Ⅰ 如何搞好企业食堂文化建设使氛围融洽
关于如何提高《食堂满意度》
——美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。”
一、 食堂现状分析
1、 食堂现状
a现状:
1)近期公司有很多同事没有来食堂吃饭了,这让我看的很心酸。
2) 食堂的人员像机械一样的工作,有责任没感情。
3) 多种食品物价出现上涨,就餐会要受到影响。
4) 食堂安全卫生问题。
b分析:这种现象持续下去,抗议的现象可能还会放大。慢慢的大家都说食堂的饭不好吃。且对新同事来公司而言,是一种很不好的印象,不然以后会产生:
(1)食堂频繁换厨师及工作管理人员;
(2)全体员工工作积极性和抱怨的问题。
(3)工业园区后人员不断地增加,食堂就去到了一个举足轻重的作用,食堂做得好会给人事部留人增加不少分数。
二、如何执行
我认为分别从这几方面努力可以改善食堂的满意度:
1、(目标导向)召开全体员工座谈会,在座谈会上,行政中心宣布各项食堂的新制度,然后(总经理以上或总裁)发表对大家今后的期待。
2、(形成文化,减少硬性要求)打造并宣传高氏集团食堂文化,形成良好的素质和环境,同化员工思想,营造一个氛围:活泼和谐、愉快轻松的食堂氛围。(让同事觉得朋友聚餐 家庭聚会 情侣约会 商务宴请 都合适的环境,而不是一个单调的员工食堂)
3、(食堂自身的提高)食堂服务质量、环境。————进行商业化经营。
1、目的
尽我们最大的能力为实现公司的战略目标努力。提高员工对食堂的满意度,增强员工对公司的依赖度。
2、理念
《今天,在家吃饭。》
4、责任
食堂主管(李梨花那边)负责本方案的执行与管理,行政中心监督本方案的执行和协助执行。
三、怎么做??
1、食堂文化理念的建设:积极推进食堂的目标、任务、承诺等。(这样大家做的每一件是都是朝一个方向。分别及时张贴文明就餐要求,员工食堂行为准则,食堂管理制度。)。挂上期待的标语,以鲜明的态度向全体员工发出积极号召,并且以焕然一新的精神面貌和服务态度来证实高氏集团的食堂文化理念。
2、对食堂的工作人员作出系统职业化培训,增强服务意识和服务水平,全体员工统一工作服,凡是进厨房的人必须换衣服。(食堂每天早上晚上都要开早会和夕会,:早会列举今天一天自己所要做的事由哪些,要达到什么样的标准。夕会报告今天一天的工作进度,没完成的原因等等。早会领导对同事鼓励,夕会要指导各个方面工作,并指出对他的期待)
3、增强厨师的责人意识,与 PBC薪酬直接挂钩(多向外学习提高菜品质量、做到营养配餐、多听取意见勤换菜谱、共同确定伙食标准,坚持“公平,合理。满意”的原则。)
4、增加和提高食堂的活动内容,营造:和谐、轻松、愉快氛的围印象。(组织员工来食堂活动,例如:看电影、K歌、表演节目、节日庆典等)
5、提高食堂环境档次、潜移默化的影响同事的认识新的食堂文化,添置绿色植物、有意义的壁画、温馨提示等,进一步改善食堂的进餐环境。同时,丰富用餐时间的环节,放一些合适的音乐,电视。有了电视的食堂便多了一些交流的意味和话题。看电视、吃饭更多在于气氛和交流。NBA/CBA联赛、社会新闻等,食堂便成了一个绝佳的聚会论坛。因此,要注重食堂的电视文化,这也是食堂文化建设的一个重要载体。
