cis企业形象策划书

A. 什么是cis策划

◎CIS、抄VIS、MI、BI到底所指何袭物?

CIS(Corporate Identity System)其实已经是很普遍的名词了，一般人都以为只是设计个Logo,至于VI、MI、BI所指何物，知道的人就比较少，更无论了解CIS的内涵。
日本在CI领域上，已经相当的成熟，而且成绩斐然，所以大部分的CI名词都来自于日本。台湾地区在研究CI时参照日本文献的比率也相当的高。这些名词中，最重要的就是“Identity”。
什么叫做Identity?在字典上，Identity的意义是：“同一、绝对相同、本体、身份、识别……。”其实指的，就是能辨识出本体，就叫做Identity，就好像身份证代表一个人，拥有奔驰车的人就是事业有成的有钱人一样。
品牌的识别叫做Brand Identity。例如伯朗咖啡的人物造型，企业的识别就叫做Corporate Identity,像麦当劳的红底黄色M字型的Logo，亦可用在Retail Store上，甚至是一个部门、一群人……。只要能反映出本体的特性者，都可以应用。

◎Identity的结构
Identity的主要结构有3个层次，最重要的是：1

B. 企业形象策划cis导入相关问题

也是我回答的，可以帮的上你。
http://..com/question/126049891.html

首先你得知道什么是CIS，CIS包括哪几个？
CIS系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behariour Identity
简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。

MI它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2、行为识别（BI）
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别（VI）
是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜
、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
视觉识别设计（VI）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。

这三个方面当中，MI是核心。
有了这个核心，你才可以去谈下面的行为和视觉。此两个方面都是为围绕MI而展工的。

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曾经我上一个企业就是因为MI没有确定好，到最后所有的BI和VI的开展都受到极大的阻碍，这样讲你可能很难理解。打个比方说吧，在MI里我们企业的市场定位在国内，所以在VI中的LOGO设计肯定会以国内市场为主，可是到若干 年后，企业的不断不扩大，业务的不断发展，我们的业务已经发展到国外甚至 是全球，而当时我们设计的LOGO又不够大气，要重新设计LOGO，又要让市场重新认知我们的形象那又得花费相当的费用的。因为LOGO包括其它一些标准字体标准颜色等的更改而产生的费用有相当一些公司已经是花费很大了，楼主可以了解一下。

为什么百事可乐永远是蓝的，而可口可乐是红的，就是因为他们企业在MI的时候做的相当的好。所以在VI视觉传达上永远让人容易记得住，
CIS做的最成功的就是上面两个，当然还有NIKE,看到一个勾你就知道是nkie了，呵呵AD等，KFC等国际巨头。楼主可以参照一下。

所以说，在做CIS之前，我们先把MI理好。确定好了MI我们才可以进行下一步的工作。

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至于你说你想写网球方面的策划书，我给你例一个目录吧，你可以参照，当然不是COPY，呵呵，BI方面的。
BI：
一、企业制度设计
1、 工作制度设计
(1)对各种信息的收集与处理制度设计
(2)协调沟通制度设计
(3)分配制度设计
(4)激励与奖惩制度设计
(5)教育培训制度设计
(6)职工代表大会制度设计

2、责任制度设计
（1）企业经济责任制度
（2）各职能部门职权范围及领导权限
......

以上都是我的工作经历，我也是做企业管理的，希望对你有帮助。

C. 企业CIS形象设计 大纲

概述

企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被公认为现代企业管理的有效模式。cis战略是企业文化的形象体现和外化，是企业文化中最活泼，最有影响力的部分，而企业文化的发展与建设又为正确实施cis奠定了基础。因此，了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。

【一、cis的含义、发展及构成要素】

cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。

cis(司肖)是一种现代企业经营战略，它并非一蹴而就，它经历了一个从ci到cis的演进过程。ci（corporate identity）意即企业识别，其最初只是一种统一企业视觉识别，提高企业产品知名度，进而达到扩大销售目地的手段。ci的出现，是工业时代企业的大量涌现，以及相应的激列市场竞争的结果。早在20世纪初，意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机，为了提高自己产品的竞争力，他一方面重视企业标识的设计，并使其商标不断完善，另一方面他还开设了托儿所，以此举提升企业形象。1914年，德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问，并为其进行了统一的商标，包装，便条纸和信封设计，这为统一企业视觉起到了积极作用。

以上这些商标，标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计，但却可以看作ci视觉识别的雏形。

ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。在此期间，美国先后有三家企业采用ci设计，他们分别是cbs公司，ibm公司和西屋电器公司，其中以ibm公司的标志设计最为著名。因此，有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。

cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在20世纪60年代初,一下子把市场占有率提高了18%;1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志,结果在世界各地掀起了cis的热潮.

日本紧随美国潮流,60-70年代引入并发展了cis,它发展和强化了"理念识别",不仅创造了具有自己特色的cis实践,而且对cis的理论作出了贡献.

20世纪80年代前后,cis传入东南亚,我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就.

我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入cis,如太阳神集团,三九集团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩.近年来,我国出现了许多ci策划,设计等专业公司,为企业导入cis,提高企业的竞争力作出了贡献.

企业识别系统(cis)构成要素
基本上有三者构成：
1 企业的理念识别(mind identity简称mi);
2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);
3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).

企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂歌,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等.

企业识别系统(cis)三要素的结构层次关系

企业识别系统〔cis〕结构图

从结构图中,我们可以了解到理念(mi)是cis的中心和依据,企业经营理念和企业战略的确定是ci实施cis战略的关键.理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途.完善而独特的理念识别是活动识别的依据,作为企业的动态系统的行为识别(bi)是理念(mi)的具体表现,而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统.

mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中的内涵,表达其精神的特质.bi是行为活动的动态形式,偏重过程,vi用视觉形象的表现来进行个性的识别,它的传播力量与感染力也是具直接最有力的,能够将企业的识别的基本精神――差异性,充分表现出来.

cis中的核心是mi,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为cis设计的种子,cis的生成就是某种价值观念,精神境界,理想追求的发育与成熟,就是他们的展开与实现.没有他们,企业形象就缺乏生气,没有活力.经研究发现在众多优秀的企业中,他们之所以能够成功,其中重要的原因之一就是因为他们有一套独特的文化品质,这种品质使他们能够脱颖而出,,获取成功.比如著名的日本松下电器公司,从1917年的97美元创业到如今拥有20万职工的跨国公司,就是其领导人松下幸之助在实践中摸索出的20条经营哲学——-企业理念的成功.这20条经营哲学内容包括:

1.树立正确的经营理念;

2.用生成发展的观点看待一切事物;

3.对人要有正确的看法

4.正确的认识企业的使命

5.顺应自然的规律

6.利润就是报酬

7.贯彻共存共荣的思想;

8.应该认为社会大众是公正的；

9.树立一定成功的坚定信念；

10.时刻不忘自主经营；

11.实行"水库式的经营"；

12.进行适度经营；

13.贯彻专业化；

14.造就人才；

15.集思广益；

16.既对立又协调；

17.企业的经营管理是一种艺术；

18.要顺应时代的变化；

19.要关心政治；

20.要心地坦诚。

另外,我们再看一下日本著名公司佳能canon的企业理念识别构成：

1、 目标:①创造世界第一的产品,促进文化的提升.

②创造理想的公司,追求永远的繁荣.

2 、社风: ①拥有自发,自觉,自治的三自精神.

②以实力主义为格言,追求人才的效用。

③互相信赖,促进了解,贯彻和二的精神。

④以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。

企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动.不同的企业,在内涵上又有所不同.如银行业重视外观形象和社会形象,销售企业重视外观形象和市场形象等。在企业行为中能直接作用到公众,形成公众的印象与评价的因素,主要可分为7种形象24项因素，包括:

1、技术形象:技术优良,研究开发力旺盛,对新产品的开发热心.

2、市场形象:认真考虑消费者问题,对顾客服务周到,善于宣传广告,消费网络完善，很强国际竞争力.

