A. erp系统培训工作的特点是什么
ERP ,大家都应该有所耳闻。但是到底是什么?有什么用?人们对ERP已经听得很多了,但究竟什么是ERP在业界内似乎还缺乏一个比较深层次的一致认识。因为,在行业里一直都很保密,很保守。这是导致ERP技术及其应用在我国发展缓慢的首要问题。今天,我将以通俗易懂的方式向世人全面的展示有关ERP的技术理念,核心思想,如何实施等等!为企业导航,为世人解惑!!!ERP( Enterprise Resources Planning),其中文为:企业资源计划。20世纪90年代初,美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要,对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测,提出了企业资源计划ERP(Enterprise Resources Planning)这个概念。美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP,其定义如下:·超越了MRPⅡ的范围和集成功能;·支持混合方式的制造环境;·支持动态的监控能力,提高业务绩效;·支持开放的客户机/服务器计算环境。ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想,它在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室 / 配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。我国加入WTO以来,伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代,企业所处的商业环境发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量:顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change)(简称3C)。在过去工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRP-Ⅱ应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展,甚至严重影响到企业的生存。为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境,企业必须要进行管理思想上的革命――管理模式与业务流程上的重组、管理手段上的更新,从而在全球范围内引发了一场以业务流程重组为主要内容的管理模式革命和以ERP系统应用为主体的管理手段革命。企业的所有资源简要的说包括五大流:物流、资金流、信息流、增值流、工作流(后两者是刚刚加入的新的理念)。ERP也就是对这五种资源进行全面集成管理的信息系统概括的说,ERP是建立在信息技术基础上,利用企业的先进管理思想,全面的有效集成企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。综上所述,企业推行ERP是为了企业早日实现企业资源有效整合,提高科技管理水平,早日实现企业信息化,为企业的成长保驾护航。供应链的扩充随着第三产业的飞速发展,数字化、网络化、信息化进程的推进,人们再一次改变了生产、工作和生活的方式,工业经济也由主要是制造业转变为制造业和服务业逐步一体化。近年来,知识经济初现端倪,制造业占 GNP的比重逐年下降,在发达国家,这一比例已从鼎盛时期的30%~50%下降到目前的20%左右。即使从制造业本身来看,与传统的制造业相比,也发生了很大的变化,增加了许多知识和科技的内容。特别是当企业面临全球化的大市场竞争环境时,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者,如果所有业务完全由企业自己来承担,那么它必然要面对所有相关领域的竞争对手。因此,只有联合该行业中其他上下游企业,建立一条业务关系紧密、经济利益相连的供应链,才能实现优势互补,增强市场竞争实力。技术基础先进的IT技术已为这种行业供应链管理提供了技术支持手段,如网络技术、Internet/Intranet技术、EDI技术、条码技术、电子商务技术、数据仓库技术、远程通信技术等。这些技术的采用使各企业在业务往来和数据传递过程中实现了电子方式连接;在管理技术上,ERP也为企业提供了从内部到外部各环节上的管理工具,特别是当今的ERP系统,已将上述先进的IT技术融入了自己的系统,完全可以帮助企业实现这种全行业的供应链管理和企业联盟管理,实现社会资源在企业间、部门间的优化配置及充分利用。