A. 服装陈列策划与管理有效传递设计梦想的编辑推荐
在服装业竞争日益激烈的今天,如何让自己的店铺在众多竞争对手中脱颖而出,首要的制胜武器就是“促销”。本书从促销策划、促销技巧和促销评估等方面对促销的理论与实践进行了详细的分析与阐述,对于庞大的服装行业终端店铺的工作人员,是一本不可多得的专门针对服饰业的促销宝典,极具实战性和操作性。
行业权威媒体强力推荐,中国服饰业终端店铺首选培训教材,使终端店铺业绩提升3倍的中研宝典!
库存积压是服饰业存在的通病,促销则是疗理的良方。如何深谙促销之道,灵活运用各种促销技巧?请翻开本书找到您的答案!附赠光盘:高级培训师授课VCD。
给员工做培训就像在不断地给他们补充新鲜的血液。
——法国艾格中华区总经理刘巽坡先生
本套丛书很专业,涉及面广,针对性强。
——温州森马人力资源总监杨先生
中研是所有服装咨询公司中最专业的。
——北京依文董事长夏华女士
B. 如何才能做好服装陈列,需要学习什么
销量上不去,业绩无法提升可能跟以下原因有关。
1.陈列最基本的是要吸引顾客的注意力,更深层的原因的提升店铺的业绩。陈列师陈列货品的位置,都是要按照非常专业的计划去规划店铺的布局,而不是简单的销售好的货品就要陈列在橱窗里。所以,想要业绩提升,做好一份专业的陈列计划非常重要。陈列计划包括:根据店铺货品的销售情况,分析出sell through、succeed,还要沟通哪些补单的货品,进而针对sell through较低的产品进行陈列方案的调整。
2.库存少的产品如何陈列?将销售比较零散的货品进行重新组合,再次陈列出系列感和主题感,顾客不喜欢购买“剩下”的款式,更喜欢给人以新鲜感觉的新款。
3.连带率低怎么办?陈列师需要系统调整,最主要的原因是产品结构出现了问题,陈列不够吸引人。应该分析一下产品的结构,看看店铺的形象款,基本款,跑量款等款式的宽度和深度是否出现了问题,系列是不是完整都是应该注意的。重新制定一下产品计划可能会提升店铺业绩。
4.可以增加一些陈列的细节。在挂通中加入一些帽子,包,丝巾等,是挂通的搭配更加丰富,更加有新鲜感,这样也会增加配饰的销售概率。
5.模特的搭配和场景的摆位,能够吸引顾客的联想,把人带入到熟悉的场景,让人有身临其境的感觉,也大大增加了顾客进店试穿的概率。
C. 服装创业计划书范文
一、 选货及进货 1、 选货:选样,款式,品牌,数量 选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。 品牌以杂牌为主,以外贸货为主。 进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货 少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。 进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货! 象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行! 2、 进货渠道: 上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。 五、人力规划 我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。 六、投资金额分析,每月费用分析 1, 房租:5000/月,付三压一,20000元 2, 装修费5000 3, 第一次衣服货款20000元 4, 其他费用1000元 5, 员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内 6, 余下4000做流动资金使用 七、营销策略 一、开幕促销 当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。 二、衣服的陈列 做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分
