❶ 如何写好一篇成功的口碑营销性软文
巧一:具有吸引力的标题是口碑营销性软文成功的基础软文文章内容再丰富,如果没有一个具有足够吸引力的的标题也是徒劳的,文章的标题犹如企业的LOGO,代表着文章的核心内容,其好坏甚至直接影响了口碑营销性软文的成败。所以在创作软文的第一步,就要赋予文章一个富有诱惑、震撼、神秘感的标题,这里提醒一下大家,标题虽然要有诱惑力,但是切忌变成了标题党,导致给用户货不对板、挂羊头卖狗肉的感觉。
技巧二:抓住时事热点,利用热门事件和流行词为话题自从“郭美美”事件一炮打红后,各大网站、报纸就开始刊登有关的新闻报道,搜索引擎的搜索量也会增加,所以谁先抓住时事热点,谁就成功了这也是事件营销的关键点。时事热点,顾名思义就是那些具有时效性、,最新鲜、最热门的新闻。
技巧三:文章排版清晰,巧妙分布小标题突出重点高质量的软文排版应该是严谨有条不紊的,试想一下,一篇连排版都比较凌乱的文章,不但会令读者阅读困难、思路混乱,而且会给人一种不权威的感觉。所以为了达到口碑营销性软文的目的,文章的排版不可马虎,需要做到最基本的上下连贯,最好在每一段话题上标注小标题,从而吐出文章的重点,让人看起来一目了然。
❷ 公司怎么做好品牌和产品的宣传,口碑宣传的公司怎么做
媒介匣认为:有句俗语叫做“酒香不怕巷子深”,这句话透露了两点信息,第一要有好的产品,第二,好产品才能带来好的体验,好体验才能拥有好口碑。这话放在古代或许是百分之百的正确,但是,在当前的互联网时代,信息大爆炸让人应接不暇,不重视宣传,不重视发声,很快就会被淹没在互联网信息的汪洋大海中。
企业要想快速发展,必须要塑造自己的品牌,必须要快速正确的发声,让市场听到自己的声音,要让企业拥有良好的口碑。但是,好口碑并不是坐等而来的,除了有好的产品,还必须掌握一套行之有效的口碑传播技巧。
在互联网营销当中,口碑营销是非常重要的一环。众所周知,中国人上网获取信息的普遍做法是利用搜索引擎,网络、谷歌、360搜索、搜狗等等,当前,各大搜索中,网络搜索能占到市场份额的70%以上,其他的被搜狗、360、神马搜索等其他搜索引擎瓜分。由此来看,如何巧妙利用各大搜索引擎进行宣传推广是非常重要的。
口碑营销中,新闻软文、论坛、贴吧、问答、经验、文库、网络等平台,都是比较常用的营销平台。这些营销平台更是企业开展口碑营销不可或缺的平台,也正是企业需要不断发声的信息场地。
SEO关键词优化,企业品牌传播的利器
随着网络的发展,网络信息的数量已近数以亿计,庞大的信息、便捷的访问,人们习惯了从互联网中搜索自己需要的资料,但是庞大的数据量让人们很难在短期内找到自己需要的信息,通过搜索引擎能更快,更准确搜索到所需要的信息。搜索引擎技术在不断的发展,他逐渐成为网络信息查询不可缺少的工具。
对于企业品牌营销来说,想要在众多的市场竞争对手中崭露头角,就必须要拥有一套非常完善的推广方案,究竟什么样的方案才算是完美有效的,其实除了口碑宣传,还需要SEO关键词优化,关键词优化是指把网站里面的关键词进行选词和排版的优化达到优化网站排名的效果。搜索引擎中相关关键词的排名中占据有利的位置。
❸ 宣传产品口碑的推广方式有哪些
宣传产品口碑的推广方式以软文跟问答为主,另外深度评论也是其中比较重要的点,口碑营销怎么做才好?做口碑推广主要看品牌要传播的点,是传播品牌还是产品外宣,根据不同的宣传点,进行创意文案策划设计等工作,有了明确的对外宣传口号跟文案,即可开始安排口碑推广。前期主要以基础信息掩埋为主,让信息在各个平台跟出口都能找到,让品牌企业信息的覆盖度达到媒体的基本覆盖点;中期推广要以品牌的特点,优势行业竞争力做为主要推广点,让用户在查找信息的过程中了解品牌,了解产品,吸引用户进行口碑转化,任何产品小到铅笔橡皮,大到汽车房产消费者都会去看企业的品牌,品牌口碑确实能够影响消费者选择,好的口碑能够给品牌带来更销量,任何企业都不能忽视口碑的影响力。
口碑营销怎么做才好?口碑营销的优势几点:
1、口碑营销,就是要最大限度地吸引消费者和媒体的注意力,强烈的程度要达到这样的效果:当用户(新用户、老用户、潜在用户)谈及您的品牌或公司时,已经有将之变成有趣、引人入胜、有媒体报道价值的倾向或者事实。
2、口碑营销作为互联网营销中至关重要的策略之一,企业发展的催化剂,它的地位那是有据可查的。想一想,当消费者想购买一样商品或者一项服务时,搜索-查看了解商品/服务详情-对比-口碑评论翻看等等,这样一系列的普遍性行为,最终引导出“买买买”,商家销量。实际上,调查发现高达90%的人视口碑传播为最好的获得产品意见的渠道。
3、口碑营销做好了,不仅可以减少宣传成本,还能提升品牌的知名度,增强客户的信赖感、用户粘度,提升产品的转化率,更重要的是能够提升产品的复购率、企业的形象,强化用户对品牌的忠诚度。网络四通八达,5G逐渐扩展开来的时代,我们该怎样实施口碑营销策略呢?
