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保险展业策划书

发布时间:2021-09-11 11:50:47

① 保险销售人员展业行为有哪些工作要求

我国保险业的特点及面临的特殊风险
我国保险市场的发展仅二十多年,尚处于不成熟阶段,各类基础性的制度正处于不断改进完善的过程中,因而除了面临上述风险之外,有必要结合我国保险业的法规建设、保险机构的业务流程管理和保险公司的特殊情况分析我国保险业面临的洗钱风险。
(一)保险业法规制度存在缺陷
目前,各保险公司根据《反洗钱法》的要求,已经开始相应地制订框架性的反洗钱制度,指导分支机构逐步开展反洗钱工作,但是由于保险法规是以保险业最大诚信原则和保险利益原则作为控制风险的准则,即各保险公司主要从控制经营成本和风险角度出发,围绕保险风险标的,按照投保人、被保险人、投保标的、理赔案件等方面的不同风险,由相关部门控制业务风险。[2]而反洗钱风险的控制重点在于客户身份识别和资金交易监测,以防止客户身份和资金异常,这与保险公司控制业务风险有明显不同,因此开展反洗钱内部控制存在制度缺陷。
(二)保险公司在业务流程管理上存在漏洞
保险公司的业务流程主要包括保险展业、业务承保和理赔等。由于我国制度上存在的缺陷和市场发展的不健全,保险公司在一些业务流程上存在管理上的漏洞,给洗钱分子留下不小的空间。
1.保险展业阶段。保险展业就是保险公司进行市场营销的过程,即向客户提供保险商品和服务。保险展业的方式包括直接展业、保险代理人展业和保险经纪人展业。我国还处于经济转型期,且年轻的保险市场在局部和个别地方由于信用和市场规则的缺失,在展业中不可避免地存在恶性竞争等突出的矛盾和问题。一些新成立保险公司的分支机构为抢占市场,克服其本身无品牌和实力的缺陷,主动采取“二高一低一扩大”(即高手续费、高返还、低费率、扩大保险责任)的手段拉拢客户;面对这些分支机构的恶性行为,成立较久的保险公司为了保持业务规模以抑制过快的市场份额下降,以免影响公司的市场地位和形象,同时为完成上级公司下达的保费收入必成指标,不得不非理性的被迫参与市场的恶性竞争,也采取“二高一低一扩大”的手段,甚至有的业务人员为了拉拢客户公开声明可以帮助客户洗钱,这种恶性竞争的环境导致保险公司在展业方面的管理较混乱,也极大地方便了洗钱分子将其“黑钱”放置到保险系统,完成洗钱过程的处置阶段。[3]
2.业务承保和理赔阶段。业务承保是指保险人对投保人提出的保险申请经审核同意接受的行为。理赔是保险业务流程的最后一个阶段。保险公司应该在核保、合同变更和理赔环节对投保财产价值、投保财产风险状况等信息,以及合同关系人之间的利益方面加以专业控制,进行严格的客户身份识别。但是由于我国保险市场规则的缺失,一些保险中介机构为了拿到佣金和手续费,甚至指导那些达不到资格的投保人如何提供虚假资料以顺利通过审查,这与反洗钱相关规定中要履行客户身份识别的要求相差甚远;理赔时,保险公司为了稳定自己的市场份额,对投保人提出的无理要求有姑息的成分,为洗钱分子“甩干”进入洗钱过程的“黑钱”创造了机会。
(三)保险公司的组织架构、治理结构不完善
从组织架构看,我国保险公司多数实行总、分、支公司管理模式,总分支机构之间通过授权而开展经营活动,这种组织架构本来应该会强化高层管理人员对组织的控制能力,但由于公司治理结构和体制机制的不完善以及公司内部现代化管控手段的不到位,还没有形成规范明晰的责、权、利的体系和机制,更没有预警机制和现代化的手段约束基层机构负责人的违法违规行为,公司内部上下级机构以及他们的负责人之间存在严重的博弈。[4]从治理结构来看,2006年1月,中国保监会发布《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》,为我国保险公司治理结构建设指明了方向,但由于影响公司治理结构的因素非常多,既包括资本、职业经理人、监管机构,又包括保险公司治理结构建设现状和与保险公司治理机构建设相关的基础设施等,保险公司治理结构优化进程相对缓慢,部分保险公司还是存在严重的内部人控制现象和关键人模式。[5]在这种情况下,建立并有效实施反洗钱内控体系面临着很大的不确定性。
三、加强保险业反洗钱的对策建议
保险业反洗钱的主要困境是无约束机制和利益问题,因而要有效地遏制保险业洗钱,相关的监管机关和各保险机构应通力合作,全面围剿保险洗钱活动。
(一)监管机关:激励与约束应并存
