㈠ 新零售营销有没有什么好的推广宣传
新零售,旧零售,本质上都是一种销售行为,而营销是把原本需要卖方用力的回事情,变为答买方主动,让消费者主动购买,这是营销的核心主旨。马云提出这一理念的时候,阿里已经在线上、线下、物流、支付方面都布好局了。
新零售其实是对营销提出了新的挑战,这个挑战在于商家是一套班子,两套系统,它既要关注线下,又要关注线上,还需要管控成本,所以一般的新零售都是单独的企业直接建立的,发展很快,反而原本在线下有基础的,发展较慢,就是这个原因。
所以在新零售上的营销,核心是结合自身行业特征,占领目标客户的大脑,也就是我们所说的心智营销,在这个品类或者这个服务上,你占据了顾客的心智,其他人就难以进入了。
望采纳。
㈡ 零售商业如何运用体验营销
而且,从国际视野来看,中国已发展成为世界国际零售商争夺的主战场,大量的巨头零售商都盯准了中国这块大蛋糕,各大零售商为了抢占更大的市场份额,使劲浑身解数,争夺消费者的战争俨然成为了一场无声却又硝烟弥漫的战争。殊不知消费者并没有感觉到任何满足,更谈不上获得生活方式上的归属感。 可是就以我们身边最常见的零售店——百货商场为例,吸引顾客的途径主要还是以折扣、礼券、赠品为主的营销方式,这样的营销方式日渐同质化,价格仍旧是关键因素。
以价格为导向的营销方式的延续,一方面是消费者历来的消费习惯所影响,另一方面是各零售商之间相互恶性竞争、抢夺顾客所导致。从百货商店这样的零售形式出现以来,零售行业代表产品来源、质量、后续服务方面的保证,商品的零售价格相比其他渠道的同类商品要高得多。到了物质生活丰富的现代,人们生活水平提高、消费能力也逐渐增强,去百货商店消费也越来越日常化和普遍化,大家的选择更多了。因此在这样的情况下,中国传统的零售商一改以往坐等顾客前来光顾,而是主动给与消费者有吸引力的营销方式,用价格手段来吸引消费者前去购物。
在各大商家价格大战时,有谁考虑过消费者的真实感受呢?我觉得,对于零售行业的消费者来说,他们追求的更高层次是消费和体验的统一过程,而不是以价格作为刺激手段的短暂满足。从理性的角度看,价格的确能对消费者产生刺激作用,也能对商场的营业额提到促进作用,但价格因素并不能使消费者的情感得到满足、思想得到共鸣。因此,以满足消费者心理需求的体验营销将成为零售业的未来营销趋势。
纵观目前国内的大部分本土零售业和一些外资零售店,营销方式还是停留在传统的模式层面,这种传统营销手段以结果和目标取向,割裂了过程与结果的连续性,忽视了过程的内在价值;其过程强调营销的简捷性和引导性,忽视了营销的亲历性和自主性,从而遗弃了很大一部分顾客利益。
随着消费者购物需求的不断升级以及零售业同行之间的竞争不断愈加激烈,所有传统的营销方式一定会趋于一种以满足消费者更高级心理需求为主的、让消费者情感得到共鸣并且最终得到自我实现为导向的营销方式。这种更追求创新性和互动性的营销方式就是体验营销,通过与消费者进行深入沟通,知道消费者想要什么,让消费者知道想要什么,进而让消费者在购买过程中获得自我实现的满足感。
体验营销是指让消费者从生活与情境出发,塑造消费者追求的生活方式的感官体验环境,创造消费者情绪抒发方式,激发消费者创造灵感,鼓励其参与行动改变现状,最终让消费者找到相同生活方式群体的归属感。消费者获得的不只是产品的满足,而是生活方式的解决方案,他们甚至愿意为感性需求的满足而付出更高的代价。
在联纵智达体验营销研究中心看来零售业实施体验营销可以分为三个步骤:通过调研与接触点设计掌握消费者感性想法,通过产品宣传与环境氛围让消费者知道自己想要的,通过解决方案与人员沟通让消费者自我实现。
(1)调研。调研的内容是顾客的感性认识。从体验营销的5个层面来展开对消费者购物心理的由浅入深的调查研究。
例如,调查感觉:这家品牌店是否能让我在感官上有特别的感受;调查情感:走进这家品牌店是否使我有一种心情愉悦的感觉;调查行动:这家专卖店是否有意引导与我进行互动交流;调查思考:这家品牌店是否有意刺激我对某些事物的联想;调查关联:购买这个品牌的顾客是否和我是同一类人。除了问卷调查,在卖场可粘贴请帮助我们提高的标语,或通过服务员与顾客进行深度交流。
(2)接触点设计。接触点就是在售前、售中、售后分解顾客的体验过程(感觉→情感→思考→行动→关联),运用不同的工具实施营销策略。