MRP是ERP的核心功能只要是"制造业",就必然要从供应方买来原材料,经过加工或装配,制造出产品,销售给需求方,这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业(石油、矿产)、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的,制造业的信息系统也不例外,MRP就是从产品的结构或物料清单(对食品、医药、化工行业则为"配方")出发,实现了物料信息的集成—-个上小下宽的锥状产品结构:其顶层是出厂产品,是属于企业市场销售部门的业务;底层是采购的原材料或配套件,是企业物资供应部门的业务;介乎其间的是制造件,是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序,在统一的计划指导下,把企业的"销产供"信息集成起来,就离不开产品结构(或物料清单)这个基础文件。在产品结构上,反映了 各个物料之间的从属关系和数量关系,它们之间的连线反映了工艺流程和时间周期;换句话说,通过一个产品结构就能够说明制造业生产管理常用的"期量标准"。MRP主要用于生产"组装"型产品的制造业,如果把工艺流程(工序、设备或装置)同产品结构集成在一起,就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说,MRP是一种保证既不出现短缺,又不积压库存的计划方法,解决了制造业所心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块,MRP是ERP系不可缺少的核心功能。MRPⅡ是ERP的重要组成ERP是一个高度集成的信息系统,它必然体现物流信息同资金流信息的集成。传统的RPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。所以,MRPⅡ的信息集成内容既然已经包括在ERP系统之中,就没有必要再突出MRPⅡ。形象说,MRPⅡ已经"融化"在ERP之中,而不是"不再存在"。总之,从管理信息集成的角度来看,从MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造业管理信息集成的不断扩展和深化,每一次进展都是一次重大质的飞跃,然而,又是一脉相成的。利用ERP实现管理目标 目前,我国企业在实施ERP中还存在着不少问题,如有些项目,从立项开始,经过相当长的时间还不能完成一个业务流程设计,投入使用的模块和功能非常有限;有些企业,在项目实施中遇到阻力和挫折后,往往首先考虑重新选择ERP软件,而不对项目的实施环境、立足点和实施过程进行必要的反思和调整,这样即使重新选择了ERP软件,其实施结果往往也不尽如人意;即使是一些实施成功的企业,在开完庆功会后也会发现,项目实施结果与预期目标还存在着差距。实际上,这些企业往往是在项目的实施中走入了误区。所以说,用ERP难,其实主要就难在实施上。根据ERP项目实施中的亲身感受,我认为以下几点在实施中非常重要。首先,ERP项目的实施是为管理者提供一种管理工具,其本身并不是管理目标。在ERP项目的实施中,一些企业往往会进入一种误区,即认为ERP软件是万能的,只要实施了ERP,就能解决企业所面临的所有管理问题。持这种观点的企业在项目实施中往往会走两个极端,或者在业务流程制定阶段就不切实际地要求面面俱到,或者简单照搬ERP系统中的标准结构流程,并认为这样就是采用了国际先进的管理模式。前者会造成项目实施周期的无限延长,后者则是削足适履,往往不能适应企业的实际情况和中国国情(如中国财务评审的要求)。其实,造成这种误解的主要原因是没有分清ERP项目实施中管理目标与管理工具之间的关系。对于企业管理决策层而言,ERP软件是一种管理工具,目的是为企业管理者提供一种管理技术手段,ERP项目的实施是经营管理者管理思想在企业中的贯彻。企业管理者要想达到管理目标,关键在于怎样结合企业实际情况,适应企业外部环境,采用恰当的管理模式和管理思想,利用一种载体,如ERP软件,在实施过程中把这种管理模式和管理思想贯彻到企业中去。其次,ERP项目的实施需要企业决策层的支持,但同时必须充分考虑企业中层管理层和业务骨干人员的实际需求。另外,培训是项目实施成功的一个重要环节。通过培训掌握ERP软件工具很重要。在参加ERP培训课程的同时,在实施ERP项目时,一般还会提供两次培训:第一次主要针对企业内部的项目小组(一般有企业高层领导挂帅,中层业务骨干为主体);在系统上线之前,还会对最终用户进行一次操作培训,这次培训一般由企业内部项目小组讲授。