A. 想和管理学教授学习管理经验和理论知识,想知道哪里有较好的教授资源
管理学作者:北京工商大学商学院工商管理教研室编出版:经济管理出版社出版日期:2009年08月已故著名管理学教授潘大钧主编的《管理学教程》是一本公认的优秀管理学教科书,被多所大学和学院选作教材。本书是基本上遵循着潘大钧教授勾画的管理学框架体系,按管理的职能体系编著。在《管理学教程》的基础上增加了最新、最重要的研究成果、案例及实验,体现了主流的管理学理论和思想以及最新的管理学理论与实践成果。本书的内容共分为八章,包括管理概述、计划、决策、组织、人力资源管理、领导(含激励)、沟通、控制。每章正文前列有内容要点,章末附有相关案例、实验及思考题。案例分析的内容仅供参考,目的是提高学生分析问题,解新华书店网店新华文轩有卖的
B. 学管理必须了解的知识有哪些
国内人力资源管理的兴起和发展有其深刻的社会背景。随着改革开放的不断深入,资本、资源、技术这些曾经是企业获取竞争优势的主要资源在逐渐向规模经济运动的过程中,其自身竞争性的突破将越来越依赖于掌握这些资源的人们;同时,经济发展和社会进步,使人性获得空前解放,如何管理个性和人格日趋健全和完善的员工,将是任何一个以“生存和发展”为目标的组织无法回避的问题。于是,在短短几年间国内爆发了对优秀人力资源管理者的巨大需求。 品质要求 1.要能代表公司的企业文化,就是说要有高尚的操守,尊重其他员工。 2.要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。人力资源管理人员要提供解决方案,不能局限于就事论事的事务性管理层次。 3.要有团队精神。 4.知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。从人力资源部的职能来看,有些职能与人打交道多一些,对沟通能力要求高一些;有些职能可能内向的人更胜任,比如薪酬调查、分析。但这些技巧性工作都是可以学的。不少著名跨国公司的人力资源管理人员的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。 总之,做好人力资源工作,人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人,才能取得别人的信任。 5.需要特别指出的是,从事传统人事管理的员工,如需继续从事人力资源管理工作,必须“换个脑子”。 在校期间学习重点 1. 人力资源管理作为管理学的一个分支,基本管理理念是以西方管理学的理论为基础的,因此要想成为一名优秀的人力资源管理者,“管理学”的知识不可不作为重点来学。在学习管理学的过程中,我个人认为应该重在基本理论的学习和管理思维的培养。只有这样,在今后的从业过程中才能够“不畏浮云遮望眼”,才能够做到目标明确。 2.人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为管理对象的学科,那么研究人和群体心理、行为的《组织行为学》、《心理学》等也是重点。 3.人力资源管理作为组织管理的一部分,对于组织其他的功能应该有所了解,比如市场营销、生产管理、ISO等,还有组织结构的设计、流程以及功能等。否则,人力资源管理的实践将无所立足。 4.人力资源管理作为一门实用学科,很多企业在招聘时都是需要有一定工作经验的。因此,作为一名人力资源管理专业的学生,应该尽量多熟悉企业在人力资源管理方面的实际运作,才能早日收“学以致用”之功。 5.人力资源管理作为一门独立的学科,有其自己的基础知识、基本理论和基本技能,要想成为一名优秀的人力资源管理者当然要在这方面下苦功。掌握人力资源管理的定性、定量分析方法,熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规。 6.要想成为一名优秀的人力资源管理者除了应该具备以上基本的知识结构外,同时还要具备以下基本素质:组织协调能力、沟通能力、文字表达能力、良好的心理素质等。 7.注意加强角色转变能力的提高:从学生思维到职场思维的转变,从学生行为到职场行为的转变,从学生角色到职场人角色的转变。 职业倾向适合从事人力资源方向工作的个性类型: 1. 