1. 物品营销方案 谢谢!谁能帮忙回答一下
如何策划好新产品市场投放方案?
新产品设计完之后,企业不是进行简单的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品;新产品上市如何做到一举成功。
一、如何将新产品投放到目标市场
产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放的目的。
选择目标市场,明确企业应为哪一类消费者服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场,并一举取得了成功。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入。
选择目标市场应注意三个问题:(1)市场细分,确定目标消费群,只能在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热”;(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地了解;(3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行新产品的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。
细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。
新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下三种情况:
三、如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品
如何让消费者尝试企业的新产品,应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品,但其工作量太大,有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为,还会给企业带来不可弥补的损失。
为达到降低成本,顺利地让消费者尝试新产品的目的,只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑,并使新产品尽量得到完善,才能有的放矢地引导消费者消费。
消费者对新产品的顾虑,往往是建立在以老产品为参照物的基础上,要么对老产品的某些性能(或功能)不满,不知新产品能否改进;要么对新产品的新增性能(或功能)是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下,消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时,企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意,但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的,因而在这方面可多下些功夫。
要消除消费者对新产品的顾虑,就必须解决与消费者的沟通问题。因为市场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的,其中行为动机和情感沟通尤为重要,否则,企业会步入一个过分看重金钱给终端带来刺激的死胡同。曾经有人做过统计,如果消费者不买你的新产品,大多数情况下,只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃,其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准,即:傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息,也能了解我们的产品,也能从产品中得到一定的实惠。所以,向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的,高度简单的,有一定感情诉求的内容。
四、新产品上市如何做到一举成功
大多数在市场上日落不息、日出亦作的产品,都是在“一举成功”的梦想破灭以后,从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期,在新产品上市之时,展开相当有力度的促销活动,期望一旦新产品站稳脚跟,自然会相应地减少相应的市场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下,广告和促销一降,市场销售马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。
