概念书店市场定位

⑴ 市场营销中最关键的是什么

市场营销的核抄心是市场定位，除袭此之外别无其他。
道理很简单，想让顾客想买并把东西卖出去，首先要知道市场在哪。
若以“交换”为市场营销的核心，无法解决市场在哪里的问题；以产品为市场营销的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。

⑵ 营销的基本概念是什么

47个市场营销基本概念

1、市场营销 / 行销（Marketing）：指用调查分析、预测、产品发展、订价、推广交易成实体配销技术来发掘、推广及满足社会各阶层人士对商品或劳务需求的一系列活动。

2、营销管理（Marketing Management）：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

3、竞争者：竞争者一般是指那些与本公司提供的产品或服务类似，并且有相似目标顾客和相似价格的企业。

4、STP营销：是企业营销战略的核心，即实行市场细分化（Segmenting）、目标化（Targeting）和定位（Positioning）。

5、市场（Market）：在营销者看来，卖主构成行业，买主则构成市场。市场包含三个基本要素，即有某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买欲望，用公司来表示就是：市场=人口+购买力+欲望。

6、市场细分（Segmenting）：就是指企业通过市场调查、根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，指导某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。

7、目标市场（Targeting Market）：目标市场是指企业经过比较、选择、决定作为服务对象的相应子市场。

8、市场定位（Positioning）：根据所选定的目标市场上的竞争对手现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

9、市场营销组合（Marketing Mix）：企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的度量。

10、产品（Proct）：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括卖场、服务、场所、组织、思想、竞争者等。

11、服务（Service）：用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。

12、整体产品=核心产品+有形产品+附加产品

13、核心产品（Core Proct）：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正需要的东西。

14、有形产品（Tangible Proct）：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供设实体和服务的形象。

15、附加产品（Augmented Proct）：是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、售后服务等。

16产品组合（Proct Mix）：指一个企业提供市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配，即经营范围和结构。
17、产品线：指互相关联或相似的一组产品，即通常所谓的产品大类。

18、产品组合的广度（Width）：是指一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线多少，多则宽，少则窄。

19、产品组合的深度（Depth）：产品线中的每种产品所提供的花色、口味、规格的多少。

20、产品组合的长度（Lenpth）：指企业所有产品大类的总和。

21、产品组合的相关性（Consistency）：指各个产品线在最终使用生产条件、销售渠道或其他方面的相关联的程度。
22、产品生命周期（Proct Life Cycle）：即一种新产品从开始构思、开发上市直到被市场淘汰为止的整个时期。由四个阶段组成：导入期（介绍）、成长期、成熟期、衰退期。
23、新产品：凡是能给顾客带来的新的满足、新的利益的产品。
24、市场营销渠道（Markering Distribution）：指配合起来生产、分销和消费某一产品生产者的商品和服务的所有企业和个人。
25、分销渠道/通路/分配渠道（Distribution Channel）：某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
26、批发商：主要从事将货物或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的客户的公司和个人。
27、零售商/零售店：零售包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其个人及准商业用途的活动。
28、专业商店/专用品赏点（Specialty Store）：专业商店是产品线深而长的商店，如服务店、鞋店、书店等。
29、百货商店（Department Store）：百货商店一般销售几条产品线的产品，尤其是服装、家具和家庭用品等。
30、超级市场（Supar Market）：是一种大型、廉价、自选式的商场，主要经营食品、杂货及家用器具等。
31、便利商品/杂货店/士多店（Convenience Store）：这是一种小型的在居民区附近的商店，主要是经营日用消费品，经营品种不多，价格也适中，营业时间长，以附近居民为主要销售对象，如7-11。

32、连锁店：连锁店包括两个或者更多的共同所有和共同管理的商店，他们销售类似产品线的产品，实行集中采购和销售，还有可能具有相似的建筑风格。
33、传播/沟通（Communication）：传播是人类信息交流的过程，是人与人之间信息的传播与分享。
34、销售促进（SP）/营销推广：指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业的产品或服务的促销活动。
35、整合营销传播（IMC）：IMC基本想法是将一定的传播活动一元化，即一方面把广告、促销、公共关系、直接营销、CI、包装与新闻媒体等一切传播活动皆归属于广告活动；另一方面使企业能以统一的传播资讯传达给消费者，即Speak with one voice (用一个声音去说)
36、直接营销/直效营销（Directing marketing）：是指为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系。
37、推销（Selling）/人员推销：是指企业的从业人员通过与顾客（潜在顾客）的人际接触来推动销售的促销方法。
38、事件行销（Event Marketing）：指企业整合本身的资源，通过具有企业力和创意性的活动或事件，使之成为大众关心的问题、议题，因而吸引媒体的报道与消费者的参与，进而达成提升企业形象，以及销售商品的目的。