应用ERP与国情和厂情的关系 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件的先驱MRPⅡ已经在我国推广应用多年,总的来说,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。当我们还在不断摸索、反复讨论,处于否定、肯定之中时,国外已将MRPⅡ理论提升到ERP,即广义企业资源计划,并在企业中加以深化。(1) 实施ERP是企业管理全方位的变革企业领导层应该首先是受教育者,其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者,规范企业管理及其有关环节,使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动,使现代管理意识扎根于企业中,成为企业文化的一部分。国外企业实施ERP似乎没有讨论的余地,全盘接受,自觉性强。其实,办企业这样做是天经地义的,而我们还要等待思想提高,观念更新,有时还要避开锋芒,迁就陈腐,互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别,这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。(2) 企业管理班子要取得共识要眼睛向内,练好内功,做好管理的基础工作,这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的,只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把ERP的实施称为"第一把手工程"也是我们的特色,这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。ERP是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。在我国特定的企业文化背景下,这一问题更显得突出。我们强调领导班子的共识,就像ERP是MBA必修的课程,搞企业就应具备这样的专业背景。遗憾的是,我们发觉在ERP的实施中企业决策的个人色彩太浓了,随着决策者的喜、怒、哀、乐而变化,随着领导的变迁而变化,几上几下,而不是遵循现代企业管理的内在规律。实践证明,这对于持久、深化和完善ERP的实施是极为不利的。(3) ERP的投入是一个系统工程ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较,并不那么直观、浅显和明了,投入不可能马上得到回报,见到效益。ERP的投入是一个系统工程,并不能立竿见影,它所贯彻的主要是管理思想,这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益,在不断深化中向管理要效益。此外,实施ERP还要因地制宜,因企业而别,具体问题具体分析。首先,要根据企业的具体需求上相应的系统,而不是笼统地都上小型机,或者不顾企业的规模上Windows NT,这样长期运作,对企业危害性极大。其次,这种投入不是一劳永逸的,由于技术的发展很快,随着工作的深入,企业会越来越感到资源的紧缺,因此,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转。(4) ERP的实施需要复合型人才他们既要懂计算机技术,又要懂管理。当前我国高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间,但我国有的企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者,没有把他们当作是企业来之不易的财富,是一支重要的队伍。这与我国长期忽视管理有关,这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者,而是"辅助"角色,不是政策倾斜对象,这种因素是造成人才流失的重要原因。另外,当企业上ERP时,这些复合型人才起到了先导作用,而一旦管理进入常规,他们似乎又成为多余的人,这已成为必然规律。在人才市场上,复合型人才最为活跃,那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才,而这也不利于实施队伍的稳定。推行ERP失败的例子俯拾皆是。虽然大部分人都把矛头直指软件质量,但真正的原因并非如此简单。 怎样才能确保ERP系统实施成功?我的建议是提早做足准备,制订详尽的行动步骤,循序渐进,并从一开始就邀请所有用户包括未来的直接使用者参与其中,确保他们了解各自将要扮演的角色,尽量未雨绸缪,防患于未然。 认真审核内部业务流程,确保流程适应所选择的ERP系统而不要要求ERP适应企业的习惯。 