A. 求一篇关于校园食堂文化的文章
构建食堂文化,促进理工飞扬
学校食堂文化建设是校园文化、校风建设的组成之一,为了促进我院校园文化建设及迎接07年学院的教学评估,汇东饮食中心在原有的软硬件基础(通过了标准化食堂评估验收)上,努力探索、构建与学院相适应的,适合自身发展的食堂文化,进一步为广大师生提供更多更好的餐饮服务和精神享受,也为促进理工的发展多作贡献。大家广而知知,企业文化的建设对企业的发展起着至关重要的作用,比如:IBM公司、肯德基、海尔集团、青岛啤酒等知名企业,他们企业文化的规划和建设是企业取得成功的重要保障,就高校食堂而言,食堂文化也是食堂建设的重要内容之一,也直接关系校园文化的建设与发展,为此,加强食堂文化建设对提升食堂档次乃至学院发展具有重要的作用。
食堂的文化建设的内容也涉及到多个方面,除了食堂的软硬件建设外,还必须有全院师生,后勤相关的部门和其它个人的参与才能建设好和谐的食堂文化。有人认为食堂文化建设就是在食堂内部开展文化教育、宣传及娱乐活动,增强员工的凝聚力、责任感、服务理念。其实它只是食堂文化建设的一部分,食堂既是师生就餐的场所,也应具备为师生提供精神食粮的功能,让人感受到消费的是食品,感受的是知识、享受的是文明,将精神文明建设真正的融入其中。综上,目前高校食堂的文化建设至少包括以下几个方面的内容。
食堂的精神面貌。所谓食堂的精神面貌是指包括炊事员和广大就餐者在内的所有员工在从事食堂管理、服务活动和就餐中展现出来的形象。精神面貌是在长期的实践活动中逐渐形成和发展起来的,为全院师生员工所认同,一种良好服务态度,有吸引力、有品味的餐饮,有秩序、讲文明的餐饮行为。它是食堂文化建设的核心内容。总公司要求全体后勤员工在工作时讲普通话,文明用语就是创建后勤文化的一个方面,也是食堂改变传统的办餐理念,着重推进服务建设,积极推行办餐改革,构建食堂文化的内容之一。另外,在食堂员工内部举办各类的技术研讨、演讲、比赛等活动,使其形成一个思维活跃、服务文明、技术过硬的办餐队伍,更是积极构建食堂文化的重要内容。
积极推进食堂的目标、任务、承诺等食堂文化理念的建设。无论是企业还是我们食堂都需要创建一种文化理念,突出我们是积极、向上的主体,通过对目标、理念的宣传,使全院师生在感官上了解我们的工作,这就是我们食堂的窗口、我们的旗帜,以鲜明的态度向全院师生发出积极号召,并且以种类齐全、香气扑鼻的饭菜来证实我们的文化理念。
寓教于乐、重在环境建设。环境建设主要包括两个方面,第一方面是专为师生提供娱乐服务、了解国内外大小事件的电视,配套设施包括闭路电线、组合音像等;第二方面是提高食堂环境档次、潜移默化的影响学生的认识,添置绿色植物、具有教育意义的壁画、温馨提示等,我们还要在桌椅、地面、食堂周边环境等增加相应的服务设施,进一步改善师生的进餐环境。
狠抓进餐风尚、提倡文明进餐。我们的学生现在都是排队进餐,这是一种良好的氛围,体现了食堂的文明、学生的高尚,但是我们在食堂也发现有这样的问题,有部分人在进餐后始终要忘记将餐盘带到回收处,被卫生员发现后,让他将餐盘放到该放的地方,他不仅不放,还理直气壮的说:我们都做了,那你们不就下岗了吗?这样的人就是大学生吗?不是、至少不是合格的大学生。我们提倡文明进餐、和谐社会。张贴一些具有教育意义的名言、警句,比如:进门排友谊之队、出门行诚信之道;为他人留下一片天空、为自己留下一份风度等。提倡自己用后的餐盘带到了回收处,留出空位给下一个进餐者,这不就很和谐、自然吗!这不也符合当前和谐社会的要求吗!
