1. 要投诉京东商城,想把京东告破产,京东商城属于哪个地方部门管的
如果你在京东上买了一台笔记本电脑,觉得商品有质量问题的话,那么可以在京东上直接投诉,投诉后问题没有解决,可以向当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2. 请问看京东商城的广告买到假货该找国家什么部门处理,坑了不少消费者还投诉无门,谁来管
工商部门,现在叫市场监督管理局。
3. 京东的管理团队是怎么样的
一、京东运营专员的主要工作内容:
1、负责京东促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据;
2、负责与京东运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;
3、负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;
4、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;
5、领导安排的其他工作。
二、京东运营专员的任职要求:
1、一年以上京东店铺运营经验;
2、对京东会员的购物心理有充分的认知,有较强的市场感知能力,有敏锐的把握市场动态方向的能力;
3、熟悉京东商城的运作管理,熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法,有效利用京东商城网站广告资源;
4、精通京东后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的应用,能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人员协调解决问题 ;
5、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
4. 京东靠什么盈利
要做好京东的运营,首先要了解京东大环境。
1、客户群,京东的客户群,相对于淘宝来说,比较偏好于品质好的产品而非价格低廉的产品,所以,你的产品设计,详情页设计,要有让人信服的文案。不需要夸大和过分宣传。最好能开通货到付款,转化率会提升很多。
2、流量构成,京东的店铺流量构成主要可以分为4个部分:
第一部分、自然搜索流量,在一个良好的店铺里,自然搜索流量所占的比例应该是在30%-40%之间,也是人们普遍使用的购物方式。这一部分的转化率可以反映店铺产品的真实平均转化率,可根据这个数据做调整。
第二部分、三级类目流量,这一部分流量是京东客户比较偏好的购物方式,正常的情况会占所有流量的30%-40%之间。
第三部分、京东站内付费推广,现在的京东付费推广,已经集中到京东商务舱里了,它是一个类似于淘宝的直通车和钻展结合的推广方式,鄙人尤其善于这个,目前来看,ROI还是很容易做起来的。
第四部分,这一部分流量是属于活动流量,积极和对接人沟通,会很容易获得一些广告位和团购位的支持,从而获得活动流量和团购流量,这一部分流量一般会很大,持续时间不长,这时候一定要给与一定优惠,或者做一些满减或者满赠的促销,尽量促成成交,销售额上去之后,会更容易获得下次的活动位置。
3、转化率和客单价,这两个数据算是很重要的数据了,要求运营人员一定要从产品作为出发点,选品推广的时候,选出几个款作为引流款,然后配以关联优惠,充分利用流量,就会整体使销量提升。
4、刷单。京东和天猫不同,京东必须要会刷单,这是有很大技巧的。
我是做了两年多京东的,还是比较熟悉的。如果有兴趣,可以联系我
5. 京东商城的管培生笔试考什么
行政能力测试、英语测试和专业测试
行政能力测试就是和公务员考试一样,考察基本的智商以及思考能力。英语测试是基本的英语试卷,难度较低,而专业测试是针对填报的岗位类型,会有相应的专业知识考察。
人才选拔是双向考核,京东的校招一年招两次,一次招半年。京东的春天进行实习生招聘,两次招聘针对的是同一年毕业的学生。对专业的考查是经过京东专家命题组审题通过,是专业类的笔试。
(5)京东管宣传扩展阅读:
管培生专业初试和复试,会问到相关专业知识,程序员可能会让写一些小代码。面试准备要基于自己对面试岗位的看法,要做好功课。对于公司和业务的想法,可以表达一些创意、灵感和思考。
另外面试也是管理者获得灵感的过程。Hr面试难度适中,会考虑到专业类技术类人才的专业能力偏高而综合能力偏低。面试选拔方式:第一轮为无领导小组讨论,第二轮为Hr一对一面试(。
除此之外考察面试对象的综合素质,概括自己能力的优势。设置了互动性环节,一定要展示最真实的自己。三五位副总裁及以上级别的管理者会参与面试。
6. 京东上面秒杀预告00:00开始是什么意思比如说这件商品1000,到十二点会打折吗求大神,坐等
京东上面秒杀预告某某日期00:00开始限量秒杀1000件多少折扣优惠,那么到了活动当天日期00:00时间点就会开始限量1000件的秒杀活动折扣优惠,活动是真实可靠的,京东对参考活动的商家是有规则限制的,如果没有按规则参考兑现活动折扣优惠,是会受到处罚的。
一、商家活动商品信息发布规范:
1、活动商品价格:
(1)单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,不得混淆参考价(等于市场价、吊牌价或专柜价)、京东价、活动价等信息,售价一律以京东网站前端页面展示出来的京东价为准。
(2)商品活动价的折扣计算标准以原价为基础,活动及单品表现出来的折扣信息不得高于(折后售价/原价)换算出来的折扣。原价是指经营者在本次降价前7日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前7日内没有交易价格,则以本次降价前最后一次交易价格作为原价。
(3)参加京东开放平台的促销活动前,商家对店铺商品价格不得随意上调,市场价格浮动情形除外,但需以京东核实情况为准。如商家违反本条规定,京东有权利限制商家参加平台活动。
2、商家活动广告语及商品描述规范:如果商家不具有相关资质或未参加京东的相关活动,不允许在标题及广告语中使用与特定资质或者活动相关的词汇。
(1)商品描述:不得出现不对称的促销信息。
