海底捞宣传视频

『壹』 海底捞凭借服务火遍全国，这样的服务会让你感到不自在吗

这样的服务是会让我感觉到不自在的，因为我并不是一个喜欢去麻烦他人的人，尤其是海底捞这种服务已经完全是将服务员的地位放的极低，将顾客完完全全的当成上帝了，我觉得这种服务已经有一点过火了。

但是我想大部分的人可能是享受这样的服务状态的，因为自己在日常生活中不如意，就希望能够有其他人对自己有一个良好的服务，那么这个其实算是在日常生活中对你情绪上的一次补充，尤其是一些服务行业的人在日常生活中受了气之后，就喜欢去海底捞这样的地方，让自己也享受一回被服务的感觉。

『贰』 为什么说海底捞现在被抖音坑惨了

海底捞被“抖音式”吃法坑惨，一桌人花不到80元吃了一锅，迟早倒闭最近有一条新闻 就是四个人吃海底捞只花了74块钱的新闻刷爆了很多人的朋友圈。为什么会造成这样的情况呢？那是因为这四个人全是自己带的食材，完全没有在海底捞消费，所以才会发生这样的事情。其实一开始，海底捞是允许自己带食材来的，那是因为在抖音上面有总是有这样的视频，就是说在海底捞怎么样吃省钱，怎么样吃才能更好吃的。

而且如果，顾客真的外带食物的话，海底捞里面的服务人员，本着顾客至上的服务理念，不仅要帮忙清洗食材，加重了他们的工作量。服务行业的工作量本身就是特别重的。所以，很多网友觉得海底捞这一规定早就应该叫停了。这使得原本只是是一个享受美食，享受服务的消费场所弄得乌烟瘴气了。

『叁』 市值千亿的海底捞，为什么从来不打广告

为什么这样一个市值1000亿的海底捞从来没有投放过广告？它如何得到消费者的青睐？将“看不见的”变成“看得见的”，并使用极端的服务来创造差异化的餐饮，因为门槛低，一直是许多人创业的首选。火锅也成为餐饮企业家的首选，因为它复制速度快。然而，细分市场的竞争变得更加激烈，同质化也变得更加严重。这导致了许多模仿者但也有许多失败者的局面。那么，品牌如何脱颖而出？

例如，一些网民贴出“海底捞甚至搬了一张婴儿床和他的儿子睡觉。注意，这是一张床！我完全崩溃了！为客户解决每一个问题，结果就是创新”，让客户觉得他们一直在身边，好像只有客户想不起来，没有员工做不到。然而，无论服务有多特殊和不同，只有当客户亲自体验时，才能进行比较。如果你坚持给它各种各样的赞美，它就不漂亮。换句话说，海底捞最大的卖点不适合做广告。

『肆』 海底捞式的服务，什么叫海底捞式的服务

海底捞的服务可以用16个字来概括：有求必应，无微不至，嘘寒问暖，小恩小惠。

有求必应，指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时，海底捞服务员需要在第一时间答应下来，尝试解决后将结果反馈给顾客。不能让顾客感到服务员是在敷衍搪塞。

无微不至是有求必应的延伸，面对任何一个细小的事情，服务员都应该充分重视，举轻若重。

嘘寒问暖，是服务员发自内心的关怀和帮助。

小恩小惠。海底捞的免费服务非常多，但不会有人能完全彻底的全部体验一遍。由于顾客的消费心理，所有只需要知道餐厅里有这样的服务就可以了，自己是不是愿意拿出时间去排队等待，那是自己的选择，但实际上内心已经满足了。

例如，顾客进入到海底捞的停车场，马上就会有海底捞门迎过来询问迎接，并引导顾客进入通往海底捞的电梯。一般情况下，电梯口已经有人等待，继续将顾客引入等位区或就餐区。进入到就餐区，海底捞服务员爽脆的答应声好像三伏天里的冰镇西瓜，让顾客心里感到很舒畅，有求必应、无微不至，在这时发挥的淋漓尽致。

还有就是在海底捞女洗手间里面，有一句温馨提醒：如果你正赶上那几天不方便需要帮助，请与我们的保洁员联系。

他们还在洗手间的座便旁，为顾客准备了上下两卷手纸，便于顾客使用。这样的周到和无微不至的关怀服务，就称之为海底捞式服务。

(4)海底捞宣传视频扩展阅读：

海底捞的特点介绍：

1、服务态度特别好。因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务，态度很热情。 服务周到，甚至在卫生间里都会有专人服务，包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。

2、味道地道，特色突出。海底捞火锅有10多种锅底，如：牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅，菌汤锅等。价格方面，地区不同，略有差异。大部分店有自助调料台，有约20余种调料，你可以根据自己的口味喜好，任意调配；另外，还有免费水果，季节不同，水果也有所不同，如：圣女果、哈密瓜、西瓜等；也会有小米粥或是银耳汤等。

3、物美价廉。海底捞所有的菜品都是可以叫半份的，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高。

海底捞----网络

『伍』 海底捞为什么这么受欢迎

说起火锅，海底捞人人皆知。各大网络视频平台到处宣传海底捞带给顾客的深刻体验。一些温馨感人的做法给消费者留下了深刻的印象，使海底捞成为一个非常有名的“网络红店”。为什么海底捞能取得这样的成就？接下来，本文将分析海底捞为何如此火遍全国。

至于海底捞为什么能在火锅行业中一直火爆，原因自然是显而易见的，但如果你真的想达到这样的高度，你必须用心去做。