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c2c服装网站策划书

发布时间:2022-01-09 11:49:52

❶ C2C和B2C电商网站的运营策划

b2c:网站方直接面对客户,把商品销售给客户。
c2c:侧重的是零售,服务的客户有个人也有企业。

电子商务网站策划书

网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论,以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参于讨论,及时从公司立场提出好的见意,结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!
前期信息收集
在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)
服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良
好见意)
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。
好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!
具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
整合测试
接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。
http://www.uuubuy.com/html/dianzishangwulunwen/dianzishangwucehuashu/2006/1215/1121.html

❸ 我要举办全市的校园网购节,但是策划书怎么写

一、 背景简介……………………………………………………………………………………3
二、 凡客诚品的校园市场分析…………………………………………………………………3
(一)社会环境分析………………………………………………………………………………3
(二)目标市场分析……………………………………………………………………………4
(三)市场调查分析………………………………………………………………………………4
三、 凡客诚品校园推广的SWOT分析…………………………………………………………4
(一) 优势分析…………………………………………………………………………………4
(二) 劣势分析…………………………………………………………………………………5
(三) 机会分析…………………………………………………………………………………5
(四) 威胁分析…………………………………………………………………………………7
四、 凡客诚品校园营销策略……………………………………………………………………8
(一)线下营销……………………………………………………………………………………8
(二)网络营销……………………………………………………………………………………10
五、凡客诚品校园推广的保障……………………………………………………………………14
(一)信誉保障……………………………………………………………………………………14
(二)物流保障……………………………………………………………………………………15
一、 背景简介:
由于电子商务的发展,传统企业纷纷深入电子商务领域,成为市场规模大幅度增长的核心动力。VANCL凡客诚品选择自有服装品牌网上销售的商业模式,目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国互联网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的首选。
针对大学生市场,凡客诚品在2010年9月推出了校园推广计划,经营帆布鞋、卫衣、T恤、运动装等多款大学生青睐的服饰品类,并且专门推出了校园优惠团购活动。凡客诚品此次校园推广活动的主题为“时尚VANCL 梦想零距离”,据介绍,该公司有意在大学生群体中倡导“90后的时尚观”,即崇尚真实的自我表达。
二、 凡客诚品的校园市场分析:
(一)社会环境分析
PPG创建初期,国内的衬衫行业可以说是百花齐放,除却雄踞行业领袖地位十年的雅戈尔,仍然有七匹狼、杉杉、邦威等诸多知名品牌以及无以计数的中小品牌百家争鸣。然而仅仅一年多时间,PPG这个名不见经传的“轻公司”便以日销售男士衬衫1万多件的惊人业绩直追行业老大雅戈尔。而做到在中国实现日衬衫销售1万件,雅戈尔集团却靠着遍布中国的线下分销渠道整整花了10多年时间。
员工总数不到500人,没有厂房、没有生产线、没有商店和专卖店,只有3个存放用于临时补给原料的小仓库,一个大约200席的电话呼叫中心,这样的规模,在服装行业的制造商中百分之百属于小公司。但是,就是这样一个小公司、新公司,利用全新的直销模式迅速的扩张市场,击败了众多知名的传统服装品牌,PPG的例子让陈年发现了蕴藏的巨大商机。
