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Ⅳ 左岸女人的“大DM”计划
左岸女人的“大DM”计划
做B2C电子商务的企业发展到一定阶段，一般都会想到做自己的DM目录（直投目录），既能提高销售精准度，拓展业务量，还能折射企业形象，印刷精美的DM目录给人实力不错的印象。
冰寒一直想做自己的DM目录，这个来自陕西安康、实名“许德田”的年轻人经营着一家化妆品网站——“左岸女人”。他还有另外两个身份，一是上海（互联网）站长联谊会主持人，二是派代网版主。
左岸女人网的月度销售额已经达到50万元，利润也不菲，但只有不到50个单品（在线销售商品品种），难以支撑一个DM目录的内容，更重要的是，尚未获得投资的他还不敢大手烧钱。
“DM目录是投向精准客户、迅速扩大业务量的上佳选择，企业独家制作，最低需要数十万元的 准备。但如果我们联合多家企业来做的话，每页只需要3000多元，每家分摊到自己头上就轻松了。”苦苦思索的冰寒终于找到了这个联合解决之道，他在MSN上签名档遍撒英雄帖，挂出“征30家B2C企业推10万发行量网购DM”的呼吁，没用多久，回应很踊跃，过程也很顺利——“最近我们就会联合推出第一期DM目录。”冰寒告诉《网商》记者。
左岸模式
冰寒创业与很多电商相似，都是在某个行业积累了一定经验之后，将模式搬上互联网。
冰寒的专业方向与电商、化妆品完全无关，他先是在陕西杨凌（被称为“中国农业硅谷”）学习畜牧兽医，然后又到上海水产大学（已更名为“上海海洋大学”）学习水产生物。毕业时他放弃回陕西做公务员的机会，应聘到上海一家化妆品公司做销售。2006年后，电子商务特别是B2C电子商务星火燎原，冰寒决定打造自己的电子商务网，2007年8月左岸女人应运而生。
冰寒说，公司创办时就只有他和爱人两个“员工”，创业地就在自己家里。为了寻找充足的供应商，他们经常每天在网上趴上12小时以上。
一年之后，左岸女人的生意渐渐好了起来。“左岸是优雅、知性、有品位的代名词。左岸的目标是成为中国最能帮助用户解决皮肤问题、最受用户信赖的一流美容护肤网上商城，向用户出售安全、有效、高性价比的护肤美容产品。2009年左岸女人被评为中国最佳美容化妆商城，以月度统计，顾客回头率高达55%，顾客平均满意度超过90%。”冰寒说，左岸现在有了近20名员工，商品品类也发展到了50个左右。
给左岸带来盈利的产品还是冰寒最熟悉的珍珠类化妆品，“两个自有品牌贡献的利润率达到40%以上，原来更在一半以上，”冰寒介绍，“我的咏薇堂珍珠粉及珍珠美容系列、植乐（BotaLyrics）天然精油和植物纯露系列已经销到了国外；而我也是海外的一些品牌，比如德国面膜第一品牌雪本诗的中国区网络总代。”
“左岸不是什么产品都卖，希望一直走精品路线。”冰寒说，左岸除了销售产品，还会提供美容资讯、诊断服用等服务，“只要能让用户真正变美，赚钱是水到渠成。”
在左岸购买化妆品的女性发现，收到的货品包装精美，随货还会附有一件试用装化妆品和一封信，信中除了表示感谢，还会建议用户先使用试用装，如果效果不好，可以将产品退回。这样的服务让左岸赢得了很多的重复购买者，“流量、转化率、重复购买率，这三者是做电商最重要的指标，其中重复购买率是最难实现的。”
以做一个品牌火一个品牌为目标，左岸实施精耕细作，立体深入。“某品牌和一家知名综合类电子商务公司合作，每月才返款1万多元，左岸远远超过他们。我们主力销售单品不足20种，就实现了超50万的月销售额，这在许多人看来是不可思议的。”
就这样，左岸产品通过两个独立B2C商城、170余家网上授权连锁店源源销往全国。左岸与供应商的谈判也越来越容易。
现在，冰寒将眼光瞄向了“国货”，“下一步我会更多推动国货，已签约一批国产知名化妆品，很快会上线。如宫灯牌杏仁蜜润肤液、咏梅乳液等，便宜又好用，只是因为广告力度不足导致市场萎缩，我们想重振这些品牌，将真正好的产品推介给用户。”
在拓展供应链渠道的同时，冰寒开始整饬销售渠道，大DM计划应运而生。
大DM计划
“DM好是好，但设计、印刷、投递成本高，且需要多轮投递才能产生理想效果，企业想独家做到一定量级很难，而且还会面临品类少导致转化率低等问题。因此，我们诚邀30户商家联合制作DM，每家成本仅为独家制作的5%左右，成功投递数为10万份，每页费用为3906元。”冰寒在联合网购DM“招标书”中这样描述。
“一直想用DM推广，麦考林、悠品、红孩子、优邮都这么做。”陈乃永是较早响应冰寒的人之一，他是淘宝网孕妇装第一店LOVE\\\\\\\\\\\\\\\'S MAMA的掌柜，被戏称为“孕妇大叔”。“一直没有做的原因，用脚指头都能想到，比如品类比较单一，撑不起一份DM；比如DM很花钱，玩小的没效果，玩大的门槛高……最好的办法，确实是走联合之路。”
与陈乃永一道响应的，还有珍珠美人网联合创始人曾永涛、优玛家纺创始人安文君、欧莱诺老总周敢等人，他们纷纷“认领”页面，觉得冰寒找到了B2C企业的兴奋点。
冰寒迅即组建团队忙碌此事。他把整个项目称为UCShopping，意思是“United Cyber Shopping联合网购”。方案也逐步落实：DM针对受众为20到30岁女性，全国发行10万份，品类包括女装女鞋、运动鞋服、护肤美容、箱包配饰珠宝、茶叶、创意家居、家纺、数码家电、母婴、儿童玩具、汽车等电商产业，每个品类引入2-3家电商。
根据冰寒所做的测算，如果DM目录的一次转化率能达到2%，多次投递后的综合转化率则能达到10%，更何况，DM设计制作赏心悦目且有可读性，它被保存和阅读的机会会增大许多。
这些计划确实很好，但目标受众如何精准定位呢？这才是让参与的电商们疑虑最多之处。但是在看了冰寒拿出的那份精准的销售目录后，他们心悦诚服。“保密，我只能告诉你，是来自第三方的资料。”冰寒对《网商》记者卖起了关子。
实际上，冰寒心中有一个更大的DM计划。通过DM目录，为左岸女人网以及参与商家的产品销售与品牌塑造带来提升，只是这个计划构想的一个方面。“如果这个DM成功了，就可能吸引更多电商企业参与，不过对于后来者，收费可能就不仅仅是成本核算了，也许能‘多收三五斗’。这个DM目录计划应该也能独立运营，成为左岸的一个盈利单位。”
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Ⅵ 销售女鞋技巧
女鞋销售技巧除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：
（一）认识营销的能力，销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。关于销售的新认识有助于开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。 什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？
3、客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：
1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解自己
2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。
（四）对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解，而且说服本身是一种信心的转移。
（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。
（六）高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（七）非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功，还得靠你自己。 要为成功找方法，莫为失败找理由！ 在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。
（九）明确的目标和计划（远见）。 成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
（十）善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。