㈠ 该如何协同深化“互联网+旅游”,加快推进智慧旅游发展
第一点:完善智慧旅游发展体系的乡村旅游建设应用
智慧旅游发展促进乡村旅游体系建设的目的在于根据乡村旅游信息化发展特点,科学进行智慧旅游发展管理布局,推动智慧旅游内容多元化设计,以乡村旅游发展为中心制定智慧旅游策略。例如,大力推广乡村旅游与部分公司合作,将旅游市场资源提升到乡村旅游建设方面,利用与相关企业联合开发,实现乡村旅游及智慧旅游发展内容的同步,使乡村旅游信息化建设可以得益于移动互联网进行有效的信息推广。一方面,满足乡村旅游信息化建设的基本需求;另一方面,提高智慧旅游发展产业内容的完善度,使乡村旅游信息化发展及智慧旅游产业布局能有效实现互利共赢。
㈡ 智慧旅游的创新细节
在推进旅游信息化建设中,是提“智慧旅游”,还是提“智能旅游”,尽管可以见仁见智,各取所好。但从政府主管部门层面,作为一个行业的新业态,作为一项事关产业发展方向的全国性系统工程,应该只有一个规范的、统一的专门用语,以利于规范化建设与管理,时下“智慧旅游”是一个热门话题。7月,国家旅游局提出争取用10年时间,在我国初步实现“智慧旅游”,建成一批“智慧城市”、“智慧景区”、“智慧饭店”,并在江苏镇江建设“国家智慧旅游服务中心”。此后,“智慧旅游”被写进了不少地方政府的旅游文件中,写进了许多省市的“十二五”旅游发展规划中。
什么是“智慧旅游”?概括众多说法,其内容大致有:在旅游消费层面,具有电子导览、导航、导游、导购、投诉等功能,旅游消费的各个环节都可以通过网络搞定,免去种种烦琐手续、省去多少精力时间;在旅游经营层面,从市场调研、设计产品、市场营销、接待服务、客户管理、财务管理、人力调配、物务计调和安全监控等各个方面,均可实行数字管控;在旅游管理层面,从调查统计、宣传推广、政务发布、行业管理和市场监控等各方面,都可以使用网络完成,实现政务数字化,其实被称作“智慧旅游”的基本内容,早在2009年底国务院《关于加快发展旅游业的意见》中已出现:“以信息化为主要途径,提高旅游服务效率。积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平”。所谓“智慧旅游”,实质上是全面提升旅游业的信息化水平。
“智慧旅游”使“中国旅游业由‘信息化’时代和‘数字化’时代大步迈进‘智慧化’时代”。在笔者看来,“智慧化”仍然包含在“信息化”、“数字化”进程之中,或者是“信息化”、“数字化”的延伸,并无这个“时代”与那个“时代”之分。之所以把“智慧旅游”炒得如此热,是拾了美国一家IT企业的牙慧。2009年美国IBM公司提出SmartPlanet战略构想、并译成“智慧地球”,由此衍生出SmartCity(“智慧城市”)、SmartTourism(“智慧旅游”),等等。该公司提出的“智慧地球”就是把电子感应器嵌入到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中,并且被普遍连接,形成“物联网”,然后将“物联网”与现有的互联网整合起来,实现人类社会与物理系统的整合。在IBM的宣传中,“智慧地球”所包括的领域极为广泛,涉及民生基建和国家战略,甚至军事领域。
2012年5月10日北京智慧旅游行动计划纲要发布暨工作部署大会在北京长富宫饭店隆重召开。会上,北京市旅游发展委员会正式发布了《北京智慧旅游行动计划纲要(2012—2015年)》和“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧旅行社”和“智慧旅游乡村”四个建设规范。由北京市旅游发展委员会召集,北京市各旅游业态领军单位、各相关科技企业和科研院校共同发起成立的北京“智慧旅游联盟”也同时宣告成立。
㈢ 智慧旅游是什么
“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。
㈣ 互联网+智慧旅游大数据一体化整体解决方案(智慧景区景区智慧旅游))
旅游大数据包含很多,票务数据、闸机、wifi探针、还有现在最先进的手机app位置数据、消费数据、互联网评价数据等,现在很多大场景利用外部数据进行游客的价值挖掘,国内主要基于外部数据做旅游大数据的可以了解一下海鳗云。
㈤ 景区如何做智慧旅游
七年市场经验、三年旅游市场经验、前宋城全资电商子公司市场部负责人告诉你:1.目前的智慧旅游是吹出来的,在目前的大环境下,与其考虑智慧景区,不如考虑如何把票价降下来、服务做上去,其中后者更重要;2.没有,不要在这个上面浪费钱;3.智慧其次,服务第一,景区的导引做的好不好,景区的服务员是否到位,餐饮是否卫生等等等等,把这些做好就是智慧的。以上是回答你的三个问题,如果从ZF忽悠到钱了,或者接了ZF的项目,当我没说。下面是一点个人建议:1.智慧的起点是电子票和wifi,这两者是缩短和kill排队时间的,也是游客最需要的;2.智慧的升级还是围绕解决入园问题来的,有了电子票是否可以门口二维码支付、支付宝咻一咻、微信购票等等等等;3.门口的问题解决了,里面的问题是服务,没有任何一个游客因为你景区是“智慧”的就想来玩,曾经在智慧旅游展会上看到过所谓的智慧设备,真诚建议不要在这个上面浪费钱,用心做服务吧!
㈥ 智慧景区包含哪些内容
2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。