39、助销/协销：公司通过投入人、财、物等各类资源，全面系统的支持经销商销售，即称“助销”。它是由厂方人员管理控制下的系统支援，是一种销售管理体系，通过对经销商、零售终端的管理完善客户服务，强化市场开发管理的渠道运作理念。
40、深度分销：企业发挥品牌的价值，以人员推广为手段，联合市场伙伴——经销商直接对销售终端进行服务，达到拥有终端网络目的的一种分销方式。
41、公共关系（Public Relation，PR）：组织在经营管理中运用信息传播、沟通媒介、促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作。为组织树立良好的公众形象。
42、市场生动化：通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段，是企业的产品在末端通路即售点更加能够吸引消费者的光临，刺激消费者的购买欲望，最终促销消费者购买，实现整体销售的迅速提升。
43、CIS / CI / 企业识别系统：CI是团体组织（特别是企业）对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统的革新，统一的传播塑造出富有个性的组织形象，从而获得内外公众组织认同的经营者管理战略。
44、MI（Mind Identity）：理念识别是CIS中的灵魂，通常被称为企业或团体组织的“心”，是CI的基本精神所在。
45、BI（Behavior Identity）：行为识别也称为活动识别。被看作为企业的“手”，是指在企业理念指导下企业全体员工达成共识和自觉遵守理念要求的行为、工作方式。
46、VI（Visual Identity）：视觉识别，通常被比喻为企业的“脸”，是指企业标志的识别符号。
47、数据库营销：是建立维持、使用顾客数据库和其他数据库（产品、供应商、零售商）的过程，其目的是联系和交易。

⑶ 怎样经营好一家书店

牛逼的定位：创业初期收窄目标定向狙击

什么叫定位了，就是你必须得清楚你到底要干啥。你的目标是什

么,不可稀里糊涂的，不管是在创业与人生当中，这个都非常重要，比 如你要做互联网金融，你要做一个水果店，这都是定位。

在你的一生中，你要做总经理，还是要做董事长，还是要做 IT 技

术工，还是要做一个律师。这都叫定位。我们绝不可稀里糊涂的过一 生。因为一辈子很短，做一会人也很难得。

在创业的过程中，定位的好处是多得不得了,我列举如下。 第一：定位可以帮助你收窄客户的目标群体，你知道你要营销的

对象是谁。卖给女人与男人的策略商业模式都是不一样的哦，研究的 方向自然就不一样。

第二：当你定位清楚了你的目标客户群体后，就可以仔细研究你 的用户了。因为目标清晰而具体，你也知道研究谁了。

我们来看一个非常牛逼的定位产品。这个产品就是脑白金，脑白 金的定位思路是首先是老年人用的保健品。这个保健品只针对老年人，

目标不是小孩，不是年轻人，这是第一次收窄目标。接下来第二次收 窄目标，谁来买这个脑白金呢？送礼的人，第三次收窄目标紧紧跟上， 孝敬爸妈脑白金。三次收窄后，几乎就确定了送礼人是儿子，用保健 品的是爸妈，这就是典型的定向狙击，只做非常狭窄的市场，目标清 晰，奠定了脑白金的成功。我们市面上有很多保健品，但是都不出怎 么出名，为什么呢？这些保健品都稀里糊涂的，好像谁都可以买来吃 一样。没有什么特别的地方，就会显得可有可无。当然就很难引起消 费者的注意。

格力空调，这样的名字实际上就是把格力完全定位在空调上，这 就非常好，只要一提格力，大家就想起空调，清晰的目标，让大家记 住了他。

我们千里马创业商学院也在借鉴这种定位理论，我们只针对创业的人谈 论经商。等我们时间做久了，大家就知道有个千里马创业商学院了。这也是 目标收窄，我们只为创业人服务。

