Ⅰ 求救:写产品调查问卷
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Ⅱ 谁能帮我写一份新产品入市终端调查问卷.....
某保健品公司市场推广策划书 一、项目背景中国(杭州)青春宝集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。二、策划目标希望通过本案市场推广策划的导入,使中国青春宝登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升青春宝登峰的品牌形象与品牌信任度。5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过青春宝登峰铁皮的市场地位与声誉。6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。三、策划方略用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;对青春宝登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;对青春宝登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。四、市场环境分析纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:产品品种和品牌为数尚少 ;产品市场因未饱和而未及细分 ;铁皮类产品无明确的产品定位 ;先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀 ;少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。五、行业环境分析由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机, 并以此为制高点狙击跟进者。即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。枣场内 :一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。场外 :更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。可以预见 :不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!六、品牌现状分析作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:品牌优势点(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;(2)母品牌青春宝有很强的品牌实力与品牌影响力;(3)有着发育成熟的经销商网络体系;(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。品牌问题点(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱 ;(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。七、定位措施(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";(3)主打广告语"做事我靠它"。3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。6、制定所有终端的户外广告推广策略。7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。八、市场策略 2003年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:1、登峰营养保健品公司借助母品牌青春宝进行品牌整合(青春宝·登峰出品)。2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。九、本案策划与实施经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),青春宝·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。青春宝·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。预计到2004年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
Ⅲ 统一集团制作一份关于消费者期待的新产品的调查问卷
http://www.jibi.com/questionnaire/222090319/preview
康师傅的,去这借鉴一下专吧属
Ⅳ 市场调查问卷怎么做
这里分享的市场调查来问卷
首选。我源们要明确市场调查的对象。
再次,顾客满意度研究 这要求企业在设置问题时,不能使用行业术语,最起码要确保顾客看得明白,能真实说出他们的想法。然后,要准备好根据人口统计学的资料,来分析顾客给出的答案所具备的深层意义。这就是要经常性质的调查研究积累了。我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨! 最后,问卷测试 在正式推出问卷前,在内部测试一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用时间以及问题的清晰程度。这样反复的整改,到最后就能做到万无一失,毕竟群众的力量是伟大的。 以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤,希望能给新手提供一些帮助!
Ⅳ 调查圈做新产品在线调查问卷,应注意哪些问题
当开始新产品研究时,研究者与客户间公开和诚实的沟通是成功的关键。
具体资料可参考-调查圈。
计算机的首要规则是“垃圾进,垃圾出”(Garbage in, garbage out),换句话说,任何努力的回报是与付出相一致的。类似的,市场调研项目的研究结果不仅依赖于研究者投入到项目中的努力程度,而且通常更依赖于项目开 始前委托方给研究者的信息质量。
因此,在任何新产品研究项目中,市场研究人员对委托客户的研究远远早于对消费者问题的研究。每类研究问题都是建立在解决从概念的产生、产品的开发和完善到评价以及最终跟踪的 10个最常见的客户问题之上的。
客户问题 1:我们从哪里获得新产品的概念?
在接触消费者之前,研究者要询问委托客户一系列的问题,如:
.公司的优势在哪里?
.有哪些机会是我们可以利用的?
.市场、同类产品或相关产品类别存在哪些空白可以填补(或可以创造哪些市场需求)?
.哪些因素与公司形象、市场目标、财务目标以及长远能力相适应?
研究者至少应该向客户询问这些问题。因为,虽然消费者可以帮助创造新的产品概念,但他们很难凭空想象出这些产品概念。消费者需要创造新产品概念的“基点”。而研究者与客户间的这些问题正是用于寻求新产品概念的基点。
例如,某个制造商不仅通过报刊亭和各类商店建成了一个广泛的分销网络,而且有很好的销售队伍来支撑这种零售分销网络。这就为研究者提供了“基点”。通过向消 费者询问诸如:“你在这些地方买什么东西?什么时候买?哪些东西是你不会从这里购买的?”之类的问题,哪些产品适合在这类销售点销售的画面就呈现在我们眼 前。以这些问题作为切入点,消费者就易于说出他们觉得适于在这些销售点购买的可行新产品。然后进一步以制造商所能生产的产品线引导消费者。这种新产品概念 不仅由消费者的需要和期望所决定,而且是以公司优势为导向的。
不考虑制造商的分销体系的新产品研究可能会造成严重的误导。具体资料可参考-调查圈:www.diaochaquan.cn
新技术的引入是为研究者提供重要“基点”的另一公司优势。例如,某个公司拥有一套新的包装工序。研究的首要目的是决定这种新包装的可感知利益点,然后要明确 哪些产品在使用这种新包装工序后获得了市场优势。虽然消费者能够告诉我们什么产品最适合使用泡沫包装、铝制包装或塑料袋,但我们首先必须明确自己的目标。
在一个令人羡慕的场景中,一个制造商拥有储备资金(备用现金),准备尝试任何事情。在他简短的陈述中,他说:“假定任何东西在技术上可行,都买得起,我们准备尝试任何事情。”
我们问这个客户:
.对贵公司来说,哪些领域是最有利可图的?