开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!热点推荐:
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D. 服装陈列细则
1 按产品色调进行陈列
色彩是构成视觉美感最为重要的因素之一。客观世界中的各物体都呈现着不同的色彩,人们无时无刻不与色彩发生关系。其中,每种色彩都对应着相应的心理感受,如冷色调蓝、紫能够给人以平静、高雅的感受;暖色调红、橙、黄能够给人以温暖,舒适的感受。具体陈列时,我们可以将颜色鲜亮的商品排在前方,暗色调的商品排在后方,使整体色系产生明暗的层次,形成一种立体冲击力,以影响顾客的决策。
2 按商品的档次与价格进行陈列
对于囊括中高低全线产品的店铺而言,此种方法则比较适宜。通过价格进行陈列,可以使顾客较为容易的选取符合自己收入与品位的产品,方便顾客完成购买过程。
3 按商品造型陈列
将相同款式与风格的产品进行归类,可以使顾客快速的选定适合自己个性的产品,此举较适合高级女装陈列之用。
4 按商品的尺码陈列
对于正装及男装而言,在设计风格相似的情况下进行尺码分类可以使追求生活简单化的男士轻松的选取适合自己的服装。
5 按人体模具陈列
人体模特是目前广为使用的服装陈列器具。通常情况下,在进行模具陈列时,同一姿势的模特,要穿上同一造型、同一系列的服饰,而且颜色要协调,不宜使过杂的颜色混在一起。同时,服装材料方面也应遵循近似原则,如果各种面料混杂在一起,就失去了突出重点的效果,从而造成了混乱的现象。
最后,我来讲述一下服装的陈列规范:
1 正面挂装陈列规范
正面挂装陈列较为适用于流行款与主打款的展示,其中陈列时应注意以下几点:
A 同系列商品应挂列在同一展示区域。同时,男女服装应进行分列挂示。
B 服装陈列时,应遵循从小至大的原则。
C 正面挂装色系应遵循从外及内,由浅至深的原则。
D 正面挂装应配置价格标签。
2 横向挂装陈列规范
横向挂装较易适合顾客进行对比挑选,同时店内营业员也能够依照产品顺序进行依次讲解。对于进行横向挂装陈列时,应遵循以下五原则:
A 同一区域内应使用相同的衣架。
B 同一展示区域内,同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。
C 每款服装应保持一定的距离,一般距离为2 ̄5厘米。
D对于正装而言,其领带、皮带、拉链应保持完备。
E 保证每款服装都能够整洁有序,并无褶皱痕迹。
3 叠装陈列规范
叠装陈列有利于节省空间,扩充容量,同时还能给顾客以一种简约感与层次感。其中,叠装陈列应当做到:
A 叠装陈列区域不得有非同类服装出现。
B 每叠服装不宜过厚,一般保持在50 ̄150厘米为宜。
C每叠服装应保持行间距5 ̄15厘米。
D在进行叠装陈列前,营业员应先将服装外包装去除。
E 陈列层板应经过设计,以保持与服装颜色的贴切。
F 叠装展示对于顾客视线有一定的障碍性,所以就近位置应有产品图册及着装人体模特。
G叠装的色块渐变序列应依据顾客流向,自外场向场内由浅至深。
H对于过季产品应单独设立陈列区域,同时应有POP等店内海报进行注释。
I对于顾客挑选过的商品应及时整理,保障服装的整洁与有序。
E. 春节服装店促销方案策划,服装店春节如何促销
马上就到元旦了,对于服装店主来说接下去的一个月非常关键,服装生意将进入一年以来最火爆的时期,做得好的话这一个月时间卖的销量可以赶上一年的收入了。所以服装店主都应该把这一年来最黄金的时期好好利用起来,争取让自己的生意翻上几番。当然有很多经验不足的服装从业者可能不知道该怎么做,下面就和大家一起来看看女装加盟店年末的促销技巧,看看高手是如何在一个月内赚一年的钱。
03员工激励
对于服装店的促销人员,这里强调一下,在年末的时候,销售技巧和服装知识虽然依旧重要,但是最重要是亲和力。相比平时客户可买可不买的消费状态,年末的时候大都消费者的购物心理是确定要买,目的性是比较明确的。