要真正做到新产品上市“一举成功”,其一要做到:必须在上市之前对新产品进行充分的可行性论证,而这一论证是建立在对产品能否正确定位的基础之上。这一定位要以市场为导向,即:新产品与消费者发生某种关系(或与其以前的知识和经验发生某种关系),定位是从消费者角度去认识产品,把握消费者的心理,在消费者心中找到一个与产品相对应的位置,从而与其他产品区别开来。其二要做到:把握好新产品上市时间,这是“一举成功”的重要前提。常规的思路是希望产品上市后遇到产品销售旺季,以利于新产品快速发展,但是新产品上市一旦不成功就会丧失退路,贻误市场销售旺季的战机。因此,类似于饮料、啤酒、冰淇淋、空调等夏季产品应该在冬季上市,虽然冬季消费此类产品的顾客较少,销量不大,但企业会由此关注成本和服务,期望在有限的淡季市场抢夺有限的消费者,为旺季市场销售上量打下坚实的基础。而白酒产品比较适合于在销售淡季4---6月份上市,通过淡季做市场和点滴的经验积累,等到旺季来临之后,扎实的基本功就会使销售力量一下子壮大起来。其三要做到:设计一套具备直击人心的摄心力、能在较短的时期内迅速提高产品知名度的产品上市“大创意”,这会对新产品“一举成功”起到推波助澜的作用。好的新产品创意是人性、人情的诉求加上直接利益的承诺,是一种出其不意而又非常漂亮的沟通方式。它可能是经验的积累,也可能是失败教训,来源于生活并运用于生活,没有灵丹妙药可言。
值得提醒的是:新产品上市的“一举成功”是一个标志,也是一个过程,企业应该正确看待。如果产品的经营者在产品的投放期能够沉得住气,坚信自己的产品是从人们潜在的市场需求出发进行研制的,那末就不要担心你的产品不会成功。随着市场时机的变化或营销策略的创新,潜在的需求总会转化为现实的需求,这可称作打响市场的信心营销法。要坚信:拓宽思路+捕捉创意+精心准备=一举成功。
以化妆品为例:
(一)目标营销策略:目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理:
女性的消费心理方面与男性不同,女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。另外,女性购买化妆品,一般自我意识比较重,常常以个人喜好或参照一定标准后,实施购买行为。业内人士将女性在购买化妆品是的心理状态,总结为以下几种:
1.虚荣与攀比;
2.恐惧与彷徨;
3.流行与仿心;
4.喜好占便宜;
化妆品是一种利润空间比较高的行业,其原料成本所占的比率普遍较低,而营销上的投入却相当可观,商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、广告模特以及美容师的现场示范、顾客的免费使用等,这些都是营销消费中的重要环节,都是针对女性的消费心理而设计的,以引起她们的消费认同,产生潜在美的认同,从而把希望寄托在化妆品上。针对这种特别的心理爱好,化妆品营销人员要仔细研究女性心理,采用适当策略,把最美好的希望销售出去,将希望与爱美紧密相联。
(二)专柜营销策略
专柜营销师化妆品独有的方式,走进商场,琳琅满目的化妆品专柜生动的跃进视野,不同的品牌专柜,不同的服务,在导演一个个美丽的品牌的故事。专柜营销有助于提升品牌知名度,特别是在大型商场,能以整体形象、统一的价格与消费者沟通,传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群,品牌的实力和魅力将进一步展现,同时还有利于增加产品销售额。专柜的经营形式主要分为:
1 保底经营;
2 租柜经营;
3 无保底经营;专柜营销在化妆品行业的优势越来越明显,更加体现品牌实力与信任度。当然,是否采用专柜来销售,要根据企业自身的发展条件或战略规划来决定。
(三)服务销售策略
化妆品属于快速消耗品,消费频率高,几乎每天都要使用,消费基数大,市场前景广阔。同时,化妆品更看重质量、效果与保质期,因此售中售后服务很重要。消费者不仅要卖到一流的产品,还要买到一流的服务。化妆品应注重服务营销,服务营销是为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,其目的就是增加商品的使用价值。 化妆品的服务营销,首先应立足于“观念教育”;第二,还要注重“服务的专业性”;第三,在产品销售出去后,还要注重消费者“跟踪服务”;对于的定的消费者,还可以建立美容沙龙。
(四)包装营销策略
对于上市产品,采用新颖独特的包装,可大大刺激消费者的购买欲望,是普通的产品增添光彩,化妆品市场尤是如此。包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要,创新无疑会受市场欢迎。营销人员可根据不同的品牌要素,采用不同的包装创新策略:
1 系列产品策略;
2 消费定位策略;
3 整合配套策略;
包装是化妆品营销的关键因素,视觉印象好不好,产品档次高不高,首先就是包装设计。消费者购买化妆品是的感觉很重要,包装则是给消费者的第一感觉,就如相亲一样,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有购买成交的可能。而对琳琅满目的化妆品,如想脱颖而出、独领风骚,包装策略绝不可轻视。
(五)网络营销策略
针对网络推广这块,看你的预算是多少了,三五千搞个阿里巴巴china站,几万块搞个推广,有精力的整合一个SEO,派专人定期维护,更新;现在网络营销是化妆品营销的主要渠道,聚美优品的成功就是网络营销化妆品的经典案例.
3. 如何营销推广自己的产品,有好产品不知道怎么宣传
首先营抄销推广说起来很简单袭,但真正做起来的话还是有很多细分化的问题,但关于产品这一块儿任何的产品,首先你需要给自己一个定位,你这个产品面对的是什么样的一个客户人群,他能帮助到别人什么一些东西,当然做产品的基本上都会去做电商这一块,还有做产品一般的话都会去做一些搜索引擎。铺垫和曝光方面,所以这个具体情况的话,还是需要根据你亲产品本身的一个情况进行去决定往哪个方向去做推广。
4. 有产品需要宣传,怎么做软文营销
最近老看到有人问软文营销。我就想问下你是什么产品,你的产品适合软文营销吗?你的客户群体想了解你的产品相关的软文吗?
