1. 急求！企业信息宣传考核办法
信息宣传工作管理办法
为了规范集团公司信息宣传工作，加强对内对外宣传力度，全面、准确、及时地掌握集团公司各部门重要工作动态，科学、认真地组织好舆情调查，并使各宣传阵地及时、准确反映各项重大活动，特制定本办法。
一、信息宣传工作网络
1．综合办公室为集团公司信息宣传主管部门。
2．集团公司各部门负责人主管本部门的信息宣传工作，并指定一名信息宣传联络员（以下称信息员）。中途若有人员变更，要及时与综合办公室联系。
二、信息报送重点
1．本部门贯彻落实上级领导重要决策、工作部署的情况。
2．本部门改革发展新思路、新成绩、新经验。
3．本部门重要的工作、开展服务与经营的各项活动。
三、信息报送的原则和要求
1．信息报送要坚持实事求是的原则。
2．报送信息要做到及时、准确，避免误报和漏报。
3．信息报送要紧扣中心工作，挖掘特色信息。
4．各部门要充分重视信息工作，加强对信息工作的领导，为做好信息宣传工作创造条件。
四、信息统计
1、各部门每报送一条信息计0.1分，在集团公司网页上或刊物上刊登计1分，在学校办公系统信息刊物刊登计3分，在浙江省高校后勤信息网上刊登计3分，在省级（含）以上刊物上刊登计6分。计分不重复，就高计。
2、每一季度公布一次集团公司各部门信息报送情况。
五、信息宣传奖励办法
（一）奖项类别和名称
1．信息宣传工作先进部门
2．优秀信息员
（二） 评奖范围
1．信息宣传工作先进部门：集团公司各部门
2．优秀信息员：各部门信息通讯员
（三） 评选条件
1．信息宣传工作先进集体
（1） 领导重视，工作规范；
（2） 信息报道及时、准确，重要信息没有误报、漏报现象；
（3） 每年报送信息15条以上，信息积分排在前四名。
2．优秀信息员
（1） 热爱信息报道工作，工作积极认真；
（2） 信息报道及时、准确，信息质量较高，重要信息没有误报、漏报现象；
（3） 每年报送信息12条以上，部门信息积分在前五名。
（四） 评选办法
每年根据各部门信息报送情况进行评定，并在每年年底进行表彰。
中国葛洲坝集团公司宣传保密工作管理办法
第一章 总 则
第一条 为加强集团公司宣传工作的保密工作，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《新闻出版保密规定》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》以及《中国葛洲坝集团公司保密管理办法》，制定本办法。
第二条 集团公司宣传保密工作在集团公司党委、集团公司保密委员会领导下，由集团公司宣传专业保密小组归口管理。
第三条 集团公司宣传保密工作管理的目的是：在集团公司内部宣传、对外宣传和出版工作中保守国家秘密和集团公司秘密，保证集团公司的合法权益和企业形象不受损害，促进集团公司改革发展稳定。
第四条 集团公司宣传保密工作管理的方针是：强化全员保密意识，细化保密制度，既保守国家秘密和集团公司秘密，又有利于集团公司宣传工作的正常进行。
第五条 本办法所涉及的范围是:集团公司内部报刊、书籍、图文资料、音像制品的出版发行；广播、电影、电视、互联网络的制作传播；集团公司向大众媒体或境外媒体提供的宣传资料。
第六条 宣传保密工作秘密事项：
（一）集团公司重大决策中的秘密，包括重大项目的投资决策、大宗物资设备采购决策、调整发展战略的决策；
（二）集团公司经济秘密，包括集团公司的总资产、经营计划、产值、中标额、销售额、利润、上缴税收等财务数据和可以经过计算得出的经济信息；
（三）集团公司科技秘密，包括集团公司科技项目立项、研究进展、试验数据、研究成果、用途及其它对科研项目的具体说明等内容；
（四）集团公司涉外活动中的秘密；
（五）集团公司重点工程建设中的秘密；
（六）集团公司党群工作中的秘密；
（七）其他经集团公司党委保密委员会、集团公司各专业保密小组确定应当保守的企业秘密。
第七条 集团公司新闻、宣传报道单位和提供信息单位及其工作人员应当相互配合，执行保密法规，遵守保密制度，共同做好新闻宣传的保密工作。
第二章 管理机构与职责
第八条 集团公司宣传保密工作管理实行集团公司、各子（分）公司两级管理体制。
第九条 集团公司宣传专业保密小组全面负责集团公司宣传保密工作的管理，其具体职责是：
（一）贯彻执行国家新闻宣传报道及出版保密工作的方针、政策、指示及法规；
（二）开展保密教育，加强集团公司宣传工作者保密意识；
（三）制订集团公司宣传保密工作的规章制度并组织实施；
（四）督促、检查集团公司宣传保密工作，查处宣传泄密事件。
第十条 集团公司宣传专业保密小组与集团公司党委组织宣传部合署办公，负责宣传保密工作管理的日常事务，组织、监督各单位执行保密法规。
第十一条 各单位保密委员会负责本单位宣传保密工作的管理，其主要职责是：贯彻执行集团公司宣传保密工作管理的规章制度；组织落实本单位宣传保密工作管理的规章制度；督促检查本单位宣传保密工作的管理，查处宣传工作中的泄密事件。
第三章 管理制度
第十二条 负责宣传工作的单位，应当根据国家保密法规和本办法，建立健全并严格遵守宣传保密管理制度。
第十三条 负责宣传工作的单位，必须实行"两审制"，对拟公开出版和宣传报道的内容，应按有关保密规定进行自审，确保不泄露集团公司秘密；对是否涉及集团公司秘密界限不清的内容，应当报请集团公司宣传专业保密小组审定。
第十四条 集团公司所属各单位和集团公司职工就与工作相关的事务接受大众媒体和境外媒体采访，必须事先经集团公司党委组织宣传部批准，并由其做好备案。
第十五条 各单位和集团公司全体职工应当慎重对待、妥善处理好大众媒体和境外媒体的采访，自觉维护集团公司合法权益和企业形象，严守下列规定：
（一）不得向大众媒体和境外媒体投寄传播涉及集团公司秘密的稿件、图文声像制品、电子文档；
（二）不得就涉及集团公司秘密的内容，擅自接受大众媒体和境外媒体的采访，对确因工作需要而又属于集团公司秘密的事项，应当事先报集团公司宣传专业保密小组审查；