而在这个前提下,我们都知道促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以这时候亲和力将是促销人员的首要保证。店主应该要求促销人员做到以下几点:
一、是积极主动的为消费者介绍店内活动,为客户提供帮助和解答疑惑;
二、是构建系统的产品促销规程,针对不同产品要有不同的方案;
三、是为自己找寻最佳的服务标准,针对不同的消费者群体要有不同的导购话术。
当然除了要求,店主一定要制定激励制度,否则很难调起员工的积极性。除了每卖出多少业绩就增加多少提成之外,还可以结合店铺目前的促销活动。
比如送赠品活动,可以定制成员工送出多少个赠品就给员工多少的奖励,又比如满300减100的这种满减活动,员工做出几个300的单子就给多少的奖励等等,具体情况可以根据店铺的活动而定。
以上就是女装网分享的女装加盟店年末促销技巧了,希望能对各位服装老板有所帮助。
F. 服装陈列师应具备哪些专业的知识
陈列设计师专业资格考评
总 则
中国服装设计师协会
二○○六年三月十四日
1. 职业概况
1.1职业名称
时装陈列设计师 (Visual Merchandising Designer)
1.2 职业定义
运用艺术手段、商业营销技术和方法,从事商业卖场规划与布局、商品配置与陈列、卖场促销与管理的专业人员。
1.3职业等级
本职业共设三个等级,分别为时装陈列员、时装陈列师、高级时装陈列师。
1.4基本文化程度
大专毕业及同等学历(或中专学历具备三年以上工作经历)
1.5 培训要求
无培训期限限制。
2. 资格考评性质
职业资格考评
2.1职业资格考评基本要求
2.1.1 职业道德
2.1.2 职业道德基本知识
2.1.3 职业守则
(1) 遵纪守法,服务人民
(2) 严格自律,敬业诚信
(3) 锐意进取,勇于创新
2.2 基本知识要求
1 陈列师的职业定位与发展空间
2 陈列师如何为企业创造核心价值
3 陈列计划和管理
4 卖场整体色彩规划
5 色彩基础知识
6 色彩组合设计
7 陈列色彩技巧
8 陈列基本形式
9 橱窗艺术与商业的融合
10 橱窗组合设计方式
11 单独立面陈列色彩设计
12 组合立面陈列色彩设计
13 饰品陈列设计
14 陈列组合方式
15 照明设计
16 通道设计规划
17 国内品牌陈列发展现状
18 国际陈列流行趋势
19 国际品牌陈列创意设计分析
20 国际品牌视觉营销体系
21 欧洲一线品牌陈列营销状况与方法
22 重点陈列
23 专卖店实操
24 品牌陈列手册编制
25 企业陈列流程制定
2.3 鉴定要求
2.3.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
2.3.2 申报条件
时装陈列员专业资格考评要求(至少满足如下条件之一):
1、从事时装及相关产品陈列设计工作一年以上;
2、初级陈列设计专业培训考评合格者;
3、时装设计、陈列设计及相关专业大中专毕业生。
符合以上条件者均可申报。
时装陈列师专业资格考评要求(至少满足如下条件之一):
1、时装设计、陈列设计及相关专业大学本科毕业并从事时装陈列设计及相关工作一年以上;
2、取得时装陈列员资格并从事时装陈列设计及相关工作三年以上。
符合以上条件者均可申报。
高级时装陈列师专业资格考评要求:
取得时装陈列师资格并从事时装陈列设计及相关工作五年以上者,可申报高级时装陈列师专业资格考评。
2.3.3 鉴定方式
时装陈列师专业资格认证考评内容分为两个部分,包括理论知识和操作技能两部分。理论知识采用闭卷笔试,操作技能采用现场实际操作测试。
2.3.4 考评人员与考生配比
理论知识和操作技能考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于1名考评人员。
2.3.5考核时间与考分分配
详见考试大纲。
2.3.6 考核内容
详见考试大纲。
3. 资格认证性质
证书的颁发与管理
3.1 证书资质