软文营销的作用是提高企业知名度,诚信度,得到客户用可度。而非是产品。
5. 宣传品小礼品有哪些
1、手机支架
现在拥有手机的人也越来越多,手机支架必然也会成本每个人的所需,甚至有些人出差旅行都随身携带,这款可爱的卡通大象外观也非常吸引人,侧面可以印制企业logo和宣传二维码,而且批量定制购买也很便宜,免费送给路人,即实用也能够帮助达到良好的宣传效果。
2、购物袋
这一类购物袋可以直接做成企业想要宣传的内容在上面,这样在免费赠送给别人的时候,也可以作为宣传,并且比较实用的购物袋,更加会得到长期的保存,使用频率很高,不会随手扔掉。还可以根据需要贴心的搭配小巧零钱袋,购物出行的时候更加方便,加深路人对于品牌的印象。
3、二合一数据线
像下图中的二合一数据线,其实用性、欣赏性、创意性是非常的符合现在人们的需求以及好奇的心理,现在连办公手机都快取代电脑了,很多人可能有一个苹果手机还有一个安卓手机。
那外出带两个充电器就会很不方便,当有了这款二合一数据线,再多手机也不怕了,非常方便便携,还有多种颜色可以选择,非常吸睛。
4、车载磁吸支架
采用旋转球连接夹角与夹头,实现360多角度立体旋转,轻松方便,时尚的黑色皮纹配合高档的金属,撞色运动的荧光路,让车载支架不仅不再单调,而且在黑夜的环境还会发光,坚固耐用精磨抛光,质感高贵。
5、手持风扇
USB充电迷你手持风扇,是今年的新款,还有小挂绳设计,外出携带非常方便,整体都比较小巧,而且颜色清晰,吹出来的风大小适宜,给这个夏天带来清凉快感,手感舒适,超薄微凹设计,非常符合人体工程设计,拿在手里再久也不会不舒服,非常适合夏季促销送礼。
6. 怎样宣传自己的产品
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后。
薇v.i.p.1.4.0.412
(7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
7. 对于商品的营销和宣传有什么区别
宣传时营销的一种,营销是对全局的掌控。
8. 销售产品时怎么搭配最好的宣传品
如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,
人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
9. 终端展示和宣传品都有哪些
营销是这样一个过程,它先是创造出某一种产品,然后以某种方式刺激买卖双方,使之都获得利益,并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动,我们可把它们归结为“4P''’,即:产品(Proct)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(或分销) (Place)。
另一个重要的营销基础问题:人们买什么,为什么买?
你的观众,或目标市场,是购买你的产品或服务的潜在顾客的全体。我更多的是用“观众”(audience)这个词,因为它能够提示我们:生活就像是一个剧场,作为一个市场营销者,你要像一个演员那样设法令观众感到满意和喜欢。你需要让你的观众相信你是一个什么样的人,以及正在为他们提供什么。你也会听到被称作顾客、客户、预期消费者或细分市场的这类群体在说些什么,他们就是你想让他们了解你的那些人。
对市场来说,产品是一把打开的雨伞,覆盖的不仅是有形的产品,而且包括服务,人们在市场上寻求什么“你卖的不是一个钻头,而是一个洞。”这是一句流行的关于市场营销的老生常谈。我们可把这一说法更新为:人们并没有按那些电视广告买洗衣机,他们买的是洗衣服的关键性功能。这种观点的含义是:人们实际上购买的并不是产品或服务本身,而是他们希望从那些产品或服务中得到的利益。换句话说,他们购买的是解决问题的答案。如果你处在一个生产硬件的企业,你可能会认为你出售的是钻头,但你一定会更清楚地意识到,人们真正看重的是钻得精致的洞。
你帮助人们解决的问题,可能是关键性的或危及生存的问题,但也可能是最无价值的幻想。人们首先是追求基本需要的满足,然后再进入到下一个须要层次。一些购买者只打算满足他们最低层次的需要。
一切事物都起因于某个可以感觉到的需要,不管它是对某种冰淇淋口味的追求,还是为轿车配置新的轮胎,或是追求一种发型。站在你的立场上说,即: “我有一个问题……”, “我想要……”,或“我需要……”。
这种需要刺激着我们去寻求各种方法来满足我们的欲望。你的理性的一面开始发挥作用,在各个候选对象中进行挑选。你购买了某一产品,你使用了它,它实际上帮助你解决了你的问题,或完成了某一任务。或许它并不像你预期的那样发挥作用,在这种情况下,你大概会寻找一个替代产品来解决那一问题。无论在何种情况下,驱使你购买某一产品或服务的动机都是某种需要,它一般与你正在寻求其答案的问题相关联。
人们为什么买?