1.加强监管工作。我国已经建立了反洗钱工作联席会议制度,各监管机关要在这个制度下合理分工、加强配合、互通信息,形成合力。首先,要完善保险市场各项基础性制度。反洗钱各项制度在保险行业的有效实施要以良好的保险市场环境为基础,而保险公司内控制度的健全及治理结构的完善离不开保险监管部门的努力,因此保监会等监管机关要积极制定相关规定,加强对保险中介机构的监管,健全保险业法律体系,确保反洗钱义务能够得到有效履行。其次,人民银行反洗钱部门应与保险监管部门、保险机构建立信息共享机制。2007年1月1日开始施行的《反洗钱法》,正式建立了我国预防、监控洗钱活动的基本法律制度,与《中华人民共和国刑法》有关制裁、打击洗钱犯罪的法律条款共同构成了我国全面预防、控制和打击洗钱犯罪活动的基本法律框架,形成了一道全面预防监控洗钱活动的反洗钱“法网”。中国保监会也于近日公布了《保险公司合规管理指导意见(草案)》,明确将反洗钱列入保险公司合规管理部门的主要任务之一,要求保险机构从事超过一定数额的现金交易须向保监会报告,发现涉嫌洗钱的交易应主动向保监会或司法部门报告。对于人民银行反洗钱部门来讲,在接受保险机构的大额及可疑交易报告的同时,应加强与保险业监管机关及保险机构之间的合作,以便有效防范犯罪分子利用保险机构来洗钱,有效提高反洗钱工作的效率。
2.建立保险业反洗钱利益补偿和利益激励机制。反洗钱是一种国际组织和各国政府领导的行政行为,其动力主要来自于社会的正义感。反洗钱行为会使反洗钱的积极参加者付出一定的经济或其他成本,而我国又规定罚没收入和追缴的赃款要全部上缴国库。如此一来,保险机构不但失去一笔可观的保费收入,还增加了核保、监管、报告等成本,而这些成本并不能得到直接的补偿,且在我国目前以保费作为保险公司业务评价的体制下,参与洗钱还可增加一定时期的保费。对于以营利为目的的保险公司,追求短期利益,会使其乐于看到资金流到自己的手中,而懈于追究资金的性质及来源,不愿去监控资金的流向,更不愿意去建立一套显然要增加保险机构成本但又不直接创造利润的反洗钱体系。所以,有效反洗钱要建立相应的利益补偿机制和完善的奖惩制度,出台一系列政策重奖提供保险洗钱重要线索的人员,同时对合伙造假进行洗钱的保险公司和保险业务员要实行严惩,并建议实行收缴黑钱利益部分返还制度。
(二)保险机构:他律更应自律
1.完善公司治理结构。保险公司除了被动接受监管机关的监管外,更应主动完善治理机制,严格设定内设组织机构的职责边界和议决事议程,提高经营管理层专业化、科学化和规范化的管理水平,建立和实施公司内部总分支机构各类人员的激励约束机制和事后责任追究制度。在反洗钱方面,保险公司内部也应该建立并完善反洗钱的内控制度,制定内部反洗钱工作操作程序,设立专门的反洗钱工作机构或者指定其内设机构负责反洗钱工作,配备必要的管理人员和技术人员,明确专人负责对大额现金和可疑交易进行记录、分析和报告等。
2.加强保险中介机构反洗钱的管理。随着保险业的发展,保险的中介力量也在不断壮大,现已成为推动保险业务发展的重要力量。在看到保险中介组织对于扩大业务积极性教育的同时,保险公司也应注意到其可能带来的负面影响。中介机构在展业阶段进行的客户身份识别是保险公司反洗钱至关重要的一步,由于保险中介组织经营目的和价值取向的差异以及人员的良莠不齐,保险公司在充分利用保险中介机构进行业务开展的同时,也应对保险中介组织的业务加强管理,以更好的履行反洗钱义务。
3.完善保险产品设计,提高保险业声誉。在发展业务的同时,保险公司也应不断完善保险产品的设计,对现有保险产品存在的可能被洗钱者利用的漏洞进行监督、预防,制定严密的防范洗钱的处理程序;完善保单条款,如在团险业务中,保险公司应要求投保人提供被保险人名单,并提供有效证明,确认被保险人同意投保团体保险事宜;投保人退保时,保险公司应要求投保人提供有效证明表明被保险人知悉退保事宜,退保金通过银行转账方式支付并退至原缴款账户,并设立不同等级的解约防范措施,杜绝黑钱从保险系统流过;积极研发出更优质的,且能有效预防成为洗钱工具的新型保险产品,增强保险产品的竞争力,提高保险业声誉。
4.加强宣传和培训,提高员工反洗钱意识。保险洗钱猖獗的原因之一是保险公司的管理人员和基层展业人员更加注重与其自身利益密切相关的业务指标完成情况,对于洗钱的危害和严重后果认识不足。《反洗钱法》出台后,仍有许多保险公司管理人认为只要本公司员工不参与洗钱就可以,忽视保险公司被利用为洗钱渠道的可能性。因此保险机构自身要加大对管理人员和员工的反洗钱宣传和培训,通过对其职业道德的提升让其认识到洗钱是严重的违法行为,一旦曝光会对公司声誉造成重大打击,乃至承担法律责任的严重后果,进而减少此类情况的发生,认真履行反洗钱义务。