对于通过“时装陈列师专业资格认证”各级考试的学员我们都将颁发相应的证书,“时装陈列师专业资格认证”证书分为三个级别。由中国服装设计师协会签署并颁发认证。它是非学历教育的培训职业认证证书,在中国陈列业界享有极高的信誉,行业内有广泛的认知度,目前是我国陈列行业考核体系最完整、参评人才层次最高、筛选效果最好、最具有权威性的资格认证。
3.2 证书管理
该证书有两种:一种传统的印刷品证书,由学员自己收藏、使用;另一种是电子证书,在中国服装设计师协会培训中心的网站上,用数据库保存,持证人自己可以随时查看。在工作中“时装陈列师专业资格认证”证书持有人也可以随时向服务客户提供查验;传统证书编号与电子证书编号一致,均可在网上查询验证。
每个时装陈列师的电子版证书,将永久由我们保存,每次考试的成绩、升级考试、获奖情况、验证记录,我们都将详细记录,供持证人查询使用。
4.时装陈列师专业资格考评时间安排
考试教材:《卖场陈列设计》 作者:韩阳 纺织出版社
其它相关教材即将陆续出版;
考评开始时间:2007年6月
报名开始时间:2007年6月
5. 报名方式:
详见考试大纲。
G. 运动品牌服装的陈列应该怎么做
简单来说 :
第一:你应该将你们家的服装按系列区分(因为各品牌中每种系列的服装款式设计、风格、面料、都是不同的);
第二:男女区分是最简单的(通常来说我们会把店铺横向或纵向进行男女区分);
第三:色彩区分(这种区分能够很块的见到区别,一般我们色彩分为三中,冷色 蓝、绿等 ,暖色红、黄等,中性色黑白灰),然后将你店铺大到一个区域,小到几块板墙进行颜色区分,比如你有个6仓的男士服装板墙,其中有黄色、绿色、黑白灰,就可以把3仓做成黄色的,另外3仓做成绿色的,这样你的板墙整体就会有很鲜明的颜色主题;
最后,至于要怎么让店铺整体看上去不会乱,一定要要注意整体的细节(整齐、整洁),因为客人永远只喜欢干净、整洁的购物环境。
希望对你有所帮助······嘿嘿
H. 服装陈列课程学什么
陈列师,是新世纪最具发展潜力的时尚职业之一,有着广阔的发展前景,在国内随着服饰企业竞争的日趋白热化,陈列设计师对时尚品牌的宣传推广和销售促进作用已经获得了普遍共识。服装陈列师是终端卖场的点金人,用艺术装点着美丽,一个卖场通过他们的布置和商品摆设,可以大幅地提升销售业绩。他们通过自己对时尚品牌所要表达的营销概念的理解,借助自己的专业知识,让商品在道具、辅助商品、装饰品及灯光的衬托下闪亮登场,把原本看似没有关联的物件巧妙地组合搭配,使单个感觉呆板的商品鲜活起来,从而提高商品的美感和档次。陈列设计是广告性、艺术性、思想性和真实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术,它包括商店设计、店铺装修、橱窗设计、通道、模特、背板、道具等零售终端的所有视觉要素,是一个完整而系统的集合概念。商业性是陈列设计的关键,促进销售是服饰陈列的终极目的。
课程名称:服装陈列培训课程
最新时间:2016年2月22日
学 期:每天上课时间上午10:00-12:00,下午14:00-17:00,另有周末班可以选择
学 费:3800元/人,5人以上团体报名享受9折优惠。
证 书:完成全部课程并顺利通过测评就获得《聚尚美育服装陈列培训证书》
填写在线报名,索取完整课程资料,免费接受聚尚美育课程顾问职业规划咨询服务。
学习对象
有志于从事服饰陈列工作的普通大众,陈列设计爱好者及时尚职业爱好者,自有服饰店铺经营者,需要补充系统知识和实际技能的已在服饰企业中从事陈列工作的陈列师。
如果你想专门提升服装商品企划与管理的能力,请点击了解服装商品企划课程
如果你想专门提升服装搭配的能力,请点击了解服装搭配课程
课程特色
1.艺术与技术的完美结合聚尚美育在国内的服饰色彩搭配,服装商品企划等领域一直处于领先地位,善于使用色彩和服饰搭配并理性分析商品销售数据的陈列师无疑更具有行业竞争力。
2.基本技能和进阶能力的提升课程核心在于行业技能的快速提升,针对性的对卖场规划、橱窗展示、陈列风格、数据陈列的方式详细实操训练,熟练掌握对不同品牌风格,季节天气,销售时期的变化波段,在这些变化因素下如何调整陈列设计的方向,加深对流行趋势的分析能力,以达到快速进阶和自我知识巩固的目的。