我经常说,如果你想要某种液体按一定的方向流动,那么就在那个方向上挖一条沟。
换句话说,如果你想要人们购买你对问题的解决方法,那就要使解答对人们来说是容易接受的。事实上,就要使它比周围其他人的解答方案更容易,更简单。
假定所有的顾客正在寻求某一产品,我们可以对产品作出如下概括:
>性能如预期的那样。
>在方便的时间和地点可以买到。
>以人们认为公平的价格来提供(假定他们会得到利益)。
>易于为人们所占有。
当人们发现这样的产品时,他们大概就会购买它,因为它满足了人们对产品的功能性、实用性及易于占有性的需要。
人们在这些不同方面的强调,就是我们称作价值的等式。人们购买某一产品或服务,因为他们发现它比类似的产品具有更优良的价值。你的产品的性能,你提供产品的时间和地点,你的付款条件和保证书,就是你能够处理的一切。恰当的平衡会使你推销的产品比你的竞争者更有价值。
你正在对你的营销活动可能把你带到的地方进行了解。你就要开始了解营销方向、销售、计划以及生产广告等活动都是如何相互适应的。你的下一步是要看看你的特殊的地位,详细了解人们购买的答案,以及人们在选择答案时宁此非彼的原因。
促使营销成功的10种最佳方法
如果你有明确的目标意识,并能够明智地采取行动,那么,你要想在营销活动中获得成功,至少需要考虑以下10种措施。它们是:
1.把长期计划与短期计划结合起来。如果你在白天时间考虑怎样出售产品,在晚上考虑如何建设公司,那么你的回报会怎样呢?金钱上的收获就会令你生活得很满意——并能继续做生意,因而能继续过一种较惬意的生活。
长期计划看全局的大图景,用图表制定你的进程,在远距离水平线上规定着一个个即期目标。如同船舵在船起航之前就开始转动了很长时间一样,营销的功能会远远发生在收银机的环形区之前。要付出同样的时间来研究两种类型的计划。其结果就是营销计划——它勤勉地追求长期的公司战略目标,如同追求短期的销售目标一样。
2.有条不紊地制定你的价格。低价意味着你会在每一种产品销售上都要亏损,并希望在数量上进行补偿。为避免这些问题,你要反复投入精力来检查和修正你的价格策略。不要只是计算你的成本和高价;要监视竞争者的价格,并对市场上的变化及时作出反应。你需要一种提前采取行动的策略,要以尽可能低的成本给予顾客充分的价值,以获取更高的利润。
3.你需要了解市场中的趋势。顾客满意是一个不断变动的目标。MBA(工商管理硕士)类型的人就提高限制标准、防止期望倒转、促进连续过程等问题,进行着喋喋不休的争吵。取代对这一切的争吵,你要练就一种对市场发展趋势进行判断的直觉,随时注意抓住能够令你的顾客更为满意的机会。
4.要明智到足以清楚地估测到顾客需要什么,而且了解你的组织最适合做什么。无论你在销售什么产品,你的顾客还是在寻求一个更好的价值:一个性能优良的产品,价格较低,给予的服务较快,或提供了更大的利益。当顾客满意把你置于一个你不想承担的位置上时,你要了解你所需要的足以认清这一切的信息资料。
5.要规定自己坚持了解你的竞争者的情况——并运用那些信息。要运用各种研究方法,包括直接的和间接的,来密切注意你的竞争者的动向。
6.了解你的顾客是谁——你的全部顾客,包括你的经销商。你们所有的人要一起致力于在合适的时间把合适的产品送到合适的地点。你的分销渠道是由多种因素组成的,包括你自己、停在你的门口要求加入推销网点的人、经销商、零售商,以及许多参与到这一活动中的人。要知道,在买卖交易活动中找到价值,对于这个渠道中的每个成员都是重要的。
7.理解你的目标细分市场的各种不同的行为。你会成功,因为你已经具有了我称之为“顾客想象”的观念。了解什么因素会影响购买的决定——在顾客头脑中所说的最小的声音, “大概我们最好去逛附近的商店”,“这种颜色的衣服看起来不像是我要穿的”,或“这个正好是我所需要的!”要善于观察影响顾客的因素,从他们的文化期望到他们的行为动机。当你能够做到设身处地地预料到顾客的需要,你就成为一个好的老板:知道什么时候该换一杯新鲜的饮料,或什么时候应该解雇一个粗俗无礼的职员。
8.你需要知道是人在与人做生意,因而要重视培养你与你的那些职员的销售技能。广告只是把人们带到门口,是销售方法才把希望转变成顾客。要完善你的销售方法,并把你所知道的知识传授给你的公司中的其他人,以此来最大限度地扩大你的营销活动。广告对于营销过程中较多的个体性成分来说,只是一个序幕。因此,你的销售职员的素质至少与你的广告活动的质量一样重要。
