养发馆宣传单

❶ 养发馆经营：如何做好让顾客满意的体验

一、决定顾客满意度原因的分析
a.养发师的服务和表现也是影响顾客满意度的原因之一，养发师是接触顾客最多的服务人员，他们的言行举止、职业素养、个人感觉都能够对顾客产生影响。
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b.店面的环境也是一个重要因素，店面的环境包括店面的装修、店面的装饰、店面的光线、店面的气氛以及店面的卫生方面，店面的环境是靠养发馆的每一位人员去维护的，更需要经营管理者实施的的措施去监督。
c.店面服务质量和水平是影响顾客满意度的原因之一，好的服务包括养发专业水平、仪器设备的齐全和养发产品的功效和售后服务的好坏，每一个环节都能够影响顾客对于养发馆的满意程度。
以上的3点基本是和服务分不开的，养发馆的整体服务就是养发馆的实力，可以分为硬实力和软实力。硬实力是体现在养发馆的产品、设备和养发馆的装修以及养发馆的人员具体行为上。软实力体现在养发馆的环境、人员的态度、对于顾客的理解和对于产品和专业知识的认识以及养发馆的整体氛围上的。
二、顾客忠诚度影响因素分析
a.
员工对于老顾客的态度，有很多的店面的养发师因为觉得和老顾客的关系比较好，就忽略到对顾客的服务质量，这是非常错误的做法。顾客经常的光顾的原因就是能在这边享受到好的服务和轻松的气氛，如果被你忽略掉，就会渐渐的消费掉顾客对你的好感，当好感用完产生的就是反效果了。
b.售后服务也是影响顾客忠诚度的关键，养发的效果一般见效需要时间，如果没有做好售后服务，跟踪好顾客的情况，顾客会感觉到不被重视。
c.
店面的反馈对顾客的忠诚度的影响是一方面，对于老顾客管理者如果不定期给到相应的反馈或者优惠，会让老顾客觉得不受重视，长期的光顾并没有带来优势，一旦别的店铺有优惠就会被吸引住。

❷ 开养发馆需要办理一些什么手续.呢

1、投资者独立开店流程
自己独立开店，所有的东西都是自己来，像品牌、渠道、供货商、资料、养发师等都由自己一步步去选择，这样是比较麻烦的也很浪费时间跟精力的。
独立开店流程：先确定好地方，然后做考察。如果确定地方合适后，就进入到装修阶段了。养发馆的装修也是很有讲究的，可以到网上多参考下别人的装修方案。店铺装修好后，就得找养发仪器、设备、资料等。这些硬件设施都搞定后，就需要招几个优秀的养发师了。然后，养发馆就可以进入磨合期，开始试营业了。当然，这只是大致流程，一些细节问题需要创业者自己把控。
2、开加盟养发馆开店流程
开养发馆选择品牌养发馆加盟，这样可以节省大量的时间和精力，也可以让养发馆得到更好、更优质的资源。开加盟养发馆是当前行业大趋势，如果想开养发馆的朋友觉得自己开店太麻烦的话，做加盟是你最好的选择。

❸ 养发馆如何做得成功

目前市面上流行的大部分洗护产品都是“假干净”的传统型洗发水，只关注头发是否清洁干净以及洗后的头发质感等，却忽略了发根处和头皮上蓄积的雾霾、螨虫等毒素。而翡冷翠洗护套盒正是为数不多的现代型洗护品牌之一！专为现代快节奏社会研发，适合经常掉发、白发、血压三高、熬夜、工作紧张、雾霾环境等人群使用，能达到头皮排毒1次见效、防脱4次见效、生发2个月见效、甚至能白发转黑的效果，长期使用还能有效预防脑溢血、脑血栓、老年痴呆等脑血管疾病的发生。翡冷翠洗护套盒不但拥有传统型洗护产品的所有优点，而且重点清洁堵塞发根的毒素、让头发从里到外彻底干净，让头皮能够自由呼吸、清爽镇静，达到真正恢复头皮健康的目的。