再举一个例子，汽车我沃尔沃，他就定位安全。所以买小汽车的 人，只要想到安全，就必然是沃尔沃。这就是定位的威力。

营销的本质，就是在消费者头脑中的战争。你必须要在消费者头 脑中留下痕迹，所以你必须收窄你的目标，清晰的告诉消费者，你是 干啥的。千万不要给消费者模糊的印象，因为现代社会物资丰富，不 能清晰明了的定位一个概念给消费者，消费者很快就会把你给忘记。 如果你清晰的定位一个概念在消费者脑子里，消费者想起这个概念就 能想起你，那么你就成功了。

第三：我们从自己的角度来看收窄目标后，我们就知道了我们具 体要卖一个什么产品给用户，其他的跟我们主目标不相关的产品或服 务，我认为能砍掉就砍掉。少则得，多则惑，凡专精于一艺，必有动

人处。其实这也是毛主席的：“集中优势兵力，打歼灭战。”“伤敌 人十指，不如断敌人一个指头！”的策略。

商业上最成功的玩法，就是“一针顶破天！” 我们在创业初期，本来资源就有限，更加应该收窄目标，玩定向

狙击。把所有的钱与精力都拿来打造自己的核心竞争力。

互联网界的 360，他最开始的定位就是安全，网络的定位就是搜索。 腾讯的定位就是 QQ 社交。我们大家在开始创业的时候，不要把金

钱与精力分散，把产品与服务做得很多，战线拉得太长。只选择一个 自己最有把握的来做。

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⑷ 市场营销定位的概念

区隔十大法则 区隔方法一：“产品特性”美国曾经有一个牙膏品牌叫做Ａｉｍ，它曾经有一个很好的定位就是“口感最佳”。很多父母愿意买这个品牌也就是为了让孩子多刷牙。但是后来它们四面出击，生产出各种特性的Ａｉｍ牙膏，于是在人们的心智中它的品牌定位就开始模糊，它的市场份额从原来的１０％下降到今天的０．８％。要记住的是：在消费者的心智中，永远只能记住你一个特征。所以你要专注于这一点把文章做足，鼓吹你的产品无所不能是最愚蠢的做法。区隔方法二：“制作方法”曾经有一家叫Ｐａｍｐｅｒｏ的、名不见经传的番茄酱公司就因为抓住了一个概念而青云直上——它生产番茄酱的时候会先将番茄去皮，于是它就拼命宣传因为去皮这道工序带来的口感和质量的优越。记住：消费者常常相信，产品具有某种神奇的因素使之卓尔不群；但对于这种因素到底是如何起作用的，他们往往不求甚解。区隔方法三：成为“第一”你肯定知道第一个发现美洲的是哥伦布，可是你记得第二个人是谁吗？做第一永远都是给别人留下深刻印象的好办法。计算机产业中有连串经典的例子。ＩＢＭ是电脑业的第一，于是ＤＥＣ避其锋芒转而创立一个新的品类——迷你电脑；Ｃｒａｙ公司则第一个开发出超级电脑；Ｃｏｎｖｅｘ更进一步推出迷你超级电脑，而后来居上的Ｓｕｎ公司干脆连电脑这个词都不要了，他们推出了第一台“工作站”。当然他们也理所当然地成为了各自细分市场的权威。记住：人们倾向于坚持自己已有的东西，这种状况有神奇的吸引力；心理学家称之为“保持你所保持的”。区隔方法四：做到“最新”２０世纪７０年代末，ＤＥＣ公司面临生存困境。这家第一个开发出３２比特速度测量系统（ＶＭＸ）的ＶＡＸ架构的全球第二大电脑公司现在惟一的希望就是推出６４比特工作站。但是６４比特工作站真的很好吗？真的有人需要吗？谁也说不清楚。但是ＤＥＣ紧紧抓住“新一代的工作站”这个概念大做宣传，并且运用反讽的手法，重提当年推出３２位工作站时的旧事（因为那时也有人怀疑３２位，但是他们的产品获得了巨大的成功）。结果他们真的又成功了。记住：我们的社会总是在鼓动我们寻找最新或者新一代的东西；人们在购买被认为过时的产品时，感觉会不舒服。区隔方法五：成为“老大”特劳特指点过一个叫Ｂｒａｍａ的啤酒公司，当时他们在市场上的份额和另外一家公司非常接近，但是略少于对方而屈居第二。特劳特让他们在自己的营销宣传中强调一句话“我们是××市场销量最大的啤酒品牌。”结果消费者浑然不觉，信以为真。大家一跟风，于是没过多久假的第一就变成了真的第一。记住：人们倾向于把“大”等同于成功和社会地位；领导者是建立品牌信任的最直接方法。区隔方法六：“传统”当可口可乐高呼着“Ｔｈｅ ｒｅａｌ ｔｈｉｎｇ”而屹立不倒时，我们终于看到了一个事实——传统，或者说悠久的历史，也是一个可以令你胜出的优势。事实上，正是每个国家的传统工业都打造了国家本身的定位并为世界上所有人承认，就像银行和钟表之于瑞士，设计和服装之于意大利，伏特加和鱼子酱之于俄罗斯，葡萄酒和香水之于法国。那么，对于外面世界来说中国的概念又是什么呢？丝绸、茶叶，尤其还有陶瓷。特劳特在北京看到中国明朝生产的许多精美瓷器，还即兴发明了一个瓷器品牌——“明朝（Ｍｉｎｇ）”。连广告辞都想好了——“流传五百年的典雅”。总之，记住这句话：如果你过去不曾有过传奇，人们很难相信你的未来会有辉煌。区隔方法七：“流行”不知你有没有注意到自己的一些习惯：去书店买书的时候，你会关注畅销书排行榜上头几名的书；买唱片的时候你会优先考虑现在最流行的大碟；上网看贴子的时候你会首先点击回应数最多的几篇。其实这都说明一个道理：我们通过了解别人认为对的东西来决定事物的正确；通常，当很多人在做某件事时这件事就是对的，心理学家称之为“社会公认原理”。区隔方法八：“产品线的宽度”其实这种办法实施起来是比较困难的；面对超市中应有尽有的商品，消费者的确可以找各种各样的商品，但问题却出现在他们该如何去找。现在我们发现了新的趋势，Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ正在尝试一种“简缩版”的五金商场——“村民五金店”，这种店只有典型的Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ商店的三分之一大，专为消费者提供基本的家居维护所需的工具，结果大受欢迎。事实上，“专门提供某一类的产品”本身就是一种品牌特征。区隔方法九：“市场专长”选择自己的力量与别人竞争，以市场专长区隔对手才是小型企业与大企业血拼的出路。通用电器公司的成功是显而易见的，因为它的各个品类均以专家的姿态出现并处于领先地位，如它的“厨房帮手牌”洗碗机领先洗碗机行业，“美泰克牌”洗衣机领先于洗衣机行业，“日光牌”熨斗领先于电熨斗行业，“皇庭”领先于搅拌机行业。当然ＧＥ现在放弃得可能还是不够，它的漫长的战线已经面临许多更加专业的竞争对手的挑战。

