营销策划畅销书

『壹』 关于营销方面的书籍

1 《我把一切告诉你》:《我把一切告诉你》是2012年中信出版社出版的图书，作者是万里依然回，讲述了答一介草根蓝小雨用一颗奔腾的心奔走在人生路上的故事。

2 《从谷底到山巅》:《从谷底到山巅》是2011年印刷工业出版社出版的图书，作者是王云。

3 《销售中的心理学》:销售中的心理学》通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。

(1)营销策划畅销书扩展阅读：

营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。

营销技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做营销是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼引施法。

『贰』 想自学市场营销，不知道要看些什么方面的书，希望有经验的人来指点，谢谢！

额，你说得不够详细。你是自学，你就必须根据你的目的来学习，换句话专说，就是挑重点属的书看。
你看，市场营销专业毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。
因此，市场营销方面的书籍很多，必须首先根据你现在的工作和你将来想要从事的工作来确定。它属于经济学中的工商管理。
大学本科生读市场营销的，包括以下课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收。
别被吓到了，里面很多书将来在工作上都不一定用得上。你对应这看这些课程，觉得自己哪方面的知识相当不够，很有必要提高，在网上买上面的书籍。挺方便的。

『叁』 有什么值得买的营销类书刊

《销售中的心理学》
作者:(美)崔西 译者:王有天 彭伟
[内容介绍]
本书的目标是让读者拥有一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧，使你能够非常迅速和轻松地扩大销售业绩。在接下来的章节中，你将会学到如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功，如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番，甚至翻四番。

《销售巨人》
作者:(美)尼尔·雷克汉姆
[内容简介]
在西方，近十几年来，一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。
SPIN Selling包括四个环节，背景问题、难点问题、暗示问题、需求——效益问题。简单地说，SPIN是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工作，它专门应用于大生意销售过程且十分有效是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。

《成交高于一切，大客户销售18招》
作者:孟昭春
不错过本书的三大理由：1.本书作者曾是大客户销售高手，书中的理论和案例均来源于实战；2.本书招招紧扣成交，落脚于成交，实战有效；3.本书方法重于理论，案例精彩，易教、易学、易复制。
本书最适合的三类人群：1.企业的中高层管理者；2.力图在销售领域干出一番大事业的人士；3.智慧产业工作者，包括咨询师、培训师、广告策划者等。

《让顾客主动来敲门》
作者:(美国)斯宾塞·约翰逊 译者:周晶
[内容简介]
顾客为什么购买？顾客如何购买？这两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。
国际著名畅销书作家、管理大师斯宾塞·约翰逊从《财富》500强企业的营销总裁、销售总监和销售人员的第一手经验出发，提出“诚信推销”这一革命性的销售理念，教会销售人员换位思考，从顾客的角度进行自主推销，从而用最小的成本获得最大的销售额，让顾客主动来敲门！

《方与圆》
作者：丁远峙
本书作者在全国各地举办了数百期成人培训，学员数十万人，其中有打工仔、业务员，还有厂长、经理、企业老板。本书的内容涉及了品质培养、气质修养、处世技巧、交际技巧、说话技巧、宣传和广告的技巧。

『肆』 一份关于书籍的营销策划

内容提要

彩通书城地处连云港市中心，是连云港颇具影响力的几家书店之一，面对新华书店、大众书局等强劲竞争对手，联创团队成员针对彩通书城提出的策划案中，其核心是建立一个结合图书馆、书店、茶馆等功能为一体，以学生和白领为主的书吧。关于书籍方面，在店内醒目位置设置一个畅销书排行榜，为读者提供及时有用的信息；向顾客提供大量（包括最新的）图书、教辅、杂志等供阅读的同时书城通过会员与非会员区别制定价订阅、出售和外借书籍。此外，营造良好文化气息的特色服务必不可少：开辟休闲空间，提供收费饮品、水果、点心等服务（还有很专业的品茗器具可以选购）之外，画展、时事专题展、考研现场咨询通报……也将定期举行。
如此这般，既迎合了很大一部分消费者的需求，又使彩通书城在获得一定利润的同时扩大了固定顾客群，为其进一步提高市场份额打下基础。