3、公司风气形象:清洁,现代感,良好的风气,和蔼可亲。

4、未来性形象:未来性,积极形象，合乎时代潮流。

5、外观形象:信赖感稳定性高 ,企业规模大。

6、经营者形象:经营者具有优秀的素质。

7、综合形象:一流的企业,想购买此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。

企业的行为识别偏重于行为活动的过程,消费者对其的认识也需要一定的时间.而且随着时代的变化企业的行为识别内容也在不断的进行调整.以符合整体cis系统的变革。

企业的视觉识别〔vi〕在cis所有活动中,其效果最直接，在短期内表现出的作用也最明显.统一的vi设计可以在企业对外宣传和企业识别上获得最有效最直接的具体效果.也正因为如此,很多人把视觉识别(vi)等同于cis,甚至把vi等同于"企业形象" 。在此，希望读者能引起注意。在企业视觉识别（vi）中，视觉的设计是论证vi成功的关键。一个良好的设计应该能具有以下几个要素：

1.要能反映企业的理念识别（mi）基本特征

2.能反映企业基本经营性质

3.视觉设计必须容易辨认，记忆，具有系统性及严格区别于其它同类企业。

4.视觉设计必须符合美感，赏心悦目，能被绝大多数人接受并能引起他们的好感．

【二、企业cis战略的特点】

cis战略，它把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基．随着社会信息化的到来，科技出现了社会化和一体化的发展趋势，由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了，大众型消费向个别型消费过渡，市场已转变为买方市场，商业竞争已成为综合能力的竞争，只有借助于综合优势，并采用科学信息的传达手段，充分了解市场，才能把握主动．

企业cis战略是企业形象的差别化战略．他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别，并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义，并加以认同．还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感．

企业cis战略成功的关键是企业对理念的开发，提供和自主化认同，这也是形成cis系统中的核心mi的关键所在．

企业的cis战略也是一种全方位的传达体系，是一种需企业全员经营的战略．企业在导入cis的过程中，必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作，动员企业员工的力量.

在企业信息传达的媒体方面，要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达．

企业cis战略是企业的一个长期的战略，不是一蹴而就的行为，必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制．

在企业cis战略中，所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统，它既有理念的支持〔企业的价值观〕，也有企业的行为规范（行动识别），同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统（视觉识别）．

【三、cis的功能】

cis战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施cis战略，进行企业形象策划，不但能促进企业产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水平，使企业组织在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。

1.企业形象与cis

企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。这种形象必然是企业形象的系统性表现。cis的根本是树立具有独特个性的，为自身和社会大众认同的企业形象，并给企业带来经济效益和社会效益。从这个意义上，可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。

作为一个企业的企业形象，它有着其自身的显著特点。主要表现在：第一，它具有整体性。它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现，是一个完整的有机整体。第二，它具有社会性。企业形象是企业公众对企业综合认识的结果，决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果，而是综合多方面的因素形成的，是不以人的意志为转移的社会现象。它还受一定社会环境和影响和制约，不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。第三，它具有相对的稳定性。一个企业的形象一旦在公众的心目中形成，便表现为相对的稳定性，一般很难改变，即使企业发生变化，这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。因为公众是倾向于原有企业已存在的形象，这是公众心理定势作用的结果。因此，相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动，可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。第四，它具有对象性。企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象，在表现上反映出其主观性的特点，但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同，使得他们对企业形象的认识途径，认识方法都有所不同。第五，它具有可变性。虽然企业形象是有相对稳定性的特点，但这种稳定性是相对的，随着企业内部因素和外部环境的改变，企业形象也会随之发生变化。只要变化足够大，时间足够长，并且这种变化正好是公众注目和关心的，那么，公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。第六，它具有传播性。企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。第七，它具有偏差性。企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形：企业形象超前或滞后于企业现实。出现偏差，是由于公众获得某一企业信息不充分所致，由于信息不充分，人们就主要从某些方面去臆测，致以易出现偏差现象。最后是它具有创新性。企业形象是发展的，随着消费者的价值观和消费需求的更新，对企业形象也提出了创新的要求，所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。

cis作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。cis的综合性特点，基本体现在其整体性上，在企业理念（mi）的指导下，bi作为企业的实际行动，vi则全方位，全媒体的以各种方式传播企业的信息，公众可以在企业的整个社会性活动当中，以多种渠道，多个角度，不同方式，不同形式获得企业信息，而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。公众最直观的读取企业的vi，因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性，并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。

一旦建立起良好的企业形象，企业就有了长期受益的无形资产。cis强调的系统性，科学性，还需制定强有力的推广计划与实施方案，这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。

2.企业文化与cis战略

企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式，它的生存和发展方式，具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产，经营，组织和活动而表现出来，其中企业理念居于主体地位。企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。因此，在内部具有共性化，同时在外部又具有个性化，不同的企业文化也有不同的类型及模式。

企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。cis体系中的mi（理念识别），bi（行为识别），集中的表现了企业的精神，理念，价值观和行为准则。全面的cis导入，是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的，对于企业组织结构与企业文化的存在状况，以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究，最终为企业经营者提供一个加强组织机制，提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。

企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则，为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感，并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。因此cis导入，必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义，使它成为全体员工的共识。另外，还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试，并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。

从企业文化的角度看，cis中的mi主要从四个发面来进行导入：

①、企业的价值观念：

价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。因此，价值观念对于企业的发展具有指导意义，企业价值观念对于企业的经济，技术因素和组成因素是有支配作用。企业价值观念不是孤立存在的，它体现在企业的生产，经营，组织，生活等一切活动中，通过企业的经营思想，企业精神，企业道德，企业目标反映出来。企业价值观念应能代表成员的主导价值观，或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。

②、企业经营思想

企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。具体体现为经营环境的适应和开发，经营资源的利用，经营组织机制和多种制度的运用等。主要包括：企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。

③、企业精神

企业精神是在企业长期经营活动中形成的，代表企业价值观和广大成员意愿的，反映企业目标和方法，具有推动企业发展的一种意识和精神力量。一般通过一些精练、浓缩、富于哲理，又简洁明快的语言表现出来。

④、企业道德

企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下，调整企业之间，企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。

在我国企业竞争日趋激烈的今天，建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。时代的发展与变迁，传统的社会文化，企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合，树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。而cis，不仅能给企业创造一个良好的外部环境，而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的，体现企业个性的全面企业形象，为我国企业的成熟，发展，走入国际化发挥作用。

【四、cis的导入与实施策略】

cis导入是指结合企业的具体情况，开始推行或再次推行（对以前已实施的cis进行修改和变动）的全过程。cis导入是实施cis的关键阶段，它确定了本企业cis的各项基本要素的内容，形成cis执行的关键文件《cis手册》，以及全面实施cis的计划。cis导入一般要求在一定的计划时间内，保质保量按期完成。

cis全面实施是指根据cis导入指定的计划和内容，进行全面执行和推广，它是具体实现cis的阶段，也是cis全面落实和获得效果的阶段。而且又是一个长时间需要严格管理的阶段。

〔一〕、cis导入的内容和顺序

下面我们详细罗列了cis导入的一般内容和顺序，cis导入必须严格遵守这个顺序进行。但是，对于不同的企业由于自身的特殊性，可能有所不同，企业可根据自身的具体情况仔细推敲决定。它是一项细致的工作，需要企业全体职工和所有部门的共同参与。

1、确认企业cis导入的"目的"和"计划"被批准，也即由企业内部经过多方讨论确定的目的和计划，经企业领导批准实施。

2、cis导入的组织落实。包括（1）企业内部成立专门负责cis实施的部门和领导机构；（2）与帮助实施cis的公司签订合同；（3）确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。

3、与cis实施有关的所有部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜。

4、制定导入计划，包括时间进度计划，及各个阶段的详细内容。

5、在事前对形象调查内容、方法、对象的确定，可委托或自行调查组织的确定，也可进行问卷设计、审查和确定。

6、实施调查。

7、再次确认本企业的经营战略、经营方针等。

8、对调查进行统计分析。

9、根据调查分析的有关资料，确定或再次确认企业的经营理念的简要表达形式。

10、把最后确定的"理念"简要表现形式，以报告的形式交付有关部门和职工进行讨论。

11、调查和收集对"理念"的讨论结果。

12、与企业最高领导确定用简要形式表现的企业理念。

13、以理念为核心，系统检讨行为识别（bi）和视觉识别（vi）实际的有关问题。

14、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计。

15、有设计者对视觉识别（vi）要素（企业名称、标志、标准色、标准字等）部分的一个或几个方案进行说明，并形成报告。

16、将视觉识别（vi）要素的图案和报告，在企业内部进行展示和讨论。

17、对设计进行事前实验，邀请企业内外部有关人员在看完展示后填发问卷和进行统计分析。

18、总结讨论和事前实验结果，对方案进行确定、修改、或重新设计。

19、对设计完成的企业名称和标志到工商行政管理部门进行法律确认并登记注册。

20、结合本企业特点，确定视觉识别（vi）"应用设计"应包括的内容。

21、对视觉要素设计进行确认，向设计者提供应用设计的内容、项目和要求。

22、对行为识别（bi）设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。

23、确定有关行为识别（bi）中有关要素的设计和策划的内容、项目和要求。

24、对完成的全部设计进行审核和最后确定。

25、进行《cis手册》的设计和印刷。

26、研究确定对企业内外的cis传达、宣传计划。

27、对cis应用设计的有关内容进行制作。

28、实施对内宣传计划。

29、实施对外宣传计划。

30、根据最初实施情况，进一步制定全面实施方案。

31、全面实施cis。

以上内容和工作顺序对于具体的企业应认真审核，并结合本企业实际情况加以修改、增减和完善。

〔二〕、cis的全面实施

cis全面实施是指根据cis导入制定的计划和内容，进行全面执行和推广，它是cis全面落实和获得效果的阶段，是一个长时间、需要严格管理阶段。全面实施cis主要包括以下工作。

