Ⅰ 沐足店里的客服主任主要做些那些工作
拉客户，然后和客户沟通
Ⅱ 足疗策划方案
行动方案
（一）主要活动
1、加强对中年人的促销活动，提高忠诚度；
2、对青、老年人进行市场细分，确定目标市场，进行差异化定位，实施宣传促销；
3、采用多种促销手段进行促销。
（二）具体措施
1、广告宣传策略
A、宣传主题
“关爱健康，从足开始；关爱脚足，从手足情开始”
B、宣传对象
（1）工作压力较大的中、高收入阶层；
（2）相信足疗具有治病、防病功能的中老年人；
C、宣传重点
（1）企业的经营优势——手足情独特的足疗配方，具有防病、治病及美白护肤功效
（2）手足情优良的服务、精湛的技术及优美的环境
D、宣传媒介
针对不同的目标顾客，要采用不同的媒介，
（1）在调查过程中发现，对足疗需求潜力大的群体是司机，他们基本上是一整天都要靠脚来挣钱，因此对脚的爱惜自然也就不言而喻了，而针对这一类顾客最好的宣传媒介就是广播，最好的电台就是“江苏交通广播网（101.1）；另外还有一类人群适合用广播来进行宣传——老年人，据调查显示，镇江人民广播电台新闻综合频率(FM99.4,AM900)开播的“行风热线”，由于其与生活息息相关，而深受老人的喜欢。手足情可以利用这两个节目进行宣传；
（2）对于中高收入的女性，适合在一些畅销杂志上作宣传，比较适合手足情的是《EASY》、《女性》，而家庭主妇则偏爱《知音》，《现代家庭》；
（3）对于收入颇丰的男性，可以在男性感兴趣的报纸杂志《汽车之友》、《中国经营报》作宣传；
（4）另外对于一般的顾客，最好的媒体选择应该是电视了，在收视率较高的节目开播前或者节目中插播进行宣传。
E、宣传时间
（1）利用广播宣传，在江苏交通广播网中插播广告针对的是广大司机，一般选择晚间21.00-22.00这个时间段较好，因为此时正是司机辛苦了一天准备收工休息的时候，这时听到手足情的广告，一定会倍感亲切，跃跃欲试；针对老人的广告在新闻综合频率的“行风热线”开播时间段中进行插播就可；
（2）利用报纸杂志也是一样，在每期进行刊登；
（3）电视收视率较高的应该是镇江台每晚的连续剧开播时段，一般19—22点。
2、促销策略
（1）举办“凭证免费服务”活动
A、活动目的
通过为社会的普通劳动者提供免费服务，提高企业的知名度和美誉度
B、宣传方式
除了通过以上媒介宣传此次活动，还可通过发放传单的方式将其告知目标人群
C、活动细则
①在2006年1月1日，教师可凭教师证，司机可凭司机证到手足情进行免费消费一次；
②教师、司机可凭本人工作证、身份证在本人生日那天，免费消费一次，与第一点不可重复。
（2）发放会员卡
A、金卡 凡消费金额满10000元，则成为手足情的金卡会员，可享受8折优惠及额外赠送的服务；
B、银卡 凡消费金额满5000元，则成为手足情的银卡会员，可享受8.5折优惠；
C、贵宾卡 凡消费金额满1000元，则成为手足情的贵宾卡会员，可享受9折优惠；
D、普通会员卡 凡消费金额满100元，则成为手足情的普通会员，可享受9.5折优惠。
（3）提供优惠券
对于没消费过足疗或没到手足情消费过的顾客，提供优惠券，促使他们到手足情消费
3、售后服务
对于到手足情消费过的顾客，进行定期回访，询问他们对手足情的意见，并对给予宝贵意见的消费者进行奖励，此举目的在于显示手足情对其会员的重视，从而提高顾客的忠诚度。
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Ⅲ 足疗店工作计划书
