A. 怎么写完整的促销策划书
完整的促销策划书要包含促销目标、时间、主题以及方案设计。
2010年3月服务促销活动的策划及案例分享外服管理部:罗文涛目的通过本课程的学习,使学员能够:使用售后服务部客户信息的管理和分类分析方法应用客户关系方面营销策略制定服务营销活动使用服务营销活动的评估手段*目录1、客户信息管理名词定义2、服务促销活动的策划及执行3、促销活动案例分享客户信息管理名词定义客户信息管理名词定义保有客户服务厂有档案记录的客户基盘客户近5年内销售且服务厂有档案记录的客户管理内客户前12个月进服务厂一次以上的客户A类客户数前12个月进厂4次以上的客户B类客户数前12个月进厂2-3次的客户C类客户数前6-12个月进厂1次,近6个月未进厂的客户,且购车12个月以上或年均里程大于1万公里D类客户数前12个月未回过厂的保有客户客户信息管理名词定义流失率[本月管理内客户数-上月管理内客户数]/本月管理内客户数×100%说明:需除去当月强保客户数新车增长率本月新车增长客户/本月管理内客户数×100%拓展率本月D类客户回厂数/本月管理内客户数×100%客户档案准确率保有客户资料准确数/保有客户数×100%回厂率管理内客户数/保有客户数×100%客户信息管理名词定义定期保养实施率当月来厂保养客户数/当月理论来厂保养数*100%市场份额管理内顾客总数/区域内本品牌车辆总数×100%定期保养电话通知率对象车辆联系成功数/定期保养对象车辆×100%定期保养邀请成功率被邀请的车辆实际来厂数/定期保养邀请对象×100%当月进厂率当月进厂客户数/管理内客户×100%保养比例当月来厂保养客户数/当月来厂工单数×100%服务促销活动的策划及执行服务促销活动的策划及执行提升品牌形象满足顾客需求创造服务口碑培养顾客忠诚度员工士气激励服务促销活动的策划及执行第一阶段:服务活动前期策划与准备制定服务活动总体预算制定宣传方案确定服务活动范围制定服务活动主题
C. 急需一份产品推销策划书
活力28广告策划案
市场分析
一、竞争对手分析
1、在广东地区,沙市日化生产的活力28超浓缩洗衣粉主要竞争产品是广州浪奇公司生产的高富力超浓缩洗衣粉,高富力的主要优势为:
A、产品质量较好。
B、本地产品,长期经营。
C、在浪奇公司的统一品牌影响下,与高富力已占有的洗衣粉市场形成了相互推动的形象树立和促销作用。
D、广告活动经过了整体、细致的策划与实施。
E、许多企业常年将高富力作为劳保品发放。
2、高富力在质量上也存在一些缺陷。如:
A、高富力超浓缩洗衣粉比普粉的浓度高三倍,而活力28则高四倍。
B、高富力超浓缩尚未做到真正的“速溶”。
C、高富力的包装亦比活力28略逊一筹。
3、有关高富力的广告效果调查,表明了以下数据:
A、传达率。看过高富力广告的人
占调查总数的 72.8%
没看过的占 28.2%
B、喜好度。喜欢高富力广告的占 50%
一般的占 48%
不喜欢的占 2%
C、信息来源:
电视。通过珠江台看到高富力广告的占67%,其它各台均在25%以内。
报纸。有53%的人在报纸上看到过高富力广告。
D、使用情况:
用过的占56.6%。其中,用过高富力普通洗衣粉的为66%,用过超浓缩为34%。
没用过占43.4%
数据表明高富力的广告与销售均有优良的成绩。但是,活力28仍有分割市场的机会。
二、产品分析
l、质量。活力28在北方早已树立了高质量的信誉。活力28超浓缩的各种性能和指标均与高富力不相上下,有几项还优于高富力。活力28普通粉则稍逊—筹。
2、包装。活力28的包装颇富亲和力与吸引力,曾获洗衣粉包装评比第—名,具备与高富力竞争的实力。
3、价格。活力28超浓缩较高富力略高,而活力28普通粉则较高富力略低。
三、消费者分析
广东地区与北方的消费者有不同的特点:
1、购买方式。—般由家庭主妇在住家附近的零售店就近购买,且购买的随意性很强;—般不会指明要某种牌子的洗衣粉。产品价格对其选择的影响不大。
但是,也有相当—部分消费者已有了使用高富力的习惯,许多零售店里也只出售高富力。
2、使用方式。广东消费者家中一般都使用全自动洗衣机.加之广东人经济收入较宽裕,所以对省水、省电、省力、省时等方面几乎没有什么明确的概念。
