① 礼仪培训方案
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
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② 关于大学礼仪社团活动策划案
你好，我来为你解答：
一、活动名称
礼仪交往互动活动
二、活动目的
通过活动，让大家了解中国现代礼仪以及人际中的技巧。帮助大家在个人形象、气质修养和与人相处中赢得别人的尊重，为大家事业的成功和理想的实现插上一双有力的翅膀。有利于大家良好文明习惯的养成，同时能够促进建设优良学风。
三、活动时间
2011年、月、日晚上、点到、点
四、活动地点
写具体位置
五、活动对象
交际与口才交流社全体成员及广大在校生。
六、活动性质
给大家提供一个交流的平台，让大家在实践中培养自己的表达和交流能力。活跃校园气氛，丰富校园生活。
七、活动形式
讲解，真人展示、在场人员交流互动。
九、活动内容
1、学习相关的交往礼仪，以讲述与游戏相结合的形式
来使同学们学到相关的知识。
2、讲述东方（以中国为代表，穿插部分的韩、日、印
等国）的交往礼仪。以简短的讲述来阐释之，以中国
的传统礼仪为切入点。
3、主要从礼仪交往的小方面讲述，包括：神态、肢体
语言、眼神、语音语调、着装。
4、在游戏中对礼仪、交流技巧进行运用，主要锻炼同
学的交际能力、应变能力、自我介绍能力。
十、活动准备
1、活动内容、资料搜集。负责人：交流部全体成员
2、古典音乐搜集整理。负责人：、、、
3、活动展板制作。负责人：、、、（宣传部）
4、下达活动通知。负责人：、、、（秘书处）
5、借用多媒体教室。负责人：、、、（社长）
6、场景纸条整理制作。负责人：、、、
十一、活动具体安排
1、活动开始前，维持活动现场秩序，请参加活动的同
学快速有序的入座。负责人：、、、、、、
播放音乐，烘托气氛。负责人：
2、人员到齐后，关好教室前后门。负责人：
介绍参加活动的嘉宾。负责人：
3、活动开始，主持人（两个待定）介绍活动的内容
和意义，调动气氛。（3分钟）
4、进行第一部分“自我介绍”环节。简单讲解自我介
绍包括的内容，然后进行游戏“幸运交流球”。
采用“击鼓传花”的形式，播放一段音乐同时在同
学们中间传递一个网球音乐停止时球落到谁的手里
谁就上台自我介绍，期间台下同学可以向他提问任
何比较合理的问题。小球轮流转3到4人（20分钟）
5、进行第二部分“礼仪介绍”环节。主持人借用实例
讲解中国礼仪。包括握手礼、鞠躬礼、站姿、坐姿。
讲解男士坐姿、女士坐姿，强调公众场合正确坐姿的
必要性。并邀请会员（一男一女）上来展示。（20分
钟）
6、展示正装及什么场合穿正装。邀请实践部两位部
长上来展示正装以及请他们两位介绍大学生一般在
什么场合穿正装和穿正装应该注意的问题。负责人：
（5分钟）
7、进行第三环节“情景模拟”游戏。由主持人随机挑
选一名同学到台上，首先自我介绍，然后找一个自
己不认识的异性同学，两人自我介绍完毕之后，请
他们在主持人手中抽取纸条，他们根据纸条上的情
景进行情景模拟。找3到4组同学（6到8人）到
台上做游戏。（30分钟）
情景一：在路上遇到你的部长，昨天他刚因为一件事
情（你没错）批评过你。
情景二：在一次聚会中遇到你的女朋友（是她甩掉你
的）还有她的新男友，而且你发现新男友看上去没你
优秀。（《上海滩》主题曲下载负责人：宫建帅）
情景三：《泰坦尼克号》经典动作再现。男主角台词：
Oh，my god！这拖拉机开得忒快了！女主角台词：都
怪隔壁王老二加这么多油！（《泰坦尼克号》主题曲下
载负责人：刘程燕）
情景四：你的员工小王误将2万元手提电脑以1.2
万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你当面
和张先生交涉，把8千元要回来。
情景五：上课睡觉突然被老师点起回答问题。
情景六：你带女朋友到家里玩，出差的妈妈突然回家，
此时你应该怎么做？
情景七：英语课上，你暗恋已久的女生刚好坐在你旁
边，你鼓起勇气向她表白。
情景八：……
9、主持人总结，请大家一起上台拍照，活动结束。（拍
照负责人： 2分钟）
10、会员领取《人际交流价值观》测试量表。（负责人：
交流部 5分钟）
11、参加活动的人员离开现场后，交流部全体成员留下
打扫卫生，整理教室。（5分钟)
十二、组织内部协调
1、宣传部以展板形式对此次活动进行宣传。
2、秘书处通知各部室人员及所有会员参加。
3、记者团成员需进行现场拍摄，发新闻至学工在线网站，投稿济南大学报。
十五、活动后序工作
收集活动图文资料，整理存档。为以后能够顺利的举办各种活动，教育与心理科学学院交际与口才交流社交流部将对此次活动做出书面总结。发现问题，分析原因，找出更好的解决方法，积累经验，为以后的提供参考，作为借鉴。
（以上的安排人员自己定）
③ 礼仪活动策划书的活动背景怎么写
一、活动背景
为继承和发扬中华民族礼仪的优良传统,开展礼仪教育，构建和谐社专会，经我校学生会研究，决属定在我校开展一次礼仪大赛活动。
随着经济的发展、社会的进步，现代文明礼仪不仅在社会上日益被人们所重视，更在校园内越来越受到学生们的关注。当代中学生不仅要扎实专业知识和技能，还要培养自我展现的意识，自信自我，完美自我，提升自我。
④ 学校礼仪队培训计划书怎么写
一般分化妆和形体培训。可以写个具体的计划，哪个阶段培训哪一方面。
形体可以请舞蹈老师，不行的话教健美操的体育老师也行。
化妆可以请外面专业的机构，也可以请上届学生。
