⑴ 我需要一份产品品牌形象展示活动策划方案书 谢谢各位
广西南宁XX品牌饮料整合行销推广策划案
一、 前 言
根据我们对饮料市场的发展状况、市场竞争状况的了解和认知以及对XX公司的系列产品市场现状和营销运营定位的所掌握的情况。通过与XX傅总经理的深度沟通和探讨,我司比较全面掌握XX系列产品市场运营一些优劣状况,为以下策划方案提供了准确的依据。
二、 营销策略和市场运营分析
1.问 题
企业通过大半年的市场运做,也投入了大量的促销传播活动可还是没有形成良好的市场基础,使企业和产品的市场导入期过长迟迟未能将市场打开。
通过我们公司对饮料市场和对公司营销定位和运营执行的情况诊断分析,其主要原因表现为:
A)定位不够精确
从产品的目标消费群定位上看:根据现在推广的这3个产品的功效是属于清热类的功能性饮料,口感的药味比较浓。而公司却简单将它们定位为15岁—25岁之间的广泛的目标消费群,并按普通茶饮料传统的营销策略去推广。然而,这种产品的目标消费群更确切的定位是25岁—45岁的消费群。
然而市场运作的最基本的目标消费群定位不够精确,那后面所有的传播和推广工作的结果将是事倍功半!事情首先要做对然后才是做好 。
B、在市场推广策略上,营销传播核心不明确,导致所有执行促销活动很凌乱,随意性很大。从传播的角度看信息的有效到达率几乎为0。因此传播的费用花了很多却都是在浪费。在终端推广执行上没有到位,监督、考核等管理工作不明确,也没有执行的标准。
C、品牌形象诉求凌乱,没有实现统一诉求传播。比如,企业视觉系统标志定位后,没有按照VI的应用原则,容易造成品牌资源的浪费,不利于产品品牌、企业品牌的统一传播和有效整合。
D、主导产品包装过于贴近其他品牌的风格,没有个性。
E、终端促销没有很好运用,引起销势不好,很难拉动销售。
F、产品结构需要调整。目前企业的3个产品在短期内还不能解决企业的生存问题,再说在细分市场上其市场份额也没有多少,这样的产品目标消费群本来就很窄。加上企业资金实力也是有限的,因此企业目前解决生存问题也是关键的。
G、再销售上看,市场强势企业经过多年经营所构筑起的几乎垄断的销售壁垒,别人的营销运营能力、资金势力、市场品牌价值、销售网络等都是XX公司所面临的挑战。
H、从大环境上,茶饮料的生产壁垒不高,其他企业能轻易进入。如果企业在短时间内不能建立根据地,在一定的区域市场不能形成一定的市场份额,那未来企业必将与其他新进企业一起在低断市场撕杀。
2、企业市场机会
我能分得一杯羹吗?这是许多市场拾遗者的心声,也是XX公司最为关心的问题!
1.市场机会
巨大的市场机会与风险的存在,使得许多欲进入茶饮料市场的企业不尽要问,我能分得一杯羹吗?市场的进入壁垒有多高?尽管目前我国茶饮料市场的垄断程度较高,市场竞争较为激烈,但这并不等于没有给新进入者留有市场生存与发展的空间。
从宏观市场分析:按人均消费量来,2000年中国人均消费茶饮料仅0.3公斤,如果与日本人均年饮用量的20到30公斤计算,我国茶饮料还有50倍以上的成长空间,即使从我国目前人均10公斤的饮料消费量来看,我国茶饮料的市场容量至少为1300万吨,而目前我国茶饮料的实际产量仅为185万吨,尚有1115万吨的市场成长空间,而且目前的销售还仅仅集中在重点城市,快速成长期估计至少还有3年。
以下具体通过生产与销售环节的壁垒来看一下新进入者的市场机会。
● 生产壁垒
据我们所掌握的情况,生产茶饮料的直接成本并不高,一瓶饮料的成本约在1元左右,虽然目前茶饮料价格下调了6%-8%,但零售价仍可以卖到3元。因此对于商家来说,茶饮料的生产壁垒并不高。
● 销售壁垒
虽然目前茶饮料市场的垄断程度较高,主要茶饮料企业的广告投放力度较大,品牌知名度较高,给新进入者筑起了很高的市场壁垒,但也从另一个方面也反映出目前我国茶饮料尚处于成长期,目前市场中主要茶饮料企业所获得的成功,一方面是由于其经营上的成功,但另一方面是因为其进入市场较早,"吃得快",对于新进入者而言,只要找准市场的卖点,取得成功并不是没有机会。从消费者的角度来看,茶饮料市尚未达到可乐市场那样高的品牌忠诚度,产品口味才是市场的真正卖点 。
●区位优势
利用广西连接东南亚之区位优势,开发东南亚市场是XX公司一个重要的市场机会点。同时也是为将来全面开发全国市场的战略部署。
●技术优势
XX公司的生产工艺有先进的技术,在行业上有自己的生产标准,是其他公司所不具备的,这为企业高科技品牌奠定雄厚的基础。
六、消费者特征与消费习惯分析
1.消费者特征
●女性稍高于男性。调查显示,女性最常喝饮料的比例高于男性这与女性消费者看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因之一。
●年龄:青年人是主力军。调查显示,15-25岁消费者是茶饮料的主要目标消费群,其次是26-35岁年龄段的消费者,这两年龄段占总体的69.5%成为茶饮料的消费主体。
2.消费者消费习惯
●饮用频率:据有关调查数据显示,北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安茶饮料消费者多数为轻度消费者(1个月饮用3次以下),占消费者的55.9%,而重度消费者(每天喝)的比重仅为6.8%.这表明目前我国茶饮料市场仍具有较大的市场发展空间。
●最常饮用的场合:从消费者饮用茶饮料的场合来看,"平时口渴时喝"是消费者最常饮用茶饮料的场合,占被访者的68.9%其次为外出/旅游时,而在平时吃饭时喝的消费者却较少。
七、整合行销策略
针对目前市场的状况及XX公司的现状,要想在这群雄纷争的市场上立足并稳健持续的发展。必须对企业和产品进行更好的规划,在营销运作策略上更需要创新。只要这样企业方可在这深不可测的危机层层的饮料市场上才能发展。
(一) 总策略
高端品牌定位,中国功能性茶饮料专家品牌形象的高科技品牌内涵!整合媒体资源,开展品牌先行的策略,充分展示企业品牌的个性。
(二)人才策略
人才,企业生存之本。可吸引好的人才讲究缘分,而自己企业培养的人才才是企业真正的人才。