6、绝对狠抓用餐文化,是这次食堂文化建设首抓必抓的,杜绝不了这种现象,做什么都是白搭。(我愿意去负责这个,做不好我符彪立刻辞职走人。)同事现在都是排队进餐,这是一种良好的氛围,体现了食堂的文明,但是在食堂也发现有这样的问题,有部分人在插队,打汤、打饭打菜程序紊乱,容易相撞。我们提倡文明进餐、和谐社会。张贴一些具有教育意义的名言、警句,比如:进门排友谊之队、出门行诚信之道;为他人留下一片天空、为自己留下一份风度等。提倡自己用后的餐盘带到了回收处,留出空位给下一个进餐者。
7、公司年度都按照一定的比例选取工作的优秀者进行奖励,使大家能够体会到领导对我们工作的的认可和关怀,加强认同感,充分调动员工的工作积极性。
8、在公司开展“食堂一日”义务帮厨,将其作为食堂文化建设的重要组成部分,充分挖掘其内涵,丰富其内容,灌输到员工的思想深处,落实到日常工作中,使服务育人、管理育人成为食堂员工的自觉行动,切实履行高氏集团食堂工作的文化责任。
责令职工食堂要紧抓住环境改善、优质服务、安全卫生、健康文化、优质服务六条主线开展工作,同时构筑了健全的食品安全防控体系,创新了食堂管理新模式,提高了队伍素质,并建立了丰富多彩的健康文化。该分公司要求职工食堂工作人员要严格落实标准规范,强化食品安全管理,积极倡导健康饮食理念,科学引导,努力促进员工健康,并开展标准化管理、人性化服务。
通过各项措施,不仅激发了职工食堂后勤职工立足岗位、创先争优的热情,更提升了广大职工对食堂的满意度。
Ⅱ 为学校餐厅设计一条宣传标语或祝颂语
人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌 。
谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。
由俭入奢易,由奢入俭难。
节俭朴素,人之美德。
一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰。
Ⅲ 餐饮广告如何做吸引人
日本有家“吃光餐馆”,老板山田六郎在开业不久就遇上了麻烦事,几百名员工举行罢工。媒体对此进行了报道,山田的企业几乎陷于绝境。 这种令人啼笑皆非、莫名其妙的举动,不仅调动了顾客的好奇心,改变了大家的看法,而且引得新闻机构竞相予以报道,立即成为大阪市的一个新闻热点,生意由此兴隆起来。 山田由此尝到了“做广告”的好处。但他不想花钱。不花钱怎么做广告呢?一天,他租用了十几头牛,给牛穿上写着店名的红红绿绿的衣服,牛背上载满洋葱、青椒、马铃薯、鸡鸭、鱼等各种各样的原料,由自己亲自带头,牵着牛,在大阪街头招摇过市。成千上万的市民和行人被这种别开生面的“宣传”所吸引,纷纷驻足观看,而媒体又一次将这一事件炒得沸沸扬扬。 仅据报实的统计,这两次为“吃光餐”刊登文章的字数,如果以广告费计算,山田六郎至少要付上1000万日元。这个数目,是他第一年营业收入的七分之一。由于善于别出心裁达到了1。5亿日元,第三年4亿日元,到第四年时,跃居大阪市第一餐馆的地位,销售额高达18亿日元。 “倒过来想”,就是“逆向思维”。它要求人们打破常规,跳出窠臼,将事情反过来思考,出其不意,攻其不备,使企业摆脱危机,实现超越。 我们许多餐饮企业热衷于在媒体发布广告但效果并不好,其原因有三:第一,餐饮是特殊产品,是色香味型的统一体,做报刊等平面广告,不合适;做电视广告直观了,但是就那么一晃儿就过去了,实在看不出什么。第二,做菜肴的广告不理想;做饭店的整体形象广告即品牌广告我们的饭店品牌还没有真正形成。