在售前,可利用网络、宣传册等让顾客感知卖场的主题;当顾客走进卖场,立刻感觉到音乐、灯光、气味等主题氛围;当顾客产生购买欲望时,应通过产品制作激发他们创造性思考,去认识和解决问题;通过参与活动感受这种生活方式,展示自我认知和价值观;最后通过与环境中的其他消费者与服务人员沟通,深刻体会源自社会文化意义的相互影响和对社会地位的需求,使其乐意成为这一群体或文化的一部分。
个人认为,美国快餐连锁巨头麦当劳在这方面是做的比较到位的,相信去过麦当劳用餐的人都不难感觉到其标准化规范化的服务:每当走进店内,会有亲切一致的问候声迎面而来,当你点餐的时候,服务员会露出友善的微笑耐心给你点餐,同时,如果有新品推出他们会询问你是否需要尝试新品,点单结束等候上单时,服务员会告诉你请在一侧等候,让后面的顾客可以上前点单,另外,通过餐盘上摆放的食物你也能发现一些规律,那就是带有麦当劳标志的那一面是对着顾客的,这种细节都能说明麦当劳的服务员训练有素,其服务标准非常讲究规范化。因此,在麦当劳用餐你会感受到亲切,方便,快捷,安全,温暖,这种舒适的购物体验和消费环境会吸引大批目标人群一次又一次地光顾。
(1)产品宣传。在消费者思考前,需要通过产品宣传让消费者在感觉、情感上得到体验。这里的产品宣传不仅仅停留在产品功能的层面,而是要把产品所象征的意义融入进去,这种象征意义是广义的,也就是说它可以代表一种生活理念、一种价值追求或者是一种精神状态。星巴克在每一本宣传册都印上第三空间概念,与一般企业宣传不同,它宣传的是体验,是除了工作和家庭之外的第三种生活状态。星巴克告诉他的消费者,星巴克就代表了这第三种空间,在这里你没有束缚、没有压力和烦恼,有的只是享受咖啡的轻松自在和朋友相聚的欢乐休闲。除杂志型广告目录、宣传小册、产品呈现、吉祥物等方法,网络也是一个极其有用的体验途径。现在很多企业也会在网络上做广告,通过故事情节模仿现场气氛,甚至满足现实中无法实现的需求。
(2)环境氛围。环境是零售业得天独厚的优势。只要能让音乐、灯光、气味、图画、布局等所有工具在统一的主题下营造气氛,就能让消费者融入情景中。例如,整个星巴克就像一杯咖啡:夹带暗红的咖啡色墙壁,浅黄色隔板,或深或浅的咖啡色桌椅、沙发,加上暗黄色柔和的灯光,四周充满咖啡的香味,再嘬上一口醇香润滑的咖啡,整个人似乎溶入到浓浓的咖啡中。耳边的爵士乐让人雀跃,更添一份轻松与愉悦。墙壁上的挂画或色彩纷呈、抽象感觉十足,给人以时尚与个性的张扬感。咖啡馆内的一切,都围绕着咖啡文化而设计。
让消费者自我实现
(1)解决方案。自我实现是消费者需求的最高层次,也是体验营销的最关键部分。体验营销中的体验是要消费者经过自我思考与尝试去获得的解决方案。商家要做的是对产品的文化、功能、搭配方案的介绍及制作展示等,帮助他们找到最适合自己的方案。如:宜家把家具卖场打造成消费者寻找灵感和设计思路的地方,消费者可根据产品价格、材料大小、颜色等思考搭配方式。星巴克则让消费者自己选择添加浓缩咖啡的量、奶的种类、香草或杏仁等不同口味或选择咖啡冲器与咖啡豆自己冲调。
(2)关联体验。要满足顾客思考、行动、关联的需求,必须通过与顾客的互动沟通制定彰显出主题生活方式的销售解决方案。关联体验是体验的最高层次,让消费者找到群体归属感并实现自我价值观,它是所有体验策略的结果。在零售业中,人员沟通能够对关联体验起到很大的促进作用。
体验沟通的内容不仅包括产品本身和解决方案,更重要是要了解消费者的心情,交流生活方式,促进与消费者间的沟通。星巴克员工对待顾客像对待自己的朋友,他们会热情地介绍咖啡的产地、种类、不同咖啡的食物搭配、咖啡的不同口味尝试方法,能叫出熟客名字,可以和顾客闲聊半小时之久,使自己融入这个交友环境。星巴克把一切东西融入第三空间,让消费者自由享受。而宜家则采取不同的人员沟通方式,提倡把卖场变成为全家人外出的理想场所,为营造一种舒适的氛围和服务。宜家的服务员从不主动向顾客推销,但顾客需要咨询的时候,他们会立刻热情的为你提供专业的解决方案。
总之,随着市场经济的发展,零售企业的形式肯定是多种多样,因此其对应的体验营销形式也应该是丰富多样的,但是万变不离其宗,各种营销方式的本质还是建立在充分挖掘消费者的需求、掌握其需求的变化的基础上,而体验营销在这一点上对企业及企业的营销人员提出了更高的要求,在设计体验营销方案时,充分分析和研究消费者的购物心理,将其感觉、情感、思考、行动、关联充分融入每一个购物的细节,才能给消费者创造出更好的消费体验。(来源:价值中国 作者:张健)
㈢ 零售促销都有哪些方法
