㈠ 余杭区计划生育宣传技术指导站春节放假安排，节后什么时候开始上班
朋友您好，余杭区计划生育宣传技术指导站是严格按照国务院的放假安排执行的：
《国务院办公厅关于2015年部分节假日安排的通知》
春 节：2月18日至24日放假调休，共7天。2月15日(星期日)、2月28日(星期六)上班。
【详细如下】
2月14日(星期六)休息；
2月15日（星期天）——17日上班；
2月18日至24日放假调休，共7天；
2月25日——28日(星期六)上班；
3月1日（星期天）休息；
此后恢复正常。
祝春节愉快，万事如意！
㈡ 如何搞好节后卷烟市场管理
如何做好春节后的卷烟销售工作，成了烟草公司当务之急需要考虑的重要问题，笔者认为，可以从以下几个方面做好工作： 一是要摸清底数，掌握精确的零售客户信息。加大市场走访力度，全面加强与零售客户面对面的沟通和交流，在走访过程中掌握卷烟库存、零售客户满意度、明码标价执行及零售客户在节日期间的销售等情况，并对针对性的做好销售计划。 二是要明察暗访，加大“三烟”查处力度，形成市场监管的高压态势。针对节后违规卷烟和回流烟、礼品烟频现的特点，进一步加大市场巡查力度，深入超市、烟酒专卖店明察暗访，了解市场信息，狠抓卷烟市场监管，提高专卖管理效能。 三是要加大宣传，营造良好的宣传氛围。积极开展烟草专卖法律法规宣传教育，举办宣传咨询活动，向零售客户、消费者传授识别假冒卷烟的技能，进一步提高识别假烟能力和打击假烟的积极性，切实维护消费者权益。 四是要加强监管，形成专销互动合力，控制零售终端。实行专销信息互通共享，将有违规经营记录的经营户作为重点监管对象。有目的有针对性的监管，加大订货预警分析，重点打击非渠道进货行为和非法倒卖卷烟行为，震慑、引导零售客户守法经营；加强火车站、客运站，货运场站，物流托运点等处的监控，联合公安、工商等部门协同执法，加强打击非法运输卷烟行为和“包包队”打击力度。 五是要加强市场预测，搞好节后卷烟销售。根据市场调研结果，制定科学、合理的投放方案满足市场需求，提高客户满意度。根据市场需要，组织适销对路的货源，让客户有烟可卖，使节后的卷烟销售量能稳中有升。
㈢ 放鞭炮安全小知识
春节期间，烟花爆竹成了孩子们喜欢的“玩具”，烟花爆竹虽然给春节带来了欢乐的节日气氛，但是也给我们的安全带来了威胁。“救命啊！”19日4时许，家住贵阳小区15栋3门707室的任女士家，任女士的女儿突然大喊起来。睡梦中的任女士被惊醒后，迅速向女儿的卧室跑去，只见女儿在床上惊作一团，卧室的玻璃碎了，满屋都是火药味儿。原来是邻居在楼下放鞭炮，把任女士家的玻璃震碎了。女儿说，当时就看见一个大火球发生爆炸，然后玻璃就碎了。放鞭炮是不是应该离住宅远一点儿啊？幸亏女儿没有受伤，要不这年还能过好吗？”任女士担忧地说。
在春节期间，燃放烟花爆竹虽说是春节的习俗，但是燃放烟花爆竹给人们也带来了极大的危害：
一．燃放烟花爆容易引起火灾，也许你并不是受害者，看着报纸上那枯燥的数字最多只是觉得很可悲，但是那上面的那一串串数字就是一条条鲜活的生命啊
二．燃放烟花爆竹造成严重的环境问题。现在全世界都十分重视环保，我国也每年组织声势浩大的环境保护团队。
1首先是空气污染，燃放烟花爆竹时，那刺鼻的火药味中就包含着硫化物等多种有毒有害气体
2其次是燥音污染，爆放鞭炮会产声巨大的燥音，尤其是在吃年饭或除夕夜零点之际，集中燃放的鞭炮带来的巨大燥音震耳欲聋，超过城市中仍何其他造音的分贝数，老人小孩受到惊吓，春节期间要坚持上班的人员被噪得无法休息，完全是一部分人把他们的“热闹”，建立在另一部分人的痛苦之上
3是环境卫生的污染，每当大量燃放过后，地上都是一遍狼籍，环卫工人，社区保洁员，不知要辛苦多久才能清扫干净。
以下是我总结的安全燃放烟花爆竹技巧
（1） 燃放吐珠类烟花时，应将烟花固定在地上或75-90度角对空燃放，严禁手持相互对射，以免伤人或引起火灾。
（2） 燃放组合烟花时，应将烟花直立平放于地面，四周夹紧并固定，防止燃放时因振动而倾斜或倾倒。
（3） 燃放线香手提吊挂烟花时，应平提线头或用小竹杆吊住棉线，点燃后，手向前伸，勿近身体。
（4） 燃放旋转升空及地面旋转烟花时，必须注意周围环境，放置平坦地面，点燃引线后，离开观赏。
（5） 燃放钉挂旋转类烟花时，应将烟花钉牢在壁上或木板上，用手转动烟花，能旋转自如，才可点燃引线离开观赏。
（6） 手持烟花不得朝地面方向燃放。