第一部分 环境分析

一、目前的宏观环境
（一）港城书籍市场的人口环境
人口是构成市场的主要环境，市场是由有购买欲望和购买能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
对于港城书籍市场来说，具有购买能力的人还是比价普遍的，重要的是在面对新华书店、大众书局等强劲竞争对手的情况下，如何更进一步地去吸引这些购买力在彩通书城的消费欲望。
1.人口的总量状况
目前为止，连云港新浦区书籍销售市场的总人口约36.92万，各类学校20余所，在校学生4万余人。对于一个尚处在需要慢慢发展中的城市来说，这种人口还算是乐观的，更何况随着连云港的发展，将不断有外来人口来此学习、工作和生活。
2.大体的年龄结构
据最近公布的一次全国国民阅读调查数据显示，国民对阅读重要性的认知程度较高，69.1%的被访者认为当今社会阅读是“非常重要”或“比较重要”。18~29岁年轻人对阅读重要性的认知要显著高于其他年龄段的群体。分析不读书的原因，“没有时间”成为排第一的原因，比例为49.4%，“没有读书习惯”居第二，比例为42.8%。
不同年龄阶段的人有着不同的需求，同时对于书籍的类别偏好和有效的阅读时间也不同，因此，我们需要挖掘不同年龄层次的中的有效人群。
①极具潜力的婴、幼儿。婴虽然婴儿、幼儿看不懂书籍，但是现在全中国的父母对于自己孩子都异常重视，个个被当做掌中宝、心头肉，如何周到地照顾婴、幼儿方面的书籍无疑是很受欢迎的。
同时，每一个做父母的都对自己的孩子抱有非常大的期望，不希望他们比同龄的孩子输在起跑线上，因此，父母都期望自己的孩子能够尽早地接受教育和学习。
②普遍的青少年人群。我国目前的教育模式仍旧是应试教育，所有的青少年学生面对升学的压力，教辅类的书籍是必不可少的。但是，纷繁复杂的辅导材料是需要选择性购买的，彩通书城提供的休闲区使得学生们可以静下心来慢慢翻阅、精心挑选自己真正需要的书籍。有的参考书并不太需要但是里面个别地方又确实不错的，学生可以在休闲区摘抄，对于会员来说更可以外借。正值青春年少之际的学生对于小说、时尚杂志的渴求也是不小的。会员的打折购书更进一步的激起学生的购买欲望。
此外，对于青少年人群中的大学生来说，光临书吧是很好的选择。他们来书吧的主要原因有两个：一是文化上的需要，二是书吧的环境。随着高校的连续扩招，而高校硬件设施却不能够跟上扩招的速度，高校里面的资源紧缺日渐明显。尤其是在期末临考前的一个多月，自习室显得异常紧张——经常都是学生在前一天晚上就占好位置等着教学楼、图书馆开门。
③庞大的中年市场。离开学校，进入职场，希望远离失业的困扰，希望自己经营的公司更顺利的发展壮大…..不断地读书充电对于中年人来说是一件必不可少的事情。
此外，随着人们生活水平的提高，人们对文化上的需求会逐渐增长。特别是白领阶层，他们收入高，但是所面临的竞争与压力也相应的大一些，他们急切需要一个舒适的休闲环境来缓解工作上的压力。
白领中午吃过午餐到书吧中翻翻书，听听音乐小憩一下同样可以放松自己的身心，为下午更好地工作提供了基础。
⑤老年化的来临。如今，我国正进入人口老龄化的时代，当然连云港市也不能例外，老年人口在全市人口中占据了不小的比例。
供老年人消遣娱乐的场所和活动项目有限，而打牌、打麻将并不利于老人家们的健康。在一个舒适的书吧中一边聆听着音乐喝几口茶，一边翻阅一下自己感兴趣的书刊对于老人不失为一种享受，也是适时的一种休闲。
（二）目前的经济环境
一定的购买力水平是形成市场并影响其规模大小的决定因素，它也是直接影响企业营销活动的经济环境因素。
1.彩通书城周边经济环境
连云港彩通书城位于连云港市新浦区人口密集的繁华商业街，西对连云港最大的苏果、时代超级市场，北邻文峰、五星两大购物中心，周边学校、医院、机关、商场等星罗棋布，人脉丰盈，文化深厚。
新浦区是整个连云港地区经济文化的中心，经济相对发达，人均收入较高，形成了一定对文化商品的购买力。
随着社会经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化，在类似连云港这样的苏北地区经济较落后的中小城市正在以迅猛的速度进行着经济的腾飞，欣欣向荣的城市发展必将带来欣欣向荣的文化消费，追求时尚与品味的城市居民对于高品质图书的消费与需求必将有所增强。人们更加渴望获取先进的信息，学习优秀的文化，吸取更多的知识；藉以改变自身落后的面貌，由此产生了对文化商品丰富的需求。由于本地文化发展的滞后，文化消费市场不发达，种类单一。虽然存在各种书店，但没有充分满足读者日益增长的需要，书籍的销售市场仍有容纳小型特色书店的空间。
2.我国总体经济情况
①2000年~2006年经济情况。进入新千年之后，我国国民经济是处于飞速的发展水平，2000年到2006年这六年的时间中，我国的GDP增长率（见附录一 参考数据——表一）、我国的居民个人收入（见附录一 参考数据——表二）、以及我国的城乡居民储蓄存款金额（见附录一 参考数据——表三）都在是逐年上升的。
经济水平的提高，意味着消费者收入水平也在提升，进一步地促进了消费。彩通书城的书吧模式，让顾客在休闲区阅读时也可以享受付费购买饮料，饮品、水果、点心等服务（还有很专业的品茗器具可以选购）的营运模式是能够行得通的，不会像过去一样出现绝大多数的顾客舍不得花钱消费在享受休闲之上的情况。
一边翻阅自己喜欢的书籍，一边听着音乐，渴了还可以喝喝饮料、品品茶，累了还可以尝尝点心、吃吃水果，这是一件很惬意的事情。懂得享受的现代人，十分欢迎这种营运方式的书吧。
它打破了书店只卖书的常规，规避只能枯燥选书、讨得顾客欢心的同时，也为彩通书城带来了额外的收入，是顾客与连云港彩通书城达成双赢局面的一件好事情。
②2006年之后的经济情况。虽然由美国的次贷危机引起的2008年的全球金融危机到目前为止还没有过去，但是人们对于书籍的需要并没有因此受到太大的影响。
然而，为了在金融危机中保住自己现有的工作，不只是白领们，每一位职员都会更加拼命地为自己充电。考证、进修等都需要书籍的辅助才能得以顺利地进行。因此，我们也可以把金融危机看作是书籍市场进一步扩展的一次机遇，应当牢牢把握住。
彩通书城采用全场书籍8折出售，会员还有更多优惠的形式在金融逆境中稳定老客户的基础之上，还进一步地吸引了更多的新客户。
（三）政治法律环境
在每一家书店中，学生的教辅材料都占了相当一部分的比例，彩通书城也毫不例外。然而，国家对教材教辅市场的逐步开放在一定程度上影响了书店教辅书籍的销售情况。
不同学校自主选用不同的教材，则相应的教辅只会更加纷繁复杂，每套教辅的销量势必会有一定幅度的减少。书吧提供各类教辅，对于销量不高的可以采取会员外借的形式，既避免顾客需要的书籍出现找不到的现象，又可以小额的增加收入。
（四）社会文化环境
1.教育水平状况
世界各国教育水平差别很大，埃塞俄比亚的识字率只有10%，美国的识字率却高达99%，而我国消费者的受教育程度也参差不齐。连云港处于我国南北之间的地域，是中国首批14个沿海对外开放城市之一，历史文化浓厚。
连云港目前也有不少高校，这对于一个城市的
因此这里的文化环境还是较为乐观的。
2.审美的观念
目前，人们的审美观念是一步一步的上升，对于事物的美感越来越注重。因此，书吧内部的结构布置是十分重要的。
广州时代广场5楼联邦咖啡书屋的布局就值得参考借鉴（见附录二 参考图片——图1、图2、图3）。
根据节日的不同也要相应的变换书吧内的布置，以免一年四季一个模样而引起顾客的审美疲劳，造成顾客的慢性流失。
在书吧内明显的位置设置书籍畅销榜，每月更换一次，也是一种避免审美疲劳的方式，同时也为顾客选书、购书提供了导向。
3.民族传统的影响
一年中，我国的节假日也比较多，这对于书吧的营运十分有利。
在节假日，一般书店即使书籍不打折，由于消费习惯，书店中还是会人山人海，更何况是位于人口密集的繁华商业街的彩通书城，在这样的环境下开设一个提供附加服务的书吧，也就不需要某一门类的专业书店的市场条件。
此外，彩通书城位于连云港的市中心，每逢节假日大家都喜欢逛街购物，当顾客逛累的时候可以到这里的休息区来休息一下，缓解自己的疲劳。休息之时少不了饮品来解渴，随意翻翻也许又会勾起顾客卖书的欲望，利用小细节来小赚钱，极少成多。
但是，平时就必须要给人一种舒适轻松的感觉，如此才能使顾客在节假日逛街时也想到它的存在。
（五）自然环境情况
彩通书城处于商业圈，没有恶性的自然环境污染，最多的就是，店外人行道上行人乱扔的垃圾。虽然表面与彩通书城无关，但也会影响到顾客对其的看法，应排专职人员清理店外一定范围的卫生就如同在店内的清理标准一样，给人清爽的感觉，增强顾客的亲近感，舒适感。
二、当前的微观环境
（一）书吧内部环境
书吧的模式营运起来之后很容易被别的书店所模仿，所以企业内部文化必须有自己的特点，而且是不容易被模仿出来的。
部门之间的相互配合，管理部门的领导此时就显得十分重要了，在营运起来之后这是需要慢慢摸索，慢慢改进的。
就比如振大超市与时代超市，我们可以发现它们的布局完全不同，进入时代超市，消费者的消费路线已经在潜移默化中被设置好了，而进入振大超市，消费者会有一种茫然的感觉，不知道从何下手，更甚者找不到收银台。这就是一种文化的差异。竞争者只能学到“形”，而不能学到内涵。
（二）供应商方面
彩通书城目前的书全是8折销售，可见其供货渠道是比较好的，这是一个微弱的趋势。
但是并不能满足于此，我们需要对供应商进行等级分类，以确保重点，兼顾统一；还要广开供应门路使自己的供应商多样化，以降低狭窄供应的风险。
（三）顾客这一方
顾客是上帝，必须很好地贯彻以顾客为中心的经营思想。
定期对顾客进行问卷调查，了解顾客心中所想，掌握他们的阅读动向。
（四）同行的竞争者
在连云港国有书店仍然占主导地位（民主路新华书店），其他民营连锁书店在也不在少数（领航考试书店、大众书局等），竞争日益激烈。
书吧的模式在彩通书城的雏形已经有了，进一步的完善势必会在众书店中脱颖而出。
（五）不容忽视的公众
无论任何时候，公众的力量都是不容忽视的。
1.经济支持的金融公众。与银行、投资商、保险公司……搞好关系，对于书吧的营运，大型活动的开展等绝对是利大于弊的。
2.强大的媒介公众。经常与报社，电视台之间进行友好交流，共同组织公益节目，或者大型活动，建立良好友谊的基础上，对于广告的发布和宣传是十分方便的。
3.有意义的社会团体公众。与环境保护组织、消费者协会……这些有意义的团体增进沟通，欢迎他们来开展讲座等对于书吧自身也是一种赢利。租金不说，还会吸引更多认识对彩通书城的关注，用长远的眼光去看待。
4.自身的内部公众。不用说，它的重要大家也十分明了，内部矛盾重重地企业是不可能长久地良好运营的。