安静、有节制,待人友好善良;感情丰富,对事物的细微变化察觉能力强,敏感而容易受到伤害; 2.对周围的人或事物充满着热爱之情,愿意尽心尽力地帮助他人; 3. 有创新精神,富有创造力,想像力丰富;对小事情充满了好奇心,处理事情有弹性、变通性强;不拘于条条框框或繁文缛节; 4. 珍视内在和谐胜过一切。敏感、理想化、忠心耿耿,在个人价值观方面有强烈的荣誉感; 5. 如果能献身自己认为值得的事业,便情绪高涨; 6. 在日常事务中,通常很灵活,有包容心,但对内心忠诚的事业义无反顾; 7. 很少表露强烈的情感,常显得镇静自若、寡言少语。不过,一旦相熟,也会变得十分热情。 成长通道助理→专员→主管→经理→总监(行政副总裁) 先从人事助理职位切入职场。这个职位最好能有一定的方向性,如招聘助理、培训助理、绩效助理、薪酬助理等。在此职位上积累1到2年的工作经验,然后从事该专业领域的某一专业工作,如招聘专员等。在经过2年左右的积累,注意管理能力方面的培训,然后向主管层次发展,成为独当一面的人才。然后通过岗位轮换、培训和进修等方式,成为全面的人力资源领域的人才,变成人力资源经理。当然在此过程中最好将学历提升至硕士文凭。将最后的职业目标锁定在人事总监和人事行政副总裁。
C. 管理学的基础知识有什么
管理学基础理论管理的历史由来已久,自从有了人类的社会活动,就有了人类的管理活动。无论是从古代的一系列宏伟工程(如长城、金字塔),还是从流传下来的经典名著(如《君主论》、《孙子兵法》)中,我们都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但这些管理经验和管理思想是零星的、散落的,还没有形成系统和全面的理论来指导实践。
(一)古典管理理论
随着生产的发展,科学技术的进步,自由竞争的资本主义也逐步走向垄断的资本主义。特别是资本主义公司的兴起,使企业管理工作日益复杂,对管理的要求越来越高。单凭经验进行生产和管理已经不能适应这种激烈竞争的局面。这迫切需要改进企业管理,以增强企业的竞争能力。正是基于这些客观要求,西方国家的一些企业管理人员和工程技术人员,开始致力于总结经验,进行各种试验、研究以提高生产率。科学管理理论由此应运而生。
1.泰罗的科学管理理论
科学管理是19世纪末20世纪初在美国形成的。科学管理的产生是管理发展史中的重大事件,也是管理从经验走向科学的第一步。它的创始人是美国人泰罗(Frederick W. Taylor,1856—1915),其研究的范围主要是基层的作业管理。泰罗的科学管理理论的内容主要有以下几点。
(1)动作和工时研究。动作和工时研究的目的在于为工人寻找科学、合理、最有效的操作工具、程序和动作,使工人在不增加劳动强度的情况下,大幅度地提高生产效率。
(2)实行差别计件工资制。按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。对完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对没有完成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。这样可以极大地调动工人完成任务的积极性。
(3)科学地选择和培训工人。泰罗认为,每个工人都有自身的特点,管理者应为员工找到他们最适合的工作,并对其进行培训,激励他们尽最大的力量来工作。
(4)作业人员和管理者的分工协调。泰罗主张工人与管理部门实行分工,把计划职能从工人的工作中分离出来,由专业的计划部门去做,从而提高计划的科学性、可行性,也便于工人去执行。
泰罗的科学管理方法的最大特点就是实行标准化管理。这种管理方法可以在饭店管理的某些方面加以运用,例如,时间与动作研究就可适用于操作程序固定的饭店客房整理工作,以提高饭店客房整理的工作效率。尽管泰罗的科学管理理论产生于工业化的初期,一个世纪以来社会的各
D. 企业管理培训
你上总裁泡泡网上看看,好多课程,而且给企业提供助学金呢,我们公司今年报了3个班,人力资源和市场营销、还有一个总裁班。
希望对你有帮助,给我点分啊
E. 求管理以人为本的理论知识
