的概念,是顾客长期以来所形成的对某企业的产品和服务的一种消费偏好,是顾客认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚的有机结合.
忠诚顾客,是指那些能拒绝企业同行竞争者提供的价格优惠,持续地购买本企业的产品或服务,甚至为企业义务宣传的顾客.
（二）顾客忠诚度的功能
企业经营实践表明 ：买方市场条件下,顾客忠诚才是现代企业最宝贵、最可靠、最稳定的资产.高度忠诚的顾客不仅是企业竞争获胜的关键,也是企业长治久安的根本保证.其功能主要表现为六大效应：
1.盈利效应.忠诚的顾客首先会继续购买或接受企业的产品或服务,而且愿意为优质的产品和一流的服务支付较高的价格,从而增加企业的销售收入和利润总额.
2.
广告效应.忠诚的顾客往往会把自己愉快的消费经历和体验直接或间接传达给周围的人,无形中他们成了企业免费的广告宣传员,这远比狂轰乱炸的巨额广告投资促销效果会更好.正所谓最好的广告是忠诚的顾客.
3.示范效应.忠诚顾客一经形成,不仅对企业的现有顾客与潜在顾客的消费心理、消费行为和社会方式提供可供选择的模式,而且可以激发其仿效欲望,并有可能使其消费行为趋于一致,甚至引发流行现象.
4.降低成本效应.忠诚的顾客通过重复购买、宣传介绍、称赞推荐等方式可以使企业减少诸如广告、公关、宣传等促销费用开支,降低其经营与管理成本.
5.经营安全效应.忠诚顾客会很乐意尝试企业其他的产品,这就使得交叉销售得以成功,从而实现了企业经营的多元化,大大降低了企业的经营风险.
6.竞争优势效应.忠诚的顾客,不仅为其他企业进入市场设置了现实壁垒,也为本企业进入新市场提供了扩张利器,这使得企业在市场竞争中具有领先于对手的相对优势.
有关顾客忠诚度误区
随着顾客忠诚度理论在许多行业被广泛应用,顾客忠诚度战略已成为营销管理理论的热点.然而,许多企业经营者对顾客忠诚度的内涵和外延没有真正理解,从而形成认识上和实践中的误区.主要表现为：
在企业经营过程中,很多人认为：如果顾客满意,就会频繁地购买企业的产品或服务,从而形成顾客忠诚.实际上,顾客满意是顾客需求被满足后的愉悦感,是一种心理活动,它源于顾客期望与其感觉中的服务实绩的比较.而忠诚顾客所表现出来的却是具有免疫力的持续购买行为.一位顾客对企业产品或服务表示满意,并不一定意味着他下次仍会购买该企业的产品.据《哈佛商业评论》报告显示,在满意于商品的顾客中,仍有65％～85％ 的顾客会选择新的替代品.应该说,顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件.