如果没有准确的数据,空有一套完善的ERP系统也无补于事!输入错误数据只会带来一大堆劣质的企业信息。所以,必须在系统投入服务前深入测试数据的可靠性。延误固然代价高昂,但决策错误的后果更不堪设想! 今天,大家都相信信息技术是企业运营中不可或缺的一环。用惯电脑的人如果突然不能读取电子邮件,就会感到忐忑不安,更何况是企业系统停机数小时呢?这可能会使企业丢失前一天的生产资料,延误产品交换日期,失去重要的客户。 ERP系统是业务开展的重要环节,而且其重要性正与时俱增。然而,大家必须做好准备,因为引进ERP系统的过程中障碍重重。下定决心,上下一致,全力投入,才能获得丰盛的成果。(由于篇幅的限制,更多内容详见《ERP-MC实战手册》莫宏亮编著)
B. 总体方案设计原则
岩心钻机总体方案设计的主要原则是钻机充分满足多种钻进工艺需要,先进性、可靠性、社会性和经济性统筹兼顾。
1.性能先进
(1)总体方案及性能参数先进,最大限度地满足钻进工艺发展的需要;总体布局合理、结构紧凑、质量轻、外形尺寸小;技术性能参数符合国家或部、局标准;原理、概念设计有创新,机电液一体化、智能化和信息化水平高;自主知识产权项目多,国内、国际认可程度高。
(2)运移性好,贯彻模块化设计准则;系列化、通用化、标准化程度高;钻机尽量采用履带自行或车装装载方式;控制最大件尺寸、最重件质量。
2.质量可靠
(1)制造质量好,外观造型美观,对钻机来说可靠性是第一位的评价指标。零部件结构工艺性好;材料选用合理,符合国标;液压元件、附件及仪表质量可靠;胶管、电缆布置规范;外观造型协调美观,色泽明快,防腐及涂漆质量好,焊口质量达标。
(2)耐用、长寿,故障率低,符合可靠性设计原则;液压系统及零部件故障率低,确保钻探生产的连续性;关键件及液压元件实行全球采购;建立在线状态监测与故障诊断系统、建立视情维修制。
3.操作安全
(1)操作方便,维护简易,设计最好的人—机关系,操作空间大,视野开阔,操作台上机、电、液仪表完备,操纵灵活安全省力;柴油机无人看守;拆装钻具机械化,立根排放机械化;机件能现场维护、修换;随机维修专用工具齐全。
(2)符合健康、安全、环保要求,社会效益好,体现 “以人为本”的理念,符合钻孔健康安全与环境管理体系的有关要求;生产人员与设备安全防护设施、运转机件护罩可靠;杜绝油、水泄漏,杜绝废旧物资随意丢放;符合绿色设计原则:环保、生态平衡、节能、节省资源。
4.经济实用
(1)综合经济效益高。可靠性、先进性与经济性统筹兼顾,既不过分保守设计或超前而忽视经济性;钻机的一次投资及其全寿命周期费用合理;动力匹配合理节能性好,平均传动效率高,功率利用率高;最大限度地提高钻机的性价比 (或价值=钻机月速/钻机月成本)。
(2)实用性好。钻机对沙漠戈壁、高原山地等地域的适用性要有特殊设计,提高自持能力,可行性好。
(3)市场占有率高,服务性好。设计人员有强烈的市场意识,努力提高市场占有率,掌握国内外市场需求信息,有技术储备,提高钻机成熟度,缩短研发周期;有深刻的效益意识,不断追求技术效益和质量效益,创名牌精品,提高企业知名度;建立有效的售后服务,配件保障体系、技术培训体系。
C. 企业培训课程设计的原则是什么
你的看这家企业的核心利益是什么 这家企业的老总想干什么他们想要什么样地结果 这才是最关键的
D. 请说明培训方案的设计中,应坚持哪些原则
1.训练计划应尽可能由相关人员共同拟定;2.训练要根据需求调查结果回来设定题习目标;答3.应设计多种题习途径来适应题员需要与个别差异;4.要有足够资源来支持各项计划,尤 其要提供题员足够的题习时间;5.应考虑内在与外在题习诱因;6.以题员题习后的实际工作成果来评估培训方案的绩效
E. 如何进行ERP培训
1:安装调试:含数据库、ERP软件的安装及帐套连接工作。让使用者学会ERP的基本安装及使
用前的调试工作。
2:介绍流程:根据软件和企业实际情况,对企业做整体管理流程上的培训。让使用者能了解
整个软件的使用流程。
3:基本操作:可以分阶段对使用者进行不同权限和功能模块的培训,比如销售部门需要哪些
功能及相关操作、财务部门些什么功能及相关操作。
4:问题处理:对一些ERP软件常见基本问题做一个简单的介绍。如:无法连接数据库、无法连
接服务器、无法登陆帐套等问题。
5:后期定期向用户收集问题然后组织培训,针对这些问题进行详细的解答。
F. 如何设计培训方案
培训的目的、培训对象、培训方式(内训、外训)组织实施、结果反馈
G. erp设计的总体思路是什么
erp设计总体思路肯定是以业务流为主线,再把经营者的一些管理理念加进去,通过程序来固化业务处理流程,及细节上控制业务操作,从而规范业务流程,杜绝业务处理漏洞,提高经营管理水平及效益。
