电力营销宣传

『壹』 电力配套公司 去宣传部好还是市场营销部好 都是从小职员做起 具体工作都干些什么

宣传部，相当于国企的一个对外公关口和内部党政教育平台。小职员的话，应该回主要就是写写答歌颂企业歌颂党的文章，企业有啥活动给报道下，再有就是打打杂。
看到前不久因为“不管你们信不信，反正信了”的铁道部发言人了，已经被撤职了，知道不容易了吧。
市场营销部呢，相当于企业的一个品牌建设者。小职员的话，写写文案，打打杂，组织组织活动，服务服务客户，维护维护公司形象。
看你喜欢干啥了，电力系统的公司油水都不错的，好好努力啊！

『贰』 电力营销管理应注重哪些方面

随着现在“电荒”、“拉闸限电”这样的名词频频出现，从2002年开始的电力紧张席卷全国，至今仍未缓解。严重影响经济社会发展和人民的生活，电力事业自身的发展也因此而受到影响。人们都在关注电力生产何时能够满足需求。对近两年出现的电力短缺，我认为有以下几个方面造成，1、“不是电力发展慢，而是需求增长得太快了”，造成电力需求高速增长的原因不但有经济的持续增长，还有经济结构的不合理、生产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。2、当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突出，一些地方电力建设无序，电源结构不合理，导致资源的浪费和环境压力增大。3、电网建设滞后，“瓶颈”制约加剧，“窝电”现象时有发生。针对以上原因应采取以下措施： 1）、加强需求侧管理(DSM)，调整或均衡电力负荷，实现供需平衡。应将需求侧管理作为缓解电力供需紧张的有效手段，并发挥其特殊时期的重要作用，实施峰谷分时电价、丰枯分时电价、季节性电价，转移高峰电力负荷，供电公司作为企业应当将追求效益最大化为第一目标，这样我们不应盲目地进行电网建设，应当发挥需求侧管理的作用削峰填谷、提高终端用电效率，从而达到低成本高效益的目标。 2）、对居民用电实行峰谷分时电价，有效地转移高峰负荷。 3）、电网建设滞后于电源建设。要加快电网改造和建设步伐，解决电网“卡脖子”问题。电力行业应该抓住城区、农网改造的大好时机，建立现代化安全可靠的配电网络，改造落后的电力设备，不断加大电网的覆盖面积，提高供电的可靠性，为扩大市场创造条件，保证城乡居民的用电需求得以满足。 4）、电源结构较为单一。从投资和技术要求来看，火电和水电投资较省，技术容易掌握，较早地被开发与利用，在我国电源结构中的比重也最大。由于火电受电煤资源的制约及水电枯水季节造成缺电。 应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的，随着电力投资的加大，电力供应即将达到供需平衡，我们要提前转变思想观念、树立营销意识。随着 WTO 的加入，国企改革、经济结构调整进一步深化，我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场，现在电力企业所面临的问题就是：在激烈的市场竞争环境下，如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展，并在国民经济中发挥更大的作用。结合千变万化的市场及未来的发展，营销策略在电力企业中显得尤为重要。 市场是电力营销的基础，电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行，市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素，随着我国加入WTO，电力体制的改革等市场环节的推进．三者在我国电力市场的潜力将显得更为突出。在全面了解市场后，电力企业需要积极的转变观念，多年来电力行业一直处于垄断地位，传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。在新的体制下我们应以市场需求为导向，主动研究市场，以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中心，树立效益观念。实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。具体应从以下几个方面入手： 1）培育买主，增加售电量。