① 简述保险在物业管理中的作用。
物业管理中,购买保险的种类,一般有:
1、房屋财产保险;
2、物业责任保险(主险为公众责任险,可附加停车场责任险、电梯责任险);
3、人身意外伤害保险;
简述购买保险的作用,主要有:
1、可以抵御意外不幸。物业保险使人们在房屋及相关利益遭受自然灾害和意外事故而发生损失以后,可以获得一定的经济补偿,帮助受灾害家庭迅速重建家园,为企业的经营活动和人们的日常生活提供安全保障。
2、可以促进住房制度改革。随着住房制度改革的不断深化,自有房产已成为不少家庭的财产重要组成部分。住房的安全与否对一个家庭很重要。
3、增强投保人的信用程度。投保人在办理房屋抵押按揭贷款时,通过办理物业保险,可以保证抵押物的安全,增强自身信用程度。进而提高其融通资金的能力。
4、可以增强社会防灾救灾力量。物业保险的承保人可以对被保险的房屋财产等的安全情况进行检查,运用日常业务活动中积累的防灾防损经验,向被保险人员提出消除不安全因素的合理建议,从而起到促进保护社会财富安全的作用。
② 物业公司公众责任保险
物业管理责任保险主要有以下作用:
(1)可以抵御意外不幸。在物业公司管辖的保险区域内,因物业公司管理上的疏忽或过失而发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失,可获得一定的经济补偿,帮助受害者迅速摆脱困境。
(2)可以督促物业公司健全制度、完善服务。通过投保物业保险,可以帮助物业公司明确自己的经济赔偿责任,从而督促各物业公司定期检查所属设施的安全情况,为小区居民提供更为安全、舒适的环境。
(3)可以促进社会稳定。通过投保物业保险,可以将因为物业公司的责任或某些无过错责任导致的管理纠纷减少,有效解决矛盾,消除不稳定因素。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
③ 关于物业保险的内容` 希望能得到详细说明
物业服务行业是一个高风险和微利的行业。如何在现行条件下引入综合保险制度,提高业主和物业管理企业的风险防范能力?这不仅是《上海市加强住宅小区综合管理行动计划(2007-2009年)》中所提出的有关工作目标,更是每一个物业企业当前或今后所要迫切解决的问题。那么,物业服务行业应该怎样来引进新的保险机制?保险行业究竟应该提供哪些合适的产品和服务?物业服务行业与保险服务行业怎样联手,同创共赢商机?日前,本报联袂上海市物业管理行业协会,邀请两大行业内有关人士,共同进行探讨。
④ 物业公司应向业主宣传哪些物业知识
什么是物业 所谓物业,是指已建成并具有使用功能和经济效用的各类供居住和非居住的房屋,及与之相配套的设备,市政、公用设施,房屋所在的土地与附属的场地、庭院等。
该词译自英语Property或estate,由香港传入沿海、内地,其在国外,特别是在东南亚地区是作为房地产的别称或同义词而使用的。
物业根据其用途可分为:住宅、写字楼、商场、酒店旅馆、工业厂房等等
谁来行使物业管理权 住宅区的物业管理权由业主通过业主大会及物业管理委员会行使而得以实现。
所谓业主,一般指住宅区内房地产产权人和使用人,或商业大厦、工业区等物业的所有权人。业主大会由本住宅区或物业的业主组成。住宅区交付使用且入住率达到50%以上时,区房地产管理部门应会同开发建设单位及时召集第一次业主大会。业主可委托代理人出席业主大会,不满18周岁的业主由其法定代理人出席。
业主大会有如下职权:①选举、罢免物业管理委员会的组成人员;②监督管委会的工作; ③听取和审查管委会的工作报告;④决定住宅区(或其他物业)内关于业主利益的重大事项;⑤修改业主公约;⑥改变和撤销管委会不适当的决定;⑦批准管委会章程。
物业管理如何服务
物业管理的根本宗旨,是为全体业主和用户提供及保持良好的生活、工作环境,并尽可能满足他们的合理要求。
在实际操作中,物业管理服务按物业工程周期可分为两部分,即交付使用前和交付使用后两方面服务。
物业交付使用前,管理公司的服务对象主要是大业主,即发展商或投资商。此阶段的服务内容包括:
1、从物业管理的角度,就楼宇的结构设计和功能配置提出建议 ;
2、制定物业管理计划包括计算机管理份额;
