警察窗口宣传

A. 如何做好公安窗口警察形象之我见

届时，我们能清楚地认识到，要树立公安良好形象，提升人民群众的安全感和满意度，首先要从基层派出所及业务部门着手，特别是业务窗口。窗口民警是和群众接触、交流的第一人，其形象、素质、业务能力等方面都能直接地向群众反映我们公安机关的形象。为此，作为窗口民警应始终着力于提高自身工作技巧和执行相关政策的能力，如果单纯地把工作的目的和方法、过程和效果割裂开来，只知道整天埋头处理业务，不注意接待群众的方式方法和细节，就会容易出现吃力不讨好、好心办砸事的不利局面。现本人结合窗口工作实际，就窗口前台民警在日常工作中如何提高服务技巧及应对随时可能发生问题的策略简单地谈一下粗浅认识，供窗口民警参考。
一、公安窗口前台民警所应具备的素质1、立足本职、爱岗敬业，是做好窗口工作的基础。
窗口前台受理民警应当牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的理念，明确职责，以积极的工作态度和坚定的理想信念来看待工作中的枯燥和艰辛，努力做到四声、五心、六一。四声：群众进门有问声、群众询问有应声、正确批评无怨声、处理问题有回声；五心：遇到复杂问题要静心、遇到申请人有困难要热心、遇到态度粗横要耐心、审查材料要细心、录入信息要专心；六一：一张笑容相迎、一声请坐、一句稍等谅解、一份《填表须知》提示、一个证照使用与保管温馨提示、一声走好相送。努力做到干一行、精一行、爱一行、钻一行
,使自己在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩,把前台受理的小窗口变成为民服务的大舞台和展示公安机关良好形象的标兵栏。2、换位思考，以人为本，是做好前台窗口工作的保证。
要主动贴近服务，经常性地换位思考，凡事都要从方便群众的角度出发，克服冷、硬、横、推的弊病，做到事事、处处、时时为群众着想，理解群众办事心情，体会群众生活艰辛。如我县地处海岛，特别是外岛大门、鹿西、南策及在外经商的群众来办事，就显得不方便，我们要给予他们特殊照顾。如直接电话联系或网上预约，绝不能推脱，要热心接待，把事情办好，真正践行以人为本的服务理念，解决群众的实际困难。同时，在我的工作当中，我会把今天你微笑了吗？今天你说‘您好’了吗的字贴在办公电脑框上，提醒自己每天要用微笑与热情问候来做窗口工作，让老年人感到我们是孝顺的子女，让青年人感到我们是知心的朋友。
二、公安窗口前台受理民警的服务技巧
窗口前台受理民警不仅要具备全面的业务知识，还应具备灵活的服务技巧，有勇有谋才能做到事半功倍。1、微笑法。
窗口犹如人的脸，微笑的人始终是和蔼可亲的。微笑服务，不仅可以增强工作的亲和力，缓和申请人紧张心情，便于工作开展，也是树立公安民警良好形象的最有效途径之一。2、幽默法。
幽默，可以增加工作乐趣。适时的一句轻松愉快的幽默更可以拉近申请人与受理民警彼此间的距离，让群众在轻松愉悦的服务中办结所需办理的业务。3、因人制宜法。