序:代替专制的唯一选择... 1导论 从管理热潮到管理成果... 5第一章 管理的兴起... 6第二章 管理热潮及其教训... 11第三章 新的挑战... 17第一部 任 务第四章 管理的各方面... 27第一篇 企业的成就... 33第五章 管理一个企业: 西尔士公司的事迹... 34第六章 什么是一个企业... 39第七章 企业的宗旨和企业的使命... 49第八章 目标的力量和宗旨: 马克斯—斯宾塞公司的经历及其教训... 62第九章 战略,目标,优先次序, 以及工作指派... 67第十章 战略规划:企业家的技能... 78第二篇 服务机构中的工作成绩... 84第十一章 多机构的社会... 85第十二章 服务机构为什么 不能取得成绩... 89第十三章 一些例外及其经验教训... 96第十四章 为了取得成绩而对 服务机构进行管理... 102第三篇 富于生产性的工作 和有成就的职工... 107第十五章 新的现实... 108第十六章 关于工作、做工作和工作者 我们知道些什么(以及不知道些什么) 115第十七章 使工作富于生产性:工作与程序... 125第十八章 使工作富于生产性:控制与工具... 136第十九章 劳动者和劳动:理论和现实... 144第二十章 成功的事迹: 日本、蔡斯公司、国际商用机器公司... 153第二十一章 认真负责的职工... 164第二十二章 雇佣,收入和利益... 175第二十三章 “人是我们最大的资产”... 184第四篇 社会影响和社会责任... 192第二十四章 管理和生活的质量... 193第二十五章 对社会的影响和社会问题... 201第二十六章 社会责任的限度... 211第二十七章 企业与政府... 217第二十八章 绝不明知其有害 而为之:责任的伦理... 225第二部 经营管理者:工作、职务、技能与组织第二十九章 为什么需要管理人员?. 232第五篇 管理人员的 工作和职务... 239第三十章 什么是一个 管理人员?. 240第三十一章 管理人员及其工作... 245第三十二章 管理职务的 设计和内容... 248第三十三章 管理集团的培训 和管理人员的培训... 257第三十四章 目标管理和自我控制... 263第三十五章 从中层管理到知识组织... 270第三十六章 取得成就的精神... 278第三十七章 有效的决策... 284第三十八章 管理的信息交流... 294第三十九章 核查、控制以及管理... 301第四十章 管理人员和管理科学... 308第七篇 管理的组织... 315第四十一章 新需要和新途径... 316第四十二章 组织的构成部分…... 323第四十三章 …以及组织的 构成都分如何连接起来... 330第四十四章 组织设计的逻辑和规范... 335第四十五章 以工作和任务为中心的组织设计: 职能制结构和任务小组结构... 339第四十六章 以成果为中心的组织设计: 联邦分权制和模拟分权制... 347第四十七章 以关系为中心 的组织设计:系统结构... 358第四十八章 关于组织的几个结论... 362第三部 高层管理:任务、组织、战略第四十九章 乔治·西门士和德意志银行... 365第八篇 高层管理的任务和组织... 368第五十章 高层管理的任务... 369第五十一章 高层管理的结构... 373第五十二章 需要一个有效的董事会... 378第九篇 战略和结构... 384第五十三章 论适当的规模... 385第五十四章 对小企业、中等企业、大企业的管理... 388第五十五章 论规模不当... 400第五十六章 实行多角经营的压力... 409第五十七章 多角经营的统一性... 418第五十八章 多角经营的管理... 428第五十九章 多国公司... 438第六十章 对企业成长进行管理... 459第六十一章 创新性组织... 469结论:管理的合法性... 482
F. 中层管理培训课程包括哪些内容
中层管理人员作为企业核心力量,直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营,其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体计划、组织、领导和控制工作。因此,对中层管理人员甄选、培养、培训至关重要,今天我们就先来谈谈如何开展对中高层管理人员的培训。
为什么要对中层管理人员进行培训?