3、洗涤观念。广东消费者至今仍觉得,洗衣粉泡多则洗得愈干净。超浓缩洗衣粉却恰好是无泡,而又具有超强去污能力,在这一点上存在着冲突。所以,整个超浓缩的销售始终比不上普粉。另外,广东人换洗特勤,衣物本身并不太脏,所以一般也比较不出超浓缩与普通粉的优劣。
四、销售渠道分析
l、活力28在广州市内,主要与几个大的百货商场和—些批发单位建立联系。在深圳、汕头、惠州、湛江等地,则多与当地的某个批发部门合作。
2、活力28与经销商的联系方式也仅仅是“派人接洽”,另外虽采取一项“送货上门,货量不限多少”的优惠措施,但见效不大。
3、活力28在铺货上亟待改进,—般的零售店大都看不到活力28产品,这与消费者的就近购买习惯背道而驰。如果维持这种局面,大量销售绝对无法实现。
另据调查,在广州市内的某些大商场也没有销售活力28。
五、以往广告效果分析
经过上年的广告宣传,广东消费者对活力28“一比四”广告有了—个初步印象。许多客户都是从珠江台上看到电视广告后前来订货的。
由于多种因素的影响,广东消费者对活力28超浓缩仍然没有很大的反响。其中,除了广告定位问题外,广告的投播量与形式的多样化也值得考虑。因为,整个广东市场是各方信息交错溶杂的地方,没有一定的投播量是无法从这样的“信息海洋”中“跳”出来的。高富力1992年仅在2—6月就在广州地区的电视、广播和报纸几大媒介投入近百万人民币的广告费。而活力28同年基本上只采取了电视与报纸两大媒介,没有其它媒介与活动相配合,显得单薄。所以,今年的广告宣传必须是立体化、系统化的集团作战。
六、潜在市场展望
l、广东作为改革开放的前沿,给我们提供了良好的经营环境。
2、广东是全国的富庶地区,人均收入高,消费能力强。
3、广东的高温期持续时间长,人们已养成了勤洗勤换的习惯,洗涤用品的消耗量特别大。
4、虽然高富力在广东初为一方之主,但仍有很大的市场空缺,比如超浓缩市场就给活力28提供了机会。
七、开拓广东市场的重要性
l、广东作为一个广阔的、消费潜力巨大的市场,具有很大的经济开发价值。
2、广东推行活力28产品,将为沙市日化集团化和在深圳上市股票打下基础。
广告定位
一、市场定位
以广州市为主,以深圳、汕头、惠州、湛江等为辅,向整个珠江三角洲幅射。各种活动的开展均以广州为重点。
二、商品定位
高品质、高价位的新一代洗涤用品。
三、广告定位
新一代具有各种优越性能的超浓缩洗衣粉。
四、广告对象定位
打工族,年轻的、未婚的上班族,25—45岁的家庭主妇。
行销建议
为了配合消费者的消费习惯,在行销上必须将零售店的工作列为首位,只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。工作如下开展:
一、印刷“给零售商的一封信”,表明诚意,说明希望,晓之以理,诱之以利。同时,印制一些活力28超浓缩产品性能说明。
二、规定一些对零售商的奖励制度。比如:销售达某批量箱者,给予相应的奖励。
三、雇用数十名商专学生作为推销员,在广州市内分片负责,发放信件与印刷品。并向零售店直接进行批售。视批售量的多少给推销员提成。
四、举办“活力28联谊会”,宴请广州市内的所有出售活力28的零售商,介绍沙市日化的发展形势,增进零售商的信心和双方感情上的联系。
通过以上措施,争取打通销售渠道,使活力28超浓缩洗衣粉广见于街头巷尾,再针对消费者进行各种广告攻势。将会取得良好的销售成绩。
广告策略
一、广告目的
经过今年的广告攻势,在珠江三角洲消费者心目中,初步建立活力28的知名度与好感度。并且能够在广东洗衣粉市场中站稳脚跟,与高富力分割市场。
二、广告分期
l、扩销期(1993年4—6月),主要任务是吸引消费者对活力28的注意;培养零售店主的推荐率,初步树立产品形象,引导消费者使之了解超浓缩产品,在去年的基础上扩大市场。
2、强销期(7一10月),深度引导消费者,塑造对产品的信赖感与好感,分割市场。
3、补充期(11一春节),以各种软性活动,在淡季维持产品的热度,为来年的再次销售高潮作准备,树立完整的产品形象。
三、诉求重点
•高品质
•超浓缩
•超强去污
•无泡去污
•静态去污
•柔顺作用
•省时、省力、省水、省电
•一比四
四、策略建议
l、系列报纸广告。设计系列的各款报纸广告,以供随时使用。(以下的宣传标题仅供参考)
主体广告。直接宣传产品,常年刊播。
A、从商品角度切入
•真正的实力派,不会释放气泡。
•因为能力太强,它常被冷落。
•多出来的“时间”?