在这个智慧管理平台上,还建立了一个720全景系统,覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统,足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景,如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美,让游客身临其境,真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解,2018年以来,各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念,遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则,建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理,将分散管理转变为协同管理,将多层次管理转变为扁平化管理,将粗放管理转变为精细管理,实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路,也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温,景区将真正实现健康有序的发展,同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
㈦ 为什么要做智慧景区建设,有什么价值建设智慧旅游景区有什么好处
2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。
在这个智慧管理平台上,还建立了一个720全景系统,覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统,足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景,如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美,让游客身临其境,真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解,2018年以来,各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念,遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则,建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理,将分散管理转变为协同管理,将多层次管理转变为扁平化管理,将粗放管理转变为精细管理,实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路,也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温,景区将真正实现健康有序的发展,同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
㈧ 智慧旅游是什么景区怎么才能做到智慧旅游啊
智慧旅游+智慧文旅(文创)是以物联网、AI量子计算、5G+信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的智慧旅游形态。
根据多年在园林、市政工程方面的多年经验,近年来在智慧文旅+文创方面主要着眼于智慧旅游景区的提升。从通讯网络、景区综合管理、电子门票、AR数字虚拟景区与VR全景虚拟旅游、游客服务与互动体验、旅游故事及游戏软件这几方面助力客户的整体需求。
智慧旅游+智慧文旅(文创)是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。VR智慧旅游+VR智慧文旅(文创)是运用云计算、物联网、AR/VR、大数据分析等新技术与装备,通过分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化。
VR智慧旅游的旅游场景:
一、AR导览+AR导视 游客可以通过各种渠道了解该景区或目的地的旅游策略、个性化游记、特色文化项目,随时随地都有方式体验场景和到达后即时预订;除了在游前预定车位、门票、酒店,还可以提前知道园区动态、公园人数、实时动态;当你到达景点的入口时,你可以自动引导到预定的停车位。
进入景区,可以刷卡或手机进入公园,无需换票;进入景区后,可以随时打开手机听电子导游解说。可以随时租用景区内的自行车和游乐设施。随时随地都能找到自己想玩的地方。在景区看到合适的文化创意产品也可以通过智能支付;旅游结束后,移动终端可以支付停车费,车辆可以自动进出停车场,一键生成游记,分享所有的旅行体验。
二、景区智慧管理。景区可以随时查看和了解门票预订、游客入场、停车场饱和度、景区舒适度、现场运营、大型团队接待、重点活动等情况,并及时处理相应计划。
三、景区营销的智能化。各级旅游局可以及时了解和公布区域景区的经营情况,旅行社、导游、车辆、旅游相关企业和景区的认证、投诉和评价情况,及时进行决策分析和目的地营销。