⑴ 睡衣买二送一活动总结怎么写
活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07
活动主题:国庆不愁“价” 活动对象:全市市民
活动方式:降价 打折 买赠 抽奖
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、 整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2、 销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:IPHONE4S 2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体成本:76766元,商场支出:34096 元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。
二、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四:扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5:奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
7、 总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
⑵ 低碳生活活动方案
1. 使用传统的发条式闹钟替代电子钟,这样可以每天减少大约48克的二氧化碳排放量。
2. 使用传统牙刷替代电动牙刷,这样可以每天减少48克二氧化碳排放量。
3. 把在电动跑步机上45分钟的锻炼改为到附近公园慢跑,可以减少将近1000克的二氧化碳排放量。
4. 如果去8公里以外的地方
,乘坐轨道交通可比乘汽车减少1700克的二氧化碳排放量。
5. 不用洗衣机甩干衣服,而是让衣服自然晾干,这可以减少2300克的二氧化碳排放量。
6. 在午餐休息时和下班后关闭电脑及显示器,这样做除省电外还可以将这些电器的二氧化碳排放量减少三分之一。
7. 改用节水型淋浴喷头,不仅可以节水,还可以把三分钟热水淋浴所导致的二氧化碳排放量减少一半。
1、 多运动,少看电视机,少上网,多与家人和朋友聚聚,多出去散散步。 2、尽量吃绿色食品,多喝水,少喝酒和碳酸类饮料,高脂肪高糖等垃圾食品尽量避免 3、用节能灯代替白炽灯,瓦数(功率)尽量低点,照明够了就行,而且房间亮度低点更浪漫更有情趣。 4、近距离外出,尽量使用非机动车(步行或自行车) 5、不乱丢垃圾,进行垃圾分类。 6、没人或没必要的时候,不开灯、不使用空调。 7、多开窗多通风,随手关灯。关紧水龙头,关紧煤气灶关电视,关空调,关电脑, 8、洗菜,洗水果的水在家中预备一个大桶盛起来,可以浇花,冲厕所,做到生活废水再利用。 9、烧饭可以先把米在水里泡段时间再烧,做绿豆汤不用高压锅,晚上把绿豆泡在热水瓶的开水里,早上就可以美美的喝了。 10、手机晚上最好关上,一个省电,一个有利于休息,当然有要紧事情除外。 11、有些包装纸,广告纸反面是空白的可以用来做便签或草稿纸 12、合理使用冰箱,定期除霜。电脑,电视机,音响,人临时离开时,进入待机状态,以节省能源,不用时直接关机。 13、选购商品不要一味追求高档,实用,性价比高就是好商品,避免浪费。 14、能不开空调就不开空调,尽量扇电风扇,或是扇扇子,能手洗衣服,尽量不用洗衣机洗, 15、抽水马桶贮水桶中放一个装满水的大号可乐瓶,减少贮水量。最好能设计两个开关,一个用来冲大便,另一个冲小便。 16、充分利用自然能如太阳能热水器,风力发电,能不用电梯就尽量走楼梯,可以省电又能锻炼身体。
⑶ 睡衣市场推广计划书
什么样的品牌?什么样的定位有没有?
⑷ 睡衣十大品牌介绍下
1 . 爱慕Aimer (十大睡衣品牌,睡衣/内衣专业领导品牌,北京名牌)
爱慕公司总部位于北京中关村电子城望京科技园。自1993年创建爱慕品牌,已连续多年被中华商业联合会监测为中国内衣市场综合占有率第一位,已成为中国市场时尚内衣第一品牌,并积极拓展海外市场。
爱慕旗下拥有的品牌及产品线包括:“爱慕女士”(Aimer women)、“爱慕先生”(Aimer men)、“爱慕儿童”(Aimer kids)、“爱慕美体内衣”Aimer body,“爱美丽”(imi′s)、“兰卡文”(LA CLOVER)、“心爱”(Shine Love)、泳衣,代理海外高端品牌Bechic集合店,以及个性化内衣和礼服定制工作室。
爱慕在苏州的生产基地,年产量达800余万件;正在建设中的北京顺义基地是集生产制造、技术开发及物流配送等三大功能为一体的现代化时尚工厂。
2009年,爱慕签约国际巨星巩俐为品牌形象代言人。爱慕将始终秉承“创造美,传递爱”的品牌理念和“精致、时尚、优雅”的品牌定位,在风格上追求东方元素与国际流行的有机融合,打造具有中国风格的国际化高端品牌形象。爱慕的经营目标是成为中国时尚领导品牌、国际知名品牌和百年企业。
2 . 美标睡衣 (睡衣十大品牌,广东省著名商标,著名品牌,汕头)
美国美标公司具有悠久历史,公司前身于1872年在美国新泽西州成立。自此经过百年磨砺,美国美标公司成为享誉世界的全球公司,卫浴及厨房业务遍布欧洲,美洲和亚洲。
1985年,美标携带着领导国际标准的产品进入中国市场,成为卫浴行业最早进入中国的国际著名品牌。
1985年到1995年,美标公司在中国先后成立了公司总部和4家独资或合资工厂
3 . 秋鹿睡衣 (十大睡衣品牌,一线品牌/牌子,广东著名商标)