（7）爆竹应在屋外空地吊挂燃放，点燃后切忌将爆竹放在手中，“双响炮”应直竖地面，不得横放。
最后，请大家正确燃放烟花爆竹，不要让类似悲剧在自己身上发生，只有这样才能建设好和谐的社会主义全面小康社会。
㈣ 怎样有效遏制节后“回流烟”干扰市场求解答
面对送上门来的低价“回流烟”，非法经营的卷烟回收店乘机“大捞一把”；部分零售客户或碍于情面、进退两难，或利欲熏心、蠢蠢欲动。尽管烟草专卖管理部门加大了烟草法规宣传和市场监管力度，但仍不免有“漏网之鱼”。作为烟草市场的执法主体，专卖管理部门应如何进一步加强节后市场监管，创新举措，有效遏制“回流烟”干扰市场？ ----易国 建议1：巧打“四张牌” “回流烟”虽然数量少，但是其对市场的影响不可小视。建议巧打“四张牌”，将“回流烟”消灭在萌芽中。
一打宣传牌。采取到街头面向消费者宣传和在商店面向零售客户宣传相结合的方式。一是走上街头，开展以“回流烟”的危害、真假卷烟辨别知识为主要内容的宣传。二是选择城区经营能力比较强的商店作为目标客户，高频拜访、重点宣传，从思想上打好预防针，从流通环节遏制“回流烟”。
二打亲情牌。很多零售客户都是老客户，甚至有一些是与烟草公司共成长的第一批客户，在多年的交往过程中，与烟草部门积累了深厚的感情。在宣传中巧打亲情牌，让零售客户站在烟草人的角度去思考问题，严把“回流烟”入店销售关。
三打经济牌。在拉近“客我关系”的同时，和零售客户算好经济账，让零售客户明白，违规经营“回流烟”、“返销烟”的风险远大于利润：一算被罚款、暂时停止供货的利润损失经济账；二算被消费者知道销售非正规渠道卷烟的名誉账；三算参加学习培训的时间账，让零售客户从内心拒绝“回流烟”。
四打法律牌。面对亲友代售“回流烟”的要求，很多零售客户觉得“合情合理、亲情难却”，缺乏守法自觉性。为此，要加大对相关法律条款的宣传力度，着力宣传“回流烟”扰乱市场秩序是不合情、不合理、不合法的。 ----新疆维吾尔自治区洛浦县烟草专卖局 付广喜 建议2：练好“四招式” 节后往往是卷烟回流的高峰期，“回流烟”会对市场形成一定的冲击，影响正常的卷烟销售，也让一些不法烟贩借机掉包卷烟，给零售客户和消费者带来损失。建议练好“四招式”，对回流现象进行严厉打击。
一是“先礼后兵”。通过一线人员节后上门贺新年、送祝福、盘库存等活动，加大烟草专卖法律法规宣传，使卷烟零售客户了解回收烟是违法行为，提醒零售客户学会拒绝。并加大监管力度，实行常规检查与错时检查相结合的方式，不断压缩客户违法的空间和时间。
二是“敲山震虎”。对违法经营可疑户，摸查其卷烟存货、经营情况，并宣传卷烟经营法律法规，宣传违法经营典型案例，宣传近期打击违法经营的战果，以达到敲山震虎式的警戒教育作用。
三是“双管齐下”。一方面加强对订货异常客户的监控，有针对性地进行管控；另一方面针对市场上张贴的“名烟回收”不法广告等违法经营的线索，缜密分析、从严查找、寻踪觅迹，力争准确锁定违法经营目标。
四是“重拳打击”。一旦锁定目标，应联合公安、工商部门选定恰当的时机予以重拳打击，维护市场良好经营秩序。----江苏省东台市烟草专卖局 李建国
㈤ 客户经理如何搞好节后服务
烟草在线专稿 轰轰烈烈的节日销售高峰已经过去，不管是烟草公司，还是零售终端的客户们，在经过中秋、国庆长假的连续作战之后，商品销售从高潮落入低谷。零售客户不管是生意上，还是心理上，都会有一种失落感。在这种情况下，就要我们客户经理做好客户指导员，当好他们的参谋与助手，搞好节后的服务工作，让零售客户的生意和生活尽快走上正轨。
观点：盘好库存好卖烟
有的客户经理认为，节后卷烟销售量持续走低，社会购买力下降，市场疲软，也正是我们客户经理可以放松一下的时候了。长假过后，只要我们走访走访客户，签签字就万事大吉了。其实，这种观点是非常不正确的，经过一个长假的销售，零售客户都忙得像“打仗”似的，哪有时间去清点库存，看看哪样卷烟还剩下多少呢？这时，我们客户经理就要发挥好零售客户服务员的作用，帮助客户做好卷烟盘点工作，让客户对自己的库存掌握心中有数，才能有针对性地进行卷烟订货工作。
前两天，节后第一次进行市场走访，我来到辖区内的便民烟酒百货店。刚到门前看到老板周建时，我就说，周老板，一看你满面春风，长假生意肯定是红火了。周老板说，托你的福呀，不管是其他商品，还是卷烟，这个长假卖得还真俏呢！就连我节前订的40条新品种黄山烟，架子上可都卖完了，这不，刚才我还在烟草新商盟上又订了10条呢。我说，那还真不错，别人家卖的比你差远了。肯定是你家遇到大笔订单，比如结婚，过寿什么的。周老板说，好像也没有大笔生意，都是一条一条卖的。