这是做好任何服务工作都适用的方法技巧。比如在工作中，如果遇到群众因各种实际情况不能一次性带齐所需材料需要补充，而窗口民警在不违背总的工作原则的前提下，适当地转换一下工作思路，往往就可以让群众少跑许多冤枉路，或告知其补充材料的具体运作方法，减少群众的麻烦，更加方便快捷地为群众服务，从而在群众心目中留下良好的印象。4、以忍制怒法。
来窗口办事的人员，性格多样，素养不一，通情达理者居多，但也不乏性格急躁、心急气盛、不明事理的人。如果不学会忍耐
,太刚必折，太直必蹶。忍就是要遇事不怒而又含怒不激，在遇到刺激的情况下，能保持沉着、冷静。忍让大度是窗口接待工作人员的必备素质，在窗口接待工作中忍并非无能，而是为信念而忍耐，更是对公安事业的忠贞。忍可以化干戈为玉帛，也是成大事者必备的胸怀。
三、窗口前台受理民警的应对可能发生问题的策略
随着社会物质文化的不断增长，群众对公安机关的要求也越来越高，对民警的服务也提出了更高的要求。对此，我们窗口民警在工作中必须灵活应对，既不能违背工作原则又要让群众满意。1、刚柔相济、以柔克刚。
在工作中，针对有些脾气比较暴躁的群众，要避开产生矛盾的焦点，可以先与其拉拉家常或投其所好地说几句客套话，分散其注意力，再慢慢切入正题，告知其不能办理的理由、法律依据，问题解决后，在政策所允许的情况下快速为其办理相关业务，避免发生矛盾冲突。2、认同肯定，以理服人。
这是窗口工作中经常用到的一种方法。当群众为办理有关事情要求达到一定目的时，这种要求可能因政策规定或不符实际情况又不能得到满足，而当事人又不理解并自认为有充分的理由时，如果我们直接告知不能办或办不成，就有可能会激化矛盾。所以，遇到这种情况，要学会给群众找台阶下，可以先肯定他的观点或说法你说得有道理或我也很希望能帮助你，再告知根据现行的政策（法规），现在还不能这么办，如果以后能办了，我们再通知你，或为申请人指出另一种办理方法，这样就比较容易让群众接受我们的观点。3、转嫁危机，变换方法。
工作中，有时会因为群众的语气或心情等因素，导致服务工作出现僵局，无法进行下去，这时可另请一名民警出面接待或请示单位领导是否亲自接待。群众来办事时本来认为很简单的一件事，却不能及时地给予解决，再加上遇到接待时不够耐心，心理失衡，情绪激动，就会以为民警在故意刁难。这时，要适时更换接待民警或请领导答疑，同样的解答就会令其信服。群众会想既然都是同样的解释，或许就是这样规定的，无法通融，是自己误会了，从而缓和局面，达到很好的效果。4、调整心态，热情服务。
窗口工作面对的群众素质参差不齐，性格不一，难免有些群众话不中听，脸不中看，挑剔有加；再加上从事窗口工作的民警日复一日回答的是相同的问题，操作的是同样的业务，极易产生厌烦的工作情绪；如将这些问题和不愉快的心理状态带到工作中去，势必影响工作的质量。所以平时要注重对心理的自我调适。同时换位思考群众的难处和无奈，将自己的主观能动性和工作积极性调整起来，这样即使面对再难沟通的群众也会耐下心来，厌烦的工作情绪就会得到有效地克服，自己也会有健康快乐的心理状态，从而能更好地投身到窗口前台受理工作中去。洞头县公安局国保大队 郭其长