在现在新的形势下厂网分开，市场份额正在发生变化重视电力市场营销分析，拓展电力市场，在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点， 是供电企业必须面对和不容忽视的问题。供电企业应该对一些科技含量高、有市场发展前途、适销对路、有盈利的企业加以扶持。 2）通过电价优惠，进行电力促销。电价是影响电力供求变化的重要因素，电价上涨和下降必然会市场需求的减少和增加。因而要规范电价、严格执行国家规定的电价政策。为适应电力供求的基本平衡，对个别地区用户、个别时段供大于求的新形势，积极发挥价格优势，如对一些大型的工业用电，可适当给予价格优惠，刺激电能需求；对居民生活用电中的峰谷差实行峰谷电价，鼓励用户多用电。近年来，一些地区逐步推出了电能的有奖销售或折扣销售，对大用户尽可能给予奖励和价格折扣，以鼓励其更大限度地使用电能；在2002年确定的全国电力体制改革方案中，健全电价机制是改革的总体目标之一；因此，在今后的电力市场营销工作中，要以电价改革为核心，更好地发挥价格杠杆作用。 3）、以“人民电力为人民”为服务宗旨，以优质服务赢得用户。长期以来电力企业的垄断使得供电服务远远落后于用户的需求，而“人民电力为人民”的服务宗旨也成了一句空话。在新的形势下，新的营销观念则是以人为本，顾客成了营销工作中的重点对象，用户的需求和拥护的满意度才是企业发展的动力。因而，建立和健全电力企业供、产、销一体化管理机制已迫在眉睫，电力企业各部门应改变过去过度的分散管理、联系不紧密、互不协调的局面；实现电力企业个职能部门的统一管理、统一调度、减少部门之间的扯皮、提高工作效率，使得电力企业适应不断变化的市场竞争要求。 优质服务是电力企业营销战略的重要组成部分，电力企业在供、产、销一体化的基础上也要实现销售一体化，即实现电力产品售前服务→售中服务→售后服务的一体化。在电能流向客户的过程中，既要提供电力产品的售前宣传和咨询服务，免费为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务，同时又要在电力产品出售后作好定期检查和回访，对于客户在用电过程中的突发情况要及时作出响应，坚持做到安全第一、预防为主，实施全天、全面的服务，对突发问题做出最迅速的抢修和解决。 另外，电力企业必须重视员工的素质教育，定时地对职工进行岗位培训，使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点，为客户提供更优质的服务，如方便客户的电费结算和用电查询、取消人情电，将电力客户与供电企业的地位平等起来，真正做到人民电力为人民。 转变思想观念，树立营销意识，首先要摆正与客户的关系，树立客户至上的思想，其次电力职工要注重市场研究，学习法律法规，研究国家政策，熟悉市场规则，勇于开拓市场。要树立竞争意识，做到人无我有、人有我先，在市场上处于有利地位，最后要主动进攻市场，扩大市场份额。 运用广告宣传促销。广告宣传可以使人们认识电力企业，树立电力企业的形象，使电力企业更贴近老百姓，是与客户进行有效沟通的一种好办法，广告宣传目的主要有两个：一个是“推”，就是推销自己，通过电视、报纸、杂志上做广告宣传电力企业；另一个是“拉”，通过各种宣传、咨询活动，普及电力知识，免费为客户服务，拉进与客户的距离，使客户都知道电力服务电话95598。 搞好售前、售中和售后服务，实行服务承诺制，简化报装手续，缩短装表时间，使供用电双方尽早受益，比如实现电话报装业务。要在提高服务质量上下工夫，增加办事透明度，及时解决客户用电故障，让客户了解电价政策，实行服务承诺制，对供电电压、供电频率和供电可靠性做出承诺，对窗口服务做出承诺。 在电力市场营销工作中，转变思想观念是关键，培育买主是前提，广告促销是手段，优质服务是保证，只有做到以上几件事情，我们电力企业才能实现以市场需求为导向，进一步开拓电力市场。 在电力体制改革的不断深入中，电力企业的市场营销是一项任重而道远的工作，电力企业必须以市场需求为导向，深化基础设施改造，以提供优质服务为重要手段，不断创新发展，在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。我们坚信，电力企业在十六大精神的指引下，在努力实践“三个代表”的基础上，一定能开拓进去，在国民经济建设中发挥出更积极、更重要的作用。