1.企业管理理念和战略的实施

当企业理念与企业战略制定出来之后，一项必不可少的重要工作就是企业内外对自己的企业理念与战略认识与了解，这一点意义重大。为什么有些企业在导入cis之后并没有看到多少成效？一个最根本的原因就是它未能使企业理念与企业战略深入企业内外所有有关组织和有关人员中。所谓有关组织和有关人员，主要包括消费者、股东、金融界、供应商及中间商、政府有关职能部门、社区、大众传播媒介、企业内部员工及员工组织等等。

全面实施的目的在于使企业内外的所有有关组织及人员都明了本企业在干什么和为什么而干，从而能够获得"认同"，进而获得一种亲和力与心理上的共鸣，只有这样，企业的理念与战略才能真正发挥它应有的作用。

2.促进企业主体性的形成

cis全面实施，就是用理念真正促进企业主体性的形成，而不是停留在抽象的表现形式上，这一问题我们在分析企业理念表现形式一节已有详细论证。

真正理念主体性，统一性的实现，是需要付出长期、艰苦的努力才可能真正做到的。理念统一性实现的一个重要特点是，它非常类似"宗教"的形式，它不仅要到不断的灌输、教育，更重要的是靠具体的事实对抽象理念的"解释"，靠故事、靠人、尤其是企业管理者的身体力行逐步形成的。当然，理念推广必须通过多种形式，而不是简单的教条式的说教形式。

3.将视觉识别全方位地应用

cis全面实施一开始的重要工作之一，就是将设计出的视觉识别（vi）全方位地应用。每个企业都有外部标志，但企业是否已引进cis的一个很大区别，就是系统的视觉识别（vi）全方位地应用。这里所谓全方位，是指一切必须运用和可以利用的地方与场合，这对加强识别记忆有重要意义。

在cis全面实施中，必须强调企业标志、标准字、标准色等要素的使用标准和方法；必须严格按照《cis手册》实施，任何变形或特殊使用，要有严格的审批制度。

4.规范企业行为

这是商业企业主体性的外在表现，它是一个动态识别过程。在cis全面实施中我们应做好以下几个方面的工作。

1、根据"行为识别原则"具体制定或修改完善企业的各项规章制度，并严格执行。

2、通过培训和教育规范领导与职工的行为表现。

3、根据《cis手册》完善内部工作环境的。

4、重新制定或修改职工的提拔与奖励制度，及生活福利的分配制度。

5、全面实施企业的经营战略、经营方针和政策。

6、全面重视企业经营管理水平和部门职工的素质的提高。

7、重新指定或完善对消费者利益保护的制度和措施。

8、重新指定或完善对所在社区的行为原则。

9、规范企业与有关企业、机构与人员交往的态度和行为准则。

10、根据《cis手册》完善服务环境和购物环境。

11、保证日常的对外公共关系活动和广告活动的一致性。

12、加强对社会公益事业的支持。

13、认真策划和实施加强形象识别的重大公共关系、广告和促销活动等。

cis全面实施与企业经营管理是相互交差和相互包容的，导入和实施cis作为商业企业形象的切入点的一个重要意义在于，可以为线索的实施，条理更清楚，有更强的操作性。

D. CIS企业形象设计的图书目录

导言
概念篇
第一章CIS的基本概念
一、何为CIS
二、关于CIS的教学
三、CIS战略的基本精神
第二章CIS的由来与发展
一、萌芽（20t生纪初期欧洲）
二、兴起（20世纪40一50年代．美国）
三、成熟（20世纪60一80年代．日本）
四、转变（20世纪90年代全球）
第三章CIS的构成要素
一、理念识别（MI）
二、行为识别（BI）
三、视觉识别（VI）
第四章CIS的特征和功能
一、CIS的特征
二、CIS的功能
第五章CIS设计的类别
一、企业品牌CIS设计
二、消费品牌cIs设计
三、环境品牌CIS设计
第六章CIS设计开发程序
一、准备阶段
二、调研阶段
三、策划阶段
四、设计阶段
五、实施与控制阶段
策划篇
第一章动机的确认
一、企业形象一贯丧失
二、企业固有形象存在缺憾
三、企业形象老化、过时
四、企业视觉识别管理混乱
五、企业形象意外受损
六、企业经营、管理不善
七、企业经营转变或扩张
八、企业产品知名度过低
九、企业实施品牌兴企战略
第二章时机的选择
一、新企业成立
二、企业变更名称
三、企业并购、重组
四、新产品开发上市
五、企业扩张、多元化经营
六、实施国际化战略
七．经营理念、企业机制改变
八、竞争品牌差异性不明确时
九、企业宣传作业混乱、分歧时
第三章现状的测评
一、自我评价
二、公众评价
三、形象差距
第四章形象的定位
一、市场定位
二、类别定位
三、档次定位
四、利益定位
五、文化定位
六、情感定位
七、性格定位
设计篇
第一章认识VIS设计
一、概念认知
二、VlS设计原则
三、VIS的设计程序与设计提案
第二章VlS基础系统的设计开发
一、标志设计
二、标准名称字体与印刷专用字体设计
三，色彩系统设计
四、辅助图形
五、品牌角色（吉祥物）
第三章VlS应用系统的设计开发
一、办公事务用品设计
二、环境指示导向系统设计
三、交通工具外观设计
四、员工服装服饰规范设计
五、公关、促销礼品设计
六、广告宣传规范设计
七、包装风格化设计
第四章VlS手册的制作
一、VIS基础识别系统设计
二、VIS应用识别系统设计
VlS项目列表

E. 企业cis策划书

首先你得知道什么是CIS，CIS包括哪几个？
CIS系统是由理念识别（ Identity 简称MI）、行为识别（Behariour Identity
简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。

MI它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2、行为识别（BI）
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别（VI）
是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜
、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
视觉识别设计（VI）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。

这三个方面当中，MI是核心。
有了这个核心，你才可以去谈下面的行为和视觉。此两个方面都是为围绕MI而展工的。

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曾经我上一个企业就是因为MI没有确定好，到最后所有的BI和VI的开展都受到极大的阻碍，这样讲你可能很难理解。打个比方说吧，在MI里我们企业的市场定位在国内，所以在VI中的LOGO设计肯定会以国内市场为主，可是到若干 年后，企业的不断不扩大，业务的不断发展，我们的业务已经发展到国外甚至 是全球，而当时我们设计的LOGO又不够大气，要重新设计LOGO，又要让市场重新认知我们的形象那又得花费相当的费用的。因为LOGO包括其它一些标准字体标准颜色等的更改而产生的费用有相当一些公司已经是花费很大了，楼主可以了解一下。

为什么百事可乐永远是蓝的，而可口可乐是红的，就是因为他们企业在MI的时候做的相当的好。所以在VI视觉传达上永远让人容易记得住，
CIS做的最成功的就是上面两个，当然还有NIKE,看到一个勾你就知道是nkie了，呵呵AD等，KFC等国际巨头。楼主可以参照一下。

所以说，在做CIS之前，我们先把MI理好。确定好了MI我们才可以进行下一步的工作。

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至于你说你想写网球方面的策划书，我给你例一个目录吧，你可以参照，当然不是COPY，呵呵，BI方面的。
BI：
一、企业制度设计
1、 工作制度设计
(1)对各种信息的收集与处理制度设计
(2)协调沟通制度设计
(3)分配制度设计
(4)激励与奖惩制度设计
(5)教育培训制度设计
(6)职工代表大会制度设计

2、责任制度设计
（1）企业经济责任制度
（2）各职能部门职权范围及领导权限
......