在企业中,中层管理人员对下属而言是管理者,对上级而言是被管理者,这种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责,又要对下发挥带动作用。在整个组织体系中,起到承上启下的作用。因此中层管理者是高层与基层之间的桥梁。一方面中层管理者肩负将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面,也具有在战略实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。因此,企业的战略目标能否顺利实施,中层管理人员作为战略执行者起到至关重要的作用。
但随着企业经营规模的扩大,技术迅速发展,市场环境高度复杂化以及竞争的不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。因此,中层管理人员不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策,提高战略实施的效率和效果。也就对中层管理人员提出了更高的要求。
培训目标是什么,要达到什么样的效果
与对高层管理者的培训相比,对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有:为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化环境中复杂的问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬光大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标,对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
可以采取哪些培训方式
对中层管理人员的培训方式可以采取更加灵活的方式进行。对企业组织的内部培训可以采取以下几个方式:
(1)列席高层会议
可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议,让其熟悉公司整体战略发展思想,了解公司整体战略目标制定的过程,便于在战略执行过程中,能够更加明确实施的方向和思路。
(2)岗位轮换
对于中层管理人员,不仅要熟悉自己部门的业务,最好能够熟悉与其配合的其他业务知识,在岗位轮换过程中,中层管理者能够了解配合部门的业务,对中层管理者在以后的工作中,能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
(3)多层次管理
让中层管理人员集合,进行小组讨论,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业,对中层管理人员的培训,企业都会选择进行外部培训,选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如参加一些中欧商学院、长江学院组织的一些中层管理者的关于领导力开发、团队管理、沟通技巧等课程。也可以由企业开发或者委托高校、社会培训机构开发培训课程,组织培训;或由中层管理人员根据能力提高需要,申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。外部培训的好处是针对性强,能够在短期内完成培训。但内部培训更能结合企业的实践,培训效果会更加明显。
企业中层干部培训的5大要点
中层干部团队是企业管理体系中的关键一环,是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标,又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。因此,越来越多的企业更加关注中层干部,并加大对中层的管理与培训。
但是,不少企业的培训尤其是中层干部培训工作,仍停留在“引进一两个课,外出听一两个课程”这样的松散形式上,对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面,我拟围绕中层干部究竟要怎么培训,培训什么,如何开展,如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法,归纳起来即为做好中层干部培训要遵循五个要点:
1先要了解中层干部培训的特点
中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体,要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识,要能很好的权衡和理顺各种关系,要善于接收与分配工作,并承担应用的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求,都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
当然,依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同,中层干部在培训上也有着差异,甚至是迥然不同。销售企业中层干部,较大一部分是销售精英,销售能力强,但团队意识和管理能力不强;财务干部,严谨细致但沟通与协调能力不足;管理职能干部的沟通和管理意识强,但职业困惑大于专业部门干部等;新晋升人员冲劲大干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺……
了解了企业中层干部的特点,就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能力,也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。
2了解当前企业中层干部的状况
做中层干部培训必须有一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很重要。
盘点:就是了解中层干部的客观信息。要知道,企业的中层干部群体包括哪些人,不同的企业规模大小行业不同都是不一样的,关键是他们必须具备共同的特点,不具有决策职能,并有2-3个下属或负责一定的管理职能,在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件:学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等,以表格化的形式进行汇总。
分析:通常就是对主客观信息的一个分析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这些可变量将为培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。
培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很难。
3了解分析中层干部培训的需求
对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解,接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。
第一阶段:分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二阶段:收集。进行培训需求收集的具体工作。
第三阶段:再分析:对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何,就是不能没有接下来的培训怎么做,做什么,为什么这么做的建议和看法,因为,这时接下来培训规划的基础。
需求数据多样化,就必须进行细致分析,去伪存真,去末求本,去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求,所谓主观是指他们认为有什么问题,认为该做什么培训,而客观是指他们的实际培训认知与现状,公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。
当然,最后不得忽略的是,培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
4确定干部培训的目标和关键点
培训是个范围很大内容很广的用语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有差异。
已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有了目标,培训工作就有了着眼点,就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整体调整与分析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。
5中层干部培训须获得多位高层支持及中层干部认同
看似与培训无关,其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样,有必要得到相关人的支持和理解,也许有些工作别人并不能够接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很难开展,这在现实的管理工作中不乏例证了。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,还是那句话,即使短时期于对方不利,你也要让对方理解,你从全局考虑为公司考虑的用心,退而次之,即使不支持,也请不要反对;中层干部们的理解和认可,这是显然的,他们不情愿的培训工作会有什么效用呢?
