⑴ 保险话术
X先生您好,这里是中国平安客户专员,我姓聂,叫聂志君,我的工号是951520。您之前参加过我们的一个品牌调研,送您的免费险已经通过短信激活了。这边呢还有个好消息告诉您,总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划,我简单的跟您说一下,您做个了解好吧?
这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱,省够8年,就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。在此期间不管大到地震、洪水。小到不经意的烧伤、烫伤,只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付,最高80万元。无论理赔多少次,只要基本保额没有赔满,满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您,不仅如此,还会多返回所交保费的百分之5。
简单的说我们这款保障是有赔、有返,还有增值,一举三得。那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢?
好的。这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。我们只需通过这个受保监会监督的录音电话,在线给您登记个人基本资料,办理投保的手续就可以了。
您看您这边是需要。月交390,基本保额20万,还是月交488,基本保额25万的呢?
办理成功后,我们有专门的快递人员给您上门配送保单,是送到您家里方便还是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X对吧?
好的,这边看您的生日是X,为了确保是您本人也方便日后理赔,请提供一下您的身份证号码,是51开头的吗?
受益人默认为法定可以吧?
先生,那保单不保的部分也给您说明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分,没问题的话,在回执单上签个名字就可以了。
保费的缴纳呢是通过银行转账,跟您平时交水电费一样的。您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧!我们会将您的缴费帐户打印在保单上,作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。那请您报一下您的X行的卡号,是XX开头吗?好的,您报一下帐号,我们这边帮您提交到银行审核通过。
按照公司规定首期是交3个月的保费,针对X银行的客户,我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务,您到时候准备一张有银联标志的银行卡,卡内须有足够余额,在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。第二个月和第三个月不用缴。您签字授权以后,我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了;好吗?
好的先生,再跟您确认一下:您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险,续费8年,保15年,基本保额X万,双倍保额X万,每月交X元的保费对吗?
好的,保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效,具体生效日合同上会写明。另外提醒您一下:这是一个满期返还险,中途退保有一定损失。自您签收本保险合同次日起,有10天的犹豫期。今后如果您有关于保险的任何需要和服务,都可以直接拨打我们的服务热线,会有专人为您服务。我的共号是951520,我姓聂如需服务人员上门理赔。在电话中说明一下就可以了。那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗?