秋鹿睡衣一个很不错的品牌,质量和口啤都是挺值得信赖的,它现在淘宝网那边有网店专卖的
4 . ETAM艾格 (睡衣十大品牌,,法国ETAM集团分支企业)
"艾格源于1916年的德国,这年,第一间以“Etam”为名的零售店开业。到1928年,连锁点网络发展到了巴黎,并以此为基地,逐步成为法国乃至欧洲的著名女装连锁店。
5 . 芬腾睡衣 (十大睡衣品牌,汕头大型家居服饰企业)
2007年3月16日,中国纺织品商业协会家居服专业委员会在南京正式成立,初步提出了家居服的定义:与家有关,能体现家文化的一切服饰产品。
由睡衣演变而来的家居服,扩大了穿着的范围,可以说是青出于蓝而胜于蓝。家居服因家文化的需求而产生,包括传统的穿着于卧室的睡衣和裕袍、性感吊带裙,包括现在可以出得厅堂体面会客的家居装,可以入得厨房的工作装,可以出户到小区散步的休闲装等。
6 . 曼妮芬 (中国驰名商标,中国名牌,睡衣十大品牌,广东名牌)
曼妮芬集团成立于1996年4月,十多年来快速、持续、稳定发展,现已成为专业从事女性内衣开发设计、工艺研究、生产加工、策划推广、市场营销的国际化企业集团。2005年9月,曼妮芬品牌(文胸)荣获“中国名牌产品”称号。2006年10月,曼妮芬Maniform商标荣获“中国驰名商标”称号。
曼妮芬集团旗下拥有中国内衣细分市场中的三大知名领军品牌伊维斯、曼妮芬和兰卓丽,已连续五年蝉联全国销量第一名。曼妮芬集团在大中华地区建立了强大、完整的自有营销体系,为三大品牌在中国市场的稳健发展提供了强大的支持。
7 . 伊丝芬ISYFEN (睡衣十大品牌,金鹿服装工业股份有限公司)
伊丝芬创立于1967年,在致力于开发研制睡衣方面已有三十多年的丰富经验。伊丝芬睡衣是来自台湾罗丝美的第一品牌。
伊丝芬专为追求舒适、浪漫、流行的女性全新设计。伊丝芬提供高品质的制造和高标准的服务。
伊丝芬产品的面料主要由棉质的素材配上精致的蕾丝,并不断在印花与长纤纺丝的领域里开发与设计并获得充分发挥。
伊丝芬代理MONTAGU KENZP和DAKS,与国际上的流行风潮相契合。
伊丝芬已于1993年在厦门设厂,产品行销日本、欧美、中东、台湾及中国大陆。
伊丝芬在中国大陆的商品分为睡衣、内衣与内裤三大类,伊丝芬已在全国各大知名百货商场设立三十多个销售专柜
8 . 维多利亚的秘密 (Victorias Secret,睡衣十大品牌,世界品牌)
维多利亚秘密品牌介绍
1.注册地:美国(20世纪70年代初)
2.总裁:格里丝 尼古 (Grace Nichols)
3.品类:女士内衣、睡衣及各种配套服装、豪华短裤、相关书籍等
4.标志产品:圣诞梦幻、第二层皮肤缎面(Second Skin Satin)、性感塑身衣、完美外形文胸产品、T恤式文胸等
5.品牌传奇:每分钟销量达600件的内衣品牌——维多利亚秘密
“维多利亚的秘密”是美国顶级内衣品牌,完美的奢华成就了女人的品味,挑剔与自我坚持,从布料质感到剪裁线条帮助女人由内而外地演绎出最细致的自我风情,或高贵典雅、或性感神秘、或甜美可人,充分展现女人多彩变幻的风韵。
9 . 绮瑞 (睡衣十大品牌,北京绮瑞服装服饰有限公司)
“绮瑞”定位于以优质精工、设计新颖的中高端品牌,自信、浪漫、典雅、尊贵、健康的品牌个性;企业以诚信为本,品质为先,创新为主,市场为导的经营理念,已建立较完善的市场管理体系,销售网络遍布全国各大中城市。 完善先进的经营理念是绮瑞迈向成功的又一有力的举措,深入人心的著名品牌形象、独特鲜明的形象店风格、独具品位的个性设计、富含深厚文化内涵的产品、规范的市场管理、科学的物流配送体系,公司已先后在华北、东北、西北、华中、华东各大型商场、商业街设立了专柜、专卖店,业务网点遍布全国各地,产品远销俄罗斯、日韩、东南亚、中东和欧美等地。
10 . 康妮雅 (十大睡衣品牌,中山市康妮雅服饰有限公司)
康妮雅公司自1983年创业,是一家集设计、生产、出口贸易和国内营销于一体的大型服装零售企业,公司拥有的核心品牌"康妮雅CONLIA"在中国家居服装行业中占有举足轻重的地位。历年来屡次获得国家级、部级颁发的多项荣誉。康妮雅以传播家居生活文化为企业使命,多年来一直引领家居生活服饰潮流,其所独具的"舒适、优雅、品味、时尚”的产品风格得到广大消费者的推崇和青睐。
⑸ 用什么方法可以做好业务
如何做一名成功的业务员
一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆,挤公共汽车,吃快餐,住星级酒店…….这就是营销员群体的一些特征。他们每天都在向人们提供便利、信息、服务,正是他们的努力,今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品,并得到满意的服务。你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人,80%是营销员。
今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一个庞大的社会群体,一项统计表明这一群体的人数已接近5000万,也就是说每20个人中就有1名营销员。同时另一项统计数据表明:营销员中10%的人从事营销工作,80%的人从事推销工作,还有10%的人从事一种模糊状态的工作。也就是说营销是核心,挑选是主体。广大的营销员主要从事的是推销工作,那么怎样做好推销员是一个共性的话题。
国内,推销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面。
为什么?