零售促销有如下30大方法:
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠
例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11 自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12 超市购物卡——累计出来的优惠
例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售—— 一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16 加量不加价——给顾客更多一点
例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。
方案17 小鬼当家——通过儿童来促销
例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18 自嘲自贬——中年人最求实在
例:一家饭店门前门帘为“缺山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝缺点却突出有点“便宜,方便”。
方案19 主动挑错——打动老年顾客的心
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20 “欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案21 “寿星”效应——让寿星为店铺做广告
方案22 英雄救美——打好男性这张牌
例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23 挑选顾客——商场促销的“软”招
例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24 赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
例:服装店推出广告“带着几十元
方案25 “换人”效应——给女性不一样的感觉钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26 爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27 “情人娃娃”——让单身女性不再孤单
例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
方案28 货比三家——顾客信任多一点
例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29 吃出幸运——为幸运而疯狂消费
例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30 能者多得——引诱推销的法宝
例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
㈣ 什么是零售类客户
一、客户经营理念
客户经营实际上是一个经营理念,同时也是一个经营体系,企业必须把自己视为一个创造客户和满足客户的有机体,管理层不能认为自己只是在制造产品,而是要以提供能让客户满足的价值作为己任,这实际上是我们客户经营思维的基础。基于这样一个基础,我们的企业经营模式要从产品经营转向客户经营。所谓从产品经营转向客户经营,就是要对客户的经营由这种阶段性经营转向客户的全生命周期的经营,由只是产品经营转向客户的全面经营,由客户的被动经营转向主动经营,由对客户的浅度经营转向深度经营。
二、客户经营
(一)要想办法获得客户
获得客户有两种途径。一种是企业主动出击,先想办法找到客户,然后想办法说服他们购买企业的产品或服务;另一种是企业通过有吸引力的产品或服务、有吸引力的价格、有吸引力的促销,以及购买的便利性,让客户自己上门来购买企业的产品或服务。
对于前一种途径,客户的购买很可能是被动的、勉强的,需要企业委曲求全;而对于后一种途径,客户的购买很可能是主动地、满心欢喜的、感激涕零的,企业则可以彰显个性、扬眉吐气,因而,第二条途径是获得客户的理想途径。
1、怎样才能让客户自己上门?