4、口碑营销,企业有着这样的刻板印象,就是制造好的商品,让消费者满意,由此树立良好的口碑,使消费者口口相传就是口碑营销。这其实是一个误区。制造高品质的商品,使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础,这是健康口碑产生的最初阶段,是从0到1的过程必不可少,但仅仅如此还是远远不够的。
5、口碑营销作为一种营销形式,自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧,现在要进入的是第二个阶段,也就是口碑“成长”的阶段,要完成从1到80、90乃至100的一门精准营销。口碑成长体系的口碑推广就是口碑“成长”的营销战术、技巧推动的有利工具,它集媒体合作、社区推广、软文撰写、软文宣发、粉丝拓展、视频推广、论坛、问答平台等于一身,帮助企业口碑宣传地毯式铺开,实现口碑快速成长。
6、口碑营销裂变,紧跟的销量增加,是每一个企业梦寐以求的。营销不是骗,营销不是夸大功效,营销裂变是一门精准的科学。营销裂变,本身也是一个系统工程。裂变,是实现“爆”的有效途径,这是一个系统工程。裂变要想做好,不是单纯给粉丝优惠,粉丝就帮您去裂变,您需要从各个方面进行布局。
7、口碑成长体系的PR公关服务在营销裂变的道途中尽显英雄本色。搜索引擎的SEO推广、竞价广告;社交平台的推广、粉丝裂变;自媒体平台的新闻宣发;内容社区口碑评论的运维;官网媒体的曝光,不管是企业的新品发布,重大活动策划宣传,广告投放,还是危机公关处理,品牌全案服务等,全、准、影响力大,都考验着专业团队的专业度。
口碑营销怎么做才好?口碑营销的缺点几点:
1、口碑营销不要走到批量做软文,批量做关键词,批量发新闻的死角,整个理解有失偏颇;
2、关于平台选择,不要看不起某一个平台,没有傻子平台,抖音不傻,快手也不傻,作为操盘者不要着相;
3、口碑一定是从自说自话,到鼓励用户说话,这不单纯是量的积累,是观念问题提升;
4、不要企图自己长期靠刷好评过日子,抛砖引玉,引不来玉就是砖不对,及时调整;
5、关于口碑发出者身份问题,不否认需要虚拟用户身份,但是做法要高明,一眼被识破的就不要做了,很尴尬,对品牌定位会有伤害;
6、整体战略问题,口碑不等于现象级传播,是长期过程。要有持久战的战略规划,也要有具体战役的战术指挥;
7、对大部分口碑处于建设期的企业来说,纠错时间还是有的。
口碑推广
❹ 口碑宣传优点的什么
中国式品牌建设
品牌在中国特别重要
从全球的角度来看,品牌为什么重要?主要是三个因素,一是品牌能帮助企业吸引和留住客户,比如戴尔;二是品牌能够实现更多的溢价,比如莱卡;三是品牌能增加市场份额,比如英特尔。这些都是非常基本的道理。
而在中国,品牌重要性的体现和在国外有些方面不一样,是更加特别的。
首先在客户方面,中国是一个完全崭新的市场,有新的产品有新的标准。因此,在这种情况下,品牌的意义在于帮助你抓住刚出生的机会。有些产品在20年前、25年前根本不存在,其实中国正是在这20年里发展出一个真正的消费市场,可以说是全球历史上最大的,发展最快的。
