A. 怎么写公关策划书
从本质上讲,公关是一个讲究高度实行层面的职业。因此,公关从业人员必须是个全能实施者:他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演,甚至是指挥家。zU|_0.
这样,公关从业人员的尴尬也就随之而来,他们不仅被要求具备很好的实施能力,而且,他们也被要求具备出色的策划能力。因为一次成功的公关行为,在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的。lEpk
和商业策划书一样,制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事,必须落实到书面上,以方便计划制定者随时查看项目进展,管理层能够有效对公关结果进行评估。c~-jt
一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分: gr
1. 背景分析t-g568
这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。$$;
背景分析中可以包括以下几方面,如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍,等等。在公关策划书中,我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标,每个小目标都要能够回答同一个问题:我们希望获得什么样的结果?G
[z1] 2. 项目策划书k
策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。brJq
虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同,但通常情况下,它应该包括以下几部分:-y
- 任务实施范围和目标:也就是对任务性质的描述,要明确项目要实现的目标是什么;#f1L
- 目标受众:明确目标受众群体,并根据某一标准将其分成几组,以便于管理;=Zb
- 调研方法:明确将采用的具体的调查手段;FTh
- 主要信息:明确主要诉求。在确定诉求之前,不妨先问自己这样几个问题:R
- 我们想向受众传达什么信息?0W$
- 我们希望他们对我们产生什么样的看法?[m~%,B
- 如果他们收到了我们的信息,我们期望他们做出什么样的反馈?9sHPyc
- 传播工具:从战术的意义上,明确计划采用的传播工具,包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室,等等;Vlq
- 项目组成员:明确参加本项目的主要管理和工作人员名单;]tv&
- 计时与收费标准:项目进展阶段划分和完成日期,以及每阶段所涉及的成本预算。jUfG~,
3. 实施方案eVP
公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。^P
至关重要的是,这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估,为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中,如果有突发事件发生,也应该随时对相关因素进行更正与补充。MS
4. 效果评估/,
这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。这时,我们的主要任务就是为下面的问题提供答案:~_|kF!
- 本项目是否有效?@M#
- 哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?$T7
- 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?Bo
- 受众对我们工作的认可度是否令人满意?d'D&U'
- 最重要的是,活动结束后,社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众,是否像我们最初策划时所期望的那样,对我们的态度有所改观?8v
管理层最大的忧虑就是,很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值,因为公关活动的传播效果是最难以评估的。但是,不管怎样,我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。所以,我们通常会在公关策划案中提到调查方法,并坚持:如果有必要,我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案。Z\\tI
要想全面了解公关项目的有效性,可以借助很多手段,包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。:g&-
如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时,公关计划还必须包括以下几点:qGTlJ
- 撤消条款的标注AXTf
- 保密条款的陈述S
- 外包费用、及费用增加的可能性O
- 其他相关参考资料A&5
最后需要提醒的是,不管来自管理层的压力有多大,公关人员都应该努力不要让一份优秀的公关计划“胎死腹中”。这是公关工作经常遇到的最大的问题。在公关工作中,我们绝对不能允许这样的事情发生,因为策划书本身做得再好,也只能通过行动和实践来确定其公关的价值
B. 提升所在学院形象的公关策划书怎么写
偶觉得核来心是你先要有自能提成你所在学院形象的创意,然后围绕创意形成计划,根据计划梳理背景,展开调研,梳理细节后再调兵遣将、安排时机分步骤实施。
关于此类创意很多的,可以问网络找案例依胡楼葫芦画瓢,当然了移植的创意需要跟自身完美契合才能水柔交融,契合的关键是要对学院自身资源、关系,以及近期区域热点事件挂钩。
言尽于此,好好想想吧
C. 公关策划书的介绍
公关策划书即公共关系策划书,也称公关策划方案或公关策划文案,在有些公关业务书籍中又称之为“公关专题建议书”。它是指企业或公关公司的公关策划者按照组织生存发展的需要,以及实现组织未来目标的要求,分析组织内外的软件与硬件条件,运用公关智慧策略,进行构思谋划的最佳行动计划,并以文字与图表记录表述的书面文书。
D. 公共关系策划书
终于找到一个现成的,你套一下吧:
西安杨森采乐市场调研策划书
l 调研背景
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端,而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于2002年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
l 调研目的
本次市场研究工作的主要目标是:
1. 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。
2. 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。
3. 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
l 调研内容
根据上述研究目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1. 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是:
(1) 消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。
(2) 采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否有没有买到过采乐的情况,对于采乐使用过后的感觉,以及可以在产品上改进的地方。
(3) 消费者对于去头屑这方面的认知。
2. 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。本部分旨在了解消费者的观念,以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查。
3. 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有:
(1) 对于采乐的了解程度——是否知道,以及是否使用过。
(2) 对于采乐的印象的评价(五分法)
4. 此外,我们还将收集包括消费者的年龄,性别,收入,职业,以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
l 目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果的反馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对与采乐洗发药看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
(1) 20~45周岁的城市居民。
(2) 本人及亲属不在相应的单位工作(如市调公司,广告公司,以及洗发水行业等)。
(3) 在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
l 数据收集方法
本项目的数据收集方法如下:
1. 六人行市场调查公司将根据与西安杨森公司探讨所达成的共识设计问卷,问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
2. 问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
3. 采用结构性问卷进行入户调查。
l 样本量
根据以往经验,以及最大允许误差 ±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
l 质量控制与复核
1. 本次访问复核率为30%,其中15% 电话复核,15% 实地复核;
2. 我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
3. 为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务。
l 数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10% 的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
l 研究时间安排(自项目确定之日起)
一月一周
一月二周
一月三周
一月四周
二月一周
二月二周
二月三周
二月四周
方案与问卷设计
问卷试访
调查实施
数据处理
报告撰写与发布
l 报告提交
由六人行市场调查公司向西安杨森公司提交调研报告一份及所有的原始问卷,并提供包括市场调研报告,数据分析。如有需要,我们将向西安杨森公司作口头汇报。
l 费用预算
项目费用预算约为( 6。7万元 ),其用途分别如下:
1.
问卷设计,问卷印刷
2万元
2.
调查与复核费用
1万元
3.
数据处理(编码,录入,处理,分析)
1.5万元
4.
地区市调公司代理费用
1.4万元
5.
差旅及其他杂费
0.8万元
合计
(人民币) 元整
6.7万元
六人行市场调查公司
2006年12月17日
E. 急需有关宣传营销与策划形象的 公关策划书 谢谢
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F. 公关策划书的格式
公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文,是开展公共关系活动的蓝本,由三个方面构成,即项目标题、正文内容和署名。 项目标题一般采用公文式标题,即“事由单位+事由+文体”,如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”,涵盖了事由单位(上海市第一百货公司)、事由(第20届香水文化节)和文体(策划书)三个公文标题的基本要素。
署名部分比较简单,写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。 公共关系策划书的正文是主体,其写作内容比较复杂,主要包括以下八个部分。
第一部分:前言
简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。
第二部分:市场状况与形象分析
比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论,主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”,即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分:目标体系
比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想,主要内容有:
1、总体目标,包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标,明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分:创意说明
主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案,涉及的内容主要有:指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品(主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。)、标语和饰物(介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物,如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。)
第五部分:媒体策略
主要介绍宣传媒体的分配规划(包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容)、组合方式,一般用表格形式陈述。
第六部分:活动方案
这是策划书的重点内容,重点介绍公共关系的整体运作方案,其主要内容有两个方面:
1、日程安排:即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
2、活动布置:介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案,其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”,采用表格形式表述。
第七部分:公共关系预算方案
主要介绍公共关系预算表。
第八部分:效果展望
简明介绍公共关系活动的理想化效果。