❶ 关于跨国公司的运作模式
中国的市场已经处于转型期，传统的营销为本的经营思路已经走到了尽头，营销带来的价值创造已经见顶，提高整个企业营销系统效率和协同能力需要新的思维和模式，中国企业势必要从过去的营销管理全面转向营销经营。
总结过去，才能更好地面对未来。国内顶尖的营销专家汇聚一堂，论营销方法，评经典案例，判市场走势；优秀企业现身说法，展示独具特色的市场运作全案；国际4A广告公司营销整合、品牌推广全面阐述，一览强势品牌的成功经验，搜狐财经直播本次“2003营销盛典--中国营销年会”。
主持人：
朋友们，早上好！根据进度的要求，我们今天做一个小小的改革，给每位专家留出十分钟的时间，让大家做书面提问。如果一个人，非常深刻的了解中国市场，又非常了解跨国公司的运作模式，这样的人一定非常厉害，我们今天就请到了这样一个人，高建华先生。高建华先生曾经任职于惠普公司，惠普是一个非常经典的企业，我想今天高建华先生也会给我们带来一个非常经典的演讲，他演讲的题目是营销组织创新，有请。
高建华：
各位早上好，因为星期天，可能很多人还没有起来，我们尊重按时到达的这些朋友。
今天这个题目，说大不大，但说小也不小，所以我想就是从一个组织如何配合创新，一个企业的营销组织，如何做才能实现创新，这几个角度去谈。在这里，我首先要谈的一个问题，就是关于中国企业和跨国公司，在营销理念上有什么差异，因为我一直在思考这个问题，到底是中国式的营销和跨国公司式的营销在哪些地方是有差别的，总的说来，营销和产业这个角度来讲，我觉得最主要的区别就是用一个形象的词来说，跨国公司是注重地下工作，而中国企业的营销更多的注重是舞台表演。什么是跨国公司的地下工作呢？比如说寻找创新的远景，比如说新产品的定义，比如说市场的调查和竞争的分析，这些都是悄悄的进行，也就是不为人所知的来进行，我想大家都知道地下工作者这个定义，基本上不显山不露水，没有名分，踏踏实实做很多年，但是地下工作者的价值，我想大家都非常清楚。而舞台表演，更多的是像广告宣传，各种各样的公关的策划活动，各种渠道的建设，渠道的一些培养，还有各种各样终端的促销活动，但是这些活动，会让用户直接感受到，就像一台演唱会一样，他会很有气氛，让大家感受到这个企业的存在，这个品牌的特性。但是这两种不同，就决定了营销理念的差距，就是营销的功夫放在什么地方。
为了说明这个问题，我们就来看一下，传统的或者叫经典的市场营销，应该说怎么分，我认为一个经典的市场营销的职能可以分成这么四大块，第一大块叫产品市场，这个产品市场做什么呢？主要是做新产品的定义和新产品的上市的策划。这个部门的存在，是为公司未来几年，它的产品发展、战略画出这么一个蓝图来，也就是说这个部门就是关系到，这个公司在未来能有什么样的新产品推向市场，所以这个部门我们管它叫产品市场。
第二块叫市场开发部，主要是负责市场调研，竞争分析，行业，竞争这些战略的设计。也就是说，基于客观市场的状况和竞争的状况，来设计一条适合本企业可以走的一条竞争战略的路。
第三个部门，就叫市场宣传部，我想这是中国的企业都非常熟悉的一个部门，因为很多企业的核心，就是市场宣传。也就是说，做各种各样的广告，公关，促销活动。最后一块叫销售开发，或者叫渠道支持，这块在营销的里面，它的目的是为了给销售人员提供培训，提供工具，也就是说让销售人员更容易去买。销售工具可以让销售人员更有效的，把本企业的产品介绍给我们，而竞争工具，使得他面对用户的时候，不至于失去自信，因为它对竞争对手了如指掌，竞争对手的优点弱点它都非常清楚，而这一切不是销售人员自己摸索出来的，而是由市场部把它整理出来，培训给这些销售人员。所以说这四个职能，它是一环扣一环的，最前面这个职能就是产品市场，产品市场把未来几年的产品做出一个规划以后，它可以一层一层的向后传达，可以说前两个部门更多的是一种战略的设计，而后面两个部门，更多的是战术的执行部门。
谈到创新，首先我们就要问这样一个问题，创新的源泉在哪里，如何去创新，可以说我们国家不管是大会，小会，大报小报一天到晚都在谈什么，谈创新的意义和价值，谈创新的重要性，但却很少有人谈创新的方法，创新的流程。也就是大家谈的都是一些宏观的，因此给人的感觉，好像创新是一个神秘莫测的，一般人做不来的事情。其实不是这样，创新是一种科学的艺术，既然是科学，就可以用科学的方法去重复，就可以去培训大量的人掌握这个技能，所以这样表现的是什么，我们把消费者分成了这么四大块，第一块叫消费了但是不满意，比如说你现在消费了某个产品，消费了以后，有不满意的地方，另外一块，叫消费基本满意，对这个产品还可以，第三块是有需求，但是未消费，他应该买，但是实际上没有买，第四块认为自己没需求，所以没有消费，认为我没有必要买，从这四块来看，有三块都是可以创新的，第一块就是消费了，但是不满意，可以说寻找创新的源泉，就要在这里面去找到三个最主要的答案，消费者消费了某一个产品之后，对那一方面满意，你如果归纳出来了，你就找出三个最重要的要素，这点非常容易的可以做到，只要你琢磨你的目标客户群，找一百个人，我相信这个答案会非常的清晰。
另外一块就是有需求没有消费，我们要了解，它为什么没有消费，它有这个需求，为什么没有消费呢？它的顾虑和问题是什么，我们想把这些东西找出来，就不难发现，影响消费的关键的障碍是什么。可以说你找到这六个答案，就找到了创新的源泉。创新是一个非常非常简单的事情，但是在我们这儿，在我们国家，因为很多各种各样的原因，把一个非常简单的事情，给复杂化了，好像创新是需要多么高的智商，需要多么伟大的脑袋，其实任何一个困难，只要你出了这个大门，你都会创新，关键是你能够掌握这种创新的方法。因为创新需要一个平和的心态，不是那种在兴奋状态下去创新，而是在非常理性的状态下，按照科学的方法和流程去创新