以汽车为例,在2002年80%的中国消费者是首次购买,而在日本,首次购买的比例只是5%。对于这类消费者,品牌成为一个很重要的购买因素,因为他们特别看重品牌能够简化或者降低风险。与此同时,现在的品牌是企业将来发展的基础,目前刚刚出现的这些消费者,在十年、二十年以后,都将是品牌非常重要的依靠基础。
第二是价格方面。中国各个行业的产品价格这几年一直在降低,利润也一直下降。比如从1999年到2003年,我们统计消费品价格降幅基本在40%以上,工业类产品也达到10%-20%,企业的生存压力很高。所以在这种情况下,品牌的溢价作用就更重要了。
第三是市场份额,中国可能是全球竞争最激烈的一个市场。在这么竞争激烈的情况下,强大的品牌能帮助企业夺取市场占有率。比如,对比联想和长城,在购买比例上,联想是40%、长城是11%。从这点看,联想比长城吸引力强多了。当然,这并不是说因为有了品牌,就能夺取利润增长点,但是联想的市场份额这几年增长了许多,在这里面,品牌的确扮演了一个非常重要的角色。
品牌建设在中国的机遇和挑战
现在国内其实没有几个真正的品牌。品牌的概念可以分成四个层次,用快餐业为例来分析:第一层是商品,比如汉堡;第二层是名字,某某汉堡,有一些人也会记住它,认识它,但并不在乎它叫什么;再高一层是品牌,比如汉堡王品牌,已经具备了可以利用的品牌价值;最高一层,就是强势品牌,比如麦当劳。现在中国大多数企业的品牌管理,还停留在"名字"这个层次,很多人搞错了名字和品牌的区别。
所以,在中国的品牌建设有很好的机会,但是建立一个强势品牌并不简单,我认为有来自四个方面的挑战:消费者、竞争,费用,以及营销技能。
虽然各行业之间有一定差别,消费者的忠诚度在国内总体而言很低,而且在很长一段时间里这种情况不会发生太大的改变。有人认为,随着经济的发展,会有一些人、有一些群体继续走向发达国家的特性,有比较高的品牌忠诚度。但是要看到与此同时,还会有很大的一个人群涌现出来,他们的消费方式会像今天刚出现的这些消费者一样。比方说到2020年,年收入超过三万的家庭,会增加1.5倍,超过1亿。但同时,会有至少三分之二的家庭还是在这条线以下;教育程度也是类似的,到了2012年,受过高等教育的人会翻一番,达到一亿以上,但还是有90%以上的人没有受过高等教育。这就是说,即使到2020年,中国市场有可能是比现在更加中国化的一个市场。所以,消费者忠诚度低这样的一个挑战会是长期的存在。
第二方面是来自竞争的压力。这一点大家都很熟悉,在1998年,中国市场还存在大量的空白,而到了2004年,各行各业都增加了很多品牌产品以及还没有品牌的产品。另一方面,现有品牌所要夺取的目标客户群也发生了一些变化。一些外企,为了提高销量延伸到低端市场;而一些中国本土企业为了提高利润,往高端发展。所以越来越多的直接接触和竞争,是一个必然的现象。这也给了品牌另一个很特别的难题:如果我的品牌既要针对高端客户,又要针对中端客户,该怎么办呢?是要用同一个品牌去延伸?还是再创造别的品牌?