VANCL所定位的消费群体,他们熟悉互联网、热衷于网上购物。他们就是中国网民中人数最庞大的一个群体,也就是所谓的25-35岁左右的中层经济状况的70、80后青年。这样一个群体的精准统一,让VANCL在把握他们的兴趣、爱好、追求、信仰、消费心理、消费行为等各方面都更加得心应手。
无论是陈年的个性还是整个团队的共同意见,VANCL最终选择了网络作为区别PPG、提升竞争力的最主要渠道。而网络所具备的同一消费群体的密集性,以及广告定向、精准投放的优势,费用相对低廉等特点,都证明网络是改进PPG电话直销模式的最佳选择。
任何产品,只有适合目标消费群的需求、好恶的产品才可能达到好的销售效果。而VANCL既然将消费群体定位于25-35阶段的用户群,那么产品无论是从质量还是设计风格上来说同样都应该适应他们的消费习惯。
(二)目标市场分析
在校园市场中,部分学生由于刚入校、校园网络不便利或者对网络购物心存芥蒂等,不接受电子商务给大家生活带来的便利,导致无法享受来自于互联网上的时尚快捷服务,于是凡客诚品在2010年下半年推出了凡客校园代理业务,校园代理可以深入学生之中进行更贴近学生心理的调查和实践,使更多的学生可以了解到凡客诚品,使更多的学生都能够享受到现代互联网的优越性喜欢上网络购物,同时促进电子商务的发展。中国高校是一个广阔的市场,大学生拥有巨大的数量,大学生是一个纯消费群体,大学生比较容易接受新的消费模式和消费观念,这给凡客诚品的校园推广带来了契机。
(三) 大学生市场调查分析
1、问卷调查。我们设计好了一个调查问卷,这样可以更准确的了解学生市场的需求与不足。我们把问卷发布到“态度8”,“第一调查网”这样的调查网站上,回收了不少的问卷。又利用人人网、微博、大学生qq群、爱网购大学生qq群等发布链接,以便更有效地了解大学生对待网购的观点和对VANCL凡客诚品的了解和意见。
2、凡客的校园代理能更深入学生之中,从学生的利益出发,了解学生的需求,校园代理可以征集一些学生的意见,把这些意见反馈给凡客,并且校园代理的宣传可以使学生很好的了解凡客,利用校园这个开阔的平台,进行很强大的口碑宣传。
三、凡客诚品校园推广的SWOT分析
(一)优势
1.凡客诚品进行校园推广可以扩大经营范围,不仅仅限于资产阶级,这样能够充分的开发市场,大学生是一个很大的消费群体,尤其是现在90后,有很先进的消费观念和很强的消费能力。
2.VANCL凡客诚品从开始创立,给自己的定位就是打造互联网快销品牌,而非快销平台,打造品牌才能独立于平台横行的B2C电子商务领域,做到新颖独特,这就使得凡客诚品这个品牌能够深入人心,提高了客户的忠诚度,这样代理在宣传的时候主打凡客的品牌,比淘宝的c2c平台更具凝聚力。
3. 真正做到薄利多销。传统服装产业利润一般高达60%,但VANCL凡客诚品价格仅为传统实体店里面同类衣服的一半,有的甚至一半还不到,利润达到30%,VANCL凡客诚品日销售量达到2万多件,做到这一点VANCL凡客诚品仅仅用了2年不到的时间,而传统服装品牌需要至少5~7年。价格便宜并且实惠是最吸引学生的方面,所以对凡客的宣传推广是很有利的。
4. 重视体验而非服务,客户最最需要的是体验,VANCL凡客诚品在这点做到极致,首先仅从VANCL凡客诚品的官网设计就可以看出,给客户一种宾至如归的感觉,VANCL凡客诚品的物流配送也很快,同时VANCL凡客诚品高薪聘请了来自韩国的设计团队,此外,VANCL凡客诚品甚至支持衣服洗过一次不满意可以退货,这些都是凡客诚品给以客户一流体验的表现,凡客诚品重视客户体验,使VANCL凡客诚品有很好的额回头率,并且客户的评价也很高。凡客的这种模式为消费者提供了适合的购物环境,当然大学生也很注重购物环境,这样就满足了大学生追求自我追求时尚的心理需求。
5. 植根互联网,只做互联网营销。VANCL凡客诚品植根于互联网,仅仅做互联网营销,并且互联网营销是无孔不入,不仅仅是博客营销,邮件营销做到极致,更值得借鉴的是,仅仅在网络关键次搜索营销之中,VANCL凡客诚品的关键词就是一般关键词搜索的3-4倍,VANCL凡客诚品真正做到了互联网的无孔不入,这样做大大缩减了开支。在对大学生推广方面利用的是大学生用网络的频繁度高,对新兴事物接受的速度快这方面的优势加大对学生的推广力度。
(二)劣势:
1校园代理的推广方法比较单一,学生精力有限,推广力度低,很难达到深入人心使每个学生都能了解到凡客诚品,难以达到预想的效果。
2.由于网络安全技术的不完善,有很多学生不愿意接受网络购物这一新生事物,不能彻底的做到使学生信任凡客诚品的真实度。
3.物流是制约电子商务发展的瓶颈,在很多地方物流设施很不健全,物流追踪很难,商品难以得到保障,这也是制约凡客诚品在大学生中推广的一个因素。
(三)机会:
1. 大学生网上购物日益流行
有调查显示,有网上购物经历的大学生达到86.7%;而没有网上购物经历的大学生,只占所调查人群的13.3%。不难看出大学生在网上购物的行为已经日益流行!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较迅速。
2.大学生选择网购的原因。在调查中显示,大学生选择网购的原因主要为:网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且,也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖,对网购比较青睐。