好的,为了保障您的权益本次通话是有录音的,明天我们主管会给您来电回访,您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出,请您注意接听95511的来电。祝您全家幸福平安,再见!
⑵ 简易保险业务宣传话术
如果你想做的影响力大一点的话,建议:
1、不要写公司名称,可以写保险、银行、投资;专
2、不要写本人的全名,属可以写某经理/顾问等;
3、再办一个号码,不要留本人在单位存档的号码。
4、营销无定术,祝你成功!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑶ 给顾客介绍保险的话术
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
资料太多,先给你一点怎么去找陌生客户的话术。自己理解和领悟去~~~·当今社会,电话已经逐步取代了书信,成为了现代人使用最普及的联络手段,电话的方便与快捷已被越来越多的人认同,在社会各个行业广泛使用。在寿险业,电话同样受到了广大销售人员的青睐与关注,成功的电话约访,不仅可以使销售人员降低销售成本,而且能够更合理地安排工作的方向与时间,使之更有计划性,从而提高拜访的成功率,但是在实际展业过程中真正将电话约访运用的娴熟自如的销售人员并不多。本期专辑将告诉您电话约访之前究竟该做哪些准备工作,电话约人怎样才能不被拒绝,相信会对您有所帮助。几位销售高手的成功电话约访案例,更会给您启示。信息时代,电话已成为最快捷的销售工具之一。假设两个人同时掌握到一个准确的商业信息,请问你是通过电话马上联络还是去登门拜访销售呢?毋庸置疑。今天,讲究销售的速度是非常的重要,稍有贻误便会失去商机。首先让我们先分析一下电话拜访的优点:1、节省往返过程中的时间,提高工作效益。2、可以通过电话收集客户的资料,迅速过滤客户,从而比较容易建立与客户的信任度。3、从客户的角度来看,可以减低客户的压力,易于接受我们的销售行为。4、在交流的过程中,即使客户拒绝,仍然会有接触的机会。那么究竟该如何利用电话进行销售呢?一、应坚持有限目标原则。一般而言,电话拜访的目的是找到有购买可能的客户,排除没有购买可能的对象,以提高登门拜访进行交易洽谈的成功率。换言之,电话拜访旨在创造和有希望成交的客户的约会机会,它不能代替面对面的商谈,电话拜访的目标应是以建立一个恰当的约会机会为止。二、电话拜访应和登门拜访一样,要事先有一个计划。这个计划,就是一套或几套引导对方对产品引起注意,对销售人员建立好感,积极进行约会的说辞。其中包括打电话给谁,如何说见面话、介绍产品的哪些方面、了解对方哪些情况、什么时机约会等。有了这样的计划,在销售中就可以从容不迫。三、选好打电话的时间,避开电话高峰和对方忙碌的时间。一般上午十时以后和下午都较为有利。如正值所找的人外出,可询问接电话者是否有其他人可以商谈,或问清对方什么时候回来,以便以后联系。四、讲话应热情和彬彬有礼。热情的讲话易于感染对方,彬彬有礼的话语,同样易于得到有礼貌的正面回答。像“您好”、“打扰您了”、“如您不介意的话”等礼貌用语,应成为销售人员的口头禅。同样,开门见山,也是较受欢迎的说话方式,拿腔捏调、故意卖关子、吐吐吞吞都易招致对方反感。五、电话拜访不能急于推销产品,应以介绍产品信息、了解对方状况为主。降低销售意味,反而易于达成约会机会。六、要留下对方姓名、电话、地址,并作好记录。询问对方姓名可在销售之初,也可在确定约会之后,但无论何时,都应先报出自己的姓名,这样对方才可能留下姓名和电话。对电话中所谈内容,边谈边作简单的记录是很必要的,这些资料有助于下一步销售的筹划,也可借此建立顾客档案。七、约会时间,要提供两个以上的方案或形式供客户选择,应考虑到对方的方便。含糊其词的约会,易为对方推脱。因此,较好的约会时间应该是明确、而且有所选择的。比如“请问今天下午或明天上午,您哪个时间合适?”并进一步确定具体时间。最后需要说明的一点是,在大家共用一个办公室或共用一部电话时,应取得大家的相互配合。无论是把电话打给对方,还是对方有电话打过来,办公室内要保持安静,一个嘈杂的办公室或个别人的大声说笑,都会砸了生意。同时,在对方打来电话时,应主动热情去接,如找某人,应迅速转达。如所找的人不在,也可让对方留下电话、姓名,并问清楚什么时间回电话较为合适。