第二部分 战略及行动方案

一、会员与非会员区别对待
在这种经济条件下，书吧将采取会员与非会员制并存的形式。
1.会员形式
会员需要每年在会员卡中缴纳50元的书籍维护费，但是每次到书吧中看书是不需要再交钱，还可以享受外借书籍和接受书籍赠与的权利。
2.非会员形式
非会员每次来书吧按1元每小时计算，在门口服务台领取非会员卡即可进入书吧了。离开书店时顾客将非会员卡递给服务台的工作人员，工作人员用计算机读取该客户在书吧中所停留的时间，就可以结账了。
二、科技是第一生产力
“科技是第一生产力。”在书吧中也应贯穿这一理念。
1.存包的问题
目前，彩通书城对于顾客的包是由工作人员存放。这样做的效果并不好，费人工，顾客的存取都不方便快捷。
而大众书局并不专门存包，虽说比较自由但是这样对于想翻阅书籍的顾客来说十分不便，想好好看书，手里却还有东西要拿着，放地上可能会弄脏也不安全，一不留神就被偷窃了。
书吧将采用大型购物超市目前所使用的专用存包柜，便捷安全。
2.休闲区消费的结账方法
在休闲区的消费将采用刷卡形式。
对于会员来说，点了所需要的食品之后，只要将会员卡递给吧台的服务员刷一下，就将消费的所有信息计入会员卡中。会员既可以用会员卡中的预存款付费，又可以在离开书吧时用现金一起结账。
对于非会员来说，既可以直接结账，也可以领用临时的卡在离开书城时一起结账。
3. 感应门的设置
在书吧的出口处安置和图书馆一样的感应门，如若有个别不自觉的顾客企图偷盗书籍出书吧时，感应门会自动报警，从而增强彩通书城自身的安全性，将损失减低。
三、翻阅受损的书籍处理
因为采用书吧的形式，顾客可以在彩通书城之内任意翻阅书籍，所以书籍的受损情况必定是相当严重的，只要妥善的出力受损书籍才能够更好的减低损失。
对于金装书、特刊等，目前彩通书城都是在店内不拆封的，需要购买才可以阅读，这个方法可以继续沿用。
此外，将受损书籍分类——轻微、一般、严重三个档次。
1.轻微受损的书籍
对于这一类书籍，继续放置在书架之上供顾客阅读。由于受损情况较为轻微，继续阅读并不影响顾客的阅读心情。
2.一般受损的书籍
这类书籍以赠送的形式奖励给消费或者阅读时间达到一定程度的会员，从情感上拉拢老顾客，也用这种方式吸引更多的人成为书吧的会员。
但是，必须对奖励的标准进行明文规定，写明在宣传小册上，免费赠与顾客。
3.严重受损的书籍
对于这类书籍，可以定期放置在折价区，再稍微分分类，某一些10元两本，某一些10元三本等等这种形式进行处理，减少损失，顾客也可以买到自己想要的书。

