骨干员工培训策划书

⑴ 如何培养骨干员工

公司骨干员工的培养主要采取以下四种方式：

1

、导师辅导。每位骨干员工均由公司指定总监、经理或主管等

作为骨干员工一对一的指导老师，

指导其职业发展、

工作晋升以及个

人工作技能等；

2

、轮岗学习。根据骨干员工的发展需要，安排骨干员工到相关

岗位进行轮岗学习，提升综合工作业务能力；

3

、内外培训。公司每个季度定期组织管理层给予全体骨干员工

进行管理及技能等的培训；

公司每年为骨干员工针对性地提供至少一

次外部培训的机会，旨在提升骨干员工的专业技能与管理能力

4

、个人提高。通过参加相关职称

/

职业资格培训和考试，取得相

应资格认证；

通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍，

获取各方面知

识、

技能及素养的提升；

根据岗位或公司实际情况，

进行调研和创新，

编写工作提案报告交公司管理层。

⑵ 企业员工培训方案

以员工培训方案为例，一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后，进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
（1）培训目标的确定：

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。

确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

（2）培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

（3）培训资源的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

（4）培训对象的确定：

根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

(5)培训日期的选择：

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

(6)培训方法的选择：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

(7)培训场所和设备的选择：

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

⑶ 如何建立企业内部培训体系

如今随着移动互联网的发展，现在大部分企业越来越重视培训体系了，那究竟该如何构建培训体系，如何有效开展培训工作？下面就简单分享4个的搭建培训体系要注意的事项参考：

课程形式丰富多样，满足多元化需求

支持文档、 视频、音频、图文、图片和外部链接等多种课件格式，学习更便捷

提供多种教学模式，实时跟踪学习进度

支持学员自学或必修课强制推送，课程学习进度自动跟踪，并可一键提醒未完成课程

微信上随时随地培训，可参与互动交流

不受时间场地限制，企业培训随时随地，培训内容可复用，学员之间可交流探讨

培训关联考试，轻松量化培训效果

培训可直接考试，检验学习效果，系统自动批阅学员成绩，快速生成培训报表

按学分/时长自动排名，激发学员积极性

根据学员学习情况统计学分和时长，可按部门或人员分别查看学习情况

4、培训评估和效果跟进。

这个环节非常关键，因为只有有效的对学员进行培训效果评估，才能保证培训的效果，看看员工学习后的计划方案实施的如何、都在哪些地方有提升、在工作中是否按照老师讲的方法有效执行等等，对这些内容进行有效跟进。同时也更进一步的对培训效果和员工的培训状态进行分析，并提出下一季度的培训重点和相关要求，从而制定更完善的计划。

在这里给大家推荐提供一个培训考试评估工具，企微云—考试测评：帮助企业解决培训组织，考核评价难题。提供完善的考试评测系统，支持自建题库、系统智能出卷、定向组织考试、题目乱序、外部考试、考试智能改卷，成绩精细统计等一系列特色功能。