第三个挑战是成本花费也会继续上升。这几年,品牌各方面的营销花费大量提高,特别是医药、保健品行业更为突出。据统计,2004年整个中国市场广告总额差不多达到200亿。
第四个挑战是营销能力的不足。能力包括两个方面,一是知识,一是技能。麦肯锡在这方面也做过一个调查:在中国市场,包括本土企业和外企的首席执行官认为什么能力最重要,他们自我评估企业最欠缺的能力又有哪些?结果显示,重要性第一位的市场营销能力;而他们认为企业最欠缺的也是市场营销,所以这项能力是品牌企业最需要提高的一个方面。
从营销技能来讲,每个市场所需要的都是不一样的。比如中国和日本就有区别:中国人买家用汽车,心态跟日本人购买豪华车类似,过程非常感性化;但在日本,购买家用车更注重的还是实际功能。所以提高营销技能,首先要对不同的市场和消费者有充分了解。
品牌在中国的成功关键
刚才介绍了品牌管理在中国遇到的一些独特挑战,但关键还是怎么去应对,才能把品牌做得成功。
也许我今天不能提出一个完整的解决方案,但是有五个方面是值得各位认真思考的。
第一个问题,你的品牌战略和公司的业务发展目标是否协调一致?初听起来,这像 "咨询专家式"的语言,比较宏观。其实就是分析你的品牌要针对哪些目标客户群,为了针对这些客户群体,采取哪种战略,然后,品牌战略要和业务目标达成一致。比如说,如果你的品牌策略是为高收入的高端客户提供最高档的体验,那么你的业务目标就不能是提高在所有客户群中的市场分额;如果你的品牌策略是成为全球的高档品牌,那就不能因为某一个短期的盈利而进行大减价。这个道理其实非常简单,但是执行起来要非常严格,必须根据自己的经营战略制定品牌战略。
第二个问题是,面对日益加剧的竞争,你的品牌是否能够真正创造价值?仔细分析,你为什么需要有一个品牌?如果这个品牌要给你创造价值,它是怎样创造的?通过什么方式创造?创造价值一般有两种:一是当前价值,这能直接带来销售业绩,或提高在客户中的影响,以及提高市场份额;二是未来价值,比如帮助你拓展新市场或进一步推广新产品。不管是哪一种,你必须对自己的品牌怎样创造价值非常清楚。如果你还不清楚品牌如何对中国现有业务进行增值,请你不要忙于盲目投资。
第三个问题是有关花费的,花费分配是否合理,是否有针对性?很多中国企业的品牌营销,不只是针对目标客户群的。很多营销总监或首席执行官常常说,"我的品牌建设虽然花了很多钱,但利润却不是很高。"那么要进一步问自己,这个钱花在哪个环节去了,哪个环节是现在关键的所在?
特别是在中国,这个问题要分地区来看待。各个区域市场的客户处在不同的环境当中,比如华东市场和华北市场,客户的忠诚度很有可能不同,要把钱投资到高忠诚度的市场里,要投资于有价值的品牌。现在品牌建设需要的投资越来越大,因此合理规划、合理开支,并进行监测,把钱花到刀刃上是很重要的。
第四个问题就是关于监测的,你是否监测了品牌花费的结果?品牌表现要非常严格的监测,然后根据监测结果采取适当而快速的举措。这点特别重要,因为中国市场比任何国家的市场节奏都要快,很多外企到中国来了十几年,还没有真正意识到这一点。
大家都知道,在中国市场里要找到非常可靠的数据很难,所以很多人认为基本数据的分析、价值性分析、战略性分析非常复杂,没法做或者是做了也没有效果。事实上,哪怕是采用土方法,哪怕是数据不全,对经营管理,对战略规划都是非常有利的。这应该成为所有营销人员非常关心,同时也是公司最高管理层非常关心的工作。希望大家不断监测,不断改进,千万不要出现做了没人查,查了没人改这样的情况。
第五个问题有关营销能力,你们是不是已经内部采取了举措,提高营销能力?营销能力包括两个方面:数据市场知识和营销质量。数据可以通过第三方拿到,自己也要对内部、对市场建立清晰的认识,尽量做得细一点。营销质量的关键点在于人的培养,要把全球最好的技能知识和中国的市场联系起来。如果有合适的人,合适的团队共同分析,配合明确的决策认识和严谨计划,品牌就可以在监控下非常理性地向前推进。
营销能力两方面的提高都需要很多时间,如果现在还没有开始做的话,那就不要总是埋怨,而要从客户数据和人才培养两方面扎扎实实的下手,才是解决品牌问题的方法。
转自 客户价值链管理世界 www.ccmsky.com
❺ 问答形式如何实现口碑宣传呢
首先,您自己得保证所经营的产品或者服务质量可靠,且有较大的回市场用户群体,答这样保证能够有良好的市场需求;
其次,品牌宣传要建立自己独有的宣传渠道,保证产品价值的顺利、有效传达给用户群体,例如:渠道经销(各地代理)、媒体宣传(电视广告、网站宣传及推广、微信群体宣传等)、客户体验式销售及客户转介绍等
实现口碑宣传是个系统性的营销工作,不是一蹴而就的事情,所以还要根据您产品的特性,制定系统的营销模式,才能够达到实际收益。
希望能够帮到您
❻ 什么是口碑宣传网络营销中的口碑宣传是怎么回事
摘自网络,仅供参考。
口碑(Word of Mouth)源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,所以有了口碑营销。
传统的口碑营销:是指企业通过朋友,亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
现今的口碑营销:企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
两者都有一个共同点:营销方式成功率高、可信度强
据烽火猎沿公司调查:口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”,是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现,产品拥有一个良好的口碑,会产生更大的利润价值。在国外,也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务,也将更完整的包装整个市场。
三个步骤:
口碑营销第一步——鼓动