B. 公安宣传民警怎样做好公安宣传思想文化工作麻烦告诉我

公安宣传思想文化工作是党的意识形态和公安工作的重要组成部分，肩负着统一公安队伍思想、凝聚公安队伍力量、展示公安队伍形象、密切警民关系的重大职责。宣传工作是凝聚人心的工作，树立形象的工作，发现典型、宣传典型、树立典型的工作。要借助典型、榜样的示范作用，舆论导向的指引作用，团队氛围的感染作用，弘扬正气、激励斗志，以增强民警的职业荣誉感，激发民警的工作热情，树立民警的良好形象。为此，我们公安宣传民警要肩负起这一重任，努力做到以下三点：
一要做美德之人。美德是中华民族的优良传统，美德具有吸引力、感染力、影响力。忠诚出美德，敬业出美德，奉献出美德。美德是一种神奇的天赋，是一种内在的修养。我们宣传民警对公安宣传思想文化工作，要有一种忠诚党的事业，热爱本职工作的敬业意识，有一种甘于清贫、乐于吃苦的奉献精神，有一种勤奋好学、孜孜不倦的创新意识。要通过手中的笔，肩上的镜头，弘扬主旋律，唱响正气歌，把公安亮点、警察风采活灵活现地展示在人民群众面前，让人们更加理解、关心、支持公安工作。
二要做性情中人。（一）有热情。要怀着对公安事业、公安工作的无限热爱，怀着对战友、同志的真挚感情，去努力挖掘宣传的对象，去捕捉精彩瞬间，去寻觅闪光足迹，只有与战友们同吃同住，滚爬摸打，才能切身体验基层公安工作的艰辛和曲折，才能确切掌握第一手材料，才能写出有感召力、有影响力的作品。（二）有真情。要捕捉人性化的、人情味的，反应民警酸甜苦辣、刻画民警内心世界的真实感人的事情，充分体现人文关怀，体现民警的文化素养、精神内涵、气度才华、亲情友情，以便更好地引发社会共鸣，达到强势共振。
三要做有心之人。（一）是怀着一颗关爱心。能付出爱心就是智，能消除烦恼就是慧。对其他人及事物要抱有一定的爱心，热爱自己的工作，关爱自己的战友，珍爱自己的人生，珍视宇宙中各种生灵。（二）是要保持一颗平淡心。有人这样形容文字工作：“文字工作者政治上是红人，工作上是忙人，生活上是穷人，身体上是病人”。这样的表述道出了文字工作者几多感慨，几多辛苦，几多无耐，几多酸楚。然而，文字并非都是辛酸，辛苦事，它可以益人心智，怡人性情，滋养人生。必要时玩玩文字，写写自己的心情故事，写写警察的内心世界。心伴随着文字四处游走，虽静一室，却独享这一份泰然。如果你再手持一杯清茶，茶香、书香，沁人心肺，空间无限美好，也就会重拾这份久违的清闲享受。为此，宣传民警要本着“任人难任之劳、承人难承之重、担人难挑之担”的思想境界，默默无闻、淡泊宁静，在平凡的生活中体现出一份平淡之心。芮城县公安局 相学义

C. 辅警窗口岗位和宣传岗位哪个比较忙哪个岗位比较好

辅警窗口工作比较忙。需要应对各种繁杂事务，相比之下宣传岗位比较轻松，但是也比较琐碎。

D. 怎么看待人民警察节宣传片我是警察

经党中央批准、国务院批复，自2021年起，将每年的1月10日设立为“中国人民警察节”。公安部1月8日在京召开新闻发布会，介绍公安机关庆祝首个中国人民警察节相关活动安排等内容。

据介绍，为庆祝首个中国人民警察节，公安部将组织举办多项庆祝活动。其中包括：召开庆祝中国人民警察节电视电话会议;1月10日当天，在公安部机关举行升(挂)警旗仪式并重温《人民警察入警誓词》;举办公安先进典型系列学习宣传发布活动;开展表彰奖励活动，集中表彰一批公安英模和先进集体等。

模拟试题

近日，经党中央批准、国务院批复，自2021年起，将每年的1月10日设立为“中国人民警察节”，这是继护士节、教师节、记者节、医师节之后的第五个行业性节日。对此，你怎么看?

参考答案

一、概括提炼话题，给予评价。

“一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋”在任何一个时代英雄和先锋都是民族的脊梁，国家的精魂。而人民警察作为人民卫士，时代先锋。总是不顾个人安危冲在最前方保一方安宁，而将每年的1月10日设立为“中国人民警察节”也体现了对人民警察的关怀，这看似是仪式感变化的一小步，实际却是拉近心与情交融的一大步，制度背后体现出时代的温情。

二、结合实际，阐述现状。

人民警察队伍是一支有着光荣传统和优良作风的队伍，也是和平年代牺牲最多、奉献最大的队伍。在刚刚过去的一年，无论是突如其来的新冠肺炎疫情，还是百年不遇的洪涝灾害，面对危机和挑战，人民警察总是作为先锋和人民卫士，为了国家长治久安、社会安定有序，一次次舍小家为大家冲在最前线。用辛勤的汗水、鲜血乃至宝贵的生命，筑起了一道坚不可摧的铜墙铁壁。和平年代的岁月静好无非是有人在替我们负重前行。

