① 商场营销策划方案有哪些关键点
个人观点要想成功地策划营销活动,提高销售额,百货商场应按照立意高深、实施简捷的企业策划理念,创新营销机制,尽力从传统的4P即:价格、产品、渠道、促销方式,向着4C即:消费者、方便、价值与费用、沟通转变,以顾客的满意度为策划宗旨,逐步避免在经验的、感性的操作下进行,同时注意有简约的量化比较。
注意事项营销策划主要是上客量,上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别,客流量对商场的效益来说等同于零,只有上客量才会给商场带来效益。于是,我们用上客量来考核广告的效果,在收款发放市场调查表。策划时,
充分考虑商圈的三个因素:
1、竞争对手的介入或撤除,会造成商圈的重复或缩小;
2、城市规划的改变;
3、对商品需求的异样等。新春购物节和夏凉电器展销活动,
二、留人气留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。
停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的出售知识的培训,提高员工对知识传授的能力,吸引顾客停留时间很长。某百货的10个个人服务品牌柜台前,往往是围起一群喜欢听讲解的顾客,还有家电商场营业员的讲解,使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时,变购物动机为购物行为,往往带动一批顾客。创造节日,在某百货正门前搞夏季演出共81场。
其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛,并安排在每周一和周五晚上进行演出,员工参赛共表演了25场,有效地吸引了顾客,促进了卖场的营销。
购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间,因此,延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会,并且,由于顾客在停留的过程中,会因环境的刺激引发购买冲动,而演变成实际的购买行为,所以,我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如,买家电商品赠超市优惠券;买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等,有效的延续了顾客的购买行为。
顾客感受。卖场环境的舒适度,包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯,顾客喜欢向两边流动,中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道,使客流匀称流动。另外,根据促销主题,对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。
三、回人气回人气是指在让顾客在有限的卖场空间,特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成回头客而做出有效辅垫的服务。
购买量。
营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品,提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的,我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如,商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算,最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接,考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为回头客的可能愈大。
顾客满意。
零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为回头客的关键成在。所以,某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销,而每次活动都有是各部门整合联动。例如,顾客投诉记录的综合作为用销售结构分析、商品的销售量一块进行综合分析,目的是在使顾客达到满意的同时是要制造出更多的回头客。
例以下内容是某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题:来了多少顾客?逗留多长时间?买了多少商品?只有针对性的策划,才会得到实际效果。
1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气,视听觉给人新的冲击力,语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下,统一店内,外视觉形象。
3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某主席要求的要学会与顾客交朋友,要让顾客因你而来,因你而买,因你而依恋和相信我们。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录,只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码,来新品会打电话让你来挑选,你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。
个人见解,仅供参考!
一个好的促销活动方案需要包括下面几点:
1、活动主题(广告语):
需要构建一个活动的广告语,使得受众加深对本次活动的印象,最重要的一点就是,广告语的设置一定不能偏离企业以及促销活动本身。
2、活动背景:
基于什么现状要开展这个活动,为什么要开展这个活动。做促销活动一定要让这个活动显得“理所当然”,所以在此处我们需要给我们的促销活动进行一个背景的包装。
3、活动时间:
促销活动开展的时间,促销活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。
4、活动地点:
活动举办的地方,如果涉及网上推广的话,这个地点就是落到哪个域名下,哪个专题页。
5、活动流程:
促销活动的整个流程,建议可以使用visio把流程图画出来。注明每个流程的时间。
商场活动策划中很重要的一环就是吸引客源,有亮点有创意的活动形式会有助于吸引顾客的注意力。在活动现场布置一个led大屏幕,除了播放宣传视频之外还可以利用大屏幕互动系统来吸引顾客。我有用过一个叫乐乎现场的,感觉很不错,有很多现场互动功能(如摇一摇、砸金蛋、3D抽奖等)都是吸引顾客的利器,不仅如此,还可以为公司的微信公众号增加精准的粉丝,有利于公司产品的二次营销。
③ 在门店促销活动策划中,一般的策划步骤包括有哪些
店面促销活动是促销活动的一种,它的目的是为了在短期内拉动产品的销售,同时也可提高产品品牌和店面在本地的知名度,店面活动的好坏一方面在于策划,另一方面还要看执行。
一 促销活动的前期准备