(1)劳动力或者人才整个供给量大,每年毕业的大中专院校学生,每年下岗的年轻人,而没有相应的工作岗位可以就业;
(2)国家以前没有对从事营销的人员进行资格论证,没有进入此行业的社会、企业认可的资格证,也就是行业的进入壁垒比较低;
(3)每个推销员实现的平均交易额相对较低,国内有85%的推销员年成交额在50万以下,大部分集中在20万元左右;
(4)每个推销员代理、交易的业务相对单一,一般推销员只代理或者推销一种产品,就像国内一些公司每个产品要成立一个事业部,分别配制销售人员进行产品销售,造成推销人员的增长速度远远大于实际销量的增长速度,没有充分利用与优化推销员资源;
(5)市场竞争的加剧,生产厂家的增加,产品同质化程度的提高,要把商品卖出去,优秀的推销员必不可少。找不到优秀的推销员,暂时就只能以量取胜,再进行训练、培训、优化、淘汰。销售人员的增加,销售费用的上涨,产品价格的下降,利润的减少,市场投入的压缩,品牌建设的停滞,产品竞争力减弱,出现销售受阻。企业往往又将问题归结在人的质量上面;
(6)上面的数据已见,从事营销的人员数量相对较少。推销是一项单一的工作,营销是一项全面的、整合的工作,也反映了人员质量上的不足。
在这种的情况下,企业对推销员的选择与挑选又有哪些要求?
先凑数量,再造质量。在凑数量阶段,见人就招,没有规范严格的招聘考评。在人才市场上将应聘者简历一看,顺便问几个问题,就招了。一个快速发展的公司,往往在2—3年内销售人员急剧增加。良莠不分,鱼目混珠,有的投机倒把,有的装蒙拐骗,有的挟款潜逃,有的暗度陈仓……“一颗老鼠屎,坏一锅汤”,所以前几年乃至现在提到“推销员”,消费者心有余悸,不敢轻易接受你。
造质量阶段是大部分企业正处于的阶段。在这一阶段,企业对推销员有“德在首,经验尾随其后,肯吃苦、经磨练,多培训、共进步”的要求。
德在首。德是道德素质,是一个人的品性、良心。在推销员市场供过于求的状况下,对其个人品质的要求排在第一位。没有工作经验,可以给你时间摸索;没有技能,可以给你找师傅带;不知道要求与流程,可以多培训;你要求上进,可以给你一片天空。但惟独不能允许品德低,有不良嗜好的推销员进行销售团队。德性是一个人在几十年的生活中养成的,是不容易改掉的,企业要贪个人能力而忽视个人品德,将为此付出数倍的费用。所以招聘时,会查看简历,工作经历,任职,离职原因,有没有不良记录……
经验尾随其后。在人才市场上、报纸招聘广告上,你可以看见几乎每则信息的要求都有一条:有2—3年工作经验。尤其在华南、华东沿海地区,一些外资企业、民营企业更是如此,许多刚毕业就跳槽的人一下子被拒之门外,为什么?按供求理论来分析,在推销员供过于求的情况下,企业有权、也应该去挑选一些质量相对高的人从事销售工作,企业培训后马上可以上岗,迅速进行工作状态。按经验曲线的理论可知,有工作经验的人工作效率相对高一些,同时培训投入也相对小一些。
肯吃苦,经磨练。陈安之老师将过:“业绩好不好,就看你认真不认真。业绩不好,就是你不够认真。”今天的推销或销售工作已不同与以前,以前销售人员一年只出3—5次差,每次最多一个月,现在你一年要工作365天,每天早8:00—晚10:00,还不一定能干出好业绩。认不认真,首先就是你能不能吃苦。起早贪黑,早出晚归,每天能扫街多少家,每天能打多少通电话。今天的推销员不仅要吃苦,还要有毅力,经的起磨练。今天你已经被客户拒绝了25次,你还敢不敢走进第26个客户的店面。
多培训,共进步。企业将推销员看成是自己的一项资源,甚至是一项资产,目的的是怎么样促使资产良性运营?怎么样实现资产增值?必须对推销员进行质量提升,手段是不断培训与激励。一些跨国公司走人才本土化之路,一是他们有自己的制度、机制、体制,二就是他们非常重视培训,肯德鸡等一些公司每年用于培训的资金是几个亿,他们坚信人才是培养、培训出来的。我们再来分析推销员工作的目的:一是生存,二是发展。生存就不用说了,每个人都想获得高的收入。主要是发展,发展靠什么?靠自己能力的不断提升。能力提升的主要途径是多学习、多总结、多思考、多接受培训。不管是企业,还是推销员个人都需要培训,来共同进步,实现共同的目标。
通过以上的分析,我们可以看出:新环境下,企业对推销员的要求已发生了变化,你清楚这种变化吗?你也开始变化了吗?