总之,整体的配合,也是电话拜访中提高业绩的重要因素之一。以下是一个电话约访的成功案例,供大家参考。“陈先生吗?你好!我姓周,是保险公司业务代表。你是成功人士,我想向你介绍……”陈先生直率地说:“对不起,周先生。你过誉了,我正忙,对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。小周放下电话,接着又打了半个小时,每次和客人刚讲上三两句,客人就挂断了电话。姜经理问他:“小周,你知道为什么客人不肯和你见面吗?”小周想,约见客人难,大家都知道,我约不到,有什么出奇。姜经理见他不吱声,便解释起来。首先,你应该说明来意,是为会面而打电话的。其次,捧场话讲得太夸张不行。你开口便给对方带了个“成功人士”的大高帽,对方会立刻产生一种抗感。和陌生人交谈,太露骨的奉承会让人感到你是刻意推销,也容易给人急功近利的感觉。最后一点也是最重要的,电话是方便我们约见客人。你要“介绍”产品,见面是最佳途径。隔着“电线”,有些事是说不明白的。就算客人肯买,难道能电传支票给你吗?姜经理说完亲自示范给小周看。“邹先生?你好!我姓姜。我们没见过面,但可以和你谈一分钟吗?”他有意停一停,等待对方理解了说话内容并做出反映。对方说:“我正在开会!”姜经理马上说:“那么我半个小时后再给你打电话好吗?”对方毫不犹豫地答应了。姜经理对小林说,主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。尽可能主动挂断,可以减少失败感。半个小时后,姜经理再次接通电话说:“邹先生,你好!我姓姜。你叫我半个小时后来电话……”姜经理营造出一种熟悉的回电话的气氛,可缩短距离感。“你是做什么生意的?”“我是保险公司的业务经理,是为客人设计一些保险理财投资计划……”邹先生接口说:“我不需要保险。”姜经理说:“我们见面,我只是给您提供一些资料,今后你有什么需要服务的,再找我啊!”邹先生笑了笑,没说什么。“这两天我在你附近工作。不知你明天还是后天有时间?”姜经理问。“那就明天吧。”“谢谢。邹先生,上午还是下午?”“下午吧!4点。"邹先生回答。“好!明天下午4点钟见!"姜经理说。姜经理放下电话,小周禁不住拍手欢呼。电话约访时应该注意的事项在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。注意一注意电话的礼貌礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。注意二掌握每一位通话对象「请找林先生!」「他不在」「好,谢谢。」且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!注意三保留完整的通话记录常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。「什么?连客户不在都要记?」或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。我曾经打给一位陌生客户三次,对方不是不在座位上,就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样的对话:「请找吴先生。」「我就是。」「吴先生您好,我是XX人寿,相信您的工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢!」看,短短的一句话,是不是立刻拉近了双方的距离呢?所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到你很有心,且很有耐心喔!注意四别在电话中进行产品说明在电话中,千万不要谈产品的细节与费率,如此会拉长谈话时间,客户也不见得听得懂,不然就听一听就拒绝掉,反而影响约访的目的,不过,简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。注意五不要边抽烟、饮食或嚼口香糖这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧!若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了!