3. 大学生网购行为的特征
购买的商品或服务类型
从调查结果来看,大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例(如图表六所示)。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。

由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,并且大学生对网络有一定的依赖性,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的,至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大,正等待商家去进一步开发。因此,凡客诚品在校园的推广将会有很大的机会,大学生群体是一个有待开发的群体。根据大学生的网上购买行为分析可知,大学生在网上购买的商品多为服装类商品,这更有利于凡客诚品在校园的推广。
(四)威胁:
1、品牌缺乏知名度和吸引力
凡客以前专门销售男式衬衫,由于男士对基本款的需求相对较大,而且流行趋势的变化相对较小,所以,这些品牌基本都将精力集中在了男装领域,而且聚焦在标准化程度相对较高的衬衫。这样对于许多追求品牌度的大学生客户来说就有不利影响。
2、技术水平和安全性不高
许多学生已经习惯了淘宝、当当这样的购物平台,因为他们的知名度、可信度和技术问题都有相当的提高和进步。
3、产品线单一影响成交率
尽管Vancl已经拓宽了产品线,甚至已近开始涉足家纺领域,但相对于时尚起义、麦网等综合性的购物平台来说,产品线还是很窄的,单款单色不过就那么百十种。这就会导致一种很尴尬的现象:好不容易把顾客吸引到了Vancl的网站,很大一部分顾客可能根本挑选不到自己喜欢的衣服。简单的说,网络广告只能提高进店率,但却没法绝对提高成交率。这种问题似乎还无法解决,因为继续扩充产品线,无疑会加大经营风险。
4. 有关网络购物的法律方面了解较少
有调查显示,大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺:比较了解的仅有3.3%,了解一点的也不过一半(46.7%),不了解的(43.3%)和有困难求助他人的(6.7%)占到了所调查人的一半。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面,商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面,大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解,以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。

四.凡客诚品校园营销策略:
(一) 线下推广:
1. 从最传统的营销策略出发,即4P策略,从价格、产品、渠道、促销方面来进行针对大学生的推广。
价格策略:主要是指产品的定价,针对大学生这个独特的市场,凡客应该根据地域性的不同推出不同的商品不同的价格。根据所在地域的消费水平制定合理的价格。
产品策略:主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,大学生尤其是90后很注重时尚和个性,凡客诚品推出的服装款式应该紧跟时代潮流,不仅要有质量也要有风格。宣传到位,产品更要有自己独特的地方,彰显凡客魅力。产品的关键是打造品牌,形成自己产品的一种品牌,只有形成了自己的品牌,我们的产品才会更有竞争力。
渠道策略:凡客的销售渠道主要通过网络,大学生是一个庞大的利用网络的群体,这对凡客的营销是很有利的,凡客主打网络广告,我们可以在互联网上很容易的发现凡客的广告,可谓是无孔不入,不占用大量的空间,却做得很完美,很有影响力。
促销策略:主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,凡客诚品招募校园代理进行网店的宣传,校园代理针对凡客诚品和大学生做一些调查问卷,发现大学生的需求,凡客诚品根据这些需求制定合理的面对大学生营销计划,凡客诚品推出了校园团购计划,这是根据大学生的额购物特点指定的面向学生的购物计划。
2.可以利用校园公共关系进行推广,赞助校园公益性活动,拉近与学生的距离,努力在学生心目中树立良好的企业形象。通过校园的一些活动如:
a我是时尚生校园主题行活动:
我们在校园里推出这个活动,活动是在网上举行的,可以和学生会等各社团组织联系好,让学校的组织帮忙宣传推广,然后在网上上传本人照片,写下梦想宣言,制定一定的评选标准,选出最最具有时尚生的校园十佳选手,均可获1000元VANCL礼品卡1张及时尚杂志的全年杂志赠阅等奖品。
b“大话凡客”活动:
这就需要我们时刻发现可以发现的地方,任何一个地方都可能蕴含着巨大的商机,比如站牌的牌子上所写的内容,站牌是客流量最大的也是特别适合宣传的地方,例如利用下图既可以表达的很吸引人,起到调侃作用,更道出了凡客的产品。