3、制定的物业管理组织架构;
4、制定物业管理工作程度并提供员工培训计划 ;
5、制定第一年度物业管理财物预算;
6、参与工程监理 ;
7、参与设备购置 ;
8、参与工程验收;
9、拟定物业管理文本 ;
交付使用后的物业管理服务对象就是全体业主和用户,基本内容通常包括以下几个方面:
1、房屋及设备维修保养;
2、房屋保险事宜;
3、保安服务;
4、清洁服务 ;
5、绿化环境保养 ;
6、紧急事故处理 ;
7、 处理业主投诉;
8、财务管理 。
根据业户要求还可提供一些有偿服务,如:代理租售业务、户内维修、清洁服务、送餐邮递及其他商务服务等等。
业主的权利与义务 根据《物业管理条例》,业主在物业管理活动中享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
同时,业主在物业管理活动中,应履行下列义务:
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
物业管理的常见纠纷
目前,物业管理中存在的问题主要有以下表现:
1、没有成立正规的物业管理公司,造成物业管理水平低,服务质量差;
2、公用设施专用基金不落实,造成小区公用设施的维修、兴 建、保养等问题难以解决;
3、制度不健全,管理秩序混乱;
4、管理者与业主之间权责利不明确,影响小区物业管理的正常进行;
5、乱收费现象严重。
财产受损应由物业公司赔偿吗 目前,有些业主的家中财产被盗之后,要求物业管理公司进行赔偿。他们认为,既然自己向物业管理公司交纳了管理费,那么,财产一旦损失,物业管理公司就应负赔偿责任。这种理解是不正确的。
首先,物业管理公司收取的管理费是为业主提供服务的成本报酬,既不是业主财产的保管费,也不是财产的保险费。
其次,物业管理中的保安工作也只是配合居委会、公安机关搞好治安防范,其主要职责是维护区域的公共秩序,而不是为某单个业主看家守财。物业管理公司的保安能力是有限的,从客观上并无法完全杜绝盗窃案件的发生。可以说小区保安人员的配备及其工作,已经阻止或避免了许多案件的发生,把案件降到最低限度,作为服务对象的业主已从中受益。
只要物业管理公司履行了其应尽的管理义务,业主的赔偿要求便与理相悖、于法无据,理所当然被物业管理公司拒绝。
当然,若由于物业管理公司存在管理疏忽,而导致了盗窃案件的发生,则其应当根据过错程度,承担相应的赔偿责任。
住宅质量问题的投诉
房产出现问题,意味着有形财产即时缩水,如何减少缩水率?思考可行性对策和寻找有效途径显得尤为重要。因此,以下两大要点,可令你节省投诉的成本,大大提高成功率。
要点一:保修期内外,投诉途径有别
上海市住宅发展局信访办的有关负责人提醒广大业主,应该根据上海市新建住宅质量保证书的有关规定维护自己的权益。他提醒说,在正常使用情况下,住宅的不同部位保修期也不同:
1、住宅的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、卫生间和外墙面防渗漏,为5年;
3、门、窗安装密封,不出现翘裂,为2年;
4、墙面、顶棚抹灰层不脱落,为2年;
5、电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
业主在了解了住宅不同部位的不同保修年限后,应知晓房屋质量保修期内、外质量的不同管理部门及投诉接待机构。据该负责人介绍,住户入住后,属保修期内的有关住宅质量的投诉,开发商若不及时实地查看,妥善处理,业主可进一步投诉市建设工程质量监督总站及各区分站。
超过保修期的,由住户向物业公司报修,物业公司若不及时加以修复的,业主可投诉市房屋土地资源管理局房屋质量管理处及投诉中心,各区房屋质量管理科及投诉中心。
⑤ 小区物业有权签定小区内保险公司的宣传活动吗
关键看业主大会和业主委员会与物业公司是否就这方面有约定。比如:物业负责管理并收取费用,并将此费用的n%用于补充物业管理费,n%上交业主大会;或:物业公司负责管理,但不得收费……。不论是否收费,只要业主大会把这件事委托给物业公司了,物业就有权做这个决定。所以你如果有意见最好先看看有无这方面的约定。
⑥ 物业管理责任保险的介绍