我就说，周老板，让我看看你家的库存烟吧，一方面我对节后的库存情况掌握心里有数，一方面你订烟心里也有底。周老板说，你想看就看看呗，也没有几条烟了。我拿出节前他家的进货记录核对了一下，这个节日他家还真不错，一共卖了有三百多条卷烟，库存都剩下三条、五条数量不等的卷烟，库存结构非常合理。但就在我打开边上的一个酒箱时，发现里面都是码得整整齐齐的黄山烟。我说，周老板，你这儿还有二十多条新品种的黄山烟呢！他说，哪有？一看，还真是的。原来，为了节省地方，他把这个品牌的卷烟集中放到烟箱里了。我说，你看看，放在这里忘记卖了吧，还没卖完，你又订了10条，节后新品牌销售形势并不理想，你要再订，就会积压资金的。周老板一看还有这么多的卷烟，连声说，怎么办，怎么办？家里还有这么多，我刚才又订了10条呢。
我说，别着急，我来到网上帮你处理一下。处理完之后，我对周老板说，以后订烟，一定要检查一下库存，特别是节日过后，节日期间卖烟手忙脚乱的，有的卷烟会压在其他商品的纸箱下面，有的因为需要烟箱装别的商品，也会挪到其他的地方。因此，节日过后，我们在盘点卷烟时，一定要做到细心，最好是清理完周围的其他商品后，再盘点卷烟。这样，把库存清点完，再订烟、卖烟时就能做到心中有数了。
只有盘点好库存卷烟，节后的卷烟经营才能做到有的放矢。特别是一些新产品和刚上市的卷烟，不仅要盘点库存的，还要清点货架上的，我们有许多客户经理在帮助客户盘点时，往往会顾此失彼，结果，不是盘点的库存不准确，就是造成卷烟订货量过大或者是过小，影响了卷烟储备时的针对性和有效性。
客户经理：梁茂胤
观点：做好陈列，维护形象
客户经理既是市场的管理员，但还要担当好零售客户服务员的角色。在日常工作中，我们有许多客户经理多动嘴，少动手的现象比较多，这在一定程度上也降低了客我间的“黏”性，零售客户对客户经理的依赖性不强的现象。尤其在节后这段时期，我们客户经理坐在家里休息、放长假，而零售客户是白天晚上连轴转，在大把抓银子的时候，其辛苦程度也是可想而知。一旦节后生意小，销售走向滑坡，我们零售客户就有一种想放松下来的心理，而这种心理，也会造成经营形象不高，商品维护不到位的现象。特别是卷烟这款商品，一方面销售量较大，烟柜里已经卖完的商品没有及时得到补缺；一方面因为连续作战，灰尘没有及时得到清理。而卷烟这款商品比较特殊，一是特殊在经营的门槛较低，几乎每家开店的经营者都在做卖烟生意，一看你这儿没有（其实是没有及时补缺到位），他就会到下一家去购买；二是如果烟柜里有灰尘及卷烟处于凌乱状态，就会造成客源的流失，因为卷烟和食品一样，你搞得商品上灰头土脸的，哪个敢往嘴里塞。
做好节后服务，帮助卷烟零售客户搞好卷烟陈列，维护良好的经营形象，是我们客户经理必须要做到，也是必须要做好的。但是，我们许多客户经理，平时都养成了当指挥员的习惯，看到客户陈列形象不到位，他们就会说，我上次来（或者每次来）你家的卷烟都摆得乱糟糟的，每次叫你，你都嘴上答应摆好，但每次都是老样子，你就不能抽出点儿时间整理整理呀。对于那些有责任心，并且爱护其经营形象的零售客户，你一讲道理，他们就会立马行动，把卷烟归位，把形象做好。但是要是遇到马大哈的零售客户，他们可能不把你的话儿当回事情，前面说过，后面就忘记了。
那么，在这种情况下，我们与其动嘴，还不如动手。节后的零售客户，通过一个长假的劳碌，身心俱疲是必然的，如果在这个时候，你主动伸出温暖之手，帮助他们搞好陈列，维护好经营形象，那么，他们的感激之情也会化为全力支持你的动力。
节日过后，市场面临着著多的不利因素，特别是在客源上、销售量上，都存在着下滑幅度很大的现象。这时，作为我们客户经理，如果在终端的陈列上要是马马虎虎，不仅会影响客户的销售和经营形象，而且还会影响客户对我们的评价和好感，不利于双方关系的友好发展。
因此，客户经理要想搞好节后服务，我们首先要从商品陈列上去下功夫。因为，商品陈列是给顾客一种最直观的视觉感受，整齐排列的卷烟，与之对应的标价签，一尘不杂的货柜，这是给顾客第一眼的好印象，也是能够让他们爽快掏腰包的前提。就好像你到饭店去吃饭，看到饭店内蚊蝇乱飞，餐桌上污渍横流，你还有就餐的心情吗？那在这种情况下，我们客户经理就要当好零售客户的“清洁工”，尽心帮助客户才是正理。
客户经理：王明昭