（三）对属于集团公司秘密又确须公开出版、报道的内容，各单位应当向有关主管部门建议解密，或报相关专业保密小组审查，由其采取删节、改编、隐略等保密措施，并经集团公司宣传专业保密小组审定；
（四）拟向大众媒体和境外媒体提供公开出版、报道的信息，凡涉及本单位业务工作的，或对是否涉及集团公司秘密界限不清的，应当事先经主管单位审定同意，并报集团公司新闻宣传部门审批后方可进行；
（五）拟向境外投寄的关于集团公司情况的一切资料、信息，必须报集团公司宣传专业保密小组审查。
第十六条 集团公司所属各单位发生突发事件需接受新闻媒体采访时，必须按照《集团公司处置突发事件新闻宣传工作预案》（中葛集团党[2004]51号）的规定执行。
第十七条 集团公司所属媒体采访、报道涉及集团公司秘密的会议或其他活动时，应当经主办单位批准，主办单位应当验明采访人员的工作身份，并对拟报道、出版的内容进行审定。
向集团公司所属媒体和参加会议人员提供会议相关内部资料时，必须在内部会议材料上明确标注"内部资料，不得外传"字样，需公开时必须将经济和科技信息删除。
第十八条 集团公司所属媒体和开展宣传工作的单位，应当严格执行《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》，在开展企业信息上网和国际互联网宣传的同时，做好网上舆情信息的保密和监测监控，杜绝网上泄密事件的发生。
第十九条 各单位应当根据业务工作的性质，在加强内部把关的同时，加强与集团公司所属媒体和大众媒体的联系，建立提供信息的正常渠道，健全新闻发布制度，适时通报宣传口径。
第二十条 各单位应当指定有权代表本单位的审稿机构和审稿人，负责对向外发布和送集团公司所属媒体的稿件是否涉及集团公司秘密进行审定。对是否涉及集团公司秘密界限不清的内容，应当报请上级单位审定；对涉及其他单位业务的，应当征求有关单位的意见。
第二十一条 在集团公司内部宣传工作中，保守集团公司秘密的工作程序是：
（一）保守集团公司秘密应与宣传工作同步进行，实行事前、事中、事后控制；
（二）集团公司各新闻媒体在进行新闻报送时，必须实行领导审签制度，凡涉及集团公司经济秘密和技术秘密的内容必须请示有关领导及主管部门领导，不得擅自成稿披露；
（三）宣传工作中需接触集团公司秘密的人员，必须报各单位保密委员会审查批准。保密直接责任人和保密员应对所有涉秘人员进行对照检查；
（四）宣传工作完成后，保密员应对涉密人员涉密时间、内容、范围做好记录，并由保密直接责任人、保密员、涉密当事人共同签名；
（五）对违反保密制度的行为，保密直接责任人应及时指出纠正，情节严重的，应上报本单位保密委员会处理。
第二十二条 向社会或境外媒体提供宣传资料时，保守集团公司秘密的工作程序是：
（一）根据实际需要，确定提供资料的范围；
（二）各单位保密主管领导对拟提供的资料进行保密审查批准；
（三）确需对外提供集团公司涉密资料时，应当以合同、协议、备忘录等形式要求对方承担保密义务。
第二十三条 在宣传工作中，各相关单位因有关内容是否涉及集团公司秘密发生争执的，由集团公司宣传专业保密小组会同有关主管单位依据保密法规确定。
第二十四条 在对内宣传或对外提供新闻宣传资料中发生泄露集团公司秘密时，保密工作的处理程序是：
（一）资料提供人应于发现泄密之日向保密直接责任人报告泄密事件。保密直接责任人在本单位保密委员会领导下采取有效措施，防止秘密继续扩散，并于当日写出书面报告，说明该秘密内容、性质、泄密产生的可能原因和已采取的补救措施，提交集团公司宣传专业保密小组；
（二）集团公司宣传专业保密小组在收到报告当日内予以批复，并协调泄密责任单位、责任人和有关单位，采取进一步补救措施。在查明泄密原因后，根据相关保密规定进行处罚，事件处理完毕后报集团公司党委保密委员会备案；
（三）如集团公司宣传专业保密小组认为泄密事件重大，应提交书面报告报集团公司党委、集团公司保密委员会，并根据集团公司党委、集团公司保密委员会的指示开展具体工作。
第四章 考核与责任
第二十五条 集团公司将宣传保密工作纳入文明建设考核体系，与文明建设同检查、同考核。
第二十六条 对在新闻宣传中泄露国家秘密和集团公司秘密，损害集团公司合法权益和企业形象的责任单位、责任人，依照有关法律和规定给予批评或行政处分；因泄密而造成集团公司有关出版物被停发、停办或者收缴的，按照有关主管部门的规定处理；因泄密而获取的非法收入，应依法没收并上缴。
第五章 附 则
第二十七条 各单位根据本办法并结合自身实际工作情况，制定相应的实施细则，报集团公司宣传专业保密小组备案。
第二十八条 本办法由集团公司宣传专业保密小组负责解释。
第二十九条 本办法自发布之日起施行。
2. 怎样做好宣传工作的有效性
员工绩效考核方案参考
一、目的
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）
根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；
（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分
（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加减分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）
注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。
②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）
③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）
④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）
注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。
2、机关职员考评