加强民主管理,联合后勤管理处、伙委会一道进行食堂管理,积极引入学生代表直接参与食堂的生产、管理和经营中来,体验炊事员劳动的艰辛、食品成本的构成,培养起尊重劳动、爱惜粮食、勤俭节约的优秀品质;也可以起到监督、宣传的作用;还可以集思广益、共同建设食堂。设置物资公告栏,物资价格的公布将在伙委会和后勤管理处的调查、监督下展示,让全院师生明明白白的消费,又让每一位消费者了解我们的饭菜来之不易;引入学生中较为贫困的学生到食堂勤工助学,以补贴生活等等一系列活动来展现民主管理。
学院的发展需要加强校园文化建设,提高学生整体素质,而食堂的文化建设是校园文化不可缺少的重要组成部分,良好的食堂文化氛围能够提高食堂的就餐率,食堂不能只满足于学生吃饱之一层面,而是必须让学生吃的饱、吃得好、吃的舒心、吃得开心,让我们的食堂也能成为有特色文化的地方。
B. 如何搞好企业食堂文化建设使氛围融洽
关于如何提高《食堂满意度》
——美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。”
一、 食堂现状分析
1、 食堂现状
a现状:
1)近期公司有很多同事没有来食堂吃饭了,这让我看的很心酸。
2) 食堂的人员像机械一样的工作,有责任没感情。
3) 多种食品物价出现上涨,就餐会要受到影响。
4) 食堂安全卫生问题。
b分析:这种现象持续下去,抗议的现象可能还会放大。慢慢的大家都说食堂的饭不好吃。且对新同事来公司而言,是一种很不好的印象,不然以后会产生:
(1)食堂频繁换厨师及工作管理人员;
(2)全体员工工作积极性和抱怨的问题。
(3)工业园区后人员不断地增加,食堂就去到了一个举足轻重的作用,食堂做得好会给人事部留人增加不少分数。
二、如何执行
我认为分别从这几方面努力可以改善食堂的满意度:
1、(目标导向)召开全体员工座谈会,在座谈会上,行政中心宣布各项食堂的新制度,然后(总经理以上或总裁)发表对大家今后的期待。
2、(形成文化,减少硬性要求)打造并宣传高氏集团食堂文化,形成良好的素质和环境,同化员工思想,营造一个氛围:活泼和谐、愉快轻松的食堂氛围。(让同事觉得朋友聚餐 家庭聚会 情侣约会 商务宴请 都合适的环境,而不是一个单调的员工食堂)
3、(食堂自身的提高)食堂服务质量、环境。————进行商业化经营。
1、目的
尽我们最大的能力为实现公司的战略目标努力。提高员工对食堂的满意度,增强员工对公司的依赖度。
2、理念
《今天,在家吃饭。》
4、责任
食堂主管(李梨花那边)负责本方案的执行与管理,行政中心监督本方案的执行和协助执行。
三、怎么做??
1、食堂文化理念的建设:积极推进食堂的目标、任务、承诺等。(这样大家做的每一件是都是朝一个方向。分别及时张贴文明就餐要求,员工食堂行为准则,食堂管理制度。)。挂上期待的标语,以鲜明的态度向全体员工发出积极号召,并且以焕然一新的精神面貌和服务态度来证实高氏集团的食堂文化理念。
2、对食堂的工作人员作出系统职业化培训,增强服务意识和服务水平,全体员工统一工作服,凡是进厨房的人必须换衣服。(食堂每天早上晚上都要开早会和夕会,:早会列举今天一天自己所要做的事由哪些,要达到什么样的标准。夕会报告今天一天的工作进度,没完成的原因等等。早会领导对同事鼓励,夕会要指导各个方面工作,并指出对他的期待)
3、增强厨师的责人意识,与 PBC薪酬直接挂钩(多向外学习提高菜品质量、做到营养配餐、多听取意见勤换菜谱、共同确定伙食标准,坚持“公平,合理。满意”的原则。)
4、增加和提高食堂的活动内容,营造:和谐、轻松、愉快氛的围印象。(组织员工来食堂活动,例如:看电影、K歌、表演节目、节日庆典等)
5、提高食堂环境档次、潜移默化的影响同事的认识新的食堂文化,添置绿色植物、有意义的壁画、温馨提示等,进一步改善食堂的进餐环境。同时,丰富用餐时间的环节,放一些合适的音乐,电视。有了电视的食堂便多了一些交流的意味和话题。看电视、吃饭更多在于气氛和交流。NBA/CBA联赛、社会新闻等,食堂便成了一个绝佳的聚会论坛。因此,要注重食堂的电视文化,这也是食堂文化建设的一个重要载体。
6、绝对狠抓用餐文化,是这次食堂文化建设首抓必抓的,杜绝不了这种现象,做什么都是白搭。(我愿意去负责这个,做不好我符彪立刻辞职走人。)同事现在都是排队进餐,这是一种良好的氛围,体现了食堂的文明,但是在食堂也发现有这样的问题,有部分人在插队,打汤、打饭打菜程序紊乱,容易相撞。我们提倡文明进餐、和谐社会。张贴一些具有教育意义的名言、警句,比如:进门排友谊之队、出门行诚信之道;为他人留下一片天空、为自己留下一份风度等。提倡自己用后的餐盘带到了回收处,留出空位给下一个进餐者。
