关于调查银行卡使用情况策划书

① 关于银行的调查报告

用户了解和使用程度最高的仍然是自助银行，“了解并用过”的比例高达68%，仅有7%的人表示“不了解”。受访者对电话银行的熟悉了解程度紧随其后，了解这一业务的被调查者占67%，使用者有37%。而网上银行虽然已有较多的人了解（64%），但使用的比例还不高，只有27%，这与网上银行仍存在的安全隐忧和操作的相对复杂不无关系。相对而言，由于开办时间较短，目前许多银行的手机银行业务所能提供的业务功能不多，而且受手机型号和功能的限制，所以手机银行的“知名度”最低，只有38%的被调查者了解这一业务，使用者更是仅占被调查人数的10%。 在调查中还发现，对于新银行业务的功能，用户了解最多的是代缴费用，有70%的被调查者选择了这一项，其次是存取款和汇款，比例分别为51%、55%和42%。而只有四分之一的被调查者知道通过新银行业务可以进行外汇和证券的交易。一方面是因为存取款、缴费等业务与日常生活息息相关，自然会受到更多的注意；另一方面对于电子银行渠道的安全缺乏信任，也会使一部分用户更愿意选择柜台服务进行证券外汇等交易。 通过对这些问卷的答案进行汇总分析，我们发现在对新银行业务了解程度和此类业务使用优势的调查中得到的结果与在线调查的结果基本一致。 安全便捷最受关注 在享受新银行业务服务的过程中，被调查者关注度最高的两个因素同样是安全和便捷。“经济”因素的关注度不高。原因主要有两个：一是多数银行的新银行业务与传统业务相比，在收费标准上并无优惠，网上银行和银行卡等可能还要加收工本费，所以对于用户的吸引力不够；另外有些银行虽然对新银行业务实行了优惠政策或有阶段性的促销活动，但由于宣传力度不够而没有引起更多用户的注意。目前有不少用户认为各银行之间的收费标准没有什么差异，所以在选择时也就不太关注这一因素了。而“品牌”因素的关注度最低则说明对于新银行的用户来说，品牌观念还远远没有深入人心。目前新银行业务市场上的品牌屈指可数，而且从内容到形式也都不够成熟。然而随着国内银行业开放和改革的深入，竞争将更加激烈，品牌必将成为银行吸引一个忠实客户群的法宝。现在国内的多家银行已经意识到这一问题，并作出了尝试。 新银行业务存在不足 值得注意的是被调查者对新银行业务缺陷的反馈。调查结果表明，大多数被调查者认为新银行业务目前还存在种种不足。从满意度来看，所占比率最高的是电话银行，而自助银行、网上银行和手机银行的同一指标值较低。 其中首先是银行的服务不尽如人意。对自助银行的意见则集中于“网点设置较少”和“经常出现机器故障”两个问题。其次，对于网上银行和手机银行安全隐患的担忧较为突出。这主要是频繁出现的“假网站”事件和“木马”等给用户带来的不安全感。由于手机的丢失几率较高，保存在手机内的信息容易被盗用。另外，还分别有一些被调查者认为网上银行和手机银行“操作比较复杂”，可见操作是否简便易行也是关系到业务拓展的一大问题。因此，银行今后除了设计更为简便的操作方式之外，还应通过各种方式，让更多的用户轻松的了解和掌握新银行业务的操作方法，以消除一部分潜在客户对高科技交易渠道“望而却步”的心理。此外，有30%的被调查者认为手机银行“对手机型号和功能的限制”也是一大缺陷，影响了业务的推广；而对于电话银行，则分别有25%和15%的被调查者认为“菜单层次设置不合理”和“语音提示不够清晰明了”，这些都是需要银行继续改进的方面。 调查结论：通过对这次银行网点调查结果的分析，我们认为消费者对于新银行业务已经有了一定的了解，并以其方便快捷等优势得到用户的认可。同时由于新银行业务开办时间不长，银行在服务、技术及硬件设施等方面还都需要继续努力完善，以解决用户普遍担心的安全问题及改善服务中的不足。而在管理和营销方面，还应加强对新银行业务优越性及操作方法的宣传力度，并将业务进行整合包装，形成各具特色的银行品牌，以此赢得更多客户的青睐，并使新银行业务继续健康蓬勃地发展下去。 追问： 我想向个性银行卡方面研究，你有资料吗？呵呵 回答： 呵呵！这个真没有！