还可以在KTV等适合年轻人和大学生常去的地方贴上关于凡客的图片,即吸引眼球,又引领时尚。
c联合国际时尚大刊COSMOPOLITAN,启动校园推广活动:
《COSMOPOLITAN》是全球著名、主要针对女性读者的时尚类杂志.Trends is trend,时尚无需刻意定义它的启始,更无需徒劳探究未来的结论,时尚就是时尚!这是该杂志吸引人的一点,更是90后追求时尚的最爱,联合该杂志在校园推广凡客将会满足追求时尚的大学生的心理要求,以便达到推广的效果。
d推出支持大学生自主创业活动:
将大学生的生活与凡客紧密联系起来,一些赞助活动会对宣传凡客诚品有很大帮助的,因为这些活动是面向校园的,通过学生会,社团等学校媒体的帮助,对宣传作用起到事半功倍的效果。
3. 采取企业联盟的模式:凡客诚品与商场等购物企业联合起来,可以采取在商场购物满一定金额后就能获得一张由凡客诚品公司提供的价值30元的兑换礼品卡,凭借此券,您就可以收到其免费为您配送的的憨虎零钱包或者在购物时直接抵扣30元的产品金额。这样的合作,使得双方共置于一个公共的平台上,各种资源汇集、交互,将有利于各自产品的发展,为双方合作带来双赢的结果。从商场的角度来讲,可以成功拉动销售,提升消费者的互联网敏感度,而我们也能以最低廉的成本跨越到互联网之外的其他线下渠道。以保定来讲,凡客诚品可以和四通,天元等这样的服装类购物商场合作,因为学生主要在这写商场购物较多,购物的人群年龄主要在20-25岁,这样既有利于商场的发展也有利于凡客诚品的推广。
4.飞信推广
记录同学的手机加作飞信好友,把最新的产品和最新的消息传达给学生。在每一个重要的节日,我们都将送上最温馨、最及时的祝福,树立一个良好的企业形象,让每一个知道凡客的人从心底爱上凡客。
5.网络店铺+商场实体店铺相结合的推广
许多人不相信网络的虚拟东西,怕上当的心理一直是阻碍他们网络购物的要素,开设实体店铺可以满足消费者"眼见为实"的消费心理,服装类商品有其特殊性,信奉"眼见为实"的消费者在中国应该还占大多数。看看颜色、摸摸手感,顾客需要实际体验,这样就可以解决网购无法见到实物的难题。如果在大中城市或重点城市的主流商场开设专柜,无疑可以吸引那些在网上了解和熟悉了Vancl,但对品质还放心不下的顾客,看了实物,会大大增加购买的机率。
6.打造专属凡客的情人节:
在情人节这样的适合年轻人尤其是大学生过的节日上,重点打造一场专属凡客的情人节,用广告等方式大量宣传,在校园打出“VANCL凡客陪你过最时尚情人节”玫瑰和巧克力已经不再新鲜,不再那么时尚,让凡客作为情人们送礼物的首选,打造最时尚,最亮丽的情人节。
7.进行科学理性的网络消费的讲座活动:
大学校园里的讲座并不新鲜,我们可以举办以凡客为代表的科学的理性的网络消费观念,给大学生注入新鲜的消费理念并且讲解一些网上购物常见的问题并对这些问题进行解答,我们请专业人员以凡客为例子来讲解购物的过程和一些法律知识,就可以增加大学生对网购的兴趣,同时消除一些大学生对网购的不信任,告诉他们有充分的法律作保障,讲解怎么维护我们的合法权益,如果这些自我保护的观念能够深入人心,那么网购将不会又很大的阻碍。
(二)网络营销
1.利用新浪腾讯等微博
微博现在作为一个主流的社交平台,利用微博,实时公布最新的动态和消息。跟微博打通接口,实现即时公布,即时回复,赢得信誉,扩大宣传。
2.利用网络广告
在主要门户和专业网站,都可以看到凡客大量的广告投放和链接。引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的作用。网络渠道:迅雷、新浪、雅虎、腾讯、凤凰网、搜狐、网易…平面媒体:DM杂志、报纸、读者。学生经常会浏览一些门户网站,这对于学生市场的发展也是很有利的。

我们来看VANCL的这个展示广告:看到广告,我们首先就会被其折叠整齐、拍摄精美的图片所吸引。质感的外观、领带的搭配、多彩的选择,都表现出这套系商务衬衫的品味与品质。99元的醒目价格则不仅清晰的展示了用户最关心的内容,而且带有明显的鼓动性。这对一些想要走成熟路线的男生来说也是很有吸引力的。
3.QQ营销,人人营销。
凡客诚品可以与腾讯谈合作,利用qq这个平台宣传凡客诚品,可以做几个凡客的QQ头像,也可以让凡客提供QQ的皮肤界面,利用qq空间,QQ农场等进行宣传。也可以在腾讯页面新闻中发布凡客最新的产品及促销信息。学生使用QQ率是很高的,这种宣传可以使每一个用QQ的学生了解到凡客诚品。人人的主要适用人群为大学生,所以可以起到很好的宣传效果。
4.电子邮件营销
校园代理可以在学校收集到学生的邮箱和电话号码,以便给用户发一些促销的信息,也可以对老顾客进行回访。电子邮件的内容尽量少用一些文字类的东西,应该多用图片和视频展示,这样会吸引用户观看。
5.博客话题营销
凡客以产品为话题,提供免费礼品(如凡客68元衬衫),征集博客用户写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。进行博客营销现在少不了的就是微波营销,利用微博这个每天海量信息的媒介大力宣传凡客,喜欢微博,博客的学生就可以看到这些信息。把一些可以瞬间吸引眼球的图片、视频上传到博客中。
6.校园媒体网站推广
校园代理针对本学校的情况利用学校比较有知名度的媒体网站进行宣传,也可以利用学校的报纸、杂志等进行宣传。
7.搜索引擎营销:

这是凡客的首页相关代码。对网站内容关键词的设置,直接关系到消费者是否能通过搜索引擎找到凡客。凡客的关键词设置得有点多。这样就更容易在搜索引擎中搜到。

8.论坛营销
是VANCL采用的一种比较重要的相对比较成功的方式,其显著特点就是效果明显,费用低廉。论坛营销主要是借助在论坛发布一些营销公司、职业撰稿、或者自己撰写的一些产品购销相关的文章,通过积极有效地控制和引导,吸引广大的用户参与讨论,以VANCL服装所折射出来的精神以及事件点的娱乐炒作来推动VANCL的知名度,扩大影响力。这样的用户群就是喜欢上网并对新闻娱乐有关注的网友群体,爱在网上冲浪的年轻时尚群,当然,论坛的选择也是暗合VANCL的消费群定位。因此,这种方式也很适合在校园的推广,大学生正是这部分消费群体中占主要地位的。
9.校园团购
学生之间比较好联系和沟通,通过团购让学生以低价买到想要商品,这样会形成一种好的营销方式,一方面有利于宣传,一方面也有利于凡客的盈利。
10.进行SEO代码优化
根据搜索引擎的搜索规则,实时进行代码优化,争取靠前的排名,有利于我们网站的推广。
11.利用链接营销方式:可以和淘宝商城、阿里巴巴等企业网站达成协议,在这些著名网站上设置凡客的链接,在凡客上也设有其他网站的链接,双方各自可以获得利益,增加网站被访问的机会。
五、凡客诚品校园推广的保障:
(一)信誉保障
凡客诚品企业文化:诚信、务实、创新。
VANCL品牌理念的核心价值。坚守真诚待客之道,以提供高性价比产品为己任。 任何时候,VANCL都不掩饰自己的问题,坦诚面对、勇敢担当这是凡客的诚信之道。
2008-12 赢在未来商界领军人物陈年
由《东方人物周刊》、《参考消息北京参考》、北京电视台财经频道、新浪网联合主办的“谁将影响下一个30年——赢在未来商界领军人物”高峰论坛上,VANCL凡客诚品CEO陈年被推选为“赢在未来商界领军人物”。
2008-12-08 2008中国年度创业人物陈年
由创业邦传媒主办的“2008创业邦年会”于2008年12月8日在北京万达索菲特大饭店举办。在成功举办“DEMO CHINA 2008创新中国”活动的基础上,创业邦传媒于9月正式启动了“2008年度创业人物”相关调查。2008中国年度创业人物,获奖者是凡客诚品总裁陈年。
2008-11 最具潜力企业50强
在“2008(第二届)中国创业投资价值榜”上,VANCL凭借其领先的商业模式和高速的成长,得到了多方机构的一致认可,荣膺“2008年度中国创业投资价值最具潜力企业50强” 在票选排名中更是高居榜首。
2008中国诚信广告主长城奖金奖
中国诚信广告主(诚信品牌)长城奖,是中国国际广告节最重要的专业评比活动之一。本届广告节,通过众多媒体及中广协的严格筛选,全国共有50家广告主入围。VANCL(凡客诚品)作为成立仅一年的企业获得广告主评比的最高奖项——长城奖金奖,在国内尚属首次。
凡客诚品有很强的信誉保障,这足以使每一个喜欢凡客在凡客上购买商品的顾客感到安心,要每一个消费者买的放心。这样的企业文化位在文化知识氛围很强的校园中推广提供了一个平台,让每一个学生对凡客诚品的信任有所提高。
(二)物流保障:
21世纪,顾客买的不仅仅是服装,更是服务。VANCL属于自建物流,VANCL非常在意用户的真实感受,不断完善各种设施和手段以提升用户购物体验。作为网购“终端”,快递员是直接和顾客打交道的人,他们在一定程度上,直接代表了VANCL的服务水准。
早前,VANCL开始推行整顿自身快递配送流程及人员规范,提炼出38条禁语。在VANCL列出的38条禁语中,“不能送!”、“能不能快点!”、“你留的电话是错误的,还怪谁!”等快递中经常碰见用语被列入VANCL快递人员禁语。而快速更是VANCL快递的使命。
业界知名博客毕朝晖这样评价VANCL的快递:“赞一下VANCL。早上9:21下的订单,14:30收到。一看包装盒的质地就有感觉,至少给你信任。装衬衫的袋子很特别。VANCL在不断整顿自身物快递流程和人员规范的效果上,收效非常显著,VANCL的快递员,也是有口皆碑,甚至有人专门写来毛笔字的感谢信。春节期间,各大网上商城的促销大战此起彼伏,网上购物大潮催生出的交易数据也格外炫目,为此第三方物流配送公司压力大增。2010年下半年以来,快递公司频频出现“爆仓” (指快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,大量快件滞留在始发站或中转站)现象,快递变成慢递,服务质量屡被消费者抱怨。面对网购“春运”,据悉,凡客诚品目前在北京、上海、广州、西安、成都、武汉等地建立分仓,以便全国范围的配送、调度需要,目前仓库总面积超过20万平米。
凡客的物流保障大家是有目共睹,随着学生在网上购物的增多,学校的物流也很发达,所以学生不必担心物流方面不能有保障,凡客也有很周到的服务,在线客服等随时可以解决遇到的问题。
这个是凡客的校园推广策划书,希望你自己看看你自己的,在对比下。然后采纳一下吧,希望对你有帮助。