组建自己的营销队伍为企业全面开发全国市场,甚至在将来开发全亚洲和全世界市场做好人才培养和储备。
定期和不定期举办专业知识培训,有必要与国家高等专业院校联合将公司有潜力的人才委托培养。
条件要是许可也可尝试与高等院校联合招生,为企业培养更多的人才,对企业树立品牌也有很大的推动力。
(三)营销定位
1、企业品牌定位
中国功能性茶饮料专家品牌形象
企业以专业的功能型饮料专家形象的进入市场。配合媒体传播,公司统一服装,工作牌,销售人员的文件包。
必须坚持诚信行销、雷厉风行的态度和行为准则进入市场。
2、市场地位定位
针对公司的资本、人力、网络、运营经验等资源及饮料市场目前市场的状况,公司在未来1—3年的发展初期主要做个快乐的市场拾遗者,采取跟进的策略紧贴着市场的大鳄,虎口夺食逐步蚕食他们的市场份额。
资源的积累才是公司发展壮大的基础和关键。力求解决生存立足之本再谋求更大的发展。
3、目标消费群定位
以市场最大的消费群体15岁—40岁的年轻人作为新一轮营销推广的第一目标消费群体。有利于企业品牌的树立及产品的销售。
4、 产品策略定位
完善XX系列产品,以多个品种、多种口味的策略进行推广,并根据企业发展状况和在不同的生命周期里及各产品的市场成熟度调整主导的产品。
l 主导产品:今年内以消费群较为广泛的产品做为主导产品——XX激爽。
XX激爽。对甜叶茶进行调整,提高甜叶茶甜度,添加茉莉花香型或薄荷做为一个新品种(也可以另行开发)。通过对这个产品的推广带动企业品牌的树立及其它产品的销售。
l 产品线:4大系列11个品种
以消费群比较广,产品市场容量大的中档产品——XX激爽茶为主,带动其它系列产品推广。并对女士、成功人士、儿童等独特是消费群体开发高端的品种以配合企业高端品牌形象的树立。在成长过程中根据市场的需求不断调整产品结构和产品种类
1、 主导:XX激爽茶(茉莉香型)
2、 功能型:
A、甜叶茶
B、胶股蓝茶
C、苦丁茶
3、 市场拾遗:
A、葡萄果汁
B、番石榴汁
4、 高端系列:
A、XX多姿蜜茶:针对女性白领阶层具有调节内分泌、排毒美肤功能的女士茶
B、XX脑乐橙汁:具有益智功能,添加氨基酸的儿童饮料
C、礼品听装凉茶系列
A)、甜叶茶
B)、胶股蓝茶
C)、苦丁茶
产品定位
1、 主导:XX激爽茶
规 格:PET340ML和家庭装PET490ML
包装设计定位:动感、激情、时尚且视觉清爽
价格定位:最高零售价3元,批价1.6元,代理价1.2元(暂定)
目 的 :目前市场消费的热门品种类型及其目标消费群广的特点,更有效的保证传播成本和信息到达的有效。通过对这产品的推广可以更好的为企业提高知名度及品牌的树立。同时可以最快给企业带来经济效益保证企业的生存以及为企业未来的稳健持续发展奠定基础
2、 核心系列:
A、甜叶茶
B、胶股蓝茶
C、苦丁茶
规格和包装形象按公司调整后最新的方案进行
价格定位:最高零售价3元,批价1.6元,代理价1.2元(暂定)
目 的:做为公司核心系列产品,通过重新调整目标消费群的定位为企业将来树立功能饮料专家奠定基础。
3、 市场拾遗:
A、XX葡萄汁
B、XX番石榴汁
规格和包装形象贴近康师傅、统一或健力宝的同类产品进行设计但有具有XX的VI形象。
价格定位:代理价和批发价低0.5元/瓶左右于所贴近的大品牌同类产品(暂定)。
目的:作为企业产品的一种补充,充分利用公司的生产设备、人力、销售渠道等资源为企业在创业初期多赢得一份市场机会。
4、 高端定位
A、XX多姿蜜茶
规格: 250ML听装
形象设计:稳重,大方
价格定位:最高零售价4元,批发价3元,代理价2元(暂定)
B、XX宝儿
规格:PET200ML
包装设计:可爱、活泼
价格定位:最高零售价3元,批价1.6元,代理价1.2元(暂定)
目 的:以上2个产品作为企业产品的一种延伸,待时机成熟充分利用这样高端的产品树立公司高端的品牌形象
C、XX高端礼品(礼盒)听装
l 甜叶茶
l 胶股蓝茶
l 苦丁茶
规格: 250ML听装
形象设计:以XX的PET装设计风格为基调
价格定位:最高零售价4元,批发价3元,代理价2元(暂定)
围绕企业品牌定位在包装设计、规格上必须有所创新及突破,同时保持与定位相协调的内涵。 才能有别于其他饮料大鳄形成差异化,为将来实施差异化行销奠定基础。
农夫山泉当年以一个瓶盖作为差异化行销的买点,一句“上课时不要发出这种声音”的广告语打动了千百万青少年消费者的心坎并流行为日常口头语,更使养生堂挤身纯水市场之3强。可见创新是企业可持续稳健发展的重要手段同时也是拉近与各饮料大鳄差距的绝径。
同时为占领买场终端,在产品的种类上至少在5个左右,以便占领更多的终端陈列面形成终端更强的视觉冲击。
4、 渠道策略定位
以广西为中心,逐步拓展区外市场。自建和代理并肩驰骋、紧密合作。
以广西为样板市场全面开发,建立坚实的战略根据地,在本土市场份额必须进入前5名。逐步培育稳定的销售网络、为拓展区外积累雄厚的运营资本和积累企业人力资源。
在市场启动初期,公司先组建队伍做好大买场的销售及终端形象展示,对于各级市场的个体店寻找有实力的分销商开发,充分利用各批发商的渠道和分销能力与他们建立良好的销售合作伙伴关系;逐步发展和培养有潜力或渠道、资金实力、分销能力等比较好的批发商做区域销售代理。
同时,在酒楼、旅馆、酒巴、KTV娱乐城、火车站(火车上)等能直接接触消费者消费的地方相关的场所建立起销售终端和形象展示平台。
高端系列产品在个体小店的销售渠道不做重点推广,以大中型买场为主,同时组织队伍开展团购市场,针对企事业单位以及政府部门进行传播与销售。
5、 促销策略定位
以品牌先行的策略为主,产品的所有实施的促销活动、传播形式都围绕企业品牌传播进行。(结合企业品牌传播的策略另行制定)
以终端DM海报、电视媒体、报纸平面广告、公交车身广告、火车车箱广告、新闻事件行销、SP活动等传播工具和手段在各个不同的生命周期里交叉、配合实施。
(四)行销推广策略
XX激爽
l 核心广告语:健康喝出来
广告语:激爽,极爽!