1.1、产品或服务本身要有吸引力
有吸引力的产品或服务体现在这些产品或服务的功能效用、质量、外观、规格、品牌、商标、包装、特色,以及相关的服务和保证等方面有吸引力。
1.2、价格要有吸引力
客户购买产品或服务时,一般都有一个期望价格,当市场价格高于期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量;而当市场价格低于期望价格时,客户又可能产生怀疑而不购买,认为“便宜没好货”。可见定价太高、太低都不行。因此,企业应该根据产品或服务的特点,以及市场状况和竞争状况,为自己的产品或服务确定一个队客户有吸引力的价格。
1.3、促销要有吸引力
促销旨在引起客户的注意,刺激客户的购买欲望和兴趣,使其产生实际的购买行动。
1.4、购买要方便
为了达到吸引客户、让客户自己上门的目的,企业应当通过恰当的销售渠道或途径,使客户很容易、很方便地购买到企业的产品或者服务。
(二)要想办法让客户满意
客户只有对自己以往的购买经历感到满意,才可能重复购买同一家企业的产品或者服务。随着市场竞争的加剧,客户拥有了越来越多的选择空间,因此,企业竞争的关键是比较哪家企业更能让客户满意。谁能更好地、更有效地满足客户的需要,让客户满意,谁就能够占据竞争优势,从而战胜竞争对手、赢得市场。
2、怎样让客户满意
2.1、要把客户满意当回事
客户满意是一种心理活动,是客户的需求被满足后形成的愉悦感或状态,当客户的感知没有达到期望时,客户就会不满、失望;当感知与期望一致时,客户是满意的;当感知查过期望时,客户就感到“物超所值”,就会很满意。
2.2、怎样知道客户满意度的高低
可以通过以下几个指标来衡量客户满意度的高低:
美誉度——客户对企业或者品牌的褒扬程度;
指名度——客户指明消费或者购买某企业或某品牌的产品或服务的程度;
回头率——客户是否继续购买某企业或某品牌的产品或服务,是衡量客户满意度的主要指标;
投诉率——这里的投诉率不仅指客户直接表现出来的显性投诉,还包括存在于客户心底未予倾诉的隐性投诉。研究表明,只有5%的不满意客户会投诉,另外95%的不投诉客户只会默默转向其他企业。
购买金额——一般而言,客户对某企业或某品牌的购买额越大,表明客户对该企业或该品牌的满意度越高。反之,则表明客户的满意度最低。
对价格的敏感度——当某企业或某品牌的产品或服务价格上调时,客户如果表现出很强的承受能力,那么表明客户对该企业或该品牌肯定不是一般的满意。相反,如果客户出现转移与叛离,那么说明这个客户对该企业或该品牌的满意度是不够高的。
2.3、如何让客户满意
从菲利普·科特勒“满意是指个人通过对产品的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态”的定义中,我们不难看出,客户满意是客户期望和客户感知价值比较的结果。因此,要实现客户满意,必须从两个方面着手:一是把握客户期望,二是提高客户的感知价值。
(1)把握客户期望
①不过度承诺。如果企业的承诺过度,客户的期望就会被抬高,从而就会造成客户感知与客户期望的差距,而降低客户的满意水平。企业根据自身的实力进行恰如其分的承诺,如果承诺得以实现,将在客户中建立可靠的信誉。
②留有余地地宣传。如果企业在宣传时恰到好处,并且留有余地,使客户的预期保持在一个合理的状态,那么客户感知就很可能轻松地超过客户期望,客户就会因感到“物超所值”而“喜出望外”。
③引导客户期望。客户:“这件童装多少钱?”店员:“200元。”客户:“怎么这么贵!我上次买的比这件大多了,但只要100元,怎么这件这么贵?”
店员:“噢,这样的,童装虽然用的布料少,但做工要求更高、更精细,所以价格会更贵些!”
(2)提高客户感知价值
提高客户感知价值可以从两个方面来考虑:一方面,增加客户的总价值,包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值;另一方面,降低客户的总成本,包括货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。
(三)要想办法让客户忠诚
随着科学技术的发展,企业之间提供的产品和服务差别愈来愈小,客户的流失变得很容易,客户的保留却是越来越难。客户忠诚可以节省企业开发客户的成本,同时降低交易成本和服务成本,还可以使企业的收入增长。客户忠诚还可以降低企业的经营风险并提高效率,还可使企业获得良好的口碑效应和客户数量的增长,从而壮大企业的客户队伍。
总之,客户忠诚是企业稳定的收入来源,是企业取得长期利润的保障,如果企业拥有了大批忠诚的客户,无疑就拥有了稳定的市场。
1、如何让客户忠诚?
