1. 幼儿卫生保健的学习方法有哪些
学习《幼儿园卫生保健管理办法》心得 一、认真学习 法律法规是一切工作的指导和灵魂,因此,全园教职园工先后认真学习了《食品卫生法》、《传染病防治法》、《学校卫生工作条例》等有关内容,这些法律和法规的学习,使我们能在卫生工作中做到有法可依,有法必依。 二、具体工作和措施 (一)领导重视 光学习还不够,一定要将学 习的内容,渗透在实际的工作之中,因此,我们根据《学校卫生工作条例》的要求,把幼儿园卫生工作纳入了单位的工作计划和议事日程,在幼儿园每月一次的工作安排中,就专门有一块卫生保健工作。这其中包罗了大到防治食品中毒等涉及幼儿生命健康的安排,小到如何操作幼儿用餐的分餐步骤,可以说,幼儿园领导十分重视卫生工作,把它放在了一个非常重要的位置上。 (二)保健教师加强工作力度 1、严格执行“预防为主”的保健方针,把好入园关,做好幼儿健康体检工作。 1)我们要求新生必须持有效的体验卡方可入园。离园三个月必须重新体检。认真进行晨检,做到“一看、二摸、三问、四查”的方法,及时发现问题及时处理,发现有传染病,及时上报交做好终末消毒工作,坚决不让传染源进班。 2)认真做好每日消毒工作,督促保育员、营养员严格按照消毒常规进要求进行操作,采取了定期检查与不定期抽查相结合的检查方式。 3)根据季节等因素,和教师一起配合,做好幼儿的卫生保健工作。如:常见病高发季节(3月、4月),则和教师一起密切观察幼儿一日变化情况,加强熏醋、空气消毒杀菌等工作,降低常见病的发病率。再比如:再肠道传染病易发期(6月),则更加重视加强食品的验收,幼儿的饮食卫生工作等等。 2、严格执行安全制度、加强安全健康、保健知识的宣传工作 1)定期巡视和检查幼儿园的大型玩具、活动设施、体育用具等,发现有不安全的因素或者是隐患,及时进行处理和解决,确保幼儿的安全。同时,教师利用集体活动的时间,组织幼儿进行具体形象的安全知识的学习,加强幼儿在活动时的自我保护意思,防止事故的发生。 2)利用幼儿园的画廊、门厅、教室门口的宣传栏等空间,有针对性的向家长进行卫生保健知识的宣传。 3)根据季节的变化和特点,向家长进行重点的宣传该季好发的传染病、流行病的特点、症状、以及防治等事宜,使家长能了解卫生常识,主动的观察幼儿,积极配合幼儿园的卫生保健工作,防止疾病的蔓延。同时,为了使家长能够深入地了解自己幼儿的健康状况,我园还特聘妇保院的医生,定期的到幼儿园来坐诊,解答一些健康、安全、保健知识。 3、根据幼儿生理特征、营养需求,制订每周菜谱 1)根据季节特点、搭配要求,选择营养、多色彩的食物,增进幼儿食欲。 2)通过保健教师、营养中巡查,听取教师的反馈意见,作为制订菜谱的依据,不断改善幼儿膳食。在满足幼儿对三大营养索摄入要求的基础上,使幼儿对幼儿园的菜爱不释手。 3)根据少数有疾病、营养不良、贫血的幼儿,根据不同情况,制订不同的病号菜和营养餐,使得这些幼儿尽快恢复健康。 4、加强对食品、食堂的工作检查力度 1)食品采购安全。加强配送食品的质量检验,一旦发现有变质、不洁等问题的食品,马上退货,同时采取两人采购制度,采购优质的食品,确保了师生的安全。 2)定期检查和不定期抽查厨房内外环境,采取下水道扣网、购买粘纸等措施,做好老鼠、蚊子等四害的防制工作。 3)对幼儿用餐的餐具、厨房间的工具等认真做好消毒工作,生熟严格分开,防止交叉感染,同时,认真做好当日食品的留样工作,贴标签,记日期。这样有效的杜绝了事故的发生。 4)厨房间的操作人员都有有效的健康证,严格把好个人卫生工作,不留长指甲、戴戒指、进入厨房间,一律穿上清洁的工作衣帽,备餐间的食品专间的操作人员则带上口罩进行工作。 5、加强校园的环境整洁工作 1)干净整洁的校园,为幼儿提供良好的生活和学习环境。因此,我们将幼儿园分成若干个区域,分配给每个班级,这样既保持了校园内的整洁,同时,又激起了大家的主人翁意识,使校园环境变得越来越好。 2)创建无烟区,学校是公共场所,同时,又是幼儿生活和学习的重要地方,所以,我们在校门口醒目的位置设置了禁烟标志,同时利用宣传栏、和吸烟家长个别交流、让幼儿教育家长等一些形式,使家长直觉的响应我们的号召,走近校园,就把烟头掐灭。这样,使我们的校园成为名副其实的无烟区。 总之,多年来,我们的工作受到了上级部门和领导的大力支持和帮助。面对新的形势,幼儿园的卫生工作任重而道远。但我们坚信,只要严格遵守各项制度,严格把好每一道关口,那么,我们的卫生工作一定会取得更大的成绩。
2. 医生会不会做母乳喂养的宣教的工作
关於母乳餵养的宣导是卫生局的责任 卫生局认真组织实施开展形式多样的宣传活动。 一、认真组织开展宣传周活动 我局以及妇幼保健院十分重视这次宣传活动,把这次活动作为巩固爱婴行动成果,提高母婴保健服务水平的一项重要工作来抓。卫生局制定了宣传活动方案。围绕今年“成功促进母乳喂养十项指标”主题开展了宣传活动,还将此次活动与爱婴医院监督检查相结合,广泛普及母乳喂养知识,有力加强了爱婴医院管理。 二、深入开展形式多样的宣传活动 今年正值促进母乳喂养十项措施提出二十周年。我局以此为契机,和妇幼保健院联合采取多种形式宣传:一是组织妇保站产科、儿科、妇保科等8名医护人员与8月6日在县政府门前举行世界“母乳喂养周”宣传活动,对街道往返群众进行广泛宣传,发放宣传资料,讲解母乳喂养的好处、母乳喂养的技巧。并对孕妇儿童进行健康检查。共咨询人次500人,发放宣传资料5000余份,受到很好的社会效应。二是在县医院门前悬挂“成功促进母乳喂养十项指标”主题标语,开展了为期一周的宣传活动,对于住院分娩产妇进行了母乳喂养重要性认识和支持母乳喂养的宣传教育。通过宣传活动增强了住院分娩产妇对母乳喂养的信心。三是利用广播、电视、宣传栏进行宣传。县政府大院政务公开栏刊登了“成功促进母乳喂养十项指标”。提高了广大公务员干部的知晓率。我局、妇保站与电视台合作制作“母乳喂养好”专题片一期,并连续播出三天,提高广大群众的知晓率。 三、加强爱婴医院管理,巩固爱婴医院成果 妇幼保健院在母乳喂养周期间,组织相关人员对所有爱婴医院、卫生院进行了一次全面检查,要求各爱婴医院、卫生院积极推行以产妇为中心的服务模式,提高产时保健,提高产时服务质量,保护。促进。和支持自然分娩,避免人为干扰,降低剖宫产率,从而保证母婴安全。提倡母乳喂养,严格执行《母乳代用品销售管理办法》,废除奶瓶、奶嘴安慰品,坚决抵制推销商推销母乳代用品,根据爱婴医院监督管理指南对不符合十项措施的 爱婴医院,限期改正或取消爱婴医院称号。 通过“成功促进母乳喂养十项指标”为主题宣传活动,采取了多种形式,广泛普及成功促进母乳喂养十项措施的知识技巧,提高群众理解支持母乳喂养意识,同时 医护人员自身也得到了一次学习,使爱婴医院和爱婴卫生院工作不断完善,母婴保健服务水平也给到了 进一步提高。
3. 个人妇幼主要技术工作成绩怎么写
主要技术业务工作成绩
本人自参加工作以来,作为一名最基层的妇幼保健员,深知工作的重要性,处处从最基点做起,严以律己.宽以待人,深人到各家各户努力把工作做到积极进取,数有所依。卡薄一致,真实可靠。从而使妇保儿保各项工作指标均已达标,受到县级乡级的好评
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血.提高认识转变观念,充分认识妇幼保健工作的重要性艰巨性长期性和深远的历史意义.
