Ⅰ 书店如何管理及推销
上面是书店运营应该注意的,反面例子或许能让你更加深有体会吧!
管你是经营万米以上的超大型书店,还是打理一家仅有几平米的超小型书店,从采购储运到营业都存在着一定的误区。一些误区虽然不一定影响到书店的存亡,但了解这些误区对书店良好业绩的取得不无益处。
大书店一定赚大钱
书店盈利的多少与书店的规模没有必然的联系,当然规模很小的书店想赚取很多的利润是不争的事实。大书店的运营是商业一个复杂的系统工程,需要不同于中小书店的人力资源、运营成本、管理手段等等一流条件来支撑。经营大书店在国内目前还没有一个完整的成功模式,失败的案例倒是出现过几综。如果从严格的财务制度上来说,国内大型书店实际经营实现盈利的还是寥寥无几,更多的大型书店或是赔钱处于生长期,或是关门大吉,或是在寻求其他的生存获利途径。开办大书店需要具备很多基础条件,规模经营书店也是国内正在流行的一种趋势,大书店可能能赚取更多的利润,但不一定就能一定盈利,甚至可能是一个火坑。
客流量增加流水就会大幅度增加
从商业上来说,客流量是书店保证营业的先决条件,但客流量越大是不是营业额就一定能够提升呢?对不同营业规模的书店来说,每家书店都有一个最佳营业的客流量,超过或低于最佳客流量的峰值,书店的营业额都会出现降低的事情发生。没有哪家书店销售的图书是独一无二的,读者有多种多样的选购图书方式,书店环境虽然不是影响读者选书最关键的因素,但只要有可能,读者都会首选那些能够让自己舒心的书店选购图书。毫无疑问,书店的客流量超大,一定会给购书环境带来各种各样的问题,一定会损失一部分读者。
中型书店适合图书市场需求
在图书零售领域,中等规模的书店一直是一个奇怪的现象,有些人看好中型书店的前景,而有些人则认为中型书店是一个短命鬼。我们没有找到中型书店前景大好或糟糕的理论依据,但从北京地区中型书店的经营来看,实际情况似乎不是很理想,比如西单明珠商场里的书店,海淀的视点图书书店等相继关门,王府井地区的思考乐书店、涵芬楼书店的客流量较少等等。最近,我们去美术馆旁边较有名气的三联书店、花市地区的花市新华书店看了看,经营情况直观感觉也大不如从前。中等规模的书店有它的长处,但它的局限性似乎更多一些,仅从图书品种上来看,就存在着很多技术性的难题,全品种图书经营卖场营业面积不够?几类单品尽可能全经营又不能满足众多读者需求?圈定基础读者的范围到底是多大呢?凡此等等。
连锁书店不会失败
书店连锁的目的是为了增强品牌效应,扩大销售网点,获取更大的利润,但眼下国内的一些连锁书店好像并非如此目的。可能是连锁书店自身对书店连锁意义的误解,也可能是还有其他的复杂想法,但是我们在图书零售领域实际见到的连锁书店,其营业状况并没有因为书店的连锁经营而有多大的改变,一些书店的现状好像比连锁前的情况更糟一些。我们接触了一些连锁书店的经营人士,也实际考察过很多全国各地的连锁书店,感觉在图书需求区域性极强的今天,连锁书店仅仅是在图书采购方面就会遇到很多难以逾越的问题。
赊销是最好的经营方式
国内图书行业,就市场化的程度来说,图书零售应该是排在首位的。可能是图书销售市场的疲软,也可能是出版领域的产品过剩,现在书店与出版人之间的产品供求关系,大多是赊销合约。赊销能够给书店人带来最小的经营风险,同时也使得书店人的采购水平渐渐降低,对那些全品种经营的大型书店来说,采购水平的高低短期内不会直接影响书店的销售,但对中小书店来讲,低水平的图书采购可能就会直接影响书店营业收入的多少。赊销是书店一种保险的经营方式,但绝不是最佳的经营手段,特别是对那些有销售渠道和销售能力的书店来说,采取低价格的包销等一些经营方式能够赚到更多的利润,当然与此同时也要承担相应的风险。
优雅的书店环境会吸引更多的读者
就国内商业的零售环境整体来看,图书零售领域的卖场环境是属于最差的那一类。不过,最近一些书店整体或局部在卖场环境上做了一定程度上的装潢,书店环境漂亮了,但这些书店的营业状况实际上没有什么大的改观。是什么原因造成这样的结果呢?我们走访了北京几家装潢比较讲究的书店或书店装潢的局部,留给我们的印象并不怎么好,当然我们是以商业的眼光来看待这些书店的卖场环境,突出的问题是装潢过于流于表面,缺少为图书陈列、为多数读者做考虑。良好的书店环境的确能提升营业收入,但装潢始终是为图书、为读者方便而做的工作,如果偏离了装潢的目的不但不能取得预期的效果,反而直接增加了书店运营的成本。
管理经营的概念不适合目前国内书店现状
在与很多书店人日常交流中,说到国内图书零售领域最薄弱的环节,我们始终认为管理经营是书店做得最不理想的事情。无论是超大型书店,还是中小型书店,在实际经营过程中经常出现一些不应该出现的问题,特别是在书店管理科学化经营市场化程度越来越高的今天,如果轻视管理经营在书店运营过程中的重要地位,结果常常是使书店陷入困境,甚至导致书店灭亡。近几年,北京地区一些大中型书店相继倒闭,其中缺乏管理经营手段就是很重要的原因。不管国内书业目前是何种方式运营,只要书店营业是一种市场行为,管理经营始终是书店经营者首先要考虑的大事。
大投入可以带来高额利润
图书行业有不同于其他行业的特殊性,一些业内人士和一些业外人士认为大量的资金投入,就可以带来高额回报。我们不能说这种思想不对,但不一定正确,近两年相继倒闭的北京知道图书广场和北京百荣书店就是最好的例证。当然,在图书出版领域、图书城的建设、发行公司的成立等等方面,都发生过大量资金投入,却血本无归的惨痛事情发生。
小书店严格财务制度没必要
我们见过很多小书店,实际经营中基本上没有财务制度,不管书店里从业人员是一家人或聘用的人员,营业过程中很多书店都出现过各种各样的财务疏漏,本来是赚钱的小书店,结果造成有限的利润流失。小书店虽然没有必要完整的财务制度,但营业货款的进出还是需要经心打理,不然忙碌最终的结果是蚀本无利。
合作经营魅力无穷
可能是谋求于更大的发展,可能是为了规避经营的风险,也可能是度过不景气的书业难关,合作经营已成了时下很多书业人士热中的事情,有民营书店与国有书店的合作,有民营书业人士之间的合作,有国内书业与国外书业的合作等等。书业的合作就一定具有魅力吗?实际情况并非如此,由于种种原因,近些年我们见到了一些成功的合作典范,同时也看到了很多合作失败的悲痛现实。合作无非是书业经营的一种方式,但绝不是成功的制胜法宝
希望对你有帮助!