② 怎样写信用卡使用情况调查报告

为了了解京沪两地人民币信用卡顾客对于相关使用和服务的满意程度 ，益普索（IPSOS） 市场研究公司在分别在京沪作了针对信用卡的定点访问调查， 调查的对象为18岁至50岁的信用卡持有和使用者， 共调查1013人（其中上海502人，北京511人）。 调查的结果显示： 信用卡持有者并无性别区分，总体偏成熟消费群。即平均30岁， 个人月收入平均在3000元以上，大专以上教育程度为主， 主要为白领。 上海的信用卡用户群比北京更普及，表现在： 年龄分布较均匀 平均收入、教育程度和职业相对低些 日常消费场所/频次相对低些 现状：绝大多数是把信用卡当普通银行卡使用。 目前，信用消费的额度大小对于满意度的影响不大（ 即便有六成以上对此是有认知）， 除了可能的对信用消费形式的接受问题， 缺少相关的推广政策也是原因之一。 信用卡的持有状况 从信用卡消费的人群看，20岁与40岁之间的人为主要的顾客， 占60％以上（上海为69％，北京为64％）。 在消费的人群之中，信用卡的持有者并无明显的性别区分， 大致各占50％（上海为男性48％女性52％， 而北京则均为50％）。 从人群的人均每月收入看，平均在3000元以上（ 上海人均月收入3024.9元，北京人均月收入3781.7元） 。而每月的支出上海为1948元，北京为2477.8元， 每月的支出均超过了每月收入的一半。同时可以看到，在上海， 主要群体的支出为2000元以下， 而北京主要群体的每月支出则为1000元至3000元。 在被调查者当中，拥有的银行信用卡明显比拥有的银行借记卡要多。 上海人均拥有信用卡1.49个，人均拥有借记卡仅0.55个； 而在北京，人均拥有的信用卡和借记卡基本差不多，信用卡人均1. 36个，借记卡人均1.30个。 更为明显的是，信用卡分发卡银行比较集中， 基本上是四大国有银行和招商银行、交通银行、广发银行和深发行； 而借记卡的发卡银行就远为普遍了， 基本上所有的银行都分得一杯羹。 中国工商银行的信用卡持有率独占鳌头，无论在上海还是北京， 其持有率均超过一半，上海58％，北京57％。而在借记卡方面， 招商银行的一卡通则可以与中国工商银行的牡丹灵通卡相抗衡： 一卡通的持有率为上海13％北京31％； 牡丹灵通卡的持有率为上海11％北京30％。 信用卡的消费状况 根据调查统计的结果，信用卡消费的主要场所分别为：百货商店、 餐厅、宾馆、酒吧、运动场和网上购物。 几乎所有的信用卡持有者会在百货商店使用信用卡消费， 上海的被调查者中97％的人在百货商店消费， 而北京更是占到了99％， 看来在百货商店中的信用卡消费已经逐渐成为了一种习惯。 这种趋势也正在向餐厅和宾馆蔓延，在北京餐厅和宾馆， 信用卡持有者的一半以上会选择用信用卡支付消费，分别占89％ 和62％；在上海这些比率低一些，分别为76％和36％。 在酒吧里，上海的被调查者中有27％的人用信用卡支付， 北京则为38％；在运动场中，上海的被调查者中有23％ 的人用信用卡支付，北京则为37％；而对于渐渐流行的网上购物， 上海的被调查者中有17％的人用信用卡支付，北京则为26％。 从消费的频率上看，除了网上购物和宾馆以外， 在其他给定的场所中消费频率均达到2次以上。在上海， 信用卡使用次数最多的就是百货商店、餐厅和运动场， 分别达到了2.7次、2.5次和2.4次；在北京， 信用卡使用次数最多的依次为餐厅、百货商店和运动场， 分别达到了3.1次、2.9次和2.4次。 人们还不是很习惯于在宾馆使用信用卡，无论是在上海还是北京， 在宾馆的信用卡消费都是频率最低的，只达到上海0.9次北京1. 2次。 国外，以信用卡消费支付旅游费用已经是一种成熟的消费方式。 而国内还尚待培养，比如在上海，人均每月旅游的次数仅为0. 4次，更多的人是每2、3个月旅游一次或者更少（各占26％ 和48％，）。同样，在北京，人均每月旅游的次数仅为0.5次， 更多的人也是每2、3个月旅游一次或者更少（各占27％和42％ ，）。出国旅游的次数则相当的少，无论在上海还是北京， 次数均小于每月0.1次。 此外，我们看到，在最近过去的三个月里，透支消费依然只是少数， 上海有16％人透支，而北京则有42％。更多的是普通的消费， 即不透支的消费。 信用卡的满意度状况 从图10中可以看出，收入越高的人群其满意度越低， 而教育程度也与其满意度成反比。收入少于1000元的群体， 满意度89％；收入在1000元到2000元的群体， 满意度为84％；收入在2000元到3000元的群体， 满意度为77％；收入在3000元到4000元的群体， 满意度为72％；收入高于4000元的群体，满意度仅为65％。 从整体的满意度上看，信用卡持有者基本满意的占到21％（上海） 、35％（北京）；满意的占了73％（上海）、51％（北京）。