注意六千万要比对方慢挂电话做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一段落,不管有没有约访成功,业务人员都要维持应有的礼貌态度,通常,用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话,最忌讳业务人员比客户先挂断电话,这么一来,对方不但会感到很突兀,「奇檬子」(感觉)也不会好到那里去,当然??,更别妄想他会向你买保险!而且还可能砸了公司形象招牌。巧用电话做拜访利用电话推销保险,方便、经济又能节省时间,但由于客户都是陌生人,事先对保险营销员缺乏一定的认识和了解,如果营销员使用的方法又不是特别恰当,就很容易引起客户的怀疑和反感,继而被客户拒绝。正因为如此,大多数营销员都担心电话营销会白白糟蹋客户名单、浪费客户资源,所以都不太爱利用电话进行推销。但世界上从来都没有绝对的事情,正因为能将电话行销发挥得淋漓尽致的业务员很少,如果处理得巧妙,电话营销就特别能引起客户的好奇心。若你又能在开头的几句介绍里触动客户的购买欲,电话拜访反而是最容易成功的一种推销术,能助你的推销事业更上一层楼。我们营销部里就有一位业务经理,除了刚入司的几个月是在街上摆咨询点,后来全部都采用电话营销,她已经连续四年成为省公司精英俱乐部会员,而她的展业全然没有其他业务员的辛苦,只是在营销部的一个安静的角落里,敲击几个电话号码就成功了。所以说,电话营销的确有它的魅力,但要真正自如地利用电话进行营销,首先必须掌握具体的约见方法,如果你是个有心人,能坚持不懈地练习,并熟练地加以运用,就一定可以达到提升业绩的目的。电话接听时的注意事项别看这只是几个小提醒,但若不注意还真容易给客户留下不专业的印象。电话机旁一定要备上笔记本,可以准确无误地记录你与客户交谈的内容,以及客户的资料。以免临时抱佛脚,让客户怀疑你的诚心。拨电话前要在话机旁准备好所有必备的条款、计划书和其他有用的资料,用以随时回答客户的提问。如果你是打客户的手机与其联络,而客户又有用身旁的电话回手机的习惯,你就必须在电话铃响三声之内接听,千万不要让客户久等,以免对方不耐烦。电话接通后,能耐心地等候客户的回应。大多数情况下,客户都能耐心地听你讲,但万一对方表示不满,或者有些无礼,你都必须保持心平气和的态度,决不能受到影响。同时要还以平缓的语气结束对话,以期未来能有希望与这位客户再联络。通话前要能准确地叫出客户的姓名和职务,结束谈话后也要等客户先挂上电话,你才能轻轻地将电话挂上。电话约见要达到的目的保险推销员在电话中和客户谈话时,必须首先要提及能让客户兴奋的话题,使客户对和你见面产生浓厚的兴趣,这样才能让他主动邀请你“过来给我详细介绍一下”。实际上,这就意味着在电话铃响后,保险推销员可以先卖个关子。这看起来似乎比较冒险,因为目标客户很可能在电话上拒绝你的建议,但结果常恰恰相反,只要营销员对自己有信心,对自己推荐给客户的品种有信心,在许多情况下,电话约访被证明是行之有效的最佳方法。对电话约访的要求打电话时,保险营销员必须事先精心设计好自己的开场白。正因为不是面对面的交谈,营销员对客户此时工作的繁忙程度也不甚了解,更不知道客户身边有些什么人。所以必须做到谈话的时间不能过长,要口齿清晰、语调平缓、言辞恳切、理由充分。介绍自己和约访事由时,更要简明扼要,切忌心浮气躁、口气逼人。同时必须注意,在与客户预约会面的时间、地点时,推销员既要尊重对方的意见,又要积极、主动,让客户“二选一”,不给他有拒绝的机会。万一碰到不太讲理的客户,不论他是因为什么缘故不愿意见你,营销员都要做到心平气和,好言相待,以期给他留下一个好印象,强行求见只会适得其反。电话约见的方法电话约见的方法主要有以下几个:问题解决法可以用现在大家普遍关心的健康问题、养老问题、教育问题和理财等客户迫切需要了解的人生问题为切入点,引出话题,吊起客户的胃口,让客户产生好奇心,和你见面。条款预寄法这种方法是以预先邮寄的一份条款作为引子,让客户在未见到营销员时,就对保险先有一个大概的了解。若客户有意购买,必然会有所表示。同时电话预约时,也要以你所邮寄的条款为开头,以征求意见为事由而展开,使客户对你产生好感和信任感,拒绝你上门拜访的可能性也会很小。