5c营销理论策划书

① 什么是市场营销中的5c

5C网络营销理论被归结为五个基本元素的营销策略组合，即瞄准消费者需求（consumer's need）、消费者所愿意支付的成本（cost）、消费者的便利性（convenience）、与消费者沟通（communication）、认证亮证（Certification and show），由于这五个词的英文字头都是C，并且注入了互联网基因，所以简称为“5C营销”或“5C网络营销”。

5C分别指Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(沟通)和Certification（认证）。

1、Customer(顾客)是指瞄准消费者需求（consumer'sneed）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、Cost(成本)是指消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、Convenience(便利)是指消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到如何方便消费者使用。

4、Communication(沟通)是指与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

5、Certification（认证）是指认证亮证（Certificationandshow）。建立企业信用信息公示体系十分必要的，通过互联网融合线下线上信息、展示企业资质、彰显品牌价值、查询品牌真伪。

(1)5c营销理论策划书扩展阅读：

5C网络营销理论四项创新：

一、把消费者调整为网民

信息社会，互联网+时代，网络的意义十分明显，把消费者定义为网民合适时代特征

二、把要素升级为元素

按网民个性化和碎片化的要求调整各类营销组合，组织个性化类似的网民成立新的要素，时刻形成新的营销组合。

三、注入互联网基因

互联网改变商务，互联网智慧生活，互联网省时省力。

四、重视品牌资产

品牌资产是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产（或负债）的集合，它能够使通过产品或服务所提供给顾客（用户）的价值增大（或减少）。

理论不足：

一、知识要求较高：需要较强的互联网基础知识和互联网应用技巧

二、应用范围受限：需要通过互联网融合线下线上信息才能更好地发挥作用

② 宝洁公司的网络营销5C是什么

宝洁公司的网络营销5C是5个C开头的营销理念的英文，分别如下：

1. 客户Customer

2. 成本cost

3. 沟通communication

4. 便捷专convenience

5. 信用credit

注：由美属国营销专家劳特朋教授在1990年提出的4C理论，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。

在此基础上，由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机，又进一步提出了信用策略(Credit)，构成了5C网络营销策略。

③ 市场营销中的4P5C具体指什么

1960年，美国营销学家杰罗姆·麦卡锡提出了著名4P组合即产品（Proct） 、价格（Price）、地点回（Place）和促销（Promotion）的营销组合答。

4P新解:
1P（产品）：会说话的产品
2P（价格）：价格差管理
3P（渠道）：渠道服务支出管理
4P（促销）：销售促进

5C即品质（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、抵押（Collateral）和条件（Conditions)

④ 5C策略什么意思

一般理解的5C策略是一种企业营销理论。
就是在原来4C策略基础上加了一个“版环境”。
也就是顾客Customer、成本权Cost、便利Convenience、沟通Communication、环境Circumstance。

还有数学教学上的5C策略就是：读Comprehend、思Conceive、算Caculate、查Check、省Conclude。

⑤ 5C和5P策略

5C和5P是为了看借款人的还款意愿和还款能力的，4C和4P是营销理论，其内容上代表不内同的含义。
5C：character（道容德品质）、capacity（还款能力）、capital（资金实力）、collateral（担保）、condition（经营环境条件）
5P：person（借款人）、payment（还款来源）、purpose（借款目的）、protection（保障能力）、perspective（授信展望）
4C：customer（顾客）、cost（成本）、convenience（便利）、communication（交流）
4P：proct（产品）、price（价格）、place（地点）、promotion（促销）

⑥ 有没关于5C网络营销理论教学的书籍

你可以去参考下互联网融合师考试培训相关教材，里面好像有一个课题是关于5C网络营销理论的。

⑦ 市场营销5c分析法有哪些

(1)借款人品德(Character)。要求借款人必须诚实可信，善于经营。

(2)经营能力(Capacity)。要分析借款企业的生产经营能力及获利情况，管理制度是否健全，管理手段是否先进，产品生产销售是否正常，在市场上有无竞争力，经营规模和经营实力是否逐年增长，财务状况是否稳健。

(3)资本(Capital)。企业资本往往是衡量企业财力和贷款金额大小的决定因素，企业资本雄厚，说明企业具有强大的物质基础和抗风险能力。

(4)资产抵押(Collateral)。资产可以用作贷款担保和抵押品，有时申请贷款也可由其他企业担保。

(5)经济环境(Condition)。经济环境对企业发展前途具有一定影响，也是影响企业信用的一项重要的外部因素。

5C要素的前景

5C要素建模属于典型的、应用价值较高的信用风险评估模型建立方式。

5C要素分析法涵盖了客户的静态基本资质（如客户的学历、工作、收入以及历史信用记录），资金用途（消费、投资、周转或经营，判断资金流向的合理性及潜在创造价值能力）、还款来源（变现能力、现金流量）、债权保证（抵押、担保以及软约束等）和客户未来的发展前景等五大方面，能够比较全面评价客户的综合资质，特别是潜在违约风险的评判。