『叁』 电力营销工作总结

可以根据下面范文，结合行业特点去修改。

电力营销工作总结
电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1. 企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3. 服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5. 服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢？还是需要开展一些深层次的服务？
6. 没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。

『肆』 什么是电力营销一部五中心建设的最佳实践麻烦告诉我

随着现在“电荒”、“拉闸限电”这样的名词频频出现，从2002年开始的电力紧张席卷全国，至今仍未缓解。严重影响经济社会发展和人民的生活，电力事业自身的发展也因此而受到影响。人们都在关注电力生产何时能够满足需求。对近两年出现的电力短缺，我认为有以下几个方面造成，1、“不是电力发展慢，而是需求增长得太快了”，造成电力需求高速增长的原因不但有经济的持续增长，还有经济结构的不合理、生产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。2、当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突出，一些地方电力建设无序，电源结构不合理，导致资源的浪费和环境压力增大。3、电网建设滞后，“瓶颈”制约加剧，“窝电”现象时有发生。针对以上原因应采取以下措施： 1）、加强需求侧管理(DSM)，调整或均衡电力负荷，实现供需平衡。应将需求侧管理作为缓解电力供需紧张的有效手段，并发挥其特殊时期的重要作用，实施峰谷分时电价、丰枯分时电价、季节性电价，转移高峰电力负荷，供电公司作为企业应当将追求效益最大化为第一目标，这样我们不应盲目地进行电网建设，应当发挥需求侧管理的作用削峰填谷、提高终端用电效率，从而达到低成本高效益的目标。 2）、对居民用电实行峰谷分时电价，有效地转移高峰负荷。 3）、电网建设滞后于电源建设。要加快电网改造和建设步伐，解决电网“卡脖子”问题。电力行业应该抓住城区、农网改造的大好时机，建立现代化安全可靠的配电网络，改造落后的电力设备，不断加大电网的覆盖面积，提高供电的可靠性，为扩大市场创造条件，保证城乡居民的用电需求得以满足。 4）、电源结构较为单一。从投资和技术要求来看，火电和水电投资较省，技术容易掌握，较早地被开发与利用，在我国电源结构中的比重也最大。由于火电受电煤资源的制约及水电枯水季节造成缺电。 应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的，随着电力投资的加大，电力供应即将达到供需平衡，我们要提前转变思想观念、树立营销意识。随着 WTO 的加入，国企改革、经济结构调整进一步深化，我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场，现在电力企业所面临的问题就是：在激烈的市场竞争环境下，如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展，并在国民经济中发挥更大的作用。结合千变万化的市场及未来的发展，营销策略在电力企业中显得尤为重要。 市场是电力营销的基础，电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行，市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素，随着我国加入WTO，电力体制的改革等市场环节的推进．三者在我国电力市场的潜力将显得更为突出。在全面了解市场后，电力企业需要积极的转变观念，多年来电力行业一直处于垄断地位，传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。在新的体制下我们应以市场需求为导向，主动研究市场，以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中心，树立效益观念。实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。