❷ 西方跨国企业经营观念的演变经历了哪几个阶段
一、生产观念生产观念是以产品生产为中心的观念.这种观念认为：消费者只关注买得到和买得起的产品.它是一种最古老的经营思想,是典型的“以产定销”观念.因而,企业生产什么,消费者就能且仅能买什么.在这种观念的指导下,企业只关注“我能生产什么”,“我生产什么就卖什么”.考虑或很少考虑（其实也没必要考虑）消费者的需求.在生产力水平低,市场表现为卖方市场的情况下,这种观念的存在有其客观必然性.由此可见,生产观念就是一种“皇帝的女儿不愁嫁”的观念.很显然,随着市场商品供应量的增加,市场竞争的出现,这种观念已不再适应经济发展的要求了.二、产品观念产品观念也是以产品生产为中心,但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品,更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品.因此,企业生产的产品只要物美价廉,就会顾客盈门.如果说生产观念着重强调“以量取胜”的话,那么产品观念则是着重强调“以质取胜”.由此可见,产品观念是一种“酒香不怕巷子深”的观念,但它已经多了一层淡淡的竞争色彩.很显然,这种观念追求“质量第一”,虽然也无可厚非,但它没有注意到市场需求的动态变化.随着市场竞争的加剧,“皇帝的女儿也愁嫁”时,这种观念就落后了.三、销售观念销售观念是一种以产品销售为中心的观念.它认为：只要企业努力做好产品推销,消费者就会购买.具体表现为：“我卖什么,人们就买什么”,关键是“会不会吆喝”.因此企业十分注重推销工作,认为推销术和广告术是企业成功的灵丹妙药.由此可见,销售观念是一种“酒香也怕巷子深”的观念.很显然,这种观念从本质上看,依然是生产什么就销售什么,只不过“吆喝声”大一点而已,但它不考虑或很少考虑自己的产品是否符合消费者的需求.四、市场营销观念市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想.它认为企业的一切活动都应以消费者中心,满足消费者的需求是企业的责任.这既不是仅从生产出发,也不是从现有产品出发,而是从消费需求出发,组织企业的生产和销售.具体表现为：“消费者需要什么,我就生产什么,就卖什么”.因此,企业十分重视市场调研,不断地满足市场需求和发现尚未满足的市场需求.由此可见,市场营销观念是一种“以需定产,以需定销”的观念,重点在“营”,强调“谋划”“策划”.很显然,这种观念切实做到了“顾客是上帝”.它是在社会生产力的极大发展,社会产品日益丰富,市场竞争渐趋激烈的大背景下产生和发展起来的.由此可见,它是一种较先进的营销观念,追求在买方市场的条件下,长久地获取利润.五、社会营销观念社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念.它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求,更要考虑潜在需求；要善于引导消费,在获取效益的同时,还要考虑生态效益和社会效益.它是一种更现代、更先进的营销观点.在实践中不仅要善于发现消费者的需求,研究消费者的需求,更要善于创造消费者的需求,“想消费者所未想,急消费者所未急”.随着社会主义市场经济的发展,以生产者为中心的生产观念、产品观念、销售观念为主的传统营销的旧观念必将被以消费者为中心的市场营销观念和社会营销观念为主的新观念所代替.
❸ 论述跨国公司的国际营销策略
论我国企业国际营销现状及对策浅探 当今世界，科学技术日新月异，知识经济初见端倪。中国已加入WTO，我国经济将更多地融入世界，企业将更直接地参与国际竞争，国内市场与国际市场的联系更加紧密，国际市场对产品的多方面需求促进我国企业积极开展国际营销，市场导向也已成为企业经营和发展的中心。我国部分企业将受到激励，以其自身实力走向国际市场。激励企业进行国际营销、拓宽国外市场，不仅可以挣得外汇，而且可以吸引外资，还可以学习国外先进的科学技术和管理经验。随着经济文化交流的频繁，生产与流通日趋国际化，国际营销对企业走向国际市场发挥着越来越大的作用。改革开放以来，我国对外贸易发生了深刻的变化，许多企业在立足国内发展的同时，纷纷走向国际市场，但企业在国际营销活动中仍存在着许多问题。 一、我国企业国际营销的现状 1、国际营销观念尚未建立 一些陈旧观念从根本上制约了我国企业的发展。我国企业受几千年传统文化和几十年计划经济体制的深刻影响，国际营销意识淡薄，具体表现在缺乏主动的开拓精神。企业开展营销活动的一个重要目标是拥有客户和销售渠道，这需要企业主动去争取。在长期传统文化的熏陶下，主动出击常被认为是侵略、不友好的象征，在竞争日趋激烈的国际市场，这种保守思想必将被市场经济所淘汰。 2、对市场调查的重要性认识不足 长期以来，我国企业不重视市场调查，主要原因是在计划经济体制下，产品从投产到销售完全由政府主管部门负责，市场调查对失去自主权的企业来说已毫无意义。改革开放以来，许多企业虽然花了很大的精力进行广告宣传，但对市场调查仍重视不足。如果把现代企业营销看作是一个完整的经济链条，市场调查就是其最基本一环，它直接影响产品的开发、生产、销售甚至售后服务，不了解市场行情就不可能建立的合理、顺畅的营销体系，更为严重的是产品积压，不仅影响企业资金周转、影响企业经济效益，而且关系到企业生死存亡。 3、出口渠道不畅，出口产品竞争力不强 目前在我国出口产品中附加值低、加工程度浅、技术含量低的劳动密集型产品仍占较大比重，加上我国产品向来是一流的质量、三流的包装，这将严重影响我国出口产品的形象。