赶潮流者,产品消费的主流人群,即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众,也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效,或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的,以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。
比如和氏璧传媒为某知名凉茶品牌做得封杀类广告,大范围的吸引了网民的眼球,有效的提高了品牌关注度。
又如宝洁公司的Tremor广告宣传近来引起各方关注和讨论,我们觉得在口碑营销上Tremor广告做足了“势”,靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度,宝洁投入了一定时间和精力,但实现了口碑营销的低成本策略。
我们深信,鼓动消费精英群体,口碑组合化、扩大化,就能拉动消费, 使产品极具影响力。的确,像宝洁、安利、五粮液等等这些的品牌公司,在口碑营销上一直在努力,一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲;另一方面,大打口碑营销组合拳,千方百计扩大受众群,开展“一对一”、“贴身式”组合口碑营销战术,降低运营成本,扩大消费。
口碑营销第二步——价值
传递信息的人没有诚意,口碑营销就是无效的,失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品,提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。
当消费者刚开始接触一个新产品,他首先会问自己∶‘这个产品值得我广而告之吗?’ 有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证,因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。”
当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道,产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时,我们认为产品很有价值,因此也易于口碑的形成。
口碑营销第三步——回报
当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时,他们希望得到相应的回报,如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值,进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场,实现低成本获利的目的。
四大法则:
第一法则:要有趣
在打广告之前,在推出产品之前,在为餐牌增加新的菜色之前,先征求别人的意见。
第二法则:让人开心
开心的顾客是最好的广告员。让他们兴奋激动。
借着制造真的很好的东西让人开心,推出能够发挥应有功能,而且用起来得心应手的产品。
第三法则:赢得信任和尊敬
做个正派的公司。凡事讲求道德,善待顾客,与消费者沟通,满足他们的需求。
第四法则:要简单
口碑很懒惰。要发挥它的作用,必须帮它一把。必须做两件事:找个超级简单的信息,并协助大家分享这个信息。
❼ 形容产品质量好,口碑好的形容词有哪些
1、如假包换(rú jiǎ bāo huàn):如果是假货就给你换,主要用于商铺宣传口号,也被引用在别的地方,含有"一定是真的"的意思 。
2、独一无二(dú yī wú èr):指没有相同的或没有可以相比的。形容十分稀少。
3、物美价廉(wù měi jià lián):泛指东西既便宜,质量又好。【出处】清·吴趼人《近十年之怪现状》第十回:“苏州有个朋友写信来,要印一部书。久仰贵局的价廉物美,所以特来求教。”
4、有口皆碑(yǒu kǒu jiē bēi):碑,记功的石碑;皆,都是。所有人的嘴都是活的记功碑。比喻人人普遍称赞。
5、完美无缺(wán měi wú quē):完善美好,没有缺点。【出处】杨沫《谈谈林道静的形象》:“她显得还很脆弱,还不是一个完美无缺的英雄人物。”
(7)口碑宣传语扩展阅读:
关于质量的句子:
1、对质量百分之一的疏漏,就是对患者百分之百的失职。
2、你能证明,更精彩。
3、重要的不是知识的数量,而是知识的质量,有些人知道很多很多,但却不知道最有用的东西。在所阅读的书本中找出可以把自己引到深处的东西,把其他一切统统抛掉,就是抛掉使头脑负担过重和会把自己诱离要点的一切。
4、瑞典有句老话:钱是可以储存的,而时间是不能储存的。你怎么花时间,决定了你一生的生活质量。被房子、车子、票子充满的人生,和被孩子、妻子、园子充满的人生,北欧男人选择后者,因为他们要的是品质,而不是物质。
5、汉末到魏晋南北朝的文人与酒有关的不胜枚举,这时期文人不信宗教的宣传,不祈求生命的长度,而用宴饮来增加生命的密度,提升生命的质量,在这一点上,魏晋文人与水浒英雄是相同的。
6、以科技为动力,以质量求发展。
7、诚信是你价格不菲的鞋子,踏遍千山万水,质量也应永恒不变。
8、以一流的管理,培养一流的团队,争取一流的质量,实现一流的效益。
9、诚信塑品牌,质量出名牌。
10、工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
❽ 形容口碑的词语有哪些
1.有口皆碑
[ yǒu kǒu jiē bēi ]
碑:指记功碑。 所有人的嘴都是活的记功碑。比喻人人称赞。
出 处
宋·释普济《五灯会元》第十卷:“劝君不用镌顽石;路上行人口似碑。”
例 句
他的廉洁和简朴,在我们家乡一带是~的。
2.口碑载道
[ kǒu bēi zài dào ]
口碑:比喻群众口头称颂象文字刻在碑上一样;载:充满;道:道路。 形容群众到处都在称赞。
出 处
明·张煌言《甲辰九月狱中感怀三首(其一)》:“口碑载道似(一作‘是’)还非;谁识蹉跎心事违?”