具体应从以下几个方面入手： 1）培育买主，增加售电量。在现在新的形势下厂网分开，市场份额正在发生变化重视电力市场营销分析，拓展电力市场，在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点， 是供电企业必须面对和不容忽视的问题。供电企业应该对一些科技含量高、有市场发展前途、适销对路、有盈利的企业加以扶持。 2）通过电价优惠，进行电力促销。电价是影响电力供求变化的重要因素，电价上涨和下降必然会市场需求的减少和增加。因而要规范电价、严格执行国家规定的电价政策。为适应电力供求的基本平衡，对个别地区用户、个别时段供大于求的新形势，积极发挥价格优势，如对一些大型的工业用电，可适当给予价格优惠，刺激电能需求；对居民生活用电中的峰谷差实行峰谷电价，鼓励用户多用电。近年来，一些地区逐步推出了电能的有奖销售或折扣销售，对大用户尽可能给予奖励和价格折扣，以鼓励其更大限度地使用电能；在2002年确定的全国电力体制改革方案中，健全电价机制是改革的总体目标之一；因此，在今后的电力市场营销工作中，要以电价改革为核心，更好地发挥价格杠杆作用。 3）、以“人民电力为人民”为服务宗旨，以优质服务赢得用户。长期以来电力企业的垄断使得供电服务远远落后于用户的需求，而“人民电力为人民”的服务宗旨也成了一句空话。在新的形势下，新的营销观念则是以人为本，顾客成了营销工作中的重点对象，用户的需求和拥护的满意度才是企业发展的动力。因而，建立和健全电力企业供、产、销一体化管理机制已迫在眉睫，电力企业各部门应改变过去过度的分散管理、联系不紧密、互不协调的局面；实现电力企业个职能部门的统一管理、统一调度、减少部门之间的扯皮、提高工作效率，使得电力企业适应不断变化的市场竞争要求。 优质服务是电力企业营销战略的重要组成部分，电力企业在供、产、销一体化的基础上也要实现销售一体化，即实现电力产品售前服务→售中服务→售后服务的一体化。在电能流向客户的过程中，既要提供电力产品的售前宣传和咨询服务，免费为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务，同时又要在电力产品出售后作好定期检查和回访，对于客户在用电过程中的突发情况要及时作出响应，坚持做到安全第一、预防为主，实施全天、全面的服务，对突发问题做出最迅速的抢修和解决。 另外，电力企业必须重视员工的素质教育，定时地对职工进行岗位培训，使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点，为客户提供更优质的服务，如方便客户的电费结算和用电查询、取消人情电，将电力客户与供电企业的地位平等起来，真正做到人民电力为人民。 转变思想观念，树立营销意识，首先要摆正与客户的关系，树立客户至上的思想，其次电力职工要注重市场研究，学习法律法规，研究国家政策，熟悉市场规则，勇于开拓市场。要树立竞争意识，做到人无我有、人有我先，在市场上处于有利地位，最后要主动进攻市场，扩大市场份额。 运用广告宣传促销。广告宣传可以使人们认识电力企业，树立电力企业的形象，使电力企业更贴近老百姓，是与客户进行有效沟通的一种好办法，广告宣传目的主要有两个：一个是“推”，就是推销自己，通过电视、报纸、杂志上做广告宣传电力企业；另一个是“拉”，通过各种宣传、咨询活动，普及电力知识，免费为客户服务，拉进与客户的距离，使客户都知道电力服务电话95598。 搞好售前、售中和售后服务，实行服务承诺制，简化报装手续，缩短装表时间，使供用电双方尽早受益，比如实现电话报装业务。要在提高服务质量上下工夫，增加办事透明度，及时解决客户用电故障，让客户了解电价政策，实行服务承诺制，对供电电压、供电频率和供电可靠性做出承诺，对窗口服务做出承诺。 在电力市场营销工作中，转变思想观念是关键，培育买主是前提，广告促销是手段，优质服务是保证，只有做到以上几件事情，我们电力企业才能实现以市场需求为导向，进一步开拓电力市场。 在电力体制改革的不断深入中，电力企业的市场营销是一项任重而道远的工作，电力企业必须以市场需求为导向，深化基础设施改造，以提供优质服务为重要手段，不断创新发展，在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。我们坚信，电力企业在十六大精神的指引下，在努力实践“三个代表”的基础上，一定能开拓进去，在国民经济建设中发挥出更积极、更重要的作用。