.有哪些机会是可以利用的?
.哪些原材料(包括人力资源)是公司现在最易得到的?
.就您个人而言,什么看起来最有趣?具体资料可参考-调查圈。
在这个特殊的研究项目中,关键是最后这个问题。兴趣强时,做事的积极性最高,而员工的积极性直接决定了新产品开发的成功和失败。在研究项目的陈述中,你有几 次想到过“有趣”?也许这一点与市场上令人乏味的产品的数量有直接的关系。“有趣”是所有基点中最好的一个。
客户问题2:哪种产品概念最有潜力?
由于一些新产品的技术标准是一定的,一些关于新产品的问题几乎不必询问。简单的好奇心是决定新产品概念最终成功与否的一个关键因素。感 知到的新颖程度是另一个相关的因素。感知价值、感知的效用或营养价值(对许多食品而言)是研究者在测试新产品概念,确定最有潜力概念过程中可以检验的许多 共性要素中的几个因素。因此,研究者在与客户的沟通时,可以就这些问题提问。
但是,确定潜力并不意味着简单地询问前200个被试者是否有兴趣试用新产品。研究者需要严格地界定目标群体,更重要的是,要真正理解客户公司的目标。在研究过程中,研究人员至少会询问了解如下问题:
.同类产品中,竞争产品的购买模式如何?
.消费者对品牌是否忠诚?
.消费者是否从几种可接受的备选产品清单中购买产品?
.消费者是否倾向于购买任何正在“特价销售”的品牌?
.您是否需要克服强烈的品牌忠诚度?或者在这类产品的消费者中,是否有一部分人属于爱冒险者?
.您公司名称的弹性如何?(在消费者眼中,这一产品是否适合公司现有的品牌名称?)
.您究竟是想提供一种与公司现有产品类别相适应的产品,还是想扩大公司的业务范围?
.公司最擅长生产和营销的是什么?
在另一个例子中,一家快餐食品生产商决定不生产那种类似于有健康食品包装蛋糕的健康食品。因为被访者喜欢这种食品,了解这种食品,知道何时买、如何用以及该 产品所吸引的消费群是什么。公司的销售人员和零售商会把该公司的产品与快餐食品紧密联系在一起,他们会拒绝把这种新型食品摆放在健康食品的货架上。因此, 厂商一旦推出这种食品,必定会失败。了解到这种情况后,关键的研究问题就不是“与现有的健康食品相比,这种食品有哪些好处?”,而是“与不太益于健康的快 餐食品相比,这种食品有哪些好处?”除非公司想要改变消费者、零售商,尤其是公司自己的销售人员的感受,这种极好的食品几乎就没有什么市场潜力。
在这种情况下,研究者要问的最重要问题是“这种产品将摆放在哪里?”如果忘记这个问题,研究出来的结果可能是真实、正确的,但却是无用的。
具体资料可参考-调查圈。
客户问题3:哪个原型产品是最好的?
这个问题要求研究者反过来问客户以下的问题:
.从产品属性或产品利益角度看,“最好”的含义是什么?
.从客户角度看,“最好”的含义是什么?
.从市场潜力看,“最好”的含义又是什么?
如果对哪些产品属性或产品利益具有优势不清楚的话,研究者必须询问此类问题:
.甜度是一个重要的产品属性吗?
.质感是一个重要的产品属性吗?
.耐用性、可靠性、风格、脆度、亮度、热量、功效、颜色等对消费者重要吗?
我们可以很容易地调查消费者对一种产品的反映。被访者能够告诉我们产品是否足够甜、产品(质地)是太厚还是太薄、颜色是太亮还是太暗。但有些问题并非如此明 显。例如,如果您有一个奶酪厂,并想生产热巧克力,那么,您的产品应该含有更多的巧克力还是更多的奶油?如果您有一个食品加工厂,那么,您是希望最终加工 出来的袋装麦片在使用上最方便还是最有营养?经常被忽略的一个问题是“您的产品应该吸引购买者还是应该吸引最终使用者?”