（1）机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办
（2）机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
（4）品行考评（占绩效考评成绩的25%）
①行为品格（5%）：从百分考评记录考评员工遵章守纪
从言语行为等典型事件考评员工职业素质
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）
①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）
③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定）
④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）
⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评
（1）管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。
（2）考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。
（3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
（4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%）
①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等）
u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容；
u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；
u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等；
u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等；
u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；
u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等
③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。（典型事件加减分，或定期进行民主评议）
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
3楼
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
①部门工作安排与分配（10%）——考评管理人员的工作统筹安排能力，（由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性）
②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评）
③部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定）
④部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录）
⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评）
⑥各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。
⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。）
⑧二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。
注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
四、绩效考评具体执行步骤
1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；
2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；
3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。
4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），
注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
8、每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
9、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
10、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。
五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：
l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；
l宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；
l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；
l收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。
l组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；
l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；
l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；
l收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；
l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。
（二）绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执行的。
在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：
l设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求；
l对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督；
l按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交人力资源部；
l为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。
l协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
（三）企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。
六、绩效考核审诉制度
员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内，向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。
对申诉的处理程序如下：
1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。
2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。
3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。
4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。
七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
l辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；
l了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？
l帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；
l了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
l公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；
l加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
八、绩效考评结果处理
1.考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序：前5%优秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%较差。
2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象，前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。
3.前10%作为进入人才储备库，人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导，同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。
4.后25%作为重点培训教育和改进的对象，人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。
5.对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照百分考核制度的相关规定奖惩。
6.其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。
九、附则（待定）
十、各种附表（待定）
品行考评所用各种量表：
1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数（人力部用，见附表3）
2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数（人力资源部用）
3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况（满意加1分，不满意加1分，顾客表扬加1分，顾客投诉扣1分）
4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作（如大型活动或任务）中的言行品格、工作态度、精神面貌；（部门主管用）
5、《民主评议表》——考评期未用，对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评；（上级用、同事用、员工自评用）