❹ 养发馆开业前应做好哪些准备

一、营业执照/卫生许可证
店名（君丝佳养发馆或君丝佳养发护发用品店）、经营者姓名、经营范围（养发、护发用品零售）、身份证复印件、租房协议、房产证复印件、经营者照片（1寸免冠照片数张）、公司授权手续（8项）。
开业前办理营业执照及卫生许可证，以免影响开业。
二、开业广告
宣传手续审批、代金券、宣传单（人工发放和夹报投递相结合）、宣传小册子、当地中邮DM、电视广告或游字、报纸广告、横幅、短信、微信营销、朋友介绍宣传。
选一种或数种形式在开业前一周进行宣传，广告发放或宣传人员及早安排到位，广告投入在3000—10000元之间。店外做宣传，店内做好来访登记，开业前的广告必不可少。
三、人员及预算安排
店长1名、护理员2名以上。店内人员及时接受培训、整体装修安排、装修预算资金、装修资金到位、装修工人、货品及仪器到位、公司派遣人员、装修检查、开业整体安排。
做好预算后，尽量按预算标准执行，切不可偷工减料，以免造成专营店整体形象受损。
四、试营业或开业
装修、员工、店内物品、产品、广告宣传到位后，拍照上传公司验收，市场指导老师下店培训、指导试营业、开业。

附：门头、横幅、LED显示屏、x展架、展板、形象墙、收银台标志、价目单、广告单、代金券文档等可与公司设计部联系，获得原文件；店内顾客档案、代金券及常用表格会随货发送样稿。

❺ 养发馆的经营

养发馆加盟店想要在养发市场上站稳脚跟，除了加盟品牌的选择外，更需要以热情的服务和娴熟的技能赢得顾客的青睐。
一、养发馆加盟应注重企业的形象管理
一个好的养发馆加盟店必须拥有良好的店面形象，这是吸引顾客的首要条件。没有良好的店面的形象，哪怕我们的技术质量再高，养发美发产品再好，宣传做得再到位，价格再低，恐怕也难以卖出去。因为我们形象难以吸引顾客光临，给顾客造成了极坏的印象，顾客又岂会光顾呢?
二、小型养发馆加盟必须寻找适合于自己的经营理念
实际上不少的养发馆加盟店在经营上存在着失误，这既有来自外部竞争的威胁所造成的，也有内部管理的误区。成功的经营养发馆必须协调好这两个方面，确定一个清晰的经营理念，融会到整个加盟店的管理过程中，渗透到每一个细节里。不妨使用拿来主义，学会取长补短，在原有的品牌经营理念上进一步调整、优化和改进。
一些养发馆加盟店的经营者认为自己已经掌握了品牌管理的全部知识，对于别人的经验往往会不屑一顾，或过分推崇某个成功的案例，照本宣科的使用起来。其买这样会给自己的经营造成不利的影晌。可以说，养发美发行业刚刚被中国市场开始重视，经营者也比较分散，即使从它的本身性质分析，也不可能在短时间内得到整合。所以面对这个分散的市场，确定加盟店的经营理念应该说是紧跟在确定是市场定位后重要的一步。
三、养发馆加盟店的管理者和员工都需要不断提高自身素质
从某种意义上来说，养发馆加盟店管理者的素质和能力高低决定了养发馆的成败，决定了养发馆的经营局面和未来发展空间。现代的加盟店管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力，还必须具备多方面的综合素质，能做到未雨绸缪，独当一面。在做出一个重要的决策前，要集思广益，征求大家的意见，充分结合自己独到的见解，再做出英明的决策。同时管理者要处理好与下属员工的关系，要对加盟店内每个员工有一个细致深刻的了解和认识，与员工时时保持沟通联系。如双方产生磨擦，必须尽快静下心来好好地反思其原因所在，并在第一时间内解决双方矛盾。同时还要培养出高素质、高层次、高技术的员工，才会有资本为养发馆赢得竞争、抢占市场，有力地与其它同行相抗衡。
四、养发馆经营看重口碑营销
口碑是一种口头广告，我们把良好的口碑称之为不要钱的最有力的广告。因为一个养发馆要想做到让客人主动去向别人宣传你这个东西特别好，容易吗？很难，但是不代表我们做不到！
良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带。有一个广告的广告词是：“新客天天有，老客天天来”，实际上说的就是潜在客人与老客人。服务品牌树立一种良好的口碑能够带来滚滚财源。优质客人服务是防止客人流失的最佳屏障，客人叛离是一种严重的传染病。
唯一疗法――“客人为中心”
用最好的客人服务挽回叛离的客人，取得他们的原谅。
唯一的疗法是以客人为中心，为客人提供最好的服务。只有这样才有可能挽回叛离的客人，取得客人的原谅。开始因为服务不好，最后客人离开了，改变以后重新找到客人，客人也重新回到了美发店，而这一切都要通过服务，绝不是通过产品质量达到的。
老客人――养发馆发展壮大的基石
老客人=更少的费用
五、养发馆经营要巧用宣传单
宣传单其实不仅仅养发馆再用，很多行业都在用，这就不得不说到宣传单的优点，1、成本较强低；2、内容丰富，店家可根据自身的需要进行自主印刷；3、时效性强，可配合新产品宣传、节日促销、品牌推广等；4、传播面广，可对店周边附近3-5公里内宣传。但是由于所以的养发馆都在用所以效果就会差很多。所以教大家一些巧用宣传单的方法。
方法一：在宣传单的设计上的原则是简洁、大方，视觉冲击力强，容易吸引消费者的眼球，也容易引起消费者的购买冲动。
方法二：在内容上对整合的项目进行全新的述求，把养发馆内原先的产品进行一组合再经过精美礼盒一包装显得神秘而高贵，有效地提升了档次，经过图片，在产品的形象上更具吸引力
方法三：在地点的选择上我们主要选择养发馆周边的社区门口，公交站台，商场门口，学校门口，人流其中的地方在客户的选择上也是30岁以上的人群。
方法四：在时间的选择上尽量避免上下班的高峰期去派单，这个时间虽然人很多，但都是急于上班的人，没有几个人愿意接这些东西，而且选择了人们无聊的时候派发，如等车、等人、闲情散步的时间，这些就更有效地达到了客户的阅读率。