我国企业的产品出口很大一部分是通过专业外贸公司收购，然后通过转售给香港等地的中间商实现的，这是一种典型的产销分离渠道。专业外贸公司没有实体相依托，生产企业又缺乏必要的销售渠道，两者的作用均受到限制，加上国家对工贸企业之间的利益分配缺乏协调，常导致工贸间矛盾激化。外贸公司为垄断出口常封锁信息，这对生产企业不利，进而对外贸公司自身造成更大影响，严重影响出口产品的竞争力。 4、缺乏科学的产品质量观 产品竞争力最终取决于产品的质量，我国企业缺乏科学的产品质量观。科学的产品质量应包括核心产品的优质化、形式产品的高质量和多样化、优质的服务，企业往往以生产技术质量标准作为产品的代用质量标准，常导致核心产品质量下降。我国企业出口产品的质量问题突出反映在忽视后两方面的质量内容。比如，作为我国出口强项的机电产品，由于售后服务未跟上而直接影响到该类产品的出口。除了以上两大方面问题外，我国企业在国际营销中还存在着诸如异国文化的适应性较差，企业间开展国际营销活动时缺乏支持、配合等问题。 二、完善我国企业国际营销的对策 我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果，要解决这些问题，需要政府和企业共同努力采取相应的对策。 1、树立全球化营销观念 观念创新是企业营销的先导，我国企业不能仅满足于树立市场营销观念，而应追求与环境相适应的新的营销观念。一些实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点，在100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司。 2、加强产品创新，提高产品的国际竞争能力 提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力，从我国出口产品状况分析即要提高产品的国际竞争力。确立整体产品观、提高产品质量、加强产品创新是提高产品国际竞争力的关键。产品创新应从产品整体概念出发，包括产品标准创新，产品品种、花色、样式创新，产品包装创新，产品品牌创新，产品服务创新等。狠抓产品质量，确保核心产品优质化。另外，企业应不断吐故纳新，确保产品形式的多样化，其重点是做好产品包装工作。要结合我国实际，切实做好包装、装潢的标准化、多样化。加强出口产品的售后服务工作，不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足。 3、加强市场创新，扩大市场发展空间随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入商界的战争时代，面对愈演愈烈的营销战争，企业是拼力争夺已有的市场，还是去寻找消费者的需求尚未得到满足的潜在市场，或创造一种新的需求市场呢？有的企业面对强大的竞争压力，采用让利不让市的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往是得不偿失，而高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立即组织研发力量开发出能洗地瓜、土豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。另外要增强品牌意识，制定名牌发展战略。企业应增强品牌意识，重视商标的地域性，注意商标注册工作，并制定以质取胜、以科技为基础的名牌发展战略。 4、政府深化外贸体制改革 政府应从单纯的被动管理向积极服务的方向转变，从宏观上为我国企业开展国际营销创造条件。首先，政府要进一步深化外贸体制改革，鼓励企业特别是一些国有大中型企业走外向型道路，充分放权，提高企业积极性和主动性，对一些符合条件的企业允许进出口自营。其次，政府应从法规、政策方面加以引导，促使企业实现两个根本性转变，促进企业进行集约化经营，推动有条件企业向国际化、集团化、综合商社发展。 5、增加出口渠道，做好促销工作 国际营销中的促销手段很多，针对我国企业的具体情况，首先应做好企业宣传工作，主要是提高企业知名度，企业可通过广告进入国际互联网等手段来宣传自己。其次，企业可利用中国在国际政治舞台上越来越大的影响力实行官方促销。我国企业应从目前的工贸分离逐步走向工贸一体化，使工贸有机结合，推行代理制，逐步完善外贸领域价格体系，消除工贸之间利益分配不合理，允许生产者根据供求关系自由定价，并根据市场价格安排生产规模。 总之，提高产品国际竞争力是一项系统工程，需要社会各方面支持，但主要还在于企业本身。
❹ 为什么说跨国公司的成功实践有赖于其正确的营销组合
定价是营销组合中唯一能使企业直接增加收益的因素。定价是一种重要的竞争手段，但不是决定交易成败的唯一因素。企业在制定产品价格时，首先需要确定企业的定价目标。企业的定价目标主要有五种：获得一定的投资报酬率、保持价格稳定、保持或增加市场占有率、应付或避免竞争、追求最高利润。对于从事跨国营销的企业来说，影响定价的因素主要有成本、需求和竞争三个最基本的因素；另外，有关国家货币的汇率变动、通货膨胀、政府管制措施和相关的国际协定等因素也影响着企业的定价策略。 企业从事国际化经营所面临的定价问题首先是出口定价问题。企业有两种侧重不同的出口定价方法可以选择：成本导向出口定价法和市场导向出口定价法。 转移价格是从事跨国经营的企业进行内部贸易时采用的一种价格。转移定价的根本目的是获取公司整体长期的最大利润。制定转移价格的方法主要有三种：以成本为基准、以市价为基准和成本市价兼顾。 企业一旦进入全球化阶段，有三种定价政策可供选择：本国中心定价政策、多元中心定价政策和全球中心定价政策。 