老客户约访法对于你交往较深的老客户,可在电话中直接报上姓名,并在公司又推出新险种时,趁热打铁,告诉客户你准备带上新条款登门拜访,并诚恳地解释说“您是我的朋友,新品种一推出,我首先想到的就是您”。约见前后注意的语言艺术要像演员一样,将你的体会和对保险的解释用丰富的感情描述给客户。任何时候都不能用说教的口气,以免破坏了应有的气氛。如果最终你见着客户了,就要善用肢体语言,并让自己的手势、眼神和微笑散发出无比的魅力,以此抓住客户的注意力,让他在不知不觉中了解你所要宣传的理念。这里必须记住:你的声音永远不能急迫,必须充满笑意;讲话时,要保持心情愉快,让客户感受到热情;同时保持说话的速度快慢适中、音量大小合适,言语简洁有力,并能流利地说出吸引人的谈话内容。这样,你就可以在电话拜访上小试牛刀了,每天坚持从你准备好的名单中挑出两位客户,有目的地进行训练,相信用不了多久你就是一位电话营销的高手了。顺便打电话,结果超出想象如果我和一位准客户约好,要到他家或办公室拜访时,我总会尽量提早几分钟到达约定地点。因为,我可以趁机打电话给准客户的邻居或办公室也在附近的“潜在客户”,告诉他我今天和某某先生约好见面,现在距离约会还有几分钟,请问他是否愿意象某某先生一样,拨出一点时间,让我有机会当面向他说明我的服务内容。打个电话对你来说,是举手之劳,但他可能产生的效果,超乎你的想象有效拨打电话的27个策略1、不仅要结合自己的情况,也要考虑对方的立场2、若要打的是私人电话,应避开晚饭时间3、必须夜晚打电话时,应事先和对方打声招呼4、打电话到别人家中时,要试着等,直到电话铃声响过10次5、要先明主旨6、如果要商谈的事很多,需先告知对方7、先将谈话内容拟成备忘录8、必用的资料档案先准备妥当9、把重点反复重述几遍10、不仅谈吐要自己流利,还要注意说话的内容顺序11、视情况请对方重述一遍无妨12、对方若不了解自己说话的内容时,不妨换个说法加以说明13、在电话中传达日期、时间时,应再三确定,避免听错14、即使对方是代言人,也不能忽略礼貌15、碰到直拨或内线电话时,最好多记一下其邻座的电话号码16、请对方来电联络时,不忘叮嘱若自己不在时可先找谁17、即使是熟客户,仍应完整地报出自己公司的名称18、对公司和名称不好念时,要先查好正确念法再打19、若和对方约好电话联络的时间,切记留下备忘录20、有事打电话对方碰确不在时,应自己再主动联络21、有事打电话对方不小心切断电话,应主动回拨22、如自己要另找时间去电联络时,需先征求对方的同意23、无论电话多么紧急,都需体贴地替对方设想24、即使是不好应付的电话,也要准时打去25、有重要事情商谈时,最好事先和对方约好时间26、切莫一挂电话就批评对方27、庄重地用"手指"拨电话号码
⑷ 平安保险的话术
平安公司这次回馈给您的是中国平安目前第一款也是唯一的一款既有固定收益又能同时享受高额保障的理财计划,名字叫做《倍保安行》,这个活动和您之前办的任何商业保险都不一样,因为它可以帮您省了今后15年内所有意外险的保费,只要XX先生是中国国有银行的储户就可以加入进来,因为平安公司和您重庆当地的六大国有银行都有个合作关系,您以后呢每个月在您自己的银行帐号里存下来一点零花钱,您就可以轻松享有这份保障了,如果您在今后15年内发生任何意外,您就比其他储蓄客户多领走56万的钱了,存钱呢您只要存短短8年,但是平安公司提供给您的保障和服务是长达整整15年的,等15年您满期平安到期,不仅可以把您的本金一分不少的全部取回去,然后呢平安公司还要额外给到您一个高达5%的固定收益给您做个保值的!
而咱们这个意外险的保障范围十分广泛,大是大到自然灾害引起的身故伤残,小呢是小到3度烧伤和烫伤,也就是说15年当中不管是生活工作还是旅游出差,您所有的大大小小意外导致的身故。伤残。都可以在平安公司申请理赔,平安公司了是给到一个基本保额28万的赔付,除此之外,还有个特殊情况,如果您是以驾驶员的身份驾驶非营运车辆,也就是开您的爱车或者别人的车,这样的情况下出险,就会获得双倍56万的赔付!当然呢在这里我们也是希望您一生都是平平安安,健健康康的,到时候您的钱还是一次性全一分不少的全部返还给您的,等于说帮您的孩子多积攒了一笔教育金,没有任何的经济影响损失,所以这个活动才只做内部小范围的答谢而不做推广销售,世面上花再多的钱是买不到的!