3.实用功能性永远第一以销售业绩为重要导向的服装陈列培训课程,陈列师的销售管理能力和团队沟通是我们非常关注和着重培养的部分。
4.学习与就业有承诺保障循环开课,随到随学,一年之内无限次免费复听服务,优秀学员直接面向全国500家知名服装企业推荐就业。
课程内容
I. 急需服装展示陈列策划书样本(要完整,系统的,不要建议,谢谢!)
我在网上摘了些内容你可以参考L1.陈列高度
商品陈列架的高度一般以90厘米~180厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度的最佳陈列处,有人称此为“黄金空间”。
2.商品种类的概念按照商品本身的形状,色彩及价格等的不同,适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言,可分为:
a.体积小者在前,体积大者在后。
b.价格便宜者在前,价格昂贵者在后。
c.色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。
d.季节商品在前,流行商品在后。
3.商品陈列要领隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架整齐度。
面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。
标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止其脱落,若有特价活动,应以POP或特殊标价牌标示。
商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。
4.货架的分段:上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。
黄金层,陈列一些有特色,高利润的商品。
中层,陈列一些稳定性商品。
下层,陈列一些较贵的商品。
5.集中焦点的陈列
利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。
6.商品陈列的规格化商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式。
安全及安定性的陈列,可使开架式的店场无商品自动崩落的危险,尤其是最上层的商品。最上层的陈列高度必须统一。
7.商品的纵向陈列
也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便,也可避免顾客不看陈列的商品。保持商品的高度,灵活地整理货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。保持专卖店清洁,并注意卫生。
8.为使陈列有变化的特别陈列
利用壁面
利用柱子
利用柜台
9.大量陈列悬挂式陈列
10.美化及布置性陈列POP展示
11.商品展示的方法及重点陈列展示的基本方法:
放置性陈列
并排:陈列架、展示桌
堆积:销售台、陈列台
投掷:花车、手推车
12.粘贴式陈列张贴:墙壁、画框网子
捆绑:细强绳、棍子
13.悬挂式陈列挂上
垂吊
悬挂
14. 商品陈列展示的注意事项
放置式陈列、展示的注意事项
是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地陈列?
是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排列?
采取堆放陈列的场合,是否乱七八糟地陈列?
是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?
手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄?
粘贴式陈列、展示的注意事项
是否毫不经心地平面贴上,而损商品的魅力?
贴上镶板时,是否全体均匀?
贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?
贴上去的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力?悬挂式陈列、展示的注意事项
是否一触摸商品就掉落,器材倒塌?
垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?
是否手可取得的高度?
商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度?
在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内?
是否常留意灰尘和褪色。
陈列设备及其活用
为了有效地陈列商品,掌握商品的保养,收存要领,并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。
所谓店铺构成,也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类,而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。
15.墙面陈列技巧的运用墙面陈列的运用技巧其重点为:做为商品的展示,依业别、形态收存的道具类,都可以利用墙面,尤其是墙壁上的陈列架。墙面可依据商品的性格、变化作立体陈列,也是最宽广的活用范围。
墙面陈列的运用店铺墙面的运用,从地板到天花板之间,可自由陈列或装饰,具有收存的功能,并可立体陈列以增加其丰富感。
将设备与日常用具作个性表现,有助于提高商店的印象,且可演出多样变化。
墙壁少的店(如角店、三角店、四面开放店),容易流于平面摆设,虽然可呈现产品的充实感及商店的个性,但可能欠缺亲切感。像这样,透过商品的墙面陈设,则可弥补其不足。
墙面陈列架陈列的检查重点
墙面是最容易诱导顾客进店内的场所?
墙面陈列架的正面(主要通道的深处正面)部分,是否以重点商品作为陈列焦点,且与一般墙面陈列有着不同的魅力?
墙面陈列是否单调?是否想到在重要地点,作标题性陈列?
在有效陈列范围的高度内,是否将想卖或热门的商品集中陈列?
是否在手够不到的天花板高的地方堆满商品,反而使宽广的墙面单调化?