Ⅱ 请问上海哪里有最大比较权威的考研书店
杨浦区 同济后门的 哪个图书批发市场(可零售)---五角场图书批发市场
书目全,价钱公道,而且老板都是满懂行的,附近的几个大学的学生也都来这买,你可以和他们聊聊~,大家都是经验丰富的哦~~
注意!!五角场北凇沪路上的图书批发市场《-----这个是旧地址已经搬了~~
新地址我认识,但是描述补情出,反正537车站什么肺科医院附近吧:
复旦北区旁边
武川路向北
纪念路原铁轨(本月已填平)
具体可以到那附近问下
PS 这是其他一些比较有名的书店的资料
1、鹿鸣书店
在上海买书,鹿鸣应是首选。此书店由复旦的老师创办,可能和北京的国林风书店出身相近,被誉为上海最有人文气息的书店。书店门面不大,但书籍齐全,很多国外学者都通过该书店购买中文书籍。
2、左岸书店
左岸书店本来是复旦周边最有竞争力的书店,但近年多次搬家,大大影响了它的形象和业务,搬到五角场图书市场更是下下之策。但上次去南区,见到左岸已在原来的位置辟出一个小的门面来,看来正在逐渐回归。且更让我惊奇的是,前天本来要去企鹅,但书店已经关门,门上贴着通知:左岸书店即将开业。难道左岸要抢占企鹅的地盘?
3、心平书店
心平书店由季羡林先生题名,与王元化先生题名的鹿鸣书店一样,表示着其不俗的出身。心平原来比较综合,无甚明显特征,但今年突出了法律类特色,也保留着其他文史书籍的位置。老板学术眼光独到,常有一些其他书店不常有的书籍,如《二十一世纪》就仅有此书店出售。
4、企鹅书店
企鹅书店在复旦开分店时,正值当年左岸搬到南区后开始提价的当口,于是,很多鹿鸣、左岸的老客户都跑到了企鹅。于是企鹅从一开始业务就红红火火。老板对于经营和客户关系都很在行,使得我很难在一次逛书店后空手而归。我还专门到上海体育场附近的企鹅总店去过一次,收获颇丰。但半年后,不知什么原因,企鹅的书更新开始滞后,人气也随着左岸的降价开始衰退。前天我看到了企鹅关门的迹象,让人觉得很是遗憾。如果评一个“最”的话,在我看来,企鹅是最没有进取心的书店。
5、经世书局
复旦出版社下属的书店,以复旦版图书最为齐全,也兼营其他出版社的书籍。但是,也许是由于特色太过明显,颇有些奇货可居的心态,于是它也成了此列书店中服务态度最差的店铺。除非万不得已,一般复旦学生是不会去那里买书的,它糊弄的经常是考研、考博的外校学生。
6、学人书店
学人书店在上海几家高校都有分店,在复旦步行街上的分店,虽然书籍有些杂乱,但哲学宗教类的书籍在复旦周围算得上是前几位,书的更新速度也较快。那里还有商务、三联、复旦专架。
7、国风书店(三人行书店)
国风占据了复旦最好的区域。因为学术类图书的购买者除了老师外,大多为研究生,这使得占据研究生生活区的国风生意总是很兴隆。书籍更新很快,也经常会有一些你很需要,但寻找多时未得的书。我们经常在饭后散步而至,满载而归。只是店面有些小,影响了扩展的空间。
8、大学城书店
在复旦周边,规模最大的当属大学城书店。店名也是由王元化先生题写,陈列有王元化先生著作专柜,但不知与王先生有何关系。除去书籍不打折或很少打折外,其他似乎无可挑剔,从图书种类、学术书籍的专业性以及图书更新速度,都属上海书店前列。但现在似乎正在准备搬家,新的营业大楼早已落成,但还是迟迟不见动静。
9、新文艺书局
新文艺书局在同济的商业街上,但因为据复旦研究生生活区很近,且同济学生大多需求的不是文史哲类图书,使得这个书店拥有了很多复旦的客户。但后来老板以建筑类书籍为主营,而减少了文史类书籍的数量。
10、中国科技图书公司复旦店
原来,科图在复旦周围还是有些名气的,特别是那里的旧书市场最为红火。但是,新书的经营实在让人不敢恭维,一看就知道老板不懂学术类书籍。于是,自然而然的结果是,营业新书的地盘关门大吉,全部改为旧书市场了。再后来,营业规模再次缩小,在有限的空间内分开一个上下层,人缩在里面看书,实在不是一件令人愉快的事。去过一次后,我就没再去过。
11、志达书店
就在经世书局旁边,去年开业了好几家书店,大多以经营考试书籍为主,有文史哲类书籍的综合书店,且规模最大的,就是志达书店了。和其他书店相比,这家书店最差的可能就是名字了。在我固执的印象或期望中,学术类书店总该有一个美丽的名称,像鹿鸣、左岸、心平、国风等,名字都属优秀之列。但是,“志达”,这个名称使我在它开业一年多才第一次进去。但它的书还很是丰富,尤其北大版图书和外语类书籍。
12、古月书店