稀缺分析
1:为什么说这是一个回馈活动呢?像XX先生也是平安公司的老客户了,我相信您应该知道的,如果说我们现在到世面上业务员那边去办意外保险,那都是属于消费性质的,也就是说交一年保一年,不管您这一年交了多少钱,它这个钱是不可能让您取回来的,对不对?所以平安公司也是考虑到现在金融危机,挣钱养家不容易,也不希望看到老客户呢再去额外花钱去买消费性质的意外保险,专门呢也是请到了保险专家为老客户设计这样一个内部增值的保障计划,让老客户呢理财保障两不误!所以这个活动上海地区一共也只有1000名客户可以参加的,办理之后都觉得非常满意,但是我们这个办理呢前提也是有条件的:首先呢?您每个月给家人孩子存一个零花钱不能影响到您家庭的一个正常开支,因为这个活动呢只希望给老客户带来好处,不希望给您带来经济压力的。第二个呢?我们必须要和您核对一下相关资料,如果说这个资料不符合的话呢?您即使交再多钱,我们这边也是不可以帮您投保加入的,所以说XX先生您看我这样给您解释,您还有那些地方听的不够清楚明白的吗?
客户问到多少钱:
多少钱呢?是根据老客户的经济条件不一样的!一共是有3个计划供您自己选择的,但是您只能参加一个,不能多办的,这个最高保障56万的,每个月640块钱,最高保障50万的,每个月572块钱,最高保障40万的,每个月458块钱,也就是说这个钱不管是多少都是您自己的,反正您现在存的多,您将来取的就多,您现在存的少,您将来取的就少,跟您平时存钱是一样的,那最重要的您给您家人孩子存钱的同时,公司再多一份保障给到您的,因为XX先生今年是XX岁嘛``````对吧?等于说呢也是您挣钱的黄金时期,但的确像您这个年纪的压力是比较大的,因为上有老人下有小孩嘛``````现在辛辛苦苦赚钱也不容易,就是希望家人生活过的好一点,但是您不要介意,因为XX先生您是家人的顶梁柱,一家之主,如果说真的有什么意外情况发生了,那损失的不仅是我们今后的收入,损失的还是我们之前的积蓄!
所以现在只要每个月给家人孩子存一个零花钱。如果说真的有什么意外情况发生了,到时候这几万块钱,我们也希望用的是保险公司的钱,谁都不愿意用的是自己辛辛苦苦挣来的血汗钱,对不对?那当然了,满期平安也是最好,到时候。XX先生,您还是开开心心地把这笔平安钱一次性全部取回去的,所以通知到的老客户呢也没有一个老客户觉得这个活动不好的,您想既能让我们积累财富,又能让我们享受保障,您觉得不好吗?总比我们到世面上买那种消费性的意外保障好多了,对不对?所以您觉得每个月给您家人孩子存一个300多,400您觉得够吗?
异议:
就是说您大钱该投资的投资,该存银行的存银行,这个小钱呢给您做个规划,零存整取,还是您自己的,这个活动就是告诉您以后世面上消费性的意外保险和业务员给您推销的意外保险就不用再花钱去买了,这个交钱不多,一年2—3百,3—4 百,那15年也是一笔不小的开支,我相信谁都不愿意把这个钱消费掉,都是愿意把这个钱存下来的,对不对?
考虑:
XX先生,因为我们今天给您来这个电话,不是业务员给您推销保险的,如果说业务员在给您推销保险的话,您什么都考虑好了,什么想办就办了,那我们这个活动您也不用太多顾虑,毕竟这个钱都是要还给您的,我相信平安公司今天不给您打这个电话,先生每天辛苦赚钱不就是希望给家人孩子多存点钱嘛``````对不对?您这个钱平常放银行放那里是一样的,但是银行只能给到您微薄的利息,我相信真的有什么意外发生了,银行是不可能给到我们几十万的,对不对?
这个活动对您来说就相当于家里多了一个储蓄罐,您把平常可能随手花掉的零花钱放在这个储蓄罐里,反正都是您的,但是这个储蓄罐给您带来最大的意义就是以防万一的,而且这个几百块钱对于您来说,真的是平常不经意的花了也就花了,可能和家人们吃顿饭或者买件衣服就没有了,对不对?那我们攒下来总比花掉好!最重要的是让我们在攒钱的同时,享有了一份高额的保障,一举两得,所以通知到的老客户没有一个来客户说这个保障不好的
促成:XX先生,那这个活动并不是有钱人想参加就可以参加,什么人想办理就可以办理的,也是希望给老客户带来好处,不要带来压力,如果说XX先生每个月您给家人孩子攒几百块钱有压力的话,当然我们不介意您参加的,因为我们这个活动本来就是希望给老客户带来好处的嘛``````所以我不建议XX先生选择一个400多,500多,选择给家人赞个3—4 百块钱就可以了,给孩子暂个教育金,所以说XX先生,没有什么问题的话了这边就把这个最高保您50万的高额保障给您做个加入了,好吧?