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识,开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见并多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。按要求做好母婴保健服务。为首诊的孕妇建立《围产期保健卡》,为新生儿建立《儿童保健卡》,并提供系统保健服务,认真开展新生儿疾病筛查,按时上报妇幼卫生信息。依法为妇女、儿童提供健康教育、预防保健、计划生育技术服务、妇女儿童常见病筛查、妇幼卫生信息收集与管理等公共卫生服务。开展妇女儿童保健服务。大力推广科学接生,实行孕产妇系统管理,提高住院分娩率,降低孕产妇和围产儿死亡率。认真贯彻落实计划生育、妇幼保健的各项政策,积极开展婚前医学检查、围产保健、产前诊断、新生儿筛查、优生、遗传疾病咨询和出生缺陷监测等服务,预防和减少先天性、遗传性疾病,预防艾滋病母婴传播。积极防治妇女常见病、多发病,制订防治措施,降低发病率,提高治愈率。做好妇女经、孕、产、哺乳、更年期的卫生保健,督促改善妇女的劳动环境和劳动条件。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为妇女健康查体3千余人次,0-7岁儿童健康查体1千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在县乡抽查、评估、
验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实《母婴保健法》,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各村宣传,散发宣传材料,办起宣教室,并帮助指导各乡村办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》的落实打下一定基矗积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,每年举办学习班1-2期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、等方面已经具备了妇幼保健技师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为妇幼卫生事业贡献毕生力量!
4. 陕西省妇幼保健院产三王彩英星期几上班
去医院的宣传栏看看就知道了。
5. 福建省妇幼保健院宣传海报
福建省妇幼保健院(福建省妇儿医院)位于福州市鼓楼区道山路。医院始建于1935年,原称“福建省立福州产育院”,1951年改名为福建省妇幼保健院。1991年3月福建省妇幼保健指导所并入医院设立保健部,形成一院二部(保健部、临床部),担负全省妇女儿童保健技术业务指导和妇女儿童常见病、多发病及疑难病症的诊治、教学、科研工作。1996年通过卫生部评审成为全国首家三级甲等妇幼保健院,2003年经省卫生厅批准增加“福建省妇儿医院”第二称谓。
6. 准妈妈们的叶酸都吃到几个月啊
我在妇保的宣传栏上说的是前三个月和后三个月都要补充叶酸。 查看原帖>>
7. 请问妇幼卫生工作总结在哪里能找到
妇幼卫生工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科质量,继续完善和巩固爱婴医院的成果,努力促使我院的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。
一)坚持政治思想教育,加强医德医风建设
二)加强业务学习,提高产科质量
三)贯彻实施《母婴保健法》,依法保护妇女儿童健康权益
四)积极开展妇幼两个系统管理
在市卫生局和上级主管部门的领导和支持下,一年来我院妇幼卫生工作围绕“两法一例”,努力抓好妇幼两个系统管理,进一步巩固爱婴医院成果,取得较好的成绩。现总结如下:
一)坚持政治思想教育,加强医德医风建设
认真贯彻邓小平理论和三个代表重要思想、党的十六大精神,以医院管理年活动为契机,加强医德医风建设,努力提高职工思想道德素质,一切以病人为中心,提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,维护群众利益,构建和谐的医患关系。
二)加强业务学习,提高产科质量
提高产科工作质量,是保障医疗安全,降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径,加强专业技术人员培养,加强业务学习,完善各项业务制度,加强产科各类手术操作规程,每周组织业务学习两次,每月医护人员写业务学习文摘卡不少于4篇交院质控办考评。
三)贯彻实施《母婴保健法》,依法保护妇女儿童健康权益:
我们采取了多种形式在全院范围学习《母婴保健法》、《母婴保健管理条例》,并进行考核,考核合格率100%。并在产科门诊和爱婴区设置母婴保护法律法规知识宣传专栏。
四)积极开展妇幼两个系统管理
1)加强孕、产妇的系统管理。今年前来我院分娩的产妇共460人、系统管理460人、系统管理率100%、产后访视460人、访视率100%。加强高危妊娠的管理,今年共有高危孕产妇62人,全部进行了管理,监测和追踪,并实行产前产后一次性收费制度。为提高孕产妇系统管理保健手册的合格率,把保健手册的填写纳入质量检查,严格控制错漏和不规范现象。
2)继续开展新生儿疾病筛查工作,加大宣传力度,争取患者的理解和支持,新生儿疾病筛查率达到90%以上。并认真做好新生儿访视工作,一年来在我院分娩的活婴有463人,访视463人,访视率100%。
3)积极做好母乳喂养知识的宣传工作。对孕产妇进行耐心宣教,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识,并对孕产妇进行测试。共宣教460人,宣教率100%、测试合格率100%。
4)对来我院产检的孕产妇发放孕期保健知识,母乳喂养知识宣传手册,在门诊候诊区和病房设有健康宣传专栏,宣传妇幼保健知识,每季度换一次,今年共开办四期。在院内设有母乳喂养热线电话,在门诊设有母乳喂养咨询门诊,正确解答母乳喂养知识的咨询。
5)建立健全的妇幼各项原始登记和报告制度。认真做好妇幼卫生信息统计工作,按时完成国家,省级报表的上报工作,做到完整、准确、及时。
6)不断完善爱婴医院工作。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处,并提供母乳喂养的帮助和指导,成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。具体做法如下:对全院工作人员实行每年3小时复训,重点科室人员每年实行两次3小时强化复训,新上岗人员实行岗前培训18小时,并定期组织考核,使爱婴医院成果不断完善和巩固。
7)以病人为中心,实行全程责任制助产服务,切实做到“一对一”分娩服务,给产妇营造一个温馨如家的环境。
一年来,我院的妇幼卫生工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科质量,继续完善和巩固爱婴医院的成果,努力促使我院的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。
