① 当当网的主营业务是什么
1.
当当图书 在图书品类,当当占据了线上市场份额的50%以上,同时图书不但领先市场占有率43.5%.当当的图书订单转化率高达25%,远远高于行业平均的7%,这意味着每四个人浏览当当,就会产生一个订单.能做到图书零售第一,当当的杀手锏有许多,比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快,也正是依靠这些优势,出版社给当当的进货折扣也最低
2.
当当童书 “当当梦之队”为孩子选好书 当当成立至今已有20年,有着难以企及的图书基因和足够丰富的图书运营经验.这让当当得以组建一支线上线下绝无仅有的操盘童书的“梦之队”:30人的事业部编制规模、所向披靡的实战能力,为当当童书创新运营模式提供了理想条件.通过从选题策划的积极参与和到前期编印发的积极跟进、后期上线的推荐,当当童书可以从多个角度
3.
当当百货 2013年百货零售业务已经成为当当的战略重心.面对2012年电商严酷价格战的情形,当当百货服装等自营+平台全年95%增速,超过了图书的成交额,
② 当当网是如何利用它所获得的营销信息的
1）广来告：当当常年不间断地在各自大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。
（2）当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
（3）与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。
（4）免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。
（5）网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。
（6）内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为，尤其在节日时会发送的更多。
（7）手机营销，这一方法与E-mail营销很相似，只是手段不一样，而内容差不多。
③ 当当的促销活动怎样才能吸引眼球
一、活动目的
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。
二、活动对象
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题
在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备
前期准备分三块，
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。
同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
当然以上十二部分只是促销活动方案的一个大体框架，在操作时还需根据实际情况加以充实和完善，另外负责人还应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，这样才能实现最佳效益。
④ .广告设计是引导用户购买和宣传商品的重要手段，请列举一个当当网广告设计的例子
首先分析当当网，跟一般非购物网站是有区别的，你讲出他们之间的区别，当不网广告设计有多方面，主要是有购物券5元十元的，还在网站间的交互链接，等等
⑤ 当当网的网络营销相对传统营销有什么优势
成立5年以来，销售额每年以2倍的速度迅速增长，发展速度迅猛惊人。究其原因，主要取决于网上购物的价格优势。低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的价格优势首先来源于当当网和出版社之间的良好战略合作。据当当网相关负责人介绍，和当当网战略合作的出版社很多都取得了巨大的生产效益，最突出的例子就是机械工业出版社，他们每年在当当网的销售额成倍增长，2004年在当当网的销售码洋是超过600万，成为当当网最大的图书供应商之一。
机械工业出版社和当当网的良好合作主要体现在以下几个方面：首先，机械工业出版社在当当网实现全品种销售，由于网络销售空间没有限制，机械工业出版社的主流产品包括计算机、经管、科技等类别的书，和其他非主流的出版物都能在当当网得到第一时间上架陈列；其次，网络技术可以实现多重的、交叉的、组合式搜索，当当网有非常强大、便利的搜索工具，可以针对特定的书籍进行全文检索，并且可以提供顾客相关需求的全面资料，这样就给顾客选择图书带来了巨大的方便；再次，网上购物可以实现重点产品的重点陈列，对单品的销量起了很大的带动作用。同时，出版商凭借当当网巨大的人流量，在网上展示、推广产品起了很大的宣传作用。如今，在当当网一个单品一天的销售量有1000件左右，当当网已经成为出版物畅销与否的一个标准，成为图书行业销售的风向标。当当网上很多销售排行榜已经成为很多人读书看碟的一个标准。
当然，网上购物的发展主要是得到了网民的认可，低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因，但是，是什么塑造了网络的低价呢。
首先，网络销售成本优势。由于当当网和出版供应商之间的长期良好合作关系，当当网建立了强大的供应链系统，可以进行大量采购，大大降低了采购成本。同时，在年底，当当网还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本；其次，对于购物网站来说，本身具有媒体传播价值，这就增加了另一笔营业收入；再次，网上产品群有很高的利润空间，例如出版社的库存图书，网站也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时，针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售，毛利空间很高，弥补了其他产品线低价的损失；第四，网上购物无店面成本，并且可以根据客户需求进行针对性的跟踪推广，市场广告成本比较低，整体的运营成本低。
同时，网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。同时，在向当当网这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。
⑥ 入驻当当怎么样
当当网是一个网购的平台，对于网商来说又增加了一个销售的渠道。办理流程我不太熟习。至于费用、效益视产品品质、宣传力度、店面装修、服务质量、促销活动、行销方法而定。
⑦ 当当网为保障消费者购物安全采用了哪些安全措施
当当网为保障消费者购物安全采用了哪些措施没有最佳答案当当网交易条款当当网和您之间的契约1.当当网将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表和声明并不构成要约。当当网有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回。(参见下面相关条款)。当当网保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。2. 价格变化和缺货产品的价格和可获性都在当当网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。商品的价格都包含了增值税。送货费将另外结算,费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,由于供应商提价,税额变化引起的价格变化,或是由于网站的错误等造成商品价格变化,您有权取消您的订单,并希望您能及时通过电子邮件或电话通知当当客户服务部。您所订购的商品,如果发生缺货,您有权取消订单。3. 邮件/短信服务当当网保留通过邮件和短信的形式,对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在当当网注册、购物,表明您已默示同意接受此项服务。如果您不想接收来自当当网的邮件和短信,请在收到短信后直接回复“N”,或在邮件下方输入您的E-mail地址自助完成退阅;您也可以向当当网客服提出退阅申请,并注明您的E-mail地址或手机号,当当网会在收到邮件后为您办理退阅。4. 送货当当网将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在当当网站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。5.退款政策退货或换货商品缺货时产生的现金款项,退回方式视支付方式的不同而不同:1) 网上支付的订单,退款退回至原支付卡;2) 银行转帐或邮局汇款支付的订单,退款退回至下订单账户的账户余额中。6. 条款的修正这些交易条件的条款适用于当当网为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生,当当网都将会及时公布。