第一节 定价目标 企业对产品的定价，不仅关系到产品在国际市场上的竞争地位，还直接关系到企业的的经营效益。一个企业要成功地为其产品开拓、发展国际市场，必须正确认识定价在跨国营销中的地位．审慎地制定价格策略。 定价在整个营销组合策略中占有十分重要的地拉。定价是营销组合的四大要素之一。价格是营销组合中唯一能使企业直接增加收益的因素，而其它因素，如产品开发、包装改进、渠道培养和广告宣传等只能增加费用支出。因此，企业在制定营销组合策略时，必须详尽地分析价格这个因素。 毫无疑问，定价是一种重要的竞争手段，但不是决定交易成败的唯一因素。如果在跨国营销中片面夸大价格的作用，削价求售。其结果往往不仅会使企业的正常利润难以保证，而且会使产品的形象严重受损。现代营销学认为，成功的销售有赖于营销组合各因素的有效配合，价格因素只有在非价格因素通过顾客检验的条件下才会起作用。 企业在制定产品价格时，首先需要确定企业的定价目标。定价目标既是企业营销目标的具体体现，又是企业定价方法和策略的依据。企业的定价目标主要有五种。 一、获得一定的投资报酬率 投资报酬率是指净利润与总投资的比率，它是衡量企业经营好坏的重要指标。每个企业都希望其投资能获得预期的报酬。以此为定价目标的企业，通常把它的预期利润规定为其投资额或销售额的一定百分比。企业定价的方法，一般是产品成本加上预期利润。以此为定价目标的企业应具备两个条件： 1．企业在行业中居于领导地位，否则会遭到同行的竞争，或导致消费者的抵制。 2．产品通常是独家产品、低价产品或高产量的标准化产品。这类企业同时还应综合考虑企业的当前利益和长远利益。投资报酬太低，会影响企业的利益，影响再生产和扩大再生产；投资报酬太高，则会使企业在市场竞争中处于不利地位。 二、保持价格稳定 有些行业的需求经常变化，以致价格波动，市场缺乏安定感。此类行业中的企业多以保持价格稳定为定价目标。似此为定价目标的企业，总是先由行业中实力最雄厚或市场占有率最高的企业制定出产品价格，其它企业奉此为领袖价格，甘愿使本企业的价格与领袖价格保持一定的比例。而处于领袖地位的大企业，为了避免引起政府干预或消费者的不满，其价格的提高也是比较克制的。由此，整个行业的价格达到相对稳定。 三、保持或增加市场占有率 保持或增加市场占有率是企业经营成败的关键。但一个企业是否以此为定价目标，而且究竟以保持市场占有率为目标，还是以增加市场占有率为目标，一般是由企业的资源状况及产品在市场上所处的生命周期阶段决定的。在资源许可的条件下，当产品处于成长期时，企业一般以增加市场占有率为定价目标；当产品处于成熟期时，企业一般以保持市场占有率为定价目标。应该说明，几乎所有国家对市场垄断都有一定的管理措施，有些国家甚至直接对市场占有率实行限制。如美国规定，市场占有率大于20％的企业，不能再增加市场占有率。 四、应付或避免竞争 有些企业以应付或避免竞争为定价目标。这类企业在制定本企业产品价格前，都会仔细研究竞争对手的产品、定价和其它市场营销活动的资料。它们一般以对市场有决定影响的竞争者的价格为基础，根据本企业产品在品质与规格方面的差异，制定本企业同类产品的价格。以此为定价目标的企业，即使在成本、需求方面发生了变化，只要竞争者维持原价，它们一般也会维持原价；只有当竞争者改变价格后，它们才会相应调整价格。 五、追求最高利润 毋庸置疑，企业定价的根本目标应该是在法律和道德的约束下追求最高利润。因此，以此为定价目标的企业最多。但是以此为定价目标的企业必须懂得以下几个关系： 1．最高利润不等于最高价格。高价格不一定能获得高利润，因为价格太高，势必招致各方面的抵制活动，如需求减少、代用品盛行、竞争者介入、消费者不满、甚至政府干预等等，价格最终不得不回到合理的水平。 2．最高利润不是企业的短期目标。一个企业如果只重眼前利益，追求短期的最高利润，最后必然自食苦果。企业应追求长期的最高利润，即使某一产品在一定的时期内，一定的市场上蒙受了一定的损失，只要有利于争取顾客，发展市场，最终总会取得满意的利润。 3．最高利润应按企业的总收益衡量，而不应以单一产品的最高收益来衡量。为了争取整个企业的最高利润，企业有时需要有意牺牲一些产品的价格，藉以带动其它产品的销售。例如， 美国的吉列剃须刀公司以低价出售剃须刀架来带动其高利润的剃须刀片的销售，从而使公司获得整体的最高利润。
❺ 从企业跨国营销的演进来看，目前众多国家处于什么阶段
一、中国企业国际化战略进程分析：双向国际化的视角企业国际化战略，是指在经济全球化的背景下，企业积极参与世界分工体系，由国内经营向全球经营发展的过程中所做出的战略选择。从企业的发展历程来看，基本表现为在规模上是由小到大，在经营范围上由国内市场走向国际市场，在价值链网络上由单一走向复杂。企业国际化发展历程实际就是与世界经济发生联系、融合的一个过程，具体包括生产要素方面的联系，如资金、技术、人力资本等；经营活动的联系，如研发、供应、生产、营销等方面。因此，我们可以将企业的国际化理解为一个双向发展的过程，即包括内向国际化和外向国际化两个层面。内向国际化活动主要包括技术引进、三来一补、国内合资合营等；外向国际化活动主要包括出口、技术转让、国外合资合营、海外子公司和分公司等。同时，企业内向国际化与外向国际化之间并不是割裂的，而是存在着全过程、多渠道、多方式的联系，企业国际化从初期的技术、设备的进口开始，通过内向的国际经济联系，既为企业未来的发展奠定了物质和技术基础，又间接将企业与国际市场相连接。另外，这种联系不仅仅发生在初期，出口和跨国战略联盟实际上都体现出内向与外向国际化之间的紧密联系(Welch和Luostatinen，1993；梁能，1999)。中国企业处在经济体制改革不断深化和对外经济更加开放的时期，不仅自身要经历市场化和国际化的过程，同时还要面对越来越多的跨国公司进入中国市场所带来的本土竞争。