1.1、努力实现客户满意
客户越满意,忠诚的可能性就越大,而且只有最高等级的满意度才能实现最高等级的忠诚度。
1.2、奖励忠诚
想要让某人做某事,如果能够让他从这件事中得到好处,那么,他自然会积极主动去做这件事,而用不着别人引导或监督。同样,企业想要赢得客户忠诚,就要对忠诚客户进行奖励,奖励的目的就是要让客户从忠诚中受益,让三心二意者得到鞭策,让客户因流失付出代价,从而使客户在利益驱动下保持忠诚(哪怕是虚假忠诚)。
1.3、提高转换成本
一般来讲,如果客户在更换品牌或企业时感到成本太高,或客户原来所获得的利益会因更换品牌或企业而损失,或者将面临新的风险和负担,就可以加强客户的忠诚。
1.4、增加客户对企业的信任与情感牵连
没有留不住的客户,只有不会留客的商家。建立客户忠诚,说到底是赢得客户的心。联邦快递的创始人弗莱德·史密斯有一句名言:“想称霸市场,首先要让客户的心跟着你走,然后才能让客户的腰包跟着你走。”因此,企业在与客户建立关系之后,还要努力寻找交易之外的关系,如加强与客户的情感交流和感情投资。
1.5、提高服务的独特性与不可替代性
企业如果能够为客户提供独特的、个性化的、量身定做的、不可替代的产品或者服务,就能够成功地与竞争对手的产品和服务相区分,有效地抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。
1.6、建立客户组织,稳定客户队伍
建立客户组织可以使企业与客户的关系更加正式化、稳固化。建立客户组织是巩固和扩大市场占有率、稳定客户队伍的一种行之有效地办法,有利于建立长期稳定的主顾关系。如很多公司组建的客户俱乐部等。
㈤ 怎样做好微商零售 作为微商怎样更好的吸引顾客
传统的微商,就是在朋友圈里发一些广告,铺天盖地,也不管你愿不愿意看,就是狂轰乱炸,这样真的好吗?没有互动,更别谈用户粘性,用户又不是傻子。所以可以结合当下的微信小程序来卖自己的商品,效果更好,只要你的小程序的营销功能强大,用户会自主地帮你推广,根本不需要你操心,比如拼多多就利用团购、砍价等功能赚的盆满钵满,还有分销、全民股东等功能可以使你的小程序被动盈收。
㈥ 征集通俗易懂,朗朗上口的批发零售市场宣传语,急在线等。
你也不说是卖什么的。。。貌似口号要结合你卖的东西吧。
㈦ 什么是零售广告
由于分类的标准不同,看待问题的角度各异,导致广告的种类很多。
◇以传播媒介为标准
报纸广告
杂志广告
电视广告
电影广告
网络广告
包装广告
广播广告
招贴广告
POP广告
交通广告
直邮广告
车体广告
门票广告
餐盒广告
随着新媒介的不断增加,依媒介划分的广告种类也会越来越多。
◇以广告目的为标准
产品广告
企业广告
品牌广告
观念广告
公益广告
◇以广告传播范围为标准
1.国际性广告
2.全国性广告
3.地方性广告
4.区域性广告
◇以广告传播对象为标准
消费者广告
企业广告
◇以广告主为标准
一般广告
零售广告
㈧ 紧急征集零售超市宣传口号
便民超市,您身边的购物专家!便民超市,实惠你我他!走便千家万家,购物还是便民好!
㈨ 如何做好零售
1、产品种类要全,这个是比较重要的,质量也要好,
2,商品的摆放要整齐美观 。以上两个方面是硬件方面的问题。
零售是直销事业的灵魂,没有零售就没有业绩,当然其他的皆为空谈。所以,奖
金的来源是建立在消费者重复消费与新客户的开发,还有经销商的自己使用产品
而获得的。
1、克服在零售中的心理障碍:
(1)不要认为是求人,而是救人;
(2)不要怕产品售出无效;
(3)害怕被对方拒绝;
(4)不要把眼光集中在病人身上。
2、零售过程
⑴售前:
①充分地了解专业知识。
②锁定销售目标。
③把握时机。
④投其所好。
⑵售中:
①创造需求。
②提供有利的证明资料。
③加强自信心。
④保持风度(买卖不成,还是朋友)。
⑤完成动作。
⑶售后:
①产品示范、操作要说明清楚。
②一星期后再电话问候使用情形。
③建立客户资料。
④关怀(每隔一段时日,亲自拜访或电话问候,甚至寄生日、节庆贺卡)。
⑤希望再一次消费或引荐更多人使用。
3、零售技巧
(1)零售,不是挨家挨户去推销,三种主要方式:电话介绍、专程拜访、随机介绍。
(2)要善于运用一些具体的例子;
(3)尽量利用其他工具;
(4)讲清楚使用方法;
(5)给顾客打预防针;
(6)跟进服务是下一次销售的通道。
总之,销售的工作要做好首先是销售自己;自己使用有心得之后,才会对产品更有信心,也才能赞美产品、爱好产品,如此销售才容易成功。
㈩ 怎样用新媒体做零售
首先要对新媒体有所了解,并且要感兴趣。就像工作,一定是想找自己比较感兴趣的工作,我喜欢这份工作就会全身心的投入,如果不喜欢就会随便做做,或者是做两天就放弃了。感兴趣是做好新媒体运营的最好开端,兴趣才是最好的老师,有了兴趣才能把自己最擅长的一面体现出来。