工作计划有日、周、月、年，其实只是时间的不同，本质是对自己要开展工作的计划内。 首先容：对于本月要做的事项做一些分类，分类的原则是尽可能避免重复，理清楚自己本 月要干的事情要哪些。工作内容可以从自己的岗位职责和上级的要求来定。比如店长一 般的工作内容会包括本月的业绩目标的达成、管理员工等等。 其次，明确本月的工作内容的目标。比如5月的业绩要冲到多少万，要进行多次的员工 培训，要开展多少次的客户反馈等。这些目标就是工作计划中对你工作成绩的考核。现 在很多对工作目标有些是上级定的，但是做管理者一定要对目标有把控能力，这就涉及 到计划中的一下问题，如何达成目标。 再次，就是根据目标的情况，列出自己的达成目标通过什么方式去完成。也就是措施。 比如本月完成业绩是80万，那80万是通过什么方式达成，这个一定要可量化，比如套 票20万，售卡50万等 最后、工作的分工与监督。当计划和措施制定好之后就要涉及到落地，谁负责这项目工作，谁来配合完成，时间节点是什么？必须要有清楚的安排与落实。 还有补充一点就是需要的一些资源支持。这里可以包含对上级的配合等等。
Ⅳ 跪求一份沐足经理计划书范文，在此不胜感激
沐足保健作为一种新兴的休闲保健娱乐，时下正被越来越多的人认可和喜爱，为了本沐足部能高姿态、高水准、高效益的开业及运作，现初步制定如下工作计划：
一、 开业前的工作计划：
1、 物质资源准备工作：
A、 安装好各种设施、设备，同时检查、调试好是否能正常运作（专人负责检查且做好记录），卫生的清理和其它物品的配置和摆放等；
如：电视、沙发、沐足、灯光以及其它各种设施设备等；
B、 煲药房的运作（包括培训煲药师、药水制作等）；
C、 制定各种设施设备保养、维修、检查的管理制度以及其它的服务管理制度；
2、 人力资源：
A、 根据本沐足部的规模进行人员配置、招聘、培训；
B、 人事架构图：
经 理
主 任 主 任
水吧和服务员 PA员 前台和咨客 部 长 师 傅
技师和技工
根据人员分工各负其责，做到更好的职、责、利、权明确，制定各级管理制度；如服务员守则，技师上钟制度等；
C、 培训：
a.、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习，明确工作目的和职责；
b、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训；
c、在培训中侧重不同级别、不同内容培训，即分层次培训，且分层次考核；
二、 开业后，正常运作的初步工作计划；
根据各级人员职职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理，具体计划如下：
1、 物质资源的管理；
A、 由专人按已制定的有关管理制度，日常检查和保养各种设施、设备；如：可由主任每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录，专业电工对设备维修保养等；
B、 每月由专人负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况，卫生检查情况等，然后上报经理；
C、 根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制，对管理制度或工作安排不妥之处及时更改，根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等；
2、 人力资源的管理；
按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能；
A、 根据实际工作情况，增加或删改有关管理服务制度；
如：根据月总报表，修改或增加管理制度；
B、 监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况，且做出相应的措施；
C、 员工的培训；
a、 根据实际服务情况，经理对各级员工进行服务技能培训，不断提高服务水平；
b、 技师的按摩手法培训；
对于新手可采用专业师傅集中强化培训，对于上钟数较少者，经理要亲自检查其按摩手法和服务态度等，再针对不足之处进行强化培训；
（上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整）