观点：节后不要淡服务
节后生意清淡，许多人认为这也是“刀枪入库，马放南山”的时刻了。因此，有的客户经理就会放松对客户的服务，信马由缰地走访，有一种“反正销售量也小，做不做服务无所谓”的心理。其实，节后更应为客户提供贴心、周到的服务工作。通过节日期间热热闹闹地搞销售、痛痛快快地抓钞票，许多零售客户对一下子冷落的卖场心里都会有一种失落感，也就是许多人所说的节后“焦虑症”，这会对卷烟经营造成不利的影响。在这种时候，如果我们客户经理不及时上门指导，就会让客户在心理上有一种不受重视的感觉，片面认为销售好的时候你对他很垂青，而销售不好的时候就另眼相看。客户经理通过长假的休息之后，应该尽早“收心”，把更多的时间和精力用到市场走访上，做好针对性和个性化的服务工作。
一是帮助客户分析节日期间的卷烟走势。节日期间虽然卷烟销售量大、销售品种多、结构高，但有时因为零售客户在服务和卷烟储备上没有考虑周全，很可能造成有的卷烟脱销断档，而有的卷烟却因节日销售不佳库存过大。因此，要帮助客户分析节日期间的卷烟销售情况，以备客户以后备货时有的放矢。
二是要帮助客户制定滞销卷烟的销售计划。节日期间滞销的卷烟，会给节后的销售带来很大的负担，首先，节后跑量慢，销售会出现很长一段时间的“低谷期”；其次是要针对这类烟的特点，寻找该品牌的卖点，这样推销起来会有一定的针对性，有话可说，增加顾客的信任度；三是这一类卷烟要寻找特定的消费群体，特别是那些熟人、老顾客，这类顾客和客户的关系较好，一般不会回绝店主所推介的卷烟。
三是帮助客户营造卷烟销售氛围。要有效利用节日的余温，把店堂的销售氛围给营造好。有许多零售客户，节日期间卖场打扮得是漂漂亮亮的，但一旦节日过后，立马卖场就“变脸”了，这就给节后的销售带来雪上加霜的现象。在这种情况下，客户经理要利用好节日期间发放的宣传海报、POP等宣传品。特别是我们零售店主在精气神上要铆足劲儿，不要萎靡不振的样子，顾客来了要热情接待。有时间和有条件的客户经理，最好抽出时间，对重点客户进行站柜指导，言传身教来提升零售客户的服务质量。
四是要加强市场走访。节前市场销售形势看好时，也是我们客户经理最为忙碌的时期，有许多的事情需要我们去协调，身心疲惫也是很难免。节后市场疲软，我们许多客户经理亦会降低市场走访的频率，本身销量就不佳，走访的力度再下降，就会造成市场与企业之间的信息传递“真空”，对客户和企业都非常不利。
客户经理：陈峰
观点：要维护合法经营
客户经理要想搞好节后的服务工作，我们不仅要做一个零售客户的服务员，尽心、尽力、尽职地为顾客做好力所能及的份内事，进一步联络客我情感；还要担当好一个市场观察员的角色，仔细留心市场的变化，不能叫老实人吃亏，让那些耍小聪明的人得利，要维护好正当的、合法的经营，营造一个良好和谐的市场销售环境。
节日过后，卷烟销售疲软，这也是正常的市场运转规律，我们客户经理大可不要为卷烟销售量发愁，因为节后还有大量的社会库存（已经转移到消费者手里的库存）没有消化殆尽，如果强行去上销售量，只会带来市场的恶性循环，不利于市场的和谐与稳定，而是要帮助客户挖潜增效。比如，节后正是许多打工者回流的时候，这时，对于一些工业园区、建筑工地附近的零售客户的销售量会有所增长。但我们许多零售客户为了迎接节日的销售高峰，通常会提升销售结构，档次比以往有所提高。而这一类消费群体的销售结构相对较低，可以建议客户在进货时要注意，针对这一类群体引进一些低档卷烟，把他们给吸引过来，既能保证销售量，又能增加销售利润，客我关系也能得到进一步加强。
同时，节后回流烟现象比较严重，特别是一些做烟酒回收的零售店，他们会利用节后这段时间做烟酒回收的生意。一方面会影响市场的稳定，一方面也对合法经营的零售店会造成冲击，在这种时候，我们客户经理要利用市场走访的机会，收集来自各方的信息，并及时做好信息反馈工作，对于这种现象要坚绝抵制。在市场走访的同时，要做好宣传工作，宣传卷烟回收的危害，让零售客户变被动的接受为主动的抵制。
维护合法经营，是我们客户经理节后市场走访的重要工作，我们不要抱着到市场看看，到客户家转转的心理，要利用这个有利的机会，大力宣传烟草专卖法律、法规，还市场一个睛朗的天空、良好的环境，让客我关系更加和谐，批零关系更加牢固！
㈥ 经验分享：节后如何收心投入工作
