⑴ 全国公共机构节能管理培训考试多少分及格啊
60分及格。花的是财政的钱，没人愿意让你过不去。
⑵ 福建省机关事业单位工勤人员岗位继续教育网络培训2010年综合课程在线作业答案
29、从人的自然本性出发，把满足生理本能需要作为人生目的属于（2 ）人生观。(2分)
1、 拜金主义
2、 享乐主义
3、 悲观厌世
4、 实用主义
30、社会主义的职业道德是以（4 ）为原则的。(2分)
1、 集体主义
2、 爱国主义
3、 “五爱”
4、 为人民服务
31、（ 4），是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。 (2分)
1、 互相帮助
2、 团结互助
3、 互相配合
4、 顾全大局
32、当职业道德具体体现在一个人的职业生活中的时候，它就具体内化并表现为( 4)。 (2分)
1、 职业气质
2、 职业品质
3、 职业认识
4、 职业责任
33、职业道德修养的根本途径和方法是（4 ）。(2分)
1、 自省
2、 慎独
3、 读书
4、 参加实践
34、在我国，评价集体和个人职业行为善恶的标准，只能是从无产阶级和（4 ）的根本利益引申出来的社会主义职业道德原则和规范。(2分)
1、 农民阶级
2、 知识分子
3、 政府官员
4、 广大人民
35、以下哪一个不属于职业道德的范畴（1 ）。(2分)
1、 职业变动
2、 职业理想
3、 职业作风
4、 职业纪律
36、社会主义的离婚自由是受社会主义婚姻（ 1）所制约。(2分)
1、 家庭道德
2、 职业道德
3、 价值观
4、 社会公德
37、职业道德是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中的（3 ）的总和。(2分)
1、 道德规范
2、 制度规范
3、 行为规范
4、 意识规范
38、职业道德深刻地影响着整个（3 ）和人与人的关系。(2分)
1、 职业风气
2、 经济风气
3、 社会风气
4、 政治风气
39、服务群众是（1 ）的本质，并且是有具体要求的。(2分)
1、 职业意识
2、 职业情感
3、 职业信念
4、 职业行为
40、职业道德在作用方式上，与行政管理、规章制度等结合起来具有一定的（1）。(2分)
1、 强制性
2、 多样性
3、 实践性
4、 社会性
41、在机关、事业单位的工作队伍中，起后勤保障作用的是（ 4）。(2分)
1、 公务员
2、 专业技术人员
3、 管理人员
4、 工勤人员
42、（ 4）是人们对人生目的和价值的根本看法和态度。(2分)
1、 世界观
2、 价值观
3、 宇宙观
4、 人生观
43、在（1 ），就开始出现了社会分工。(2分)
1、 原始社会
2、 奴隶社会
3、 封建社会
4、 资本主义社会
44、诚实守信首先表现在从业人员忠诚于他们的（ 3）。(2分)
1、 朋友
2、 家庭
3、 单位
4、 国家
45、（4 ）作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。(2分)
1、 爱岗敬业
2、 诚实守信
3、 办事公道
4、 服务群众
46、（ 1）职业理想是指希望从事适合个人能力和爱好的工作，以充分发挥并提高自己的各种素质。(2分)
1、 初级层次
2、 中级层次
3、 高级层次
4、 超级层次
47、奉献社会是崇高的道德情操，也是（2 ）实际行动的集中体现。(2分)
1、 为人民服务
2、 诚实守信
3、 为集体服务
4、 为社会服务
48、所谓（1 ），就是在尽可能的范围内，满足顾客的各种需求。(2分)
1、 优质服务
2、 热情服务
3、 诚恳服务
4、 用心服务
49、职业道德中的内心信念就是（3 ）。(2分)
1、 传统习惯
2、 职业情感
3、 职业良心
4、 社会舆论
50、人生观是（ 4）的反映。(2分)
1、 政治关系
2、 经济关系
3、 社会关系
4、 文化关系
不敢说全对，提供参考， 我考了86分
⑶ 中层管理人员应该培训哪些课程
课程大纲：
第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任
第二部分管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理：刺激—需求—行动
2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸
第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力：道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格
7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格
8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力
⑷ 锅炉节能知识培训总结
锅炉分很多种，性能都不一样，在这你得不到满意的答案，到书店查。
⑸ 福建省机关事业单位工勤人员岗位继续教育网络培训2010年综合课程在线作业答案
福建省机关事业单位工勤人员岗位继续教育网络培训2010年综合课程在线作业答案
悬赏分： - 离问题结束还有 10 天 1 小时
29、劳动者职业道德修养的目的是为了（1 ），达到崇高的道德境界。(2分)
1、 完善职业人格
2、 提高认识
3、 提高素质
4、 加强学习
30、从人的自然本性出发，把满足生理本能需要作为人生目的属于（4 ）人生观。(2分)
1、 拜金主义
2、 享乐主义
3、 悲观厌世
4、 实用主义
31、（4 ），是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。 (2分)
1、 互相帮助
2、 团结互助
3、 互相配合
4、 顾全大局
32、职业道德修养的根本途径和方法是（4 ）。(2分)
1、 自省
2、 慎独
3、 读书
4、 参加实践
33、在阶级社会里，对立阶级的道德领域的斗争，归根到底是围绕各自的（1 ）展开的。(2分)
1、 经济利益
2、 文化利益
3、 社会利益
4、 政治利益
34、以下哪一个不属于职业道德的范畴（ 1）。(2分)
1、 职业变动
2、 职业理想
3、 职业作风
4、 职业纪律
35、社会主义的离婚自由是受社会主义婚姻（1 ）所制约。(2分)
1、 家庭道德
2、 职业道德
3、 价值观
4、 社会公德
36、职业道德是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中的（3 ）的总和。(2分)