推销是推销企业、产品、个人、观念或理念?不同的人有不同的理解,我个人赞成推销观念。我推销的理念是贯穿一条主线---关心客户(用户)利益,真心实意帮助客户,让客户赚钱或获得更大利益。推销是一门综合学科,市场营销学、心理学、消费者组织行为学、推销学等多门学科综合在一起,才组合推销或营销的一个学科体系。尤其是心理学在推销中的运用较多。实际推销过程中,大家都经常去研究分析客户、消费者的心理,却很少去研究分析推销员本身的心理。
推销成功的第一步:推销员心理角色的转换与定位
推销员心理角色一般有两种:乞丐心理与使者心理。
乞丐心理的推销员认为推销是乞求,请别人、求别人帮忙自己办成某项事情,所以在推销时非常害怕客户提出反对意见,害怕客户对产品提出哪怕是一点点的意见。因为在乞求心理情况下,害怕购买者有丝毫的反对意见或看法,一旦听到反对意见,马上禁不住意识到成交将失败。
使者心理是当今流行的推销员心理,是一种麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用(有利)的赚钱的产品,像医生上门看病一样,是给患者带来便利、实惠!你今天迈进某个店面,是这个店面的福气,因为你将给他带来一些意外的惊喜,你将给他带来便利或赚钱的机会。你手中掌握着公司的产品,对客户而言,每一个都是一个获利的机会。你是光明的使者,你给消费者带来生活上的便利!
推销员在以上这两种心理模式下,精神状态不一样,展现在客户面前的气质信心也不一样,销售的成绩也不一样。我们说推销员销售产品,首先推销的是推销员自身,在使者心理模式下,更容易将自己推销出去,取得客户和用户的信任。
推销成功的第二步:推销员要建立自信心
摆正了心态,就有利于树立自信心。正因为公司的产品对顾客有用,你才不辞辛苦地赶来向他介绍、推销。你是来帮忙他满足、解决各种要求的,你为什么没有信心?
当你意识到自己的职责就是诚恳地为用户(客户)服务时,你就会拥有自信心。推销对你来说,不是一种负担,而是一种奉献,是一种乐趣,你的精神状况会得到很大改善,你的顾客就会用期待的目光迎接你。此时,你推销成功的先兆出现了。
自信心主要来源于以下四个方面:
(1) 对推销职业的自信
推销不是不是一种卑微的职业,是一种高尚、有意义的职业。推销是一种光荣的职业,是一种为消费者造福利、提供方便的职业,推销是国民经济发展的一个重要部门、环节或职业。正是广大推销员的辛苦工作,消费者可见在最近的地方购买到想要的产品,也正是推销员的能力工作,人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事推销,就要正确认识推销这个职业,对这一职业充满信心。
(2) 对自己的自信
一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在客户面前才会表现的落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服消费者,用户对你推销的产品才会充满信任。
学会在工作点滴中体味成就感!利用目标分解与时间管理将自己每天的工作进行分解,分解到每个事项,每个时段。及时办理,及时检查,及时总结,每完成一件事,就是一项成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有积累这种小成就,才会累成最终的成就;你只有每天去体味成就,才有信心与勇气继续走下去!
自信不等于自傲。自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。
(3) 对公司的自信
相信公司是一家有前途的公司,是一家长远的公司,是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。
(4) 对产品的自信
很多推销人员在听到公司产品有一点点不足时,或者用户反映产品有一点点小毛病时,马上开始抱怨公司产品质量的低下,这是不利于推销的。我们说产品高度同质化的今天,同类产品在功能方面有什么大的区别?没有!只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准,就是合格产品,也是公司最好的产品,一定可以找到消费者或者是购买者。在整个推销过程中,不要对你推销的产品产生什么怀疑,相信你推销的产品是优秀产品之一。能不能达成交易,取决你的认真与技巧。
现实中一些业绩不好的推销员将原因归功在产品方面。那么我们来分析一下:任何一家公司、任何一种产品都有推销业绩优秀的推销员,每个公司都有推销冠军。产品有问题,他们为什么可以卖出去,并且让消费者感到满意。你为什么不行?所以说,业绩的好坏主要取决于主观条件,而不是一些客观条件,你要始终对自己推销的产品充满信心。
推销成功的第三步:推销员对产品知识的充分了解与掌握
产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对产品知识一无所知,用户向你咨询产品特点、性能、使用方法,你一问三不知。客户根本不会卖你的产品,你让他感到没有安全感。消费者会在心中盘问:“这个人是不是江湖骗子?”