⑸ 精短感人保险理念话术
你这么推销保险,今后一定是保险流氓,离开这个公司吧,现在保姆都几千一个月了,别的行业只要你努力还是可以生活的,保险行业已经够被人误解的了,还话术,你是为了推销而推销还是为了客户需求而推销,三思!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑹ 如何开口讲保险话术
五指说保险,画图说保险,
⑺ 电销保险赞美客户话术
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直接赞美:
1、能与您这样年轻有为的人合作真是求之不得啊!
2、能与您这样成功人士共赢真是三生有幸啊!
3、您的选择真是高瞻远瞩,希望我们的合作能够和谐双赢甚至多赢!
4、您的建议显示了您的才华,相信我们的合作一定会让您一鸣惊人!
5、您真是一个非同凡响有亲和力的人,和您合作是我们不二的选择!
6、您的协调能力让我佩服的五体投地,和你合作非常愉快!
7、刚才我旁边的同事也夸你说你说你很有品味!
8、您真热情,您的朋友也都这么说您呢!
9、您真幸运,您是我使用群鸿云呼叫中心第一个沟通的客户,这个呼叫中心最重视客户管理了。
还可以通过其他的方面进行赞美:
1.赞美对方的声音
电话销售人员对于女性客户可以说她的声音很年轻,很温柔,很亲切;对于男性客户可以说他的声音有磁性,沙哑中带着沧桑(大多数男人都喜欢别人说他沧桑,因为这是阅历丰富的象征)。
2.赞美对方的工作
电话销售人员通过一段时间的谈话,从谈话内容里了解了对方的工作,这时就可以赞美对方很专业、很敬业、很有责任心,他们公司能有他这样的员工简直就是幸运。
3.赞美对方的公司
电话销售人员可以事先通过互联网了解一下对方公司的基本情况,然后有针对性地进行赞美,如可以赞美他们公司的企业文化、公司的未来发展、经营思路等。
4.通过第三方赞美对方
电话销售人员可以借他们领导或同事的嘴来赞美对方,如“王经理,我还没有和您通电话前,就听您们同事说您办事非常认真,工作经验很丰富,能力特别强,同事们都很拥护您。”赞美在与客户交谈中起着催化剂的作用,应用得好,就可以很容易和客户建立一种友好的关系,所以学会真诚的赞美对方对每一名电话销售人员都非常重要,别忘了,这一招也很有杀伤力。
⑻ 保险推销话术有哪些
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您好!随着人们危机意识的逐步提高,保险已成为生活中必不可少的保障。但相对于国外而言,我国保险业发展较为缓慢,保险业务进行起来也很麻烦。而正因为市场开拓难,其市场空间就大,可以在我国的保险领域上大展拳脚。
保险推销话术有哪些
营销员:许先生,听说过“不要把鸡蛋放在一个筐里面”这句话吧?
许先生:听说过。指的是理财过程中分散资金风险。对吧?
营销员:对。如果谁买鸡蛋也采取这种方式,总共买了一斤鸡蛋,提着很多筐,一个筐里搁一个鸡蛋,号称分散风险。别人会怎么看?
许先生:有病。鸡蛋才值几个钱?