例 句
子弟兵不拿群众一针一线,老百姓~。
3.交口称誉
[ jiāo kǒu chēng yù ]
交:一齐,同时。 异口同声地称赞。
出 处
唐·韩愈《柳子厚墓志铭》:“诸公要人;争欲令出我门下;交口荐誉之。”
例 句
来参观东方明珠电视塔的游客,对这亚洲第一塔~,惊叹不已。
4.脍炙人口
[ kuài zhì rén kǒu ]
脍:切细的肉;炙:烤熟的肉。脍和炙都是人们爱吃的食物。指美味人人爱吃。比喻好的诗文受到人们的称赞和传诵。
出 处
五代·王定保《唐摭言·卷十海叙不遇》:“李涛;长沙人也。篇咏甚著;如‘水声长在耳;山色不离门’……皆脍炙人口。”
例 句
唐诗三百篇,篇篇都~。
5.流脍人口
[ liú kuài rén kǒu ]
指(诗文等)被人广为传颂称美。
❾ 如何做好口碑宣传
首先要说第一条原则,那就是“降低期望值”。如果一个产品前期宣传把顾客的期望值拉很高,当产品面世的时候,如果产品品质和期望值不对等,不但不能形成口碑,而且会带来坏的传播。
比如好莱坞的电影“功夫熊猫系列”,你就可以看到,功夫熊猫3的评分远远不及第一部和第二部的评分高,为什么?就是因为第一和第二部太成功,到了第三部质量有所下降,于是评分就低了。相类似的还有“X爷牛腩”,宣称有秘方,从香港请的大厨,你真要说有多难吃肯定不至于,但为什么现在就不行了?因为之前的宣传把消费者的期望值拉太高了,等吃过了,感觉不过如此,口碑就没有了。这是一条总的原则,请牢记。下面说五点可以引起口碑传播的方法。
第一:产品“有谈资”。比如小米手机。面世时是以“发烧友”和“性价比”两个卖点来面世的。作为真的发烧友,拿到一款性价比如此之高的产品时,一定是按耐不住心中激动的,一定会分享。主要就是围绕同样的配置更低的价格来向周围的朋友“分享”,哪怕真听懂的没几个人。
第二:可以表达受众的想法。这方面最得最好的就是江小白。喝酒实际上喝的就是情绪,看看江小白酒瓶上的文案“虽说四海之内皆兄弟,然四公里内不联系”,这种宣泄正好是酒桌上的人需要的。
第三:信息可以帮助人。最常见的是膏药。比如某人肌肉拉伤,用了某种偏方膏药之后就好了,当别人遇到相同的问题,这个人是会愿意分享这个信息的。还有某种保健品,若真的有效,也有很多人愿意分享。
第四:塑造形象。我是罗辑思维的用户,当我用罗辑思维的时间累积到一定量以后,罗辑思维会颁发一个勋章给我,上面写着你是“终身学习者”。我会极其主动的分享到朋友圈,以期待得到朋友的点赞。而这个动作实际上也帮助到了罗辑思维做宣传。因为这个勋章塑造了我的某种形象。
第五:社会比较。最典型的就是手机,比如8848,你拿着8848就知道你是商务精英。你拿着最新款的苹果手机,就证明你是社会的主流阶层。还有房子,你住的是带有名校学位的学区房,这个房子也是你身份的象征,还有豪车,这个地球人都知道。
以上五点是让客户自动分享你产品信息传播你产品的方法。
当然别忘了开头说的,不要过高的拉高“期望值”,这是根本。
❿ 怎么样做好口碑宣传
你可以进发一些传单,在街上发传单,也可以在网络上有一个你自己的平台,然后你进行一些网络上的宣传都可以,还可以发抖音。