第三部分 行动方案控制

对于书吧普通服务员来说，高中以上（含）学历即可，过高的学历只会造成人才的浪费和自身成本的增加。但是，因此又会出现员工素质不是太高的现象，不太能够妥善处理与顾客之间的问题。
日本松下公司曾教育员工：“好好留住每一位顾客公众，可能就此增加许多顾客公众。失去老主顾，就会丧失许多发展机会。”
每有1名顾客不满意，通过口头或书面向公司投诉，就有约26名保持沉默并有不满情绪的顾客。而这26名顾客每个人都会对另外10名亲友造成消极影响。而这10名亲友中约33%的人会再传给另外20人，也就是说1名顾客的不满意就会产生1*（26+10）+（10*33%*20）=326人的不满意。
书吧需要订立明确的员工守则，规范员工行为，尽可能地减少与顾客之间的摩擦，减少顾客对于彩通书城的不满意度。
与报社、电视台建立相互合作关系，对于广告宣传成本的减少是有利的。
在书吧内放置自行设计的宣传小册供顾客阅览，定期更换内容。
在彩通书城升级改造期间就雇佣学生兼职在闹市区、学校等公众场合进行宣传和问卷调查（见附录四 问卷调查表——表四），使得大家对其有所了解，就如同当初大润发进驻连云港的攻势一样，先造势。

第四部分 营销成本计算

连云港市彩通书城是实体企业，它已经有书吧的雏形，只需要在其基础之上进行改进和完善即可，所以花费并不需要太大。
书吧装修以简洁明快为主，可以饰以名画、书法等文化气息比较浓厚的饰品，体现安静、休闲的风格。店面装修大概在2万元左右。
还有自动存包柜，感应门的增设安装，以及广告宣传花费需要15万元的样子。
此外，购买茶具、食品、饮料等支出，加上非会员卡的制作成本大概花费5000元，。
合计总共投入18万元左右即可升级营业。

第五部分 效果预测

书吧的模式目前在连云港还没有出现，菜头那个书城在其原有基础上进行升级改造，打开连云港市书店运营的新一页。
在升级期间就先造势，当重新开张时，大家对其的关注度势必会上升，这对于书吧今后的营运时隔好开端。
书籍不同于食品、日用品的销售，店主没有一定的文化知识水平难以胜任。目前国内各大高校附近书店林立，但真正经营好的却非常少。很多书店没有品牌和特色经营的意识，各个门类的书籍都有，但各个门类都不精不全，与其他书店相比没有任何特色可言。
第一个吃螃蟹的是勇士，彩通书城要做的就是书籍市场的勇士。
新鲜的模式新鲜的感觉，将继续受到老顾客的欢迎，同时又将吸引更多的新顾客，进一步扩大彩通书城目前的市场占有率。

结束语

联创团队选取连云港市新浦区的连云港彩通书城作为考察研究对象，针对该企业存在并影响企业发展的具体的营销问题展开调研、论证和营销策划活动。面对新华书店、大众书局等强劲竞争对手，在进行深度市场调研和市场环境分析的基础上，针对实际问题，完成了该营销策划方案，真正实现书吧的营运模式，给书店带来一场“革命”，为彩通书城进一步的抢占连云港的市场份额提高了可行性。
休闲书吧集图书馆、书店、茶馆的优点于一身，可以在人们喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流、聚会的好地方。
会员制与非会员的的区分对待，只会更进一步的增进顾客对书吧的兴趣。
目前，连云港市并没有类似的书吧，彩通书城在其原来的基础之上进行书吧的升级改造，经营情况一定会非常好。

『伍』 2019年最新的营销书籍排行请推荐下

我认为销售应该看的十本书如下，特别是刚入门的销售新手，并且给出了我认为的理由，因为我都看过。
N0. 10《世界上最伟大的推销员》
上榜理由：被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。
N0 .9《定位》
上榜理由：因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。
N0 .8《免费》
上榜理由：定位好客户后，如何用低成本，见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用，并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。
NO.7《每天学点销售礼仪》
上榜理由：人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平
N0 .6《销售中的心理学》
上榜理由：销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因，理解抵抗的理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。
N0 .5《成交高于一切》
上榜理由：没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
N0 .4《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》
上榜理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
N0 .3《华为执行力》
上榜理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
N0 .2《绝对成交话术内训手册》
上榜理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。
N0 .1《销售的金钥匙》
上榜理由：
是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。

『陆』 策划一本书，对书的畅销潜力需从哪几个方面进行分析

1. 解链畅销书，透析大众文化

畅销书是大众文化里面最受关注最受欢迎的资源之一，它从形式上毫无疑问地摆脱了精英与大众的简单二元对立的模式，包含了商业利润和文化内涵双重的价值。

在当今社会的各种元素中，畅销书可以说是解读和分析大众文化的一个合适的文本视角。大众文化的特性在畅销书中能得到较高程度的反映。畅销书是大众的潮流，又是文化生态圈的重要组成部分。畅销书既是主流的，又是边缘的，所谓主流的即是指它所代表的思想、认同性、趣味和社会心理是属于社会绝大多数人的，所谓边缘的是指它的诞生不能自主，书以外的因素反而占据越来越重要的位置，并且参与畅销书操作的元素越来越多，使书的主体本身显得单薄、边缘化。