③ 如何树立企业的诚信形象

企业应从以下六大方面来建设自己的“诚信”形象.
（一） 企业财务信用
指企业在财务方面是否遵守财务信用制度,在与金融机构、供应商、客户交往时是否按合同约定及时支付应付帐款.在目前的信用体系里,这个方面都有比较详细的体系与论述,我就不多作论述了.
（二） 产品信用
指企业提供的每一单位产品的质量都必须符合其约定提供产品的质量.企业应从以下几个方面来做到这一点：
1. 不生产假冒伪劣产品.这是最基本的条件,这也是一个法制化市场经济下的必然结果.
2. 严格按照规定的生产程序生产产品,控制产品质量,保障生产出的产品符合约定的质量.只有在生产时严格按照规定的程序,每一个流程都按质来完成,控制每一个过程,才能保证最终的产品的质量是企业预期的.我国的许多企业往往能通过ISO900论证或其它的质量论证体系,但最终的生产的产品却有很多不能符合标准,一个重要的原因就是在质量论证时能控制每一个过程,但在质量论证通过以后,企业的领导人与企业的员工认为“运动”已过,不再对每一个工序严格要求,导致产品质量的下滑,从而导致企业“诚信”形象丧失.
3. 严格按照产品装卸、运输的要求来对产品进行地点上的转移.由于很多的产品对运输有严格的要求,如果不能保证运输的质量,可能导致产品质量的大幅下滑,这在食品行业尤为重要.
4. 对上市产品严格控制产品的保质期确保产品是在保质期内进行销售.如果产品过了保质期又被消费才购买到了,这和卖给消费者残次品有何差异,如果是食品或药品或其它具有安全隐患的产品对消费才的危害就会更大,从而给企业造成的负面影响也就更大.
5. 对发现的存在缺陷的产品及时处理与调换,保证客户购买的产品都是符合约定质量的产品.如果一个企业不能使消费者的基本需求得到保障,不能满足消费者的基本需求,又怎么能得到一个良好的企业形象。
（三） 促销信用
指企业在产品的促销过程中,其促销行为必须是与其产品、企业所宣传的相一致.到少要从以下几个方面来做到这一点：
1. 不做虚假、夸大其词的广告.这是现行我国经济中最为常见的一种行为,但我们的企业不能忘记“羊来了”的故事,一个欺骗消费者的企业,最终必被消费者抛弃.一个骗子企业又怎能成为“诚信”企业呢?
2. 不做虚假、伪劣的销售促进活动.在当今信用严重缺失的年代,许多企业的这种行为进一步恶化了市场经济的空气,也最终导致消费者的短视——在消费行为中最爱的是价格折让与赠送礼品的促销活动,即是立刻看得见的,这样一来企业的运作空间又减少了许多,如此行为的企业又怎能获得消费者的信任呢.
（四） 服务信用
指企业必须提供与其所宣称的服务标准的服务.必须做到以下几点：
1、 按约定准时提供产品；作为企业诚信的一个方面也是市场经济法则生存的必要条件是无须过多的来解释的.
2、 按约定对产品进行售后服务；如果企业不能为产品提供约定的售后服务,那么消费者购买产品时的良好印象将会一扫而空,并对企业由爱转恨,产品的忠诚度大幅下降,后果无法估算,更不用说导致“诚信”形象的极大破坏了.
3、 按约定实现产品的换、退货；这是企业在竞争的环境中必须做到的,笔者认为无须多言.
4、 在上述过程中,提供与约定相符合的服务态度；许多我国的企业的形象、消费者的忠诚度就是在这丧失的,当企业的服务态度不够好,尽管你的服务内容都做到了,但却令消费者不愉快的时候,你的这个顾客基本上也就流失了,尤其是当这个顾客只是冷冷观看或默默接受而不是选择抗议时.
5、 在上述过程中,提供与约定相符合的服务速度；这里的原因其实与前面几条的原因是一样的,就不再做过的论述了.
（五） 内部信用
指对内部顾客（公司员工）提供与其所宣称的工作环境、薪资、晋升机会.必须做到以下几点：
1. 按约定准时支付员工的薪资；
2. 按约定的计量方法计算员工的薪资；
3. 为员工提供约定的工作环境；
4. 为员工提供约定的公平的竞争/晋升机会
5. 为员工提供约定的个人发展机会（培训与发展）
一个企业如果不能将企业的内部信用建设好,那么企业的文化里面就有不讲信用或投机取巧的东西,这样就会使企业的员工在生产、销售中采用过多的变通的方法,导致生产的产品不合格、投机取巧,最终使得危害企业诚信形象的行为大量出现,从而使企业的“诚信”建设成为空谈.
（六） 公众信用
指企业的公众行为（行为的影响）与其所应有的身份、所宣称的标准以及所应负的责任相一致.从以下几个方面来做到这点：
1. 具备危机公关的意识,对突发事件有一整套的处理程序来保障企业在发生危机时,能妥善的处理一切事务；
2. 保护环境,积极控制环境污染；
3. 企业的日常行为不能影响了周边居民的正常生活；
4. 企业实际积极完成其宣传的公益行为；
5. 企业积极参与公益活动；
6. 企业承担其应承担的社会责任；
只有当企业积极参与到各种公益活动中来,在社会中承担自己应承担的责任,并有效的预防和处理企业的危机,才能使企业的“诚信”形象树立得更加醒目.
综上所述,企业只有做好了这六个方面,才能保障企业具有良好的的公众形象,才能保障企业具有一个 “诚信”的公众形象.

④ 宣传片中讲企业诚信一般配什么画面

握手

⑤ 信用中国和国家企业信用信息系统的区别是什么

信用中国只能查到企业信息，就是我们所谓的公司 国家企业信用信息系统可以查到所有在工商局注册的组织，包括个体户 所以两个的主要区别在于，一个能查到个体户信息，另一个查不到，剩下的基本差不多。
全国企业信用信息公示系统。全国企业信用信息宣传系统（简称“全国企业信用信息宣传系统”）于2014年2月上线。公告的主要内容包括：市场主体登记，许可审批，年度报告，行政处罚，抽查结果，异常经营情况。 操作和其他信息。
中国信贷只能找到公司信息，这就是我们所说的公司国家企业信用信息系统可以找到在工商行政管理总局注册的所有组织，包括个体经营者因此，两者之间的主要区别在于，一个可以找到单个家庭的信息，另一个则找不到，其余的基本上相同。全国企业信息公示系统官网国家企业信息公开系统官方网站：网络链接国家企业信息公开系统是可以找到企业信息（包括营业执照）的系统。 宣传的主要内容包括：市场主体登记，许可审批，年度报告，行政处罚，抽查结果，异常经营情况等信息。查询方式：用户可以输入市场主体名称或注册号进行查询。注册号是一个精确的查询，而市场主体名称是一个模糊的查询。 对于无效的查询条件，将不会显示查询结果。
拓展资料：
1.国家企业信用信息系统系统提供全国企业、农民专业合作社、个体工商户等市场主体信用信息的填报、公示和查询服务。查询市场主体信用信息，输入名称或注册号进行查询。系统支持按名称的关键词模糊查询，一次最多显示50条记录。对于无效的查询条件，将不会显示查询结果。市场主体填报年度报告和其他信息，通过本系统选择登记机关所在地区，点击“企业公示信息填报”进行填报。