以上都是我的工作经历，我也是做企业管理的，希望对你有帮助。

F. 简述cis策划的内容和步骤

CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。

(一)CIS策划的准备
以公司经营者为中心的筹划委员会，先研究CIS计划，慎重讨论企业必须实施CIS的理由，了解实施CIS的意义和目的，然后，再决定CIS计划的大概范围：是只改良企业标志、象征造形呢？还是要彻底、重新检讨整个企业理念？
CIS筹划委员会的成员，一般而言都是从公司内各部门的中级主管中选出，以5～10人为最适合。同时，企业还可以请专家来公司演讲，或派人到已经实施CIS的企业，听取他人的经验和意见。一旦决定要实施CIS，就要组织CIS委员会，以设计今后计划的预定时间表，并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。一般CIS计划的导入时间约需一年半左右，最短也须一年的时间。

(二)企业现状分析
现状分析包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析，必须先进行意识调查，企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈，甚至和员工面谈，再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动，找出公司当前面临的课题，使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析，是指对现代社会的分析，如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动，以确实掌握本公司在行业中的地位，并探索、检讨公司今后的存在位置。

(三)理念和领域的确定
根据第二阶段对现状的把握，便可进而重新审视企业理念和事业领域。
以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础，预测十年后、二十年后的情况，以确定公司的事业领域。同时，将现存的企业理念和现在、未来相对照，据此而规划出企业的活动范围。

(四)企业结构的调整
根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后，着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下，设定企业内的组织和体制，以及信息传递系统，以塑造新的企业素质。

(五)表现整合
“表现”包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程，必然会表现出来的新企业活动，关于员工行动方面，可积极推行内部促进运动，展开全公司的企业理念浸透计划，使企业整体的行动统一化。
其次，企业在视觉媒体上的表现，也必须加以统一。根据统计，在人的生理性情报的摄取机能中，视觉情报约占80%，所以必须特别重视。
设计表现的综合是传递企业形象的利器，和信息传递的效率化，媒体制作的效率化，也有密切关系。

G. 求企业CIS设计策划书。

首先你得知道什么是CIS，CIS包括哪几个？
CIS系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behariour Identity
简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。

MI它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2、行为识别（BI）
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别（VI）
是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜
、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
视觉识别设计（VI）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。

这三个方面当中，MI是核心。
有了这个核心，你才可以去谈下面的行为和视觉。此两个方面都是为围绕MI而展工的。
模板:
CIS简称CI，全称Corporate Identity System，译称企业识别系统，意译为“企业形象统一战略”。自二十世纪五十年代中美国IBM公司首开先河，采用这一差异化战略取胜市场开始，半个世纪以来CIS风靡世界，被欧美、日韩等国际企业所普遍采用，成为创立国际名牌的现代经营策略，国际行家们称为“赢的策略”，“长期开拓市场的利器”。

21世纪是一个崭新的时代随着国际化进程的加快，新生企业大量涌现市场竞争日趋激烈。在高科技、高质量、高成本的市场态势下，企业间的竞争从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争发展到企业的整体竞争——企业形象的竞争。而企业形象的塑造依靠于CIS策划的实施，能否让社会公众了解和认同公司的事业领域，公司的独特文化，生产的产品及服务的内涵和未来的发展方向及对社会的贡献等。这一切都将成为公司在市场上生存与发展的根本。

第一部分 项目背景

（一）CIS目标确立阶段。

（二）调查阶段。

（三）形象策略确立阶段即企业形象定位的阶段。

（四）设计作业展开阶段，经历了三轮策划，展示、修改，充分吸收企业的意见，最终达成了方案的共识。

（五）完成与执行导入阶段：经过全体CIS委员会成员的共同努力，专家团经过反复修改最终完成了“四个调查报告，三个手册，一个理念报告”。

（六）监督评估阶段

第二部分 项目调查

一、企业形象实态调查研究

（一）企业实态调查内容：CIS三要素的现状；企业预期目标

（二）企业实态调查方法

1.文献调研 2.总裁访谈调查 3.中层干部访谈调研、问卷调查； 4.员工访谈调研 5.现场环境考察、摄影录像。 6.竞争对手形象对比 分析

（三）调查工具：

（四）调查成果：形成《 公司调研报告》

二、 企业治理实况调查研究

（一）调查内容：

1.企业治理现状调查（计划、组织、协调、指挥、监督、激励等方面） 2.干部管理能力测评 3.干部创新能力测评 4.团队建设测评（ 团队角色测评）

（二）调查方法：

1.调查方式：文献调研 2.总裁访谈调查 3.中层干部访谈调研、问卷调查； 4.员工访谈调研

（三）调查目的：

1.发现管理整体问题，以便于对症下药。 2.了解干部的基本素质现状 3.了解干部角色类型，考察干部整体配合中的问题。从而得出企 业实况调查报告。

（四）调查成果：形成《 公司调研报告》

三、**管理诊断

1、针对发现的问题，提出对策性研究。

2、针对对策性研究进行局部试验、试行，便于考察核实研究成果。

3、考察结论：通过对企业现状、干部管理素质、员工素质、生产模式等方面进行了认真考察，专家组认为。

第三部分 策划展开

一、**公司理念策划

专家团在调查研究的基础上进行了认真分析，首先提出**公司理念设计的依据；然后，提出三套理念设计方案提交企业CIS委员会审议，在专家论证后委员与中层干部提出各种宝贵意见，进行了热烈的讨论，在充分讨论的基础之上，最后确定**企业理念系统。在理念的基础上提出了**企业宣言。并制定了理念推展方案。

（一）**公司理念设计的依据

1、从企业特色出发企业理念是企业形象系统的一部分，为了让企业形象易于识别，理念就必须要有个性。而理念的个性，首先来自企业的特色。企业的特色主要体现在行业特征、产品特征、品牌特征、历史传统、现实状况等各个方面。

2、从企业的发展使命出发

理念必须反映企业的理想追求，即企业的战略目标与发展思路，应在理念中得到间接的体现。**公司发展的新使命是：借企业正式成为制药企业，正大力进行项目改造以通过GMP认证的契机，迅速提升企业整体形象，高举“**”品牌大旗，以产品研发、经营方式的创新，来大力提升“**”的品牌力，以极大地提高企业的影响力、营销力、赢利能力。无疑，**公司的理念系统应与之统一，以此作为依据。

3、从企业家的风格出发

企业理念往往是企业家精神风格的外化。通过内部调查、以及专家与胡锦生董事长兼总经理的接触，专家们一致认为：胡总是一位懂市场、懂管理、讲诚信、重品质、有思想、有办法、目标远大，具有很强亲和力及创新精神的企业家。因此，作为企业文化核心的理念，就应该对胡总的管理思想、精神风格予以总结、梳理并反映。

4、从理念的一般要求出发

理念一般表现为简洁、明白、内容丰富的一两句话，具有易读、易记、易识别、易推广的特点。如此，才能渗透到每一位员工的意识之中，指导员工的日常行为；并为广大社会公众所了解、识别、知晓。

（二）企业理念系统策划与阐释

1、主题理念——“聚合生命能量，呵护人类健康”

“聚合生命能量”，一是指**公司所从事的制药行业就是通过药化聚合，向生命提供能量；二是指“**”的品牌名称与标志中“太阳”就是给万物聚合生命能量的；三是指**人专心灵、情感、青春、追求等生命的各元素聚合在公司，并彰显着强盛的生命能量。“呵护人类健康”，指的是**公司所从事的制药行业，具有神圣的天职，即为人类健康做出自己的贡献；“呵护”一词的运用更是表达了**人对这一神圣事业的全身心投入。

2、企业精神（“四求精神”）——“求精求细，求新求实”

制药行业需要高科技附加值，讲求“精”与“细”。

职工们在听李兴国教授宣讲企业理念“求新”是指创新应当成为每个**人的生存方式和企业的管理导向；“求实”要求企业有准确的自我认识。

3、价值观——“敬业使人充实，贡献才有快乐”

企业的发展需要员工敬业，员工自身价值同样需要通过敬业来体现。员工要通过敬业为企业做出切切实实的贡献，人生价值才能真正得到体现，才会把人生、生活、工作的意义与热情投入到**公司的发展之中。

4、人才观——“尽智才能尽职，平台更是擂台”

“尽智”是知识经济时代的要求，企业“四求”精神也要求员工在竞争中“尽心尽智”。

在供职岗位这个“平台”上引入竞争机制，在员工中树立强烈的危机意识和紧迫的竞争感。

**的理念系统简练、精细，便于记忆，逻辑清楚，彼此呼应。达到了良好的宣传效果。

（三）**宣言设计

在整合营销传播时代，避免恶性价格竞争的最有效方法就是引入品牌竞争。为了让企业管理层、员工、社区、同行业企业了解和认识**精神，塑造、树立和推广**品牌，专家团提出了**宣言：