H. ERP技术方案的分析和设计
抱歉不熟悉造纸行业 可能你这个更偏向于流程管控 比机械制造什么的要复杂
I. 员工培训方案设计的原则是什么急!!
(一)培训需求分析 培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。
它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。
只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。
培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析: 首先,进行企业分析。
先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。
大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。
如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。
为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。
其次,进行工作分析。
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着,进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。
(二)培训方案各组成要素分析 新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下: 1. 培训目标。
培训目标应设置总目标和具体目标。
培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。
新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。
培训的具体目标是: 让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气; 让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间; 展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。
告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么; 培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作; 帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨; 让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。
不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。
总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。
有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。
2. 培训内容。
一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次: 知识培训,是入职培训的第一层次。
知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。
如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。
技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。
因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。
即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。
很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。
他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。
应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。
而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。
素质培训,这是入职培训的最高层次。
素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。
他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。
如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。
入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。
如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。
如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。
新员工入职培训必不可少的内容有: ?? 公司的地理位置和工作环境; ?? 企业的标志及由来; ?? 企业的发展历史和阶段性的英雄人物; ?? 企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说; ?? 企业的产品和服务; ?? 企业的品牌地位和市场占有率; ?? 企业的组织结构及主要领导; ?? 企业文化和企业经营理念; ?? 企业的战略和企业的发展前景; ?? 科学规范的职位说明书; ?? 企业的规章制度和相关的法律文件; ?? 团队的协作和团队的建设; ?? 业务知识与技能、业务流程。
3. 培训资源。
培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。
内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。
利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。
外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。
对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。
当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。
当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。
如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学,每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。
西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院,每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。
4. 培训日期。
培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。
设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。
这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
有的企业违背了这一原则,把培训计划订在淡季,以防影响生产,却不知正因为未及时培训,却造成了大量次品、废品或其它事故。
此为下策。
有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排,每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会,具体日期由人力资源部通知。
此为中策。
还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训,培训后再开始工作,此为下策。
5. 培训方法。
培训方法的新异,是培训效果的催化剂。
培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。
各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
目前,外国企业大多采用案例培训,中国的人才培训公司采用最多的是讲座式。
将讲授法与案例法结合起来,灵活地运用于新员工入职培训,生动活泼,再辅之以实地参观,是颇有成效的方法。
6. 培训场所及设备。
培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。
新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。
在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。
每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。
而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。
若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。
为营造一种良好的培训环境,可组织新员工实地参观各部门的工作现场,充分利用企业的硬件,在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。
在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。
这有助于建立企业人性化的形象,增进新员工与企业的情感链接。
如企业概况与规章制度,文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。
但如果再使用多媒体工具演示,不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力,感觉到人性化的关怀,更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。
7. 培训纪律。
纪律是搞好培训的保证。
在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。
以上各要素的有机结合就是一个系统的新员工入职培训方案。
培训方案出来了,方案的设计工作并没有结束。
方案中实现培训目标是根本目的。
培训方案是否设计得合理有效,培训目标能否实现,还得经过评估。
J. 培训课程设计的基本原则是什么为什么
设置培训课程应体现以下基本原则:
1.培训课程设计要符合企业和学员的需求。培训课程首先要满足企业和学员的需求,这是培训课程设计的基本依据。培训课程设计不同于学校课程设计,它要把学员作为主要的或唯一的依据,也就是以学员的需要、兴趣、能力以及过去的经验作为课程要素决策的基础。
2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律。企业培训课程的对象都是成人,因此教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教师的配备、教材的准备等方面都要以成人学习的特点为出发点,形成学员的合作学习方式。例如,成人学习目的性非常明确,他们参加培训的目的就是为了提高自己某一方面的技能或补充某一类型的知识,以满足工作的需要。因此,培训课程就应该目标明确,实用性强。
3.培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发。