物业管理责任保险是指保险公司向物业管理企业收取保险费,承担物业管理企业因管理或从事管理的过程中的疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失,依法应由参加物业管理责任保险的物业管理企业承担的经济赔偿责任。
⑦ 什么是物业保险
物业保险大体有以下作用: (1)可以抵御意外不幸。物业保险使人们在房屋及相关利益遭受自然灾害和意外事故而发生损失以后,可以获得一定的经济补偿,帮助受灾害家庭迅速重建家园,为企业的经营活动和人们的日常生活提供安全保障。 (2)可以促进住房制度改革。随着住房制度改革的不断深化,自有房产已成为不少家庭的财产重要组成部分。住房的安全与否对一个家庭很重要。开展住房保险,可以消除人们的后顾之忧,推进住房制度改革。 (3)可以增强社会防灾救灾力量。物业保险的承保人可以对被保险的房屋财产等的安全情况进行检查,运用日常业务活动中积累的防灾防损经验,向被保险人员提出消除不安全因素的合理建议,从而起到促进保护社会财富安全的作用。 物业管理保险主要划分为:房屋财产保险、物业责任保险、物业人身保险及物业管理其他保险: (1)房屋财产保险。房屋财产保险分类标准很多,如按投保人的类型可分为企业团体房屋保险和居民房屋保险;::按房屋性质可分为商品房保险和自有住房保险等。物业管理公司购买的财产险主要是火险,其使产业因火灾而受到的损失得到及时补偿。 (2)物业责任保险。这是对物业专业人员因工作上的疏忽或过失造成他人损害应承担的经济赔偿责任,它是保护各业主对第三者财物及人身安全的法律责任。 (3)物业管理中的人身保险。人身保险按保险的危害来分类,可分为三种:一是人身意外伤害保险;二是健康保险,有的也称疾病保险;三是人寿保险。 (4)物业管理中其他保险。物业管理中的其他保险是指除了上述除种以外的其他种类的险种,主要有以下几种: ①融资保险;②物业当值保险;③投资增值保险;④产权保险;⑤质量责任保险;⑥房屋综合保险;⑦房地产分期付款保险。物业管理公司可根据住宅小区(大厦)实际情况,选择一些物业保险的险种。
⑧ 物业保险包括哪些内容
物业保险大体有以下作用:(1)可以抵御意外不幸。物业保险使人们在房屋及相关利益遭受自然灾害和意外事故而发生损失以后,可以获得一定的经济补偿,帮助受灾害家庭迅速重建家园,为企业的经营活动和人们的日常生活提供安全保障。(2)可以促进住房制度改革。随着住房制度改革的不断深化,自有房产已成为不少家庭的财产重要组成部分。住房的安全与否对一个家庭很重要。开展住房保险,可以消除人们的后顾之忧,推进住房制度改革。(3)可以增强社会防灾救灾力量。物业保险的承保人可以对被保险的房屋财产等的安全情况进行检查,运用日常业务活动中积累的防灾防损经验,向被保险人员提出消除不安全因素的合理建议,从而起到促进保护社会财富安全的作用。物业管理保险主要划分为:房屋财产保险、物业责任保险、物业人身保险及物业管理其他保险:(1)房屋财产保险。房屋财产保险分类标准很多,如按投保人的类型可分为企业团体房屋保险和居民房屋保险;::按房屋性质可分为商品房保险和自有住房保险等。物业管理公司购买的财产险主要是火险,其使产业因火灾而受到的损失得到及时补偿。(2)物业责任保险。这是对物业专业人员因工作上的疏忽或过失造成他人损害应承担的经济赔偿责任,它是保护各业主对第三者财物及人身安全的法律责任。(3)物业管理中的人身保险。人身保险按保险的危害来分类,可分为三种:一是人身意外伤害保险;二是健康保险,有的也称疾病保险;三是人寿保险。(4)物业管理中其他保险。物业管理中的其他保险是指除了上述除种以外的其他种类的险种,主要有以下几种:①融资保险;②物业当值保险;③投资增值保险;④产权保险;⑤质量责任保险;⑥房屋综合保险;⑦房地产分期付款保险。物业管理公司可根据住宅小区(大厦)实际情况,选择一些物业保险的险种。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑨ 物业 收费宣传横幅内容怎么写
记得我看到过铁四的一个标语挺好,可以根据那个改改“给我一点时间,还您一条坦途”,楼上的真晕!!!!!!题目都不看,就把网上找的垃圾帖上去了!!!!!!!!!