许多消费者抱怨推销员缺乏产品知识,尤其是一些促销员,这也是一些公司推销员数量上升、质量不升的一个重要方面。公司往往侧重对销售经理产品知识的培训考核,而不重视推销员、促销员产品知识的培训考核,是不正确的。推销员在销售一线,代表公司现象展现在消费者面前,对产品知识缺乏了解,将直接影响产品在消费者心目中的形象。
推销员对产品知识的掌握,不光是产品用量、使用方法、特点、性能等一些技巧参数的掌握,还要对产品能带给用户、消费者的利益一清二楚。优秀的推销员会将产品带给经销商的利益、用户的利益、普通消费者的利益都罗列出来,面对什么类型的人说出相应的利益点,这样才能有的放矢。
推销成功的第四步:推销员要掌握一些推销技巧与方法
兵无常式,水无常态,战无常法。为什么有的推销员成功率高,有的成功率低?是他们的能力不够,还是客户不容易对付?不是!是方法问题,是技巧的应用问题。
在这里谈一谈推销的一些技巧:
1、 与客户见面的技巧
与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。
(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。
(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。
(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。
(4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的推销员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司推销员(业务员)。”
(5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。
2、 交换名片的技巧
有些推销员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。
见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。
如:客户一下子忘记了你的姓名,你可以说:“**经理,我们第一次见面,与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。
在拜访完成时,提出“**经理,与您交换一张名片,以后多联系。”
避免向客户说:“可以给我一张您的名片吗?”尴尬!
3、 在融洽的气氛中交谈技巧
缺乏想象力的推销员在和顾客见面后,往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对推销是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。
我们要学会营造气氛,有三种方法:
(1) 美国式:时时赞美
(2) 英国式:聊聊家常
(3) 中国式:吃顿便饭
成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好,以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立,你的推销工作往往会取得意想不到的进展。
另外注意:你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象,对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,而是一般假惺惺的空谈,你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实,只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。
4、 产品介绍技巧
根据推销对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。
(1)向经销商介绍产品
关键点:该产品怎么实现客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?
所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。
经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。
实际推销过程中,很多人不敢见经销商,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价,一听“这么贵,卖不出去!”马上陷入了僵局,不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说:“价格贵不影响我们做生意,只要您可以获得一定的价差,还是可以买出去的。”你还可以接着说:“**老板这里也有一些价格较高的产品,不也卖的很好吗?我们关注的是销量,你关注的是价差。”“我借你渠道,你借我产品,大家共赚钱嘛!”
(2)向用户介绍产品
关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的?
向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。
一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言:“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。
望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;
闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;
问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做,这就需推销员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,如何做好这个策划,就需要多了解客户需求,不然,只能提供最好的,却不一定能提供最适合的;
切:实际考察客户的状况,从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。
5、 不要给对方说“不”技巧
有些推销新手常不知道怎样开口说话,好不容易敲开顾客的门,硬邦邦的说:“请问你对**产品感兴趣吗?”,“你买不买**商品?”等,得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢?又搭不上腔了。
那么到底有没有让对方说“不”的办法?
美国有种科学催眠术:就是在开始时,首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题,这样多次回答就可以在真正催眠时,使客户形成想回答“是”的心理状态。
推销员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题,让对方不得不回答“是”。这是一种与顾客接触的最佳方法,非常有利于销售成功。
“推销出容易被别人接受的话题,是说服别人的基本方法!”
所以对陌生的顾客,最好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。
还有一种简单的方法是:时时赞美顾客,如:观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感,逐步达到催眠的效果。
6、 谈判技巧
我用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!
◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。
(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。
(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。
如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。
为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!
(3)谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
(4)谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。
◆有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体地尊重。
尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户,也要100%尊重客户”的例子。一个业务代表与客户预约晚上10:00通电话,业代与妻子8:00就上床睡觉了,9:45闹钟响了。业代起床,脱掉睡衣睡裤,穿上西装,梳妆打扮一番,精神抖擞,10:00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装,穿上睡衣睡裤,上床睡觉。这是妻子开始发问了,“老公,你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟,却准备了15分钟,何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“老婆,你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户,我睡着给客户打电话,虽然客户看不见我,可是我看得见我自己!”
尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。
但这里我要说的是:尊重客户要有原则地尊重,得体地尊重。
实际推销中,有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!我曾经陪一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱,刁难业务代表。碰到这种客户,一味尊重是谈不成生意的。
我曾经遇到过这样一个客户,他生意做得大,是我们的二级客户,一直想做一级客户,公司去了许多人,考察都感觉暂时不行。我去拜访他,刚进门自我介绍完,就被骂一通“你们公司的人都是一群废物!废物!废物!还来干什么?”我一下子愣了!不知道说什么了!接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了!为了公司的形象,为了个人的尊严,我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象!我平静而有力地说:“**经理,我知道你对我们公司有些误会,我礼节心拜访,你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上,你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品,还想继续做我们的产品,还是赚钱的!你不应该这样对我,有问题说出来,时间变化了,情况变化了,我们在一起商量,才有解决问题的可能!”他看出来,这个小伙子与其它人不一样,将抱怨的情况、原因全部说出来了,还主动向我道歉!后来生意做成了,我们反而成了好朋友!
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里我强调几点:
a、政策性东西不要一步到位;
b、拿不清的事情不要擅自决策;
c、客户抱怨要认真倾听;
d、 则性的问题不能模糊,要认真讲解。
◆及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。
(1) 识别成交机会
哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!