❻ 养发馆5.1做活动编辑短信内容

（本人参考时代互联短信服务）目前养发馆的常用促销宣传方式非常多如:短信群发、DM传单、卡片、会员促销等等,但常规养发馆最常用也是最多用的就是以短信群发促销信息的方式进行宣传纳客。具体详情如下：
养发馆短信群发营销的几大特点为：
1、增加知名度；让顾客知道养发馆。
2、促销广告；促销信息和新项目推广。
3、增进与客户会员间感情：如天气生日提醒和节日问候。
4、提醒作用：护理周期、天气气候变化应注意的保养事宜。
5、传播正确头发头皮护理专业知识：对客户进行正确护理引导。
养发馆短信注意事项：
1、初期不要广告信息，上面的3、4、5开始，特别针对一些休眠顾客和边缘顾客。
2、短信发放时间应选为早10点以后---晚8点以前。
3、针对天气的信息最好提前一天发送。
4、短信发送不要密集：1、2项一周不要超过2次；3、4项在周末、节庆日、天气变化时发送，不要让顾客感到厌烦收到信息。
5、4、5项一周一次。
6、可根据客户习惯而定，不一定生搬硬套，短信量不要太大尽量控制在一条，最好在固定的时间，让人心理产生一种期待感。
备注：
一定根据各连锁店面、活动促销情况而订相关短信内容，最好使用统一短信平台进行发送，以体现出企业店面的规范性。
本人想到5.1活动的短信模板是：发哥，发嫂最近还好吗？劳动节就让发嫂放假过来享受专业的养发spa吧，活动期间大量折扣优惠、会员充值送现金送礼品都、等着您！

❼ 养发馆搞活动送礼品广告语

你来养发，我还你一份大礼

❽ 如何开养发馆

据国内数据统计，每10个人就有6人伴有不同程度的头发问题，且年轻化严重，头发急需得到护理的消费者达9亿人左右，养发馆的利润前景是非常大的，但是同样竞争也很大，所以想要开养发馆选加盟比较合适。像丝域采用的是整店输出这种加盟模式，整个加盟流程下来品牌的工作人员都会参与进来协助进行，不仅是前期的店铺选址和装修等工作，还包括了后续的各种活动、店铺运营策划和人员培养之类的工作，是比较适合0经验者。

❾ 求一个养发馆策划书...很急

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