9.要有一个意见沟通计划,包括公共关系、对广告活动付费以及一个营销策略。要培养一种对你的产品或服务的利益的强烈的自觉意识,然后清楚地通过每一种适当的媒介进行意见交流。当顾客的动机适合你的经营目标时,要运用促销手段来强化顾客的购买动机。
10.为你的营销活动采用一种可靠的预算方法。完美的营销活动意味着你会经常看到在所希望的现金流入之前经历一个现金的外流过程。不要为此而烦恼;相反,要运用一种专业性方法来限定实际预算,并估测相对于目标的绩效情况。
简而言之,你需要知道你的企业所要达到的成功程度,与你使顾客成功所达到的程度是一样的。你要运用营销方法使这一切成为现实。 几乎每一个人都知道,一种正确的态度对于任何工作来说都是至关重要的。我希望你能够以这种态度来开始你的营销冒险。在你什么时候对所做的努力感到灰心丧气之时,就读一读这10项最佳方法吧。它会确保你回到办公桌旁,开始走上通向成功的大道。
没有人会因为一个糟糕的营销计划而去死,人们只会变得不高兴罢了。当销售目标没有实现,当好的产品积压着卖不出去,当钱都花费在卖不出去的产品上,此时老板却在读着取缔闹事法令。人们甚至被解雇了,破产了,或失去了经多年发展而形成的势头,——但他们没有去寻死。我的看法是:一点也不要害怕实验。没有尝试过一切的人,会失去成功的机会,就像会失去失败的机会一样。不要为之烦恼,要向医疗大夫学习。先诊断问题,然后开出解答的药方。分析你的营销形势,直到你感到已经诊断出你必须纠正的弱点时为止。然后,开出一个营销计划的药方,来纠正你的弱点,增强你的实力。
回答者:宇航他哥 - 见习魔法师 二级 12-7 19:23
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营销是指人类与市场有关的活动,即指为满足人们的需要或欲望,通过市场的作用实现潜在的交换的活动。如果一方寻求交换的动机比另一方更积极,我们就把前者称为营销者,把后者称为潜在的消费者。营销者是指那些愿意用自己的有价物品作为交换,从而得到他人资源的人。营销者寻求的是另外一方的反应:是否愿意买卖某种物品。也就是说,营销者既可以是买主也可以是卖主。如果买卖双方都在积极地寻求交换,我们就把双方都称为营销者,并把这种情况称作相互营销。
市场营销的实质可以总结成三条重要的原理,即顾客价值原理、竞争优势原理和集中优势原理。
顾客价值原理。购买者在众多的产品中会挑选出自己最中意的产品,是因为购买者认为从这种产品中获得了最大价值。这就是顾客价值。营销的实质就是通过提供比竞争者更多的顾客价值来赢得顾客。要提高顾客价值,可以扩充产品类型和产品功能,可以提高产品质量和服务质量,也可降低价格,也可以使用前几种方法的组合。企业提高了产品的性能和服务质量,就可能赢得顾客的满意。
竞争优势原理。竞争优势就是在某一种竞争状况下,能对顾客具有更大吸引力的一种总体优势。产品、价格、广告、促销和分销等都可成为企业竞争的优势,不同的行业获得竞争优势的途径不同。现代市场营销竞争中,差异化战略成了企业获得竞争优势的有力途径。
集中优势原理。就是指企业为了在某一竞争优势上成功地实现顾客价值的创造,必须集中精力。
函件是邮政的专营业务,是邮政的基础核心业务,是衡量一个国家邮政发展水平的重要标志,是邮政业务发展的重中之重。因此,要加大力度开发函件业务市场,搞好函件业务的营销创新工作,实现函件业务的持续、健康、规模发展。
加强函件业务经营管理,抓好营销创新。明确函件经营管理职责,落实函件发展目标责任制。为了集中力量抓函件业务的发展,国家邮政局在公众服务部设立函件业务发展中心,具体负责全国函件业务的市场开发和经营管理工作。国家局和各省已签订了函件发展目标责任制,要求各局要把函件业务作为“一把手”工程来抓,实行目标责任制,落实相应的责任机构和人员。要在人、财、物上适度向函件业务倾斜,对完成或超额完成计划目标的单位和责任人给予奖励,确保计划目标的实现。
组建函件业务营销队伍,抓好方案营销。要重视函件营销人员的培训工作,推行现代营销理念,加强营销策划,推行营销目标责任制。福建省厦门市同安邮政分局以办学特点和校园特色为营销切入点,独辟蹊径,大力发展校园明信片,仅有60多名师生的同安聋哑学校就制作明信片5000枚。为做好聋哑学校的明信片,同安邮政分局突破校园风光的框框,从吸引社会各界关心聋哑儿童的教育入手,以“您的爱与奉献带给了孩子们欢欣与鼓舞”为主题,在构图上采用校园作底景,插入反映社会捐款和聋哑儿童学习、娱乐的4幅小照片,突出了“爱心”的手语,极具宣传作用。同安聋哑学校把这枚制作独具匠心的明信片,作为赠送“献爱心”单位(个人)的礼物和向社会作宣传的精品,受到广泛的好评。