三、 与其它部门和客人关系的协调（即对内与对外）
1、 加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等；
2、 培养员工竞争意识、集体意识，共同进步；
3、 根据市场的变化和客人的新需求，适时调整服务项目和服务方式；
4、 加强同客人的了解、沟通联系和合作，最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益；
另：可根据本沐足的规模（营业面积，按摩位、价目、本地沐足市场情况等）可制定相应的经营管理方案。
楼面管理计划书
致：总办
随着社会经济的突飞猛进，近段期间沐足行业的兴旺，在杭州地段尤为频繁，导致各方面竞争性不断增大。如何去搞好沐足行业的服务质量，采取何种经营管理方式、策略方能留住顾客消费，增加回头客的比率，如何营造一个良好舒适的经营环境，才能使顾客消费得满意、觉得来足熙缘消费是值得的，用何种服务方式方能使顾客有宾至如归的感觉都是摆在我们面前的一个重要课题。
一、服务质素尤为重要
一家新开张的沐足，员工必须注重服务质量。服务的好坏，直接影响到宾客对公司的形象及声誉，关系到宾客是否下次再来的关键因素之一，宾客来消费得不到主动、热情、耐心、周到的服务，或者我们的服务意识差、态度差、业务知识差、怠慢宾客等都会导致流失宾客，因此一家好的沐足，一定要制订出好的服务标准，培训出一批最优秀的服务人员，设立出一支优秀、团结有良好业务知识的楼面服务队伍，让宾客到来时能玩得开心，同时又能感受到亲情的温暖，有着宾至如归的感受，同时感觉到我们公司的服务水准比其它同行优胜。
二、如何管理经营楼面方能见效？
以下为本人在沐足行业中了解到一些粗略见解以及体验，希多批评、指导：
(一)要管理好楼面部，使之能发挥好其作用，首先作为楼面部经理，需认真传达贯彻执行本公司高层下达的各项工作任务及要求，要起到以身作则的带头作用。
(二)在实行层级管理过程，同时要设立本部门管理责任制，需制定出一系列各项工作人员的岗位责任和有关的管理制度，并严格要求各级人员熟悉本职范围下的职责及工作程序，谁主管谁负责，各施所职各负其责，严格执行做到对上级负责，以提高效率和质量。
(三)研究营业质量体系，依据部门自身特点，编制出一系列服务规程和服务标准，业务知识，认真落实抓好对自身部门员工的培训工作，提倡培训考核，合格者方能上岗，提高员工素质，不断改进和提高服务质量，以保证有优质的服务面对宾客。
(四)认真抓好部门员工的仪容、仪表、纪律、礼貌、服务、卫生等工作，做到勤巡查、勤指导，不断发现问题并及时反映、纠正问题，减少宾客投诉，提高服务质量。
(五)抓好营业场所的成本控制，出品部出品的质量及品种以及其它各项的开源节流工作。
(六)做好营业场所的安全保卫工作，注意防火、防盗、杜绝各种不安全因素的产生。
(七)制定一系列卫生清洁程序及检查标准(班前、班后)，保证各区域各部门卫生质量均在优良状态，并做好营业场所所有设施、设备的保养、保修工作(及时有效的清洁、维护、保养，能延长硬件的使用寿命) 。
(八)日常工作中多留意关心属下员工的工作、生活状况，做好员工以公司为家的思想意识工作，为属下员工解决疑难，对部门员工须做到一事同仁，有问必答、有求必应均有乐意真诚的服务意识，建立一支高素质团结友爱的服务队伍。
(九)带领好管理干部在营运中的应酬、招呼宾客工作，严格要求每区域管理干部主动入房招呼，尽量让宾客有被受尊重、重视的感觉。
(十)做好日常收集宾客意见的记录，并及时采取措施纠正改善和及时向上级汇报。
申请人：
Ⅳ 足疗技师计划书怎么写
1、用多长的时间比如1个月 来理顺现在的管理。
2、用多长的时间来找出人员的问题：素质、技能等等。还有现在的服务漏洞。
3、用什么办法？多长时间来整改并完善
按照这个西路写就没问题了
Ⅵ 开足浴店计划书范文
范文也上网找?我晕~自己有想法才行呀~你就根据店面的规化写呀~
Ⅶ 足浴店营销方案
多大的门面