『伍』 如何加强电力营销管理

随着市场化进程的加快，一系列的体制改革也在迅速的开展进行。而随着改革的不断推进，相关的企业也就开始面临新的发展环境。作为重要的国有企业———电力企业的改革与发展更是人们关注的热点问题。我们知道，企业要实现长远的发展，特别是在市场化和经济全球化的今天，就必然的要引进相应的市场机制，遵循客观的市场规律促进自身的发展。而在目前情况下，要实现电力企业的发展重要的一点就是开展电力企业的营销。市场化大背景的企业发展，必然的面临着激烈的竞争，而通过开展营销管理才能适应市场规律和市场要求，在竞争中实现发展。具体来说，电力企业的营销管理就是在电力行业的竞争过程中，通过对市场的充分了解和观察，采取有效的措施实现企业经济效益的提升。那么，电力企业开展营销管理需要从那几个方面进行着手准备呢？在发展的过程中要注意哪些问题呢，下面笔者就结合电力企业的具体发展情况进行分析和探讨。 一、电力企业所面临的市场环境现状分析 随着近年来电力行业的体制改革，电力企业的发展出现了新的情况和新的问题，在改革的过程中相关规定及要求实现最大效益的社会效应，也要实现企业自身经济效益的增长，这就要求电力行业必须加强自身的发展管理，从市场化的角度和市场经济的发展要求出发，从管理上进行相应的改革。体制改革的相关规定要打破企业垄断，转变较色，真正的参与到市场化的竞争中来。与此同时，电力企业的经济发展就必须进行业务的改革与发展，做好电力的营销，实现业务的增长，进而实现企业经济效益的提升。当然的电力营销的过程中也需要相应的提升自身的产品质量，增强在企业中的竞争力，再加上企业的营销管理，电力企业才会实现更大程度的发展。 电力行业的营销管理是市场化环境下的要求，但是在目前的企业管理发展过程中还依然的存在较多的问题，对于营销管理工作的认识和管理力度不够。具体来说主要有以下几个问题： １．企业的经营理念仍比较传统，没有较强的营销意识。一直以来由于电力企业自身的发展状况和体制的束缚，对于电力企业的管理仍处理相对比较落后的水平，企业在发展过程中对市场经济的研究不够，认识的程度仍相对较低。所以，在企业的改制过程中创新能力，市场开拓和发展能力不足。与此同时对于市场化的营销缺乏足够的了解，没有先进的营销理念作支撑。 ２．体制较为落后，没有形成完善科学的营销管理体系。长期以来，电力行业的发展没有建立起有效的营销管理体系，相关的管理者和工作人员对于营销还相对比较的陌生，没有全面的了解。在制度的建设上也是出于严重滞后的状态，没能实现整个营销体系的建构，营销体制不够健全。 ３．电力企业的工作人员对营销的认识不够，服务意识和观念较低。在很长的一段时间里，电力企业一直出于垄断的地位，这就造成了企业中的相关工作人员没有一定的服务意识。在企业的改制中就会出现这样或者是那样的的问题，最重要的一点就是难以适应市场营销的发展要求，缺乏竞争意识。 二、加强电力企业营销管理的措施和策略 新的市场环境和企业发展环境下，实现电力行业的营销管理，提升经济效益，电力企业必须从工作的各个环节入手，全面而系统的进行改革，进而实现与市场的接轨，提高自身的核心竞争力和整体营销服务质量。 作为企业的管理者，要实现电力企业的整体发展，其中的一个重点就是加强体制的管理和建设，完善企业的制度。而作为企业的具体工作人员就要树立营销和服务的意识，以顾客为导向，加强市场化条件下服务和管理。 注重培养具有营销意识的工作人员，随着电力企业的变革要求，我们必须从实际的营销需要出发，注重营销队伍的培养，提高工作人员营销能力，改变以往自大的状态。灌输和强调危机感和责任感，真正的让企业的工作人员意识到改革的需要，参与到企业的营销业务当中。在人才和管理体制建立完善之后，我们就需要在具体的工作中实现营销的管理，具体而言，有以下几个方面： １．对居民用电市场的开拓。电力企业的营销管理必须采取积极的销售策略，其中重要的一点就是刺激客户选择电能消费，与此同时要维护客户的忠诚度。在这方面，电力企业需要进行相关的宣传和推广，比如加大用电知识宣传，同时倡导用电的新观念，进而引导和促进对电力的相关消费。开展电气化示范小区的建设，帮助客户了解和树立现代、时尚的生活观念，追求更高层次的生活品质。积极开展市场分析，应对可替代能源的竞争。 ２．加强电费的回收管理。电力企业实现营销管理需要加大对电费回收考核的力度，在这方面要严格的落实《电费回收考核办法》，同时确全面回收。对于新增和新装的用户，或者是交费不积极的老用户要推行预付费装置，避免用户发生欠费情况，从而降低电费回收风险。运用法律手段，运用科学正当的方法对恶意的欠费用户进行催收，从而确保电费回收。对电费的回收上，营销管理人员一方面要建立电费风险防范机制，实现电费的按时回收。另一方面针对季节性排灌用电的临时电户，还采取预收电费的办法以防止用户的欠费现象。与此同时还可以采取新的营销策略，比如积极的和银行、邮储以及通信等拥有服务窗口的机构进行有效合作，大力宣传银行卡代扣，并辅以相应的抽奖活动，提高客户代扣的积极性。 ３．加强供用电合同管理的建议及对策。健全供用电合同管理机制，配备专职管理人员，避免因合同管理缺失引发的法律纠纷发生。实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制等四制，规范高压供电合同和低压供电合同的管理，提高合同修签质量。建立合同内部会签流转分级审核责任，严把合同签约质量关，降低和杜绝合同修签错误和遗漏。建立合同计算机管理系统平台，统一模式，提升供用电合同管理水平。 ４．加强农电工管理的建议及对策。完善用人机制，严格招聘

『陆』 县级供电公司宣传片解说词

当广袤的城乡热土点亮璀璨的万家灯火时，当希望的绿色田野响起轰鸣的隆隆机声时，当勤劳的父老乡亲绽放醉人的如花笑靥时，足迹深深，汗水涔涔的新一代xx电业人正用满怀的激情拥抱光明的事业，用务实的举措收获似锦的繁花，用如椽的妙笔抒写着崭新的华章。