⑷ 如何培训骨干员工

在许多企业开展员工培训时，会将骨干员工和普通员工分开进行培训。对于骨干员工，各企业都是如如何培训的呢？下文中，世界工厂网小编以三星为例，与您分享三星是的。 三星对骨干员工的培训是这样展开的： 首先，明确训练对象是骨干推销员，在公司已有13-15年，长期在营业部第一线工作，有一定的下属，在实际上担任部分经理职责赠，却并不是完全的管理者。 其次，本次训练要达到的目的，是缩短预期销售量与实际销售量之间的差距，并可以当场反映出效果究竟如何。 最后是训练计划安排，时间为三天两夜，所有参加者集体住宿，采用授课法、分组讨论法和角色演示法进行。 在明确了以上三点之后，接着要做的是制订本次训练的内容及侧重点：最重要的是让骨干员工了解为达到目标应有的角色意识和执著追求的精神，其次是如何根据自己的能力设定适当的目标，再次是学习有效的商业谈判技巧，最后才是具体的个人为达成目标所制定的行动方案，如采取何种推销手段、有效的访问次数、推销数量及开拓新的市场等等。 由于训练分三天进行，所以他们对训练内容作了如下安排。 第一天： 上午：骨干员工到集训地报到，熟悉环境。 下午：讨论为什么要达到一定的目标。训练负责人可启发员工从三方面加以讨论。 ①从自身来说，实现自我成长的途径，自己生存的必要，家庭生活的要求，体现自我价值，下属追随的对象，成为公司发展只上光荣的开拓者，与公司紧密相联; ②从公司来说，公司存在与否的根本，能否提高市场占有率的关键，继续运转的动力。 ③从社会来说，贡献社会的指标，提供社会最好的产品。 实施可将所有人员分为五人一组，用自我提示法、KJ法进行小组讨论。 晚上：为自己设立要达到的目标。其步骤如下： ①用设定目标最正确的方法，确定自己的目标，找出与实际销售情况之间的差距。 ②采取的方法有现有资料使用法、价值判断和援助其他部门计划法等。 以现有资料分析法来说，将其他公司的数据资料同本公司进行比较，分析本公司在占有率、成长率、商品数量、性能方面的地位，从而确定本人想在拜访的顾客数量、实现经济目标、销售数量等等。 ③个人提出自己成功的方法的范例，交流心得。 第二天： 上午：用角色演示法来学习推销技巧的初次演示。 由指导员进行角色分派，决定顾客和推销员的人选，然后设置演出场景，就可以开始第一次演示了。在演示完毕以后，由观察员针对各演出角色进行评论，对于扮演推销员者，至少提出三项优点和三项需要改进的方面，进行综合评价。 下午：针对上午演示中暴露出来的问题，进行第二次演示，指导员作部结发言。 第二次演示的角色应进行互换，由上午扮演顾客者来扮演推销员，而原扮演推销员则扮演顾客，以便更好地体会角色差异。 晚上：由个人针对本人特点，制订工作计划表，说明进行推销活动的战略战术，例如拜访客户的时间、想要达到的目的、推销技巧等等。 第三天： 上午：每个人说明自己的行动方案和计划状况，由指导员进行评论，指出应该注意的地方。 应注意的地方有： ①该计划是否针对本人特点? ②是否贯彻了角色演示中学到的技巧与技能? ③是否融入了本人的心得体会? 下午：由指导员将个人计划表，以及指导员所作评述交给其上司，解散员工，回到各自的工作岗位。 经过培训，员工是否将学习成果运用到实际工作中去了呢?这次训练是否有必要呢?这些问题，都需要通过追踪检测来实现。 也许这项工作耗时长、实施起来非常困难，但却是骨干员工培养不可缺少的一环，是提高工作训练负责人对员工培养能力的重要途径。 三星的训练部门负责人拟定了一张图表，作为评价骨干员工工作能力的训练方法有效与否标准。一般在实施训练三个月后使用。

⑸ 骨干员工到中层干部如何培训

要进行培训，准确的素质结构分析，必须是员工的公司，这是基本的出发点，制定培训计划。员工结构一般包括以下几个方面：
知识结构，专业结构，性别结构，年龄结构，部门结构，就业结构，管理权限结构。