7. 条款的可执行性如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以执行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。8. 适用的法律和管辖权您和当当网之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于当当网所在地的人民法院。9、当当网会员制计划(VIP计划)协议的变更/终止/责任限制当当网的会员制计划(VIP计划),本计划由北京当当网信息技术有限公司/或其关联企业提供。以上计划条款和条件,连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成本计划会员与当当之间关于制度的完整协议。如果您参加计划,您就接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意,您对当当网站的使用以及您的会员资格还受制于当当网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。协议的变更当当网可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、当当网的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在当当网的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对当当网的继续使用,构成您对变更的接受。如果您不同意本使用交易条款中的任何一条,您可以不使用当当网。10、当当网的帐户余额自助提现功能当当网为您提供了帐户余额自助提现功能,在提交提现申请单时,您也同时承认了您拥有提现账户余额的权利能力和行为能力,并且将对您在申请单中提供的所有信息的真实性负责。用户在申请使用当当网(北京当当网信息技术有限公司)网络服务时,必须准确提供必要的资料,如资料有任何变动 ,请在北京当当网信息技术有限公司产品网站上(*dangdang***)及时更新。用户注册成功后,当当网将为其开通一个账户,为用户在当当网交易及使用当当网服务时的唯一身份标识,该账户的登录名和密码由用户负责保管;用户应当对以其账户进行的所有活动和事件负法律责任。终止当当网可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的计划会员资格。即使当当网没有要求或强制您严格遵守这些条款,也并不构成对属于当当网的任何权利的放弃。如果您在当当网的客户账户被关闭,那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失,您对当当网不能主张任何权利或为此索赔。责任限制除了当当网的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因VIP计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害, 当当网、当当网的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。当当网的全部责任 ,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。隐私声明电子通讯当您访问当当网站或给我们发送电子邮件时,您与我们用电子方式进行联系。您同意以电子方式接受我们的信息。我们将用电子邮件或通过在当当网上发布通知的方式与您进行联系。您同意我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求的。如果当当网能够证明以电子形式的信息已经发送给您或者当当网立即在当当网网站上张贴这样的通知,将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息版权声明当当网上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、商标都是北京当当网信息技术有限公司或其关联公司或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。未经北京当当网书面授权或许可 ,不得以任何目的对当当网网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。您的账户如果您使用当当网网站,您有责任对您的账户和密码保守秘密并对进入您的计算机作出限制,并且您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。北京当当网的确销售供儿童使用的产品,但只将它们销售给成年人。如果您在18岁以下,您只能在父母或监护人的参与下才能使用当当网。北京当当网及其关联公司保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。评论、意见、消息和其他内容访问者可以张贴评论、意见及其他内容,以及提出建议、主意、意见、问题或其他信息,只要内容不是非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三者构成伤害或侵犯或令公众讨厌,也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的"垃圾邮件"。您不可以使用虚假的电子邮件地址、冒充任何他人或实体或以其它方式对卡片或其他内容的来源进行误导。当当网保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对所张贴的内容进行经常性的审查。如果您确实张贴了内容或提交了材料,除非我们有相反指示,您授予北京当当网及其关联公司非排他的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权而在全世界范围内任何媒体上使用、复制、修改、改写、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这样的内容。您授予北京当当网及其关联公司和被转许可人使用您所提交的与这些内容有关的名字的权利,如果他们选择这样做的话。您声明并担保您拥有或以其它方式控制您所张贴内容的权利,内容是准确的,对您所提供内容的使用不违反本政策并不会对任何人和实体造成伤害。您声明并保证对于因您所提供的内容引起的对北京当当网或其关联公司的损害进行赔偿。北京当当网有权(但非义务)监控和编辑或清除任何活动或内容。北京当当网对您或任何第三方所张贴的内容不承担责任。合同缔结如果您通过我们网站订购产品,您的订单就成为一种购买产品的申请或要约。我们将发送给您一封确认收到订单的电子邮件,其中载明订单的细节。但是只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时,我们对您合同申请的批准与接受才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品并且我们只给您发出了关于其中一部分的发货确认电子邮件,那么直到我们发出关于其他产品的发货确认电子邮件,关于那部分产品的合同才成立。当您所购买的商品离开了北京当当网或其关联公司的库房时,该物品的所有权和灭失风险即转移到您这一方。产品说明北京当当网及其关联公司努力使产品说明尽可能准确。不过,我们并不保证产品说明或当当网网站上的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无错误的。如果北京当当网提供的产品本身并非如说明所说,您唯一的救济是将该未经使用过的产品退还我们。价格直到您发出订单,我们才能确认商品的价格。尽管我们做出最大的努力,我们的商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果我们发现错误定价,我们将采取下列之一措施:(i) 如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价,我们将按照较低的定价向您销售交付该商品。(ii) 如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价,我们会根据我们的情况决定,是否在交付前联系您寻求您的指示, 或者取消订单并通知您。其他企业北京当当网及其关联企业之外的其他人可能在当当网上经营商店、提供服务或者销售产品。另外,我们提供与关联公司和其他企业的链接。我们不负责审查和评估也不担保任何这些企业或个人的待售商品及它们网站的内容。我们对所有这些企业或任何其他第三人或其网站的行为、产品和内容不承担责任。您应仔细阅读它们自己的隐私政策及使用条件。
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