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② 请求高手帮忙做一个保险策划案,感谢!

学生宿舍财产保险营销策划方案

第一部分 目录一、保险市场宏观环境分析中国保险业概况与中国保险市场特征分析近期发展状况和趋势预测:外资发展情况:二、消费者定位分析政策改变带来的消费群目标市场细分、锁定:消费市场的特征以及市场潜量三、竞争对手分析大量涌入的外资企业其他数目众多的保险企业四、产品特性定位分析产品特点把握竞争对手以及可替代产品分析五、营销组合策略以及执行产品组合策略价格策略渠道策略广告策略展业推广促销公共关系策略 2.1 保险市场宏观环境分析 2.1.1 中国保险业概况与中国保险市场特征分析 (1)、自1980年恢复国内保险业务以来,中国保险业保持了持续快速发展的良好势头。保费收入年均增长34%,保险公司累计赔偿和给付6016亿元;2003年,全国保费总收入达到3880.4亿元,同比增长27.1%;保险业总资产9122.8亿元,同比增长41.5%;保险资金运用余额8739亿元。 截至2003年底,我国共有保险公司61家,专业保险中介机构705家,保险从业人员150多万人。共有13个国家和地区的37家外资保险公司在华投资设立了62个保险营业机构,有19个国家和地区的128家外资保险机构在华设立了192个代表机构和办事处。(2)、1995年《保险法》颁布实施,2001年国务院颁布了《外资保险公司管理条例》,2002年全国人大常委会修改了《保险法》。在法律和行政法规的框架下,中国保监会制定了28个规章和一系列规范性文件,保险法律法规体系已经基本形成。

③ 保险代理人最好用的展业软件有什么纪家保险最美计划书怎么样

很美观,可以试下

④ 保险展业的主要方式

我用传统方式和现代方式来做划分吧。
传统方式:

  1. 缘故:主要是借助身边亲友和已有客户转介绍,这样的方式成单几率最高,因为有信用背书。但大部分人会遇到资源枯竭的情况,对个人的社交能力和关系拓展的能力要求比较高。

