㈠ 电商推广的日常工作是什么样子的
随着电商发展的需要,团队化运作是很多商家的必然选择,店铺的良性发展离不开团队成员的分工细作,电商推广工作作为店铺引流的一个重要岗位,其平时的工作是很多老板关心的。
对于一个推广工作者来说,首先是要学会数据分析,主要的数据为产品端的数据(点击率,点击单价等),客户行为数据(收藏加购率,转化率等)以及行业的所有对应数据;
其次,推广计划的布局,针对店铺的不同阶段的营销目标,可以制定出详细的可操作化的计划,并能够按照计划去落实执行;
再次,要有足够的数据把控能力,对推广费用的预判和控制,可以严格按照费用占比去完成自己的流量要求,这个相对来说,是很多推广人员区分级别的一个指标,好的推广可以用最小的成本拿到更多精准的流量,为店铺的良性生态发展起到至关重要的作用;
最后,好的推广会做数据分类和优化,从而调整自己接下来的推广计划和操作细节,电商的发展,使得平台推广的不断更新升级,只有自己不断通过数据分析和自我学习,才能走在电商的最前沿。
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㈡ 电商推广专员的工作职责包括哪些
电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8.淘宝网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和电话营销。
12.网站维护:涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。
13.信息更新:涉及到产品的增加、更新,文字完善,企业动态与行业类新闻的发布。
14.网站优化:主要是seo即搜索引擎优化,通过一系列的技术手段,使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量,也是网站推广的一种手段。
15.网站统计:统计网站的访问情况,从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用;另外,其他的如留言、在线交流等,均应作出相应的统计数据。
㈢ 电商运营团队岗位和职责
电商运营团队岗位如下图:
1、运营部职能:负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
2、商品部职能:根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
3、推广部职能:根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。
4、营销部职能:负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。
5、销售部职能:直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
6、物流部职能:管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
(3)电商宣传员扩展阅读:
电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本,获得更专业的服务,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。
电子商务代运营服务内容:主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。
㈣ 淘宝运营和推广专员的区别
两者具体区别如下:
1、工作总定位上的区别
淘宝运营定位重版在整个工作过程权,注重对运营过程的计划、组织、实施和控制。
推广专员的定位重在销售这一方面,注重把握市场动向,协调宣传产品和发展客户关系,完成传媒推广的营销计划。
2、工作内容上的区别
淘宝运营主要负责日常店铺的打理,进行商品整合。
而推广专员的工作主要负责推广销售,进行营销。
3、工作能力要求上的区别
淘宝运营需要有大局观和运营能力,可以良好的组织人员进行运营。
而推广专员只要宣传能力够强,因为这个职务只负责跟流量相关的事情,负责推销。
㈤ 电子商务推广专员是什么职位
看你所在的公司的具体安排,职位名称的都是神马浮去呀,只有工资才是真的
㈥ 电商主要是做什么的需要什么人员
相对于传统商务方式来说,电子商务是一种先进的商务方式,就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛,都是有目的的,只有有效击倒目标的,才是好的武器。所以说,电子商务对于企业来说,方式是新的,但目的没有变,那就是:开源节流!!
我们电子商务专业的学生,如果你在学校能够通过系统的训练,学会娴熟的使用AK47击倒目标,那么,你的就业应该是非常好的。然而,现在大大小小开设电子商务专业的学校很多,有的还成立了电子商务系,甚至是电子商务学院,但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。
这里有着很多客观因素。比如,我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验,或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验,但往往不现实,而且,很多老师是从其他专业转过来的,自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象,我认为,在这一点上,老师自己本身是无辜的,我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观,但需要一个过程。而且,大家要相信高校老师的研究能力是很强的,他们会不断的学习、探索、实践和研究。
还比如,很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术,就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术,学校也知道需要学些AK47的使用方法,这也必然会占用学生的时间和精力,所以,就技术来说,学生往往还不如计算机专业的学生。
还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点,但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘,教材都是其他专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门的系统化设计的,授课老师也是各说各的,而不是围绕一个主线索进行的。如此下来,我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。
说到这里,有些电子商务专业的学生可能有点泄气了,也有些学生可能会说,你指出了这个那个“软肋”,真的是在浇灭我们的信心,你还应该给出解决之道,帮助我们点燃希望之星火。
我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道,我只能说说我的建议和参考。
我们在考虑事情时,就业这个问题已经被确立为核心问题,所以,我们所有的事情都要对此负责。大家想想,一个大学刚刚毕业的学生,到了一个工作单位,通常不会直接让你做管理层,往往是在一线工作,比如,一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员,一线的行政服务人员,一线的文员。既然如此,位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”,我个人认为就不适合我们的学生去学,你想想,没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。
因此,我们的学校要根据企业的实际需求,要为电子商务的学生设计专业方向。
专业方向的设计有很多种方法,可以按照行业来,比如,医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等,专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计,就业方向也是行业性很明确,学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢,到毕业时,就这个行业来说,你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的,你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然,需要注意的是,行业要选准,不然的话,当你毕业时,该行业正好严重不景气,那也是很痛苦的。
电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置,比如市场营销方向。其实,市场营销是一个很大的概念,可以说是一个企业运作的方法问题,但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等,我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生,应该学习利用电子化手段开展真正意义上的,即广义意义上的市场营销之方法,然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”,这样一来,很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时,真是你大显身手的机会,你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力,必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且,这才是你的职业生涯的刚刚开始,随着发展,你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”,你就真的是前途无量。(嘿嘿,如此下去,很多相关专业要么被并入电商专业,要么干脆改名为电子商务)
还有一个职位,几乎所有的企业都设置,那就是服务,尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向,经过分析,我告诉他:e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面,电子商务程度很高的企业,其服务工作是很重要的,而且自有特点,比如,亚马逊的服务部门是人数最多的,也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生,可以到这类企业去就业,而且,以前没有这一类的专业人员,而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员,是很受青睐的。另一方面,传统的企业,不管是什么类型,也不管是什么行业,都越来越重视服务,尤其是客户服务,电子化手段的使用,将大大提高服务的质量和效率,因此,电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时,是非常有竞争力的,你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想(你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗?)