广告语:口味,激爽无比!
广告语:GO!激爽一夏!
l 推广原则:保证所有促销活动的有效性和连贯性。
l 传播定位:
以新闻事件行销传播为主线,以终端售点广告、电视媒体、报纸平面广告、公交车身车厢广告、火车车箱广告、SP活动等传播工具和手段在各个不同的生命周期里交叉、配合实施。
1、渠道促销
l 针对分销商开展的促销策略
主导思想:由于XX饮品系列品牌价值不高、入市时间较晚,在行销资源有限的情况下,单纯依照厂商的力量将产品推向市场,其时效性会不够显著,且风险性较大,因此决定实行与分销商共同合作,让利于分销商利用经销商的资金及库存将产品推向市场的方式进行促销活动,具体如下:
活动前奏——经销商联谊会
此活动属于心理攻坚活动,名义邀请各有势力的批发商和大买场与企业共商发展大计,实际上是通过联谊会来进行新产品发布活动,吸引各批发商加入我们XX团队,在活动现场,有新产品的堆箱造型、TVC广告在连续播放、产品特性说明在大屏幕上不停的滚动,并必须有极具鼓动性的演说词,一幅幅蓝图在向批发商描述,以便将各经销商的进货积极性也慢慢地调动起来了,最好能在会现场签单。
阶段性快速行销策略 ——分级促销
饮品相对应于其他商品,属毛利率较低的产品,加之其消费群是非忠诚消费群,所以流畅的销售渠道、相对稳定的市场价格对产品本身的销售非常有利,各厂商也以稳定市场价盘为进行各项活动的前提,而促销,其活动前提就是将经销商分成三六九等,按其销售业绩给予其每箱不同的利润,这样,销货能力强、资金雄厚的客户为了获取高额的让利,必然利用进货价格差,自行定出一个自己认为合适的出货价格来进行销售,这样一来,市场价格必然就乱了,而价格的不统一就会使零售商接货方产生一种怀疑的态度,对厂商的价格、销售策略存有疑问,而这种疑惑和观望的态度对厂商的市场推进活动却极其不利。
铺货初期:在规定的上市初期,分别为300箱、500箱、1000箱,不同奖励为0.7元/箱、1元/箱及1.5元/箱,主要是考虑到新品知名度的提升会走由城区向外埠扩散的形式,在上市初期应广泛照顾到小客户的利益,而小客户多分布在城区。
铺货中期:上市之后2个月左右,级别分别1000箱、2000箱、3000箱,不同奖励为1元/箱、1.5元/箱及2元/箱;此阶段新品已在城区得到良好回应,并辐射到外埠,应提高级别,照顾中户利益,但对小客户来说,却需要投入大部分精力,或者放弃其他品牌的销售专做XX才能顺利达到所想要的返利。
第三阶段——上市之后5个月左右,进行区域销售竞赛:按各区域销售状况进行区域销售竞赛,设立入围资格及奖励金额,高额奖金的利诱极大调动了客户的积极性,使客户大量囤货,最大可能地占用客户的库存及资金,
l 零售点
主导思想:尽可能提高铺货率,提高店主对我产品的首推力,并在特殊的渠道实施对其它同类产品的挤压,具体如下:
1)销售回报:针对零售店进行返箱皮折现金活动,每个箱皮可折返现金3元,此项举措为饮品常见之促销政策 。
2)陈列奖励:达到奖励条件的每陈列2瓶主推高端产品就即送其他饮品系列一瓶。
3)另外与火车站紧密合作给于优惠的条件,在广西系列城际列车车厢里做广告并与车站或列车达成协议,列车上所有的茶饮料和果汁饮料只能销售XX产品。
l 批发市场摊点
主导思想:扩大声势,提升批发市场产品的铺货率及曝光度,具体如下:
批市造势活动,主要批发市场进如华西路的批发市场行造势活动,主要是使用锣鼓队之类的表演队伍配合横幅、DM单及现场“幸运行动”活动来带动声势。
批市有奖陈列:即每个批市摊点每陈列15箱主导品种,陈列期为一个月,经检查、抽查合格,即奖励其指定两箱,此项举措也是旨在提升产品在批发市场的铺货率,吸引有进货需求的人关注。
l 消费者促销
主导思想:通过消费者促销活动,提升产品的口味接受度及知名度,扩大消费群。 活动贯穿整年销售旺季,节假日均不间断举行。
大型商场割箱陈列:在各大型买场进行割箱陈列活动,增加产品曝光度。现场活动放置主题板也可以是易拉宝之类的宣传用品,一定要非常醒目;加上广宣品及RD广播,提高促销影响人潮;其二为以“XX饮品系列请你参加游戏”的方式来进行,现场用“探宝游戏”、“套圈游戏”来吸引消费者参与现场活动中,利用聚集的人气来达到促销效果。