16橱柜陈列技巧的运用橱柜的种类
窗型橱柜
一般高度的柜子,也就是所谓的立体橱柜,高于店面和店内要地,兼具橱窗和柜台的功能。其中陈列一个部门或同一种类商品,用于陈列主动商品及重点商品
J. 服装陈列师的职责
买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,实则产品也好,服务也好,都须先从功利的阴影里走出来,请暂时忘记你的产品和利润吧,思考一下顾客的感受!这才是企业的根本,企业存在的意义就在于满足顾客的需求,只有做到这一点,才可能获得利润。站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考,我们真诚的希望,我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。
在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素,而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激,商品陈列的优劣,直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手,从不同的方式表现出陈列效果,以达到顾客的目的。
1.1 美化陈列的目的
美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息,重点如下:
Ø 销售
这里的销售不是指物品本身的销售,而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来,顾客可以仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。
Ø 说服
它指通过陈列展示说服顾客或参观者,使其认同或参与,从而达到销售的目的。
Ø 展现
展现美的商品,可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看,以增加其艺术感与美感。
Ø 告知
说明新产品或新观念,使社会大众能接受或跟上新的潮流,转化观点及告知公众的权利。
Ø 娱乐
以有系统有主题的方式,开发有趣的展示,给大家新鲜有趣的感觉。
Ø 启发
透过对知识的获取,使其了解信息,从而决定购买。
商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望,再应用商品分配达成上述的目的。
视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则,同品牌商品就要有相同的声誉效果,为了统一形象,在色系上一律采用一致性的色调;而且配合产品营造整体的视觉效果,也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式,例如,服饰用品的图案都是一系列整组的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。
店面陈列多半以功能来区别,如裤子区、帽子区等,但由于现代的产品设计均是面向整体搭配,且为了配合商品视觉系列化的改革,渐渐在商品摆设上重新调整。例如,以色系区分位置,并以设计主题来做系列化的陈列,不仅可以呈现视觉效果,而且往往可达到整组销售的目的。
1.2 陈列的基本原则
Ø 不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列。
Ø 同一商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。
Ø 高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
Ø 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。
Ø 商品尽可能做大量陈列,以建立专卖店的形象。
Ø 替代性商品应陈列在一起。
1.3 陈列的基本形态
专卖店的陈列形式有以下三种基本形态
& 填充式陈列:一般开架式陈列。
& 展示陈列:展示重点商品。
& 强调陈列:强调商品特色或季节性。
Ø 填充式陈列的作业顺序
ü 先选择一个有效的陈列工具。
ü 进行合理的商品分类。
ü 为有效地显示商品价值,必须显示商品的正面,也就是所谓的颜面陈列。
Ø 展示陈列的任务
展示陈列是根据各时期的不同目标,把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它具有通知及指南的功能,是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。展示陈列基本概念如下:
ü 先考虑广告效果:如何刺激人的欲望。
ü 再考虑心理:既触动五官。
例如:
& 用最显眼的方式陈列----视觉吸引。
& 音响的试听----听觉吸引。
& 香水的香味----嗅觉吸引。
& 伸手可及的商品陈列——触觉吸引。
& 展示品试吃——味觉吸引。
1.4 陈列的基本要素
在商品陈列前,在考虑其数量、方向等几个问题后,才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行业务事项。
Ø 陈列数量
决定品目之后,接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”,陈列商品一旦低于这个数量,其销路就会极端恶化。因此,考虑陈列数量时,要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量,这样才易顾客的购买欲,从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额,则销售量就会显著的降低。所以,要充分考虑陈列的数量,使其达到一定标准,既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。
店员小王曾经做过如下的实验:
她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫,堆成一堆放在店门口附近,每个星期检查一次,想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后,她得到了一个结论,那就是红色衬衫最易销售;而且,当红衬衫卖完之后,其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。然后,她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆,放在店门口的左右两边,其中一堆红衬衫加多,另一堆则没有红衬衫。经过比较之后,发现加多红衬衫的那一堆,销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。
1.5 展示陈列的表现方法
展示陈列的基本表现方法是将广告效果及心理效果放入脑海中,在一步一步引导的过程中,提高引人注目及诱引购买的效果。主要是结合以下各点:
Ø 企划力=将想要贩卖的商品。
Ø 配置力=易贩卖地点。
Ø 商品力=丰富的商品种类。
Ø 表现力=加强陈列方法。
Ø 说服力=通过广告等进行展示。
何谓企划力(第1阶段)
就是将一些适合的商品,集中展示。
ü 在展示陈列部分中将欲销售的商品,首先以年度计划中的每周为单位来设定预定表。
ü 接着按照此预定表来决定何为重点商品。
ü 最后研究其对象,再由适合的主题来进行展示工作。
何谓配置力(第2阶段)
将重点商品陈列于明显地点,虽是理所当然之事,但应将其中最想贩卖的商品,陈列于更显眼的高度才行。
ü 重点商品应陈列于店面,店内的哪个地点能达到效果,而我们就选择那个地点。
ü 选择重点商品中的最重点商品,而将这个商品陈列于黄金线上(最有效陈列的高度)。
ü 为了更强烈地吸引人注目,可在展示陈列地点下些功夫,使它们的装饰摆设更为显眼。
何谓商品力(第3阶段)
将想要贩卖的商品(企划力)置于易贩卖地点(配置力)的陈列工作决定之后,就要进行丰富的商品种类(商品力)了。不管将多少适合的商品放置在多好的地点,一旦附近的竞争店中,在同样的地点,以同样商品做为重点商品,而店中商品种类又比我们的货色多时,重点商品的贩卖促进成果是无法提高的。因此,在发挥商品力时,至少在展示期间内,将此商品做为全面展示,或是运用表现方法来提高商品价值,使其具备压倒竞争店的魅力。也就是:
ü 集中主题、商品种类,由丰富感来捉住顾客心理。
ü 由重点商品及直接与其有关联的附属商品的组合,使顾客感到便利性及愉快的联想。
ü 设置于引人注目,并具有提高全店形象的地点以及采用良好感觉的陈列方式。
何谓表现力(第4阶段)
借着在陈列表现上所下的功夫,使更多的人对重点商品产生关心。
ü 利用陈列的辅助道具及装饰,来提高注目效果。
ü 利用色彩,产生心理性反应效果的配色表现。
ü 利用照明使得店铺更醒目,以达到使通过店前的人驻足于店铺前,并且能更清楚地看到商品的功能。
何谓说服力(第5阶段)
有效地展示重点商品的最终阶段,就是提高说服力使顾客产生购买决定。
ü 将商品个性与顾客的购买动机及行动配合,使其能自由比较及选择。
ü 明显的表示价格。重点商品上不单只表示价格,也就应有效地附上商品内容及特征。
ü 揭示服务信息。服务信息即是店铺想要传达给顾客知道的一些服务内容,以言语代表诚实性、亲切性,也表示了贩卖店铺的信用。
1.6 强调陈列的表现方法
强调陈列是位于补充陈列及展示陈列的中间形态,它利用墙面空间及宽广的通路,或是补充陈列橱柜及展示柜的一部分,在这些空间中运用展示方法来进行大量陈列。
Ø 策划效果:
ü 将一些适合时宜的商品集中起来,用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。
Ø 配置效果:
ü 将“最想”贩卖的商品陈列于最显眼的高度,也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄金线上。为了更引人注目,在展示陈列部分下功夫,使商品摆设更明显。
陈列的基本要求
商品陈列所起的作用,比任何媒体更为有力。视觉化之商品,静态的陈列是一个无声的推销员。
货品陈列的主要目的
Ø 提升店内的货品之视觉效果
Ø 给顾客耳目一新的感觉
Ø 增加货品之销售
必须掌握的要点
Ø 颜色的运用
有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉,并刺激其购买欲,而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类,然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。
u 暖色系-红、黄、橙
u 冷色系-绿、青、蓝、紫
u 中性色系-白、深灰、浅灰、黑
ü 色彩与商品的关联
色彩能赋予商品个性,使同一种商品间产生差异性,符合不同的消费者。造型越是平凡的商品,色彩的重要性便相对提升。
ü 空间色彩的变化
空间的色彩运用,能营造气氛,改变卖场固有模式的限制,延伸空间的想象力,创造各式各样的陈列展示。
ü 色彩运用在商品展示的手法
强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手,选择其中一个特性以对比色系或调和色系,甚至同色系,强调商品本身的特性。
Ø 陈列架运用
于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列,不同色系的排列由暖到冷排列,中间放中性色调和。重点提示:
ü 要在量的感觉上保持八成满
ü 有破坏视觉的颜色不能排列进去
ü 中性色系的颜色具有良好的调和效果
Ø 休闲系列陈列运用
顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。举例:我们欲排列3款休闲毛衫,每款都分别由深至浅,可排列方式如下:
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色
渐次排列也是以颜色深浅为原理的,不同点在于渐次原理是款式与款式间的排列组
合的颜色相同或非常相近。方式如下:
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款中色 C款深色
Ø 商品摆放的一致性
当面对款式众多的货品,如何分类摆放?我们排列时可以“颜色”或“款式”为基础,灵活运用。