❹ 给一个C2C电子商务网站的策划书

到我来博客上看源看吧
有相关的资料
网站策划博客 www.plan321.com

❺ 服装网站策划书

服装网站策划书 随着网络信息化的发展,越来越多的企业建立起了自己的网站,以适应时代的步伐,根本在于提高企业自身的知名度,提升品牌,帮助企业实现盈利的目的。当前大部分中小企业已经建立起了自己的网站,并且其中的一部分营运得很不错,帮助企业打开了更大、更多的潜在市场,实现了超额利润。这就是一个企业建立属于自己的网站的原因。由此可见,网络带给我们企业的利益是无穷大的,必须借助网络这个平台充分发挥网络市场的商业价值,促进经济发展,为人类社会创造更多的宝贵财富。 一、主题描述建立商务网站首要任务是确定主题,主题要与网站本身所从事的业务相关。主题要始终贯穿于网站所从事的业务,否则就会喧宾夺主,失去建电子商务网站的意义。其次,主题定位要专,内容要精。如果想制作一个包罗万象的站点,把所有你认为精彩的东西都放在上面,往往会事与愿违,给人一种没有主题,没有特色的感觉。据调查,网络上的主题站点比“高大全”式的站点更受人们的喜爱。
第三,主题在新颖。一个成功的网站,是与它新颖的,与众不同的主题分不开的。网站定位中最主要的,也是最有价值的部分,就是它一定有创新的主题,因为主题是网站的灵魂,如果没有新颖的主题,网站也就失去了生命力。以下是我构想的一个案例:如果某公司以专门销售女性服装为营业范围,该网站可以以展示服装并让顾客网上试穿为主题,该主题是我从一个小游戏中得到的启发,我想把它运用到现实中的商业活动里。具体是这样的:在网站里大量展示公司的服装,让那些爱美的MM们只要轻松的点击鼠标就能实现不用出去一个店一个店的挑便可随心所遇的选择自己想要的服装并试穿它。她们可以把自己的照片上传到该网站的某“试衣间”,然后把自己挑选的衣服放到自己的身上,这样就可以看到自己穿上该服装时候的样子,若不适合还可以随便选其他的衣服在试穿,让自己达到最佳视觉效果。这样极大的节省了消费者的时间,方便了她们的生活,以上就是我构想的主题。 二、用户分析 该公司是以女性服装为经营对象,因此网站的消费者群是女性。而女性又分很多年龄段:6—12岁,13—18岁,19—28岁及28岁以上的女性,不同年龄段的消费者适合的服装是不同的,因此要根据消费者的不同需求确定不同服装产品。女性消费者市场是个很大很有潜力的市场,随着服装行业和互联网技术的日益“升温”和普及,它的市场潜力是不可估量的。消费者可以不用出门直接在家享受购物的乐趣。而且顾客不用在现实中试穿衣服,直接在网上就能试穿,那样会很方便,不会浪费时间。所以,根据这种分析该网站会很受女生欢迎的,点击率会很高的。 三、主要栏目 1、首页 开设首页主要是方便顾客找到总体信息。 2、关于企业 在这个栏目里主要介绍本企业的一系列情况,如公司简介,公司发展目标等等 3、服装产品 这是网站最大的栏目,是网站专业性的体现,是吸引业内人士及服装贸易行业人士的地方,其中包括:温馨服装、专业服装、职业服装、内衣、睡衣、泳装、夏装、春秋装、冬装、西服、休闲装、牛仔装、情侣装、婚装、孕妇装、儿童装、军装展示…… 4、模特展示这是服装设计大师、名模展示自己的地方,是业内人士最注意的栏目,资料存于总数据库,包括以下二级栏目:世界名模(图象多媒体及图片展示)国内、世界大赛信息(是人们得到这类信息的地方)网上模特大赛(可以独自及联合举办,将会极地大增加广告效应) 5、社区栏目 这是网站吸引人的栏目,点击量将由这里得到极大的增加,使网站的人气指数上升的关键栏目,包含以下二级栏目:试衣间(利用网络多媒体及三维技术,充分展示各种三维尺寸人体的服装效果,会员资料存于总数据库)服装服饰知识(行业人士爱看的东西,包括温馨服装、专业服装、职业服装、内衣、睡衣、泳装、夏装、春秋装、冬装、西服、休闲装、 6、信息反馈此栏目主要是将消费者对产品的满意度评价,并提出自己的意见或建议,帮助企业及时掌握最新动态,改进不足之处 7、在线订购该栏目帮助顾客无忧订购产品,查询客户资料,包括以下二级栏目:我要买(购买服装)账户查询(方便客户及时掌握账户信息) 8、电子商务 网站功能性最强的栏目,是企业向往的地方,所有信息存于总数据库,以备后用,商务功能如下:供求信息(网站提供的可靠信息,联系网站可以有偿提供)供求信息发布(会员自由发布,要买、要卖均可,会有及时的信息反馈)预约谈判(BBS、寻呼机)(客户可以通过留言与呼叫,预约进行网上谈判)定单(网上合同的签定,含身份认证)转帐付款(连接银行)客户黑名单星级客户 9、注册新用户(注册成为会员) 四、盈利模式分析 目前大多数商务网站都是模仿阿里巴巴的盈利模式:会员型,注册会员还有收取广告费。注册成为会员主要是供应商,向供应商每年收取一定的费用。广告费主要是针对一些会员在网站中宣传他们的产品而收取的费用。