参加一些为成功人士、白领精英开展的活动,如到车展、音乐会现场开展推广活动,充分展示企业和产品的形象。
2、行销传播
策略:以一事件行销做为主线,通过电视、报纸、电台等主流媒体配合推动,终端售点广告、户外路牌、车体、车厢广告补强,相互相应制造强憾效果,以最快的速度提升企业和产品的知名度。
具体实施:事件待定
如果企业与统一合作那在饮料行业真的是件轰动全世界的大事。一条以《XX——统一饮料大鳄的选择》题材的事件将在全世界范围带动XX企业和产品品牌的树立。
1.电视广告
拍摄制作主打产品广告片(30秒、15秒、5秒)、企业形象片(10分钟、3分钟、1分钟)。
电视广告推出形象广告,以省台+市台的投播方式,争取覆盖最大面积。
第一阶段,高频次的投放2个月。
第二阶段,可以对收视率较高且针对我们目标消费群较强的节目进行冠名如广西卫视频道的《时尚中国》、广西文体频道的《夺宝奇兵》或一些全国性大型节目等。
因消费品尤其是饮品系列,属随机性购买产品,且品牌忠诚度不同于其他产品那么强,所以在推出电视广告之前,组织助理业务代表组成小分队,通过集中铺货的方式来提升零售店的铺货率,并使XX饮品系列铺货率达75%以上,在此市场基础之上推出电视广告,就会使看到广告的消费者很方便地买到广告诉求中的产品。
2.售点广告
售点广告是传播,贯穿在整个新产品产品导入期,以4K海报、吊旗、横幅,用于张贴、悬挂于各零售点及批市摊点,并在张贴时采用标准化的张贴位置,有很强的视觉冲击力,从而提升了公司的品牌形象;此外为配合商场促销活动,另制作相关主题DM、海报、吊牌、书签,增加促销效果。
3.电台
主要针对核心产品系列展开,在所辖区域选择收听率较高音乐台对其音乐节目进行投放。
4.户外广告
做为电视、报纸媒体投放的补充,主要是展示形象和产品品牌的提示,弥补部电视广告、报纸投放的不足,用公车广告和路牌广告及火车车厢广告来进行补强。
5.SP活动
做为主要的传播工具之一,将贯穿整个企业形象展示和所有产品销售阶段,利用SP活动互动性较强的特性充分展示企业和产品的品牌形象。
重点节假日消费高潮期的促销活动,在人流量大、人口集中的区域及销售场所举行较大型的宣传、促销活动。
如:
农历8月15中秋节前半个月内是月饼销售的旺季同时也是我们功能系列销售的最好时机。组织在政府指定的月饼销售点搭建销售活动现场,以活动展示形象带动产品销售。
具体时间安排略。
6.平面广告。
根据推广进程及主推产品的个性,设计制作一致性、延续性、规范性的平面报纸(杂志)标版、户外高杆标版、路牌标板、终端展示牌标板、出租车(公汽)后帖标版等。
7.软文广告
编写《XX激爽系列软文广告》10篇,配合平面硬性广告、社区促销、终端卖场促销活动的开展。对功能性的产品,如绞股蓝、苦丁茶等,可以食品健康专家(健康教育学会)名义,撰文,在大众媒体健康专版刊发,必要时另加印量,直投入户。打造一股绞股蓝健康风暴,扩大产品认知度,拉动终端销售。
⑵ 谁会策划关于陶瓷餐具营销战略方案
在实际的深入调研工作加上一定的营销理论体系直到,我相信你能做好的。
提供您两个案例。当然不是针对你那个产品的。
仅供参考。
可爱的瓷砖营销策划方案
在成熟期的市场,要使产品成功的关键在于差异化的策略。面对建材市场的春秋战国局面,许多建陶生产企业都意识到品牌运作的重要性。
在接下天地瓷砖的案子召开脑力激荡会议时,才发现我们与日常生活息息相关的瓷砖,竟然是那样陌生。遵照毛主席他老人家的教导,没有调查就没有发言权,于是南下北上搞调查,在大大小小的建材市场里取经。
针对建陶业的行业与市场现状,我们从两大方面入手,一是加强观念革新与营销基础管理的“内部革命”;二是加强市场运作的“外部革命”。
加强企业内部观念革新与营销基础管理的“内部革命”,是我们实施品牌规划的坚实基石。
第一,过思想观念关。建陶企业的主力是乡镇私营企业,不少拥
有较先进的设备,但市场观念与手段非常落后。当我们的品牌小组入驻客户后,发现这是一个相当严重的问题,不少销售人员甚至认为企业根本没必要做品牌,个别还有抵触情绪。企业老板做品牌的信心与热情令我们感动,在销售公司全员会上,老板的表态是铁板上钉钉:“品牌建设是集团的重大决策,不论是什么样的人,必须尊重这一决策,否则,就是自己砸自己的饭碗!”