即使是“全聚德”和“狗不理”,离世界著名品牌还有差距。第三,永远也不能忽视的是,餐饮是特殊产品,它和百货、家电不一样,如果你的广告做出去,真的来多了顾客,你便真的应付不过来。 所以,我们看到,洋餐很少在媒体上做广告。而是真正结合了餐饮业的特点,巧做“餐饮广告”。 一是巧用“招牌”。如“直立式”招牌,就比门上和门前的招牌更能吸引顾客,可口可乐在公路两旁盖也类似产品的圆柱式专门店,十分醒目。再如“人物,动物”招牌,像肯德基门前“和蔼的大叔”等,因为形象鲜明而极大地吸引人们的注意力。其他如“霓虹灯”、灯箱招牌,“悬挂、壁挂式”招牌等,只要设计得法,其广告效果会很不错的。 二是巧用“店面广告”。采用一种统一的字体,使用一种统一的色彩,设计一程统一的图案,制作一些广告宣传品,可以突出 和加深餐厅的形象。此外,精美的食品广告画会刺激人的神经,激发起人的食欲。 三是利用“食品广告”。食品本身的展示是一川很有效的推销形式。它利用视觉效应,调动了人们的其他感觉器官,能激起顾客的购买欲望,吸引客人进餐厅就餐并刺激客人追加点菜。
Ⅳ 你是如何给饭店做宣传的
申请微信公众号。然后借助微信渠道进行宣传。当然,生硬的餐饮广告肯定是起不到效果的专,可以属集中介绍当地的特色美食,然后顺带把自家的餐饮广告以软文形势融合进去,进一步提升宣传范围。入驻当地外卖平台。网上订餐给出一定的优惠,让顾客可以通过各种订餐app了解到你的信息。
Ⅳ 餐厅宣传管理
经营一家餐饮店,每天都让生意红红火火,是每个餐饮经营者都想实现的目标。可是在实际经营过程中,却并非每个做老板的都能心随人愿。许多餐饮店虽然产品很有特色,管理也很到位,但仍然生意惨淡、顾客稀少。其中有很大一部分原因,与店面宣传不成功有很大关系。有些老板,想宣传,却又不知道采取什么样的一种宣传渠道和方式,或者,有些老板,甚至根本就没有企业宣传的意识。面对剧烈的市场竞争,餐饮管理者该如何做好自己的企业宣传
就此问题,“一大把”网站记者采访了天津领御影视动漫有限公司运营总监杨旸。杨旸自小热爱餐饮,23岁时开始在北京寻找餐饮创业机会,曾开过烧烤店,后在天津经过市场调查,觉得天津快餐业发展前景广阔,于是经营了一家快餐店,收益良好。在数年的餐饮行业经营探索和管理中,积累了丰富的行业经验。
档次是提高销售额最有效的方式
“一大把”记者问:如何提高餐饮公司的档次和知名度?
答:提高公司档次是提高销售额最有效的办法,而要做到这一点并不是朝夕之间就能实现的。首先要从门面做起,一个店的门面就像一个人的外表,第一印象很重要。虽然不需要往墙上贴金纸,但是也要让人看过之后过目不忘。其次就是服务人员的服务态度,必须做到客人进有迎声,问有答声,走有送声,让客人产生尊贵的感觉。餐具的摆放也是很重要的,因为它会体现出公司对用餐的品位理解,餐具必须没有破损,餐桌与餐具要非常干净。再说说菜品和酒水,盛菜的器皿要精致,符合本店装修特色,还要与菜品相得益彰。酒种要全,各种价位都要有。重中之重就是用餐的环境,客户通过观察用餐环境就会看出这家饭店有没有档次。虽然这个环境不需要很豪华很高档,但是一定要有自己的特色。至于如何提高知名度本人觉得口口相传是最有说服力也是最省资金的。但是在公司刚刚起步或者很难打开市场的时候还是需要用一些广告宣传手段来加以辅助。
开业典礼一定要精心策划
“一大把”记者问:对于一些中小餐馆企业,如何做好开门红的宣传?如何营造人气?和品牌效应广告的有效投放渠道?