如果在复旦周围的书店中选出最善于经营的书店,以上的鹿鸣、国风、左岸当在备选之列,旧书店中,毫无疑问就是古月了。书店老板不但善于经营,而且似乎很懂书,这对于读者来说是把双刃剑——善于经营使得书店常有好书,老板懂书令价格一直超出期望。古月在孔夫子旧书网上的排名也比较靠前,信誉不错。
13、博师书店
博师也是以经营旧书为主业,也有少量新书和半新书。那里常常会有一些打三折的新书,令人不得不佩服老板本事。我在那里买到了《九州学林》、《学人》和“新世纪万有文库”的许多种,这也是书店的特色,质优价廉。但是,也许是古月搬来后影响了博师的业务,或者是旧书的更新速度不够导致生意开始冷清,前些天经过博师书店,看到的是,门口贴着转让的纸条。这是我受到的看见企鹅转让后的又一个打击。
14、庆云书店
庆云原来两家,一家在步行街,卖新书,一家在六教旁,卖旧书。这家书店老板也是毫不懂书的类型,导致的结果是,旧书店生意好过新书店,自然的结果是,新书店该做旧书店。这是成功转型的好例子,书店老板是商人,而不是学者。不懂学术书籍,只懂得生意,也会做好书店的。原来的旧书店,现在该做专卖外文原版图书,这在复旦周围算是独有特色。
15、茜茜书吧
一次下课,同学说他“淘”到了一家新开的旧书店,别人还都不知道。我们就神神秘秘地跑去,生怕大家都知道了好书也就没有了。于是我第一次去了茜茜书吧。那是个常常经过但不甚注意的位置,听到名字还以为是那种休闲场所。第一次去收获颇多,但以后几次都空手而归。书店制胜之道永远是书籍的更新速度,此外,旧书店还要加上书的价值,如果都是些垃圾级的旧书,书店也就和废品站无异了。
16、复旦新华书店
差点忘了,在复旦本部校园内唯一的一家书店,就是这家新华书店。说差点忘记它,是因为这家书店早已淡出我们的视线,之所以提起它是因为它占据的“唯一”位置。现在它以教材为主,毫无特色,毫无优势,占据好的位置,可能仅仅是因为后台是学校吧,能够勉强度日,也是因为这个原因。
17、上海书城
上海的学术类书店,以复旦和福州路为两个中心。福州路最大牌的书店,当然是上海书城。上海书城,和全国其他书城一样,以书籍种类丰富为最大特色。学术类图书也是不少,但种类一般不会超过一家一般的专业书店。在我看来,它的史学书籍厅还是值得一去。
18、上海古籍书店
上海古籍书店在圈内小有名气,书籍丰富、专业远远超出一般书店。在那里常会遇到几位前来买书的老先生,从老板恭敬的神情看,来者定是某位名家,可惜本人不识矣。在那里,就会有想把书店搬回家的冲动,因为书籍都是经过精挑细选,每一本都想拿来细细品读。
19、商务印书馆书店
商务印书馆的书店很小,但商务书籍很齐全。还有港台商务版的书籍,但价格很贵,远远超出大陆书价。
20、大众书局
现在的大众书局就是原来大名鼎鼎的思考乐书局。思考乐书局在宣传中常是以少女儿童为对象,而其专业书籍也很丰富。可能就是因为定位的不准确,导致了去年的被收购。大众书局的高调开业,可能表明了其全新的经营理念。真希望上海能多有几家有品质的书店!
21、季风书园
说到有品质的书店,季风书园绝对应该算一个。在全国范围内最有名气的书店,可能就是季风。网上有一份上海小资生活的十佳去处,季风也在其中。书店位置的选择很是特别,在地铁站,考虑到在上海来回转车的种种不便,这种考虑真是对顾客最大的关爱。那里的书也比较多,品质也高,虽然很少打折,但每次去都不会空手而归。
上海的书店肯定不是这么多,如还有上海外文书店、文庙古旧书市场等;各书店的风格特色也绝非如我所言,但逛书店确实是一件有很强心理体验的事情,书店的品格似乎在你翻看书籍的那些时刻里逐渐进入了你的内心。
(2006)
Ⅲ 英语成绩非常差,谁能介绍一个师资好一点的中考补习班找广州海珠区这边的初中补习班
这个家长的提问方式可以作为提问题的标准。
先说明需求,包括年龄段和学习的科目,再说地区。
如果是广州市,有三家机构推荐您考虑,一家是学而思,一家是卓越教育,一家是思考乐。如果家长长时间在广州,可能听过这三家。
注意,上面说的是推荐,因为这三家机构的实力远远超越了小机构的实力。尤其是卓越教育,风格沉稳,对广州甚至华南地区的教学和考试非常了解。思考乐则属于年轻,激情派,教学品质同样有保证。学而思的教学质量得到了全国的验证。
具体是哪家,需要家长自己去试课,试听。
最后一点,一对一培训辅导,有一个非常重要的工作是,家长对一对一老师的支持。当然,如果机构一直让家长续费,那就需要考虑,毕竟培训的目的是成绩提高。
Ⅳ 哪位师兄帮我写份河北白沟箱包城招商策划书谢谢!