8. 儿童进行全日健康检查,内容包括饮食,睡眠什么精神状况
1、早上幼儿来园:晨检(检查幼儿健康状况,用药情况)
2、做自己的记录工作
3、检查、监督厨房工作(肉、菜卫生,工作人员操作规范及流程)
4、中午给需要吃药的幼儿喂药。
5、午睡:检查幼儿午睡情况
6、下午做自己的记录工作
另外还有一些杂项:防疫站开会、新生入园体检结果审核、在校生体检记录、幼儿传染病防治等卫生有关任务都在保健医工作范围内。
幼儿园十项卫生保健制度
一. 生活制度:
合理的生活制度是保证儿童身心健康的重要因素,要根据本月年龄幼儿生理特点,合理地安排他们一天的生活内容。根据幼儿不同的年龄特点及根据季节特征,订出具体一日生活作息制度,要注意动静结合,要有充足的户外活动时间,以及各项活动的内容,并提出质量指标。要求作到:
1. 幼儿两餐间隔时间不得少于3小时。
2. 幼儿户外活动时间,在正常情况下,每天不得少于3小时。
3. 幼儿睡眠时间昼夜共计不得少于或超过12小时到12小时半。
4. 作息时间表:
7:40~8:00 晨间接待
8:00~8:40 晨间锻炼
8:40~8:55 早操
8:55~9:15 生活活动(点心,盥洗)
9:15~9:45 学习活动
9:45~10:35 自由活动 角落活动 生活活动
10:35~11:00 餐前准备
11:00~12:10 午餐,餐后活动
12:10~2:30 午睡
2:30~2:50 生活活动
2:50~3:00 午操
3:00~3:20 生活活动
3:20~3:50 学习活动
3:50~4:30 特色活动,角色活动
4:30~5:00 离园准备
二. 幼儿饮食制度。
(一) 饮食管理
1. 幼儿的伙食应有专人负责,民主管理建立膳管会(园领导,
炊事员,保健人员,保教人员)定期开会,研究伙食问题。
2. 伙食费要专款专用,精打细算,合理使用。
3. 准确掌握幼儿出勤人数,做到每天按人按量供应主副食,不吃隔日剩菜剩饭。
4. 教职工(包括炊事员)伙食和幼儿伙食要严格分开,不允许侵占幼儿伙食。
5. 保健人员要定期计算幼儿的进食量,营养员,作为营养分析,并要保证儿童的蛋白质摄入量。
6. 按时开饭,要保证儿童愉快进餐,时间不能少于20~30分钟,保证儿童每人吃饱吃好。
7. 根据幼儿年龄特点,制定合适的食谱,使儿童能吃到各种各样的食物,以保证得到各种营养素和足够的热量。
8. 加强体弱儿的饮食管理,为患病幼儿做病号饭。
(二) 饮食卫生
1. 要保持厨房的清洁,经常清扫,做到每日一小扫,每周一大扫。
2. 食堂要严格执行《食品卫生法》,厨房用具、刀、菜饭、盆、筐、抹布等要做到生熟分开,洗刷干净,食具一餐一消毒。
3. 不买,不加工腐烂变质食物,买来的熟食加热处理后再吃,预防食物中毒及肠道传染病的发生。
4. 要培养儿童不偏食,不吃零食的良好习惯。
5. 水果要洗净削皮后再吃。
6. 搞好儿童进食卫生,饭前工作人员及儿童都要用肥皂,流动水洗干,饭桌要用过氧乙酸消毒。
7. 炊事员要坚持上灶前洗手,入厕所前脱工作服,使用后肥皂洗手。
三. 体格锻炼制度
1. 有组织地经常开展适合幼儿特点的游戏及体质活动,幼儿每天做1~2次体操或活动性游戏。
2. 在正常天气下,有充足的户外活动时间,每天坚持二小时以上户外活动,寄宿制的幼儿不少于三小时,并加强冬季体育锻炼。
3. 充分利用本园的环境条件,利用日光、空气、水等自然因素,有计划地锻炼儿童体格。
4. 锻炼应适合年龄组的特点,要循序渐进,并考虑运动项目与运动量,对各别体弱的幼儿给予特殊的照顾。
四. 健康检查制度
(一) 入园检查
1. 新生入园前必须到市妇保院进行全身体格检查(包括化验肝功能,血色素)。如有传染病接触史,须待检疫期后无症状才可入园,同时了解幼儿疾病史,传染病史,过敏史,家庭史和生活习惯等。
2. 园工作人员参加工作前必须进行体检,包括胸部x光线透视、肝功能及常规检查,健康检查合格,并且无严重生理缺陷者方可就职。
(二) 定期体检
1. 幼儿每年体检一次,每半年测身高体重一次并做好记录,进行健康分析、评析、疾病统计,及矫治缺陷,每个入园幼儿建立健康档案。
2. 工作人员每年全面体检一次,发现肝炎或其他传染病者必须立即离职治疗,待痊愈后,持县市以上医疗保健单位的健康证明方可恢复工作。患慢性痢疾,乙肝表面抗原阳性,滴虫性阴道炎,化脓性皮肤病,麻风病,结核病,精神病等保教人员应调离工作。
3. 坚持晨检及全日健康观察,认真做好一摸(有无发热),二看(咽部,皮肤,精神),三问(饮食,睡眠,大小便情况),四查(有无携带不安全物品),发现问题及时处理。
五. 卫生消毒及隔离制度
(一) 环境卫生
1. 建立健全室内外环境清扫制度,每天一小扫,每周一大扫,每月彻底扫,分片包干,定人,定点,定期清除垃圾,每月检查评比项。
2. 幼儿教玩具,要保持清洁,保健医生和助理教师每周五下午做好消毒,清洗工作。
3. 经常保持室内空气流通,阳光充足,冬天也要定时开窗通风换气,室内有防蚊济,防暑设备。
4. 厕所清洁通风,助理教师每日打扫并消毒二次(中午,放学前各一次)。
(二) 个人卫生
1. 幼儿每人一巾一杯,日常生活用品专人专用,做好消毒工作。
2. 幼儿饭前便后要洗手,用流动水或干净水洗手和洗脸,经常保持清洁。
3. 饭后漱口,教育幼儿养成早晚刷牙的习惯。
4. 寄宿制幼儿每周洗头1次,根据季节定期洗澡,夏季天天洗,春末秋初隔天洗1次,冬季每周2次。
5. 要求幼儿每周剪指甲1次,每天带干净的小手绢。
6. 寄宿制幼儿每天洗脚,洗屁股。
7. 要求儿童服装整洁,寄宿制幼儿冬季内衣隔天换1次,夏季背心,裤叉天天换,勤晒被褥,床单每月洗一次。
8. 保护幼儿视力,室内要注意采光,损坏灯具等要及时修理,与幼儿无关的电视节目一律不看,每次时间不超过20分钟,幼儿与电视机的距离2米以上。
9. 工作人员要仪表整洁,勤洗头,洗澡,剪指甲,做到四洗手(进园后洗手,饭前便后洗手,给孩子开饭前及削水果前洗手,倒尿桶,纸筐后洗手)。
10. 检查评比条件:
检查人员:协助园长,保健医生,年级组长,助理教师代表。
评比条件:○1室内干净、整齐。
○2无纹理,无死角、房顶、墙角无蜘蛛网。
○3厕所干净,无味。
○4水杯、茶杯等,梳子干净。
○5床铺整洁。
○6幼儿个人卫生好,手脚指甲及时剪。
○7环境卫生好,清洁整齐。
(三) 消毒隔离制度
1. 有专用保健室,观察床,保健室用品专用。
2. 幼儿及工作人员患传染病立即隔离治疗,所在班彻底消毒,患者待隔离期满痊愈后,经医生证明方可回园。
3. 对患儿专人护理,仔细观察,按时服药和喂饭。
4. 对患传染病的幼儿所在班和与传染病口患者接触过的幼儿进行检疫、隔离、观察,检疫期间不收新儿童,幼儿不混班,不串班,检疫期满后无症状者方可解除隔离。
5. 工作人员家中及幼儿家中发现传染病人时应报告园领导,采取必要措施。
6. 消毒工作具体安排。
○1三餐碗筷洗净后,放入高压蒸汽机里消毒。每餐饭前20分钟,先用干净水清洁餐桌,再用0.2%过氧乙酸消毒。
○2开水杯每天洗净后消毒1 次。
○3脸巾、餐巾每次用后消毒。
○4洗屁股、洗脚毛巾每天煮沸消毒。
○5洗脚桶编号,并每周消毒1次,厕所每日消毒2次。
○6每周五下午用0.2%的过氧乙酸消毒玩具。
○7每2周用紫外线消毒图书及午睡室、活动室1次。
○8寄宿制卧室定期给幼儿睡后熏醋1次。