一、 畅销书中的消费结构

一般来说，“畅销书需要七大因素的支持，除了有一个好选题，编辑加工，装帧设计，营销手段，渠道管理，信息的沟通反馈，定价策略，在畅销书的运作中也有很重要的位置。”〔1〕这七大因素的支持使得畅销书的诞生依赖一个系统的成功运行，从这个角度来看，畅销书的商业力量大于文化力量，它更仰赖市场和营销。而就目前中国的图书市场来看，读者受众的消费倾向是有一个商业套路的——“从畅销书的题材上看，教育学习成长类图书，经管、财富类图书，名人（影视明星、当红主持人）出书，影视互动类图书，网络图书、‘韩流 ’，青春类图书，心理、励志类图书，大规模引进的外版图书，健康休闲类图书，知名作家创作的图书10类图书，更容易成为畅销书”〔2〕。从这个商业套路来看，畅销书的消费结构是顺从当前发展的直接的社会需求而建立的，遵从畅销思维，即用最普遍最基本的需求标准来实现量的最大化，获利成为终极目的。这也是当前大众文化走商业化或者说产业化道路的一般思想模式。

1. 三个要素分解主体。畅销书的诞生由三方面人的因素串联成：1）知识分子，2 ）出版商，3）消费者。当然时机和环境因素也起一定的作用，但不过是起催化剂的作用。在早期，畅销书是源自知识分子的灵感和所出书的魅力，偶然地出现高销量、大名声，从而诞生畅销书。在这时，出版商和消费者都是被动的、未知的，前者能否成功盈利，后者能否充分满足都是不可知的。

经过商业化发展渐趋成熟，畅销书的天平向出版商倾斜，因为出版商控制了出版畅销书的局势，他们的选题、策划、包装、营销都是主动作为。知识分子或者说写书人已经退至相对次要位置，对他们可以用畅销不畅销的标准来分类，一类是畅销书作家，另一类是非畅销书作家，后者被出版商和读者冷落，我称之为冷销书作家。畅销书作家也许具有一定的主动权，但随着时间的慢慢推移，这种主动权会不由自主地去迎合潮流，自主意识慢慢减退。相反，部分冷销书作家受这种畅销氛围的影响要少，出书的目的也更纯粹，自主性在研究和写书过程中逐渐稳固，冷销的书虽然谈不上人见人爱，但是经过时间的沉淀留下的经典可说不少。在美国，畅销书的命运却是——“极少数作品——一年摊不上一部——最终进入文学的圣殿”。

如今进入消费时代，但由于“文化堕距”存在，使得消费者的思想成熟还跟不上商业发展的步伐，出版商仍然是起主导影响，而且出版商和畅销书作家的利益与合作联系得更紧密，出书和卖书变成一家，比如有些作者私人开文化公司，操作畅销书。目前来看，由消费者来引导畅销书市场或者说由需求决定畅销书的局势还未到来，这里所说的需求是指真正的成熟的需求。畅销书绝大部分还是被消费者当作速食品，一次性消费完，注重眼前、短期的需要。用马斯洛的需求理论来分析的话，这种需求还属于较低层次，有待提升。

2. 动因。畅销书在知识分子眼里是作品，包含思想和品质，在商人眼里是产品，是获取利润的手段，在消费者眼里是“使用与满足”的用品。因此，面对畅销书，三者的动机是不同的。知识分子的动因从深层次讲是包含意识形态目的，出版商是出于对利润的追求，而消费者就目前来看尤其注重娱乐满足。

丹尼尔·贝尔认为，“在知识社会的社会结构中，存在着技术知识分子，他们的言行完全被职能合理性的思想和专家工作方式所支配。社会中同时还存在着文学知识分子，他们已经变得越来越像末日预言家、越来越耽于享乐、越来越陷入虚无主义。这两种知识分子之间的分裂已经很深，而且裂痕在不断扩大。”〔5〕畅销书作家主要是由文学知识分子组成，技术知识分子偶尔也有跃入畅销书作者名单的，但为数不多。

谈到对意识形态的理解，阿尔杜塞认为，“意识形态是将个体变成主体的机制。 ”进一步说，“意识形态意味着一切知识——不管是科学知识还是其他知识，都是在语言中产生的，而语言从来都不是一个传输性的媒介，通过他就能看到真相。因此，所有的语言都被视为意识形态化的东西，而真相属于语言的产物而非语言的动因。”知识分子使用的语言，他们书中的语言都包含着意识形态意图。他们用语言去表达思想，用语言去控制思想，用语言产生知识，用知识掌控欲得的权力。对畅销书的追求，知识分子得到了表达、控制、权力、名声的最大化。

利润是商业行为的原动力，出版商虽然需要对社会负责，但只要通过评审，他们一般看准利润就出手。这也是后工业社会的大众文化产业都要考虑的原因。商业操作利用消费者心理而成就无数的畅销书，而消费者之所以会做出选择，是由于他们对知识的需要。马克卢普以“已知事物对认识者的主观意义”为标准，把知识划分为五类：

1）实际知识，即在一个人的工作、决策和行动中有用的知识；

2）智力知识，即满足一个人的思维好奇心的知识；

3）闲谈和消遣知识，即满足一个人的非思维好奇心或为了轻松消遣及寻求感情刺激的知识；

4）精神知识，即与一个人对上帝和对灵魂解脱方式的认识有关的知识；

5）多余的知识，即在一个人的兴趣之外，往往是偶然获得的，毫无目的地保留着的知识。当前社会的畅销书主要以实际知识与闲谈和消遣知识为主，消费者倾向于获得实用和娱乐的满足，其知识结构简化而缺乏营养。畅销书对消费者的持续作用和影响，使得社会容易忽略取决于满足而未被认识到的公众需求，这也就是为什么说消费者的需求有待提升的原因。

二、 畅销书与思想模式

畅销书是个舶来词，早在19世纪最后十年里，美国第一次使用该词。后来这种排行榜制和畅销书意识流行到了英国等欧洲国家。我国开始逐步接纳和实施美国化的畅销书操作体系在20世纪初期，从商业化运作角度讲，近二十年来已经逐步规范。畅销书的兴起得力于商业力量，它借宣传的东风，以排行榜为手段，流行于全球。因而苏特兰说“宣传是畅销书的第一语言”。畅销书的思想模式就是“销售最好的书就是最好的书”。因为偷换了概念，宣传时盛赞畅销书就是理所当然了。对畅销书的认可，其实就隐含着对新的合理性标准的默认。