  2. 陌拜与电销:两者大同小异,在密集型市场膜拜会好一些、也有在人流密集的地方发传单的方式,主要依靠大数法则,遇到的人越多碰见有需求询问的人几率也就越大,新人没资源的时候多会采用这种方式。

  3. 联合推广:与上面的方式差别不大,也是新人脸皮薄没资源的时候长采用的方式。

新型方式:

就是线上推广了,方式相对繁杂。

  1. 有人自建公众号自己运营,大多效果不佳,需要深厚的知识储备和长期的坚持。

  2. 有人通过线下人流密集的地方赠送小礼品的方式将人引流到微信再慢慢做需求唤醒类的营销行为。这样的方式比较快捷有效的搭建自己的私域流量,而后通过U蜂巢一类的平台,获取素材,通过朋友圈来影响自己的客户。

  3. 也有人在做全栈式的KOL营销,这种方式很少人才可以驾驭,不仅需要保基的底子、销售的技巧,更要懂包装和展示自我,需要一定的个人魅力。

    综上所述,做保险需要勤奋也需要能力,更需要坚毅的品质,能把保险做好的人真的没有做不成的事,相信你们都会为做保险或曾经做过保险而自豪。

⑤ 哪家的保险展业系统功能齐全

“ 智保云科技”保险展业系统是国内比较先进的保险中介业务管理系统,专⻔针对“保险中介营销与管理”而设计开发。 通过移动互联网大数据等先进技术,为中介代理人在营销、团队管理、客户管理理提供实时高效的支持; 并与中后台运营管理理部门联动,实现数据化、智能化的保险营销管理。
较具优势的是行业优势的是24小时寿险基本法快速定制开发,让保险代理公司能够高效管理各团队,大大降低管理成本,多套基本法快速无缝切换,降低财务人员成本。直连保监中保信系统实现代理人快速增员。目前开发力量和功能优势早已经超过中科软,有后来居上之势力。

⑥ 保险个人展业计划书

请直接找保险公司业务员

⑦ 保险展业的方式有哪些

保险共同展业是指业务人员利用各自的优势,本着自愿的原则相互结伴展业,共同开发客户、销售保单的行为。
共同展业开发的保单,称之为共同展业保单,其暂时收据、投保书、保单的经办人均为两名业务员。
以下为相关内容:
1、保险展业也称推销保险单,它是保险展业人员引导具有保险潜在需要的人参加保险的行为,
也是为投保人提供投保服务的行为,它是保险经营的起点。
2、保险展业的方式:
①直接展业。
②保险代理人展业。
③险经纪人展业。

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⑧ 简述保险业务员展业流程

保险业务的展业流程大致是这样的:1.计划与活动,就是想去拜访谁,先计划好。2,接触前的准备。需要准备好资料等3.接触(这中间要有寒暄,赞美)4.说明(保险计划的解释说明)5.促成。(也就是说成交)6.售后服务(保险单签成以后的各项服务)7.转介绍。保险销售就是这七个步骤,做好了就万事OK了。下文:做什么事都要有一个计划,计划与活动,就是今天要去拜访谁。都在什么地方,不能东面一个西面一个的。那样太累。接触前的准备就是:你计划好了去拜访谁,首先要知道你要见的人,家中有哪些成员,大致的年龄段是多少?根据大致的年龄打出一些产品的红利演示。还要准备公司的一些介绍资料,成就呀,举措呀等等,以帮助客户很好的了解公司。至于接触。就是见客户。首先见了客户,你要寒暄赞美一下客户。让他或她认同你。特别是陌生客户。每一个人都有自己的闪光点,适当的赞美客户,会有意想不到的效果!客户的心情好了,接下来的事情就很好办了,说明你做的计划的利益,我想就轻而易举了。每一个保险业务员,对自己的公司的产品我想都应该是得心应手。不用看书就应该背的下来。不需要再多说。保险营销最关键的是售后服务:服务好每一个客户,是保险业务员的义务和责任。我这样认为!把客户看成你的亲人就行了!关于转介绍,有的客户不方便给你名单,你也别强求,来日方长。客户把你当朋友,自然而然就会帮助你的!就这么简单!

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