郑志平：长假过后，很多营销伙伴还沉醉在过节的氛围和过节的习惯之中，很可能跟不上节后生活和工作的节奏，工作时精力不集中，拜访客户时容易分心走神，或者慢别人半拍，亦或不在“状态”。为了防止可能出现的人员不到位或“人到心不到”现象，防止出现“节后综合症”，我主要从以下几个方面进行重点引导，从而推动业务快速增长。 1.晨会要创新。常听到主管或伙伴抱怨早会经营不好做或做不好，如果不能及时为早会注入新鲜的血液，每次早会都是千篇一律，则难以吸引业务伙伴参加的兴趣。因此，早会经营在内容上应丰富多彩，在形式上要给人耳目一新的感觉。节后，伙伴们大多沉浸在节日快乐的氛围中，因此，可主要围绕“快乐”来经营早会。比如，在早会上安排抽奖环节，奖品不用多么贵重，只要大伙高兴就好；早会上穿插节目表演环节，主要营造一种轻松快乐的氛围。 2.追踪更密集。节后，客户大多也都开始上班，这时伙伴们可主要通过短信、电话问候等方式联系客户，与客户保持良好的互动关系。 4.营造营销氛围。主要通过每天的业绩播报、早会上单人员的不断分享等营造营销氛围。比如说，可以在业务伙伴中广泛开展“假日经济对保险行销的启示”、“春节长假如何过”以及“春节前后营销员应注意事项”等等问题的大讨论。在讨论过程中，各级主管要稍加组织和引导，努力将全体伙伴的眼光从长假中收回来，将全体伙伴的心重新凝聚起来，将团队的销售士气和干劲重新鼓动起来。 5.增强行业信心。经过一个假期，很多人、特别是新加入行业的人员，还没有充分了解行业，长假过后很可能动摇从业信心。因此，节后要在团队中传达一些行业资讯，让伙伴了解保险行业的发展前景，从而增强从业信心。 孟冰洁：节后上班各行各业的人都有一定的适应期， 保险营销也是如此。因此，做好节后的收心工作十分重要，因为它将决定当月甚至一季度的工作进度。作为一名主管，在从事寿险营销8年的时间里，我总结了一些节后快速进入工作状态、节后增员工作的经验，在此和伙伴们分享。 首先，设置一个过渡期。节后刚开始上班，需要给伙伴们一个缓冲的时间，因此，可设置一个让业务伙伴回到工作岗位上的缓冲期，这个过渡期最好在4-5天。例如，第一天上班可以在早会上和大家聊聊春节的见闻收获，但第二天就要开始逐步落实工作。 其次，召开收心会。节后的一周内要召开收心会，收心会很重要，是节后伙伴们投入工作的一个分界线。会议内容最好安排一些全年的工作打算。我就组织团队属员填写“心愿卡”，把一年的家庭目标、工作目标设定，装入箱内，然后年底打开检验结果，使其有目标感、责任感。 再次，营造早会的新气象。每逢长假过后，总有人还沉醉在“过节的氛围和过节的习惯”之中。比如，一时还改变不了晚睡晚起的习惯，早会出席率也有所下降。所以要安排形式新颖、内容丰富的早会来吸引业务伙伴。 孟冰洁：春节后仍是开门红的月份，在业绩上一般都是刚刚度过波峰期，节后更多的精力将放在增员工作上。俗话说，“一年之计在于春”，很多人在春节后会有择业或重新择业的想法，因此，这时也是增员的最好时机。 从客观来看，一方面，人们重新审视自己的事业、寻求新的发展；另一方面，频繁的亲友拜访，无形之中也增加了队伍与准增员之间的接触频次。从主观来看，节后仍是公司“开门红”的时段，此时招贤纳士正博得了新年“人气旺、财气旺、运气旺”的好彩头。同时，有“新生力量”的大举助力，必然会达到鼓舞士气、业绩攀升。历年的经验表明，这期间增员的留存率在团队中是最高的。 郑志平：春节后是一年中增员的最佳时机。从社会层面来看，人们这个时候一般都开始找工作、换工作。因此，可以去所在城市的人才市场，在那儿做些招聘专场的讲座（我们平时所说的创说会），对方很可能感兴趣。也可以和街道办事处或居委会谈谈，因为解决就业也是他们工作的一部分。从公司层面来看，公司全年的组织方案在这个时候基本都出来了，可将公司增员的政策、激励方案等整理打印成册，发给营销伙伴，以引起每一位营销伙伴的重视。从营销员层面来看，增员是营销员晋升的渠道之一，也是衡量业绩的标准之一。新年伊始，每个伙伴都要规划全年的工作，此时我们就要提醒伙伴们将增员纳入全年计划，让营销员做到心中有数。 孟冰洁：做好增员工作，就要常、久、实。团队发展是我们在这个行业长期发展下去的基础，团队发展的根本就是增员，团队在增员工作中要始终贯穿三个字。 常：就是常态化增员，坚持不忘增员。一方面，通过早会宣导、技巧培训、职涯规划、典范分享等形式，贯彻给业务队伍走组织发展路线的观念，增强业务伙伴的主观发展意愿；另一方面，通过定期召开创说会、媒体宣传、宣传材料发放等渠道，让准增员伙伴了解寿险行业的远景及前途，增强加盟意愿。