6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质；
业绩考评所用量表：
1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况；
2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。（见附表3
3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观；（部门主管评下属员工用，如附表4）
4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况；
5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况，优质保量完成本职工作，因个人原因失职扣分。
6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力；
7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力；（上级评议、下级评议、同级评议）
其他量表：
1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束，人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。
2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束，人力资源部结合员工总体考评成绩，为了进一步改进员工绩效，要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈，并作好记录，面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。
3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后，人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议，对绩效考评工作作出诊断和评估，以更好的改进后期的绩效管理工作。
3. 推广绩效考核的方法有哪些
争取领导支持绩效考核是一把手工程，如果没有一把手的支持是绝对影响推行力度的，所以必须争取一把手的支持
与各部门领导达成共识公司各个相关部门是公司的中坚力量，是工作的实际承担者和管理者，与各部门的领导沟通、商讨、达成共识
选择推行时机任何一个制度的推行多少都会遇到一些阻力，因为大家所处的立场不同，看问题的角度就不同
考核制度以激励为主尽量是以正向激励为主，正向的激励才能真正地调动员工的积极性，让员工没有抵触感，所以绩效考核制度应该以激励为主基调。
尽量公平、公正如果想要制度能够得到大家的支持，那么公平、公正是必然的，如果是倾向部分人，而薄待另一部分人，相信这样的制度必然不能让大家心服口服。
解释宣传在公司要推行绩效考核方案之前给大家一个缓冲的时间，大概1个月左右的时间，此段时间用来选择解释考核方案
推出制度当解释宣传的差不多了，公司各个层面都有了了解，下一步的工作就是将考核方案整理，人力部门将考核的目的、意义、流程、考核指标、考核方式、结果运用等相关步骤形成文字，报给公司领导审批，通过之后全公司发布。
做好绩效沟通绩效考核得以顺利推行的一个重要因素就是沟通了，绩效考核沟通分为考核计划沟通、考核实施中的沟通以及考核结果的沟通，这几项沟通工作做好了，相信都能够顺利地推行考核工作。
4. 参加宣传组考核要做的工作
宣传组是什么意思？我只能告诉你一下大学学生会宣传部选拔的一些情况 如果是面试的话会问一些你为什么要来参加我们这个组织（部门）啊 有木有相关经验或者宣传作品啊 或者设计一两个情景 比如宣传过程中可能出现的一些问题或者突发情况 看你如何协调解决的……别紧张就行了 如果有比较有说服力的作品或者材料 可以带过去 加油加油
5. 餐饮工资考核为主题的宣传稿250字
一、工作能力
对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作效率、工作方法、出勤情况、执行力，共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下：
1、工作质量：是指所承担的生产、工作、服务的完成过程情况。
评定标准：若超过，5分;完成指标，4分;尚可，3分;勉强，2分;太差，1分。
2、工作效率：是指单位时间内完成的工作速度。
评定标准：若很高，5分;较高，4分;尚可，3分;较低，2分;太差，1分。
3、工作方法：是指为完成目标所采取的方式、方法是否按照规范。
评定标准：若很得要领，5分;得要领，4分;尚可，3分;欠佳，2分;不得要领，1分。
4、出勤情况：即迟到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和旷工的统称。
评定标准：若正常公休，5分;有其他福利假期，4分;有迟到、早退，3分;
有病假、事假，2分;有旷工，0分。
5、执行力：是指服从能力和落实能力。
评定标准：若很高，5分;较高，4分;尚可，3分;较低，2分;太低，1分。
二、团队意识
对普通员工品德的考核包括学习精神、工作态度、工作责任感、服务性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下：
1、学习精神：是指对培训学习技术、专业知识、规章制度的兴趣和自觉程度。
评定标准：若很高，5分;高4分;尚可，3分;欠佳，2分;很低，1分。
2、工作态度：是指对完成目标工作所持有的态度。
评定标准：若很好，5分;好，4分;尚可，3分;欠佳，2分;很差，1分。
3、工作责任感：是指对完成目标的责任程度。
评定标准：若很强：5分;强：4分;尚可：3分;欠佳：2分;太差：1分。