策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二. 企业内部调研及分析
1. 财务状况,财务支出结构
2. 企业生产能力,产品质量,生产水平
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2. 行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1. 财务状况,财务支出结构。
2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七. 原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4. 我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3. 中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1. 消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2. 消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3. 消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二. 产品策略制定。(提供原则或标准)
1. 产品。
1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2) 包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2) 符合产品定位?
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告:诉求点
2) 人员推销:
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行&实施(建议方案)
一. 产品设计。
二. 价格设计。
三. 渠道设计。
四. 促销设计。
五. 销售管理
第五部分 结束语
以下是 商业招商策划书
目 录
商业招商概括 2
招商策略 5
大型商业物业招商策略 5
本案场分析(飞洲国际广场) 11
优势 13
弱势 14
机遇 14
本案招商策划方案 15
一、招商原则 15
二、招商策略 15
三、品牌形象定位 15
四、实施方案(分割出租) 16
五、商场布局 17
六、人员配备计划: 18
七、招商人员岗位职责 18
八、商场租金预测 20
周边租金调查 20
本公司推荐方案 26
后续:商场招商管理 27
招商管理原则 27
商业招商概括
完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精力。)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才,进行队伍建设。相反的,由于企业招商工作繁杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。
2、大区招商经理若干,分别负责项目招商大区的工作:大区经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、 区域协销经理若干,主要职责是协助开发市场,完成销售。协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。
4、 商务助理若干,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。
5、 其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后,必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解项目的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面:
1、 项目及产品知识,以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、 沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
3、 招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。
4、 招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。
招商工作开始后面临许多实际的实施工作,在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等,必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通,把握“求租者”的洽谈与管控技巧,招商工作才能顺利开展。
从第一篇招商广告发布下去,接到第一个咨询电话开始,招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议,进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分,直接决定着招商的质量和数量,也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来,共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟,有效的沟通显得非常重要。
招商中与“求租者”接触的整个程序,一般如下:
第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二次来函、复电、咨询、商洽)-第二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)-招商总部零星接单(上门洽谈、签约)-招商会议的筹划、准备(全国性会议、区域性会议)-发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。
在这过程中,首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择,好的招商广告发布后,招商总部将面对大量的反馈信息,对于第一次来电或来函,主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类,对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录,同时给对方发去有关产品和项目的基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排),同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“求租者”做重点标注,用以综合的研究。在这过程中,不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明,对于“求租者”提出的问题也不必急着回答(主要避免“求租者”因了解不够而以偏概全,自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程,招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息,并根据“求租者”表现的诚意,发去部分“该求租者”重点关注的内容资料,并力争邀请对方参加招商会议。
对于一些急于了解情况的“求租者”,招商部门要有专人负责接待和谈判,带领来访者参观项目、了解运作方案等,以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式,招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、 有实力:与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。
2、 有决心:坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心,用数字说明项目的力度是最好的方法。
3、有信誉:一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、 有办法:详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。
5、 有利益:归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,项目留给加盟者的利益应该十分可观。
与“求租者”签定合同,收取租金和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作,工作内容非常细琐,实际的过程中会遇到一些具体问题,对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
招商策略
大型商业物业招商策略
第一部:招商原则和准备过程
招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素:
(一)项目自身的市场定位;
(二)项目所在地的消费状况;
(三)投资商和发展商的自身资金情况;
(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。
招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点
1、 谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、 谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。