所以,细细分析,电子商务专业学生的就业应该是很不错的,关键是:要有专业方向性。至于电子商务师,也是如此。
电子商务人员基本配备
岗位1:运营主管
1. 负责网上产品定价,分析各类型产品; 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行; 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合;
4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行; 5. 负责平台的整体运营工作;
岗位2:美工(设计)
1. 负责拍摄并处理产品图片,并设计产品文案; 2. 负责活动文案编辑与设计;
3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作;
4. 任职要求:熟练使用各种图形软件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等),高中/中
专以上学历
岗位3:客服
1. 负责客服服务工作;
2. 负责客户咨询解答,促使订单成交;
3. 通过各种方式提高客户满意度,订单转化率及客单价; 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务; 5. 日常促销活动维护;
6. 负责售前、售后数据汇总、分析;
7. 了解客户需求,跟进回访提升服务水平;
8. 任职要求:高中/中专以上学历,有客服工作经验优先
岗位3:网络推广专员
1. 根据平台营销活动,通过网络手段进行活动宣传; 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作;
3. 定期及不定期发布活动内容及短文,聚集人气,引入电子商务平台;
4. 任职要求:高中/中专以上学历,熟悉微信、微博等社交工具,有相关网络推广经验者优
先。
说明:
1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置,每个岗位人数1人,后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。
2.根据岗位到岗先后分别为:美工—客服—运营主管(可公司现有管理人员抽调担任,建议对电子商务有一定认识和了解)—网络推广专员
3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下,可合理安排岗位兼任,如客服同时进行网络推广,美工同时兼任网络推广等。
㈦ 电商方面的工作有哪些
电子商务专业的毕业生可应聘的十大商务职位
一、电子商务员
1、2年以上零售前端销售经验,具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用;
2、熟悉电子商务操作流程,办公自动化软件操作熟练;
3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。
二、网络推广员
1、负责公司业务的网上推广和销售;
2、能熟练运用网络发布信息;
3、性格开朗热情,集体意识强;
4、大专以上学历。
三、网络营销专员
1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法;
2、熟悉互联网营销和促销;
3、熟悉互联网、通讯类产品及服务;
4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写;
5、沟通力强,思维活跃,思路全面,执行力强。
四、网络编辑
1.专科以上学历
2.有工作激情,能吃苦耐劳,愿意在工作中和公司一起成长
3.热爱互联网,对网络热点敏感,对网络社区熟悉
4.有创意,有独立思考能力,能创造性的完成工作
5.有一定的文字功底,有一定的组织信息的能力
6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先
7.熟悉上海地区大学校园情况优先
五、在线客服
1、英语6级以上水平,反应迅速,具有较强的英语读写能力。
2、能熟练运用word ,excel等办公软件,熟练运用MSN等网络交流工具。
3、有2年以上网络游戏经验,熟悉国外网游大作(魔兽世界,天堂2等)或资深玩家优先。
4、具备强烈的客户服务意识与工作心态,良好的沟通能力和表达能力,富有敬业精神、服务精神和团队合作精神,从事过客户服务工作及有工作经验者优先。
5、能够适应日夜轮班工作,吃苦耐劳。
6、应届毕业宜可。
六、网络广告销售代表
1.思维敏捷、口齿伶俐 、勤奋好学、上进心强、仪表大方,感染力强,具有出色的语言表达和沟通能力。
2.优良的个人品德,工作态度积极勤奋,自觉的销售意识,能承受较大的工作压力。
3.大专以上学历,男女不限,有相关业务销售经验者优先。
七、调研员
1、形象气质出众,具有较强的亲和力
2、本科以上学历,经济、新闻、外语、广告营销类优先,2年以上相关行业工作经验
3、具备良好的沟通能力,责任感强,工作细致、耐心。
4、计算机操作熟练,具备一定的英语表达能力。
5、优秀的文字表达能力。
八、市场BD
1、大学专科及以上学历,计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业
2、有一年以上IT行业市场推广工作经验,
3、有丰富的网站资源,较强的品牌意识
4、具有良好的职业道德,具有良好的团队合作精神。
九、销售工程师
1、对销售有十分的热情,个人素质高、气质好。
2、对网站建设、网络知识有一定的认识,有一定的文字功底。
3、积极进取,能承受较大工作压力,能根据工作要求加班。
4、善于交流,能协调业务涉及的各方面人员。
十、行政秘书
1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序;
2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理;
3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议,并做好必要的记录;
4. 负责公司其他日常行政事务。
5、20-28周岁,大专学历以上(应届毕业生亦可),性格开朗,具有良好的待人接物能力,团队合作精神。
6、具有人事,管理经验者优先。
7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。
概括对商务类人才需求的共同特点,不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”,对人的共同要求是:为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力,对人的“情商”要求高;频繁与人交往,交流沟通能力要强,具备团队精神;有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术人员有很大不同。