六. 预防疾病制度
1. 贯彻“预防为主”方针,做好经常性的疾病预防工作。
2. 预防接种过卡率百分之百。
3. 及时了解疫情,发现传染病及时报告,做到早预防、早发现、早报告、早诊断、早治疗、早隔离,实行及时正确的检疫措施,对所在的班级进行严格的终末消毒,对接触传染病的儿童立即采取必要的预防措施,并按各种传染病规定的检疫期进行检疫,检疫期间不办理入园和转园手续。积极采用各种办法,防治疾病,降低发病率。
4. 加强体格锻炼,增强幼儿体质,提高对疾病的抵抗力,在传染病流行期间,不带幼儿到公共场所。
七. 幼儿安全制度
(一) 预防烫伤
1. 幼儿洗手、洗澡、洗脚、洗头前,教师先试水温,调节好后适宜再洗。
2. 热汤、热粥等食物,温度适宜再端入班中,并放在安全的地方,不要放在幼儿饭桌上或附近的地上,分发食品不要越过幼儿头顶传递,要从侧面送到幼儿面前。
3. 教师提出水壶或保温桶均要加盖,要注意周围的孩子。
4. 幼儿不得出入厨房,不得接近有火、有电、有煤气、有热水的地方。
(二) 预防外伤
1. 教育幼儿不打闹,更不能拿着玩具或树枝等投掷、抡打,学会保护自己,同时也不伤着别人。
2. 教育幼儿不以小刀,玻璃片等危险物品做玩具,晨、午、晚检时,注意发现幼儿衣袋里有无不安全物品。
3. 教育幼儿不要背着手走路,以免失去平衡,摔伤面部,体育锻炼或户外活动时,不要穿硬皮鞋。
4. 幼儿在大型玩具上活动,教师要注意照顾保护,户外活动时,孩子均要在教师的视眼中。
5. 教育儿童不要爬到窗台及楼道栏杆上游戏或向下张望,以免发生摔伤事故。
6. 每月检修大型玩具,发现损坏及时修理,修好之前停止使用。
7. 对儿童不要拖、拉、抻、拽,防止发生关节脱臼。
(三) 预防药物中毒
1. 班上不得存放过氧乙酸、泡腾片 等有腐蚀性物品,对上述物品,保健室应采取用多少泡多少,助理教师用完有剩余及时送回保健室。
2. 幼儿内服药由保健医生按顿送到班上服用。
(四) 预防异物进入耳、鼻及器管
1. 教育儿童不要把纸团,扣子等塞到鼻、耳里,也不要把扣子,别针放在嘴里。
2. 幼儿哭泣时不要吃东西。
(五) 预防幼儿遗失
1. 传达室门卫注意随时关好大门,防止幼儿出走。
2. 外出活动时,教师随时清点人数。
3. 交接班时,交清幼儿人数。
4. 日托教师下班时,将尚未接走的幼儿交到值班老师手中,并写好名单。
八. 卫生保健登记,统计制度
建立健全各种记录,登记,统计制度,一般有以下几种记录表簿:出勤登记表;传染病登记表;疾病登记表;晨检检查记录表;预防接种记录表;体弱儿童管理记录表;矫治记录表;膳食调查记录表;意外事故登记簿;家长簿;安全检查记录表等。
卫生统计要求做好:体格检查登记表;营养分析;出勤率;各种常见病患病率;传染病的发病率等统计工作。
九. 家园联系制度
1. 保健室客有幼儿家长名册,联系电话,有事及时和家长联系。
2. 各班教师利用接送幼儿的时间及家长联系簿、电话、家访等多种方法,加强与家长的联系,争取家长配合,支持幼儿园各种工作。
3. 定期出板报,经常利用卫生宣传窗向家长宣传幼儿卫生保健知识,耐心解答家长提出的有关卫生保健方面的问题。
4. 向家长发布每周食谱,每月伙食收支情况,体格检查及教学情况,争取家长配合和谅解。
5. 每学期召开家长会1~2次,对家长介绍情况,与家长交流意见等。
6. 各班的“家长园地”做到一月更换一次。
7. 卫生宣传内容
○1幼儿正常生长发育情况。
○2幼儿衣、食、住、行等方面的卫生要求。
○3幼儿文化、卫生习惯的培养。
○4各种传染病的预防知识。
○5常见病、季节多发病的防病知识。
○6利用大自然因素:日光、空气和水锻炼的卫生要求。
○7饮食卫生,营养卫生知识(冬春季节注意侧重营养,夏秋季节侧重饮食卫生知识)。
十.体弱儿管理制度
1. 体弱儿管理范围
○1贫血、血色素低于11克者。
○2佝偻病活动期。
○3先天性心脏病。
○4体重不增,体重在均值减2个标准差以下。
○5特殊残疾及特殊疾病。
○6严重食欲低下,与同龄比较,饭量小于2/3以上者。
○7重症多汗,睡眠枕湿。
2. 对每个体弱儿进行专案管理,并对管理情况做必要的记录。
3. 向家长了解体弱儿情况,共同分析,制定管理措施。
4. 对体弱儿进行定期检查和观察,及时掌握病情变化或康复情况。
5. 体弱儿管理有保健医生及各班教师共同负责。
6. 对康复儿及时结案。
9. 求一篇医院员工对医院领导批评建议的清单。晚上开会用!急急急急!!在线等!!
(一)、服务流程方面:
1、升级门诊信息系统,将各科室候诊动态用电子屏即时公布,并通过医院网站在网上公布。
整改措施:院领导高度重视信息系统的建设,多次召集信息科等相关科室开会商讨并反复论证,制定了“门诊排队叫号系统方案”,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面工作进行洽谈,初定近期招标采购。同时,在门诊大楼宣传栏设置LED电子显示屏,及时公布双休日和节假日各科室医师坐诊动态,方便患者就诊。
2、加强引导病人及家属使用预约机、交费,减少排除时间。
整改措施:医院已在大厅安装福建省12320统一预约平台自助终端机一台,积极指导病人通过大厅的自助终端机预约。在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院社会服务部已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过预约就诊。社会服务部还利用现有条件积极引导病人通过预约就诊,对病人发放12320预约宣传卡片及材料。在各诊室粘贴预约宣传单,利用LED滚动播出信息,引导病人预约。为了满足越来越多的预约需求,社会服务部采用现场预约和咨询热线电话3670120电话预约方式满足病人需求。此外,院部也在门诊大厅、院内各场所、网站都设置了标识和引导牌,并加强宣传。
3、门诊根据病人的高峰和低谷实行弹性排班,拿药要按顺序排队。
整改措施:实行弹性排班和错峰排班,在周一及病人高峰时段保证所有窗口开放。同时,各服务窗口科室负责人每天轮流到门诊巡查,及时发现问题及时予以解决,必要时还应抽调人员到门诊,加强窗口力量,避免病人排长队现象的发生。
4、彩超、CT、产科等排队时间长,希望改进。
整改措施:班内时间保证现有彩超等设备全部开放,妇产科各诊室人员到位,以满足病人的就诊需求。同时,为更好地服务患者,满足患者超声检查的需求,科室还将根据病人预约情况,合理安排人员晚上加班。并在保证检查质量的前提下,对每台彩超机实行定员定量,科室每位工作人员承诺即使拖班也确保完成当日定量指标。
5、建议采用电子叫号看病的形式,减少排队混乱,有助于保护病人隐私,提高看病效率。
整改措施:“门诊排队叫号系统方案”已定,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面进行洽谈。初定近期招标采购,届时将彻底改善就诊秩序,有效地保护患者隐私。
6、就诊患者多,建议增加导诊护士。
整改措施:今年以来,护理部已根据医院实际情况有计划的招聘护理人员,并将新招聘护士安排到导诊岗位轮转。社会服务部也将根据病人就诊高峰情况,合理安排导诊护士,以缓解高峰期导诊人员紧张状况。今后仍将加大对门诊导诊人员和志愿者的培训,适当增加导诊人员和志愿者开展引导服务,方便患者就医。