G. 管理学原理的学习方法
《管理学原理》学习方法以及重点把握
《管理学原理》是管理类专业的公共基础课,由于课程内容的浩繁,及其有关理论的抽象性,对于自考学生来说,该课程的学习有相当大的难度。
一、了解课程的结构与特点
该教材以管理过程学派的理论为基本框架,共分六篇十八章。第一篇是管理学原理的导论,共分三章,主要介绍管理的含义、性质与基本特征,管理学的特点,对象与内容,以及管理学的形成过程和发展趋势。第二篇是计划工作,共分四章,主要介绍计划工作含义、意义及步骤,计划工作的原理及目标管理,预测的步骤与方法,决策的步骤与方法。第三篇是组织工作,共分两章,主要介绍组织工作的含义及步骤,组织工作的原理,组织结构的类型,组织结构的设计(划分层次、划分部门、职权划分)和运行(集权与分权、个人负责制与委员会制等)。第四篇是人员配备工作,共分两章,主要介绍人员配备和含义、人员配备应遵循的原理,主管人员的选聘、培训、考评的方式、方法和应注意的问题等。第五篇是指导与领导工作,共分四章,主要介绍指导与领导工作应遵循的原理,做好指导与领导工作的要求,沟通的渠道和方法,沟通联络的原则与要求,以及有关的激励理论和领导理论。第六篇是控制工作,共分三章,主要介绍控制工作的含义和过程,控制工作的程序和应遵循的原理,以及控制工作的术和方法。
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。要学好这门课程,自考生应掌握该课程的以下特点:
管理学是一门综合性学科。管理学的主要目的是要指导管理实践活动。管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性。面对当代异常复杂的管理活动,作为管理者仅掌握单一方面的知识是远远不足够的。因此,管理学涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、社会学、生理学、伦理学、工艺学、数学、统计学、会计学等许多门学科的知识。因此,学生在学习中,应学会运用有关学科的知识去分析一些有关的管理学问题。
该课程使用教材是以研究管理的职能为主线的。教材共分六篇,其中有五篇是研究管理的职能的,即计划工作、组织工作、人员配备工作、指导与领导工作和控制工作。主要研究这些工作应遵循的原理、基本步骤和一般方法。学生在学习中,如果能把握这条主线,就比较容易理清思路,更好地理解和掌握教材。
管理学是一门应用性很强的科学。管理学是管理实践经验的总结和理论升华,管理学的理论与方法也要通过实践来检验其有效性,因此,管理学具有很强的应用性,而不像其他纯理论学科那样侧重于公式和理论的推导。学生在学习时应根据这一特点,选择一些适当的例子加以解剖分析来帮助消化记忆。
二、掌握正确的学习方法
要有正确的指导思想。马克思主义的辩证唯物论和历史唯物论是研究管理学的根本指导思想。在研究管理理论和管理方法时,必须用马克思主义的理论和方法,根据不同时间、地点及条件,去研究、观察、概括和总结。不能脱离具体的历史条件,机械地、孤立地、静止地去研究管理理论与方法。
理论联系实际法。理论联系实际的方法有两个方面:一是把有关的管理理论与方法运用到实践中去,指导自己的学习和工作,并通过实践来检验这些理论与方法的正确性与可行性;二是通过管理实践和试验,把实践经验加以概括和总结,使之上升为理论,去补充和修正原有的管理理论。
历史研究法。一种管理理论、管理思想和管理方法的产生和发展都有其时代背景,通过历史研究法可以了解管理理论、管理思想和管理方法的渊源和历史局限性,更有利于对这些管理理论、管理思想和管理方法的理解和运用。
比较研究法。比较研究是研究不同管理理论与方法的异同点,从中找出管理的共性与特性以及各种理论的实用性的重要方法。比较研究的主要有:(1 )研究不同社会制度和不同管理体制下的管理特点;(2 )研究不同历史条件下、不同生产力发展水平条件下的管理特点;(3 )研究不同民族、不同文化背景和文化水平条件下的管理特点。
系统分析法。在自学中,学生还应注意对所学理论的综合、归纳、分类,找出各知识点之间的内在联系,使所学的知识融汇贯通。
三、把握教材的重点与难点
现将有关的重点和难点分述如下:
第一章
管理概论
1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义,理解管理的研究对象:管理主体——管理者的基本特征,以及管理客体——管理对象及环境的特征。
2、管理的学科分类、特点、性质和基本原理。理解管理学的特点和性质;深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能,并能对组织进行管理职能分析。