1、 道德规范
2、 制度规范
3、 行为规范
4、 意识规范
37、用消极的态度对待世界和人生，认为人生是命运注定的观念属于（3 ）人生观。 (2分)
1、 拜金主义
2、 享乐主义
3、 悲观厌世
4、 实用主义
38、职业道德深刻地影响着整个（3 ）和人与人的关系。(2分)
1、 职业风气
2、 经济风气
3、 社会风气
4、 政治风气
39、服务群众是（ 3）的本质，并且是有具体要求的。(2分)
1、 职业意识
2、 职业情感
3、 职业信念
4、 职业行为
40、职业道德在作用方式上，与行政管理、规章制度等结合起来具有一定的（ 1）。(2分)
1、 强制性
2、 多样性
3、 实践性
4、 社会性
41、在机关、事业单位的工作队伍中，起后勤保障作用的是（4 ）。(2分)
1、 公务员
2、 专业技术人员
3、 管理人员
4、 工勤人员
42、（4 ）是人们对人生目的和价值的根本看法和态度。(2分)
1、 世界观
2、 价值观
3、 宇宙观
4、 人生观
43、在（1 ），就开始出现了社会分工。(2分)
1、 原始社会
2、 奴隶社会
3、 封建社会
4、 资本主义社会
44、诚实守信首先表现在从业人员忠诚于他们的（4 ）。(2分)
1、 朋友
2、 家庭
3、 单位
4、 国家
45、（1 ）作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。(2分)
1、 爱岗敬业
2、 诚实守信
3、 办事公道
4、 服务群众
46、（ 1）职业理想是指希望从事适合个人能力和爱好的工作，以充分发挥并提高自己的各种素质。(2分)
1、 初级层次
2、 中级层次
3、 高级层次
4、 超级层次
47、奉献社会是崇高的道德情操，也是（ 1）实际行动的集中体现。(2分)
1、 为人民服务
2、 诚实守信
3、 为集体服务
4、 为社会服务
48、道德评价最基本的标准是（1 ）。(2分)
1、 善与恶
2、 是与非
3、 真与假
4、 多与少
49、职业道德中的内心信念就是（ 3）。(2分)
1、 传统习惯
2、 职业情感
3、 职业良心
4、 社会舆论
50、保护环境是人与（4 ）之间关系层面的基本行为准则。(2分)
1、 社会
2、 经济
3、 生态
4、 自然
⑹ 自考-01214培训管理，复习资料与历代真题和答案。
你好
自考制定学习计划要根据你的时间考试计划来安排你的考试，时间多学习就快一些，当然也可以从网络上下载资料学习，按照教材与考试大纲相结合的方法来学习，毕竟自考需要靠自己的真实力才可以。此外就是多做一些历次的真题。
自考学习以自己学习为主，主要参考教材和考试大纲加上一些网上学习资料，此外就是历年的考试真题。重点就是吃透考试大纲，用好教材，这是出题的根本，最好是在买一套模拟题做做，巩固学习成果，要制定计划花时间好好学习的。自考要靠真知识才能通过的，多努力吧
总体上讲自考课程考试安排要先易后难，基础课程简单，专业课程难一些，一次考试最多报考4科，所以一次考试选择基础课程与专业课程相结合，有难有易，提高备考效率与考试信心。此外，有自考免考的课程不需要再考。
⑺ 如何构建企业培训体系答案
来自：时代光华管理培训网
一般而言，培训系统可以有三部分组成，其一是制度体系，其二是资源体系，其三是运作体系。
关于制度体系，关键是筹建企业的培训管理机构，并有效分工，贯彻企业全员培训的理念。全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合。比如说，公司领导需要提出企业未来的愿景与方向;提出经营目标，策略，组织要求;提出对人才之期待与要求;给与行动支持;给与预算支持。
而作为人力资源管理部门则需要确立培训工作整体战略及目标;加强人力资源其他模块与与培训的有效结合;作为培训管理者，则需要制定培训的制度与流程;整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作;经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言;在开发课程，教材和讲师方面专业化管理;推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。
此外业务部门培训负责人的工作是要求主动提出培训需求与建议;激发部属参与培训的兴趣;追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会;经常开展在岗训练。
当然，少不了一点是根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程;根据人力资源部门的安排，进行培训授课工作;协助培训考核及评估工作;协助人力资源部门完善内部培训体系建设。
关于培训资源体系建设最为关键的就是内训师的打造，建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标准。专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力，使他们追有目标，赶有方向。依据任职标准，建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时，培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。
此外，还需要制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。培训管理部门要在定期评议内部讲师的基础上，适时组织观摩活动，切实落实内部讲师级别的升降机制，真正达到“鼓励冒尖，拒绝平庸”的激励目的。
而针对培训运作体系建设最为关键的是要掌握培训需求，一方面是根据公司的长期、中期和短期目标，分析公司目前的人力资源状况，获取公司对于人才的需求。除了从公司外部招聘之外，更重要的是对公司内部人才的培训、提高、开发和使用。
另一方面则是根据岗位胜任素质要求与绩效评估分析。根据工作说明书分析标准。分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识，技术，行为和态度。确认理想绩效与实际绩效差距，分析其成因及重要性。根据分析确认需求和对象，拟定培训项目需求。
培训体系建设事关企业人力资源开发整体效果，只要各位HR能严格按照完整的培训体系及其框架组织开展，并结合企业实际情况予以灵活运用，企业培训体系的作用就会逐步显现，企业经营管理层就能切实重视，培训组织管理工作就能愈加顺畅。