（推出片名：

“激情抒写新华章”——xx电业创新发展纪实）

这里有风光旖旎闻名

这里有记载亿万年历史的万卷书册石，

这里有泼红嵌黛火热撩人的名胜
这里有垂柳依依碧波粼粼
这里草长莺飞，鸟语花香，处处洋溢着祥和的气息。
xx供电公司宛若一颗璀璨的明珠闪耀在这片红色的热土上。

就是在这红色的热土上，新一代xx电业人，合着改革的强音，伴着时代的鼓点，迈着铿锵的步伐，倾情播洒那大山一样的情怀；

就是在这红色的热土上，新一代xx电业人，用创业的果敢和创新的智慧点亮了沂山弥水，在波澜壮阔的改革大潮中展现出勃勃生机；

就是在这红色的热土上，新一代xx电业人，凭着逐日夸父般永不停歇的精神，栉风沐雨，披荆斩棘，以开拓务实的工作作风，娴熟科学的管理能力，清正廉洁的优秀品质，为企业的创新发展谱写出动人的乐章。

（字幕：电网布局五线谱！）

电网是经济发展的动脉。(介绍你们公司电网建设情况)

辐射全县，造福黎民的五大民心工程依次展开！

布局合理、安全可靠的供电网络，牵情传意，犹如曼妙神奇的五线谱，将电能的魅力谱成高山流水般的乐曲！

（字幕：安全引吭平安曲！） 安全生产情况

“祝你平安，让那快乐围绕在你身边，你永远都幸福是我最大的心愿”。平安，是爱心的呼唤，是关爱他人关爱社会的美好期盼，是社会进步个人幸福的不竭源泉。

在xx供电公司，

每年的公司一号文件，安全工作首当其冲。

每次的公司工作会议，安全话题不厌其烦。

每人的工作岗位职责，安全使命责无旁贷。

关爱自己，关爱他人，关爱社会，流露人间真情的关爱像吐露芬芳的花朵，在“爱心活动”，“平安工程”的号角下尽情绽放！

《年度安全目标及保证措施》、《十项安全重点工作及保证措施》、《设备缺陷管理规定》、《配电事故处理规定》等20多个安全管理文件、规定、制度像一把梳子把安全工作梳理得条分缕析、有条不紊；

健全三级安全网络、开展春、秋季电网检修、搞好冬季“四防”、专项清理整顿线路走廊通道、创新漏电保护器“梯形”管理、坚持实施月度安全例会、广泛开展百日安全竞赛……“无违章企业”的旗帜在xx供电公司一项项身体力行的实践中迎风飘扬。

大面积停电、人身伤亡和设备损坏事故，这些令人毛骨悚然、胆战心惊的字眼在xx供电公司变成遥远的绝响。

阐述你们安全生产的获奖情况

这是滴水不漏天衣无缝的安全规章制度的体现，这是遵章守纪令行禁止的安全工作法则的硕果，这是情意无价的相互关爱的结晶。

（字幕：管理酿造和谐歌！） 企业管理

管理是企业坚持科学发展观的羽翼，是企业与企业发展能力较量与比拼的砝码，是统揽全局工作酿造整体和谐的主题歌。

坚持“对标全方位、指标争第一、管理当典型、工作创最佳”的理念，供电公司加强指标管理、财物管理、计划管理，全面完成质量管理体系标准认证；

强化了建设一流和同业对标工作，对各项指标、任务进行了层层分解，编制了同业对标、建设一流长短期规划和计划；

狠抓电力需求侧工作，实现了联络、沟通、协调的无障碍式服务；

成立供电公司规章制度审核认定委员会，重新修订了《工作标准》和《管理标准》，先后修改完善民主管理、党风廉政、营销管理、财务管理等规章制度项，确保了各项指标的先进性。