双管齐下，才能吸纳更多优秀人才成为并肩作战的业务伙伴。 久：一方面，增员工作要长久开展，就是在开门红首月业务增长时期也不忘增员；另一方面，就是让业务伙伴建立长久职业规划，利用基本法帮助规划，使其晋升。 实：保险行业是个很挑剔的行业，讲求“精耕细作”，并不是所有的人都可以做好。增员就像“找对象”，要靠缘分，不是每个人都可以与保险有缘。为了团队的长远发展，我们更要精挑细选，寻找最适合的人。比如，我所在的团队，不少伙伴都是之前的客户，这些客户都有一定的保险意识和风险理念，这类人群很容易接受你的理念和观念。 “谋后而动，不打无准备之仗”。在节前开门红工作中我们做了大量的准备工作，节后要想取得好的业绩，仍需每一位伙伴、每一位主管做出更多的努力，希望节后不是伙伴们工作的调整期、过渡期，而是伙伴们业绩剧增、努力增员的好时机！
㈦ 如何应对节后离职与招聘高峰期
每年二、三月份，总是让HR们提心吊胆，惶惶不可终日的日子，这时候，总有一大批优秀的员工弃司而去，留下众多的岗位空缺，让HR们望洋兴叹。然而，更让HR们百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR们一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！
招聘优秀员工难，用好优秀员工难，培养出优秀员工更难，而要留住优秀员工却更难。我们知道，员工离开公司，必然有员工的理由，也许并不算充足，但总是已经足以让员工离开公司、另谋高就。那么？是不是每位员工都是不安分守己的，都想不断地变换公司，都以换公司换得越勤越好，越多越引以为荣呢？答案当然是否定的。HR们应该都有这样的经验，在一个公司工作满一年或是两年以上的员工，对公司的企业文化已经较为熟悉，而且对公司也有了一定的感情，一般情况下都不大愿意离开公司，但一旦他们决定了要离开公司，就一定很难再挽留。因此，作为企业的HR们，要想对症下药，避免重蹈覆辙，首先要弄清他们离职的真正原因。 那么，究竟是什么原因迫使我们的优秀员工扔下我们撒手而去呢？ 一、外因 1、求职高峰期诱使员工离职。每年春节后的前两三月，即是员工求职的高峰期，一年过去，企业要发展，人员要调整。于是很多企业都集中在此时大量补充人员，因此，人员需求量较大，求职者在此时也更容易找到合适的工作。大量的求职机会将会诱使员工勇敢地选择跳槽。 2、企业互挖墙脚唆使员工离职。很多企业，为了使自己在新的一年中有更好的发展，在春节前即开始着手挖同行或其它企业的墙脚，而员工一般在春节前不会离职，因为还有年终分红要拿，“不拿白不拿，拿了不白拿”，春节后，年终奖在手，一旦有更好的企业向他们抛来橄榄枝，就会无所顾忌地选择跳槽。 3、外来压力迫使员工离职。一开始，员工们也许并没有离职的念头，但是，当看到别的员工跳槽成功，拿到较高的薪水、有更好的发展，或者员工身边亲近的人不断在其耳边鼓噪、施加压力时，便会不自觉地两相比较，如果觉得自己比跳槽成功的员工更有能力、更有机会获得更好的发展时，员工们则会不由自主地选择跳槽。 二、内因 影响员工流动的内在因素是多种多样的，也是日积月累起来的，很难一下子概括完全，笔者经过筛选，重点归纳为以下几条。 1、企业文化影响。企业是否有好的企业文化，是否有好的文化氛围，在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力，而没有号召力的企业，自然也不会有强的凝聚力。在世界名企诸如通用诸如微软等，每一家企业都有它独特的企业文化。而国内众多优秀企业也同样如此，比如说海尔文化，比如说万科文化，它们都成为了求职者趋之若即的品牌文化。 2、企业领导的管理风格。企业领导的管理风格，对员工的工作情绪及工作积极性有较大的影响，如果是少数员工感到不适应企业领导的管理风格，员工们还会进行自我调整，但如果是多数，员工就不仅不会进行自我调整，还会认为这不是自己的问题，是领导的问题。时间久了，就会对领导心生反感，也就不会全身心地投入到工作中去，找不到工作的成就感，则工作的乐趣就无从谈起。没有了乐趣的工作，无异是一种慢性自杀。 3、企业发展前景。一个优秀的或渴望发展的员工，对企业的发展前景十分关注。只有企业发展了，员工才会有发展，企业前景暗淡，员工看不到前进的方向，就会对企业失去信心，而对企业没有信心的员工，选择离职当是迟早的事了。 4、企业薪酬水平。