① 怎样向家长介绍口才的话术
话术,在咨询师的世界里可以说是最受关注的主角。说的巧妙,那么家长对你的印象就会开始加分。那么一个精妙的话术是怎么来的,为什么是那样,出发点在哪?请看以下两个基本法则:
一、两大基本法则
1、FABE销售法
什么是FABE销售法?
——F特征、A优势、B利益、E证明,简称特、优、利、证。
这套销售法则是根据客户经常提的问题总结出来的。客户是不是经常会问我们销售人员:“你们家这个产品有什么特征?和别人家有什么不同?对我有什么好处?你说的是真的吗?哪些人在你这买过啊?”客户的提问其实就是FABE销售法。
那么作为销售人员,首先你需要做的就是把每款产品的特征、优势、利益、证明,全部写出来,然后背下来,以后讲客户就按这个标准来介绍产品。
如果是带团队、带新人,第一件事就是让他们背产品的FABE,背完再让他们不断的演练、讲解,这样自然就会形成标准化、复制化、统一化!
2、SPIN销售法
什么是SPIN销售法?—S情景性、P探究性、I暗示性、N解决性。SPIN销售技巧其实一直被运用的,只是我们不知道而已。
二、四大锤炼话术的方法
首次跟客户交流,话术不好,你将会引起客户的反感,话术不到位,你将可能错过一个重要客户,损失一个大单。
以下四个方法,让你如鱼得水一般的跟客户聊天:
1、向销售高手拿话术
无论你在哪行哪业,都有销售高手,他们的话术都是已经锤炼好的,直接拿过来变成自己的。
那么如何能拿到销售高手的话术呢?有两种高效的方法:
一是,直接找到同行的销售高手,冒充客户去面对面交流,把你之前难以回答的问题直接抛给他(记得录音,拿回来变成自己的)。
二是,如果不好意思,那就线上交流,通过微信、电话、发短信去套取他的话术,自己做好记录。
2、要有记录的习惯
在和客户交流时,要有记录的习惯。比如客户问了哪些问题?你是怎么回答的?客户有哪些疑虑?你是如何帮助解决的?
不要怕麻烦,等你记录的时候就会发现,其实客户问的就是那几个问题,没什么特别的。最省事的就是录音了,下班后好好听听自己是如何接待客户的,自己的语气,回答的效果,你会恍然大悟的。
接下来就是好好锤炼自己的话术了,再锤炼一下自己的语气,你也会很牛逼,跟客户聊天不再是难事。
3、具体情况具体应对
把话术分为短、中、长三个版本。因为面对每个客户,你并不知道他愿意用多少时间和你交流,先从最短的版本试探,看客户反映,之后再做下一步决定。
4、勿以善小而不为
有时客户可能会问一个在你看来是奇葩的问题,但请你不要忽略。曾见到这样一个销售员,他经常嘲笑客户问的问题,但之后有几个客户也问到了类似的问题,由于他忽略,损失了多个意向客户。
三、强化客户收益心理的四个技巧
客户说:“价格太贵了”,如果你不想降低价格来销售你的产品,那就必须证明,你的产品价格是合理的,是值那个价的。
以下四个销售策略可能会对你说服客户有所帮助:
1、加法法则
把商品能带给客户的价值感做一个汇总。销售人员的具体做法是:列举出商品能给客户带来的十大利益(在客户面前选择最合适的几点说就行,不一定全拿出来);找出客户面临的种种问题,并做一个累计。
2、减法法则
现在大家都喜欢玩免费服务或者送一些附带商品,其实,客户心里想要的,除了商品本身的价值之外,还包括这些额外的价值。业务员在给客户报价时,应该从这个价格中减去附赠价值并说明,让客户感觉到自己的投入实际并不高。
3、乘法法则
销售中,业务员都会抓客户痛点,乘法的意思就是将客户的痛点变成燃眉之急的问题。换句话说就是找到客户的伤口,然后往上面撒盐。既然客户已经中了毒,还不得立马寻找解药。
4、除法法则
一想到除法,无非就是分解。客户很在意钱,你一下子说个几万,客户一听都吓坏了,除法法则就是将客户要投入的钱进行分解,这个需要根据客户的具体情况灵活运用。
分解的方式有很多种,比如按照时间(每年每月每天,有必要的话甚至可以到每分每秒)、使用人数、部门等,这样总价还是那么多,但听起来没那么吓人,心理上还会觉得其实并不多。
② 新励成口才培训怎么样我看到过宣传单页,不知道有没有人上过效果好好不啊
这种大品牌的口才培训机构,是十分出色的,而且受众面广。③ 我想做个口才培训班,我需要获得什么资质
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⑤ 药酒宣传口才:我的口才差:,想学
一、积极心态训练
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。)
2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲,想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑,展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以做放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
三、辅助锻炼
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标
⑥ 关于主持人及口才培训班的广告词
成就辉煌梦想,放飞瞩目希望!
⑦ 我想在暑假办一个口才培训班,要做一下宣传,要有煽动性的那种,请各位帮帮忙
个人认为:宣传都需要别人来帮忙的话,口才培训班还是别办了