伫立世界东方，远望世纪朝阳，我们**人郑重宣告：“聚合生命能量，呵护人类健康”，是我们永恒的理念。

滔滔永安水，连东海，通大洋；巍巍括苍山，揽风云，指苍天。就在中华全面融入世界经济，民族再创世纪繁荣之际，我们**人熟悉到，历史性的机遇就在眼前，但要化机遇为成功、为效益，离不开睿智的思维、旺盛的商机。

因此，“以信誉赢得信赖，以效率创造效益”就是我们的管理准则；而“求精求细，求新求实”是我们**的企业精神。我们将矢志履行之、实践之，创出“**制药”的亮丽品牌。

神圣的使命在我们**人心头涌动，而一个神圣的人生追求也在朴实地启迪着我们：“敬业使人充实，贡献才有快乐”这就是我们的价值观。我们**人知道，今天的市场竞争归根结底是知识的竞争、是人才的竞争，因此我们确立了我们新型的人才观：“尽智才能尽职，平台更是擂台”，以期望**公司人才云集，一片兴旺。

人深深地知道：大海源于滴水的融汇，高山来自寸土的垒积；因此，我们便以“一点一滴压成本、一丝一毫抓质量、一分一厘创效益、一言一行树形象”为行为准则，并以此自勉自励，力创**的辉煌！

机遇与风险同行，奇迹由理想而出。让世人瞩目吧：“**制药”必将源源不断地创造出骄人的业绩！

四）**理念灌输计划

1、理念灌输

（1）董事长、总经理讲话灌输。包括动员、布置工作时、总结工作时，将CIS列入议程，作为企业发展的指导思想。

（2）中层干部灌输。

2、理念环境化

将理念布置到企业内外环境。

外部：大门正面视觉主通道应当布置主题理念。理念系统各条理念应在外部环境充分展示一遍。

内部：相关部门应当在自己负责的环境内布置理念口号。特别是主要的车间，会议室，接待客户的场合，应当宣传企业理念，展示企业 文化。

3、征文比赛

企业主题理念讨论，“我的理想与**理念”、“我说四求精神”、“我看新的价值观”、“站在岗位谈准则”等等。

征文要进行评选，给予一定的奖励。

4、理念演讲比赛

5、成果集成发布

6、模特法。这些内容可以编辑在**企业文化的出版物中。

7、手册灌输。理念进入员工手册，每人签字领取，提供学习文本。

8、出版板报、墙报等媒介，传播沟通企业理念。

二、设计视觉识别系统

为了适应企业更名挂牌的需求，专家团首先设计了公司牌匾，使企业按照计划没有受到“非典”的冲击，及时挂牌转产。导入CIS 协议正式签订后，李兴国带领专家团设计了几十个标志，经过专家论证，企业投票，董事长最后拍板确定了标志，专家团进行了VIS基础系统和应用系统的设计。最终完成了VIS手册设计和导入。在一年的时间内企业内外面貌焕然一新。

企业标志释义：此标志以字母和图形相结合的方式为设计元素，是**英文名称“STARRY”中的字母“A”的变形，犹如一轮火红的，冉冉升起的太阳，“STARRY” 字母下方用一抹弧线，形成一条长长的地平线，展现了**强盛的生命力。熊熊燃烧的生命之光普照大地，带给社会大众生命、健康、活力的磅礴气魄与博大情怀；其冉冉如朝阳升起之姿象征着**拥有的不凡过去、光荣现在及美好未来，亦隐喻着**人脚踏实地、勤奋务实的立业精神，以及以人为本、品质为先、信誉第一、客户至上的经营理念。整个造型简洁大方，富有气魄、时代感，营造勾勒出高品质、国际性格的品牌含义。

三、企业内部公共关系与CIS管理工程

**公司内部文化建设从六大方面进行了整改：

（1）CIS导入宣传

借企业的CIS导入之机，由CIS总策划李兴国对企业理念面向全公司进行了宣讲，对企业的视觉系统（VIS）含义与使用进行培训，使大家对企业的标志与视觉系统产生感情，并能进行准确阐释与合理使用。而最重要的是，结合企业的实际，进行理念系统（MIS）的培训，使大家了解企业形象的核心，了解企业先进文化建设的重要性，并在持续的对照中，成为自己的思想指南，从而自觉地指导自己的行为。

（2）制定企业准则

1、管理准则——以信誉赢得信赖，以效率创造效益

该管理准则，主要从企业经营理念上来进行强调，即：强调通过对产品质量的重视、对客户需求的满意、对员工承诺的兑现等来创造“信誉”，并以“信誉”来赢得市场的“信赖”与员工的“信赖”；同时强调在市场竞争日趋激烈的背景下，企业的“效益”只能通过点点滴滴工作“效率”来积累，而“效率”的创造与积累就需要管理人员想方设法，提高管理的效能。

2、员工准则—— 一点一滴压成本 一丝一毫抓质量 一分一厘创效益 一言一行树形象

发表于 2008-12-11 10:00:37 引用 1 楼 员工准则通过对细枝末节行为的强调，体现**的企业精神，将员工的注重力及行为的效率引导至“压成本”、“抓质量”、“创效益”、“树形象”上面，这样就起到超越制度的起码要求，而达到文化管理的更高层次。（3 ...

员工准则通过对细枝末节行为的强调，体现**的企业精神，将员工的注重力及行为的效率引导至“压成本”、“抓质量”、“创效益”、“树形象”上面，这样就起到超越制度的起码要求，而达到文化管理的更高层次。

（3）加强专题培训和制定员工手册

专家团在调查中了解到，**的员工对培训、学习有着浓厚的爱好和要求，满意员工发展的需要，提高其素质和修养，某种程度上决定着企业的竞争力与发展潜力。因此，**应不定期地，围绕某个专题对员工进行培训。方式宜采取不定期地聘请专家来讲学授课；或者围绕某个技术问题进行现场讨论、总结经验；也可以围绕新产品的投产、新技术的使用，进行专门化的生产规范强化；还可进行一些趣味性的问答学习活动。

出于统一管理和品牌建设的需要，专家团制定了员工手册，在**公司的企业理念、员工仪表仪容、员工基本行为规范、员工义务、员工权利、奖惩条例、考勤管理、员工福利方面分别作出了系统说明和规范。

（4）及时为员工送关怀、献暖和

专家组认为，企业应体恤常年坚持工作的一线员工，除福利制度以外，在特别时刻，还应采取一些既经济实用又深得人心的关怀措施，以强化员工对企业的忠诚与热情。如在最炎热的暑天，给车间一线的员工送上一些降温的冷饮；在节日里，给每个员工送上一份贺卡，由部门负责人写上温馨的祝福。一点一滴总关情，这些布满了人性关怀的措施，拉近了企业与员工之间的距离，也成为企业以人为本理念的最佳体现。

（5）适时采取骨干持股措施

随着企业的壮大，一方面对骨干人才的依靠性加强，另一方面企业的管理与决策也需要民主化，使更多的骨干分子发挥聪明与能量。骨干人员持股往往是调动其积极性的一条有效的措施。企业主要负责人已取得了绝对控股权，适当的时候让骨干人员持股，既不会影响稳定，还可以促进企业的持续长效发展。修整一新的员工之家。

（6）推行办事限时问责制

信息化时代的到来对企业的效率要求日益提高。愈演愈烈的竞争终结了“大鱼吃小鱼”的时代，也催生了“快鱼吃慢鱼”时代的到来。但随着**公司的发展壮大，部门的增多，互相之间、上下之间，往往存在推诿现象，办事效率开始下降。要重现创业之初的热情与高效，就需要制度进行保障与约束。在合理而充分授权的前提下，令每个人均明了责权利之间的利害关系，制定并推行办事限时问责制，使事事有人管，人人管到底。事实证实，限时问责制的施行，极大地提高了企业的办事效率和管理效益。

（7）实施“三个一”沟通工程

企业内部的沟通渠道，是保证沟通顺畅的前提。所谓“三个一”，即：“一块黑板报，一份企业报，一个表彰栏”。“黑板报”一周一期，报道公司里的大事、以及行业里的优秀经验、有关生产的技术知识等；“企业报”，一月一期，刊登企业负责人的重要讲话、一个月以来公司的大事、各车间的重要指标、优秀的人和事，以及一些结合实际的文艺性短文；“表彰栏”，采取不定时的形式，对优秀的一线员工，随时进行表彰，给予精神方面的激励。