笔者在面试时，众多的求职者在谈到择业标准时基本上都会谈到三点： a、工作得开心； b、大的发展空间； c、好的薪酬待遇。 可见，不管你承认与否，薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。每到年底，企业要总结，员工也要总结；企业要盘点收获，员工也要盘点收获。从马洛斯的需求层次论也将生存需求排在了首位。所以，企业只有具备了有竞争力的薪酬水平，才可能有效地留住员工。 实际上，影响员工流动的因素是多种多样的，外因相对次要，也能很好地得以解决（笔者在此不再赘述），而真正影响员工流动的关键因素还是内因，只有解决好了内因，才能有效防止和解决员工流动问题。 一、创建核心企业文化，营造好的文化氛围。 一种优秀的企业文化，它不是一天两天都能建立起来的，它需要集众家之所长，日积月累，再从中提炼，独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的。但是，我们的员工是却很难看到这些，他们也不会去管你是怎样营造企业文化的，他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，就精神舒畅，所以，我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围，有了这样的氛围，团队才会有凝聚力，而有了凝聚力的团队，要想员工离开，你大概只有通过强制裁员，才能确保你的流动率不至于过低了。 二、给员工一个发展的空间和提升的平台。 较大的发展空间，给员工以希望，给员工以动力。没有希望，看不到前景的企业，是无论如何也激不起员工的工作热情的，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。要给员工提供较大的发展空间和提升的平台，可以从以下几方面着手： 1、建立完善的竞争机制，鼓励员工通过正当竞争上岗。很多企业，当公司一旦出现岗位空缺，他们首先想到的是先从外部招聘人员，而不考虑从内部提拔；也有的企业，既使想到了先从内部提拔，但由于没有完善的内部竞聘机制，或者是因为太熟悉内部员工，看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点，到最终，还是会考虑从外部招聘，在他们眼里，总是“外来的和尚好念经”的。事实上，这对员工的打击相当大，当员工觉得公司缺少发展空间的同时，也就缺少了向上的动力，这样既不利于激励员工，也不能很好地在团队里营造竞争氛围。 2、对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，不妨对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础。 3、给员工提供足够多的培训机会。海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过：员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错。可见，对员工的培训是多么重要。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失。松下公司就非常看重对员工进行培训，因为松下幸之助懂得，投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱。而培训的方式也可是多种多样的。只要善于开动脑筋，你就会发觉，培训可以无处不在，可以随时随地，现在流行的一分钟培训就是较好的佐证。 三、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。 毋庸置疑，领导人的管理水平的高低，在很大程度上左右着公司的发展。同样，领导人的人格魅力及管理风格，也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。笔者因职业关系，与员工接触交流较多，总结一下，大致有以下几条： 1、用人不疑、疑人不用。如果管理人疑心较重，那么这种猜疑会一层层地往下传递。诸如，老总不信任副总，那么副总也不会信任部门经理，部门经理不信任主管，那么主管也不会信任员工。在一个没有信任的团队里工作，员工必定会感到窝心。所以，用人的原则是：用他就坚决信任他。 