1. 新的合理性定义。书的价值评判在畅销书时代已经发生改变。“书籍在传统上属于永久性产品，可是由于畅销书的市场规律，现在却变得像报纸、期刊一样瞬息万变。月复一月，一批书无情地赶走了另一批企图先入为主的书。”一般来说，“一本书的价值不在于和它自身一样的竞争者相比销售情况怎么样”， “书的价值决定于最优秀的评论家作何评价，书本身如何经受时间的考验”。但是现在对书的价值以是否能够在市场上推广，销量是否上得去，大众能否短期内接受和喜欢上该书为评判标准。所谓合理性观念，一般是说达到某一个目的所采用的最佳方法，如用最少的投入得到最优的配置，最大的产出等。推崇畅销书的观念就是如此，用最小的投入获得最高的利润，一切都在周密的策划和预算之内。对于出版社或出版公司、集团来说，这是有效地利用资源获取盈利。畅销书对于某些个体来说，是增值的，是合理的，对于整个社会来说，却是资源的浪费和危机。因为畅销书的生命力总是不够强，短期内填补消费者的匮乏，之后新的匮乏重新出现，需要制作新的畅销书来填补。畅销书虽然总是能保持新鲜，吸引眼球，却不能向前迈一步，书的品质是原地不动的，社会发展并不能从中得到足够多的营养。另外，畅销书不过是所出书的冰山一角，它吸引大众，使大众冷落剩下的整座冰山，很多优秀的书籍因没有进入畅销榜而被忽略，在未得到重视和利用之前，就已经灰飞烟灭了。

2. 观念的同步消费。当大众读者在第一时间，也即是同一时间产生对某一书的兴趣，书的价值就退居二位考虑，关键是得到对它的消费过程。可以说，畅销书反映的是大众对观念的同步消费行为。购买标榜“畅销”的某一新书对消费者来说，意味着获得信息在时间上的优越感以及保持与社会良好接触的安全感。同时，观念的同步消费，使得大家会有趋同的认识兴趣和思想内容，从而增进交流沟通的容易性。畅销书的诞生蕴含着意义的产生，这种意义又是被很多人所共享，体现平等意识，保障社会的稳定。这也是畅销书在一个稳定发展的社会生存状态特别好的原因。 图书，属于精神消费品，虽然这种精神消费的层次不是很高，但消费者对于它的占有或使用不同于一般消费品，消费畅销书并不像消费一般的物品那样在实施“ 弱者‘战术’”，因为这种选择和消费是改变了出版商的命运，将对于出版商来说是惩戒性和工具性的时间转换成自由的和具有创造性的时间。如果消费者反应有所迟缓，对于出版商来说是相当可怕的，因为畅销书的寿命都不会太长，商业操作上这样考虑时间——“在一般情况下，图书在上市一周的信息反馈相当重要，而三个星期的市场反映，就可以基本断定这本书是否畅销。”畅销书的命运似乎最终把握在大众的手里，但是大众也不过是系统里的一个关键链，缺之不可，有之未必行。

三、畅销书的社会分化

畅销书的阅读主体通常指大众，然而对“大众”这个词的使用可以说含糊其辞。因为此处的“大众”并不可能是与精英相对的芸芸众生，也不会是与贵族相对的贫民百姓，它包含了社会各个阶层各个群体的人。畅销书注重实用、休闲，这是当前社会的整体文化特性，整个社会都不可回避，无论是高层、中层，还是底层，对“实用、休闲”都有需求。可以说，畅销书打乱和分解了原有的阅读分层结构。畅销书以量为标榜，属于大众，不能体现分层，如果一定要对读者进行区分研究，那也只能进行分群研究，比如“为什么畅销书打动了青年大学生？”信息时代，资讯、知识等分配就是通过商品式的购买方式实现，从购买的时间、效率来看，它们却体现了社会分层，一般的规律应该是越是上层越早、越快、越充分地得到资讯和知识，越是下层越迟、越慢、越少地获得资讯和知识。

1. 社会分化与沟通屏障。相对于热闹繁华的畅销书来说，阅读的人群却是孤独的。在这个信息化带动工业化的社会里，大多数人对于信息大爆炸还是感到被动和无所适从。而畅销书正是把握孤独的社会心理，进行概念炒作，使得人们阅读时通过选择畅销书来摆脱孤独。选择畅销书的人，不管从阅读中得到什么，光从他获知内容来看，他知道了主流所知道的，而没有选择畅销书或者没法选择畅销书的人，则慢慢不知道大家所讨论的内容；这就形成了中心人和边缘人的分化。在中心人和边缘人之间，不存在知识沟问题，但是却存在交流内容屏障——沟通屏障。沟通屏障只能是相对某一段时间而言，由于沟通屏障不同于人际交流障碍，它并不难推翻。边缘人一旦以融入的心态和持续的接触就可以消除沟通屏障。因为畅销书的内容和主流所关注的这些信息更新很快，只需要知道当时段的信息即可沟通，不存在累积效应影响。事情往往并不是这样，边缘人似乎总感觉自己比中心人对社会的认识更清醒，并总是与主流阅读抵触，但是中心人与边缘人的对流还是存在的，不过不明显，因为这更多地是一种基于心理变化所产生的变化，中心人和边缘人并没有存在权力的分化和地位的分化，因为畅销书的知识更确切地说是种资讯，而非福柯所认为象征权力意义上的知识。

2. 视域的限制。在没有技术介入和机械复制之前，阅读属于私人行为，带有鲜明的个性。人与人的交流与传播是互补、多元的。但是畅销书推翻了私人阅读，呈现大众阅读的空前盛况，个性是群体的个性，限制了群体的视域，使主流知识和信息倾向单一化，媒介报道的雷同性正是受制于当前推崇“畅销”的弊病。畅销书带着一套固定的概念化的理念来控制阅读的消费市场。畅销书的操作就像新闻的炒作，比如要考虑到如何用最佳角度去制作和宣传，即“如何挖掘新闻价值”，先要把握以下这些因素：