第四部分 CIS的督导实施

2005年4月18日，本着求真务实、尽善尽美的原则，**CIS总策划李兴国教授再次来到**了解CIS导入的情况。他欣慰地看到在胡锦生董事长的领导下，整个企业面貌焕然一新。企业的标志、理念口号布置在厂区，形成了鲜明的企业文化特色，证实了企业领导对公司无形资产的重视，对打造企业品牌，培育企业核心竞争力的努力，体现了企业雷厉风行的工作作风

H. 求1份企业CIS的策划报告。。

一、策划报告(一)CIS策划的准备
以公司经营者为中心的筹划委员会，先研究CIS计划，慎重讨论企业必须实施CIS的理由，了解实施CIS的意义和目的，然后，再决定CIS计划的大概范围：是只改良企业标志、象征造形呢？还是要彻底、重新检讨整个企业理念？
(二)企业现状分析
包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析，必须先进行意识调查，企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈，甚至和员工面谈，再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动，找出公司当前面临的课题，使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析，是指对现代社会的分析，如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动，以确实掌握本公司在行业中的地位，并探索、检讨公司今后的存在位置。
(三)理念和领域的确定
根据第二阶段对现状的把握，便可进而重新审视企业理念和事业领域。
以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础，预测十年后、二十年后的情况，以确定公司的事业领域。同时，将现存的企业理念和现在、未来相对照，据此而规划出企业的活动范围。
(四)企业结构的调整
根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后，着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下，设定企业内的组织和体制，以及信息传递系统，以塑造新的企业素质。
(五)表现整合
包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程，必然会表现出来的新企业活动，关于员工行动方面，可积极推行内部促进运动，展开全公司的企业理念浸透计划，使企业整体的行动统一化。
其次，企业在视觉媒体上的表现，也必须加以统一。设计表现的综合是传递企业形象的利器，和信息传递的效率化，媒体制作的效率化，也有密切关系。
基本设计要素包括标准字、企业标志、公司名称标准字等视觉要素。过去企业标志是必然要重新开发的项目，现在更出现一种新的趋势，即利用公司名称标准字的标准化，而达到象征的效果。 一般而言，将公司名称的英文标准字设计成标志的形式时，大致以4～5个字为限。
制作应用设计系统时必须考虑，企业主要是采用哪一种讯息传递媒体来表现日常的企业行动。如果是制造厂商，则产品和产品包装是主要媒体；如果是连锁企业，则以各店铺为主要媒体等；
整体而言，企业要一口气改善所有的设计并使之统一化，的确不太容易，还必须考虑到费用和时间的问题。所以企业可以根据优先顺序，逐步变更之。至于CIS计划的过程和重点，则随各公司的情况而异，不能一概而论。
CIS计划中各阶段和程序的配合，依各企业情况而异，一定要考虑公司本身的需要和状况，才能发挥CIS 的效果。
二、调查与分析
建立CIS的过程，是一连串相当细密的作业。在这一过程中，必须确立CIS的施行步骤，以作为日后实施的依据；而调查与分析，就是CIS导入作业的第一步。
(一)企业实态调查
调查的第一步作业，是展开“企业实态调查”，调查最主要的内容大致有下列几个要点：
①社会大众对公司的印象如何？
②社会大众对公司形象的评估，是否与公司的市场占有率相符合？
③和其他同业的企业活动比较起来，公司的企业形象中最重要的项目为何？
④哪些地区对公司的评价好？哪些地区的评价较不好？理由为何？
⑤和公司保持往来的相关企业，最希望公司提供的服务为何？对公司的活动有何意见？
⑥公司的企业形象有何缺点？未来应塑造出何种形象？
⑦公司目前的市场竞争力如何？
⑧公司对外界发送的情报项目中，在信息传递方面最有利的是什么？
⑨公司的高级主管对公司未来的发展有何计划？目的为何？
对于企业目前的实态调查工作，可从企业内部与外部两方面着手。
有关企业内部的调查工作，包括企业经营理念、营运方针、产品开发策略、组织结构、员工调查、现有企业形象等，都需要逐一加以检讨、研判、分析，整理出企业经营的理想定位。再由外部方面进行调查。企业内部调查的重点，主要是和高阶层主管人员的沟通，应以相互信赖和共同发掘问题为基础，将企业经营的现况、内部的组织、营运的方向……等正负面问题深入检讨，将开发设计导入正确的方向。
方向确定，才能针对现有的缺失，开发完整的规划作业——从如何设定企业经营的目标、战略的设计和形象的表现等方面，来创造对企业体本身的有利环境。
内部员工的认知，也是调查作业的工作重点之一。因为员工的忠诚度、归属感、向心力等意志的贯彻与否，足以决定企业经营的成败。
员工对于内部作业环境、待遇福利、作业流程、管理体制等问题的反映与看法，也是开发新CIS最佳的参考资料。因此，进行企业实态调查的工作，必须包括和公司最为密切的员工。
对外方面，有关消费市场与特定对象的分析研究，尤其是竞争厂商情报的收集与分析，是开发作业前调查工作的重要方面。
首先，必须寻找出消费者对于企业体现有的产品与服务，具有何种程度的印象；然后再来依照市场需求与未来走向设定相应的战略，并兼顾竞争企业的经营战略和形象定位，分析研判其相关经营问题点，采取相应的措施，创造有利的经营环境。
调查工作是否完善、确实，是决定CIS成败的重要关键。因此凡是想要引进CIS的企业，应先组织优良的调查系统，再根据调查结果进行设计开发作业，确立施行方针。
(二)企业形象调查
塑造良好的企业形象，是CIS作业的主要任务之一。但在展开作业前，必须了解对本公司而言，什么样的企业形象才是“良好”的？而形成信赖感和好感的具体因素又是什么？
另外，对目前市场的活动情况及特色，也应仔细研究、分析，进行广泛的调查工作。完备而客观的事前调查，将有助于了解未来CIS作业的方向，不但能增加工作效率，也是CIS成效的有力保证。