饭碗虽然小,但被砸了却事大。
于是,我们展开了一场市场观念与营销、品牌基础知识的普及活动。围绕品牌建设方案,我们的专业人员与公司顾问团专家轮流登台授课,在理念上进行灌输,并趁热打铁,成功召开了客户建厂以来的第一次全国经销商会议,响亮地提出了“我们一起来赚钱”的口号,与经销商共议发展大计,各方面形 成了做品牌的共识,对下一步的品牌运作有了清晰的认识,鼓舞了士气,得到经销商的热情支持。
第二,组织结构重整。成立了品牌管理委员会,老板亲自抓。按照营销型公司的结构,销售公司下设了销售部、市场部,明确了各部门的职责,并强化对销售人员的管理。在此基础上,我们为其导入了《销售管理体系》,包括销售管理、终端管理、广告管理,要求达到表格化、数字化、书面化。
第三,重视经销商管理与激励。在建陶行业,厂家与经销商是一对永远的矛盾,行业内曾发生过经销商联合搞垮一家大型瓷砖生产企业的不良事件,因此经销商管理是极其重要的,不能再重复相互倾轧的恶劣结局。我们提出了“服务年”的规划,并真正贯彻“厂商一体,利益共享”的双赢观念,出台一系列对经销商的物质与精神激励并重的政策,推出《经销商协力奖励办法》,实实在在让利于经销商,促进了库存滞销品的销售。同时,加强对经销商的管理,经销商必须按照厂家的规定履行自己的义务,形成互动,建立起厂家与经销商的mis系统,解决了信息不畅的老大难问题。
接下来,是如何在市场上塑造良好的品牌形象,以此带动良好的销售。
对瓷砖市场游戏规则进行界定。通过调查,我们发现瓷砖市场竞争表现为“哑铃型”,一端是为数众多的杂牌产品,一端是处于市场高端的名牌。杂牌的游戏规则:低质、低价、以量取利;名牌的游戏规则:高质、高价、专卖、高利润。而我们的品牌产品质量高,但形象暗弱,处于中低档次,同时价格又高于同档次产品,是一种“夹在中间”的状态。接下来,是对消费者的分析。购买瓷砖时,价格成为第一敏感因素,在同等价格下,瓷砖花色又成为第一敏感因素,在价格相差不大的情况下,他们愿意为中意的花色而承受部分购买成本的增加。当消费者来到建材市场后,往往在同质化的产品面前变得无所适从,经过反复比较,进入“临界购买”状态,售点的产品展示与销售人员的专业推介,能起到“临门一脚”的促进成交的作用。并且,在品牌众多的市场上,知名度一般的品牌在终端上很难凸现,最好的形式仍然是专卖店。在深入调研的基础上,我们对天地瓷砖的品牌进行了规划。
生了两个小精灵
清洁、美观、潮流、心情-----人们希望磁砖能够带来美好的生活体验,拥有轻松、明快的家居环境。然而,选购磁砖时“乱花渐欲迷人眼”的纷纷扰扰,装修过程中的忙忙乱乱,却让人轻松不起来。磁砖本身的物理属性是一种冷冰冰、硬邦邦的建筑装饰材料,如何让消费者感知“天地”品牌的个性,并使其从数不胜数的建材中脱颖而出?
托比、多多——天地磁砖的品牌代言人走进了我们的视野。
托比、多多各自有着鲜明的性格特征。托比有点懒惰却很忠诚,爱多多却因不时耍点小聪明而产生爱的误会;多多聪明伶俐,爱清洁,富有爱心,整天背着一只装有天地磁砖的“魔包”。他们的性格将融汇于我们的传播中,赋予天地磁砖以活泼、可爱的品牌形象,让精神负重的现代人在天地磁砖营造的家园中,感受有情天地的美好情愫。
我们选定了两个卡通形象作为品牌代言人,让灵性附着于我们的磁砖之上,把我们的磁砖人性化——天地磁砖,“可爱的磁砖”。
活泼、可爱的的小精灵,在有情天地、有情家园里,与无拘无束、自由自在的心灵一起飞翔。托比、多多是为磁砖而诞生的,磁砖是他们生活的世界,他们生活于磁砖的世界。托比、多多是天地磁砖可爱的小天使,当消费者选择了天地磁砖时,也把托比、多多的故事带回了家,让情的阳光与爱的雨露洒满心灵的家园,真的,你会发现,生活是因为可爱而美丽、生动起来------
当你与他们不期而遇时,可能要问:他们是谁?他们为什么在这里?噢,关于托比、多多和天地磁砖的故事,在今后的日子里,还是由他们自己来讲吧。
托比、多多的诞生,为磁砖行业凭添了一道亮丽的风景。
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奉献给懂得生活的人
在确立了认同点及价值主张后,实践才能展开,而起始点则是确立一个品牌的定位主张——所以传播计划的基础。品牌定位是品牌认同和价值主张的一部分,该定位将被积极地传播给目标对象,用以显示相比于竞争品牌的优越之处。天地品牌的定位主张是:可爱的瓷砖,奉献给懂得生活的人。首先,站在服务的角度,鲜明地提出了品牌的价值主张,“奉献”就是最佳的服务态度。“懂得生活”是对每一位消费者的评价,语气中饱含着鼓励和赞赏,选择天地瓷砖,就代表着对生活态度的要求,是在倡导一种积极的人生观。“懂得生活的人”选择“天地瓷砖”,给消费者一种情感上的利益与满足,因为人们都自信自己懂得生活,无形中形成区隔,为消费者的选择树立了一个标准鼓励和肯定了消费者,并与其在沟通上产生了互动和亲近感,同时有一种引而不发的王者之气,大品牌之势,足以使消费者产生因拥有天地瓷砖而心理满足的感觉。
基于品牌代言人、品牌定位主张、传播主旨的确立,天地的传播调性为:可爱、活泼、轻松。
衣冠不整者不得入内
vi是什么?打个比方来说,就象在高雅的场合的提示:衣冠不整者不得入内。它犹如人的外在形象。
品牌的脉络与架构清楚了,如何使其形象丰满与鲜明,则是传播的任务了。而作为传播的基础,vi及其应用,将起到“提纲挈领,百毛皆顺”的作用,统一的形式、风格服务于品牌形象,体现出“一个声音说话”的力量。作为瓷砖这一类产品,终端对于进入“临界购买”状态的消费者起着“临门一脚”的作用,因此,vi系统在终端展示中的应用有着及其重要的意义。在我们确立的“终端辐射”的策略下,vi部分的实施加快了步伐。
品牌建设的一项任务,就是要建立一个“参考构架”,让消费者可以依据这个构架,来评估与判断天地是一个什么样的品牌,给消费者一个购买理由。因此,我们的目标是,经过传播,天地品牌的写真得到广泛的认可。
天地瓷砖的品牌写真:
产品:高品质的墙地砖。