切实改进投递服务水平,提高传递质量。投递服务质量的优劣,直接影响到邮政的信誉和函件业务的发展,要加强投递质量管理,确保投递时限,按客户需求提供个性化的投递服务。对邮政商函广告公司制作的商函,因名址有误造成无法投递的,退回原制作单位;对社会单位制作的商函,名址有误造成无法投递的,要及时将商函退回寄件人;对无名址商函广告的投递,要按客户要求做好投递,不得隐匿、毁弃商函。要按相关制度加强投递出班和回班的检查,并和个人经济责任制考核挂钩。函件经营管理部门要与投递公司做好协调工作,签订服务协议,制定严格奖惩措施,督促投递公司抓好商函的投递质量。
加强函件业务管理,规范经营行为。低资费、跨界揽收是函件业务发展中的顽疾。它的屡禁不止,给全国的函件量、收都带来严重的损失。应从维护全网利益,维护函件的专营权,维护邮政信誉的高度出发,认真履行检查职责,加大查处力度,有效扼制本省范围内的违规经营行为。
2002年全国函件业务量目标确定为突破100亿件,其中商业函件比重超过50%。商业函件是指面向社会各类客户以提供信息服务为目的,按大宗方式交寄的商务性函件。商业函件主要由三部分构成:商业信函(包括广告类商业信函和账单类信函)、邮送广告、邮资广告明信片。
2002年全国商业函件发展目标是:商业信函18亿件(其中账单类信函8亿件)、邮送广告35亿件、普通邮资明信片5亿枚。
把商业广告信函作为发展重点,大力拓展广告商函市场。2002年,商业广告信函(简称DM)是函件业务发展的重点,要努力实现其跨越式发展。要在消费者和商家之间搭起信息沟通的桥梁,帮助企业拓展市场以实现其经营目标。
打造DM品牌,营造广告信函市场氛围。DM广告信函要作为一种邮政广告媒体向社会推出。要加大宣传力度,将DM广告信函的目标市场定位在:各类直销型企业、大型商场、超市等零售连锁经销商、批发商、邮购公司以及经营小家电、医药、化妆品等的企业。要利用电视、报刊、互联网等大众媒体对商函广告业务进行集中性的宣传,使邮政商函广告逐步渗透到社会的各个方面,引导消费者消费;另一方面也要利用邮政自身的媒体进行业务宣传,通过召开媒体推介会或现场交流会等形式做好商函的推广工作。
开展互动营销活动,积极引导企业使用邮政商函广告。要积极开展营销活动,推行大客户经理制,为一些大客户配备客户经理,实行全过程服务。要帮助企业建立自身的个性化数据库,大力发展针对性、经济性、实效性强的商品服务广告,帮助商家推销产品,从而赢得他们对邮政广告商函业务的信赖,提高广告商函社会认知度,打造广告商函的媒体品牌。
为进一步扩大商函的市场占有率,要鼓励社会工商企业使用或参与制作商函,共同开发商函市场。推动商函发展的社会化,大力推广“商函代理制”。邮政商函广告拥有以邮政服务网点为依托的强大优势,要积极依靠社会力量,发展商函代理制。要与众多广告公司开展深层次、全方位的合作,借助其成熟的营销渠道、专业人才和成功经验,来发展商函广告业务。特别是要加强与全案策划公司的合作,使他们认识到邮政商函广告的优势,在企业策划营销中使用邮政商函广告媒体,来达到推广产品的目的,实现双赢。
进一步加大对账单信函的市场拓展力度,提高市场份额。随着中国正式加入WTO及国家逐步开放金融、电信、公用事业(水、电、煤、社会保险)、制造业等市场,这些行业纷纷把改进自身服务质量,树立良好的企业形象,提升客户满意度作为最迫切的任务。众多企业已开始着手制作个性化的账单,以培养客户对企业的忠诚度。因此,作为联系企业和客户的纽带和最直观体现其服务质量的账单函件,蕴藏着巨大发展潜力。邮政各级部门应清醒地认识到这一点,抓住机遇,大力发展账单函件。过去,吉林省蛟河市拉法镇的农村电话用户,为了知道自己每月电话费使用情况,要跑十里甚至几十里路到邮局、电信局查询,很不方便。现在,农民坐在家中就能按月接到话费清单。原来,只有5名职工的拉法邮政支局,在征得用户同意的前提下,以每台电话每年交10元钱手续费的低价,为农村电话用户代寄话费单。这项服务受到了农民的欢迎。仅半年时间,就有650户农村老电话用户和一些正在办理装电话手续的用户,主动到邮局办理了代寄手续。目前,这项业务已占该支局函件收入计划的85%。