一个脱离实际的产品决不会是“最好”的。所谓“最好”必须是相对特定需要而言的。在研究“最好”之前,了解消费者真实的需求是研究项目成功的关键所在。市场上充斥着无数的在错误的方面上表现“最好”的产品。
客户问题4:如何给产品命名?
每一个产品都有其自身的特定标准,要求研究者针对每个产品询问特定的问题。然而,研究者最有可能问客户以下一些问题:
.产品名称必须有字面含义吗?
.英文名称和中文名称都必须有字面含义吗?
.名称必须容易发音吗?
.您想让名称传达什么形象?
.名称必须是难忘的吗?
.品牌名称必须强化公司名称还是弱化公司名称?它应如何与公司其它产品相联系?
客户问题5:包装是否起作用?
通常,在研究包装时要审视三个方面:显眼、易记、所展示的形象。
包装在某种程度上也是广告。包装必须引人注目、容易记住,而且必须传达正确信息。此方面的问题如下:
.包装想要传达的形象是什么?
.在这些不同的包装目的中,哪个(些)更重要?
.竞争环境如何?
.可能影响产品成功或失败的市场和零售因素有哪些?
与有柔和田园风光的包装相比,设计比较“僵硬”的包装在货架上或广告牌上能够更快地被注意到。无疑,这两种包装形象是不同的。如果一个产品要被放在同一货架 不同品牌商品中间,且这一产品要么快速取得成功要么被淘汰,那么,显眼的包装可能就是关键因素。在这种情况下,包装必须有冲击力,哪怕要牺牲形象也在所不 惜。因此,研究者必须了解可能影响产品表现的竞争环境和其它任何市场及零售因素。
一个处于市场领导者位置的厂商在所有产品包装上使用 相同图案,并把它们摆放在一个陈列单元内。这就会产生强烈的冲击力,并且维持了其市场支配者的形象。然而,只要上市一种新产品就会带来一个问题:新产品会 被掩埋在这种统一的摆设中。短期解决方案是对每种新上市产品都进行特色包装。但是从长期效应看,这种“最好”的解决方案是危险的。在这个案例中,最好的解 决方案仅仅是一种折衷:生产商在新的产品上贴短期的标签和使用透明外包装纸,而新产品的整体包装风格与该产品线的总体风格保持一致。
客户问题6:我们应该把产品摆放在什么地方?
这个问题比其他任何问题要求更多的有关整个市场的信息。至少研究者应该知道:
.潜在使用者的行为模式和态度是什么?
.潜在购买者的行为模式和态度是什么?
.期望的使用模式是什么?
.产品消费的季节性特征是什么?
.产品消费的区域性特征是什么?
.在过去的几年内,出现哪些市场模式?
.可行(且可选)的分销渠道有哪些?
.竞争产品当前和过去的广告策略是什么?
.新产品的潜在利益和正面的属性有哪些?
如果制造商事先已决定产品的摆放地方,研究者能够问客户的最重要问题转化为“您为什么想把产品摆放在那里呢?”
客户问题7:我们需要探究什么样的广告概念? 客户问题8:哪种广告概念最好? 客户问题9:最终完成的广告有多好?
这三个问题是有关广告的研究,是研究者最 可能误用的研究领域。许多广告研究是在很少理解整个策略需求或为何选择这种策略的情况下展开的。更糟的是,许多广告研究是在很少理解广告创意过程的情况下 开展的。限于篇幅,这里无法列出被忽视的许多与广告有关的研究问题。然而,有一点必须注意:研究者事先一定要了解公司的发展历史、产品、竞争状况及其广 告。而且,在决定什么样的研究具有最大价值之前,研究者必须知道新广告的预期结果。
最近Research Dimensions公司进行了一项针对一些广告代理商的创意人员和客户人员的小样本调查,目的是了解他们想从广告研究中得到什么以及对现有的广告研究感 到不满意的地方。其发现最大的抱怨是:事前广告研究经常“对问题没有很好地足够清楚地界定”。创意人员抱怨研究经常忽视了广告创意方面的问题。即在研究 前,研究人员没有向广告代理商询问足够多的问题。
如果研究仅仅用于在事实发生之后发挥有限的作用或回答有限的问题,研究的价值将大打折扣。不管是在新产品开发的哪个阶段,如果研究者对产品使用者、相关产品、使用频率、购买动机、广告意图等问题有详细了解的话,研究工作就能做得最好。
客户问题10:产品在市场上的表现如何?