答:俗话说的好“好的开始是成功的一半”开门红对餐饮企业来说格外重要,因为大部分人对于陌生事物一般都不敢轻易尝试,总是希望别人替自己当白老鼠,当他看到别人去尝试了,而且看上去还不错的时候。他才会认同这个事物,并且自己会去尝试。所以我们要抓住客人这种心理,给他制造假象,或者利诱他们。但是在做这些之前一定要造势!买几百块的鞭炮在快到吃饭时间的时候在饭店门口放,最好连着放几天。有条件的还可以请表演队来煽风点火,再有能力点的还可以请一些名人来做一个开业典礼,要是打算节省一点就印宣传单,但一定要彩色的,宣传单的背景色要绿色。让店内员工以店为圆心1公里为半径向周围小区发放。如果认识城建或者联合执法部门的人,就可以在街口立广告牌或者路标牌。做这些的目的就是为了多赚眼球,让周围的固定消费群知道有这个店的存在。然后就可以制造假象了,首先让店主的所有亲戚朋友在吃饭的时候都到店里吃饭(每个时间段有三桌就够了),再用优惠券以折扣形式,特价菜形式或者前20位客人送酒水的方式利诱消费者来店消费。但这只是刚刚开始而已,为了打造公司品牌,提高公司在社会上的影响力,还要有持续性的宣传手段。比如;可以和超市;卖场合作,在超市或者卖场消费满200赠送公司20元代金券。与媒体合作做一期采访(这个不是所有人都能干的)。与学校合作举办烹饪比赛。如果想投放媒体广告,那么首先要清楚饭店的人均消费是多少,目标客户群是哪些人。再考虑投放渠道。如果人均消费比较高,那广告的投放地点可以是附近的中高档写字楼,住宅楼里面的楼宇广告。广告形式因以2维动画和AE效果为主。内容要突出公司LOGO,用餐环境,服务人员的精神面貌,后厨明亮卫生,菜品色彩要亮丽。
。。。
这是我从网上找的,你可以借鉴一下。
就我个人而言,因为你在医院开餐厅,我不太了解你所说的医院等级,一般医院一般会有病号饭,所以我可不可以把你这个餐厅所面对的客人为非住院人士和家属?
医院对于很多人来说是一个“不幸福”的地方,所以如果一个患者被诊断无碍,他肯定迫不及待的离开这里,所以如果你想吸引他们,首先可以在医院门口设置广告牌,或者和医院协商在医生诊断桌上放一个小广告卡,应该会有一定效果。
至于患者家属,医院方面为了谋利肯定希望他们在看患者的同时吃病号饭,所以你最好亲自行动,去每一个房间放置宣传卡片,尤其要讨好老年患者,把他们哄高兴了,他们也许会向子女建议去你的地方吃饭。
朋友,你能在医院开餐厅已然可以说明你跟那个医院有很大渊源,所以你为何不去承包下病号饭呢?这样,在患者家属给患者打饭的同时,可能会就地吃饭,这对你来说是一个商机哦。
祝你好运。
Ⅵ 我想写一篇 表扬食堂师傅的宣传稿 要体现食堂厨师长的辛苦 和食堂在公司的重要性,要感人
给你篇食堂的表扬信参考:
表 扬 信
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我们是长期在四楼员工餐厅就餐的集团职工,近来感觉员工餐厅变化较大,改进不少。
饭菜花样及时翻新,花色品种也增加了不少,最近菜价也有所下降,1.5元一份的降为1.2元,0.8元一份的降为0.68元又降到0.60元。这些新的变化说明了员工餐厅的领导及全体同志们心里装着集团职工,能够设身处地的替就餐者着想。
服务态度大有改变,能对就餐者笑脸相迎,百问不烦,他们还能与就餐者及时沟通。餐厅的经理、厨师长及部分厨师还跑到就餐者跟前征求意见:饭菜味道怎么样?质量如何?您对我们有什么要求?需要添什么花样?我们几人见他们态度很诚恳,就诚心提出了我们的一些想法及建议,经过观察还真有所改进。仅举一例说明,一次一就餐员工说今天的菜花炒得太淡了,厨师听后马上接受建议,第二天再吃这道菜时,味道就不一样了。