7、公司年度都按照一定的比例选取工作的优秀者进行奖励,使大家能够体会到领导对我们工作的的认可和关怀,加强认同感,充分调动员工的工作积极性。
8、在公司开展“食堂一日”义务帮厨,将其作为食堂文化建设的重要组成部分,充分挖掘其内涵,丰富其内容,灌输到员工的思想深处,落实到日常工作中,使服务育人、管理育人成为食堂员工的自觉行动,切实履行高氏集团食堂工作的文化责任。
责令职工食堂要紧抓住环境改善、优质服务、安全卫生、健康文化、优质服务六条主线开展工作,同时构筑了健全的食品安全防控体系,创新了食堂管理新模式,提高了队伍素质,并建立了丰富多彩的健康文化。该分公司要求职工食堂工作人员要严格落实标准规范,强化食品安全管理,积极倡导健康饮食理念,科学引导,努力促进员工健康,并开展标准化管理、人性化服务。
通过各项措施,不仅激发了职工食堂后勤职工立足岗位、创先争优的热情,更提升了广大职工对食堂的满意度。
C. 征集食堂文化标语
食堂宣传标语
安全生产食为天
要想吃饭在天堂;
就要积极保洁我食堂。
饭菜穿肠过,礼让心中留
即使饥肠辘辘,也要风度依然
珍惜粮食,远离浪费
饮食是文化,请从窗口文明做起
天地"粮"心,珍食莫蚀
粒粒盘中餐,皆是辛苦换
盘内一分钟,厨内更多功
就文明餐,做文明人
倒下的是剩饭,流走的是血汗
1、增强先进性意识 创建文明餐厅
2、强化争先意识 提高服务能力
3、提高素质葆先进 增强本领办食堂
4、宾客至上 服务第一 以人为本 永创一流
5、团结拼搏 务实求精 客客至上 诚实守信
6、重质量 讲服务 求发展
7、您的需求就是我们永远的追求
8、为了您的满意我们一直在努力
9. 你的满意就是我们最大的幸福
10、以服务求生存 以管理求效益 以品质求发展
11、世界上唯一不变的是改变
12、优势互补,共建餐厅 服务师生 互惠双赢
13、建知识型团队 创文化型食堂
14、树高校食堂形象 创高校伙食品牌
15、质量在我手中 客人在我心中
16、树金方圆形象 全心全意为您服务
17、合作跨越南北 共谱餐厅文明
18、一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰
19、高校食堂也是育人重要的阵地
20、从小事做起 从我做起
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1、珍惜粮食就是热爱生命。
2、粮食就是生命,知识拯救灵魂。
3、珍惜粮食,远离浪费。
4、文明礼貌,秩序井然。
5、饮食是文化,请从窗口文明做起。
6、《锄禾》不只是诗,知辛苦,更需要行动。
7、天地“粮”心,珍食莫蚀。
8、谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。
9、饮水要思源,吃饭当节俭。粒粒盘中餐,皆是辛苦换。
10、一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰。
11、尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便。
12、倒下的是剩饭,流走的是血汗。
13、盘内一分钟,厨内更多功。
14、知青的年代已过去,请勿再“插队” 。
15、请大家保持餐桌卫生,给我们一个干净的用餐环境。
16、食不净则多病,食不尽则多蝇。
17、学校食堂可真大,干净整洁靠大家,来买饭时请排队,争先恐后真不对。
18、即使饥肠辘辘,也要风度依然。
19、干净、卫生,你我共同努力。
20、留住绿色,留住美丽,为了我们的家更美好,请不要用一次性筷子。
21、不用方便筷,植树造绿荫。
22、自备碗筷,保护环境。
23、饭菜穿肠过,礼让心中留。
24、相互谦让,亲如一家。
25、粒米虽小君莫扔,勤俭节约留美名。
26、粒米虽小犹不易,莫把辛苦当儿戏。
27、食堂饭菜香,买饭多谦让。
28、米饭粒粒念汗水,不惜粮食当自悔。
29、古诗《锄禾》你我读,盘中餐苦当记住。
30、节约光荣,人见人赞;浪费可耻,谁闻谁恶。
31、轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥衣袖,不带走食堂碗筷……
32、自觉排队,文明就餐
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文明就餐“十条标准”
一、 自觉排队,礼让待人
二、磁卡售餐,杜绝现金
三、正确用卡,注意保存
四、文明打饭,尊重劳动
五、讲究卫生,预防疾病
六、珍惜粮食,节约水电
七、爱护公物,损坏赔偿
八、就餐完毕,送回餐具
九、宝贵意见,请您留下
十、文明餐厅,大家共创