实际上，中国的企业是在本土竞争日趋激烈，自身不断发展和变革的前提下，来做出国际化战略选择的。结合中国企业多年来国际化战略发展的实践，从企业双向国际化的角度出发，基本可以将我国企业国际化战略的历程划为四个阶段，即技术引进、消化吸收阶段，产品出口阶段，建立战略联盟阶段和“走出去”阶段。1.技术引进、消化、吸收阶段自改革开放以来，我国企业扩大了对外经济交流，开展了大量的技术引进工作。从企业技术引进的对象来看，在1981年～1993年，我国技术引进合同总金额近363亿美元其中，成套设备和关键设备合同金额平均占合同总金额的78.2%，技术许可合同仅占10.3%，其他合同金额所占比例均比较小。另外，需要特别指出的是，在进入20世纪90年代以后，这种高比重的特征呈继续扩大的趋势，1991～1993年成套设备与关键设备合同数平均约占同期合同总数的比例升至55%，合同金额所占比重升至80.4%(何保山等，1996)。由此看来，企业技术引进过程中重“硬件”轻“软件”的现象非常明显。成套设备的引进只是形成了一定阶段性的生产能力，并未形成企业持续的竞争优势。从总体上看，我国企业对技术的消化、吸收和进一步创新重视不够，在关键零配件和关键技术上对国外厂商仍有较强的依赖。另外，从企业技术引进的方式来看，20世纪80年代我国企业主要是通过技术贸易的方式从发达国家和地区引进先进或成熟的技术。随着进一步的改革开放，我国的技术引进方式也进入了复合型阶段，外商直接投资、专项贸易、BOT等方式也被运用到技术引进中来，尤其是外商直接投资的方式。从以上的分析可以看出，这一阶段我国企业处于国际化的初期和准备阶段。一部分重视技术引进、消化、吸收的企业，不仅具备了一定的生产能力，同时还具备了一定的技术创新能力和市场竞争力，将会更加积极主动地参与到国际竞争中。2.产品出口阶段中国企业通过技术贸易和外商直接投资的方式引进技术，在此基础上，一些企业通过消化、吸收并进行了二次创新，大大提升了自身的技术水平和生产能力，如春兰集团、海尔等，生产出“物美价廉”产品，在国际上具有了一定的竞争力，并纷纷通过出口方式进入国际市场。就企业的出口行为而言，又可以划分为前出口阶段(开始对国际市场感兴趣，并有意识地收集信息，对国际市场进行调查，同时出现不规则的出口活动)、试验性地卷入阶段(主要从事间接出口，开始小规模的国际营销活动)、积极投入阶段(以直接出口方式向其他国家出口产品)和国际营销战略阶段(以全球市场为坐标制定企业战略规划)。从这个划分可以看出企业的出口活动是一个由间接到直接，对市场认识逐步加深、跨国经营经验逐步丰富，从而使企业的出口业务不断扩大的过程(Paliwoda，1995)。对中国企业的出口而言，也是一个渐进的、不断发展的过程。从经过海外代理商间接出口，到在海外设立销售公司直接出口，再到国际营销战略的高度，真正把握全球市场的发展。不同的企业在进入国际市场时，往往采取了不同的策略，具体反映在对出口方式的选择上和对品牌的重视程度上。例如，海尔和格兰仕就走了两条不同的道路。海尔进军海外市场采取了直接出口、创造品牌、营销本地化的方式，而格兰仕则采取的是间接出口、OEM的方式，没有从自己建立销售网络开始，而是选择了为其他知名厂商代工的方式进入国际市场。通过以上分析可以看出，我国企业进入产品出口阶段，既是生产加工环节优势的体现，又是海外营销网络的发展过程，同时还能够通过迅速反映国际市场需求，刺激产品的研发和技术的提升。因此，虽然我们将出口活动归为外向国际化，并强调企业国际化阶段性的特征，但实际上它对企业内向国际化活动产生着重要的影响，这充分体现了内向国际化和外向国际化之间的互动关系。3.建立战略联盟阶段我国的企业处在世界分工体系之中，面对国际竞争的环境，企业的竞争优势表现为对价值链网络的组织、管理和控制的能力，而不只是企业单体之间的竞争。换言之，企业处在价值链网络竞争环境之下，企业间的关系表现为竞合的特征。产品出口意味着企业初步参与到国际竞争当中，但是下一个问题就是如何在激烈的竞争中保持竞争优势的问题，尤其对于发展中国家的企业更是如此。因此，发展企业间的合作关系，建立跨国战略联盟就成为企业进一步参与国际竞争的重要选择方式。对于企业战略联盟的定义很多，在这里我们主要强调企业间的合作关系，即通过战略联盟获得价值链一体化的竞争优势。蒂斯将其描述为两个或两个以上的伙伴企业为实现资源共享、优势互补等战略目标，而进行以承诺和信任为特征的合作活动(史占中，2001)。战略联盟本身是网络型的组织，具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的特点，具体包括研发环节、供应环节、生产环节和营销环节的联盟。目前，我国一些企业也已经同跨国公司建立了广泛的战略联盟，包括技术、供应、生产、营销等方面的合作。截至2002年底，海尔已经同12个国外的家电生产厂商建立技术联盟，包括爱立信、东芝、三菱重工、飞利浦、德国迈兹、摩托罗拉等；小天鹅已经同东芝、松下、NEC、宝洁、摩托罗拉等建立技术合作；新飞冰箱同通用电气建立技术联盟。一些家电企业还同国外厂商建立了营销联盟，如海尔集团同日本三洋签署协议，TCL同日本松下和飞利浦签订销售合作协议，海信同日本住友建立市场合作等。建立零部件供应联盟的企业包括，TCL同日本松下、春兰集团同爱默生等。4.“走出去”阶段伴随着中国企业自身经营优势和技术优势的不断提升，一部分企业走出国门，在国外建立生产基地，或者在海外投资设立研发中心，获取先进的技术。这些企业中既有首钢集团、海尔集团、格力电器、春兰集团、康佳集团、格兰仕集团等著名的大公司，同时还有一些中小企业也进入到跨国经营的行列。