品质/价格/服务:高品质/价格适中/服务好。
顾客:有生活情趣,懂得生活。
品牌个性:活泼可爱、轻松。
品牌定位主张:可爱的瓷砖,奉献给懂得生活的人。
标志/符号:现有标志与符号。
代言人:卡通人物——快乐天使。
广告语:可爱的瓷砖。
实用功能方面:高品质瓷砖,且价格比较适合我。
顾客感觉方面:选天地瓷砖,物有所值。
品牌感觉方面:一个有情趣的牌子。
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推广策略
在品牌规划的基础上,我们提出了“终端辐射”的核心推广策略。以核心策略为中心的解决之道从四个方面入手:市场区域分类与产品层级整理;导入《营销管理体系》;终端推广;传播支持。
一、市场区域分类与产品层级整理
1、区域分类。因为面对的是不同的市场与消费者,为了使资金的使用更有针对性,我们对市场进行分类操作。决定市场类别的重要因素是销售额,其次是经济发展状况、居民收入水平、消费习惯、市场容量、占有率等因素。我们把以上因素化为市场分类评估表,并据此把整体市场划分为二个类别。
2、产品层级整理
亚光复古系列砖
顾客可填写《客户登记表》预约进行上门指导安装铺贴与其他事项。
顾客购买产品后,向顾客建议选择正规的装饰人员或推荐装修公司。
(3)售后跟踪服务
凡购买天地产品__________系列达__________平方米,特殊情况可根据顾客需求,公司业务人员与经销商应派人员现场指导安装铺贴以及其他有关事项。
顾客在购买天地产品后,销售人员应做到购买后或正式使用后进行电话联系或登门回访,及时解决使用中遇到的问题进行有关的咨询、指导和建议。此后应不定期的与顾客以电话、传真、信件或人员拜访的形式进行联系、沟通、了解需求、表达问候、传达新产品讯息等,不断满足顾客需要。
顾客因产品质量问题引起损失或者对服务方面有任何不满与意见,可以书面向经销商或公司投诉,在经销商或公司派人进行核实后妥善的进行处理和解决相关事项。
·公司实现要求
《客户服务登记表》的建立:请购买天地的顾客填写,由终端控制,每月月底由公司业务员回收,资料核实后参加全国范围抽奖,每月一次。对消费者中奖者赠送礼物或奖金;对终端,每回收______份有效表格,可得______奖励。
定期回访制度:每个业务员每月应完成______例回访任务。
有条件的区域可以和专业装修公司建立长期合作关系,提供专业装修指导。
3、与装潢装修公司的联动。
4、终端人员“专家型”推介。进行经销商培训,为其配备一系列的销售手册。
四、传播支持
由于客户资金投入方面的限制,我们不可能预算太多的传播费用,因此,针对瓷砖购买地点集中的特点,以建材市场周边的户外广告为主,辅之以车体、报纸等广告形式,个别区域投放了15秒电视广告,新颖的创意取得了很好的效果。
·天地社区新文化
·天地杯“我们的小天地——家的故事”
·天地卡通形象征集名称活动
促销活动:“意大利,天地故乡文化游”——为庆祝天地瓷砖新产品全面上市、全部设备采用意大利进口,凡在4月1日——10月30日期间购买天地瓷砖,将“天地顾客档案卡”填好并寄回的顾客,将有机会赢取到天地瓷砖的故乡意大利一游的好运气。
打开我们的工具箱
明确了天地瓷砖的品牌策略之后,进入传播工具的整和阶段。在所选择的工具中,以终端助成物为首选工具,以户外广告为第二工具,以电视广告为第三工具。
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在首选工具里面,我们为天地瓷砖的终端展示设计了《天地瓷砖产品画册》,以使顾客对瓷砖的拼贴效果有一个最直观的认识,对顾客来讲,也是一个选购的参考标准;重新设计了不同规格的产品标贴,要求所有的展示瓷砖上必须有统一标准的产品标贴;在专卖店的布置上,还设计制作了挂旗、门贴、海报等。针对天地经销商在推介产品时不规范的现状,我们专门设计制作了精美、生动通俗的《天地宝典》,对天地瓷砖的基本知识、如何向顾客推介、如何回答顾客的疑问等进行详细列举,该册子的使命有两个,一是对经销商起到指导性、规范性的作用;二是在终端上可以让感兴趣的顾客带走,以便对天地瓷砖有更深、更全面的认知,达到影响其购买、进行口碑传播的目的。另外,赠送给顾客的手提袋、精美小礼品等,也都起到了很好的作用。在所有的终端助成物的设计中,托比与多多始终活跃其中,象两个可爱的有生命的小精灵,拉近了与顾客的距离,可以说是天地瓷砖的“亲善大使”。
户外广告以大型为主,以达到脱颖而出的目的。作为一个全国销售的瓷砖品牌,传播上必须保持一致性。因此,天地瓷砖所有的户外,无论规格大小,都采用统一的设计稿。在其每月的销售人员例会上,从各地反馈回来的消息,使我们的品牌助理服务组的人员感到比较欣慰。在进行市场巡视时,天津组的巡视报告写道:在天津市区那家曲曲折折、有些破落的建材一条街上,天地瓷砖的户外成为一道亮丽的风景,托比、多多象骄傲的公主与白马王子------
第三类工具是电视广告。由于各地消费者每体接触偏好的差异,各地经销商对电视广告的要求也存有较大差异。作为一套整和的传播策略,电视广告当然是不可或缺的。
偶然发现
冰冷也能融化
因为爱
音符变得活跃
迸发着兴奋、愉悦、惊喜
的确
有情天地,有情家园
天地瓷砖,可爱的瓷砖
在紧张工作一天后,回到家,让自己的神经松弛一下,在天地瓷砖铺设的家里,踩在每一块瓷砖上,都是一个优美的音符,两个人的小天地里,两个人尽情地跳啊、唱啊,在这心灵小憩的港湾。因为托比、多多的形象,广告片采用二维与三维相结合的制作方式,工作量相当大。原画的难度大,动画既有难度、工作量也相当大,广告片的每一秒需24祯动画,这还不算重画的。作曲请来了高手,配音请来的是名角,形象设计是国内一流的动画大家,红火公司制作总监李军的要求是,一切都要是一流的。为了做好这个片子,李军花了大气力。当平面上凝固的托比、多多真正动起来时,天地瓷砖的品牌形象也就真正鲜活起来,可爱起来。