4、服务性：即是指在完成工作过程中态度、语言、行为和意识的综合体现。
评定标准：若很强，1分;强，2分;尚可，3分;欠佳，4分;太差，5分。
5、协作性：即是指在工作中要经过相互帮助、协调才能够达到预定效果的配合行为。
评定标准：若很强，5分;强，4分;尚可，3分;欠佳，2分;太差，1分。
6、礼节礼貌
评定标准：很有修养，5分;有修养，4分;尚可，3分;欠佳，2分;很差，1分。
7、集体荣誉感
评定标准：相当具备，5分;具备，4分;尚可，3分;欠佳，2分;很差，1分。
三、职业能力
对员工学识的考核包括专业知识、一般知识和学识应用本职工作程度共3个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下：
1、专业知识：是指从事本职工作应掌握的专业基本知识、技能技巧，国家颁布的相应法律、 法规、政策等。
评定标准：若很丰富，5分;丰富，4分;普遍，3分;不足，2分;太差，1分。
2、学识应用度：是指专业知识和一般知识在工作中应用的深度、广度。
评定标准：若很好，5分;好，4分;尚可，3分;欠佳，2分;不好，1分。
四、月、季度、年绩效考核得分规定
员工(月)绩效考核得分=员工考核标准+部门考核成绩30%
员工(季度)绩效考核得分=员工该季度3个月考核得分综合÷3+部门负责人综合测评20%+人力资源部综合测评10%
员工(年)绩效考核得分=《年度绩效考核表》成绩×70%+员工述职评定10%+部门负责人综合测评10%+人力资源部综合测评10%
五、由人力资源部整理汇总，根据(季度)绩效考核成绩评定技能等级。通知相关部门调整技能工资。
六、原则上评定技能等级按季度执行;如工作表现特别优秀，可由部门负责人提出申请，人力资源部评定后，报总经理审批。
七、如遇员工调职、升职、离职情况，不做评定。调职、升职员工将根据新的工作岗位进行评定。
八、季度绩效考核补充说明
(一)以下情况评定标准：
1、该季度累积旷工一天(含一天)，维持原有技术等级;
2、该季度累积旷工一天以上，技术等级下调一级;
3、该季度事假、病假累积超过3天(含3天)，维持原有技术等级;
4、该季度事假、病假累积3天以内，病假每半天扣绩效总分1分;事假半天扣绩效总分3分;
5、该季度迟到、早退累积超过6次(含6次)，维持原有技术等级;
6、该季度迟到、早退累积超过6次以内，每次扣绩效总分1分。
(二)人力资源部将员工本季度内的所有奖惩记录汇总后给予评分，评分标准如下：本季度1.、内若无任何奖惩记录，绩效总分则得10分;
2、奖励：绩效总分嘉励一次加1分;记功一次加2分;记大功一次加3分;
3、惩戒：绩效总分警告一次减2分;记过一次减5分;记大过一次减10分;
4、功过相抵：嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次。
九、年度绩效考核补充说明
(一)以下情况评定标准：
1、该年度累积旷工三天(不含三天)以上，取消资格;
2、该年度旷工累积三天(含三天)以内，每半天扣绩效总分10分;
3、该年度事假、病假累积超过30天(含30天)，取消资格;
4、该年度事假、病假累积30天以内，病假每天扣绩效总分1分;事假天扣绩效总分2分;
5、该年度迟到、早退累积超过20次(含20次)，取消资格;
6、该年度迟到、早退累积超过20次以内，每次扣绩效总分1分。
(二)人力资源部将员工本年度内的所有奖惩记录汇总后给予评分，评分标准如下：
1.、本年度内若无任何奖惩记录，绩效总分则得10分;
2、奖励：绩效总分嘉奖一次加3分;记功一次加5分;记大功一次加9分;
3、惩戒：绩效总分警告一次减5分;记过一次减10分;记大过一次减15分;
4、功过相抵：嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次。
(三)年度绩效工资作为年终奖金的发放标准。
A级、 90分以上 年终奖金1000元
B级、 80分——90分年终奖金900元
C级、 70分——79分年终奖金800元
D级、 60分——69分年终奖金500元
E级、 50分——59分年终奖金 200元
F级、 50分以下 无年终奖金
注：如员工工龄不满一年(超过半年)可根据季度绩效工资酌情发放，原则上不超过500元;如员工工龄不满一个季度的可根据月绩效考核成绩酌情发放，原则上不超过300元;如员工工龄不满一个月的不予发放。
6. 求绩效考核的宣传标语····
1“赛马不相马 人人都是人才 绩效考核为伯乐 2. “公平 公正 公开 开展公司绩效专考核” 3. 绩效考核是公司发属展和个人进步的标杆和动力 4.开展绩效考核活动 实现高绩效的工作 5.绩效考核是各部门共同的工作
7. 企业如何宣传推广绩效考核
分支机构经理季（月）度绩效评价表
[ 年 季度（月）]
部门： 姓名： 工号：
评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分
1．多产品覆盖率目标完成率 20%
2．新产品销售增长目标完成率 15%
3．销售目标完成率 15%
4．关键行为
组织制定个性化的网络引导和技术方案并组织
实施 10%
5．贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5%
6．组织制定区域市场技术推广计划并监控实施 5%
7．控制组织销售合同的质量 5%
8．培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5%
9．组织技术培训的数量和质量 5%
10．有效沟通与合作 5%
11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上
述关键行为权重的部分 10%
工作目标计划沟通确认：
主 管： 责任人： 工作评价：
总分：
评价结果：
□A □B
□C □D
评价沟通记录：
主 管： 员 工：
年 月 日 年 月 日 二级评价：
调整人：
年 月 日