要把电信话费账单和银行卡消费对账单列为发展重点,实现规模制作,要把账单函件向保险、电力、税务、证券、社保等多个行业拓展。要认真分析研究本地账单市场占有率,一要抓重点行业、重点客户,积极、主动帮助其做好账单的策划、设计、制作等服务工作;二要切实抓好投递质量,确保用户要求的时限和质量到位;三要发挥账单的宣传功能和搭载广告功能。发挥账单广告媒体的作用,降低账单制作成本,实现账单业务的增值,与客户实现双赢。
发挥邮政全网优势,实现《中邮专送广告》业务的规模经营。《中邮专送广告》业务的发展要发挥全网优势,要进一步做大规模。认真做好市场调查,进行市场细分。巩固现实客户,把潜在客户发展现实客户。采用多种形式发展《中邮专送广告》。要细分当地的经济文化市场,根据不同的市场需求,推出分类、专栏版面广告,在内容分类上应更加细化,形式上采用单页式、邮简式、本册式和精品本册式《中邮专送广告》,进一步增强竞争实力。大力推动《中邮专送广告》联网运行业务的发展。要进一步推动全国、全省、地市《中邮专送广告》的联网运行,做大规模,满足客户异地发布广告的需求。不断提高《中邮专送广告》的质量和设计创意水平,加密出版期,做好投递服务工作。
抓好普通邮资明信片、邮资封的市场开发,推出函件业务新品种。要利用好国家邮政局专用邮资图政策,进一步加大市场开发力度。对旅游门票明信片、产品质量反馈卡、公益事业和大型活动等题材仍可进行开发。对国家局近期推出的小规格普通邮资明信片和普通邮资7号封两项业务新品种,要把握正确市场定位,做好开发工作。此外,校园仍是重点开发的市场,校园封(片)的开发应注重宣传学校的文化背景和设计思路的创新,以满足校方的需求。各局要提高普通邮资明信片(信封)的印制质量和时限,确保按期完成印制数量。
为了进一步满足社会用户对函件业务时限的要求,国家局今年拟推出快递信函业务,正式在全国范围内开办混合信函业务。这两项业务可以有效地增加函件业务品种,为社会各层次用户提供更多业务选择。
积极打造函件业务发展基础建设平台,为商函发展做好支撑。高起点做好商函制作中心,实现商函制作的社会化。邮政商函制作中心建设应遵循两个原则:一是集中建设的原则。根据我国商函市场分布情况,国家局已对7个一级邮区中心所在城市的商函制作中心进行了重点建设。各局根据省内实际情况,重点建设省会和大城市的商函中心,形成全国商函制作体系。二是坚持重点商函制作中心向规模化、智能化、网络化方向建设的原则。重点商函制作中心要配备多功能、多样化的商函设备,形成综合的、大规模生产的制作能力。要配备高品质的设备及软件系统,体现出邮政在商函制作上的技术优势,账单类业务要求内件和名址的惟一对应。重点商函制作中心的建设还应做好与各商函制作中心之间联网、数据传输工作,管理趋向网络化。此外,邮政部门发展商函应以促进商函使用社会化为目标,不宜单纯依靠自身制作能力,还应积极鼓励社会力量建设商函制作中心,以制作促进商函寄递,共同推动商函业务发展。
拓宽思路,多种渠道建设名址信息库。名址信息数据库建设要克服“等、靠、要”的思想,积极拓宽思路,从邮政企业自身和社会两个渠道建设名址信息库。邮政名址信息数据库实行总体规划设计。要按国家局已发布的《邮政用个人基本信息库结构》和《邮政用全国组织机构信息库结构》两个邮政行业标准,采用多种方式来进行采集。要特别重视做好个人名址库的采集工作,充分发挥投递的资源优势,真正实现终端的动态维护,提高名址库的实用性,降低退信率。同时要积极帮助企业建设客户名址信息库。市场竞争的日益加剧促使家电、药业、烟酒、保险、航空等众多企业重视产品定位和售后服务,建立和拥有客户名址信息库。要积极帮助企业搜集和积累消费者信息,建立个性化名址信息库,引导企业使用名址信息库发商函,进行产品和服务的促销,拓宽商函发展路子。
回答者: 丹丹爱吃鱼 - 见习魔法师 二级 12-7 19:34
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其实做营销也就是和人打交道,学会做人也就学会了做营销,什么4p都是瞎撤的,别相信,尽信书不如无书,以上只是个人见解,如有雷同,是属巧合
回答者:lyting1223 - 试用期 一级 12-7 19:56
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哦,诸位的讲解都那么生动祥尽啊,还有我说话的余地吗?