客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。
(2) 巧言妙语促成交
在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”
A、最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。
⑹ 女装睡衣有哪些品牌
1、爱慕
爱慕集团(以下简称爱慕)由爱慕股份有限公司及其全资和投资的数十家分子公司、合资公司组成;爱慕专业从事高品质贴身服饰及其用品的研发、制造和品牌运营,总部位于北京市朝阳区,旗下有两家国家高新技术企业。
2、艾格
艾格第一间以"ETAM”为名的零售店开业是在1916年的德国,到1928年,连锁点网络发展到了巴黎,并以此为基地,逐步成为法国乃至欧洲的著名女装连锁店,其总部设在法国巴黎。
1982年的巴黎,就已经有了ETAM的商店,并以这个世界上最著名的时装之都为基地,逐步成为法国乃至欧洲的著名女装连锁店。ETAM以其时尚的风格,适中的价格成为年轻法国女郎最熟悉,最亲切的品牌。
3、曼妮芬
曼妮芬是汇洁集团成立的第一个内衣品牌,1996年曼妮芬第一家专柜在北京开业,1999年曼妮芬把中国的传统节日不传统民俗相结合,将“龙凤”这种中国特有的民族文化融入到内衣的设计理念中,奠定了品牌在中国内衣界的原创地位;同年,曼妮芬率先推出修身保暖系列,首创女性保暖新概念,使美体与保暖功能完美结合。

(6)睡衣店策划书扩展阅读:
睡衣历史
20世纪初,睡衣与其他各类服装一样矫揉造作,不论是女式睡衣、情侣睡衣,闺房睡袍、茶袍等,均有精美繁杂的悬垂装饰和层层叠叠的穿法,却忽视实用性。这个时期,睡衣全是奢华的丝质绒质定做服装,是上层阶级的属物。
一次世界大战来临,令睡袍变得不那么松垮,同时带来较男性化的简洁款式。战后经济发展,欧美旅游业兴旺,以至于服装店开始制作睡袋、床罩、枕头及床单,并与女式睡衣相配套,带动了寝室系列的时尚。同时因为旅游生活的需要,睡衣款式也越来越轻快。
⑺ 服装网站策划书
服装网站策划书 随着网络信息化的发展,越来越多的企业建立起了自己的网站,以适应时代的步伐,根本在于提高企业自身的知名度,提升品牌,帮助企业实现盈利的目的。当前大部分中小企业已经建立起了自己的网站,并且其中的一部分营运得很不错,帮助企业打开了更大、更多的潜在市场,实现了超额利润。这就是一个企业建立属于自己的网站的原因。由此可见,网络带给我们企业的利益是无穷大的,必须借助网络这个平台充分发挥网络市场的商业价值,促进经济发展,为人类社会创造更多的宝贵财富。 一、主题描述建立商务网站首要任务是确定主题,主题要与网站本身所从事的业务相关。主题要始终贯穿于网站所从事的业务,否则就会喧宾夺主,失去建电子商务网站的意义。其次,主题定位要专,内容要精。如果想制作一个包罗万象的站点,把所有你认为精彩的东西都放在上面,往往会事与愿违,给人一种没有主题,没有特色的感觉。据调查,网络上的主题站点比“高大全”式的站点更受人们的喜爱。
第三,主题在新颖。一个成功的网站,是与它新颖的,与众不同的主题分不开的。网站定位中最主要的,也是最有价值的部分,就是它一定有创新的主题,因为主题是网站的灵魂,如果没有新颖的主题,网站也就失去了生命力。以下是我构想的一个案例:如果某公司以专门销售女性服装为营业范围,该网站可以以展示服装并让顾客网上试穿为主题,该主题是我从一个小游戏中得到的启发,我想把它运用到现实中的商业活动里。具体是这样的:在网站里大量展示公司的服装,让那些爱美的MM们只要轻松的点击鼠标就能实现不用出去一个店一个店的挑便可随心所遇的选择自己想要的服装并试穿它。她们可以把自己的照片上传到该网站的某“试衣间”,然后把自己挑选的衣服放到自己的身上,这样就可以看到自己穿上该服装时候的样子,若不适合还可以随便选其他的衣服在试穿,让自己达到最佳视觉效果。这样极大的节省了消费者的时间,方便了她们的生活,以上就是我构想的主题。 二、用户分析 该公司是以女性服装为经营对象,因此网站的消费者群是女性。而女性又分很多年龄段:6—12岁,13—18岁,19—28岁及28岁以上的女性,不同年龄段的消费者适合的服装是不同的,因此要根据消费者的不同需求确定不同服装产品。