要回答这个问题,研究者要与客户就下面的问题继续进行沟通:
.公司对销售额(量)的规划是什么?
.衡量新产品在该产品类别中表现的基准点有哪些?
.评判产品表现的周期是什么?
事先从现实的目标和经验确定行动标准提供了更稳固的市场决策基础。
具体资料可参考-调查圈。
我们再回过头来看那个想提高其产品能见度的制造商的例子,其目标是通过新产品来增加该产品线的销售。但是,如果新产品的目标是其自身达到一定的销售额,判断成功的情形和程度则将完全不同。
简而言之,当开始新产品研究时,客户要期望研究公司在接触消费者前,充分了解潜在的新产品市场及其规划。研究者与客户间公开和诚实的沟通是成功的关键。
Ⅵ 如何通过互联网做新产品市场调查和寻找热销的新产品
想问下你是想做怎样的产品,现在通过最直接的方法就是建立这个产品相关的版QQ群进行最底层的权市场基本调查,还可以通过该产品有关的专业性论坛, 微博,SNS进行采集用户需求,寻找热销产品,也可以直接上1688进行筛选,希望能帮到你~
Ⅶ 新产品市场调研
我在生活中很复少用到制有精确称量的仪器,我也是做调研的,你的这种问题设置有待进一步思考,既然你们公司想开始研究这个,那么前期的调研工作非常重要;个人觉得这种产品不是大家生活中所关心的,所以,觉得你公司假如要生产这种产品的话,风险很大。调研的关键是研究人们的需求,产品是其次,人们如觉得不需要,那么你那产品再好,也不会有市场。现实中有这样的例子。在这里就不多列举了。
Ⅷ 如何设计市场调查问卷
能够在商业经营中明了顾客的需求至关重要,但是如何明了顾客的需求内却又是相当容困难。一项成功的市场调查可以了解顾客如何看待自己的产品、服务,甚至于公司在顾客心目中的形象,这些数据经过整理加工后将会有助于企业改善经营,从而提高公司的收入和利润。通过市场调查还可以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客的生活方式等等,这些信息的收集都有助于企业根据顾客的需求来重新更新产品的设计,使得产品能够更贴近顾客的需求,而且如果这一切你都在你的竞争对手之前完成的话,就可以在竞争中占得先机。以往市场调查主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查来进行的,而现在随着互联网的迅速发展,出现了以网络在线为特征的调查新形式,特别是某些具体的针对某些特定顾客群进行的市场调查,逐渐代替了原来调查形式,有效的降低市场调查的成本。在在线市场调查最为流行的美国,随着在线市场调查的深度和广度的不断提高,在线市场调查已经逐渐成为市场调查的中不可忽视的一股新兴力量。<proinsight-br>
Ⅸ 关于产品调研做问卷调查一般问什么问题
问题大复纲中有关产品概制念测试的内容可从下述各项中加以选择:
对概念内容的即时反应:“当您看到这个概念时,这个产品给您的第一个感觉是什么?喜欢什么地方?不喜欢什么地方?为什么?”
对概念的理解:“概念的内容容易明白吗?有什么不明白的地方?”
传递的信息:“您认为刚才读的一段文字包含的最主要内容是什么?从这个概念看,这个产品能给您带来什么好处?有什么优点?”
可信性:“您相信这种产品能给您带来这些好处吗?”
独特性:“这个产品与市面上的产品一样吗?若一样,是与哪些产品一样?若不一样,是什么地方不一样?有什么新的东西呢?”
替代性:“如果不使用这个产品,还可以使用什么产品来代替呢?您愿意用它取代您现在用的产品吗?”
相关性:“这个产品与您有关吗?它所提到的利益与您有关吗?哪些是重要的呢?为什么?”
产品的使用者:“使用这种产品的是些怎样的人?性别、年龄、职业、收入;兴趣;较时髦还是较保守;活跃的还是文静的?”
对价格的反映:“您觉得这个产品值多少钱?为什么?如果XX元一个,您的看法如何?与您现在用的产品比较,是贵还是便宜?”
购买意向:“您有兴趣使用/购买它吗?是经常还是偶然?为什么?”