人们对专注于特定业务和产品的公司印象深刻；他们将这些公司理解成为“专家”，认为他们有超过一般的知识和专业技术；反过来，常识告诉人们，一个人或一个公司不可能成为各方面的专家。区隔方法十：“销售情况”有时候运气来了，你的产品可能热销到甚至连你自己都不知其所以然的程度。没关系，热销本身就是一种差异化特征，你可以进一步“火上浇油”，把“我很热销”的口号喊遍整个市场。不过要记住，这只是一种短期的区隔方法，没有产品能够红透一辈子，你需要一个跟进的概念。

⑸ “概念书店”是什么意思

概念书店是指：一些极具想象力的小众的书店。

⑹ 市场营销学书籍

市场营销学方面的书籍个人认为《营销管理必读12篇》最经典了，关键是真正能学到东西，推荐。并且，很多大牛都有推荐《营销管理必读12篇》，足以看出这本书还是比较靠谱的，不像其他书，就知道鬼扯。之前也看过很多市场营销方面的书籍，说实话，真的很心累。大部分都是在浪费我的时间。P.S.本人非市场营销专业，但也在从事这方面的工作。转个书评供参考：

市场营销经典书籍推荐，营销方面的书这本不容错过！

书中自有黄金屋，很多人都梦想通过读书来不断提升自我，市场营销从业人员同样如此。

说到读书，在图书馆及书店能找到的营销管理方面的书籍诚然不胜枚举，但内容质量却大多堪忧。耍花架子、空谈理论是多数市场营销书籍都难以跳出的窠臼。找到一本好书，真正能学到对自己专业和岗位有价值的东西实在是太难了！

笔者有幸在朋友的推荐下阅读了《营销管理必读12篇》这本书，不由得感叹，如果真的有什么市场营销书籍还值得推荐的话，那恐怕就是这本《营销管理必读12篇》了。