性格结构
人格结构的中层管理干部和业务骨干，这是特别重要的，一个人的工作作风，并确认其性质有着千丝万缕的联系，这一点没有人不能否认的。实施素质结构分析，从哪个角度看它：
的知识结构：工作人员的知识结构分析，不仅是为了制定培训计划，更充分地利用各种有效的资源，从而培训，取得最大的经济效益。然后分析公司员工的知识结构，必须从三个方面：
文化教育水平：博士，硕士，双学位，本科，大专，中专，技校等，从这些分析中，可确定特定的干部培训为了训练，以提高效率。从整个公司的，我们需要知道有多少员工的文化层面，尤其是中层管理干部和文化水平的业务骨干，是制定培训计划的基本依据。其中的关键是要注意许多干部专业学习的在校学生，经常从事社会，但在另外一个行业，虽然每个人都品味的问题，但在学校和技术探索知识的员工，但这是一个重要的问题，我们不能忽视。
职业教育和培训的各种社会，而更多的培训课程，必须有大量的工作人员在进入该公司已收到类似的培训，并在专业领域有一定的专业知识。如社会，社会办大学主办的大学，短期课程，培训要求该公司的所有员工，特别是中层管理干部和业务骨干，职业教育和培训文件，有更详细的了解。公司在招聘的人往往会注意这些事情，但往往忽视了员工培训，这是造成大多数培训一刀切的直接原因。
特殊的短期培训，员工通过调查发现，接受过特殊训练。目前能够在公司工作超过10年的员工是比较小的，是否有其他的公司，来到公司以前接受过特殊训练，几乎所有被忽略的一个大问题是人力资源管理，员工在一定的程度，不想来说明这个问题。特别是在中层管理干部和业务骨干，这样的员工数的比例一般不低于10％，培训计划的发展，这些问题必须给予足够的重视。
B，专业结构：只需稍加注意什么，我们可以很容易地发现，许多员工在公司工作，没有从事自己的专业工作，大多数人的性质是“看着别人一碗饭香！“因为太少或太多的机会选择生活。制定培训计划，我们必须是该公司的员工，尤其是管理层，有多少人在专业干部和业务骨干，有多少人是“半路杀出的程咬金”，有多少人目前从事的专业比较或满意，或一般，或不关心。
如果你做了这样一些研究，你会发现以前生产部部长，学电子专业的，但有时在工作时间是不生产，管理的专业知识（长，会出现“唐诗三百首会回来，不会作诗也会吟“。感觉，虽然水平不能是一个质的飞跃，但无论如何），从心，而不是他最喜欢干的工作，但他的，但那么对于目前的工作不感兴趣，于是就出现了都是这么干的下降，同时，你会发现，行政总监，行政部是在企业管理，但事实上，他最感兴趣的是生产管理，生产管理，他有一定的工作经验和理论基础，他自己愿意去到生产部门，但是，很难找到这样的工作，如果提出要转业，可能给公司领导留下的是不实际的，或挑肥拣瘦的印象，反而不好。
所以，员工的企业，特别是企业中层管理干部和业务骨干培训，制定培训计划，专业结构必须进行深入的调查和分析有以下几方面的数据（在该公司干部为例）：
1。许多干部从事的工作和自己专业对口??吗？
2。许多干部从事的工作与自己专业对口??吗？
3。许多干部从事自己喜爱的干？
许多干部从事的工作，他们不喜欢干的吗？
5。许多干部认为需要改变的能力有更大的空间位置，使操纵？
建议上述调查结果的整理，拿出具体和实际的解决方案，提出在老板面前，老板会认真对待这个问题。
C，性别结构：这是一个简单的问题，但也是最容易被忽视的。大家都知道，男人和女人是不同的，但有许多公司在员工培训的男性和女性是不同的，通过各种培训课程开发？当然也有例外，那就是，在“家庭计划”培训的时候，我们估计，其中大部分是女同胞。
几个问题：
1。几名妇女在该公司的中层管理干部，一定要清楚，在制定培训计划？
2。几名妇女在不同部门的业务骨干？
3。所有员工在公司多少的女性比例？
同时作为公司的培训部门，从事这样一个概念：公司的员工培训，广大妇女和男子各具有什么样的特点呢？有没有什么区别？我们认为大多数人的回答是：肯定是有区别的，那么培训应注意哪些问题呢？以下区别必须给予足够的重视：
1。在男性和女性之间在接受知识，知识有不同的接受能力：也许女性更可能接受的理论，而男性则更有可能接受的项目或经验......
2。知识的理解和应用之间的男性和女性，可男人只能适用于20％，而女性则可能是能够适用60％，但20％的男性是最为人所接受的培训内容的重要组成部分，和60 ％的妇女有可能会失去一些非常关键的问题。
3。不同的职位或工种，培训还必须注意的“男人和女人是不同的。
当然，人类的进步，因为有变化，特别是在男性和女性在这个问题上男性女性化和女性男性化现象肯定是存在的，请不要误会，在这里，我也没有“重男轻女”的思想。（返回顶部）
D，年龄结构：每个人都希望自己的员工年轻的更好，如果他们有足够的智慧和经验的老年人，谨慎，谨慎等。但是，这是不可能的，所以我们的培训过程中，必须注意的是，该公司员工的年龄结构。很明显的现象有接受个人的年龄，大小和能力的一个非常直接的关系。从这个角度来看，而不是公司，各岗位的干部尽可能在幼年时，进行培训，员工的年龄结构分析是一个关键的问题： 1。分析公司成立后的特点，然后分析了当前在职干部的年龄特点，并要接受的培训内容的基础上的特点，在职干部本身。
2。分析的工作特点后，该公司的整体发展的要求，根据一个合理的年龄来确定在职培训的内容。
>如果公司的高级管理干部的重大决定的参与者，更重要的，以考虑年龄的结构，和公司的整体培训主题是基于公司的整体年龄结构和所有管理干部年龄结构初步确定。
了不起的年龄和在公司培训计划的培训，培训和发展，必须考虑到年龄这个问题。培训时培训的具体工作具体的，所以从根本上解决了这个问题，并因此有效性培训就可想而知了。