③ 派出所能否通过身份证查询某个人的银行卡使用情况

公安机关根据调查需要，可以查询个人银行卡使用情况。
中国人民银行2002年1月15日发布的《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》，有权查询、冻结、扣划单位、个人存款的执法机关为人民法院、税务机关、海关、人民检察院、公安机关、国家安全机关、军队保卫部门、监狱和走私犯罪侦查机关。

④ 最终调查银行卡的目标是什么

方法一：可以通过银行的公众号

1、查找银行的公众号，可通过银行的网站、可以网络查询，也可以通过朋友的公众号分享名片，也可以到银行柜台询问工作人员。关注后，然后点击”进入公众号。以中信银行为例：

2、进入公众号后，点击“我的钱包”→“我的帐户”。

方法二：通过电话查询

1、首先要确定银行卡上面的客服电话。在卡上都有写明客服电话。

2、打电话到客服，要求客服帮着查询，即可。

⑤ 银行卡营销策划方案

这是每间银行系统内部运作问题，每间银行营销计划方案都是不同的，如果对于消费者有吸引力就要把优惠政策或者以其它物品捆邦一起搞个促销

⑥ 大学生使用银行卡情况调查报告

大学生“信用卡与理财观念”调查报告发布
万事达卡组织校园信用理财行动“将信用教育进行到底”

“每一次刷卡消费，磁条从刷卡机的缝隙中划过时，我可以感受到一种责任，那是对自己的行为所承担的责任”， 万事达卡国际组织“信用卡与理财”校园信用理财知识普及行动廿日于北京大学进行了总结，一位参加活动的同学的看法表达了青年族群对于信用卡的深刻体验，而透过实际的刷卡体验，同学们也提出了对于受理环境的观察。

此次校园理财知识普及行动历时五个月, 是第一次在中国举行的针对大学生的系统性的信用卡及理财知识的普及行动，吸引了来自北京大学、清华大学、北京对外经济贸易大学和北京外国语大学的数百名大学生的积极参与。万事达卡国际组织表示，有鉴于本次活动的成功，未来希望能持续于校园进行信用教育的推广，通过实际的营销活动企划评比和用卡体验，让中国的下一代充分运用信用卡带来的便利，也能了解相应的社会责任。

通过活动初期的调查，万事达卡国际组织发现, 尽管现金依然是学生最常用的支付手段，但有超过80%的受访大学生拥有信用卡或认为有必要申请自己的个人信用卡, 同时超过60%的被访者认为学校不能提供足够的理财知识和咨询。在接受了一系列万事达卡国际组织提供的信用教育和经历了为期一个月的信用卡使用体验结束之后, 这些大学生从他们的角度分析了信用卡使用的利弊：

首先, 对于大学生这个特殊的消费群体, 信用卡消费具有很大的吸引力。 其便捷的支付方式、时尚的支付感觉、辅助理财的特性、使用的安全性、以及较高的服务质量等五大因素，是大学生青睐信用卡的最重要原因。

同时，通过此次与信用卡近距离的接触，大学生们也敏锐地观察到了使用信用卡的一些问题和障碍。 主要包括: 商户安全意识薄弱, 如“商户很少检查签名”、学校附近的用卡场所有限导致出现“有卡无处刷”的尴尬、商户对于刷卡消费制造的障碍，以及实际操作不便等。由此可见, 大学生们对当前中国用卡环境的安全性、普及性和便捷性提出了自己的要求。