(二)、服务环境方面:
7、午休时间暂停装修施工,夜间提供热水洗浴。
整改措施:为进一步改善百姓就医环境,近二年来,我院大力实施民心工程建设,为百姓办好事、办实事,完成了包括门诊就诊大厅、口腔治疗中心、胃肠镜室、急诊科等改造工程在内的为民办实事项目13项,进一步提高了医院的硬件设施与服务水平。今年来,医院继续加大资金投入,对包括产科、康复科、老年病科在内的几个科室及院内环境、宣传栏进行改造,以不断改善病人的就医和住院条件,更好地为百姓服务。为了保证施工改造过程做到既保质高效又不影响病人休息,总务科已加强对施工队的督查,将下午的施工时间推迟至两点以后,确保午休期间不施工。
关于病人住院期间的热水供应问题,院部高度重视,目前已进行太阳能热水工程的安装,工程预计于11月8日完工,工程完工后将满足患者的热水供应需求。
8、持续改善候诊环境,一些候诊人员较多的科室(如B超室)应设专门的候诊室(厅),并有较好的采光的通风。
整改措施:医院已着手开展中心供氧机房的搬迁工作,搬迁后拟在供氧中心原址建设三层门诊附属楼,侯诊厅的建设已纳入门诊附属楼建设规划中。
9、建议门诊诊室、取药处安装空调,或者安装中央空调,改善病人及工作人员环境。
整改措施:医院将结合门诊大厅和附属楼的建设统筹规划解决。
10、进一步加强医院内公共场所卫生区域的清理和保洁,改善卫生间环境,平整洗漱间地砖,增设排水设施。
整改措施:总务科已加强对公共区域、卫生间的保洁管理和督查,对卫生间设施的改造和改善也在有计划地逐步完善中。每季开展卫生流动红旗评比活动,为患者创造整洁的就医环境。
11、病房增配电视机,开通数字电视。
整改措施:为丰富患者的就医生活,切实满足住院患者收看有线电视节目的需求,院部高度重视,已责成院办积极与永安市广电局联系,协商数字电视开通相关事宜。经统计,全院各病区病房共需开通208台数字电视,目前已全部完成安装开通工作。
12、更新设备和设施。
整改措施:今年,我院已对碎石机、床边X光机、数字胃肠机等大型设备进行了更新,同时新增包括手术动力系统、高中档呼吸机、血透机、全自动清洗消毒机及小儿多功能呼吸机等多台大型设备,新增监护仪、胎心监护仪、心电工作站、婴儿保暖箱等多台小型设备。今后,我院仍将加大设备、设施的资金投入,更好地满足广大患者的健康需求。
13、东院病房改迁,以免因临近铁轨影响休息。
整改措施:东院病房的改迁涉及面广,需要政府等各方面的支持,因此目前暂时无法解决。
14、增设食物加工点和衣物晾晒点。
整改措施:医院计划在食堂设置食物加工点,以满足患者的需求。总务科目前已对增设衣服晾晒点进行可行性论证,初步确定在门诊楼东面退层、病房楼西侧阳台和综合楼各病房阳台设置衣物晾晒点。
15、病房加装吊板、吊柜。
整改措施:目前,我院的新病房已全部安装吊板、吊柜,旧病房将在改造时统一安装。
16、改善普通病房卫生间环境,普通病房增配电视机。
整改措施:目前,我院受条件限制,暂时无法改善现有老病房无配套卫生间的现状。我院也在千方百计合理配置现有资源,合理分配科室用房,最大限度地规划好现有场所,尽可能在有条件的情况下对普通病房进行改造,届时将统一完成配套设施建设。今年以来,完成了康复科的病房卫生间的改造,在病房增配电视机208台。
17、门诊大厅和病房有吸烟现象,希望改善。
整改措施:加强对吸烟有害健康的宣传,要求每位医务工作者从自身做起,自觉遵守医院规章制度,不在公共场所吸烟。同时加强院内巡查,安排导诊人员、保安、志愿者在门诊和各病区开展戒烟宣传和劝导活动,保持院内环境整洁,维护医院的良好就医环境。
(三)、服务质量方面:
18、提高医务人员工作效率,改善服务态度。
整改措施:加强门诊信息公开,积极引导患者开展预约,增加节假日弹性排班,优化服务流程,做好医患沟通,加强卫生健康知识宣传,增加医患互信,有效提高工作效率。同时,加大对医务人员的医德医风教育和医德医风考核的力度,继续深入开展以“三好一满意”活动、优质护理服务活动和“三改二推一评议”活动,不断提升医疗服务质量。加大对医务人员和护理人员的教育、培训与考核,加大对医务人员规范服务、文明服务的教育督查力度,定期不定期地开展督导和巡查,发现问题及时整改。院部也将严格执行相关规定,严格奖惩。对医德医风好的医务人员及时给予表扬,对服务态度差的医务人员给予批评,影响恶劣的按医院有关规定给予处理.对确实存在服务不到位,引起患者投诉的个人予以严肃处理。
19、明细收费项目,住院清单有时拿不到。
整改措施:目前我院的住院收费清单发放实行双轨制,推行优质护理的科室由收费员直接将清单送到病人床头柜;其余科室是由收费员送到病房护士站,再由护士分送床头柜。出现病人有时拿不到清单情况,可能是护士分送环节出现问题。为此,院部已要求财务科在确保优质护理科室病人日清单发送到位的同时,还应加强病房护士分发住院日清单的监督,强化护士责任意识,以保证所有住院日清单能及时安全发送。
20、看病太贵了,建议医生尽量开医保的药。
整改措施:严格执行国家规定的诊疗项目收费标准,严格控制医药费用增长。加强监管,继续深入开展医药购销领域专项治理活动,继续抓好处方点评制度的落实,实施临床路径管理,落实院医疗质控管理各项制度,严格奖惩。完善医务人员道德规范,认真组织广大职工学习《医疗机构从业人员行为规范》,结合开展医疗卫生职业精神大讨论、医院管理年、医疗质量万里行、纠风治理、创先争优和“三好一满意”等活动,教育引导广大医务工作者主动按照《规范》要求,重视医患沟通,做到合理检查、合理治疗、合理用药,减轻患者负担,满腔热情地为广大患者提供高质量的服务。截止10月底,我院职工医保门诊次均费用105元,住院次均费用8137元,药品占医院业务收入的比例40.37%,低下三明市政府的控费指标。
21、加强燕东卫生服务中心建设,切实提高服务水平。
整改措施:为加强燕东社区卫生服务中心建设,一是投资130多万元改善中心的就医环境和诊疗环境,扩大中心门诊业务用房,新增办公桌柜等。二是加强中心信息化建设,对信息系统进行升级改造,更新电脑、打印机及交换器等硬件设备,确保中心居民健康档案做到电子化管理。三是新增护士2名,增强妇保室和预防接种室的技术力量。四是重视人员培训,先后派出多人次参加省、市举办的各类培训班,不断提高医护人员的业务能力和水平。
22、希望医院能够开展主治医师对住院对象康复后1个月的电话或上门随访服务。
整改措施:医院采用发放问卷调查方式、召开群众座谈会、行风监督员座谈会、患者及家属工休座谈会、电话随访等方式广泛征求意见、建议,不断改进服务质量,提升服务水平。对涉及群众利益、反映的突出问题能及时落实整改,切实为群众办好事、办实事。目前在实施优质护理示范病房的12个临床科室,由主管的护士负责对出院病人进行随访,但受条件限制,目前暂时无法做到对每位出院患者100%电话回访,今后在有条件的情况下,医院将努力扩大回访率,更好地服务患者。
(四)、预约诊疗方面:
23、缩短预约诊疗时间。
整改措施:在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过我院外网进行预约就诊。为了满足越来越多的预约需求,社会服务部已采用现场预约和咨询热线3670120电话预约方式为病人进行预约,同时积极引导病人通过福建省12320统一预约平台进行电话、网络和大厅终端机自助预约。
10. 请问谁有乡镇卫生院对村合作医疗考核细则,急!急!急!!!