希望的回答对你有帮助！
阿尔法
Alpha

⑹ 员工培训计划方案

摘要：为了较好地解决我国企业在进行员工培训时出现的问题，文章运用系统论的方法，建立了一套战略员工培训系统模型，将培训与企业的发展战略相联系，对我国企业员工培训方案设计进行了完善。关键词：竞争优势；发展战略；员工培训；培训模型随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国，员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。但是，我国企业在员工培训方面由于起步较晚，还存在很多不足之处。一、企业员工培训存在的问题（一）企业领导对培训的认识不足目前，虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性，但对培训的认识还不够，培训仅仅停留在具体操作层面上，没有意识到培训的战略意义，没有将培训上升到战略的层面上，与企业的发展战略联系起来。企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略，都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平，具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力，没有更高素质的员工队伍作保证，也是不可能的。因而企业在制定发展战略时，必须把员工培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分。 这样，员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待，甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。（二）培训工作缺乏系统性很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点，培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在：1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析，完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断，或者虽进行了培训需求分析，但只注重岗位需求分析，而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求，从而导致下一步的培训工作难以展开，也就无法满足企业培训的需要。2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告，结果显示：有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”，另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见，我国许多企业没有明确完善的培训计划，常常是长期培训、短期培训一起上，缺乏系统安排。3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法，一般只仿照普通教育的模式设置的，教师专职授课，教务管理人员负责组织教学活动，班主任负责学员的日常管理工作，还有后勤人员负责生活保障工作，各环节相对独立，彼此分离，没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足，时间拖延，培训工作虎头蛇尾，时效性差，随意性大，培训管理缺乏规范。4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量，而不注重实际效果，主要表现在：对培训效果的检验仅在培训过程中进行，而没有在实际工作中进行，造成培训与实际生产服务脱节；评估记录系统缺乏专业管理，大多数企业没有完整的培训记录；考核结果的反馈不及时，考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通，不少员工对考核结果不认同。通过以上对企业员工培训工作的分析，可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此，有必要针对企业员工培训方面存在的问题，构建一个科学的培训模型，以帮助企业解决培训方面的问题，提升企业的整体素质，给企业构建持续的竞争优势。二、企业员工培训模型的构建为了使得培训工作规范化、合理化，人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识，有关培训的模型也多种多样，但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要，传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要，需要做进一步的拓展和完善。针对我国企业对培训的认识不足，培训工作缺乏系统性的现象，为了加强企业领导对培训的认识，使培训的效果与企业的战略目标一致，本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善，采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化，以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。（一）模型的设计思路传统的培训系统模型虽然多种多样，但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程，但又从自身研究的一些角度加以观察，从宏观（企业战略）和微观（企业培训的具体操作）层面对整个企业的培训加以设计，首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系，再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块：通过科学的培训需求分析，确定培训需求。科学设置培训目标，提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划，明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动，按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估，检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差，凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。（二）模型的特点这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础，将其具体化，同时将培训上升到战略的高度，将培训与公司战略相联系和结合，实现了宏观（企业战略）和微观（企业培训的具体操作）的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现，具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三个特征的培训，称之为“战略培训”。因此，这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面，让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略，而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。（三）模型的循环步骤1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境（机会和威胁）和内部环境（优势和劣势）确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种，但无论采取哪种战略，其最终目标不外乎是满足三方面的关系，这三个方面分别是：投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入，人们发现，虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标，但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系，即：企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求，便需要有一系列良好的经营业绩予以保证；良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户；长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此，从如上内在逻辑关系中可知，塑造优秀的员工团队，提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此，要想最终实现企业的战略，必须注重企业员工的培训发展。2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略，企业的经营战略是企业行动的指南，它决定企业的职能战略，一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略，为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用，企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构，充分认识和了解企业既定的经营战略，然后针对相应的职能战略，制定出相应的培训战略，作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略，人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式，超前为企业储备所需的人才，培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作，要使员工培训达到应有的效果，为企业的发展战略服务，就需要根据培训战略，建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块，它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上，所以各操作模块不是相互独立的，而是紧密相连的整体。4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看：培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢？有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题，使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势，从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标，则说明培训符合企业的真正需要。综上所述，我国企业可以根据企业的发展战略，构建完善的培训体系，针对培训工作出现的问题，采取有效的措施来改善自身的培训工作，从而提高企业的士气、降低流动率、节约企业的成本，最终胜过竞争对手，赢得竞争优势。