1）趋势（故事顺应某种社会、政治或经济趋势），

2）反潮流，

3）人们的兴趣，

4）社会参与，

5）脱俗，

6）影响力，

7 ）适时，

8）名人效应，

9）之最，

10）形象动人（有令人身临其境的镜头或描述），

11）当地（与当地相关），

12）如何确立主题，

13）超越商业本身，

14）着眼当地媒体，

15）立足大背景，

16）富有创意，

17）准备冲刺（要赶在最快的时间为了保持新鲜），

18）献给重大节日，

19）发表豆腐块（实力有限的写手通过在媒体发表豆腐块文章开始打开自己的知名度，为出畅销书做准备）。

畅销书正是在这些框架内操作诞生的，而国内的书商综合了这些元素后，另外添加本土元素——核心内容要有“口彩”，比如书名中带有新的时尚语词。

四、畅销书使差异边缘化

国内的图书市场存在跟风的弊端，从国外引进的畅销书《谁动了我的奶酪》引发国内的奶酪书系开始，到现在的超女书系，图书市场的“百花齐放，百家争鸣” 现象不知不觉淡出，图书制造崇尚同一个主题，同一个方向，同一个层面，同一个话题等。在普遍雷同现象下，再寻找差异分隔的存在空间成了作茧自缚的问题。用功利的目的去寻找过程的简化，自然不可避免地去考虑出书成本、风险等，所以现实出现“创造”“创新”严重缺失的危机。读者在统一制造的书海中，对差异需求的敏感性降低了，而差异性逐渐边缘化，这对于商业发展来说无可厚非，但对于人文的积淀和文化发展来说，就需要知识分子发挥一定的作用。虽然畅销书作为一种大众文化对大众影响根深蒂固，但知识分子应该保持作为文化领域耕耘者的职责和良心，应该对差异边缘化保持警觉和自省。

1.知识分子的良心。从畅销书作者来看当前的大众文化的知识分子现象，值得思考的问题不少。在展开对精英论质疑的讨论中，我们发现当今知识分子道德与伦理的集体承载力下降了。正如弗雷德里克·詹姆逊所说的一个现象，“在第三世界中，……‘知识分子’这个特定的名称已逐渐消失，如同一种业已灭绝的物种的名称。” “知识分子”这一名称逐渐淡出主流话语是否从一定程度上可以洞见知识分子的力量和对其身份的认同性已经产生质疑。另外，知识分子在社会结构中的社会、文化功能越来越弱，而政治、经济功能越来越强，关于这一现象的研究值得用更深入的课题去探讨。

我们再来看当前的社会现实，面对网络这一新媒介，知识分子力量消解在技术力量中。网络写手的娴熟笔力和文化功底借助新媒介而迅速扩张，大有“无冕之王”的影响力。面对大众选择的短期的直接的影响，知识分子也许比大众更迷失自我，他们受流行文化的冲击，面对差异边缘化已有些力不从心。创作上从真情实感转向矫情、虚情假意，从发自内心、灵魂的思索文字转向文字游戏，从独立思考转向迎合潮流，这些都是知识分子对“知识分子身份”和“公共话语权”的不负责。应该指出，从人文关怀和知识分子的良心来讲，保留个性思考和敏锐的观察仍然是知识分子生存的长久之计。

2.长销书、慧眼与知识分子的力量。与畅销书对应的另一个流行词是长销书。所谓长销书，简单来说就是长时间内，销量累计很多的书。长销书概念的提出，应该是图书出版业对追求短期销量盈利风险过大而提出的又一个市场概念。长销书从品质来说，往往都是能经得起时间考验的，它的存在价值是延续性的，另外它对读者的吸引力是长期的、理性化的。畅销书虽然也有转变为长销书的，但是寥寥无几，长销书转变为畅销书的，也是寥寥无几。可以说，两者的存在模式和影响虽有交叉，但差异性更大。对于读者来说，长销书的可利用价值应该要大于畅销书。对于知识界来说，长销书对作者的实力要求更高，它不可能仅凭具备娱乐性或趣味性等单一的因素而胜出市场。出版社如若要打造长销书，需要耐心，更需要慧眼。这种慧眼包括对社会的洞察力、预见性，对大众的人文关怀，以及对知识界或者说对作者们有相当的熟知程度。

在大众化、商业化、团队化的浪潮里，知识分子的力量滑落了，撇开原因不讲，这里要指出的是知识分子的力量如何在这大潮里乘风破浪，发挥应有的作用。其中很重要的一点就是知识分子关注的不应只是畅销书，还要把目光转移到创作长销书，以坚韧的耐心和实干精神来投入研究创作长销书，这样才能有力回击大众文化中的肤浅浮躁之风。