大部分学生也在他们的使用报告中指出, 相对于其他人群, 大学生收入不稳定，消费心理不成熟，容易造成透支，因而非常有必要在办理信用卡时接受相关信用教育。

应该说, 借助这次包括校园调查、校园讲座、信用卡体验和信用卡产业分析报告比赛等四个主要阶段的大学生信用教育行动, 万事达卡欣慰地看到, 这些学生已经对于信用卡有了更深的理解，对于理财也有了更为成熟的看法。

针对此次校园信用理财知识普及行动, 万事达卡国际组织资深副总裁暨大中华区总经理冯炜权先生说到, “作为世界领先的支付解决方案提供商，万事达卡国际组织一直十分重视对年轻人的信用教育。 大学生是促进未来社会发展的主要力量, 让他们熟知理财知识, 以保护他们现在和未来的信用和资产，是一件非常有意义的事情。学生需要明白如何做预算并根据预算进行支出，如何负责任的使用信用卡，如何读信用报告以及如何防止身份盗窃或盗用。此次一系列活动的成功，将激励我们将此类信用教育活动继续和拓展下去，使其发展成为一个全国性的年度行动!”

万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查的重点包括：
· 被调查者平均收入水平为608元，大约50%的学生收入在500元-800元之间。大约90%的学生收入主要来源是父母支持；
· 大学生近半的月收入用于饮食消费，学习、购书、娱乐、时尚用品比例均在15％左右；
· 现金是大学生主要的付款方式，占总被选比例的94.7%；
· 仅有30.3%的被访者拥有信用卡，约有38.7%的持卡者拥有2000元以上信用额度，24.5%信用额度为1000元至2000元；
· 47.5%的大学生持卡者月平均消费低于300元，75.3%低于500元；
· 46%的大学生认为学校和学校周边的信用卡使用环境较为方便，但是最多使用信用卡的地点仍是校外商店(47.8%)和校外餐厅(22.8%)；
· 58％的被调查者认为有必要为在校大学生提供信用卡服务，50％的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡，申请的主要目的前三位为理财、应急和提前消费；
· 万事达卡在大学生中拥有较高知名度，被提及频率53.5％；
· 79％的被调查者认为信用卡将更好的帮助自己理财，62％的被调查者对理财资讯感兴趣，被访者对理财知识的需求主要集中在理财基本概念，最新理财资讯、理财工具等基本知识的普及，对信用卡基本知识的及针对大学生收入与消费特征的特色理财方案；
· 尽管有超过62%的被访者表示出了对于理财咨询的兴趣，但是同时超过60%的被访者认为学校不能提供足够的理财知识和咨询
· 消费水平是大学生选用信用卡的首要影响因素，月消费水平越高，信用卡的申请与使用意愿越强；周边信用卡使用环境的便利性是其次的影响因素，环境越便利则大学生的申请与使用意愿越强，其它因素与信用卡申请与使用意向相关度不明显；
· 具有信用卡申请意愿的人兼职比例高，使用银行卡支付的比例更高，现金支付比例更低，并且，习惯使用借记卡的学生更倾向于申请信用卡。

万事达卡国际组织大学生用卡报告要点：
吸引大学生使用信用卡五大原因
· 方便的支付，再也不用为零钱和现金而烦恼
· 时尚的支付感觉
· 提前消费，帮助理财
· 贴切的电话跟踪服务，确保安全
· 配套服务质量好
大学生使用信用卡遇到的五大问题：
· 商户安全意识薄弱，很少有商户检查签名
· 用卡场所有限等问题，学生消费的场所基本上不能够刷卡
· 大学生收入不稳定，消费心理不成熟，容易造成透支，需要在办理信用卡时接受相关教育。
· 部分商户在接受信用卡时需要加收手续费
· 网上商户不能直接使用信用卡，或手续繁杂。