经过红火与天地的共同努力,天地的市场规范化了,产品一直处于供不应求的状态,经销商拿钱排队提货。同时,一直困扰企业的提价难的问题得到了有效解决,其改进产品策略后的高光镜面、无缝拼贴产品,规格为60×60cm的瓷砖,单片价格有的卖到40元/片,经销商由过去的建材市场的“搬运工”,变为“轻轻松松当老板”,对天地品牌的归属感增强了,也使得天地的营销系统进入良性运转状态。
品牌建设实施方案得以顺利推行,各地市场反馈回的效果令我们项目组的成员欣慰。以上海市为例,方案推行三个月后,旺季月销售量稳定在100万元左右,共投入广告费用30万元,而上年全年的销量仅为200多万元。
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瓷砖营销终端制胜
通过调查,我们发现瓷砖市场的竞争形态为“哑铃型”,一端是为数众多的杂牌产品,低质、低价、以量取利;一端是处于市场高端的名牌,高质、高价、专卖、高利润。部分品牌虽产品质量不错,但形象暗弱,同时价格又高于同档次产品,处于“夹在中间”的状态。消费者在购买瓷砖时,价格成为第一敏感因素,在同等价格下,瓷砖花色又成为第一敏感因素,在价格相差不大的情况下,他们愿意为中意的花色而承受部分购买成本的增加。当消费者来到建材市场后,往往在同质化的产品面前变得无所适从,经过反复比较,进入“临界购买”状态,售点产品展示与销售人员的专业推介,能起到“临门一脚”促进成交的作用。并且,在品牌众多的市场上,知名度一般的品牌在终端上很难凸现,最好的形式仍然是专卖店。因此,根据瓷砖市场的竞争形态、消费心理、购买地点的特性等,我们认为瓷砖营销行之有效的策略是“终端辐射、终端制胜”。
一、终端规划
根据销量与辐射影响力,可将终端店头分为a、b、c三类,须采用不同的出样方式。瓷砖的终端按照建材市场的情况来区分,主要标准是其市场面积,地理位置和人流量、成交量、影响力等。
1、a类终端规划
设立专卖店,包括经销商自己筹建的专卖店和厂家自筹的专卖店。厂家与经销商合作专卖店,能减轻双方的资金压力;厂家自建专卖店,一是可控制性强,对经销商起到示范作用,二是起到市场“了望哨”的作用,便于厂家把握市场脉搏。厂家对a类终端专卖店建设管理、终端户外广告、促销、人员、服务、终端展示品上给予最大支持。
2、b类终端规划
和经销商合作或经销商建立准专卖店。准专卖店保证本品牌瓷砖品牌的陈列不少于一面墙的陈列,如同时经销几种品牌的,保证经销产品不多于3家。可以在其他小规模二级商处摆放样品,但要求只能根据其实际情况提供一个系列的样品,且每种样品不得少于两片,不准将样品放置地面上,否则不提供样品。在准专卖店管理、终端户外广告、促销、服务、终端展示品上给予一定支持
3、c类终端规划
可以在建材市场内发展有合作意向的二级商,根据其实际情况提供一个系列的样品,且每种样品不得少于两片,不准将样品放置地面上,否则不准提供样品,样品上必须有产品标签。
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各区域应首先做好a类售点的的终端布置,随后逐步扩展至其他类别的售点。终端布置和产品出样的原则是统一风格,争取最佳展示效果、提供便捷的购买地点、维护并提升品牌形象。出样的要求是争取建材市场的最佳陈列处。
二、终端展示规范:
1.产品展示要求:当前主推产品展示在最醒目处;产品按照统一规格系列摆放,同一系列的产品摆放在一起;样品展示注意规模效应,除非是特定的花色组合,否则绝对禁止单片砖的陈列;地面如陈列本品牌瓷砖,则要求全部铺设本品牌地砖(可全部提供样品);绝对禁止单片砖在地面的铺设。
2.终端标识的要求:每片本品牌瓷砖上必须有品牌标签;保证有本品牌瓷砖样品的店头有品牌的明显识别;保证有本品牌瓷砖样品店头的宣传单页;保证本品牌瓷砖展示面在一面墙以上的店头都有授权书、品牌的各种荣誉与专利证件展示。
3.终端推荐的要求:终端人员要主动推介本品牌瓷砖;能对本品牌瓷砖比较了解,特别是产品优势、特性、和主推产品系列;能对前来咨询购买者主动散发本品牌瓷砖的宣传单页。
4.厂家营销人员操作终端的要求:如无意外情况,对a类终端要保证每周拜访两次,b类终端保证每周拜访一次,所需的c类每两周拜访一次。保证终端助成品的摆放无误,保证所需的物品充足,保证产品出样符合标准。终端信息及时反馈;软终端的执行,每月对所辖终端的营业员进行一次培训或奖励活动,并将情况及时反馈。
5. 终端考核
制定终端考核制度,每月由公司市场部派人到各区域进行市场巡视和终端检查,按照标准进行考核打分。
三、终端助成品的管理
1、终端助成品的设计制作
为保证传播的一致化,建立鲜明的品牌形象,终端助成品的设计、承制原则上由厂家统一设计制作。各区域可以结合当地的实际情况提出建议,供厂家参考。
对于具有当地市场特点且批量小的终端助成品,经厂家市场部同意后,可在当地制作。但其设计稿仍由厂家掌控。
终端用品计划审批后,由市场部负责汇总终端助成品数量,制作完毕后须验收入库。
2、终端助成品的保管
厂家市场部须设终端用品保管员(可由仓库保管员兼职),建立终端助成品进出台帐。各区域要设立终端助成品收支明细帐,每月定期盘存,作为上报下月计划的依据之一。
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瓷砖广告的现状
瓷砖是建筑陶瓷中的一大家族,主要用于地面和内外墙的装饰。瓷砖美丽的釉色和丰富的质感,既美化了建筑物,又有很好的保护作用,被广泛运用于家庭、楼堂馆所之类公共场所。
一、瓷砖购买的特点
瓷砖与人们的生活息息相关,但在一般情况下,除了专业人士,普通消费者对其基本处于熟视无睹的状态,在没有购买需求时极少去关注它,谈到对瓷砖的鉴别更是茫茫然。因此,瓷砖是一种高关心度、高学习度的产品,具有特定的购买时机(买房、换房、二次装修等)、购买地点(建材市场、瓷砖专卖店、建材零售店等),销售渠道有长有短(大量购进的工程消费与进入家庭的个体消费并存)。
二、目前瓷砖广告的主要形式与特点
我国地域辽阔,生活习俗、地域文化、消费水平等有很大差异,所以瓷砖广告的形式在各地有不同的侧重。