(2)活动链接图:不得出现图片上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致。
(3)商家在经营活动和产品描述及宣传中,其内容应当提供真实、合法、准确客观的信息,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像,不得以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益。
(4)活动商品需要符合京东商品发布规范,包括《京东行业运营标准》、《京东开放平台商品价格规范》、《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》。
二、店铺参加活动要求:为保证营销活动的秩序及正常运行,参与平台营销活动需要满足平台要求,包括但不限于以下情形:
1、商家需遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》,达到超规扣分节点会限制参与平台活动。
2、商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加营销活动。各活动、频道等会根据其特性设置更高的要求。
3、商家店铺同行业下的近30天(前5天至前35天)交易纠纷综合评分排名小于90%。
4、当期平台活动的其他要求。
违规和处理:
1、若商家在参加京东开放平台发起的营销活动时,出现以下情形京东将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中一般违规第3.4条“违背承诺”进行处理,商家在活动过程中出现以下情形,包括但不限于:
(1)实际参加活动的商品与报名商品不一致。
(2)营销活动承诺未兑现。
(3)使用非京东官方工具发起的返京豆、返券、返E卡等活动时,在活动过程中临时修改规则,未按约定兑现承诺。
(4)若商家已成功报名京东开放平台营销活动,但在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因自身原因临时退出导致无法正常参加活动,自身原因包括但不限于:
(5)商家库存不足导致无法参加活动。
(6)商家自己删除商品链接导致无法参加活动。
(7)商家因其他自身原因要求取消活动的行为。
2、若商家已成功报名营销活动,但活动前或活动进行过程中在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常的(包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形),京东将有权中止或终止商家继续参与营销活动。
7. 京东站外推广方式有哪些
除站内推广方式外,京东还有站外推广方式,那么站外推广方式有哪些呢?这方面了解的人不多,所以,接下来,我们来了解一下,关于京东站外推广方式的信息,想知道的小伙伴可以跟我们看看。
京东站外促销方式,京东站外促销方式有哪些?
重点放在哪里?
站外推广则以网络、谷歌等搜索引擎为主。网上到线下的距离。覆盖的范围包括新闻,开机和杀毒,信息,地铁,公共汽车,电梯,火车站和机场。
何谓现场推广?
一种在京东主站分类页面和搜索结果页面pip商家投放广告的系统在站内进行推广。用来满足商家增加商品展示和点击的需求,提高商家转化率,实现精确配送。
站务推广优势:支持多种配送方式及类型,可随意设置产品配送及选择配送方式。多个广告位,也能看到推进的实时效果报告。
聊天站外,再来聊下站外通道:
一、京东快递。本网站是一个面向pop商户的营销平台,提供商户营销解决方案。推广渠道包括:站内,联盟,邮件推广。多渠道、多层次地联合推出,能达到立体、全方位的推广效果。快递业在线营销以平台为基础,以用户群为目标,实现精准投放广告,促进商业转化。
二是直接投资。该网站以北京主通平台为基础,与腾讯的广电通平台合作开发的营销产品,依托腾讯的海量流量,提供实时竞价广告服务。
展示将以实时广告出价为基础,按点击数量收费。借助先进的消费行为分析技术,它帮助销售者精确、细致地锁定购物人群,使广告信息直接到达目标用户群体。
三、选择北京的客人。客户点击促销商品的北京收件人广告即可购买,订单完成后,按商家设定的佣金率支付服务费。这些订单可以从北京pickers网站上看到,客户已经完成了订单,因此他们需要支付相关费用。
四、在北京选择展位。这是品牌聚集的最佳推广地点,大量的品牌曝光,让用户可以快速的关注你,不管是品牌宣传还是活动宣传,都很简单。
实际上,京东站外推广的方式主要集中在主流几个搜索大户,这些推广基本上能占据大部分流量,所以,推广的目标也就放在了这个上面,如果大家想做推广,可以试一下这些方式。
8. 本来想在这里说说京东内部管理混乱,客服商家传统一气欺骗客户,没想到这么多人投诉,京东真不行了吗
京东总体来讲,用起来还行吧!用京东两年来也遇到了不少事,头两天买货,还遇到了呢,系统快递选择错了,弄得货物都到了家门口了,就送不到我手里,然后和客服一通交涉,一般的电商这时候都会转个快递就行,结果京东说不符合规定,不能这么操作?转而把运费券赔给我了,让我自己找快递去取。偏巧买的是面粉,挺沉的,别的快递收费好贵呀,这快递费支付的肉疼。这也从侧面反映京东活动力度大吧,什么都比别的平台优惠,所以最终还是要选择京东。沟通的时候是挺烦人的,但最终还是解决了,更何况活用挺多的,在自营里买的货也可以,所以不舍得不用,只是希望京东在加强管理越来越好才是。
9. 京东物流管理模式是什么
企业自营物流模式。
自营物流是指企业自身经营物流业务,建设全资或是控股物流子公司,完成企业物流配送业务,即企业自己建立一套物流体系。
自营物流具有以下优势:有利于企业掌握控制权,可以利用企业原有的资源,降低交易成本,避免商业秘密泄露,提高企业品牌价值,推进客户关系管理。自营物流具有以下弱势:投资多,风险大,增加企业管理难度等。
(9)京东管宣传扩展阅读
优点——
第一,控制力强。自营物流可使企业对供应、生产及销售中的物流进行较为全面的控制。
第二,服务性强。能有效的为企业的生产经营活动提供物流服务支持,保证生产经营活动对物流的需要。
第三,协调性强。可根据企业生产经营需要而建立起来,能合理规划物流作业流程。
第四,专业性强。主要为企业自身的经营活动提供物流服务,具有较强的专业性。