我随便说几句吧。
营销其实就是对物品的销售,当然这需要“技术”,其实这也是一种艺术,朋友,有机会多学学吧。多着呢!
回答者:煌龙 - 助理 二级 12-7 21:46
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营销是这样一个过程,它先是创造出某一种产品,然后以某种方式刺激买卖双方,使之都获得利益,并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动,我们可把它们归结为“4P''’,即:产品(Proct)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(或分销) (Place)。
回答者:fjpfanjp - 助理 三级 12-8 09:22
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就是个人或组织通过辩别和满足顾客的需要,把社会或私人的需要变成有利可图的商机的一切有关活动.
换句话说,就是有利益的满足顾客的需要
回答者:a633a633 - 童生 一级 12-10 07:50
10. 小型超市如何促销商品 如何宣传
超市的宣传重点在于:
1.宣传自己的超市品牌;
2.精挑细选低价供应商;
3.抓住重大节日,超市集体做整体促销。
而针对产家来说,产品的促销形式也是样式繁多,目前所见过的几种促销具体方式做下粗略总结:
1.超市内部广播 效果:不太明显
指某商品在促销期间,可以联系超市负责人,让其定期循环在超市内部广播该商品的促销信息,似乎没有太多的人进入超市后关注广播里广播的什么商品搞特价,其效果相对来说不太明显。
2.店门口的DM宣传报 效果:较为明显
很多超市在节日或其它一定的时间段内会在自己的店外做大幅的宣传页面,上面写有各种商品的折扣信息 据粗略观察,该宣传方式大部分是一些老年人在看,而像城市中白领人士似乎很少关注,因此对于定位于中高层消费群体的好想你产品来说,不建议使用该种宣传方式 。
3.发放到用户手中的DM宣传册 效果:非常明显
一些大型的超市会定期印制一些宣传册,上面写有种商品的促销信息,这种宣传方式最佳,能够吸引来的用户也最多,但其操作成本相对较高,而且操作难度也较大。如果武商有做这种册子的话,还是极力建议好想你的产品也顺便在DM宣传册上做下宣传的 4.特价/打折 效果:很明显
虽然仅对商品打折,在超市里表现出来的也就是其价格标签与普通标签不一样,但其效果还是很明显的。
5.在超市打出大幅的显眼的折扣信息 效果:很明显
许多厂家在自己的商品打折期间会也超市协商,在超市的显著位置标明商品的折扣信息,如在自己的商品附近的天花板上挂折扣信息,这种宣传方式还是很有效果的,只是操作难度似乎有点大。
6.捆绑销售 效果:很明显
有很多厂家为了促销自己的商品,会在出售自己的商品的同时附赠其它的东西,比如常见的买一赠一,或还有的用胶带将附属物品绑在自己的商品的上面一起销售,这种促销方式起到的效果也很明显 。
7.免品 效果:较为明显
常见的长期免品一般是在超市面包区,在各种面包旁边会有一个用于免品的盒子,这种长期有免品的一般是其免品成本不是很大,而更为常见的做免品的时候是其与促销活动结合在一起的。