1、户外广告。
这是一种被普遍运用的形式,也是瓷砖广告的主流媒体,主要集中于建材市场周边及建材市场内部。个别有实力的厂家,在城市的交通要道设置巨型户外广告牌,气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性,而受到厂商的青睐,尤其是集中于建材市场内外的广告牌,有吸引顾客到售点的作用,因而厂商都非常重视,舍得投资,形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型,厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持,有资金实力的厂家则可以自己投入。
流动的车体广告也是户外广告的一种。公交车穿行于城市的交通要道,有较高的注目率,露出频次高,有利于提高品牌的知名度。车体广告形式受到地处中小城市经销商的欢迎,往往是广告一上,满城皆知,而且价格比较便宜。
2、电视广告。
由于电视广告的特点是转瞬即逝,且投放费用昂贵,这种形式只在局部市场出现,如在上海,瓷砖广告比较密集,竞争激烈,这是因为上海的电视广告对购买产生的作用比较大,厂家与经销商对此都比较看重;而我在山东市场对消费者进行调查时,消费者的第一反映则是:瓷砖这种东西还需要做电视广告?在当地消费者的心目中有一个固定的看法,买瓷砖就去建材市场,这是约定俗成的东西,其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示,如果有电视广告当然更好,头脑中有这个品牌的印象,去建材市场可能就去找这个品牌的产品。瓷砖厂家做电视广告,一方面是局部市场竞争的需求,一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上,既有cf片,又有栏目冠名、赞助、角标等。
从中国最权威的cctv来看,除个别瓷砖厂家上广告之外,有一个值得注意的动向,广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告,可以看出行业联合的一些迹象,在下一轮的竞争中,主产地企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势,振兴民族建陶业将不是某个企业独有的口号。当然,由于费用方面的限制,电视广告在短时间内不能成为瓷砖广告的主流媒体,厂家都掂得出电视广告的分量,但面对现实,不得不说那是“富人的游戏”。
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3、印刷品广告。
此类形式主要是精美的产品画册,内容一般包括企业介绍、产品种类展示、拼贴装饰效果等,是在售点促成购买的一种重要媒介,画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。此外,有些售点还悬挂吊旗,与售点的整体展示相配合;有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋。
4、店头灯箱、立牌。
瓷砖只有大面积展示才能产生较好的效果,因此,以增强产品展示效果的店头灯箱都起到积极的作用,把售点装扮得富丽堂皇,多姿多彩。立牌大都采用硬度高的纸板制成,造型各异,可手提移动,也可以壁挂,使售点陈列生动化。还有些企业运用了代言人的形象,在售点展示中更具人性化。
5、报刊广告。
一是针对于专业人士,主要集中于专业报刊,旨在提升企业形象,同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众,引起关注。一方面是针对个体顾客的,一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。
三、瓷砖的广告诉求
瓷砖广告的表现方式与诉求风格各不相同,各有各的特点。以下,笔者选取几个品牌,对其中诉求形式的分类:
通过调查,我们看到,瓷砖业的传播还比较混乱,很多品牌在用许多种声音讲话,这与目前瓷砖业的产品分类有密切关系。各个生产厂家在推出系列产品时如走马灯一般,但缺少系统性的规划,有些系列产品的推出让人摸不着头脑,随意性比较强,所以在广告表现上也是乱七八糟。
四、瓷砖广告的趋势
从整个瓷砖市场的结构来看,第一军团为台资品牌(现代、亚细亚、罗马等)及少数国产品牌(佛陶、鹰牌、东鹏等);第二军团为中型企业的国产品牌;更多的则是在低质低价的层面上进行竞争。台资品牌挟资金、管理、营销等优势,对瓷砖市场形成很大的冲击,随着我国加入wto,国外瓷砖生产商会大举进入,竞争将更加激烈,国内生产企业纷纷寻求突围,一场围绕建设强势品牌的营销战役即将展开,在广告方面的较量是首当其冲的。
我们看到,本土瓷砖生产厂家开始注重品牌形象的传播与塑造,有些开始尝试与营销策划、广告传播、发展咨询一类的专业化公司合作,聘请这些外脑机构做自己的顾问,共谋企业发展大计。但是,由于瓷砖企业的行业特性和诸多历史原因,据笔者掌握的情况,企业与外脑机构的合作,成功者寥寥无几。对于企业来说,有了进行品牌形象建设的模糊认识,至于如何去做就更为模糊了,一旦进入合作的状态,与专业公司首先在观念上产生强烈的碰撞,进而出现合作上的
⑶ 十一活动方案策划(陶瓷)
产品营销策划方案房地产营销策划方案你去这个网站找找吧,很多的!!版策划方案 营销策划 销售权技巧销售流程 销售策划 销售方案项目定位 项目策划 项目管理项目研究 项目分析 项目流程市场定位 定位策略 定位分析定价策略 定价方案 定价策划开盘方案 开盘流程 开盘策划活动策划 活动方案 推广方案推广策略 策划文案 广告文案营销策略 广告策略 分析报告广告策划 广告方案 销售培训项目规划 规划设计 楼书文案楼书设计 市场研究 销售制度管理制度 推广技巧 全程营销全案策划 策划流程 全程推广全程策划 整合营销 整合推广