营销员:没错。只有感觉值钱的东西才会关注它的风险。你刚才问我保险究竟是个什么东西,说起保险,就得从分散风险说起。讲个故事,很久以前,有一天一个人在大河边散步,看到有十条船正在装货,每个人都把自己的货往自家的船上装,每条船都装得满满的,正准备起航出发,突然起风了,河面掀起了波浪。有人担心航行会出危险,提出晚一天再出发,多数人却害怕耽误了航程,影响生意。双方正犹豫的时候,这位散步的智者走到面前出了一个主意,他建议马上起航,但是,他让每个人把自己的货物都分成十份,分别装在十条船上,然后出发了。几天以后,回来了九条船,一条船被风浪掀翻了,每个人仅损失了十分之一的货物。大家都认为这个智者的方法高明。后来,这个智者抓住这个商机,开了一个买卖,从这个码头起航的每条船都向他交纳一定的费用,而他承诺交纳费用的船在航行中万一出现事故而导致的损失,由他包赔。这就是早期的保险雏形。这个故事发生在十四世纪的意大利。意大利热那亚商人在1347年10月23日签发的船舶航运保险契约是迄今发现的一份最古老的保险单。
许先生:有点意思。
营销员:其实,在我们中国的成语中比如“居安思危”、“未雨绸缪”、“防范于未然”等都体现了古代朴素的保险思想。春秋时期孔子的“耕三余一”思想是颇有代表性的见解。孔子认为,每年如能将收获粮食的三分之一积储起来,这样连续积储3年,便可存足1年的粮食,即“余一”。这其实就是保险的一种形式。再比如:御寒的衣服,防雨的雨伞,汽车的备胎,楼道里的灭火器,你家大门上的锁,这些都和保险有联系。
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⑼ 销售保险的技巧和话术有哪些
销售保险的技巧和话术有以下11点:
先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100家左右,先在线上做好市调。
线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时向高手学习,学习产品知识和销售技巧,回家后反复听录音,打造自己的销售话术。
随时向同行高手学习。
打开公司的客户档案资料,看看哪几个行业的人购买保险最多,要单点爆破前三个行业,定位自己的客户群,其他人都在漫无目的陌生拜访,没有规划,如果咱们和他们一样,充其量是一般人,所以要仔细研究他们的做法,找到自己的差异化,确定自己的目标客户群。
拜访客户前,先做好常见的10大销售问题的答案,一个一个的单爆,一天不行,两天,一月不行,两个月,直到全部单爆完成为止。
提前做好话术,做个3分钟的,做个10分钟的,做个20分钟的,并且锤炼到极致。为啥要准备三套话术?道理简单,你遇见客户有时候很忙,有时候想听你闲聊几句,如果只有一套话术版本,遇见很忙的客户,只能说前半截的推荐,遇见有闲的客户,讲完还意犹未尽,这都是事先不做准备的结果,当然很难开单啦。
俗话说:卖产品就是卖故事,人家投资保险,说什么也要给客户准备20个关于保险的故事吧,针对不同的客户讲不同的故事,人啊,都是喜欢听故事的,以故事包装咱们保险产品,客户听起来更容易理解和接受。当然,准备好故事,还要在私下反复练习,对着镜子反复讲,最好能做到有感情、抑扬顿挫。
以保险知识普查宣传为由,例如:大哥以前买过保险吗?帮你看看以前的保单,顺便带上一个透明的文件袋(大约1元钱),正面还有一个小兜那种,帮助客户写上,什么时间存的,什么时间需要缴费,缴费周期,到期日期,一目了然。
并且这样说:这是一份保障,一放就要放20年的,我帮你把这个日期什么都写在上边了,不用每次都打开,看看这个卡片就行,以后还有什么不懂的,直接给我电话,我已经为上千户做过服务了。
为大家做公益,做人情,并且讲解社保、保险之类的知识,坚持做,厚积薄发,要耐得住寂寞。
服务好一家客户,形成转介绍,形成自己的口碑,慢慢就会破冰。保险销售属于务虚销售,务虚销售一定是人情做透在前,利益驱动在后,客户没有信任度,甭想开单,所以这个跟客户的信用度就显得尤为重要,但跟客户建立信任度非一朝一夕,需要数量级,不是今天见面,明天开单。