三、结合实际，阐述积极意义。

设立警察节，是对人民警察队伍为党和人民利益英勇奋斗的充分肯定。激励着人民警察以强烈的担当精神履行好新时代使命任务，不仅能提高职业荣誉感、自豪感、归属感，也使众多人民警察感受到暖心的慰藉。

设立警察节，意在提醒全社会理解和关注警察队伍，支持警察队伍，尊崇珍爱警察职业，也能够引起广大民众们对警察的关心与关注。

设立警察节，体现了党中央对人民警察队伍的高度重视和关心关怀，是进一步健全完善人民警察荣誉制度和标志体系的重要举措，对于推动人民警察队伍革命化正规化专业化职业化建设具有重大意义，有利于优化警察执法环境，维护人民警察正当执法权益。

四、结合实际提出对策

崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才会英雄辈出。为了实现民族有英雄，国家有先锋的愿景，进一步营造尊重英雄的社会氛围，对英雄的关心与关注不应只停留在节日里，也应该延续在日常。

1.媒体加强宣传，弘扬英雄和先锋精神。通过三微一端等多种方式大力宣传为党，为国家、为人民做出奉献与牺牲的模范人物，向社会大众讲好警察故事，在社会中营造一种尊重英雄爱护警察的社会风气。

2.组织内部要坚持严管和厚爱相结合，加强培训提高警察的业务技能的同时，也要加强设备器械升级，提高现代化装备的普及力度，以保障警察的生命安全。同时要注重日常人文关怀，合理的安排值班时间以及工作时长。切实尊重与保护好人民警察的相应权益。

3.对全社会而言，也应给予警察足够的关心和理解，做一名学法、守法、懂法、用法的新时代公民，配合警察工作，减轻警察工作负担。

E. 我报警了警察会到处宣传吗

警察宣传什么呢，他们只根据情况处理案情。

F. 2014中国警察宣传海报的介绍

2014年6月中旬开始，全国各地各个不同警种都制作了类似电影大片风格的宣传海报，不少网友热传，表示很“有范”，“看了后很想加入警队”等，这无疑是公安队伍形象宣传的一种创新，也是拉近警察与公众距离的一种方式。

G. 什么是宣传民警 主要负责什么

就是宣传干事，弄个简报，组织个活动什么的

H. 宣传岗民警主要是做什么工作

宣传岗民警就是专门针对当前的工作形势，采取设置宣传展板、发放宣传资料、现场解答咨询等方式，从事宣传相关的法律法规、便民服务举措、向提广大市民进行安全防范提示等活动的警察。
公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：
一、预防、制止和侦查违法犯罪活动；
二、维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；
三、维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；
四、组织、实施消防工作，实行消防监督；
五、管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；
六、对法律、法规规定的特种行业进行管理；
七、警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；
八、管理集会、游行、示威活动；
九、管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；
十、维护国（边）境地区的治安秩序；
十一、对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚，对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察；
十二、监督管理计算机信息系统的安全保护工作；
十三、指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；
十四、法律、法规规定的其他职责。

I. 警察上门宣传防诈骗为什么要个人信息和签字

近日，南昌高新公安分局积极开展“我为群众办实事”反诈宣传爱民实践活动，组织分局机关科室、业务大队警力，下沉至各派出所47个警务网格，联动派出所警力深入辖区高校、企业、乡村、社区以及人员密集区，通过发传单、拉横幅、摆摊设点、播放音频等方式广泛开展反诈宣传爱民实践活动。分局共计发放《致广大居民一封信》1万余份，发放宣传彩页5千余份，张贴海报2百余份。

该分局户政大队聚焦“60周岁以上老人、行动不便人群、特殊贡献人员”等三类人员，指导组织各派出所窗口民警对现有的尚未领取的二代身份证进行了全面梳理，民警将二代身份证、居住证直接送到群众手中，并向群众宣传防范电信网络诈骗知识。目前，分局各派出所已将60余张身份证送到了群众手中。

J. 警察为了宣传贴小广告合理吗

感觉不太合理，虽然初衷是好的但是也会破坏环境啊，宣传可以通过很多渠道啊，不一定非要贴小广告