女性消费者市场是个很大很有潜力的市场,随着服装行业和互联网技术的日益“升温”和普及,它的市场潜力是不可估量的。消费者可以不用出门直接在家享受购物的乐趣。而且顾客不用在现实中试穿衣服,直接在网上就能试穿,那样会很方便,不会浪费时间。所以,根据这种分析该网站会很受女生欢迎的,点击率会很高的。 三、主要栏目 1、首页 开设首页主要是方便顾客找到总体信息。 2、关于企业 在这个栏目里主要介绍本企业的一系列情况,如公司简介,公司发展目标等等 3、服装产品 这是网站最大的栏目,是网站专业性的体现,是吸引业内人士及服装贸易行业人士的地方,其中包括:温馨服装、专业服装、职业服装、内衣、睡衣、泳装、夏装、春秋装、冬装、西服、休闲装、牛仔装、情侣装、婚装、孕妇装、儿童装、军装展示…… 4、模特展示这是服装设计大师、名模展示自己的地方,是业内人士最注意的栏目,资料存于总数据库,包括以下二级栏目:世界名模(图象多媒体及图片展示)国内、世界大赛信息(是人们得到这类信息的地方)网上模特大赛(可以独自及联合举办,将会极地大增加广告效应) 5、社区栏目 这是网站吸引人的栏目,点击量将由这里得到极大的增加,使网站的人气指数上升的关键栏目,包含以下二级栏目:试衣间(利用网络多媒体及三维技术,充分展示各种三维尺寸人体的服装效果,会员资料存于总数据库)服装服饰知识(行业人士爱看的东西,包括温馨服装、专业服装、职业服装、内衣、睡衣、泳装、夏装、春秋装、冬装、西服、休闲装、 6、信息反馈此栏目主要是将消费者对产品的满意度评价,并提出自己的意见或建议,帮助企业及时掌握最新动态,改进不足之处 7、在线订购该栏目帮助顾客无忧订购产品,查询客户资料,包括以下二级栏目:我要买(购买服装)账户查询(方便客户及时掌握账户信息) 8、电子商务 网站功能性最强的栏目,是企业向往的地方,所有信息存于总数据库,以备后用,商务功能如下:供求信息(网站提供的可靠信息,联系网站可以有偿提供)供求信息发布(会员自由发布,要买、要卖均可,会有及时的信息反馈)预约谈判(BBS、寻呼机)(客户可以通过留言与呼叫,预约进行网上谈判)定单(网上合同的签定,含身份认证)转帐付款(连接银行)客户黑名单星级客户 9、注册新用户(注册成为会员) 四、盈利模式分析 目前大多数商务网站都是模仿阿里巴巴的盈利模式:会员型,注册会员还有收取广告费。注册成为会员主要是供应商,向供应商每年收取一定的费用。广告费主要是针对一些会员在网站中宣传他们的产品而收取的费用。
⑻ 为什么我总是喜欢反复确认一件事做好了没,昨天回家,睡衣没带回来,放在学校的柜子里了锁了,可就是觉得
确实是强迫症。总是不合常理,不合逻辑地杞人忧天。
关于强迫症,我有几条文字,你可以仔细读一读,选择适合你的,用于实际生活:
一,记得“一切都会过去”这个总规律。
不管是你眼前的烦恼、不快、事件、遗憾,还是你眼前脑中的某种强迫观念、无聊逻辑、词句内容,它们都有一个从发生、发展到消失的周期过程。过个一天半天,过个十天半月,最多过个一年半载,它们都会过去的。就算到时候,你的强迫症没有全好,也会有新的强迫观念,代替旧的强迫观念的。所以,既然你现在纠结的东西,早晚都会淡化、消失,或者被新的烦恼所取代,那么你便没有必要太在意这些没有价值、没有意义的东西了。你要看轻它,心事别太重。按照马克思主义哲学的观点,就是不要“静止”地看问题,而要用“发展”、“变化”、“长远”的眼光看问题。
二,记得“对强迫症状的过度排斥,这本身也是一种强迫症”。
每个人在某些时刻,都会出现一些强迫症状,但正常人不会特别计较、在意这些症状,过一会儿也就过去了。而有的人却希望自己脑中不准出现一丝强迫观念,或者希望自己没有一点儿重复语言或动作,这些过度完美主义的要求,本身也是一种强迫症状。(也就是所谓的“双重焦虑”,过于排斥、担心、忌惮强迫症,才引发、加重了强迫症。)这其实只会制造紧张气氛和不愉快,从而加重症状(或者说叠加症状)。而你过度在意、排斥那些无聊症状的同时,又是在提醒你自己出现症状。所以有时候,我们要做的是“顺其自然,为所当为”,只管带着症状,搞好现实生活要紧。世界上没有完美的事物,每个人也都是不完美的,人脑思维活动也是,我们要看到这一点。凡事都要有一个“度”的把握,过犹不及,适度最好!