3、 谈判口径的一致性
在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
(二) 招商谈判的原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、 坚持平等互利的原则
2、 平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、 坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、 坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。
招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:
(一)招商宣传是招商成功的先导,招商手册是宣传的重要环节,是项目招商的基本宣传资料,关系到项目的形象,该手册突出如下关键点:
1、 通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、 通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败,在招商过程中,有必要对每个承租户进行分级评价,预测他们的经营前景,作为店面出租的指导。
4、 第一 承租户的选择确保租金的来源。
5、 第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、 第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
(二)准备谈判的依据
1、 明确谈判目标,包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等;
2、 规定谈判策略,包括了解谈判对象的状况,谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策;
3、 选定谈判方式;6788白手创业网
4、 确定谈判期限。
(三)组成谈判小组
1、 挑选谈判小组的成员;
2、 制定谈判计划;
3、 确定谈判小组的领导人员。
第二部:确定招商方式与渠道
商业物业项目招商的方式
1、 项目洽谈会。
项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目,有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强,易于吸引有兴趣的客商。影响大,实效性好,主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。
2、 项目发布会
项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目,阐述招商项目的特点和技术、资金要求,以期吸引客商。
3、 经济技术合作交流会
经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高,范围较大。可以是多种行业的招商。
4、 投资研讨会
投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵活,即是务虚,又重务实,主办单位可以公布一些项目进行招商,可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策,达到宣传的效果。
5、 登门拜访
登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余,拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构,宣传投资环境,具体介绍投资项目,探讨佳作事宜。其特点是机动灵活,针对性强,气氛融洽,容易引起被访者的兴趣。
第三部:制订谈判策略
明确谈判目的
招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标,或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中,招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。
在招商洽谈的目的确定以后,就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后,招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。
招商洽谈的目标可以分为三个等级:
第一级的目标是最高等级的目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;
第二级的目标是基本达到接受的目标,如能达到这一级目标,整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;
第三级的目标是最低接受目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。
招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。
在确定了招商洽谈目标的同时,还要确定招商洽谈的地点。招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响,因此,在确定招商洽谈地点时要慎重,应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色,各方的关系及可能发生的费用等。
本案场分析(飞洲国际广场)
一、徐家汇商圈背景介绍
徐家汇商业中心界定北起广元路,南至南丹路,东起天平路,西至漕溪北路,座落于上海最大的地铁一号线徐家汇站上。30多条公交线路连通四方,漕溪北路立交桥、中山南路内环线高架一同构筑起现代立体交通框架。徐家汇商业中心占地3.3平方公里,共计大小商业网点1000多个,商业营业面积达45万平方米,占全区营业面积的1/3,徐家汇商业中心附近已建有二条市级特色街,即衡山路欧陆风情街和宜山路建材家具街,分别以休闲娱乐和建材家具闻名于沪上。目前徐汇区正积极培育新的二条商业特色街,一条是以依托上海交大的高新技术孕育而成的广元西路慧谷电子街,另一条是以面向大众消费的天钥桥路餐饮街,起到了为商圈相辅相成的作用。
徐家汇商业中心目前已构成融购、娱、赏、食、游为一体的综合消费商业布局,其中百货商厦、餐饮业、娱乐文化已成为商业中心的主力业态。徐家汇商业中心集天时、地利、人和的优势,尤其经过新一轮精心打造和调整后,得到了突飞猛进的发展。首先徐汇区是人口导入区,吸收了静安、卢湾、黄浦等地区的动迁居民,为徐汇区带来了客流,并且徐汇区人群中以知识分子、海外侨胞、高收入人为主,为创建商业中心奠定了基础。徐家汇投资多元化,招商注重徐家汇商圈特色经营。商圈内有市上第一家沪港合资的东方商厦,沪台合资的太平洋百货,沪港合资的港汇广场以及中英合资的汇金百货等商业企业,吸引了大批不同消费水平的消费者。注重错位经营。商圈率先倡导“错位竞争”和“个性化经营”的经营理念,从消费方式、购物环境、商品结构到文化氛围、功能设施,创造了商圈相依互补,共存发展的成功经验,形成了商圈整体的竞争优势,满足了不同消费者的个性需求。一是注重发掘商家本身的经营能力,形成了不同氛围和水准的商家企业;二是注重业态错位。商圈内率先引进了电脑市场,百脑汇、太平洋电脑成为了全市电脑业的旗舰店,占全市的电脑销售的50%。美罗城在引进百脑汇的同时把美食广场、音响广场引入商圈,使整个商圈的业态更为齐全、合理。
徐家汇商业中心现有的东方商厦、太平洋百货、汇金百货、六百实业、新路达吉买盛、汇联商厦、美罗城百货商厦营业面积达30万平方米,占总面积的64%,2003年度销售达39亿人民币,占社会消费品总额的30.7%。东方商厦以其“礼在东方”的服务宗旨享誉全市,并以其国际知名品牌吸引各方来宾。沪台合作的太平洋百货定位于“流行的领导者”,在年轻女性顾客中极具号召力,凭借其卓越的经营理念和灵活多样的促销手段,迅速在百货业崭露头角。六百实业首推“自然式服务”,以规范严格的现代化管理模式和温馨的服务在行业内独领风骚。定位于“现代都市型百货”的汇金百货于98年开业,一流的服务设施、浓郁的文化气息和诸多的品牌深得白领人士的青睐。2000平方米的地室超市以生鲜食品为特色,为周边住家提供了极大的方便。
营业面积达7万平方米的港汇广场是上海目前最大规模的购物中心(Shopping Mall)。商场引进商户250家,包括30间特色餐厅及5000平方米的国际美食广场、15000平方米的富安百货、8500平方米的西式主题乐园及大型超市、专业运动城的进驻。即将开幕的桥外桥主题乐园,设有室内模拟高尔夫球场、立体动感游戏、赛车、3维音像、迷宫、激光战斗游戏以及魅力迪斯科舞厅和火焰夜总会等,无论购物、休闲、餐饮、娱乐在港汇均能满足各阶层消费群体的需要。
徐家汇商业中心内有电脑专业市场百脑汇电脑、太平洋电脑、盈河电脑3家,徐家汇的电脑广场目前成为上海最大的计算机及其配件、耗材和其他信息产品的集散地之一。
餐饮娱乐业有40户,营业面积10.1780万平方米,占总面积的31.86%。位于徐家汇商业中心的美罗娱乐城总体面积达6.5万平方米,独特的巨球建筑缀满新颖的满天星顶灯,将购物、休闲融为一体,品种丰富的休闲小吃、白领光顾的舒适堡健身中心及令学生、市民喜爱的思考乐书局、柯达影院等已逐步成为市民消费的新热点。并构成徐家汇商圈休闲娱乐业态主流。天钥桥路餐饮街以品牌著称,以家常为特色,使得工薪阶层慕名而来,成为聚朋小酌的好场所。
徐家汇商业中心现有宾馆业3户,营业面积4.1400万平方米,占总面积的12.96%。徐家汇附近有着四星级的建国宾馆和二星级的西亚大酒店以其便利的交通条件和适中的价格吸引着周边省市的宾客近悦远来。
以上是帮你在网上收集的 希望对你有所帮助!