特别值得一提的是员工餐厅的卫生状况:这里的卫生是一流的,不仅碗、盘、筷、 勺子都很干净,餐厅里的桌面、地面也都非常清洁,餐厅无异味。特别是今年的非典闹的大家都不敢到外面吃饭了,却跑到员工餐厅来了---因为这里的饭菜卫生、干净,餐厅整洁,在这里吃饭我们放心。
说到防非典,还有一事要特别地感谢一下:
防非典这个阶段,员工餐厅的领导及全体同志们对就餐者多了一份关爱,免费供应防非典的中药(并把所喝中药的成份也标出来了),还熬了三豆汤(黑豆、红小豆、绿豆)给大家喝,这种汤具有解毒之功效,这说明膳食部的领导及职工为了集团及大厦的员工身体健康做出了努力。作为就餐者我们很受感动。我们在这里想通过大厦领导向员工餐厅的全体同志们表示衷心地感谢。
下面提一点建议:
自从打卡吃饭以来,浪费现象相对减少了,但仍有个别就餐者倒掉的饭菜让人看了心痛。建议膳食部写几幅"要节约,不要浪费"的标语贴在厨窗上和倒剩饭菜之处,随时提醒就餐者让他们不好意思再去无辜的浪费。有这样一件事让我们几人碰上了,感触颇深:有一次,一位就餐者打饭时嫌盛菜的同志给的少,一个劲的多要,吃完后放盘时,我们发现这位同志倒掉的比吃进去的还多,我们真想不通此人多要菜的目的是什么,既然多要了为什么不吃呢?所以我们建议在几个地方贴些标语,让这种人有一点羞耻感,我们的员工餐厅岂不是更加完美了。
此致
敬礼
Ⅶ 餐饮活动怎么搞吸引人
一场好的活动首先要有一个好主题,我们经常可以看到一些餐厅搞活动,在活动宣传单上写着“感恩回馈”、“优惠大酬宾”诸如这类很low的主题,其实看到这样的主题,活动已经失败了一半。说明策划能力不行,客户都不知道你为什么要做活动,还要花时间去解释,这次活动为什么力度很大,这样一来吸引力能大吗?
这类小型活动要怎么做呢?
特定主题的促销活动。下载‘商机去哪儿’app了解更多。这就需要围绕一个特定的创意主题开展活动,比如在春节期间,有一个踩小人的传说,当新年钟声敲响的时候就要换上新袜子,袜子上有小人,然后用力踩小人,这样才能让自己在新的一年里不犯小人。因此商家可以借助这个习俗来作为促销活动的主题,制作一些精美的袜子或者周边,通过这些周边定制,在产品上印上商家的logo,只要购买一定金额的商品就会赠送相关的周边产品。这种促销活动主题刚好迎合消费者的心理消费需求,来促使促销活动取得成功。
Ⅷ 餐厅开业典礼怎么做好宣传求答案
餐厅开业可用的促销方法
1.全员促销
全员促销,是指从后勤工作人内员到一线员容工都应树立推销意识,尤其是在餐厅开业期间。全员促销的思想内涵是,只要面临促销机会,都应积极促销餐饮产品和服务。
2.展示促销
展示促销是一种极为有效的促销形式。它主要是利用视觉效应激起顾客的消费欲望,达到吸引顾客进餐厅就餐,并且刺激顾客追加菜品的目的。
3.优惠促销
许多餐厅在开业期间通过价格折扣和优惠来吸引人气,促进销售,并使开业典礼取得圆满成功。
餐厅以优惠的形式进行促销是开业时常用的一种手段。有效地使用这种促销形式效果十分明显。利用顾客喜欢优惠的心理大行促销的方式和技巧主要有:
(1)价格优惠促销
即在开业期间,以较大幅度的价格折扣来吸引顾客,聚拢人气。
(2)赠品促销
在开业期间,可以向前来捧场的各界朋友和顾客赠送一些印有餐厅信息的小礼物、小赠品,这样既可以赢得顾客的好感,也能起到一定的宣传作用。
(3)优惠券促销
优惠券是一纸证明。经营者在餐厅开业前制作好并发往目标顾客的手中,持有者在开业期间用它来消费特定的菜品时可享受优惠。