追求卓越，不断超越的精神催促临电公司企业管理像登山健将一样，拾级而上，步步为营，渐入佳境，不断领略风光无限！

（字幕：服务唱响主旋律！） 优质服务情况

供电公司始终把优质服务贯穿于企业发展的全过程，不断深化“彩虹工程”，建立健全有力的社会监督和内部查处机制，定期征求人大代表、政协委员及社会各界意见和建议；

继续实施首问负责制、客户代表制、服务承诺制，对客户用电实行“三全服务”和“三个诊断”；

服务占全县80%地域的社会主义新农村，服务与时俱进日新月异的全县经济社会发展，服务是供电公司承担社会责任，全力奉献社会的集中体现和主旋律。

（字幕：多产弹奏和弦音！） 第三产业的情况

坚持“双向延伸,两翼齐飞”的理念，供电公司积极弹奏多产发展的和弦音，全力膨胀企业规模，积极壮大企业实力，为电力集团化发展的乐章不断注入新的音符！

整合资源优势，适应市场需求，

（字幕：文化铸就大合唱！） 企业文化

文化就是力量。企业文化是员工心灵深处产生共鸣的歌唱。

“崇尚品质，崇尚学习，崇尚知识”。

经理xx掷地有声的宣示，让干部职工如沐春风。

在“三个崇尚”的号令下，干部职工你追我赶，共赴前程，精神面貌焕然一新，神采飞扬。

无私奉献、拼搏进取的王运福精神，让全国电力同行啧啧称赞；攻坚克难、科学管理的xx品质，是新一代电业人的典型代表。xx、xx，他们成了xx电业人的名片和自豪！

供电公司坚持，运筹帷幄，决胜千里的企业应该是注重培育企业文化的企业，这一理念，全力让企业的文化魅力渗透表里，影响行动，历久弥香，余音绕梁，回味无穷……

建立文体活动中心，积极开展文化娱乐活动。

创办企业政工网站、《》报，用正确的舆论引导职工。

积极开展争先创优活动、职工提合理化建议活动，扎实有效地开展了党员先进性教育活动。

有了文化的助推力量，新一代电业人乘风破浪，中流击水。

幕

在萌动着春色的大地上，她们是缕缕春风拂动下的株株平凡的小草，即便平凡，也为大地增添着绿意；

在浩瀚的天宇间，她们是无数穿越天空的闪亮明星中最普通的几颗，即便普通，也令星空更加熠熠生辉；

在浩荡的经济发展潮流中，她们是汇流百川的大海涌动时翻卷的浪花，即便微小，也让海洋更加激情澎湃！

她们是追求卓越的xx电业人，

她们是勇于跨越的xx电业人，

她们是不断超越的xx电业人。

火树银花，闪烁着人们对未来美好生活的憧憬；

赤橙黄绿，昭示着xx电业“彩虹”魅力的永恒；

奖杯荣誉，诉说着一个个与日月争辉的光阴的故事。

大风起兮云飞扬，千帆竞过浪潮涌。在科学发展观的指引下，新一代xx电业人将以更加显著的业绩担负更加光荣的责任，以更加铿锵的足音迈向更加辉煌的征程，以更加澎湃的激情抒写更加绚烂的华章！
（你给的分与我的劳动价值不符哦，不过我还是乐意帮助你。）

『柒』 电力营销的全新理念

1、当前电力营销中存在的问题分析。
多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在：
第一，电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。
第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，电力市场开发的深度和广度不够；同时缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，对用户用电潜力挖掘深度不够。
第三，电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象，没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。
第四，电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。
总之，当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
2、新形势下应树立的电力市场营销新理念。
在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此，电力企业要树立以下的电力营销新理念：
第一，电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。
第二，电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立电网建设适应用户用电发展的观念，完善供配电网络，满足广大用户的需求，同时运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控，以提供优质价廉的电力商品，减轻消费者负担。
第三，电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，并尽可能借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

『捌』 怎样更快学习电力公司营销系统流程操作

电力企业的经营目标及利润目标等能否实现，电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展，最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。因此，电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开，应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，对电力营销要进行法制化管理、商业化运营，采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。 二、如何做好电力营销 （一）、建立新型营销体制，完善技术支持系统。 按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。建立客户服务计算机管理系统和需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作，提高营销在线监控和营销信息自动采集水平。 （二）、树立电力营销策略新理念 在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。 1、进行形象营销，广告策划 a、策划、赞助各类社会文化活动、公益活动、福利救济活动，环保公益广告，提高企业的知名度，建立良好的社会形象。 b、策划软广告（媒体的新闻报道）。经常请新闻单位对供电企业自身、优质服务、企业英模、优质工程等进行宣传报道，不停顿的有节奏的宣传把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来，让民众对供电公司有一个整体的印象，对电的商品属性有一个基本的确立。 c、策划硬广告。在机场、高速公路旁、火车站、繁华商业区、中央商务区等处设立大型的有关企业形象、销售产品和提供服务的广告牌子，另外在当地有影响力的报纸上刊登相关广告，隔一定的周期投放一次，使电力企业的形象随时都不会被人遗忘。