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你得做好三样准备:1、资金充足2、拥有货源3、有人员安排

❼ 求个关于C2C网站的创业计划书范文。。采纳追加100分

第一部分 项目概述

一、项目简介:

依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网(www.taobao.com),通过电子商务交易方式,打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

二、产品市场分析

型男之家的产品主要以品牌男装、皮具为主

面向客户群以23-45岁男性朋友

该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。

营销手法:以整合社会资源的手法来引导市场,线上为主,线下为辅,多渠道营销。线上销售主要采用网络营销方法,前期以淘宝平台营销为主,辐之于博客,论坛,及时通讯等平台推广。线下销售主要发展同城代购,扩展关系网络,奠定客户基础,为后期自有产品运做打下基础。

三、产品来源

1. 产品前期将以代理品牌商品为主,减少前期投入,降低运营成本,规避风险。

2. 产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)

3.货款结算方式

有三种方式:

第一是接到定单后把进货款汇入商家支付宝帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;

第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;

第三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱

合作商家稳定可靠是关键,保证货源的顺畅、质量和可靠性,我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客。

四、物流服务

参照供货商家物流配送标准

五、售后机制

参照供货商家退换货条例,这块与我们的信誉度紧密相关,所以供货商的选择将至关重要,必须保证售前服务的细致,谨慎,最大化规避风险,出现问题后迅速拿出相关解决方案,妥善处理。
第二部分 团队建设

淘宝网成立于2003年,已历近7年的发展,如今产品的同质化现象越来越严重,竞争十分惨烈,领先者已占领大部分市场,后来者更是不计其数,市场空间越来越有限,如何迅速占领并巩固我们的市场分额,是一个十分值得思考的问题。靠价格吗?这是众多新进入的商家首先想到并会付之于行动的想法,可结果呢,不仅扰乱了市场,自己也终将黯然退出,因为你永远不可能保证你是最低的价格,你之后会有更多的商家采用这样的方法,只会让自己陷入单纯的价格战,进退两难。靠实力吗?你有广泛的客户基础和完善的推广渠道吗,一个新进商家谈实力只能是白日做梦。所以我们只能靠我们的服务,诚实守信,一诺千金,真正的把我们的客户当作上帝,用我们的真诚感化我们的客户,留住我们的客户,这才是我们最宝贵的财富。以人为本,将是我们的核心思想。两个方面,提供服务者---我们的团队;享受服务者---我们的顾客。

未来的电子商务之争将是团队之争,一个优秀的有创造力,有执行力的团队将是企业不可替代的核心。现在的淘宝超级卖家,之所以能够成功的一个共同点,无一不是拥有一个优秀的金牌团队。塑造一个金牌团队也将是我们契而不舍的追求,同一个目标,同一个坚持,同一个未来。我们提倡人性,提倡分享。

团队目标:领先于同步起跑者,超越于领先者,我们走的是超越之路。

团队组成:依发展情况不断的完善团队成员,现暂定三人。

团队分工:1、发展思路制定与完善,制度建设与完善,营销计划制定与实施,网店建设与管理,供货商管理,财务管理,客户服务

2、资金储备,人员储备,项目储备,线下业务开展,整个外联与后勤工作

3、客户服务,网店建设与管理,营销计划实施,深入研究淘宝

团队制度:1、全流程化操作,每个环节都要能够监控到,责任到人。

2、高度的服务意识:客户面对的是我们,虽然在网购过程中,有很多环节,比如:支付、物流以及最后的产品使用。只要有任何一个环节让客户不满意,就算不是我们的直接责任,我们都必须去处理。
第三部分 经营策略

1、低价不是目的,它是经营方法,能让你的店铺在短时间内迅速发展,以及积累客户;

2、善待顾客,才能得到顾客的“善待”,好的服务是想做好店的最基本的一点;

3、要有很好的销售技巧和服务意识。网上交易彼此都见不到对方,一切都是要靠文字语言以及相关的旺旺表情来传递,所以交流过程中的语言技巧就显得尤为重要。

4、几个实际操作经验

如何使来店铺的人停留更长的时间?

答:一是我们的服务能让买家先感觉到自己在和朋友聊天,其次,商品的款式也要能吸引眼球,再次就是价格要有优势。

如何让客户买得更多?

答:其实我们只推荐合适的商品给买家,要是不适合买家的我们也不会为了提高自己的销量硬要推荐给不适合买家的商品,我们要做的是长久的客户。

如果你推荐的并不适合买家她风格的商品,那么她以后不会再相信你,这样就失去了一个好的客户,也可能是一个长久的大客户。

如何让客户人介绍其他的人来买?