尽管目前各类机构对外宣传各类模型、大数据技术，但在实际业务开展中，风控决策模型的应用度仍然薄弱。

为能够实现规模化、轻资产化运营与传统的大型成熟金融机构形成有效竞争，需要分阶段扩大应用基于5C要素分析法的风控决策模型，对客户的准入、授信环节的模型化审批率。同时通过定期的模型优化，判断各要素对最终决策的影响度，最终实现风控决策模型的有效应用。

以上内容参考：网络-5C要素分析法

⑧ 卢永峰的人物简介

卢永峰，中国整合营销领军人物，现任索象营销策划机构董事长、首席顾问。
卢永峰，著名品牌营销策划专家，整合营销传播5C理论”、““MDPP”整合营销理论”、“整合网络营销5E”模式等理论的提出者，创造了整合营销和高效传播管理，“战略性地审视整合营销体系，从而制定出符合企业实际情况的营销整体解决方案”正是卢永峰老师所倡导的营销整体解决方法的主要精神。
卢永峰老师，从业十余年来，担任过快消品、房地产、IT、旅游、药业、保健业、电器制造、化妆品、互联网等行业的营销策划与品牌传播顾问，为东风汽车集团、吉利汽车集团、东方航空等100多家企业提供品牌营销和高效传播服务，被中国企业家们亲切的称为“中国整合营销思想家”。
卢永峰老师，以其扎实的理论功底、丰富的实战经验、敏锐的商业眼光、具有穿透力的思维模式，一语道破企业营销难题，其方法和策略一针见血、直达问题核心，并以其严谨的项目管理和高效的实战操练深得中国企业家的认可和信赖，在业界获得无数赞誉，被誉为“中国整合营销思想家”。
在市场风云变幻莫测的经济环境中，卢永峰老师始终活跃在市场前沿，带领着索象团队为中国企业的健康、良性发展辛勤奔走，为中国营销界贡献智慧与力量。卢永峰老师和他所带领的索象团队以其优异的服务业绩受到客户的广泛好评，先后被授予“中国最具竞争力策划机构”、“中国实战营销最佳案例奖”、“中国智业十大领军品牌”等众多荣誉。
卢永峰老师主导的著名案例在中国营销界引起较大反响，其个人事迹和成功作品也相继在中国内地以及香港的策划书籍和专业期刊上广泛地介绍和刊登，并被30余家主流媒体广泛转载。卢永峰老师被评为“中国年度十大营销专家，中国十大创新营销人物，中国营销策划风云人物，中国最受尊敬十大营销领军人物等诸多奖项”。
这就是卢永峰，一位兼具敏锐思想与实战精神的品牌营销观察家，他用其十五年的光华在中国营销史上写下难以抹掉的一页。

⑨ 网络营销优势中的5C策略都是什么

客户Customer、成本cost、沟通抄communication、便捷convenience、信用袭credit
不同于传统营销，在网络环境下，一些其他的新问题被纳入到了营销策略需要考虑的范畴。例如，如何设计主页和建立电子商务系统以方便消费者表达购买欲望和需求，如何使消费者能够很方便地购买商品以及送货和售后服务等，如何满足消费者购买欲望和所需的成本，如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等等。由于这几个问题的英文首字母都是C(Consumer，Cost，Convenience，Communication，所以被形象地称之为基于4C的网络营销模式。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。在此基础上，由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机，又进一步提出了信用策略(Credit)，构成了5C网络营销策略。

⑩ 5C理论的理论背景

企业管理理论发展和演变中，围绕企业评价的理论体系和工具已经很多，另外，针对员工胜任能力的研究也形成了许多理论和方法。但对企业主要领导（总经理）的能力结构及评价体系的研究和实践一直没有进展。国际上的相关研究，主要在企业家素质及总经理行为管理方面，中国学者也往往只是关注一些明星企业家的成功模式分析。科斯（1993）从组织管理和生产经营角度研究，认为企业家应该具有市场需求预测能力、组织管理和协调能力；舒尔茨（1973）将企业家能力归类，提出企业家能力核心是处理不均衡的能力；卡森（1891）从企业研究的一般框架出发，认为企业家能力的核心是判断性决策能力，并指出判断性决策，是指在不确定性条件下，只依据所拥有的信息做出的决策。
2008年，由卜安洵、储建伟等中国大陆管理学者提出了企业领导3S、5C模型，标志着中国市场环境下，企业领导人素质、能力体系研究取得全新的成果。“3S”是总经理素质模型，主要通过学习（study）、专注（specialism）、诚信（sincerity）三个方面来建构和评价总经理素质及所在的量级。“5C”是总经理能力模型，包括变革（change）、骨干（cadreman）、客户（customer）、考核（check）、文化（culture），通过这5个方面来描述总经理的能力构成及所处的量级。