Ⅳ 在线教育行业,雪崩大裁员,新政调控之下,在线教育要凉了吗
在线教育的春天没有到,从行业总体来看,处于亏损状况,但有盈利者,主要是一些面向成人考试类线上教育公司,及实力派教师个体户。
线上教育的命运与移动网络捆绑在一起的,否则就掉线学生群体这个大半壁江山。待5G商用,若流量在目前水平降低30倍左右,春天许来临。目前移动流量费超过课程几倍,如何承受。
在直播课与视频课来看,视频课发展前景肯定比直播课大,直播课受时空限制,不具备优势。有的是搞移动的信息储存端,相当于把信息撞到计算机中卖,有多数优势呢。有的做人工智能教育,但非常底端,很称不上是智能。
当代科技的发展速度太迅猛,迫使人们保持好奇心对比这些行业巨头,一些腰部、尾部企业的境况则更加惨淡,可以说是在生死边缘苦苦挣扎了。老牌教育机构“优胜教育”早就暴雷,总部人去楼空。而知名在线教育机构“学霸君”宣布破产,创始人张凯磊辗转求助往日对手,疏散员工,安置学生。
中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称“双减”意见),要求全面规范管理校外培训机构,坚持从严治理,对存在不符合资质、管理混乱、借机敛财、虚假宣传、与学校勾连牟利等问题的机构,要严肃查处。
行业中数一数二的头部企业、上市公司或者细分赛道里的新贵都没能躲过,开始收缩:一名被好未来录用的应届毕业生,在约定入职五天前临时接到通知,要求入职延迟至九月,否则便视为主动放弃。他发现,仅其所在地区,被延期的应届生就有上百名。
国家当前对于在线教育行业进行大规模的整顿实际上也是很正常的一个现象,这是因为当整个行业出现问题之后,只有国家进行大规模的整顿才能够推动整个行业进入更好的发展状态,所以在这样的情况之下,在线教育行业必然会经历短暂的寒冬现象,整个市场将会进行大规模的洗牌。
Ⅵ 品牌运作模式
以品牌作为核心竞争力来延续企业生命周期至关重要的关键,在于在成功进行品牌突围。建立了品牌的知名度并不等于成功,为了让品牌为企业创造价值,需要不断赋予它新的含义,以确保新品牌突围。品牌突围三个基本原则思路“快、稳、准”,对新品牌同样显得重要。新品牌三个基本原则思路分别解释如下:
1、重塑品牌突围,概念切入就在够快。
如果一个品牌打造了两年或三年还没有什么知名度与认可度的话,那么从投资与回报的角度来分析,无疑是品牌经营的失败。重塑品牌突围,可从制造一个品牌概念切入,品牌概念定位是品牌运营的基础,是一个锁定目标消费者,并在目标消费者心目中确立与众不同的差异化和位置的过程;也是一个连接品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求的过程。概念切入就在够快。主要是指在进行品牌定位的过程当中,以人们对品牌的感觉与认知入手,进行品牌定位,以区分竞争品牌,树立自己的品牌形象,从而迅速突围。
比如,“脑白金”在上市之初,就通过各种各样的品牌突围手法,如硬性广告传播、软文传播、终端推广与炒作等等复合手法,使品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升,从而在低迷的保健市场杀出一片天地,迅速提升了销售,使投资迅速得到了回报。2000年,康师傅公司开始打入饮料市场,并以“康师傅”为品牌名称,开始了品牌打造之路。康师傅公司在快速消费品市场,其生产的康师傅碗面销售一直不错,品牌知名度与美誉度都很高。但在饮料市场,毕竟还是一个全新的品牌。作为新品牌,要想在市场上迅速提升品牌知名度,并尽力缩短与市场领导品牌如百事、可口可乐等品牌的差距,便成为品牌上市之初的首要任务。在这种情况下,到底该把自己摆在一个什么样的层面上,进行品牌打造呢?一个新的品牌策略的出现,一个伟大创意的产生,往往伴随着多年的市场运作沉淀而来。对于康师傅来说,先从哪里入手,就非常重要了。 “健康饮料”是康师傅饮料的定位点,恰恰把产品的超然品质表现得非常到位。而为此策划的电视硬广告,在进入市场的同时不断跟进。
本案的操作要点是,在品牌突围方面,利用“聚气借势”的策略,借势易初莲花人气快速聚集客源。通过巧借知名品牌公司易初莲花大型超市的巨大人气,快速引导大量潜在顾客光顾“味千”餐厅,大大提高了本企业顾客光顾频率和营业额,使“味千”品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升。在品牌概念定位方面,以拟人的手法,视“味千拉面”为一种健康食品的代言人,将定位为日式餐饮再次定位“健康餐饮”。关键在于掌握了消费者心理,把握消费者购买动机牢牢紧扣消费者的三大消费习惯(冲动型、理智型、习惯型)。正确地品牌定位和的超常规品牌运作模式,迅速建立起品牌知名度。
由此得到的启示是:在竞争激烈以及产品日益同质化的市场中,要想把策划营销做得出彩,如果不会品牌突围复合手法,形成一套成功的市场营销策划套路,即使你有千万资本,也不可能迅速成名。产品怎么去迎合消费者,必需做到心中有数,企业品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资一无所获。一种产品提供给消费者的核心利益和价值,就是顾客真正需要的服务或利益。在实际的实战操作过程中,我们不是把这个概念想得多么得抽象,而是把这个概念总结出来适合企业在推广产品的过程中,使它成为消费者接受的一个重要理由。
2、品牌的迅速突围,传播布局必须建立在“稳定性”基础上。
知名度的迅速提升,往往伴随着一些未知的风险,所以企业必需在稳健的基础之上,确保品牌的迅速与健康成长。传播布局的“稳定性”,就是把企业文化、品牌文化与品牌优势,通过各种手段,最大限度地展示给目标消费群,并让完成理解与认知的一个过程。