企业形象的调查，可以运用“关键语”法：让取样的消费者参考以上24个形象项目，选择适合该企业的关键语。
根据这些关键语，我们可以将构成企业形象的因素归纳为下列七种：
①市场形象：认真考虑消费者问题，对顾客的服务很周到，善于宣传广告，销售网相当完善，国际竞争力强。
②外观形象：富信赖感，稳定性高，有优良传统，企业规模大。
③技术形象：研究开发能力很强，技术优良，对新产品的开发很热心。
④未来性形象：合乎时代潮流，积极性，未来性。
⑤经营者形象：经营者很优秀，有魅力。
⑥公司风气形象：具有健康清洁的形象，具有现代感，公司风气良好，员工和蔼可亲有礼貌。
⑦综合形象：一流的企业，希望子女在此公司任职，想购买此公司的股票。
(三)用“归纳法”定位对市场活动作初步的“企业机会的评价”，是活用企业形象调查的最普遍情况，广告行销业界称之为“定位”。
首先，企业应先确认本身在社会分工的体制中所扮演的角色，然后再将角色内容广泛地让一般民众了解。透过企业的讯息传递活动，大众才获得“某某企业是属于某一种行业的企业”的形象，之后就自然地会以此种企业形象来设定自己的行动。
企业形象模糊不明的公司，一般人也就无法了解它对社会有何功用，发展自然受到局限。
如何将企业加以定位呢？一般的经营者可能会用演绎法来解决这一问题。其实，直接观察竞争市场而作出归纳性的决定，也是一种很合理的方法。理由之一是：大多数的企业并未建立起明确的形象；第二个理由是：根据归纳法导出形象战略的方向，能使企业更了解本身应以技术或外观或规模等形象，作为日后加强的目标。
到目前为止所整理出来的调查报告，可以归纳成下列两种报告：其一是资料明细报告，这是调查小组所做的第一次报告，说明各个调查的明细资料，当然也包括小组间的比较资料。另外一项是以明确报告为基准的调查概略报告，概要列出调查种类、及提出简单结论的资料。
三、企划方案
企业参考事前调查的结果，来重新评估企业理念，构筑新的企业经营战略——也就是形成CIS计划的方针，并作为未来的管理作业的方向，这一连串的构思，统称为“总概念”。CIS范围的扩大、成就、效果好坏，完全取决于CIS总概念的整理、企划方法。
总概念报告，就是有关CIS的初级企划书，主要是根据公司的客观事实，再构筑出适合于公司的企业理念，也可说是对公司最高主管的建议书，因此必须具有解决问题、改善体质、引导方向的功能。
总概念必须能针对调查结果，表达出正确的判断，进而提供有关CIS的活动指针和改良建议，深入浅出地指出未来企业应该具有的形象，并明示往后一连串的CIS作业和管理办法。
总概念的内容大致如下：
①调查结果的要点：加以扼要地整理出事前调查的结果，对其中的重点加以解说。
②企业的CIS概念：包括公司未来的作风、理念、形象、活动领域、方针、重要概念……总之，必须把公司未来的概念作完整而扼要的叙述。
③具体可行的策略：为了具体地表达上述概念，所以应列出实际可行的做法。
④CIS的设计开发要领：具体而详细地记载CIS设计开发计划，使它能立刻展开作业。
⑤和CIS有关的补充计划：为了顺利达成CIS的目标，除了必须设计开发计划外，还得配合公司对内、对外的讯息传递计划，以及各种相关计划。
总概念的整理作业，可交由公司内部的幕僚来进行，或是聘请外面的专家，但无论执行者是谁，真正的重点在于内容。
(一)企划案的重心
总概念报告完成后，接下来，就必须根据这份报告画出CIS的蓝图——也就是企划案。
CIS企划案由三大部分所构成：
①企业实态的检讨和分析，也就是事前调查阶段。
②根据调查结果，展开企划和规划的作业，CIS的设计开发也属于这部分。
③实施管理作业。
企业经营者在推行CIS时，应按照上述的三大部分，循序渐进，确实执行，才能真正发挥CIS的效果。
在提出CIS企划案的构想之前，我们会先自问一个问题：引进CIS的真正目的是什么？是不是认为公司本身存在着某些问题，必须加以改善？换个角度讲，我们可以说已经看出CIS能解决公司所面临或即将面临的问题。
因此，企划案的内容应该清楚地标示出“问题”和“解决办法”两大重点，并且对具体的实行步骤、方法和预期成果加以说明，如果能列出公司目前的问题，并加以精采详细的说明，相信就更能打动经营负责人的心。因此，一个完整的“引进CIS企划案”，必须包括下列项目：
①标题。
②提案的目的。
③引进CIS的理由和背景。
④引进计划。
⑤CIS的计划方针。
⑥具体的施行细则。
⑦CIS计划的推动、组织、协办者。
⑧实施CIS计划所需的费用与时间。
在这八个项目中有两大重点：提案的目的和引进CIS的理由与背景。尤其是引进CIS的理由，一定要说明清楚，因为它可能决定了公司对CIS系统的运作方向。
不能只是针对公司目前的缺点，还要根据时代趋势、企业界和同业间的现况，提出周延的看法，并以远大的眼光来检视问题。(二)执行工作大纲
良好的企业形象不是一朝一夕就能塑造出来的，而是需要经长时间累积培育而成。在引进CIS作业的提案前，须先行针对下列的调查重点做深入的了解：
①企业要将自己塑造成什么样的形象？
②企业发展的方向重点在哪里？
③与同业间各企业相比较，本身是属于哪一层次的定位？
④企业体本身知名度如何？在哪一地域的显示性最强？
⑤企业体本身形象上有哪些缺失？原因何在？
⑥企业体对外的形象，最能被社会大众接受的是什么？
根据这些调查结果，拟出具体化的概念，并提出提案内容；在提案内容确定之后，即可进行研拟CIS引进作业的执行方案。
以下是执行内容的大纲：
①主题明确化
每一个企划案都必须有其魅力标题，当然也可以只用“关于本公司CIS引进大纲”为主题，但仍以拟定出企业体具有代表性的魅力话题较为妥当。另外，在拟定方针时需有充分周密的思虑与研讨，千万不要因为追求流行时髦而导致判断错误，影响公司整体性的发展。
②拟定具体实施活动办法
经研讨分析后的结论，认为有必要导入CIS时，则需将主题、着眼点、背景等，一一予以评估，因为在导入作业实施的每一阶段，每项工作都环环相扣，因此在全盘作业大纲分类后，须依需要性拟定各种不同活动方式来配合推动。
③编列导入时间预定表
CIS导入作业不是短期的作业，同时在进行中也必须有许多事项的配合，因此要将作业阶段进行的项目与日程时间，进行充分的掌握调配，才能增加作业进行的顺利推展。
④明订作业组织功能
用什么方式来推动与推选出适合人员来执行导入作业，是不可忽视的事。组织机能必须明确化，例如，在内部设置CIS委员会来负责，工作任务做有效的分配执行等。
另外，CIS导入作业的规划，不妨聘请外界专家协助参与，因为企业形象的塑造是希望能获得社会大众的认同与喜爱，如果全部由内部自己人员推动的话，恐怕会受限于企业本身的主观偏好。⑤编列经费
通常在企划阶段，对实施作业经费的多少是比较不容易掌握的，但如果提案对成本没有一些具体的评估，实施的可行性就微乎其微了，因此需要先行研拟出概算的作业项目与经费。
一般而言，所需经费包括调查企划费用、视觉设计费用、各种类项目实施作业费用、内外沟通作业费、评估与管理费等等，可分由上述各项作业内容预估出大概的金额。项目的或增或减是避免不了的事，所以在预估经费时要保留一些弹性。
整体来说，CIS的投资费用大致可分四方面：
（1）企业实态调查及企划费用。
（2）设计开发费用。
（3）实施管理费用。
（4）其他费用，如推行计划时的花费，公司内部讯息传递的经费等等。
请注意我们使用的字眼：引进CIS所花费的金钱，并不是“开支”而是“投资”，并且是一种“开发性的投资”，企业经营者必须将CIS计划的费用视为企业的一项重要资产。
CIS是创造企业形象，使企业再生的活动。所谓CIS，是指控制、调整企业形象的经营技术；但是换一个角度来说，光是改变企业形象而未设定发展方向，也绝非可行之道。
根据CIS企划，找出引导企业迈向成功的形象要素，然后加以培养、发挥，最后再展开控制企业形象的作业，才是最完整、最有效的概念。
四、设计开发
由于CIS是以塑造企业形象为主，彻底掌握视觉上设计系统的一种技法，因此在以往所做的调查、企划，最后若不能以视觉开发计划的方式来表现，将会失去意义。
在企业的最高负责人批准CIS企划案后，即可展开CIS的作业。此时公司内部最关心的，当然是导入CIS后，“企业问题”能否解决，以及用什么方法来推行CIS等。因此，企业可能会设置“CIS推行委员会”，并派遣专人来负责此事。
进入CIS的设计开发阶段后，前面各项作业所设定的识别概念、经营理念，都将在这个阶段中转换成系统化的视觉传达形式，以具体表现企业精神。
(一)基本与应用设计
在CIS开发计划上，首先必须从企业的第一识别要素——也就是基本要素——的开发着手。基本要素各自的定义和考虑的重点如下：
(1)企业标志
代表企业全体的企业标志。
对生产、销售商品的企业而言，是指商品上的商标图样。
抽象性的企业标志、具体性的标志、字体标志。
(2)企业名称标准字
通常是指公司的正式名称，以中文及英文两种文字定名。
以全名表示，或是省略“股份有限公司”“有限公司”的情况亦可。
依企业的使用场合，来决定略称和通称的命名方式。
(3)品牌标准字
原则上是以中文及英文二种来设定。
足以代表公司产品的品牌。
(4)企业的标准色
用来象征公司的指定色彩（如富士软片的绿色、柯达的黄色等）。