三,面对现实,随机应变,做长期的准备。
有的人总希望一下子将一切矛盾、烦恼全部解决,然后永远轻松、快乐地生活(这种人最容易得强迫症)。这是很不现实的、相当幼稚的想法。人生过程中,总会不断有新问题、新烦恼冒出来,打扰我们。包括对待强迫症状也是,我们不可能一下子把它彻底清除掉,永远一劳永逸。我们要做的是:做好充分的思想准备,并适时地、有效地识别它,调节它,疏导它。有的人,一整天都在发强迫症,什么事也干不了。(比如强迫观念)他也许在想,我再想一次,以后再也不想了。这便是错误的想法,因为有时候人是越不让想,越要想。像这种情况,我们不妨直面问题,直面强迫症,做好长期共处的准备,而不要讳疾忌医,讳莫如深。然后,通过一次次与症状的接触和治疗,积极、认真地总结方法、经验、教训、规律,等到见多识广、经验丰富之后,你自然会对强迫症(也包括那些引发你强迫症状的事、物),更加有把握的。
四,主动出击,有计划地调节。
有时候,如果你一直被强迫症状笼罩,越想摆脱越摆脱不了,终日苦恼的话,我建议你:“与其被动挨打,不如主动出击!”方法是:主动给自己制定一个“调节计划”,每隔一段时间(一天、两天、一周都行),你有计划地释放、调节一下你的强迫症。比如定期思考、写日记、做笔记、与有知识的人对话等方法,对你都会有帮助。主动安排时间,把强迫观念、焦虑情绪、无聊内容等,都想明白、写下来、释放掉,你会感觉自己轻松许多。而在其它时间,你可以比较专心地做正事儿,如果又要发强迫症的时候,你也可以明确告诉自己,反正有安排的释放、调节时间,到时候再发不迟!这样的话,更有助于你掌握局面。人都是有逆反心理、好奇心理的,关于强迫症,有时候越不让你发,你越想发,计划留时间让你发的时候,你反而不想发了。当然了,“计划调节法”只是在“明显症状期”的权宜之计,而当你慢慢走出来的时候,你完全可以改良或不用这种方法。
五,理性分析,深度剖析,了解强迫症,看破强迫症。
把强迫症的原理、知识好好学习一下,可以买一本治疗强迫症的书籍读一读,把你个人的强迫症状的具体内容,总结、罗列一下,然后找亲友倾诉出来,或者以写日记、发博文、发帖子的方式写出来。你可以学会整理、分析自己的思维——可以在记事本上,将自己脑中片面的、夸大的、无聊的、迷信的、不科学的、不合理的内容、逻辑,积极、认真地加以检索、识别,并且列举下来,然后耐心、科学地加以修改、纠正,并在以后的日常生活中,注意改正这些问题、这些毛病(也许一下子改不了,但慢慢来,总会好),养成好的、科学的思维习惯。和上两条的道理一样,有时候,你越怕,越忌讳,越回避某种事物(包括强迫症本身),这种事物就越会频繁、严重地影响你的生活,而一旦当你正面面对它,解剖它的时候,它便不再神秘,不再可怕了。
六,提高思想认识水平,从根本上瓦解强迫症。
建立正确的世界观、人生观、价值观,可以深入学习一下24字社会主义核心价值观。建议学习、运用马克思主义哲学的辩证思维方式,学会联系、全面地看问题,学会发展、变化地看问题,学会一分为二地看问题。人生涉猎要广泛一些,视野、心胸要开阔一些。你可以多读些好书。比如读一些国学经典、诸子百家,读一些伟人、名人的历史、传记、著作,从中获得一些精神的滋养与力量。你还可以多接触一些现实生活中的人、事、物,特别向性格开朗、人格高尚的人,学习学习,所谓“仁者不忧,智者不惑,勇者不惧”,你可以向那些品行突出的人士,多取取经,吸收并释放出自己的正能量!
七,关于仪式动作、毛病习惯。
有的强迫症患者,有象征仪式、仪式动作、无聊的毛病习惯等。首先,要通过科学认知,认识到这些仪式、动作、毛病的荒谬性、无意义性,在以后的生活中,逐渐消除掉这些仪式、动作、毛病。而在眼下,一下子消除不掉的话,你可以先考虑“替代法”:更换一下仪式动作、毛病习惯的具体内容。比如,用一个幅度较小、令你舒心、有一定积极意义的动作、习惯,去替代掉原先那个幅度较大、令你厌恶、没有任何意义的动作、习惯。此外,动作、习惯的频率,也要有计划地加以限制,并逐步降低!
八,学会常见的心理调节之法。
状态不好的时候,可以用读书、练字、听歌、唱歌、购物、运动、散步、郊游、聊天、聚会等方法进行调节。这些方法,不仅对调节强迫症有益,对其它心理疾病也有帮助。一个强迫症患者,有时还有伴有其它心理症状,不妨一并做一下了解与调节。另外,还有一种临时的调适方法,值得推荐:比如你的脑中正有一个强迫症“兴奋灶”活跃的时候,你可以另外建立一个或几个新的、好的、有积极意义的“兴奋灶”,以便转移注意,分散压力,释放情绪——可以是出去走走,换个环境;可以是打个电话,聊点别的……这些都是不错的方法、手段。你开始也许不习惯这样做,但你这样多尝试几次,你会有所收获的。当然了,你的强迫症病因,如果是现实生活中的重要问题,那还是建议积极解决问题,或者是求助他人一起解决问题,而不要选择回避。
以上方法,有几条是治标的,有几条是治本的,希望你根据自己的具体情况,合理使用,综合调节!
另外,在网上,你可以搜索一下“四步骤疗法”、“认知疗法”、“行为疗法”等治疗心理疾病(包括强迫症)的方法,并结合自己的情况,用于实践。
最后,有机会的话,建议到正规医院、诊室,看一看心理医生,进行一下心理咨询,以及必要的测试、治疗!
期待继续为你答疑解惑,祝你心情愉快!