比如,“秦池”在争得中央电视台的“标王”之后,品牌知名度迅速得到了提升,其销售量亦随品牌的上升而迅速起飞。可是,一则“秦池是用川酒勾兑”的新闻,一个行业内公开的秘密,却一下把该品牌从颠峰状态拉入谷底,传播布局的不稳定性,使“秦池”陷入被动局面。必胜客传播布局的稳定性体现在三个方面:1、文案表现,在广告文案的撰写中,首先强调的是必胜客餐厅为快乐餐厅的定位。2、平面表现,运用必胜客的基本色,保持视觉效果的统一,易于消费者区分识别。3、影视表现,融入中国传统的文化理念(如蜀中大将),迅速推动了产品销售。
本案的操作要点是,在品牌迅速突围方面,利用“聚客造势”策略,捆绑思考乐书局提升品牌。对内,我们以“良心品质”表达的经营理念,提升本企业内部产品质量,给予员工系统化的培训,确保产品的出品质量,严格把关,做到物质上的“稳”。对外,采用“捆绑提升”策略,联合知名品牌公司思考乐书局进行长期捆绑销售,利用其在社会的知名度和文化背景这一无形资产,捆绑提升本公司品牌形象,突显“味千拉面”健康餐饮品牌的文化气息,做到精神上的“稳”。在老顾客心中提升了品牌形象,在潜在的消费者心中建立起了品牌概念。
由此给我们的启示是,稳健品牌根基是十分重要的,必需通过营销在潜在的消费者心中建立起品牌。如果你能建立一个强势品牌,你一定有一个强大的营销计划。如果你没有,那么所有的广告、精美包装、促销活动和公共关系都不能使你达到目的。同时,品牌的推广与传播是密不可分的,身为企划人员必须明白品牌推广,必须借助传播为其助阵,只有这样,才能形成强势的市场效应,迅速提升企业形象。
3、品牌突围过程中,品牌识别定位要准。
输入的速度再快,如果识别不够准,那又有什么用?产品到底要卖给哪些消费者,必需做到心中有数,如果品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资付诸东流。
比如,“麦滋林”是一种治疗胃的药品,由于原定位为治疗剂,使成熟的产品面临着成熟期的“黑洞”。企业对“麦滋林”产品进行了品牌重新定位,制造了一个“麦滋林”品牌概念,定位“麦滋林颗粒”绿色保护剂,即麦滋林保护(胃肠粘膜屏障),安全(无毒副作用)。打破人们心目中的是药7分毒的概念,引导消费者去逆向思考3分不毒的药品是什么?那就是麦滋林颗粒。因保护剂可广泛应用在各种领域,应用范围得到了极大地拓展。企业通过创造的品牌概念定位,使二次开发后产品迎来了再一次成熟期,并取得了巨大的经济效益和社会效益。
本案的操作要点是,在品牌突围过程中,利用“聚业成势” 策略,传媒造势成就健康餐饮品牌造势成名。我们对“味千拉面”从“日式餐饮”至“健康餐饮”的“迎合性差异化”定位,以人们对“味千拉面”的感觉与认知入手,区分竞争品牌,利用媒体宣传造势,重点突出味千的健康餐饮概念,树立了本企业的健康餐饮品牌形象,使消费者能准确地识别“味千拉面”健康餐饮品牌,从而迅速再次突围。
由此给我们的启示是,在现实的品牌经营过程中,对于一般企业来说,根本不可能向跨国公司那样,投入巨额资金进行品牌宣传、管理及维护,这是在品牌突围过程中面临的实际问题。在没有充足资金进行品牌运作时,如果能够有效地运用超常规的品牌概念运作模式,准确、简洁、有效地进行品牌突围,往往能够以小博大,降低竞争风险,甚至出奇制胜。
Ⅶ 有好用的招生工具么
一款好的招生工具,应该具备这些功能
这样的机构主页就很漂亮啦
当然这个机构主页你可以分享卖体验课 也可以发布活动图文动态
更多内容 欢迎关注 疯狂大象 公众号
Ⅷ 西安装修行业公司这么多,想对比都无从下手,给支支招啊
一: 通过网络搜集关于西安装修公司的一些知识
二:实力考察
主要就这两点,您所在乎的无非是
1.价钱合适不合适 2.试工质量如何 3.设计的装修风格您喜欢不喜欢
4.售后和口碑咋样 5.出现问题能够在第一时间解决
一个好的装修公司必然会面临各种各样的问题,比如有人说公司怎么怎么样
但公司的经营理念是好的,不代表每个作品都会很完美,没有什么是十全十美的
它总会出现那么点疏忽,但也正是这点疏忽,业主可能就会很不满意
所以希望您在选择装修公司的时候能够慎重考虑下
建议您去峰光无限看看,挺不错的一家装修公司。
Ⅸ 戴菲特品牌运营模式的成熟之处
以品牌作为核心竞争力来延续企业生命周期至关重要的关键,在于在成功进行品牌突围。建立了品牌的知名度并不等于成功,为了让品牌为企业创造价值,需要不断赋予它新的含义,以确保新品牌突围。品牌突围三个基本原则思路“快、稳、准”,对新品牌同样显得重要。新品牌三个基本原则思路分别解释如下:
1、重塑品牌突围,概念切入就在够快。
如果一个品牌打造了两年或三年还没有什么知名度与认可度的话,那么从投资与回报的角度来分析,无疑是品牌经营的失败。重塑品牌突围,可从制造一个品牌概念切入,品牌概念定位是品牌运营的基础,是一个锁定目标消费者,并在目标消费者心目中确立与众不同的差异化和位置的过程;也是一个连接品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求的过程。概念切入就在够快。主要是指在进行品牌定位的过程当中,以人们对品牌的感觉与认知入手,进行品牌定位,以区分竞争品牌,树立自己的品牌形象,从而迅速突围。