通常采用1到3种色彩为主，也有采用多种颜色的色彩体系。
可以考虑让这种借以传达公司气氛的色彩常常出现，或利用辅助色彩制造更佳的色彩。
(5)企业标语
对外宣传公司的特长、业务、思想等要点的短句（与公司名称标准字、企业品牌标准字等附带组合活用的情形也很多)。
(6)专用字体
包括公司主要使用的文字（中文、英文）、数字等专用字体。选择主要广告和SP促销等对外印刷情报所使用的字体，并规定为宣传用的文体。
至于CIS的应用设计，则包括公司章类（如名片、旗帜、徽章等）、文具类（如文件、信封、信纸、便条纸等）、车辆运输工具等，服装制服、企业广告、宣传、招聘广告等也是。
(二)设计与开发
CIS的设计与开发，包括下列三点：
（1）设计开发的委托方式：包括总括委托方式、指名委托方式、指名设计竞赛方式、公开设计方式。
（2）设计开发的作业分配方式：包括基本设计要素及基本设计系统，应用设计要素及应用设计系统。
（3）CIS设计开发的程序：
①制作设计开发委托书；
②说明设计开发要领，依调查结果订立新方针；
③探讨企业标志要素概念与草图；
④企业标志设计案的展现；
⑤选择设计案及测试设计案；
⑥企业标志设计要素的精致化；
⑦展现基本要素和系统提案；
⑧编辑基本设计要素和系统提案手册；
⑨企业标准应用项目的设计开发；
⑩一般应用项目的设计开发；
进行测试与打样；
开始新设计的应用；编辑设计应用手册。
(三)问题及注意事项
重新塑造理想的企业形象，使公司的内部与外在环境能契合地运作，是CIS的目标。可是，一般对CIS的内涵认识不够的人，根据风格设计公司负责人廖哲夫等专家的观点，往往容易产生以下的误解：
①认为CIS只是标志和色彩的设计问题。因此有人说：本公司在十年前早已完成CIS。这句话的真正意思，是说公司的企业标志和标准字已经换新，但并不代表CIS计划已经彻底实施了。
②对于CIS赋于过高的期望与意义，超出了CIS本身所能涵盖的理念。因此有人说，本公司所施行的CIS，主要是取其精神理念，与设计完全无关。
③仅将CIS视为视觉统和的活动，甚至将CIS视为万灵丹，反而忽略了企业本身的体质改善与基础的扎根工作。
④由于认识不够深入，大部分业者都要求设计者在最短的时间内完成作品，希望达到一蹴可及的效果。
⑤对于“雷同”的认定，并无一定的客观标准，这在CIS开发的过程，容易带来困扰。
⑥可能因为经费的不足或执行的偏差，致使厂商在CIS的导入过程中，往往未能彻底实行，使成果的品质不能达到预定的目标。
⑦目前一些失败的个案实例，也使企业界对CIS作业的效果产生怀疑。
针对上述的误解或偏见，有心发展CIS的人，专家建议应朝下列几个方向改善：
（1）企业界与相关业者，应设法加强CIS教育。由于目前相关书籍和资讯仍不足，对于CIS设计开发流程——如调查、企业诊断、目标制定、方向设定、视觉开发、导入，以及员工共识教育的必要性等，都亟待加强。
（2）对于设计单位选择和能力评估，可参考下列方式：
①根据过去的实绩来做判断。
②从提出的企划案内容与结构来做判断。
③从业者背景与口碑来做判断。
④从设计单位的组织健全与否来做判断。
（3）视觉设计的时间限制，往往是开发者的一大困扰。以企业标志的开发为例，需经由繁复多样的构想与筛选的程序，一旦选定后，还必须有时间加以精致化的作业。也就是说，若没有充分的时间，就不能产生优秀的作品。因此，事前作业时间的预估绝不能太乐观。
（4）成立一个CIS开发设计者组织。成员可包括设计公司、广告商、企管顾问公司、市场调查公司等。这个组织最主要的功能，除了可将CIS作业导入正轨、加强会员CIS正确的观念外，还可以制定一些共同的约定，并举办心得交流活动及讲座，以及运用传播媒体以专栏或个案报导方式来配合宣导。
（5）CIS开发设计者有义务让厂商了解，CIS的导入与执行若有偏差，将会对实施的成效产生重大的影响。
（6）在未来的开发设计作业，不管是在市场调查、资料分析、方向研拟、视觉开发设计的过程，都应利用电脑辅助设计系统。
其他应改变的观念，如在设计上，应考虑企业经营情况、市场掌握程度以及企业文化、企业理念等种种无形因素，不应只是修饰外表或强调视觉印象的美观与否等有形符号的呈现。
另外，一般的企业经营者，总认为引进CIS计划的最大障碍是经费问题，其实真正的理由可能在于企业经营者对CIS的成本有不同的看法；这些人将CIS 的投资看做是一项费用，而不是把它视为一项无形资产。
有些企业在商标、知名度、企业形象方面的反应不佳，但在企业内部检讨上，却完全不把CIS放在眼里，最主要的原因，就在于主管只注重企业力中的两个要素：商品力与销售力，而忽略了第三要素：形象力。类似这种情况，CIS的投资已是刻不容缓的课题了。可是，很多问题企业往往对引进任何措施都采取拒绝的态度。于是，在恶性循环下，企业的活动力愈来愈低，经营力下降，亏损情形愈来愈严重。
事实上，这种公司最需要CIS，因为当公司决定推行CIS时，单是从调查或规划这些初期的运作中，就可以发现公司内部的重大缺点，而加以改进。
五、问题及注意事项
很多企业相信CIS是企业活动所不可或缺的，但是在实施CIS的同时，却发现并没有产生相对的效果，推敲其理由，可能有下列几点：
(1)CIS和高级主管的管理作业有密切的关系。当员工按部就班地推行CIS计划时，他们会发现一件事实：CIS活动中所发现的企业缺点越多，得罪主管的危险性也越大；这个事实，自然使推行CIS的阻力加大。
一般而言，高级主管比较不会当面拒绝员工的建议。一个聪明的主管，在了解CIS的重要性后，一定不会责怪提案者的建议或批评。因此，要使CIS的成效大彰，首先要得到高级主管的了解与赞同。最简单的说服概念是：上司期待的是公司的发展和进步，因此对员工有利于企业的提案，当然应该欢迎。况且，CIS施行成功后，最先受益的还是高级主管。
(2)CIS涉及多种不同性质的科学技术的结合。企业在决定方针、方向、战略之后，活动领域立刻会衍生浓厚的感性问题，因为包括视觉性的设计开发，和判断、选择、适用、及调整公司内的工作情绪等，都是需要感性和人性的工作。新的CIS提案要得到大家的接受与认同，确实须花费一番功夫。
因此，要使这类理性、感性交杂的作业能顺利进行，并逐渐强化，最后达到使公司内外、甚至竞争企业也一致赞美的成功境界，就必须仰赖高度的管理技术。
(3)企业体本身往往成为推行上的障碍。CIS是企业本身企业形象的革新，要使自己由消极转向积极，由老化转向年轻，这是不容易做到的。最根本的症结是，大多数的企业并不知道自己的老化程度。
在CIS的科学技术中，“设计”会带来年轻的力量，消灭老化现象，使人有焕然一新之感。换言之，我们可以利用CIS设计造形的力量，潜移默化，以造形来改变企业形象。
CIS的价值在于它内含的资产价值。CIS活动，是一种从头到脚彻底改变企业体质的行为。借着新企业形象的推出，来改善企业的现况，这样一个充满野心与信心的计划，任何企业应该都不会有拒绝的理由。
也正因为如此，CIS更需要企业全体员工在意识形态上的改革，因此如何使员工进行自我革新，也是一项极为重要的工作。
企业若能克服上述种种困难，必能收到CIS所给予的惊人成效，企业远景也必将充满活力与希望。
(4)计划阶段注意事项
CIS导入计划有它预定的实施期限，其中包括许多复杂的项目，因此必须循序渐进，才能得到合理有效的结果与良好的视觉设计系统。所以，要产生良好的CIS作业，在计划阶段应注意下列事项：
①不可仓促进入实施阶段。在企业确认CIS的导入方针前，如果匆促而机械地勉强排定实施计划，反而会产生反面效果。
②设计开发作业的时间必须有弹性。CIS的设计开发作业中，最重要的是在基本设计开发期间，必须由参加设计者充分地检讨。为了能提出优秀的构想，在设计开发作业的最初阶段中，必须预留足够的检讨时间。
③重视逻辑性，循序推进CIS作业。在进行CIS计划时，有关企业问题的探究、调查工作，及根据调查结果作判断的过程，如果进行得不理想，对往后内部人员与外界沟通时易产生偏差，也会使得CIS的成效不彰。因此，不论高级主管如何地要求赶工、赶时间，CIS作业都必须步步为营，重视逻辑性、整合性，循序渐进地推行。
④变更公司名称、品牌、商标时，必须赶办法律手续，制定充足的作业时间。由于各种法律手续繁琐程度不一，又常常容易被忽略：尽早办理，正可避免进行CIS作业的延误。
⑤发现CIS计划不合理时，应尽快重新制定。CIS计划的流程安排，必须考虑前后作业间的关联性，因为前面的作业必然会影响到下一步的作业。因此若发现CIS计划中有任何一个环节不合理时，应尽快重新制定。

I. CIS企业形象设计的内容简介

本书在对CIS概念进行全面解析的基础上，将重点放在如何利用VIS视觉识别系统来准确诠释企业定位，塑造品牌个性上，打破了传统VI课程只停留于操作程序、格式的解释，将VI设计从僵化的手册制定解放到以品牌塑造为主导的整体视觉设计上，让学生把握品牌的概念，以更富有整体性并不失变化、新意的思维去进行企业形象识别设计。
作者从上千份最新的CIS案例中精选出大量新颖、实用，能代表CIS业界最新最高水准的图例，希望能给大家以启示，带动大家如何将具形式美感的艺术和商业定位有效融合，以适应未来市场的需要。