1制定促销主题
促销主题是促销活动核心组成部分,是最先给顾客展示的部分,它的目的是吸引消费者,促销主题包含宣传口号和活动的核心内容。
2确定促销内容
促销的内容包含促销活动的开场内容,顾客需了解的内容及解答顾客异议的内容,同时需要配套的宣传单页,演示的PPT、视频内容。
3安排促销人员和物料
首先要根据促销的每个环节选定促销活动的人数,然后根据人员本身的工作职责和特质安排促销任务,最后明确每个工作的详细工作步骤。
二促销活动的执行
1促销人员和物料及时到位
促销人员:在准备阶段已经对每个人的职责做了分工,在执行时促销人员要遵守安排,完成任务。同时活动的监督者要及时指出和纠正活动中的问题,对员工进行激励保持员工激情。
促销物料:每个促销人员需时刻注意完成工作所需的物料数目是否充足,物料紧缺时需要及时通报,而监督员也要时刻巡逻,监控促销活动每个环节的物料情况。
2突发情况随机应变
突发情况最常见的有两种,一个是天气发生恶劣变化,二是竞争对手的干扰。
天气突发变化:应对的方法还是前期准备做好,通过物料及时弥补天气带来的不良影响,如在店面活动时可通过增加门帘阻挡大风。
竞争对手的干扰:若竞争对手干扰不严重,可派工作人员遮挡对手的广告牌等;若对手严重干扰,首先要跟竞争对手进行协商,若协商无果,可请公司保安或商场的保安介入,以最快的速度处理好。
三促销活动的总结评估
对促销活动进行评估主要从公司知名度,产品知名度和营业额三方面去考量。
· 公司知名度和产品知名度的评估还是从媒体曝光率和店面的进店率去评估;
· 营业额的评估主要从店面近两年同期历史数据的分析确定正常增长率,再根据增长率,预测出目前时间点的营业额,最后进行对比即可。
侵删。若对你有帮助,请采纳~
④ 营销策划方案 怎么做大约分为几块大的要点
1.营销策划方案的目抄的是什么,也就是我袭们需要达到的效果预估,这是终点。
2.当前的状况如何,社会环境、企业现状,通过分析当前状况,可以获知方案的方向。
3.可利用资源分析,那些是能利用的,那些是要规避的。
4.营销模式:媒体推广、网络推广、活动促销、会议组织、公益活动……
5.方案内容:封面、目录、前言、主体、结语、附件……
⑤ 写促销策划案有几大步骤
营销策划方案的拟订步骤和格式
1、拟定策划方案的步骤
连锁经营营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行:
(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。
(2)收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。
(3)调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握第一手资料。
(4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。
(5)提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。
(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。
(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。
(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。
2、策划方案的格式
(1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。
(2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。
(3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。
(4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。
(5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估
(6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。
(7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。
(8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。
(9)其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。
(10)其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。
3、营销策划的格式
(1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
⑥ 实体店铺营销活动策划案怎么写
实体店铺营销活动策划案怎么写?实体店铺要怎么做促销呢?相信很多老板在面临搞活动,生意不景气,淡季营销的时候都会面临这样的问题。今天伍小福给大家整理了最全、最完整的的15套实体店活动促销方案。
很多策划老师在常人眼中,都是无比厉害的高手,而实际上,他们只是善于总结和研究营销理论并加以创新而已,学习完今天的文章,我相信你对营销会有新的理解。1、多产品组合营销2、合理的定价促销更能打开消费者的购买心理3、赠品、附加值促销,有些人是为了要赠品而买产品4、借力促销,免费模式的关键点5、找好促销临界点,研究消费心理学6、先付出再回报的促销7、节日促销,重大节日和周年庆是消费者很关注的8、抽奖促销,是为了带动现场气氛和增加顾客的参与感9、另类促销,主要以新颖独特赢得客户10、名义主题促销11、时令促销、反季促销,特殊商品的特殊方式12、赠送类促销13、指定产品促销:推新品和清库存最常用的方法14、限定式促销:造成紧迫感是促使购买的决定因素15、举例式促销我们一定要学会给客户制造惊喜,因为每个人都无法抗拒对于惊喜的期待。一个有创意的活动,不仅仅能带来流量,形成流量裂变,而且随着很有可能活动产品化,变成一个常规运营的功能模块,产生巨大的商业价值。其实,如何让活动有创意是一个非常值得都实践多探讨的话题。
⑦ 如何做一份营销策划书,提高店面知名度和影响力
营销策划案
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
⑧ 策划书的要点有哪些
随着创业大潮的来临,越来越多的项目想要通过提交引人注意的策划书来寻找启动资金,可见策划书的重要性。一份好的策划书应该是浓缩企业之精华,反映商业之全貌。它必须让风险投资者有兴趣,并渴望得到更多的信息。
5、渠道优势。名人明星创业,成熟企业转型,都会为新项目带来很多现有渠道。除此之外,你或团队的亲朋好友提供的资源,也请大大方方地摆出来。团队里有巨头出走员工,与巨头建立了合作关系,吸引了巨头的关注(邀请入驻孵化器、战略注资、并购意向等),这些都是渠道优势的一部分。但请注意:相比技术和团队,渠道优势并非真的优势,因为渠道是别人也可以用的。渠道仅作锦上添花,决不能拿来当核心竞争力忽悠。