附表1:
安徽省乡镇卫生院绩效考核评价细则(试行)
考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准
基本医疗服务
(28分) 服务质量
(6分) 严格执行诊疗常规和操作规程,执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度,处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。 处方书写合格率达到100%,门诊病历和住院病历、护理文书书写合格率95%。建立医院感染管理组织,制度健全,措施落实,未发生院内感染事故。未发生医疗事故,医疗纠纷赔偿控制在一定额度内。 1、通过询问查看,无门诊病历扣0.5分,无门诊观察记录扣0.5分。无院内处方权授予的文件、缺药房签名字样的各扣0.3分;
2、抽查100张处方,是否项目齐全,药品名称、规格、剂量等书写规范,每低5个百分点扣0.2分,无处方评价统计资料及分析扣0.5分。
3、护理文书书写合格率每降低5%扣0.5分。
4、住院病历书写符合规范,甲级病历>80%,杜绝丙级病历。甲级病历每低5个百分点扣0.5分,使用外院的病历用纸和表格的扣1分,丙级病历每例扣1分。
5、无院感组织扣0.5分,无定期综合评比检查及统计分析的整改意见者扣0.5分,考核结果无处理意见的扣0.5分。
6、医疗事故及纠纷处理无预案及措施者扣1分,有措施未实行扣0.5分,有差错未登记或未上报扣0.5分,未及时妥善处理而发生上访者扣1分,性质未定、责任人未定、处罚措施未落实者分别扣0.5分;无医患沟通处理记录扣0.5分。发生医疗事故每起扣2分,发生B超性别鉴定的扣6分。
服务数量(6分) 门(急)诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数 分别计算前三年乡镇卫生院前述考核指标的平均值,适当考虑合理增长要素,确定当年考核的基准数据。门(急)诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围,住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。 以本单位前三年平均值为基数,门急诊人次、出诊人次、门诊观察人次、辅助检查人次、 出院病人数,达平均值90%以上各得1分,每降低2%各扣0.5分;出院病人平均住院日每延长1天扣0.5分,直至扣完为止。
医疗费用
(6分) 住院和门诊费用 与上年相比,次均住院和门诊费用的增长幅度不超过全省平均水平。单病种限(额)付费的病种数逐年增加。 以当地同级同类医疗单位平均水平为基数,次均门急诊费用、次均住院费用,每升高2%分别扣0.1分,直至扣完。开展单病种限(额)付费,且病种数逐年增加(2分),未开展或病种数未增加分别扣1分。
执行基本药物制度
(10分) 配备和使用基本药物,规范药房建设。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求,规范、合理使用基本药物。执行药品零差率销售。 按照规定配备基本药物。药房达到规范化要求。门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。所有药品执行零差率销售。 1、配备和使用药物,过渡期至六月底压缩至500种,基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分。
2、药房达到规范化要求,按食品药品监督管理局要求执行(2.5分)
①药架药品码放不整齐,地面不整洁扣0.5分
②药房温度、湿度不达要求扣0.5分
③药品不明码标价扣0.5分
④过期药品上架扣0.5分
⑤霉变、假劣药品上架扣0.5分
3、门诊抗生素2联及以上,联用处方百分比不超过20% (2.5分)。未按规定超过《处方管理办法》要求一次扣2.5分
4、所有药品执行零差率销售 ,未执行零差率销售,每个品规倒扣5分。
5、执行省《采购目录》和网上采购药品有关规定,不符合规定的,每个品规倒扣5分。
公共卫生服务
(25分) 农村居民健康档案
(3分) 农村居民健康档案的建立、使用、管理 按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求,在自愿的基础上,为辖区的常住人口建立居民健康档案,及时更新健康档案,逐步实行计算机管理。 建档率每低5%扣1分;合格率每低5%扣1分;使用率每低5%扣1分;真实率每低5%扣1分。
健康教育
(2分) 健康教育和健康咨询服务的提供情况、农民健康知识知晓率 积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询服务等方式向农民传授健康素养、优生优育等基本知识和技能,不断提高农民健康知识知晓率,2009年达50%。 开展健康教育6次/年,低于3次扣1分,低于2次扣2分。
免疫规划
(3分) 国家免疫规划的执行及其管理情况 规范预防接种门诊的设置建设和运行管理,为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务,及时发现、报告并协助处理疑似预防接种反应。以乡镇为单位,适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(“五苗”)接种率达到90%以上,新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达80%以上。冷链运转和温度记录正常。 接种门诊设置不规范扣1分;接种率每低1%扣0.2分;冷链管理不规范扣0.5分;接种一类疫苗违规收费,扣3分。
传染病防治(2分) 传染病疫情的报告及处理情况 保障传染病疫情网络直报系统正常运行,及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情,传染病疫情的报告率、及时率、准确率均达95%以上。配合县级以上疾控机构,参与现场疫点处理,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。 1、制度齐全(报告管理制度、登记制度、培训制度、奖惩制度齐全)1分;缺少一项制度或未执行扣0.5分。
2、报告率、准确率、及时率达95% ;每低1%扣0.5分。
妇幼保健
(3分) 孕产妇、儿童保健的开展情况 建立孕产妇、0—3岁儿童保健手册,规范开展孕产妇、儿童保健工作,2011年孕产妇保健覆盖率达70%以上、儿童保健覆盖率达60%以上。规范报送妇幼卫生信息。 1、孕产妇保健覆盖率达70%得1分,下降5%,扣0.2分,保健册规范填写缺一项扣0.1分,保健服务内容与服务卷一致0.5分,缺一项扣0.1分。
2、儿童保健覆盖率达60%得1分,缺一项扣0.1分,保健服务内容与服务券一致0.5分,缺一项扣0.1分。
3、规范及时报送信息得1分,漏报1例死亡孕产妇扣0.5分,漏报1例活产扣0.1分,漏报1例5岁以下儿童死亡扣0.1分,出现逻辑错误扣0.1分。
老年人保健(2分) 老年人健康检查、健康登记管理情况 定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查,开展健康危险因素调查,并向老年人提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。老年人的健康登记管理率2011年达50%以上。 老年人健康档案建档40%得2分,低于30%得1分,未建档则扣2分。
慢性病管理(3分) 高血压、糖尿病等慢性非传染病的防治及管理情况 对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,定期进行体格检查,指导村卫生室人员定期开展随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导。到2011年两类人群的登记管理率达50%以上。 35岁以上人群首诊测血压,对登记的高血压、糖尿病人定期随访,登记管理率达40%得3分,低于30%扣1分,低于20%扣2分,未登记管理不得分。
重性精神疾病患者管理(2分) 重性精神病患者的随访、康复指导及登记管理情况 对辖区内明确诊断的重性精神病患者进行登记管理;在专业机构指导下,对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。完成任务分解数的95%以上。 辖区内完成任务率95%以上得2分,完成85%得1分,完成85%以下扣2分。
重大公共卫生服务项目(2分) 重大公共卫生服务项目有关工作的开展情况 按照重大公共卫生服务项目实施方案,认真做好农村孕产妇住院分娩补助、农村育龄妇女孕前和孕早期增补叶酸等重大公共卫生服务项目的有关工作。 农村孕产妇住院分娩补助完成1分,100%得1分,下降5%扣0.2分;农村妇女孕前和孕早期增补叶酸口服率达80%得1分,下降10%扣0.1分。