许多企业从自身实力出发，选择了境外加工贸易的方式，即以现有的设备和成熟的技术出资，在国外进行加工装配，带动和扩大国内设备、技术和零配件的出口，是一种以投资促进贸易的方式，比较适合投资到发展中国家，使我国企业实现所有权优势、区位优势和内部化优势(OLI)三者较好的结合。同时，需要强调的是，目前我国企业是以新建投资为主，并有少量并购投资发生；同时这些企业一般都具有一定的所有权优势(如家电行业、纺织业、轻工业的企业在技术方面的优势)；投资的地区多集中在发展中国家，少部分在发达国家；就投资的动机而言，主要为市场寻求型和战略资产寻求型(包括技术、生产能力和网络资源等)①，也有少部分资源寻求型。总体而言，从规模上、投资方式上、投资地区上以及所拥有的所有权优势水平上多个维度来判断，我国的企业仅仅是在“走出去”阶段迈出了试探性的一步，还远谈不上作为跨国公司在全球一体化、当地化以及“世界范围内学习”三个方面进行综合协调(Bartllett和Ghosha，1998)，与完全意义上的“走出去”仍有较大距离。二、对中国企业国际化战略的评价纵观我国企业国际化的进程，从对国外技术引进提高生产能力和技术能力开始，到与国外市场发生联系进行偶然和零星的出口活动；再伴随着出口的增加，企业获取和掌握了的海外市场知识，出口活动开始通过海外代理商逐步稳定下来；随着海外业务进一步扩大，就有必要建立自己的销售子公司；伴随着进一步发展，企业结合自身的所有权优势、区位优势以及全球分工的考虑，不断延伸现存的价值链，开始同海外公司组成战略联盟或进行直接投资；最终目标是成为真正意义的跨国公司，融入世界分工体系。渐进发展是我国企业国际化战略选择的一个显著特征，具体而言，又可以进一步归结为以下两条演变路线：一是市场区位的演变，国内市场———周边及发展中国家市场———发达国家市场；二是经营方式的演变，技术引进———出口———战略联盟———走出去。现实中我国许多成功企业在国际化的进程中也都无形中遵循着这一过程，例如海尔的国际化战略历程。另外，透过一些企业在国际化战略选择的失误，也可以从反面来映证渐进性国际化战略的现实性。一些企业在国际化的进程中选择了跨阶段发展战略，但结果不甚理想，不得不做出一定的调整。如嘉陵摩托在1993年4月就进入美国市场，与美国TNC国际公司合资组建嘉陵摩托车(美洲)有限公司，但是在美国市场上连年亏损，并接近破产边缘。从1998年起，嘉陵摩托美洲公司将视线转移到拉美市场，先后投资200万美元，在多米尼加、哥伦比亚和阿根廷等国设立加工装配厂，以其产品质量较好，价格相对便宜，迅速打破日本厂商的垄断格局，开拓了拉美市场，并扭转了嘉陵摩托车(美洲)有限公司亏损的局面。同时，在墨西哥和巴西等地的装配厂也在筹建之中。还有一些企业超越现阶段自身的实力，在海外盲目地进行多元化投资，全面出击，进入自身不熟悉的领域，不仅海外投资失败，并影响到国内业务。总体上看，我国企业国际化战略进程中表现出的渐进性特征是与当前国际竞争本土化和自身实力相适应的。三、我国企业国际化发展的对策通过对我国企业国际化战略的评价，我们发现其中存在的和将要面对的主要问题，下面主要从目标市场、进入方式、竞争战略选择三个方面提出相应对策。1.从边缘到中心：海外目标市场的选择海外目标市场具有宏观和微观两个层面的含义：一是在众多国家中选择某个或某些国家作为目标市场；二是在一国众多的子市场中选择某个或某些作为目标市场。“需求”是海外目标市场选择不变的主题，一个可选的海外目标市场应基本具备下列条件：第一，具备没有满足的需求；第二，本企业有能力满足这一需求；第三，在满足需求的同时获得一定的经济效益，不能因为“虚名”、“冲动”而做出无利可图的决策。透过上文嘉陵摩托海外目标市场选择的过程，我们可以加深对上述理论的理解。在这失败与成功之间，关键是企业海外市场需求的判断。结合国内企业的实际情况来看，目前企业的产品能够更好地满足广大发展中国家市场的需求，在技术的适用性上更强。同时，从动态的角度看，在企业实力得到积累的前提下，国内企业也可以将目光转向发达国家，去满足更高层次的需求。因此，“从边缘到中心”“农村包围城市”可以说是海外目标市场筛选过程中的首选之策。海尔集团就是这一策略的实践者。从20世纪90年代中期开始，它就分别在印尼雅加达成立了印度尼西亚海尔保罗工业区，在菲律宾成立了菲律宾海尔LKJ地区有限公司，在马来西亚成立马来西亚海尔有限公司，同时还在印度、巴基斯坦和南斯拉夫等地投资。伴随着各方面实力的增强，海尔又将目光移向了发达国家。2000年3月美国南卡州海尔工业园竣工投产；2001年6月，又收购了一家意大利电冰箱厂，首次实现白色家电跨国并购。目前，东南亚、南美、非洲等发展中地区已经成为众多企业投资关注的焦点。力帆摩托进军越南市场，并占到60%的市场份额；康佳集团在印度建立彩电组装厂；格力电器在巴西建立空调生产厂等。此外，还有一些中小企业也加入了这一行列。如英雄金笔厂在南非当地生产、当地销售，年销售额达60万美元；民营企业无锡宝南机器制造有限公司在泰国兴建曼特股份有限公司，该公司的主要产品票证印刷机和表格印刷机在当地市场占有率近40%。另外，值得强调的是，当前在巴西、埃及、南非等地的通讯、汽车零配件、数码产品市场上都蕴涵着巨大商机，成为国内企业新的海外目标市场。2.循序渐进：海外市场进入方式的选择就国内企业而言，缺乏对于海外市场竞争情况的了解以及资金和人力资源的匮乏是困扰其海外扩张的主要瓶颈。因此，国内企业在海外市场进入方式的选择上，就采用了渐进性的策略，从低风险、低控制的进入方式，逐渐向高风险、高控制的进入方式过渡。目前，国内企业基本上是沿着上述轨迹，由国际贸易为先导，然后再分阶段、分步骤的将生产、销售和研发环节向外拓展。