B、从生活角度切入
•洁净来自“一小撮”。
•先生们应该为太太做的事。
•告别“搓揉岁月”。
•“懒人”新招。
2、重新拍摄CF。强化对超浓缩概念的灌输,以简明的说服性、示范性为主,引导消费者,使之从心理上接受超浓缩产品。
3、设计POP。设计精巧的店头展示,或悬挂,或招贴,或摆设。随着铺货一起发放给零售店主,并督促或帮助其张贴。扩大知名度,直接促成购买。
4、重视广告歌曲的效果。在广东,电台一直拥有相当的城市及乡镇、农村听众,而且媒体价格便宜。所以,委托专业词、曲作家,设计一首广东人易听、易记、易于传唱的广告歌,长期播放,将易于进入千家万户。
5、促销活动。
A、扩销期
名称:派发
目的:与消费者面对面接触,造成一定的声势。
办法:
•选择一些重点片区作为派发区。
•给消费者寄去邮包。包中有一只样品袋和一封信,信中说明产品的各项优点,并
D. 完整的促销策划书怎么写
促销策划书,可以缩短到20到280字之间,用必到的短信形式发到当地周围小区业主的手机上,内只要做这2步就容可以实现:
找到周围小区业主的手机号码,可以从物业导出,做成excel的格式。如果你没有能力从物业要到手机号码,那就到下面界面点选号码,只选本地的,不选外地的号码。
把编辑好的短信也写到上面的界面,再导入手机号码,发了6秒到。大家都会掏出手机看到你完美的策划活动的短信。
E. 孕婴店导购目标计划书的范文
您可以在网络的搜索框内,输入“孕婴店导购目标计划书”,即可查询相关的格式或范文。
F. 促销方案
直接打折
G. 导购业绩目标计划书
计划书非常好写,没有太过于苛刻的各式,只需要调理清晰即可。如下给提供基本的撰写方法。
计划书
前言:基本上是引入话题及大的环境问题。
目的:任何工作都是为了目的而进行的,所以目的要明确,目的就本文要解决或表达的观点。
问题:工作中遇到的问题。
职责:阐述职位的职责及认识。
解决方法:就是以目的为根本,提出切实可行而又最简单的解决问题的方法。
预测:就是以这样的方法做了,而产生的几种结果或工作的价值。
总结:表达下个人的观点。
这样就完成了,非常简单,撰写的时候要注意实事求是;自己的认识可以浅,但是切记别一激动就说就写,这样会害了自己和同事。
H. 我是一名导购员,这个月店长推荐我做领班,叫我写计划书,请问怎样写,请教教非常感谢
既然是计划书 就应该是对未来的销售.管理.成列等有一个明确的目的
作为一名店长就要掌握店里的每一个细节 要让老板员工信服
A.要总结之前的弊病.那里需要改进 改进后所达成的目的
B.对员工的要求(包括服务态度 专业产品知识等)从而达到一个优秀的团队
C.有计划就要为每天.每月的营业额做目标 目标落实到每个组 到每个员工
D.如果目标都达成 我们每年制定的目标也就不是问题了 每年的营业额上去了 就可以在扩店 要从基础点跨越到旗舰店也就不是难事咯
I. 写促销策划案有几大步骤
营销策划方案的拟订步骤和格式
1、拟定策划方案的步骤
连锁经营营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行:
(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。
(2)收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。
(3)调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握第一手资料。
(4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。
(5)提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。
(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。
(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。
(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。
2、策划方案的格式
(1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。
(2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。
(3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。
(4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。
(5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估
(6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。
(7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。
(8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。
(9)其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。
(10)其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。
3、营销策划的格式
(1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。