应急处理、卫生监督等(3分) 突发公共卫生事件的应急处理、卫生监督管理等 有较强的应急处理能力,做好食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。 应急无组织扣1分,食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与监督管理频次每少1次扣1分,无记录扣1分。
新型农村合作医疗(12分) 新农合政策宣传
(4分) 宣传新农合补偿政策,公布就诊报销流程,公示医疗服务与药品价格。 无新农合专题宣传栏目扣1分;未公布就诊报销流程扣1分;未公示医疗服务与药品价格的扣1分。
新农合监督
(4分) 公示参合农民补偿情况,公布投诉举报电话。投诉率为0,被举报发生套取资金且被查实的事例为0。 未及时公示参合补偿情况和投诉电话扣1分;发生套取资金被查实扣4分。
新农合服务
(4分) 开展即时结报,识别住院者参合身份,及时、准确、全面上传医疗服务信息。 上传结报信息不及时扣2分。
乡村卫生服务一体化管理
(10分) 乡村卫生机构基础设施情况(5分) 按照安徽省乡镇卫生院、村卫生室建设标准,实现标准化建设。 村卫生室建设达不到标准化要求的扣2分;民生工程年度建设任务未按时完成的,扣3分。
乡镇卫生院对村卫生室管理情况(5分) 按照省一体化管理指导意见的要求,乡镇卫生院对村卫生室实行以“五统一、两独立”为基本内容的规范管理。 五统一管理不规范扣2分,缺一项管理扣1分。
人事财务管理
(8分) 人员配备情况(4分) 人员岗位设置合理,配备到位,卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。 人员按每床1.2—1.4人定员;其中预防保健人员占20—40%。发现无执业资格的人员从事上述工作的有1人扣1分,直至扣完。
财务管理、分配制度建立执行情况(4分) 严格执行各项财务管理制度,会计资料真实完整,会计核算符合规定。内部分配机制体现服务质量和服务数量、岗位责任和绩效,落实岗位绩效工资制。 1、未建立本单位的财务管理制度,扣1分,有制度未上墙公示扣0.5分。共1分。
2、未执行本单位财务制度一项扣0.1分,直至扣完。共1分。
3、乡镇卫生院至少配备一名专职会计人员,未达要求,扣1 分。共1分。
4、会计账簿设置不齐全,缺一项扣0.5分,未按规定编制会计凭证扣0.5分,直至扣完。共1分。
5、单位绩效考核无文字材料,未落实岗位绩效工资制扣1分,缺一项扣0.5分。共1分。
6、绩效考核方案无服务质量,无服务数量(医疗统计相关数据),无岗位责任,无绩效成果缺一项扣0.25分,直至扣完。共1分。
7、药款上缴支付情况。
院内环境与管理
(10分) 院容院貌,管理制度
(10分) 建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度。乡镇卫生院冠名规范,标识明显,院容院貌干净整洁;工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满,服务态度和蔼。 查院内有空荒地,有卫生死角,院容院貌不整洁扣3分。室内地面干净整洁,无烟头、纸屑,无痰迹、厕所清洁卫生无异味有一项不合格扣1分,直至扣完为止。
群众评价与监督
(10分) 医患沟通情况,群众满意率(10分) 院内设有群众意见箱,定期召开病人及群众座谈会,开展问卷调查,有群众及病人评价结果,群众满意率(抽取不少于10名)80%以上 查服务公示制度、公开员工身份、公开收费标准、公开承诺规定、公开查询费用、公开监督电话上墙,查便民服务措施设置,缺一项扣0.5分;开展“让病人选择医生”、“选择医护小组”、“诚信、平安医院” 未开展扣1分;“基层站所”活动中群众评议满意度达不到80%以上扣3分。
附表2:
安徽省村卫生室绩效考核评价细则(试行)
考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准
公共卫生
服务
(40分) 传染病的防控
(7分) 传染病防控信息传达、防控药物的发放及使用指导开展情况。 及时收集、传达预防接种信息;认真做好传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;按要求发放结核病、艾滋病等传染病的防控药物,并防控药物的使用指导、监督工作。 1、做好传染病疫情报告,登记情况符合卫生服务要求得3分;
2、报告率和及时率达95%,每漏报1例扣1分,迟报1例扣1分;
3、截留传染病人,导致疫情扩散和蔓延的扣7分。
孕产妇、儿童保健(7分) 孕产妇、儿童保健工作实施情况 做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导工作,做好孕产妇的产后访视、母乳喂养指导等工作,参与 0—3岁儿童保健工作。做好本次妇幼卫生信息收集、整理、报送工作。 有叶酸宣传材料得1分,叶酸发放率达80%得2分,下降5%扣0.2分,产后访视、母乳喂养指导1分,看记录本、电话抽查5人,参与0—3岁儿童保健工作1分,查报表宣传动员0—3岁儿童定期体检,规范及时报送信息得1分,不规范、不及时酌情扣分。
健康教育(7分) 健康教育服务提供情况 开设健康教育宣传栏,每年刊登健康素养、疾病防治、优生优育等基本知识不少于6次;及时发放健康教育宣传材料。 及时发放宣传资料,发现1次未及时发放的扣2分;及时开展健康教育1年6次,少1次扣1分。
农村居民健康档案(7分) 农村居民健康档案的建立及更新情况 宣传建立居民健康档案的意义,及时、准确、全面收集自愿建档农村居民的基本情况、主要健康问题及卫生服务记录等信息,按照国家规范建立、更新健康档案。 建档率每低5%扣1分;未及时更新健康档案内容扣2分。
慢性病防治(6分) 高血压、糖尿病防治工作开展情况 35岁以上居民每年首诊测血压。对确诊的高血压、糖尿病患者定期随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导。 按照规定进行血压测量,并及时上报报表,发现血压未测的,每1人扣1分,直至6分扣完为止。
老年人保健(6分) 老年人保健基本工作开展情况 全面收集所在村老年人人口信息,并在乡镇卫生院指导下,认真做好健康危险因素的调查及评估,健康指导、健康管理随访等工作。 全面收集老年人信息,并按规定上报,缺1人扣1分,直至扣完为止。
基本医疗(25分) 基本医疗管理制度执行情况(10分) 做到门诊病人有登记,用药开处方,书写符合规范要求。 通过询问查看,门诊日志内容登记不全的扣2分,无门诊观察记录扣2分;抽查100张处方,药品名称、规格、用法用量等书写符合处方管理规范,每低5个百分点扣0.5分。发生医疗责任事故一票否决。
配备和使用基本药物、规范、合理用药,不滥用抗菌素、激素。药房达到规范化要求。执行零差率销售。(15分) 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。全部配备和使用基本药物,执行零差率销售。药房达到规范化要求 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比每超10%扣3分。药房未达到规范验收扣5分。未执行基本药物制度和零差价销售的一票否决。
参与公共卫生管理工作
(20分) 参与新农合、乡村卫生服务一体化管理(15分) 积极参与做好新农合的宣传发动、筹资、门诊报销;认真做好参合农民医药费用报销补偿情况的定期公示工作。积极支持、参加一体化管理。 无新农合专题宣传栏目扣1分;未公布就诊报销流程扣1分;未公示医疗服务与药品价格的扣1分。未及时公示参合补偿情况和处理投诉扣2分;发生套取资金被查实一票否决。上传结报信息不及时扣2分。
设置、人员、业务、药械、财务等“五统一”管理不规范的扣3分。
参与业务培训(3分) 按时参加省及市、县以及乡镇卫生院组织的业务培训。 未参加培训每少1人扣1-3分。
完成上级交办的其他工作
(2分) 同左 未完成指令性任务扣2分。拒绝执行公共卫生服务任务一票否决。
群众满意度
(15分) 就医环境、服务态度、对患者关心、解决问题的能力
(15分) 群众满意率(不少于10名)80%以上。 居民满意度应达80%以上,每降低1%扣2分。
附表3:
安徽省社区卫生服务机构绩效考核评价细则(试行)
考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准
基本医疗服务
(35分) 服务质量
(10分) 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%;门诊处方书写合格率达到100%;次均门诊费用不超过50元;平均住院费用不超过2800元;医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实;全年未发生医疗事故。 1、门诊抗生素2联及以上联用处方不超过20%,每超1%扣0.1分,直至扣完 ;(1分)