答:口碑相传,不二的法则就是好东西,好服务!所谓好东西,可以是人无我有的“独门商品”奇货可居嘛,因为别地方买不到,所以顾客想不来都不行。

也可以是超具性价比的商品,别人有的没关系,我们便宜一些,薄利多销。当然我指的便宜不是说恶性不计成本的低价,那样只会让网商都喝西北风了!

回馈老客户,拓展新客户的一些具体措施是什么?

答:定期给店内买过商品的顾客发一些信息,店内会不定期的做一些低价促销,这样一些新买家会开始关注小店,一次完美的购物后相信当她再买东西的时候,首先想到的还会是我们这个小店。

5、竞争对手,为我所用

竞争对手,对店铺的影响有正面有负面。所谓取人之长,为我所用。竞争对手应该是我们学习的最好榜样,尤其是刚刚开店的时候,在很多“前辈”对手店铺里可以学到不少东西!

至于负面影响就是有些竞争对手为了信誉,以成本甚至亏本价格销售同类商品,造成某一产品的恶性价格竞争,这样恶性循环下去最后这款商品也就做死了。

电子商务的竞争的特点最明显的就是价格战了,全国甚至全世界都在同一平台上竞争,这就造成了同一产品的价格,没有最低,只有更低,这就需要不断地开发新货源,新产品,要达到足够的销量,和厂家建立战略合作关系,拿到更低的价格,当然,最后,就是打造自己的品牌。

还有就是自己的努力不能懈怠。走出店铺,寻找更广阔的空间。从同行网店中学习,比如有的类别的网店为什么销量就这么多?需求量大是原因之一,网店的风格,怎么引领潮流呢,要自己去参考、摸索、思考。

6.经营店铺的独特技巧

1、深入研究并关注淘宝官方动向,随时配合推广项目及计划。

2、珍惜每个与我们联系的客户。这个说起来容易做起来难。客服繁忙的时候根本无暇顾及。所以我们应该想像下,一个客户要在一片沧海中发现我们的商品,对我们的商品感兴趣,是多么不容易,我定会珍惜、珍惜、再珍惜。

3、如果遇到售后问题,我们坚持客户最大,换位思考。客户有问题了,才会找我们,一定要解决好。我们的淘宝店比任何实体店都要可信,能得到更好的服务。在淘宝评价体系的引导下,在口碑积累的激励下,很多淘宝店铺的服务质量绝对是比任何实体店要过硬。所以,如果还有人认为网络购物存在信任危机,那么不是门外汉就是还没有真正体验过。这是电子商务必将日行千里,成为消费市场一股重要力量的关键和根本。电子商务的问题不是信任问题,而是提供一种机制如何优胜劣汰,或者如何有效屏蔽不可信任商铺的问题,淘宝在这方面做了很多这个方面的工作。

结束语

谈下产品,做代理只是过渡,前期有着很大的优势和灵活性,但终究是要做自己的品牌,那才是我们的目标。

谈下平台,依附于别人永远难谈更远大的发展,站在巨人肩膀上成长虽好,但总也有需要自己脚踏实地走路的那一天。当自己的店铺做到了皇冠级别,而如果再继续按照淘宝的模式发展下去,虽说可以继续赚取丰厚的利润,但也永远是一家知名网店,帮助网店如何继续发展是淘宝现在提供不了的服务,甚至有种种限制,所以我们需要未雨筹谋,将来拥有我们自己的平台,多为自己准备一条更好的发展之路。

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计划赶不上变化,淘宝上赚钱的商家,他能在之前就策划好他能赚多少钱吗?只有脑壳才是活的!这样才能应对市场的万变!

❾ 谁能帮我做一个电子商务网站策划书,就是很普通的B2C,C2C,不需要太复杂

1、建设网站前的市场分析
(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)
(2)市场的主要竞争者分析 (竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)
(3)公司自身条件分析 (包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力――费用、技术、人力等。)
2、建设网站目的
(1)为什么要建立网站。
(企业的需要还是市场开拓的延伸)
(2)网站功能
(根据公司的需要,确定网站的功能。)
(3)网站的目标
(确定网站应达到的目标和作用)
3、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
(1)服务器 ―― 自建、租用虚拟主机或主机托管
(2)操作系统 ―― UNIX,Linux还是Window 2000 Server / NT。 分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相关程序开发 ―― 网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
4、网站内容规划
(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)
5、网页设计
(1)网页美术设计要求 ―― 色彩、图片应用、版面规划等
(2)制定网页更新和改版计划
6、网站维护
(1)服务器及相关软硬件的维护 ―― 对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
(2)数据库维护 - 数据管理、备份、灾难恢复等
(3)内容维护 ―― 内容的更新、调整等
7、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
(1)服务器 - 稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试 ―― 浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布的公关、广告活动
(2)搜索引擎登记
(3)其他推广活动
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等
10、费用明细
各项事宜所需费用清单。

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