4、管理机制和管理基本方法。认识管理系统的结构及其运行机制;能对各种管理方法的特点进行比较。
第二章
管理思想的发展
1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献;理解法约尔管理过程理论以其要点;韦伯的科层组织理论。
2、行为科学理论。深入理解梅奥的人际关系学说与霍桑试验及其结论。
3、管理理论丛林。理解管理理论丛林的主要流派:社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。
4、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化,理解管理科学研究的内容的发展变化。
第三章
管理的计划职能
1、计划工作。理解计划工作的含义,计划工作的类型及步骤;掌握计划工作的基本要求和原则;掌握计划工作的方法和技术。
2、战略性计划管理。理解管理目标的性质,远景与使命的含义;掌握战略性环境分析的要点,及战略选择的基本概念;深入理解目标管理的基本思想和方法。了解各种新型的企业资源计划方法。
3、决策理论。深入理解决策的概念,掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序;掌握常用的定性和定量决策分析方法。
4、预测理论。理解预测的概念,熟悉经济预测的种类,掌握一般的预测方法。
第四章
管理的组织职能
1、组织及组织工作。深入理解组织与组织工作的含义;掌握组织工作的基本原则;熟悉组织结构的类型。
2、组织结构的设计。理解影响组织结构设计的因素;组织结构设计的目标任务和组织设计的原则。
3、管理幅度和管理层次。理解管理幅度与组织结构的关系;理解部门与职权划分的类型及相互关系;
4、常见的组织结构形式。理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点,及管理特点,了解如何发挥每一种组织形式的作用。
5、人员配备。理解人员配备的涵义及原则;理解人员配备的基本要求和内容;理解管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则;理解管理人员培训和发展的方法。
6、组织力量的整合。理解正式组织与非正式组织的概念;理解和认识直线与参谋两者在组织中的角色及其关系;理解委员会的概念。
第五章
管理的领导职能
1、领导理论。理解领导的概念,领导者与管理者的区别,领导工作的实质,领导权力的来源。理解几种典型的领导理论;了解领导的修养与素质以及主要的一些领导方法与艺术。
2、激励理论。深入理解激励的涵义与作用,激励的作用过程;理解最主要的激励理论:需要层次理论、双因素理论、期望理论;熟悉常用的激励方式与手段:物质利益激励、社会心理激励、工作激励。
3、沟通。深入理解沟通联络的含义与作用;熟悉沟通的类型和常用的沟通方法;理解沟通障碍及实现有效沟通的途径。
第六章
管理的控制职能
1、控制的一般理论。理解控制职能的涵义及作用;熟悉控制系统的构成(基本要素)、组织运转的基本要求、三种基本的控制类型(现场控制、反馈控制、前馈控制);理解控制的原则与要求。
2、控制的过程、内容和方法。理解和熟悉控制标准的涵义,定性标准和定量标准;熟悉管理控制的内容;理解和掌握常见的管理控制方法:专项控制:计划控制、时间控制、数量控制、质量控制、安全控制、人员行为控制等,以及综合控制;理解预算控制与非预算控制的涵义
第七章
管理的创新职能
1、创新职能概述。理解创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义;熟悉创新的特征、种类与内容。
2、创新的过程、原理、方法与管理。了解技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新方法;理解创新管理的涵义。
H. 企业管理学习课程的内容有哪些
企业管理课程表
员工基础素质培训课程
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》
中高层干部领导力提升课程
1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》
人力资源经理职业培训课程
1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》