Ø 货品搭配
在陈列商品时,除考虑色彩与商品一致外,也须考虑搭配性。为货品作适当且合适逻辑的搭配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。
Ø 橱窗陈列
优秀商品的展出,可提升店铺及商品格调来吸引顾客,使顾客驻足店铺并进内购买,此外橱窗陈列也应透露流行趋势,引起并提升消费者之购买愿望,建立品牌形象。
² 橱窗
ü 有简单明确的主题,如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。
ü 定期替换,以建立商品之特有形象。[具体创作性,不重复]
ü 适当有品味,过分花巧,反而弄巧成拙,个人趣味性之摆设可能会吓走客人。
ü 清洁及整齐。
ü 配合适当的推广海报,提供足够的商品资讯予顾客。
ü 注意安全,不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。
² 橱窗模特儿
ü 数目视乎橱窗大小而定,一般二到四个不等
ü 所穿著的衣服应当是当时所热烈推广服装类型
ü 色调配合方面:以橱窗背景为依据,协调搭配
ü 以流行之色调为主[参考现今流行服装类书籍而做出决定]
ü 以一款多色或一色多款为组合准则
ü 摆放于橱窗右或左侧
ü 姿势视乎气氛而定,可动感、可欢快、可休闲
1.9 陈列的基本技巧
陈列的技巧就是要根据陈列目的选择适合的陈列方式。陈列演出的基本目的有两点:
从顾客的角度出发,要使顾客选购商品。
ü 在标题陈列里,要便于引导顾客选择,就要求简单易懂的分类陈列。以流行服饰为例,为其进行分类应考虑以下因素:性别、年纪、尺寸、款式、颜色、价格、使用目的、使用场所等。
一般而言,可分为:
ü 体积小者在前,体积大者在后。
ü 价格便宜者在前,价格昂贵者在后。
ü 色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。
ü 季节商品在前,流行商品在后。
商品陈列要领
Ø 隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架
整齐度。面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。
Ø 标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止其脱落,若有特价活动,应以POP
或特殊标价牌标示。
Ø 商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。
Ø 货架的分段:
ü 上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。
ü 黄金层,陈列一些有特色,高利润的商品。
ü 中层,陈列一些稳定性商品。
ü 下层,陈列一些较贵的商品。
ü 集中焦点的陈列,利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。
ü 季节性商品的陈列。
商品陈列的规格化
Ø 商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式。
Ø 安全及安定性的陈列,可使开架式的店场无商品自动崩落的危险,尤其是最上
层的商品。
Ø 最上层的陈列高度必须统一。
Ø 商品的纵向陈列:也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在
及方便,也可避免顾客不看陈列的商品。
Ø 保持商品的高度,灵活地整理货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。
Ø 保持专卖店清洁,并注意卫生。
Ø 为使陈列有变化的特别陈列
ü 利用壁面
ü 利用柱子
ü 利用柜台
ü 大量陈列
ü 悬挂式陈列
ü 美化及布置性陈列
ü POP展示
商品展示的方法及重点
陈列展示的基本方法:
Ø 放置性陈列
ü 并排:陈列架、展示桌
ü 堆积:销售台、陈列台
ü 投掷:花车、手推车
Ø 粘贴式陈列
ü 张贴:墙壁、画框网子
ü 捆绑:细强绳、棍子
Ø 悬挂式陈列
ü 挂上
ü 垂吊
ü 悬挂
1.11 商品陈列展示的注意事项
Ø 放置式陈列、展示的注意事项
ü 是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地陈列?
ü 是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排列?
ü 采取堆放陈列的场合,是否乱七八糟地陈列?
ü 是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?
ü 手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄?
Ø 粘贴式陈列、展示的注意事项
ü 是否毫不经心地平面贴上,而损商品的魅力?
ü 贴上镶板时,是否全体均匀?
ü 贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?
ü 贴上去的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力?
Ø 悬挂式陈列、展示的注意事项
ü 是否一触摸商品就掉落,器材倒塌?
ü 垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度?
ü 商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度?
ü 在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内?
ü 是否常留意灰尘和褪色。
Ø 陈列设备及其活用
ü 为了有效地陈列商品,掌握商品的保养,收存要领,并准备相关设备和用具、补助器材是必要的。
ü 所谓店铺构成,也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类,而各有不同的运用方法。这此陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。