⑦ 关于（ ）的调查方案

关于（一次爱国主义教育活动）
活动目的：了解家乡爱国主义典型人物梅兰芳的典型事迹，激发、增强爱国主义情感，增强活动能力、语言表达能力
活动准备：制定活动计划，确定参观地点、采访对象，联络、邀请有关人员
活动步骤：1、围绕梅兰芳，上网搜寻资料，了解他的身世及典型的爱国行为
2、参观梅兰芳纪念馆
3、请梅兰芳纪念馆解说人员介绍情况
活动总结：1、以“梅先生在我心中”为主题写一份活动小结
2、交流活动感受
2、参加了爱国主义活动后的收获
（1）了解一些爱国人士的光辉事迹 （2）懂得了爱国主义是一种最高尚的情操
（3）深切体会到现在的生活是幸福的，是来之不易的
（4）坚定了刻苦学习、报效祖国的壮志
3、学校开展爱国主义教育周活动，请你对这次活动进行策划（写出活动内容）
五个一：会唱一首爱国主义歌曲、会讲一则爱国主义人士的故事、参观一处爱国主义纪念馆、举行一次爱国主义图片展、写一篇弘扬爱国主义精神的文章。
4、其他
（1）泰州地区爱国人士的杰出代表：梅兰芳（京剧大师，为了不给日本人表演而故意蓄起了胡子）、杨根思（在抗美援朝的战场上，战斗到最后，背起炸药包与敌人同归于尽）
（2）泰州地区爱国主义教育基地：梅兰芳纪念馆、杨根思烈士陵园、黄桥东进纪念馆（纪念黄桥决战，黄桥决战指挥者是陈毅）、白马庙海军诞生基地（位于姜堰，是中华人民共和国海军诞生地，第一任司令张爱萍）
（二）宣传现代科技演讲大会
1、当前科技热点：基因组计划、生物克隆、航天技术、纳米技术、生态农业、网络技术
2、你感兴趣的话题是生物克隆。请你根据了解到的知识就该项技术作一个简要介绍：克隆是人工诱导下的无性繁殖，就是“复制”“拷贝”生物。英国某研究所克隆的绵羊“多利”是该项技术的集中体现。发展克隆技术有什么益处：繁殖优良家畜、抢救濒临动物、大量生产供人使用的内脏器官。
[如果用来复制人，可能会带来伦理道德问题]
3、这次活动的收获：了解当前科技前沿的知识，掌握了演讲的一些注意点和技巧，增强了热爱科学、追求科学的意识。
（三）市场新产品调查
1、主要步骤：调查销售人员、调查用户、整理信息完成调查报告
1、询问销售人员：称呼+自我介绍+要了解得商品名+提问（商品的主要功能+销售情况、顾客群+顾客的反馈意见）
询问某一顾客：自我介绍+购买此商品的目的+对此商品价格和功能的看法
2、活动收获：了解了商品的功能及销售情况，增强交际能力，增强了分析信息的能力。
（示例）
活动目的：
1、 了解所要调查的新商品的功能及市场前景
2、 增强社会活动能力，提高语言表达能力，增强对事物分析判断的能力
活动准备：
1、 确定所要调查的新商品
2、 制定调查计划，确定调查的地点、时间、调查对象、调查内容
活动过程：
1、 询问销售人员，请他谈这种商品的功能、销售情况
2、 阅读“e百分”的功能及使用说明书
3、 询问顾客、使用者，请他们谈对这种新商品的使用印象。
活动总结：
1、 写一份活动总结
2、 小组交流活动感受
其它：
1、 请给你调查的商品写一份广告：
e百分：使用e百分，考试拿满分
好记星：好记星，好记性
MP4：MP4随身带，你的生活更精彩
2、 简述你所调查的新商品的主要功能
我调查的新商品是e百分，我了解的情况是：这类商品体积不大，便于携带；内容丰富，功能复杂，集词典、记事、备忘录、计算器、游戏等多种功能于一身；既是学习的好伙伴，又是生活的好助手。
3、 你所调查的商品主要消费群是什么人？
我所调查的新商品是e百分，其主要消费群是学生，尤以初中生居多。
（四）设计一个完整的活动方案，通常包括知识、能力、情感等方面的目标；活动准备通常包括资料的准备、人员的准备、场地的准备；活动总结的方式通常有：写一份活动小结，出一期手抄报或黑板报，举办一次活动感受交流会等。
如果所举办的是一个阶段性的活动，如文化周、艺术节、读书节；这时候，如果让你策划活动的主要内容，那么你所写的就是统摄于这一阶段性活动内的具体活动内容。以“读书节”为例，我们策划的活动内容可以是：每人读一本名著，举办一次读书感受演讲会，举行一次“我与名著”的征文比赛，出一期“书香”文学手抄报或出一期黑板报，请一名作家做一次讲座，等等。
活动目的：了解家乡爱国主义典型人物梅兰芳的典型事迹，激发、增强爱国主义情感，增强活动能力、语言表达能力