『柒』 如何写一本畅销书，浅析畅销书的制胜之道！爱利营销策划

作者：爱利营销策划 书籍是人类文明传承的载体，崇高而圣神，但从营销的观点上，书和畅销书是有很大的区别的，这种却别正如同电影里的文艺片和娱乐大片一样，书是用来思考的，而畅销书是用来娱乐的，衡量畅销书成功如否的关键不仅仅是口碑，赚钱才是根本。 要想写一部畅销书，必须要做个营销策划各环节应该做的事情。1. 缺乏前期的科学市场调研： 把握的几个重点 消费者喜欢看什么书、行业内什么书最畅销、行业内有什么好的资源可以整合，另外，图书出版业赢利模式上是否有突破的空间，我们是否还在唯名人作家约稿为主，我发现其实市场上很多书得出版是没有做好前期的调研的，一本书匆匆忙忙的就从书桌走向市场了，更有甚者，攒书之风大行其道，一本书被划成无数个章节被无数个人去写，结果就是，好像一个孩子有几个爹生的一样，其实，我们多知道，孩子只能有一个爹，但是谁呢？这不是杂交，明显是乱交而导致的怪胎，畅销书是文化快餐不假，但是东拼西凑和杂交创新显然不是一个概念，前者是欺骗，后者是创新。导致这一现象的背后因素是什么？我认为，中国图书出版业缺少真正的营销策划和品牌推广流程；图书出版体制的限制；与市场很好融合的作家资源的匮乏；图书出版业激烈的竞争；图书行业创新力度不够；缺乏赢利模式的创新导致行业利润所谓的降低；2.不是阅读习惯差，而是没有好书 如果做好一个很好的调研，了解消费者的需求，写出他们内心和现实生活真正喜欢看的书，那么谁说中国人不愿意看书，关键，没有值得一看的书，我们该读什么？指望四大名著我看救不了现在的图书市场吧，为什么我们现在的图书市场鲜有所谓经典问事了，如果我们的历史学家能够写出达芬奇密码这样的书，如果我们的财经作家能写出魔鬼经济学，如何他们知道如何将书很好的与市场结合，那么，还愁没有好书吗？3. 不是找作家，而是要创造作家。 我最近发现有很多图书编辑们为约稿找作家煞费苦心，这真实行业内的一个通病，难道我们中国这么缺乏好的作家吗，不是，我认为，中国人几乎每个人都堪称作家，每个人的思想梳理出来就是一本书，作家到处都是，全民写作也不为过，只不过是没有作为连接作家和读者的出版商们和图书策划人们，你们的工作没做好而已，你们的思路从根本上是错误的，你们应该打造的不是某一个知名作家，而是要打造知名出版商的品牌，带动一批无名作家走向成功，预期煞费苦心的扎堆找名人，还不如把经历都放在品牌的运作上，来缔造更过名人作家，这才是正道，不能粉末倒置。现在好莱坞拍的很多大片都摆脱了找打牌的惯用手法，为什么因为打牌太贵了，动则数亿美元的大片，打牌就要占去巨大的一部分，而打牌的巨大号召力能否能够带来相关的回报也是值得商榷的，所以，他们转变的思路是启用新人，用好导演、好剧本、好技术、好发行来赢得市场，典型的变形金刚系列就是如此，而且张艺谋的山楂树之恋鲜有的创造了文艺片的有一个记录，影视行业如此，图书出本行业更是如此。4. 畅销书制胜流程： 我认为，图书出版行业前期的策划非常重要，能够站在整个市场的高度上，发散性发散性整合创新很重要，表现在：了解消费者需求，选择一个类别，进行主题定位，整合与此主题相切合的资源（不一定是最好的），沟通发现最大的畅销赢利点，有点到面到体发散性引爆核心观点，跨行业赢利的可能性研究（游戏、影视、玩具、公园、音乐、连锁店），与图书内容的有效衔接，图书的撰写，撰写过程的前期调研和炒作，完稿好的整合营销策划推广，畅销后的衍生品牌的运作；进行下一个主题的运作；我认为出一本书不要仅仅想着就靠这一本书的作者和内容来赚钱，而是要充分考虑这本书和内容在当前市场经济条件下能够衍生出什么样的商业机会，这些商业机会，在畅销书出版后是否能够成功的运作，出书而不仅仅卖书，一石多鸟，这样才能衍生更长的产业链，才能增加更多的盈利点，好莱坞的电影如此，其他行业也有很多这样的成功案例，只不过，能够恰如其分的如何，还是需要前期做很好的调研和考量的！ 5. 网络写作不是掘墓人：有人说现在很多人都在网上看书，网上写作的人也不少，所以，很多传统的出版商有很大的冲击，我觉得这仅仅是对行业不了解而产生的借口而已，无论网络如何发展，无论起点网做的多好，传统出版商都不会死，反而会过的更好，为什么？首先现在的网络写作处于泛娱乐的低层次水平，写的书千篇一律，同质化严重，无实际内容，无系统策划和调研，作家水平层次不齐，写的东西很多都是幻想性的作品，无专业领域的出版，我们不能指望这些东西来拯救人们的灵魂吧，另外，读者的身份也主要以爱好网络的颓废一代为主，无消费能力，喜欢整天泡在网上，无思想追求，深受网络之害，沉醉于低俗、调侃、血腥、叛逆、个性、幻想的作品当中，造成更多人盲目的追求网络文学的意淫和自慰。网络只是将人们写作的习惯扩大而已，而不能夺取写作的神圣性，真正好的作品，必然是生活和人性在一定程度上的开花结果，一定是思想最为神圣的结晶，没有这些，纵然是网络和电子书在发达，没有好的内容，都是扯淡，内容为王是一切以文字问赢利要素的产品的终极载体，没有好的内容如何征服消费者，这才是问题的关键,所以，网络写作的创新必然为图书出版人们打来更好的同多，而非，组织传统出版商的发展，另外，写书需要静心才好，读书也是如此，整天定在电脑前看书并不是很多消费者的习惯，他们更喜欢的还是散发墨香的纸质书籍！6. 如何让书不是书 这是我曾经考虑过的问题，书除了读还有其他作用吗？从书籍的出现而言，他的确是如此的，书籍是人们窥视别人精神家园的窗口，也是思考自己灵魂的良师，没有书籍，人类的文明必然是无法传承的，而今，商业如此发达，书籍的作者们和以此为生的出版商们，必然要把铜臭掺进书香里，让书慰藉人们心灵的同时也要为他们赚取大把的钞票，这不得不说是时代的进步和悲哀，因为书里边终于有很多内容是人工制造的，而非流于浑然天成，刻意制造的东西必然留下很多功利的残渣，人们会不小心被这些残渣塞了牙而痛苦吗？我想不会的，现在的人们多了形形色色的烦恼，他们更需要通过阅读来缓解和满足这些烦恼和空虚，或者将阅读成为提高自己水平的工具而已，书成为精神的收费导师。

『捌』 有哪些关于管理和营销的好书值得推荐

比如说《管理学》《营销手段学》，这两本书我是都比较推荐的，因为书中会很详细全面的概括一些细节上的内容，会让我们对管理和营销有更深的见解。

『玖』 大家给推荐几部好点营销类书籍

1、《影响力》

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。

(9)营销策划畅销书扩展阅读

营销策划注意事项：

1. 告诉访客我们是做什么的？方案(产品)要解决的问题是什么？执行方案后要实现多大的价值？即What？

2. 针对产品/品牌推广的问题在哪里？执行营销方案时，要涉及那些单位或地方？ 即Where？

3. 为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行…… 即Why？

4. 谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？即WHO？

5. 时间安排如何进行？营销方案执行过程需要花费多长时间？ 即WHEN？

6. 各系列活动如何操作？操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决？即HOW？

『拾』 哪里可以免费看到营销类的书籍

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