⑥ 企业信用报告的用途是什么

近几年全国各地很多地方政府已经陆续出台了相关的政策法规：规定企业在投标时，应使用第三方信用服务机构出具的企业信用报告，并将其列入评标办法。

除了能够在招投标中获得加分外，企业信用评级还能带来哪些好处呢？

1、品牌形象宣传：企业能够在产品品牌、包装、说明书、宣传册中使用企业信用标识。

2、融资贷款申请：企业在中标后，如需进行项目专项融资，可出示企业信用证明。

3、商务合作使用：在企业招商、政府投标、签约合作等，可出示企业信用资质。

4、经营管理价值：在向社会各界、及消费者展示企业管理与服务透明度有效牌证的使用。

⑦ 什么样的企业才有信用中国字样

咨询记录 · 回答于2021-12-25

⑧ 企业信用认证真的有必要么，有什么好处么

好的信用评级有利于品牌形象宣传，而且企业能够在产品品牌、包装、说明书、宣传册中使用企业信用标识。中国信用网的信用认证是可信的，企业在中标后，如需进行项目专项融资，也可出示企业信用证明等等。

⑨ 企业为什么要重视信誉和形象

企业要想在市场站稳脚跟,赢得市场份额,就必须提高自己在市场的影响力,在消费者心中是否占有很大的分量.这就需要企业创立自己的品牌,建立良好的信誉与形象.我们今天就谈谈企业的形象和信誉.

如何评价自己的企业是否有良好的形象和信誉,可以从以下获知:

企业在消费者心中是否占有较大的分量,消费者对企业的好感度如何,产品或服务是否热销,是否获得好评,以及投资者和相关部门组织对企业的信赖以及支持,企业是否在市场上有较大的影响力以及经常被消费者(或者媒体)推荐和宣传,消费者对企业的关注度等等.我们知道了这些以后,对如何树立企业的来搞好信誉与形象,就有了明确的方向.

根据上述的几个方面和我们平时的了解,我们知道,媒体力量是巨大的,对民众的影响力也是巨大的.因此,企业要与媒体尤其是知名媒体,建立良好的关系.可以让他们更多正面宣传企业的形象和信誉,以在消费者心中占据越来越来重的分量.如企业有条件还可以自己创立自己的宣传系统,强化宣传作用与效果.

其实在消费者心里还有这么一个对企业的态度取决的想法,那就是你的企业是否有回馈社会,是否真的为社会谋取福利的,作贡献的,是否真的为消费者着想,当然要企业真的这样做,是很难做到的,但至少要做出一些事实来,以获取消费者的好感和亲近.比如多组织企业的员工去参与社会的义工活动,或者多参与社会公益,慈善活动,有一个很经典的例子,相信大家也是有共识的,就是今年我国四川发生了大地震之后,很多企业纷纷参与这次救灾中,在救灾过程中,表现很好,赢得了社会上的一致好评,大大地树立了企业的良好形象,增大了企业的知名度.如果一个企业没有社会责任心,没有回馈社会,消费者对你的印象就不好了,你的产品或者服务就不好意思拉,消费者我不买.为什么呢,因为你只顾自己的利益,不顾社会和国家,那么你对消费者也是不顾及的,这样的话,消费者就对你产生不信任,对你的商品不放心了,失去了消费者的支持和帮顾,你的企业利润到底会是多少,我想,企业自己可以算算.这就是我们经常所说的"花个小钱,买个好名声,留个好印象."

还有就是要多站在消费者的角度思考问题,不能只站在自己企业的角度思考问题,只有这种换位思考,你才能知道消费者的心理感受和对企业的态度,你才能对症下药,切到要点.要知道,企业的商品最终还是面对消费者的,只有消费者要买你的,你才能卖得出去.假如你是一个自私自利的人,别人会对你有什么看法,我想,这一点,大家都是清楚的,企业在参与社会经济活动也是如此的.

一个企业要消费者对你产生信任,这就需要企业的经营情况是否良好,是否是诚信企业,领导者的领导才能如何,提供的商品和服务质量如何,企业是否自己的品牌等等.从这些方面上我就提出几个小建议,以供参考:

1.以人为本而且优质的服务.服务亲切到位,是很容易博得消费者的好感.

2.提倡和坚持商业诚信活动,因为商业活动是连续地,而不只是一次的.

3.有自己特色品牌的商品而且商品质量优质.

4.企业经营状况良好.

5. 企业领导者领导才能优秀.

6.有高素质和文化修养的员工.

7.企业的凝聚力强.

8.积极地正面宣传,尽量减少负面影响.

等等.

企业的形象与信誉的建立是涉及多方面,不只是单纯地宣传和提供优质商品和服务,更不是做样子,企业形象和信誉建立是需要一个较长的过程,也需要一定的投入,从长远的发展眼光来说,这是必须的,也是现代企业活动所要求的.

以上所述,仅属个人看法,欢迎探讨和指导,谢谢!!!