2、门诊处方书写合格率达到100%,每1张不合格扣0.1分,直至扣完;(1分)
3、门诊人次平均费用不超过50元,每超2元扣0.1分,直至扣完;(1分)
4、平均住院费用不超过2800元,每超100元扣0.1分,直至扣完;(1分)
5、医院感染管理组织未建立,制度不健全,措施不落实扣1分;(1分)
6、发生医疗事故及B超性别鉴定者一票否决。
服务数量
(10分) 门(急)诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数 分别计算前三年相同类型社区卫生服务机构前述考核指标的平均值,适当考虑人口增加和合理增长要素,确定当年考核的基准数据。门(急)诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围,住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。 1、门急诊人次,每职工平均门急诊人次达同级医疗单位平均水平(2分),达平均水平80%以上得1分,每低1%扣0.1分,每低5%扣1分,直至扣完;
2、出诊人次,每职工平均出诊人次达同级医疗单位平均水平 (2分),达平均水平80%以上得1分,每低1%扣0.1分,直至扣完;
3、辅助检查总人次数,每职工平均辅助检查人次达同级医疗单位平均水平(2分),达平均水平80%以上得1分,每低1%扣0.1分,直至扣完;
4、输液病人数,每职工平均输液病人人次达同级医疗单位平均水平(2分),达平均水平80%以上得1分,每高1人次扣0.2分,直至扣完;
5、每出院病人平均住院床日处于同级医疗单位平均水平(2分),每高1天扣1分,直至扣完。
基本药物制度和药品零差率销售的执行情况(7分) 配备和使用基本药物、执行零差率销售、药房规范化建设情况。 全部配备和使用基本药物且执行零差率销售。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求,规范、合理使用基本药物。药房达到规范化要求。 1、配备和使用药物,过渡期至六月底压缩至500种,自7月起按照规定配备基本药物,基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分。
2、药房达到规范化要求,按食品药品监督管理局要求执行(2分)
①药架药品码放不整齐,地面不整洁扣0.4分;
②药房温度、湿度不达要求扣0.4分;
③药品不明码标价扣0.4分;
④过期药品上架扣0.4分;
⑤霉变、假劣药品上架扣0.4分。
3、门诊抗生素二联及以上,联用处方百分比不超过20% (1.5分),未按规定超过《处方管理办法》要求一次扣0.3分。
4、所有药品执行零差率销售 ,未执行零差率销售每个品规倒扣5分。
5、执行省《采购目录》和网上采购药品有关规定,不符合规定的,每个品规倒扣5分。
居民满意度(8分) 居民对社区卫生服务机构提供的基本医疗服务满意情况 随机从接受基本医疗服务的人员中抽取10人,询问对机构服务的满意情况,居民满意度达到70%以上。 居民满意度应达70%以上,每降低1%扣2分。
公共卫生服务
(45分) 居民健康档案(中心5分
站7分) 健康档案建档率、合格率、使用率、真实率 健康档案建档率09年重点人群(65岁以上老人、妇女、儿童、6种慢性病人)达到50%,以后逐年递增,合格率达到70%,使用率达到50%,真实率达到95%。 建档率每低5%扣1分;合格率每低5%扣1分;使用率每低5%扣1分;真实率每低5%扣1分。
健康教育
(中心5分
站7分) 健康教育讲座、宣传专栏、居民基本卫生知识知晓率
设置宣传栏,中心、站分别不少于2、1个,每季度至少更换1次;中心每年至少开展6次公众健康咨询活动;中心至少每月、站至少每两月举办1次健康知识讲座;居民基本卫生知识知晓率,2009年达60%、2010达70%。 中心、站每少一次扣1分,直到扣完为止。
预防接种(仅限中心,4分) 建卡(证)率、五苗接种率、新扩大免疫规划疫苗接种率 按规定进苗、储存和运输疫苗,及时清理过期疫苗;每天及时查看并登记冰箱温度2次;及时登记疫苗出入库和报废、破损情况,疫苗储存数量和登记相符;适龄儿童 接种门诊设置不规范扣1分;接种率每低1%扣0.2分;冷链管理不规范扣0.5分;接种一类疫苗违规收费,扣4分。
传染病防治(中心3站5) 传染病疫情报告率、传染病疫情报告及时性、准确性、协助疾控部门进行疫情调查处理情况 传染病疫情报告率、传染病疫情报告及时性、传染病疫情报告准确率达到95%以上;重点传染病个案调查率达到95%;爆发疫情调查处理率达到100% 登记完整、规范得1分;报告率、及时率、准确率均达95%得1分。
儿童保健(仅限中心4分) 新生儿访视率、儿童保健覆盖率、儿童保健系统管理率 2009年新生儿访视率达到85%,2010年达到90%;2009年儿童保健覆盖率达到70%,2010年80%;儿童保健系统管理率明显提高。 规范、及时报送儿童保健信息得2分,出现死亡漏报扣0.5分,逻辑错误扣0.1分,健康宣教少1次扣0.2分。
孕产妇保健(仅限中心,4分) 早孕建册率、孕产妇保健覆盖率、孕产妇保健系统管理率 2009年早孕建册率达到85%,2010年达90%;2009年孕产妇保健覆盖率达到80%,2010年85%;孕产妇保健系统管理率明显提高。 产后访视率达95%得2分,下降5%扣0.1分,规范、及时报送孕产妇保健信息得2分,出现死亡漏报扣1分,逻辑错误扣0.1分,健康宣教少1次扣0.2分。
老年人保健(中心4分,
站6分) 老年人健康登记管理率、老年人健康规范管理率、健康检查表完整率 每年进行1次老年人健康体检、健康咨询指导和干预等;健康登记管理率2009年底前达15%,2010年达40%;健康规范管理率达50%以上,健康检查表完整率达80%。 1、未开展老年人健康体检扣2分;
2、健康登记管理率少5%扣2分;
3、健康检查表内缺项10%扣1分。
慢性病管理(中心5分,
站7分) 35岁以上居民首诊测血压率、高血压患者登记管理率、规范管理率、2型糖尿病患者登记管理率、规范管理率 35岁以上居民首诊测血压率达到90%;每年至少对高血压、2型糖尿病患者进行1次较全面的健康体检、4次面对面的随访;高血压患者和糖尿病患者登记管理率2009年达10%,2010年达30%;高血压患者和糖尿病患者规范管理率2009年达30%,2010年达50%。 1、35岁以上居民首诊测血压率未达到90%扣1分;
2、对高血压、2型糖尿病患者未进行1次较全面的健康体检扣2分;随访少1次扣1分;
3、登记管理率少5%扣2分;
重症精神病患者管理(中心3分,
站5分) 重症精神病患者登记管理率 2009重症精神病患者登记管理率达25%,2010年达40%。 按照重症精神病人管理率25%,直至完成,少5%扣1分。
居民满意度(8分) 居民对社区卫生服务机构提供的基本公共卫生服务满意情况 分别从接受基本公共卫生服务的人员中各抽取2人,通过电话询问对机构服务的满意情况,居民满意度达到70%以上。 居民满意度应达70%以上,每降低1%扣2分。
社区服务与管理
(20分) 财务管理
(4分) 财务管理人员、账目 中心有专职财务人员,按会计制度编制相关财务报表,站至少有兼职财务人员。机构账目清晰。 1、中心及站有专职财务人员( 1分),无人员扣1分;
2、编制财务及统计报表(1分),无财务报表统计报表缺一项扣0.5分 ;
3、中心及站辅助帐齐全(往来明细帐、银行日记帐、现金日记帐、固定资产明细帐)(1分),缺一项扣0.25分;
4、绩效考核方案( 1分),无绩效考核方案,未建立绩效考核分配制度,缺一项扣0.5分;
人员和岗位设置(4分) 根据标准核定人数、岗位设置、全科医师和社区护士 人员按编制标准核定,岗位设置符合要求,中心至少有全科医师6名,社区护士9名,站至少有全科医师2名,注册护士2名。 未达标准,每少1人扣1分。
社区卫生服务利用情况(5分) 社区卫生服务知晓率、利用率 随机访谈机构附近居民10—20名,计算社区卫生服务知晓和利用情况,知晓率不少于70%,利用率不少于30%。 知晓率每低5%扣1分;利用率每少5%扣0.5分。
双向转诊
(4分) 双向转诊制度建立,上转病人和下转病人数 和对口支援大医院签订了双向转诊关系协议,制定了双向转诊的具体规定,明确了上转、下转条件,年内有一定的双向转诊病人。 年内未签订双向转诊协议扣1分。转诊病人比上年减少每10%扣0.5分.
中心对站一体化管理情况(3分) 中心对站一体化管理、站接受中心一体化管理情况 中心对站按照区域进行一体化管理,实行行政、业务、药械、财务、人事五统一管理 未实行一体化管理扣1分;五统一不规范,有一项扣0.5分。