① 超市生鲜部员工如何培训
新店员的培训会?如果是职前培训,不必太过冗长,简单扼要就好,如
一.公司企业文化培训
二.公司规范宣导
三.服务意识及安全意识培训
待他们入职实际工作后有了一定的概念,再进行职业培训,这样的培训就要做的细致点了,如
一.操作间安全培训
二.SGS培训
三.各部门技术培训(如肉品的刀手培训,水产的三文鱼的片取和烘焙的糕点工艺等等)
四.POP价格标示的培训等等.
新员工不用讲太多,重点是要让他们明白你们的公司的相关制度以及他们个人需要怎样的操守,强调的是人事方面的培训,而职中的员工才需要更为详尽的培训.
② 如何提高超市员工服务意识培训计划书
这个话题有点差长。。首先你先要让他们有严格的规章制度、以及良好的服务意识。然后才谈得上服务。比如说：一个沉默寡言的人你叫他去跟顾客介绍商品
他肯定搞不定。
回归正题：服务意识培训以下几个重点：
1：心态：没有良好的心态怎么谈服务
2：沟通：良好的沟通才能有优质的服务
3：形象：服务中形象是第一位
给人的形象能决定你的服务成功不成功
③ 超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工服务礼仪培训课程设计
第一章 超市员工的服务意识
第二章 超市员工服务礼仪基本知识
第三章 超市员工岗位服务礼仪技巧及技能……
员工培训网里面有这个课程哦