比如,“脑白金”在上市之初,就通过各种各样的品牌突围手法,如硬性广告传播、软文传播、终端推广与炒作等等复合手法,使品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升,从而在低迷的保健市场杀出一片天地,迅速提升了销售,使投资迅速得到了回报。2000年,康师傅公司开始打入饮料市场,并以“康师傅”为品牌名称,开始了品牌打造之路。康师傅公司在快速消费品市场,其生产的康师傅碗面销售一直不错,品牌知名度与美誉度都很高。但在饮料市场,毕竟还是一个全新的品牌。作为新品牌,要想在市场上迅速提升品牌知名度,并尽力缩短与市场领导品牌如百事、可口可乐等品牌的差距,便成为品牌上市之初的首要任务。在这种情况下,到底该把自己摆在一个什么样的层面上,进行品牌打造呢?一个新的品牌策略的出现,一个伟大创意的产生,往往伴随着多年的市场运作沉淀而来。对于康师傅来说,先从哪里入手,就非常重要了。 “健康饮料”是康师傅饮料的定位点,恰恰把产品的超然品质表现得非常到位。而为此策划的电视硬广告,在进入市场的同时不断跟进。
本案的操作要点是,在品牌突围方面,利用“聚气借势”的策略,借势易初莲花人气快速聚集客源。通过巧借知名品牌公司易初莲花大型超市的巨大人气,快速引导大量潜在顾客光顾“味千”餐厅,大大提高了本企业顾客光顾频率和营业额,使“味千”品牌的知名度在短时间内就迅速得到提升。在品牌概念定位方面,以拟人的手法,视“味千拉面”为一种健康食品的代言人,将定位为日式餐饮再次定位“健康餐饮”。关键在于掌握了消费者心理,把握消费者购买动机牢牢紧扣消费者的三大消费习惯(冲动型、理智型、习惯型)。正确地品牌定位和的超常规品牌运作模式,迅速建立起品牌知名度。
由此得到的启示是:在竞争激烈以及产品日益同质化的市场中,要想把策划营销做得出彩,如果不会品牌突围复合手法,形成一套成功的市场营销策划套路,即使你有千万资本,也不可能迅速成名。产品怎么去迎合消费者,必需做到心中有数,企业品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资一无所获。一种产品提供给消费者的核心利益和价值,就是顾客真正需要的服务或利益。在实际的实战操作过程中,我们不是把这个概念想得多么得抽象,而是把这个概念总结出来适合企业在推广产品的过程中,使它成为消费者接受的一个重要理由。
2、品牌的迅速突围,传播布局必须建立在“稳定性”基础上。
知名度的迅速提升,往往伴随着一些未知的风险,所以企业必需在稳健的基础之上,确保品牌的迅速与健康成长。传播布局的“稳定性”,就是把企业文化、品牌文化与品牌优势,通过各种手段,最大限度地展示给目标消费群,并让完成理解与认知的一个过程。
比如,“秦池”在争得中央电视台的“标王”之后,品牌知名度迅速得到了提升,其销售量亦随品牌的上升而迅速起飞。可是,一则“秦池是用川酒勾兑”的新闻,一个行业内公开的秘密,却一下把该品牌从颠峰状态拉入谷底,传播布局的不稳定性,使“秦池”陷入被动局面。必胜客传播布局的稳定性体现在三个方面:1、文案表现,在广告文案的撰写中,首先强调的是必胜客餐厅为快乐餐厅的定位。2、平面表现,运用必胜客的基本色,保持视觉效果的统一,易于消费者区分识别。3、影视表现,融入中国传统的文化理念(如蜀中大将),迅速推动了产品销售。
本案的操作要点是,在品牌迅速突围方面,利用“聚客造势”策略,捆绑思考乐书局提升品牌。对内,我们以“良心品质”表达的经营理念,提升本企业内部产品质量,给予员工系统化的培训,确保产品的出品质量,严格把关,做到物质上的“稳”。对外,采用“捆绑提升”策略,联合知名品牌公司思考乐书局进行长期捆绑销售,利用其在社会的知名度和文化背景这一无形资产,捆绑提升本公司品牌形象,突显“味千拉面”健康餐饮品牌的文化气息,做到精神上的“稳”。在老顾客心中提升了品牌形象,在潜在的消费者心中建立起了品牌概念。
此给我们的启示是,稳健品牌根基是十分重要的,必需通过营销在潜在的消费者心中建立起品牌。如果你能建立一个强势品牌,你一定有一个强大的营销计划。如果你没有,那么所有的广告、精美包装、促销活动和公共关系都不能使你达到目的。同时,品牌的推广与传播是密不可分的,身为企划人员必须明白品牌推广,必须借助传播为其助阵,只有这样,才能形成强势的市场效应,迅速提升企业形象。
3、品牌突围过程中,品牌识别定位要准。
输入的速度再快,如果识别不够准,那又有什么用?产品到底要卖给哪些消费者,必需做到心中有数,如果品牌定位不准,那么品牌知名度再高,也会因为定位不准而不能产生真正的消费,从而使企业对品牌的投资付诸东流。
比如,“麦滋林”是一种治疗胃的药品,由于原定位为治疗剂,使成熟的产品面临着成熟期的“黑洞”。企业对“麦滋林”产品进行了品牌重新定位,制造了一个“麦滋林”品牌概念,定位“麦滋林颗粒”绿色保护剂,即麦滋林保护(胃肠粘膜屏障),安全(无毒副作用)。打破人们心目中的是药7分毒的概念,引导消费者去逆向思考3分不毒的药品是什么?那就是麦滋林颗粒。因保护剂可广泛应用在各种领域,应用范围得到了极大地拓展。企业通过创造的品牌概念定位,使二次开发后产品迎来了再一次成熟期,并取得了巨大的经济效益和社会效益。 本案的操作要点是,在品牌突围过程中,利用“聚业成势” 策略,传媒造势成就健康餐饮品牌造势成名。我们对“味千拉面”从“日式餐饮”至“健康餐饮”的“迎合性差异化”定位,项目管理http://www.zhao-kao.com/2-xiangmuguanli以人们对“味千拉面”的感觉与认知入手,区分竞争品牌,利用媒体宣传造势,重点突出味千的健康餐饮概念,树立了本企业的健康餐饮品牌形象,使消费者能准确地识别“味千拉面”健康餐饮品牌,从而迅速再次突围。
由此给我们的启示是,在现实的品牌经营过程中,对于一般企业来说,根本不可能向跨国公司那样,投入巨额资金进行品牌宣传、管理及维护,这是在品牌突围过程中面临的实际问题。在没有充足资金进行品牌运作时,如果能够有效地运用超常规的品牌概念运作模式,准确、简洁、有效地进行品牌突围,往往能够以小博大,降低竞争风险,甚至出奇制胜。