2、别说员工的不是，尤其是在背后。员工都讨厌领导在背后批评自己，就算是善意的也不行。实际上，当着员工的面批评另一位员工，将会适得其反。 3、别轻言承诺，但一旦承诺，风雨不改。很多领导人为了笼络人心，总是会许下一些承诺，但因为这样那样的原因，一些承诺往往不能兑现，而我们的领导人对此也并不在意，觉得无所谓，但我们的员工却不这样想，他们会认为领导言而无信，也不会再轻易相信你。真到那时，领导想要改变自己在员工心目中的形象，可就难上加难了，员工有了困难，有了想法，也不会告诉领导，日子久了，得不到适当的渲泻，到最后，导致的必然是员工选择离职。 4、敢于承担责任，更敢于为员工承担责任。我们很多领导，为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望或是保住自己的颜面，往往将自己犯的错误也推给员工承担，更不要说为员工承担责任了。这样做的后果是，自己暂时的威望或颜面可能是保住了，但日子一长，在员工心目中丢掉的可能就不是威望或颜面那么简单了，失去的必将是员工长久的尊重和信任。 5、记住，员工是对的，员工没做好不是员工不优秀，而是我没给员工足够的支持。也许这句话初听起来感觉有些可笑，但实际上，如果员工没做好，领导们总能从自身去寻找原因，给员工以更多的支持，给员工以更多的帮助，员工必然会从心里感激领导，就会更加努力地工作，只要员工真正投入，相信一切困难都不能再称之为困难。 6、对将要离职的员工，别对他另眼相看，别把他当小偷。有的企业，在员工在职时，恨不得员工多做点事，多涉及一些工作，而一旦员工提出离职，就对员工严加防范，生怕员工将公司重要资料带走，更有甚者，还请其他员工对之进行监视。但是，他们却忽略了，今天你让A员工监视B员工，明天你就可能让C员工监视B员工，这样对B员工及其他在职员工心理上造成的影响可能更大于对A员工的影响。再说，员工如果真能带走公司重要资料，只能怪你平时的保密措施没做好，没有未雨绸缪。所以，千万别对离职员工另眼相看，否则，你损失的就不仅仅是A员工对你的信任，你损失的有可能是整个公司在职员工对你的信任。 四、提供有竞争力的薪酬水平。 1、首先，调查清楚同行薪酬水平。如果你是物业公司，你就必须弄清楚物业行业的薪酬水平，如果你是房地产公司，你就必须弄清房地产行业的薪酬水平，只有这样，你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平；另外，对于不同行业有共性的岗位，你还得清楚社会岗位水平，比如是物业公司人力资源经理/主管岗位，你除了要清楚物业行业这个岗位的薪酬水平外，你还应尽可能地了解清楚其它行业该岗位的薪酬水平，因为，这些大众化的岗位本身并不受多少行业限制，如果你给出的岗位薪酬水平过低，既使在行业中有一定的竞争力，也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。 2、对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。既使高出其它岗位较多也无所谓，要拉大岗位水平，只有这样，你才可能吸引住核心员工，我们说，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。 3、奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。 五、强化对离职后的员工管理。 1、把离职后的员工也当成一种财富、一种资源。很多企业，对离职后的员工，不是一脸不屑，就是不闻不问。实际上，离职员工是公司的又一种财富，是公司的潜在资源，如果利用得好，将会对公司产生很大的作用。比如他对公司的宣传，胜过公司自己为自己所做的宣传。同时，联络好了感情，如果该员工在外提升很大，以后还可以重新挖进公司，可以称得上是一笔可观的人力资源收入。 2、员工离职后，常打打电话，欢迎他常回家看看。打电话，也许只是花掉你几分钟时间，但你不仅能感动离职员工，最重要的是，你更可以以你的实际行动感动在职员工，感化潜在的离职员工。 3、别说“好马不吃回头草”。好马不吃回头草的时代已经一去不复返，优秀员工愿意重返公司，是他们对企业的认同，对企业文化的认同，如果他们重返公司，回来的不仅仅是一个人，回来的还会有“晕轮效应”，其对在职员工心理上产生的震撼，也必定是不可限量的。