其中，对于在海外建立子公司，有的企业采取新建的方式(绿地投资)，还有的企业采取跨国并购的方式。例如，康佳在1995年以前，其产品几乎全部采取外方代理出口的方式，而自1996年以来，康佳在澳大利亚、俄罗斯、印度、南非、中东等地设立自己的销售机构。1998年开始，康佳陆续在印度尼西亚、印度等地进行海外生产型直接投资，建立彩电组装厂。对于众多中小企业而言，贸易方式(间接出口和直接出口)仍然是进入海外市场的首选。该方式具有风险小、成本低、见效快的特点。在运用贸易方式进入海外市场的过程中，应该逐步向直接出口过渡，这不仅有利于控制出口渠道和出口产品的价格，同时还有利于及时掌握海外市场信息，积累国际营销经验，培养国际经营人才。浙江民营企业在利用贸易方式进入海外市场的过程中，进行了创造性的发展。即在海外建立“专业性”市场，形成中国企业“集群”。1998年7月，浙江民营企业在巴西里约市繁华的圣保罗商业区，建立4000平方米的“中华商城”。1999年又先后兴建俄罗斯的“海宁城”、南非的“中华门”、尼日利亚的“中华商业中心”、匈牙利的“中国商城”。此外，还在美国、荷兰、阿联酋、乌克兰等地兴建了专业市场。实际上，“专业市场”的方式已经成为中国企业抢摊海外市场的一道独特风景线，并逐渐取代了犹太人在南美市场的垄断地位。3.利基战略：海外市场竞争战略的选择企业自身的实力是参与国外企业竞争与合作的基础，国内企业本身也是一个从比较优势向竞争优势的变迁过程。这一变迁过程，常常是以产品市场的突破表现出来，换言之，就是产品从走出国门，进入国外市场，到占领当地市场，再到全球资源的优化组合和相关行业的发展。这一过程的背后就是国内企业价值链的嫁接、延伸和扩张的变迁，关键在于选择好突破口。作为发展中国家的企业来说，利基战略常常是一种有效突破国外市场的竞争战略。利基战略是以专业化战略为基础的一种复合战略，可以看成企业跨国经营，并不断成长壮大的竞争战略选择。“利基”对应的英文单词是“niche”，原意为佛龛，美国学者用来借喻日本企业的一种市场缝隙战略，中国台湾学者译为“利基”。该战略的实质就是结合自身优势，寻找市场缝隙，集中力量进入，专业化发展，并成为领先者，实现市场渗透，同时建立各种壁垒，不断提升企业的国际竞争力。例如，海尔集团在美国市场上就恰当地运用了利基战略，它并未直接向GE、惠尔浦等企业占优势的200L以上的大型冰柜发起攻击，而是在美国市场开发出了从60L到160L的各种类型的小型冰柜和设计新颖的酒柜，然后再考虑市场的全面渗透。目前海尔的此类产品已经在美国市场上占有50%以上的份额，并据此进入主流分销渠道。再如，格兰仕的微波炉制造、万向集团的万向节生产，都成功地运用了这一战略。同样，这一战略选择对广大中小企业的跨国经营更具借鉴意义。
❻ 5. 跨国公司的全球市场营销战略包括哪些主要内容它与多国市场的营销战略有什么不同之处
分可不能浪费啊..靠...
❼ 简述跨国公司的几种经营策略
从劳资关系的角度来讲，有三种策略：
1、自民族中心策略
2、多民族中心策略
3、全球中心策略
❽ 跨国公司的中国市场营销策略，及其对中国的营销的影响有哪些
跨国公司市场营销的内容
菲利普一科特勒对市场营销的定义是：“市场回营销是个人和集体答通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会管理过程。”这一定义包含这样一些核心概念：需要，欲望和需求；产品，价值，成本和满意：交换，交易和关系；市场：营销和营销者。
而对于国际市场营销，是指跨越国际的营销，简称国际营销。菲利普一科特勒认为：它是企业为了谋取利润，将商品销售给位于一个以上国家中的顾客或用户的行为。
跨国公司的营销策略是实现其战略目标的重要手段，作为企业进行市场活动
的指导思想，具有以下几个重要方面的内容：
（1）．以消费者为中心
（2）. 适应环境不断改革创新
（3）．以长期发展为目标
（4）．灵活运用各种市场营销策略
（二） 跨国公司市场营销的方法
1，跨国公司对外扩张的方式有三种，A：外贸手段，即在本国生产在国外销售；
B：通过无形资产的转让，把商标，品牌，专利，技术及特许经营权等有偿转让
给国外企业，以达到谋取利益的目的：C：对外直接投资，到目标国办厂，就地
生产，就地销售。针对不同的方式，跨国公司一般会采取不同的营销策略。
2，跨国公司的国际市场进入策略3，国际市场营销的组合策略
❾ 求问跨国公司在实施全球营销战略中进入外国市场的方式有哪些
日本，自七十年代以来持续依托国际市场营销战略，在全球构建起了庞大的跨国公司生产与销售网络，其独到的成功方式令其它国家（包括美国）望尘莫及而不得不追随其后。 以贸易立国着称于世的日本，自七十年代以来持续依托国际市场营销战略，在全球构建起了庞大的跨国公司生产与销售网络，其独到的成功方式令其它国家（包括美国）望尘莫及而不得不追随其后。
一、分移型市场选择方式
日本跨国公司拓展国际营销市场一般须经历下列三个阶段：
首先是市场调查阶段。
市场调查主要包括产品需求和市场占有率、销售额及投资回收率、国家风险和业务风险的预测等等，以此捕捉新市场的机遇。
其次是市场进入阶段。同美国企业相比，在进入市场的营销策略中，日本企业重视的是销售量（短期收益），它们一般通过低价扩大销售量来弥补收益的低下。在进入国外市场过程中，日本企业采用了灵活的方式，主要有：瞄准不太激烈的市场；努力使每个市场各具特色，针对市场特色制定商品计划；低价销售；提供高质量商品和完善的服务；开发强有力的销售渠道；积极进行广告与促销活动等。这里的顺序是：制定、开发适合市场的商品--制定低价--高质商品与优质服务--促销行为。