⑺ 员工培训计划书

第一，辅助人员安排合理，每一个人都没有过多或者过少任务的情况，并且安排的任务都是他能够胜任的，努力能达到优秀的，这就要考验我们的领导者是否对每一个人的熟悉程度。

第二，统一着装，展现良好的精神面貌。在培训过程中间，服务员的精神面貌影响着吃面人对整个课程预期，以及对整个面食店的印象。人们常说“己所不欲，勿施于人”，首先你自己必须得做好，你才有资格教育别人。如果你自己在这个过程中间松松垮垮，很难让学员相信你的课程能带给他收益。起码他会对你讲的东西有诸多的怀疑。

第三，纪律的宣布和目标的要求，纪律是保证做事情成功的外部保证，约法三章，从制度上首先保证培训课程的圆满成功，还有就是目标，整个培训的目标明确，每一个人每一个岗位的目标任务要明确和细分，最好能形成书面的材料。

第四，提高团队的力量，水桶装水的高度不仅取决于每一块木板的高度，而且还要考虑木板之间的紧密度，虽然每一个快木板都很高，但是木板与木板之间有缝隙，在整个培训中间不能很好的协作，也将影响整个活动的成绩。

第五，有充分的准备时间，在培训课程开始前，给每一位成员足够的时间来考虑可能遇到的问题以及解决的办法，让他们能充分的熟悉环境，具有应付突发事件的能力。

第六，及时的总结和适当的紧箍咒，在培训课程中间，往往有几天的时间，在每一天结束后进行总结，并对明天遇到的情况进行布置和重复，使每一个人心中做到有数。

最后，还不要忘记提醒客户记住“面庄”的名字，一碗色香味俱全的牛肉面，是整个“面庄”所有人的共同努力的结果，让他们下次能够来吃，并且推荐亲友来吃。这样才是培训公司最终的目的——不是你去找客户，而是通过你面条的色香味，让客户排队来等着吃。

⑻ BOSS要求我做一份策划书，主题是骨干员工轮岗交流，就是新老轮岗员工的经验交流会。急求！~~~~~

您好朋友，感谢您的信任，我的浅见不一定对。

我认为要根据以下几点专做策划：

一，注属重实效。要上交交流心得，使每个人都要谈谈这次通过交流得到什么收获，尤其是每个人从自己的角度上去谈，避免大家异口同音应付事。

二，派人监督。许多人不想把自己的经验说出来，所以就谈一些基本的知识，这是不够的，有的聚到一起干脆就是谈谈家常，跟工作没有半点关系，所以要派一个懂行的人监督，

三，交流成果。交流必要产生新的东西，否则就失去了交流的意义。正如两个观念的碰撞必然会有新的观念的诞生，温故而知新是必须要做到的。

四，技术骨干以及管技术的领导必须在现场。这样技术骨干和这方面的领导就会用自己的思维总结大家的交流，有利于技术的提高。

以上是我的浅见。同时欢迎您有时间读一本书，对您一定有帮助的。

百Y度Y搜 社Y会Y纵Y横Y学 （去掉Y）