这只是参考资料，其余的你可以自己变通

⑧ 调研策划书怎么写

你也没说明是什么项目，给你举例说吧。 包括这几点1 在市场地位处于劣势的时候百事应该怎么做？2调研与世博会期间百事可乐市场调研 一.市场分析
◆ 1.消费者分析
广东省开启饮料市场已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮料
品牌占主要地位，人民也钟爱着国品，可到了1981年随着百事可乐进军中国，就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。到了1984年，可口可乐及百事可乐占了约16%左右的市场占有率，在短短4年的时间内，能有这样的成果，令人刮目相看。时至今日百事可乐与可口可乐成为了广东地区甚至中国饮料业的熬头。
年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是百事可乐与可口可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐（占34%），可是可口可乐的也不上上下也（占20%），形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。

从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有：
买味道：从之前我们调查显示（见轻怡可乐调查报告），41%的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。
买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要因素之一。
买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。
买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮助人体的内部循环。
附：影响消费者的主要购买因素

◆ 2.竞争对手分析
【1】是由可口可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优势,并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有实力成为全国的强势品牌。
可口可乐的健怡可乐,在中国市场有绝对的优胜,可口可乐比百事可乐早12年进入中国,在中国受众心目中有着不可磨灭的印象.它是百事可乐的头号对手,所以可口可乐推出的健怡可乐,和百事可乐的轻怡可乐在低热量的市场上所占分额相当。
【2】是以第五季可乐和非常可乐为代表的国内品牌。其营销特征是：有较好的品牌效应，较多的人员促销；形成了以某个地区为主而向外映射的优势，并建立了大范围的营销渠道，生产管理较先进，可成为区域性强势品牌，并有实力向全国进军。
【3】是城市内小型企业生产的产品他们没有品牌效应，以较低的市场价格吸引顾客，生产管理落后，主要面对的是农村市场。
可乐类产品市场已形成了以，百事可乐、可口可乐为领导品牌的市场领导者，而其他的包括百事在内的三个市场主流品牌形成“三追一”局面。一些小企业数量众多但影响力小，但会长期共存。
◆ 3.市场前景预测
可乐在我国有着一个相对成熟是市场,消费心理消费模式也基本上形成,但高层容量仍有潜力可挖. 轻怡可乐是以“无糖、不影响体形”，并且走品牌路线进入市场的，而现在市场上无糖可乐只有轻怡可乐与可口可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售分额也不高。所以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择不含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。

二. 产品分析
◆ 1．百事可乐洞悉青年消费者在可乐市场上占的重要地位，于是采用“明星”策略赢取了青年消费者对百事品牌的高忠诚度；为了进一步开发青年消费者市场，百事推出“轻怡百事可乐”，以“无糖，不影响体形”的特点进入市场。
◆ 2.产品策略
在产品的口感上，要努力去迎合广东消费者的口味，尽量清甜爽口一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。
加大轻怡可乐的个性化，百事独特、创新、积极人生的品牌个性。
企业为消费者提供的的不止是产品本身，而是一种整体满足感。产品质量的优劣是衡量产品的重要标志，价格的高度在障碍着人们的购买欲。
轻怡百事可乐在三个层次与消费者形象沟通：
产品因素：低热量。好味道。
情感因素：健康的。运动的，自信的。
个性魅力：有魅力的，好交际的，有活力。
◆3.产品的问题点与机会点
问题点：
【1】广东市场竞争激烈，知名的饮料品牌很多，也有了固定的消费群体。
【2】消费者也已经形成了一定的消费习惯。
【3】百事轻怡可乐知名度还是一般,很多受众还不知道与不了解。
【4】竞争对手实力相当。要在广告宣传上下工夫。
【5】据调查显示，轻怡可乐的口感与味道有待改善。
【6】百事的轻怡可乐在在它本国市场销售分额是46%。而在中国只有4%利润就不高，分额太小

⑨ 银行卡怎么调查进出纪录

若需查询招行一卡通，可通过电话银行，手机银行，网上银行（大众版和专业版）回，自助设备等渠道答查询，网银大众版流程：登陆招行主页www.cmbchina.com，点击右侧“个人银行大众版”选择一卡通，输入卡号、查询密码登录，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”，“历史交易查询”或“当天交易查询”，根据提示操作（若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种）。【温馨提示：①通过大众版可查询到交易记录的具体时间；②通过大众版只能查询一卡通13个月以内的的交易明细，超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询】