⑤ 学生会礼仪部策划书
礼仪我们这里是由女生部负责的，如果只是礼仪的话，那么礼仪小姐得选好，而且得长期用（这个你们自己选），那么得有个懂礼仪的人来教教她们礼仪。其余活动大多数是为其他部门活动服务。当然你们可以办和女生有关的活动，比如礼仪小姐大赛。女生节。化妆讲座。化妆比赛。服装设计比赛等。你们也可以发展一个模特队，有男生女生搭配的那种。望采纳。如有问题请追问。或者QQ细谈。
⑥ 怎样写礼仪培训策划书
1.清楚培训对象复制（要挑选对象.）
2.培训目的（也就是根据培训的时间长久，参加者信息确定要达到怎么样的一个水准）
3.制定相应的培训时间/项目（一天不要超过12小时，不然美女们得抱怨了）
4.提升对象对职业礼仪的认知（比如亚运礼仪的培训过程可以给她们看看，辛苦是有点儿0
5.每一个动作/神态/站姿/走资/接待/等等等等细节，要一步一步的对她们进行培训，一下讲太多是没用的哦......... 还有很多.............. 开课的时候我就是根据这些程序来走。效果不错哦。
⑦ 礼仪队招新策划书
一．招新时间：9月18日—日二．招新地点：某某大学一食堂门口三．招新小组：
组长: 某某某
副组长: 某某某
组员：全体干事四．招新目的：1、宣传我们社团“挖掘财富，从这里开始”的核心文化，让广大新老同学认识、了解我们社团。2、吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团，为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥的舞台，让大家能够尽情展示自己的聪明才智，“物尽其用，人尽其才”，以承担起本届建设好社团的重任。3、给个别能力较弱却积极进取，想得到锻炼的同学创造机会，在社团活动中学习，提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等多方面的能力，让他们更好的适应大学生活，完善自我。同时也丰富了他们的课余文化生活。4、另外，也吸引一些有着共同志趣的同学走进大学生创业工作室，共同学习，共同体验创业的经历。五．招新形式：社团在制定位置设招新点，填表报名，招收会员，主要是面向大一新生六、宣传方式：1、通过贴海报的形式提供同学们创业工作室社团的招新报名时间和地点；2、在招新地点，我们将安排团内人员现场介绍和指导同学们报名。同时也会利用展架来宣传我们社团。3、可多展示真实的活动照片和活动成果，介绍和展示其活动，吸引新生 前期宣传
1、9月17日 到学生寝室楼内派发协会传单以及以海报的形式在宣传栏进行宣传
2.现场招新（9月18日到9月20日）
（1）场地由生命科学与食品工程学院提供，外加帐篷和一张桌子以及展板。协会再准备一些凳子，以现场咨询的方式介绍协会。
（2）由办公室负责收取会费。
（3）现场咨询由协会干部轮流值班。
（4）招新结束后由协会干部收拾场地。
（5）对整个活动进行总结。七、活动经费：传单（0.1*400） 40元，工作人员午餐自行解决。
海报等？水？杯子？ 备注：海报内容：1、 社团简介（即所设部门）并附招新要求办公室：主要负责招新、入会审批和社团工作人员的档案管理；审批各个成员的表现，及时反馈；负责本协会人员的评优；按时参加学院学校的各项会议，做好记录招新要求：工作认真细致，主动性强，具有较强的责任心外联部：主要负责社团对外业务联系，洽谈，为社团争取赞助和合作；加强社团和社团各届的联系；加强与学校、学院各社团的联系，借鉴先进管理经验招新要求：善于和他人打交道，工作热情，有始有终，注重细节，有较强的责任心勤工部：主要负责深入实际，调查研究，捕捉各种有利于勤工助学的信息；与学校各部门建立联系，扩大勤工助学的领域招新要求：由勤工俭学的学生加入，能吃苦耐劳，善于捕捉信息策划部：主要负责研究、政策新的项目活动，负责策划活动的各部门细节事宜招新要求：具有一定的创新能力，注重细节，善于书写，具有一定的策划分配能力，有较强的责任心宣传部：主要负责活动的宣传工作，在这里我们将为你提供一个展示自己才能的舞台，提高你得交际能力和团队协作能力 招新要求：富有创新精神，工作认真负责，积极主动，有写作，书法之技的同学优先考虑业务部：主要是对社团各项业务的负责招新要求：做事情善始善终，认真负责，积极性高2、我们致力打造最好的校内外沟通平台；我们力创校园第一商务服务型社团；期待更多同学加盟3、之前的一些活动照片（附说明）以上落款都有招新对象和时间，联系方式 参考自：172校园活动网 http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/原文地址： http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/shetuan/2009/1009/987.html
⑧ 礼仪部要做一次化妆培训的活动，要写策划书。。。求一份，，，，活动背景应该肿么写搞化妆培训是为
下决心好
⑨ 大学生礼仪培训策划书
公众抄演讲与口才训练 黄瑞媚
静怡袭学堂魅力形象课程 杨静怡
中小企业总裁形象礼仪培训班 李国辉
政务礼仪——首脑人物礼仪风范 范智
商务礼仪 形象礼仪——形象美容 余静
贤德慧达 雅人深致 王玫
银行柜面服务礼仪规范训练 唐小婉
高效管理沟通 罗建华
商务礼仪 涉外商务礼仪 史秦
礼仪培训 职场商务礼仪精英集训班 余静
商务礼仪 有礼走天下 周思敏
演讲口才 态势语 王洪庆
商务礼仪 高文然