最后是市场扩大阶段。在市场进入阶段，日本企业采取低价销售是为了吸引顾客以及初期的促销活动的需要；一旦产品被消费者接受后就会提高售价，以增加利润。从这一角度分析，日本企业的长期目标仍是确保利润，所不同的是，日本企业的市场营销战略在进入市场阶段采取低价战略，而在扩大市场阶段采取名牌开拓战略。在扩大阶段的不同时期，日本培育出了不同的明星企业和名牌产品。例如，５０年代中期的明星产业为纤维业和钢铁业：５０年代后期为机电、造船和石油精制业；６０年代则是汽车、家用电器和石化工业等。具体到名牌产品，丰田汽车公司的皇冠牌小轿车就是突出一例。当５０年代中期丰田首先向美国出口皇冠牌轿车遭到惨败后，丰田的技术人员以奋发图强的精神，从１９６１年开始研制皇冠牌新型车种，并最终使该车成为丰田的主力名牌轿车之一。从１９６９年起，皇冠牌轿车的年产量在世界１５家大型汽车公司中一直名列前茅，至今仍是国际市场的畅销车之一。
二、移植型公司转包方式
勿庸讳言，价格竞争力是日本企业具有国际竞争力的基础。那么，是什么力量使日本企业形成了较强的价格竞争力并使其长期支撑下去呢？一般经济学家认为是日本的低工资制。而实际上，低工资因素在日本已经消失，而大量资料表明，转包制在其间发挥了重要的作用。日本式的转包体制不只是订货方与供货方根据合同建立的单纯分工关系，而是以大企业对中小企业者，竞争关系上强者对弱者之间的支配和从属关系为基础的不对等的分工结构。转包企业再把加工和生产工序转包给下属企业，形成金字塔形的转包结构。在价格形成上，核心企业和转包企业之间经常就生产量和交货时间、价格等问题进行磋商，当转包企业的制造成本上升时，核心企业就要求它更新设备，引进新的生产方式，必要时核心企业还提供技术指导和资金援助。核心企业每年都向转包企业提出降低成本的要求，不能适应成本降低要求的企业就要停止订货，中断转包关系。具体制定价格的部门是核心企业担任采购的人员及计划部门，前者负责对转包企业进行援助指导、信息收集与联络工作，后者担任具体的订货与价格交涉。他们对供货方的设备与生产状况非常熟悉，并能进行详细的成本核算，最后制定出单价。建立交易关系后，核心企业的采购人员与转包企业进行频繁的接触，以获取信息，形成核心企业与转包企业之间的协作与亲密关系。转包企业与再转包企业的关系也是如此形成的。这是日本出口产品价格低廉的原因所在。
❿ 在中国经济放缓的形势下，中国的跨国企业如何做好国际市场营销
随着国际经济形势的变化，下半年外贸工作面临着较大的不确定性。外贸企业要坚定信心，迎难而上，从自身实际出发，因地制宜地培育竞争新优势。要积极开拓新市尝寻找新伙伴，降低对美国市场的出口依赖;要主动“走出去”，在海外投资办厂;要加快转型升级步伐，打造核心竞争力。
我国外贸持续稳中向好态势
据前瞻产业研究院发布的《中国对外贸易行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，今年上半年，我国外贸以7.9%的增速延续并巩固了去年以来稳中向好的态势。但是，随着国际经济形势的变化，下半年外贸工作面临着较大的不确定性。如何尽可能地规避风险、减少损失，并通过培育新优势来提升竞争力，已成为各地政府及广大企业必须面对的新挑战。
客观上看，各方对于中美经贸摩擦的长期性、复杂性均有一定思想准备，对于中美经贸摩擦可能带来的传导效应也有所应对。未来一段时间，我国对美出口下滑趋势难以避免，一些对美国市场较为依赖、国际竞争力一般的出口企业，将首先感受到市场的变化。与此同时，一些外向型经济比较发达的省份和地市，也将直接感受到出口下滑带来的阵痛。
中美经贸摩擦：三方面积极应对思考
从国内层面看，我国经济继续保持中高速增长，为外贸平稳增长提供了基本面支撑，外贸企业要充分利用好国内巨大的消费市场优势，实现两条腿走路。当然，最重要的还是要“稳”字当头，着力稳增长、稳就业、稳金融，继而实现稳预期。
从中美层面看，一方面要对美挑起的贸易战采劝跟进式”策略，有理有利有节地进行反制，另一方面要通过扩大对外开放、放宽市场准入等措施，充分发挥跨国企业、行业组织等在中美经贸摩擦中的缓冲作用。
从全球层面看，得道多助，失道寡助，美国发起贸易战不得人心，要争取更多国家对自由贸易和多边主义的支持。
上述三个层面，构成了我国外贸行业未来发展的宏观背景。对于广大外贸企业来说，更需要坚定信心，迎难而上，从自身实际出发，因地制宜地培育竞争新优势。
我国外贸发展前景分析
首先要积极开拓新市尝寻找新伙伴，降低对美国市场的出口依赖。近年来，贸易多元化已成为我国外贸结构不断优化的重要体现，但对具体企业来说，在短期内找到可以完全替代美国的新市场有一定难度。在积极寻求政策扶持的同时，广大外贸企业要着力开拓新的市场，特别是挖掘“一带一路”相关国家和地区的市场潜力，从中找到更多新商机。
其次要主动“走出去”，在海外投资办厂。对于大多数外贸企业来说，规避中美经贸摩擦可能带来的不确定性，把工厂建到成本更低、资源更丰富的国家和地区，不失为一个现实的选择。需要指出的是，“走出去”同样存在着这样那样的风险，需要做足功课，做好准备，防止走弯路。
第三要加快转型升级步伐，打造核心竞争力。这既是外贸企业培育竞争新优势的根本路径，也是外贸企业最为现实的选择。从历次全球经济危机及贸易风波来看，处于产业链最高和最低端的贸易产品受影响最小，处于中端的贸易产品受冲击最大，我国出口产品恰恰是位于产业链中端的居多，亟需通过技术创新提高附加值，通过品牌培育提升竞争力。
经过多年努力，我国外贸结构进一步优化、动力转换有所加快、质量效益稳步提高的特征更加明显，这也为培育外贸新优势打下了扎实基矗下一步，要继续按照高质量发展要求，强化产业发展基础，优化政策供给保障，深化改革开放举措，推动外贸产业发展迈向中高端。